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第1篇證券公司半年工作總結(jié) 第2篇證券公司工作總結(jié)及下半年規(guī)劃 第3篇證券公司個人半年工作總結(jié) 第4篇證券公司2023上半年工作總結(jié) 第5篇上半年證券公司營銷工作總結(jié) 第6篇證券公司客戶經(jīng)理半年工作總結(jié)結(jié) 第7篇證券公司客戶經(jīng)理半年工作總結(jié) 第8篇證券公司2023上半年營銷工作總結(jié) 第9篇證券公司的個人下半年工作總結(jié) 第10篇證券公司員工半年度總結(jié)2023 第11篇證券公司個人上半年工作總結(jié) 第12篇證券公司2023半年度工作總結(jié) 第13篇關(guān)于證券公司個人下半年工作總結(jié) 第14篇證券公司上半年工作總結(jié) 第15篇證券公司個人下半年工作總結(jié)
第1篇 證券公司半年工作總結(jié)
證券公司半年工作總結(jié)
在證券公司工作了半年了,我們需要寫自己的工作總結(jié),怎么樣寫呢?看看下面吧!
證券公司半年工作總結(jié)1
自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這半年來的工作,我不斷加強學(xué)習(xí),迅速轉(zhuǎn)變角色,積極融入公司環(huán)境,主動落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業(yè)的認識有了新的提高,業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長,服務(wù)意識、風(fēng)險意識有新的增強?,F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質(zhì),還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必須進一步加強學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。一年來,我時時不忘抓緊學(xué)習(xí)。第一,加強政治理論學(xué)習(xí)。半年來會同全體公司員工堅持理論學(xué)習(xí),了解國家的政策、法律法規(guī) 、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。除參加公司集中組織的培訓(xùn)外,我利用平時的業(yè)余時間,學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應(yīng)用能力。第三,加強修養(yǎng)學(xué)習(xí) 。在平時的生活中我牢記“細節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,時時 、處處,向領(lǐng)導(dǎo) 、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,不斷提高自身的.道德修養(yǎng)水平,爭取工作從細節(jié)學(xué)起,從小節(jié)抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累知識,提升素質(zhì),搞好自己的本職工作 。
二、積極上進,踏實工作
自進入公司以來,我首先便開始積極的學(xué)習(xí)適應(yīng),后根據(jù)公司安排,7月至12月在柜臺做業(yè)務(wù)和開戶工作,由于之前忙碌到11月才取得證券從業(yè)資格證。基金任務(wù)完成情況不是很理想,幾個月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,截止到現(xiàn)在,一共開戶25個,客戶總資產(chǎn)18萬。在領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺賬,存進檔案。現(xiàn)在做柜臺輔助工作,復(fù)印、掃描等等。
三、正視問題,繼續(xù)努力
通過近一年的學(xué)習(xí),我對證券業(yè)務(wù)的認識更加深刻,同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升。同時,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學(xué)習(xí)還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過,說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠,還需要加強。
二是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進入公司不久,雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),全面提高自身綜合素質(zhì),積極主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實干,爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
證券公司半年工作總結(jié)2
20__年已經(jīng)過去了一大半,我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作?,F(xiàn)將這半年工作做個總結(jié):
工作主要成績?nèi)缦拢?/p>
1、xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。
在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求??傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從半年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機會,在實踐中學(xué)習(xí)。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
20xx年工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓(xùn)機會給大家。
2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
第2篇 證券公司工作總結(jié)及下半年規(guī)劃
證券公司工作總結(jié)及下半年規(guī)劃一
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
一、在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
二、通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
證券公司工作總結(jié)及下半年規(guī)劃二
20××年上半年工作總結(jié)在過去的半年時間里,柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
1。柜臺業(yè)務(wù)方面,20××年截止7月22號,共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。
2、股票機發(fā)放方面,20××年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬—20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3、在系統(tǒng)測試方面,20××年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所全網(wǎng)及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。
4、四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5、個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時調(diào)整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二,由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,多通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平??偨Y(jié)到此結(jié)束,謝謝大家~
證券公司工作總結(jié)及下半年規(guī)劃三
經(jīng)過在興業(yè)證券營業(yè)部一周的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地.了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要包括證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客戶開發(fā)的各種方式和技巧,選擇股票的應(yīng)該考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析。現(xiàn)將本次的實習(xí)做一個全面的總結(jié),報告如下:
在這一周的實習(xí)中,對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對我今后的工作會有很大的幫助。
開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
證券公司的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
第一步:經(jīng)紀人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀人聯(lián)系辦.業(yè)務(wù)。
新開戶的:客戶本人身份證,和銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
轉(zhuǎn)戶的:客戶本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
第二步:
新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復(fù)印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費用為:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開了基金賬戶可的費用為5元。
1、轉(zhuǎn)戶的:因有股東卡,所以無需以上操作。
第三步:新開戶或轉(zhuǎn)戶:復(fù)印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張a4紙上;填寫開戶文本,風(fēng)險警示書,銀行卡所對應(yīng)的三方存款單,客服確認書,員工營銷確認單。
第四步:取號,帶所填資料與相關(guān)證件等待叫號,客戶親臨柜臺由相關(guān)工作人員核實簽名,并設(shè)定資金轉(zhuǎn)戶密碼與股票交易密碼。
第五步:在辦.完相關(guān)業(yè)務(wù)后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應(yīng)的銀行辦.相關(guān)業(yè)務(wù)。
第六步:將員工營銷單交于所屬團隊助.。
在做完上面的基本步驟之后客戶的開戶或轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)也就完成了。
2 三方存款需要熟悉的事項
第三方存款開戶模式
行開戶方式辦.方農(nóng)業(yè)銀行 帶資金開戶1、券商開戶券商單方辦.興業(yè)銀行 帶資金開戶1、券商預(yù)指定,銀行確認簽約雙方辦.2、券商聯(lián)合開戶銀券商單方辦.3、銀行聯(lián)合開戶銀行單方辦.建設(shè)銀行1、券商預(yù)指定,銀行確認簽約雙方辦.工商銀行 帶資金開戶1、券商預(yù)指定,銀行確認簽約雙方辦.招商銀行 帶資金開戶1、券商預(yù)指定,銀行確認簽約雙方辦.中國銀行1、券商預(yù)指定,銀行確認簽約雙方辦.浦發(fā)銀行 帶資金開戶1、券商預(yù)指定,銀行確認簽約雙方辦.交通銀行 帶資金開戶1、券商預(yù)指定,銀行確認簽約雙方辦.
3 客戶開發(fā)的方式與技巧
在證券公司當一個經(jīng)紀人,所有的工作最終都是為開發(fā)客戶服務(wù)的。所以掌握客戶開發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關(guān)系到能不能在這個行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養(yǎng)??偟膩碚f客戶開發(fā)的方式主要有十種,但經(jīng)常用的也就是那么幾種。
第一種就是電話營銷。這種客戶開發(fā)方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打打電話就行了,其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時候?qū)Ψ绞菚苯訏斓綦娫挼?,那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那個公司的,打電話給對方的目的是什么,能給對方帶來什么好處。所以在開始時,你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,說明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客戶聊天的話術(shù)。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那么對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,甚至是惡語相加,這時候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時我在實習(xí)的過程中,也發(fā)現(xiàn)這種方式也比較適合女同志的。
第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設(shè)銀行去駐點,我們在銀行中認真觀察每個客戶,耐心解答他們的問題,隨時準備開發(fā)新的客戶,同時跟帶我們的周先生交流,也學(xué)到了很多東西。
第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹。這是客戶開發(fā)中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務(wù)能夠得到你現(xiàn)有的客戶的肯定然后由你的現(xiàn)有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經(jīng)紀人,這也是客戶開發(fā)的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩(wěn)定的客戶資源。
4 如何選擇股票
在公司的實習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票??偟膩碚f選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。這是非常重要的。同時也得關(guān)注一些熱點話題,也就是常說的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術(shù)分析為主要參考標準的,如18日均線,布林線等等。有以行業(yè)為參考標準的,如那個行業(yè)發(fā)展的比較好,那個行業(yè)現(xiàn)在受到政策的扶持,那個行業(yè)的盈利能力比較高,那個行業(yè)抗擊風(fēng)險的能力比較強。等等??傊趯W(xué)習(xí)如何選股的過程中同時也是充實自己專業(yè)基礎(chǔ)的過程,對專業(yè)基礎(chǔ)的要求比較高。
5 實習(xí)心得
通過在興業(yè)證券營業(yè)部為期一周的實習(xí),我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解,讓我了解到了自己存在的缺點和不足,也讓我對未來的工作充滿了信心。在實習(xí)的過程中,我的感受頗多。
第一,證券公司是一個能夠全面體現(xiàn)出一個人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這里的每一個人都要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。唯有如此,你才能夠在這個貌似風(fēng)平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時,在證券公司工作必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,很多新的規(guī)定都在不斷地出臺。所以要保持不斷的學(xué)習(xí)慣,才能夠跟上時代的發(fā)展,才能夠把事情做的更好。
第二,在公司中的每一個人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業(yè)務(wù)技能,不管業(yè)務(wù)是多么的簡單或困難,他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比如:在營業(yè)部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,但是他們沒有怨言,一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以后的工作中,也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們這種精神,并且使自己有一門精通并且熟練的業(yè)務(wù),而且在工作中應(yīng)該扎扎實實,作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。
第三,在這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上學(xué)到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法勝任自己的工作的,這使我真正的懂得了“理論聯(lián)系實際”的重要性,并且決心將它變?yōu)閷嵺`。要使自己不斷的完善就要進一步的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使理論和實際能夠得到有機的結(jié)合。
第四,動手能力是十分重要的。在本次的實習(xí)中,我深深的感受到動手能力的重要性,在證券公司實習(xí)的并不都是本科畢業(yè)生,但是他們的業(yè)務(wù)卻比我們本科生要出色的多,他們不僅有扎實的理論基礎(chǔ)知識,而且有很強的動手操作能力,能夠?qū)⒆约旱臉I(yè)務(wù)做的十分出色。這使我明白了為什么在當今社會中會有如此之多的大學(xué)生找不到工作。在實習(xí)中我體會到,如果能將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真.,用實踐來彌補課本中的不足,這才是我們大學(xué)學(xué)習(xí)的真正目的所在。養(yǎng)成良好的動手能力,才能使我們在以后的工作中游刃有余。
通過實習(xí)我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多.中于比較簡單的前臺開戶業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地.證券開戶與轉(zhuǎn)戶的流程,對三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的了解,使我在證券方面的知識不僅僅局限在書本方面,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底.的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真.,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
以上就是網(wǎng)小編為大家講解的證券公司工作總結(jié)及下半年規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容了,希望對大家能夠有所幫助。如果想要了解更多更新相關(guān)資訊,請持續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
第3篇 證券公司個人半年工作總結(jié)
證券公司個人半年工作總結(jié)范文
第:
我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進步。
在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產(chǎn)量也達到了上千萬。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
6月份,經(jīng)團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1. 因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應(yīng)該改進。
2. 經(jīng)過我跟一個理財經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
3. 因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經(jīng)隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那里駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經(jīng)理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經(jīng)理很難接觸,可這點對我來說還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務(wù)我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù),一個好的客戶經(jīng)理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務(wù),讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個月的工作總結(jié),很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學(xué)習(xí),我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
第:
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
第:
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這半年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個正確的認識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊??墒菬o論怎么徘徊,得到的結(jié)果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自己的.努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位??偸窃徸约?,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。
有些人把工作當作事業(yè),有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應(yīng)該丟了抱負和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對半年工作中存在的不足,為了做好新半年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城外城設(shè)計部的明天更美好!
第4篇 證券公司2023上半年工作總結(jié)
時間過的很快,回顧這半年來的工作。首先,我感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。理念上有了長足的進步,看待市場角度更加深入,半年來了有了很大的提高。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
證券研究部工作
年初加入證券研究部后,在謝總的提點與x總?cè)粘5慕陶d中,讓我對證券研究有了一定的認識。初步掌握了基本面分析的要點與方法,改變了原有對市場的簡單認識,建立了正確的視角去看待市場的變化:
一、由原來單一的關(guān)注個股,開始向關(guān)注宏觀經(jīng)濟變化,關(guān)注行業(yè)變化的方向轉(zhuǎn)變。
以往個人只關(guān)注簡單的宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,沒有深入的去思考背后的根本,以及現(xiàn)象可能引發(fā)的變化,對于行業(yè)的關(guān)注也脫離了宏觀經(jīng)濟的變化,所以導(dǎo)致對于行業(yè)的變化把握不夠。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)與工作,我認識到了證券分析必須從大的背景出發(fā),由面到點的去一步一步進行,而不是單一的從k線形態(tài)出發(fā)進行憑空想象。
二、從簡單的關(guān)注個股形態(tài)與基本面,向形態(tài)與量能結(jié)合,關(guān)注資金流向方面轉(zhuǎn)變。
過去個人總是通過k線形態(tài)結(jié)合公開資料進行分析,相對而言比較片面,對于資金流向分析不太關(guān)注,且不得要領(lǐng)。近期在鄭總的指點下,開始對于這個方面進行關(guān)注與學(xué)習(xí)。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏,對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本,這個方面將是我下一階段需要努力的方向。
三、開始端正自己的投資操作理念與心態(tài)
過去心態(tài)相對比較容易波動,同時投資操作理念相對簡單。經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí)。個人認為個人心態(tài)有所提高。以往個人只在意于結(jié)果,對于造成結(jié)果的原因不太深究?,F(xiàn)在在平時的工作、學(xué)習(xí)、個人操作中,比較注意過程,對于好的結(jié)果或壞的結(jié)果,個人都進行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面,個人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念,雖然對于市場節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日??幢P分析操作中已經(jīng)有意識的去糾正與改變。
四、日常工作
我的日常工作主要是幫助公司關(guān)注相關(guān)的行業(yè)以及個股。個人認為自己在這個方面作的還很不夠。雖然,每周對于自己關(guān)注的行業(yè)及個股,自己都會收集公開資料,及相關(guān)的分析。并在總結(jié)文字時,盡量多加入自己分析與思考,少照搬網(wǎng)路上現(xiàn)成的資料。在這個過程中,個人認為,由于對分析的行業(yè)的認識還停留在比較表面的程度。如醫(yī)藥行業(yè),由于公司之間差異很大,對于醫(yī)藥行業(yè)個人比較陌生,雖然對于產(chǎn)品,自己可以通過網(wǎng)絡(luò)查找了解,但對于具體公司的變化,還是停留在盤面和量能的基礎(chǔ)上。因此,個人的分析比較簡單而膚淺,往往只能簡單的提及一點要素而缺乏全面,下一階段工作中,這個方面將著重改進加強。
日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神。近期、新股中步步高走勢比較強,新華都與其比較類似,雖然,個人曾經(jīng)在收盤總結(jié)時,向領(lǐng)導(dǎo)提及兩股行業(yè)比較類似。但是事后自己沒有主動沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中,在工作主觀能動性方面需要著重加強。
下半年工作學(xué)習(xí)目標
通過本次總結(jié),讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。
個人認為不足在于:
1、 自身知識結(jié)構(gòu)仍需要進一步理順。
雖然平日自我學(xué)習(xí)、看書、看資料中,每日與鄭總的交流中,吸取了很多的經(jīng)驗與知識,但個人認識到,還沒有很好的理順與發(fā)展。如,在分析宏觀經(jīng)濟中,自己就感到由于缺乏對“西方經(jīng)濟學(xué)“的相關(guān)知識深入認識,導(dǎo)致看到現(xiàn)象后,分析的比較片面,對于未來經(jīng)濟政策的預(yù)見性不夠。又如在個股分析中,雖然運用了簡單的財務(wù)分析,但是缺乏全面性,分析的比較膚淺。下半年的工作與學(xué)習(xí)中,個人打算對于基礎(chǔ)知識進行回顧與加強。
2、 提高工作的主觀能動性。
雖然每天都了解市場、個股的性息,但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對于市場的變化,由于主觀能動性的不夠,導(dǎo)致分析不夠。同時,對于其他行業(yè)的關(guān)注,也缺乏連續(xù)性。
證券行業(yè)是一個不段學(xué)習(xí)與積累的行業(yè),下半年,個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設(shè),相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸,才可能有一定的進步。
3、力爭多向公司提供有用的個股,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實實在在的盡一份自己的力量。
第5篇 上半年證券公司營銷工作總結(jié)
上半年證券公司營銷工作總結(jié)范文
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的`業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
第6篇 證券公司客戶經(jīng)理半年工作總結(jié)結(jié)
證券公司客戶經(jīng)理半年工作總結(jié)結(jié)
總結(jié)的縱式結(jié)構(gòu)就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時,把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好 處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
證券公司客戶經(jīng)理半年工作總結(jié)一
這半年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點。
得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務(wù)指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風(fēng)險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶。
市場通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調(diào)整倉位,一旦大盤調(diào)整會有風(fēng)險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結(jié)和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這半年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,使自己的知識和意念?!靶隆薄?/p>
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務(wù)和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這半年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
證券公司客戶經(jīng)理半年工作總結(jié)二
我是20xx年1月來到公司,經(jīng)過幾個月的證券知識培訓(xùn),通過考試,然后入職,在這半年的學(xué)習(xí)與工作的時間里,讓我學(xué)到了很多東西,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經(jīng)理,我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難,第一個月通過自己的努力,時間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!
其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,親情服務(wù),與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學(xué)習(xí)一些知識。在此之間,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,一切事在人為,我不怕,有壓力才會形成動力!客戶經(jīng)理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
總之,上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標是:按照公司的規(guī)定,開發(fā)足夠的客戶,累積一定的資產(chǎn),完成轉(zhuǎn)正要求!
證券公司客戶經(jīng)理半年工作總結(jié)三
時光飛逝,歲月如梭!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年,回顧這半年的工作歷程,作為信達證券的一名員工,我深深感到信達證券蓬勃發(fā)展的熱情,營銷團隊每個人拼搏的精神!
回想自己這半年的工作中,有壓力也有動力,有高興也有悲傷。壓力是證券大環(huán)境差,致使營銷困難、任務(wù)重!動力是營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和團隊同事給予的幫助和鼎力支持!悲傷的是自己在工作過程中所付出的努力、辛苦!高興的是自己的努力和辛苦也算沒有白費。對比去年年底的業(yè)績情況,略有增長,但也僅是略有增長。
這半年中自己始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,在日常的事務(wù)工作中,自己積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下盡力完成任務(wù)。對潛在客戶方面給予耐心細致的講解理財知識。對公司老客戶積極進行客戶反饋工作,拉近與客戶之間的距離做好溝通。讓客戶能理性投資,很好的樹立了公司的良好形象。
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),在新的半年里自己首先要在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,積極做好業(yè)務(wù)宣傳工作,同時嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護。其次要多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。不斷的.充實自己提高業(yè)務(wù)能力水平!
下半年,我會滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向既定目標進發(fā)! 為更多的精彩加油!
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了下半年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
一、帶著一顆“愛心”去工作
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導(dǎo)。
2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。
我認為最重要的一點就是激勵制度:
那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學(xué)里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。
第7篇 證券公司客戶經(jīng)理半年工作總結(jié)
這半年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點。
得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務(wù)指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風(fēng)險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶。
市場通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調(diào)整倉位,一旦大盤調(diào)整會有風(fēng)險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結(jié)和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這半年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,使自己的知識和意念?!靶隆?。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務(wù)和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這半年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
第8篇 證券公司2023上半年營銷工作總結(jié)
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
第9篇 證券公司的個人下半年工作總結(jié)
關(guān)于證券公司的個人下半年工作總結(jié)
我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進步。
在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產(chǎn)量也達到了上千萬。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
6月份,經(jīng)團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1. 因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應(yīng)該改進。
2. 經(jīng)過我跟一個理財經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
3. 因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經(jīng)隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那里駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經(jīng)理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經(jīng)理很難接觸,可這點對我來說還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務(wù)我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的'效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù),一個好的客戶經(jīng)理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務(wù),讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個月的工作總結(jié),很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學(xué)習(xí),我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
第10篇 證券公司員工半年度總結(jié)2023
證券公司員工半年度總結(jié)一
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這半年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個正確的認識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊??墒菬o論怎么徘徊,得到的結(jié)果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位??偸窃徸约?,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。
有些人把工作當作事業(yè),有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應(yīng)該丟了抱負和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對半年工作中存在的不足,為了做好新半年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城外城設(shè)計部的明天更美好!
證券公司員工半年度總結(jié)二
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、完善營業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設(shè),我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負責(zé)接待,填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù),并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
二、交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)xx2.0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應(yīng)急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災(zāi)備機房服務(wù)器,如何進行風(fēng)控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次xx2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括個人、機構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三、客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應(yīng)當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于xx年xx月xx日之前的機構(gòu)客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四、運營條線員工晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年第一次的評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務(wù),反洗錢,新老三板等各項業(yè)務(wù),由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,抓緊復(fù)習(xí)平時不易接觸到的業(yè)務(wù)知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務(wù),扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三員工。
在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團結(jié)一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務(wù),希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務(wù)上一個新臺階。
證券公司員工半年度總結(jié)三
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的積累,使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的進步!
在信息技術(shù)部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,xxxx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g(shù)部工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有什么樣的問題,只要問到我,我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會,不懂的弄懂。
下面我對2022這半年來所做的工作作一個簡單的總結(jié):
1、反洗錢系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求,證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)。而結(jié)合公司的實際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。xx公司給的報價是20萬,有一個專門的維護團隊,有很強的實力,但是每年的維護費就達2萬。而xx公司的報價是4萬,維護實力也不錯,每年產(chǎn)生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司,價格都在15萬元以上。從公司實際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價格適當?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng),但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為xxxx年10月1日起正式報送,在xx公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時間上就相當?shù)木o迫,只要xx公司開發(fā)出一個新的升級包,我們就馬上加班加點的開始測試,目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過,時間非常的緊迫,就在放假前夕的那天xx公司又出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報送,成功了!而且是很順利的報送成功了,我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù),再報送,真的成功了,們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄xx產(chǎn)品而改用xx公司的產(chǎn)品的,而且合同傳真都傳過去了,后來xx馬上給xx公司回了一個電話。從使用xx公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看,我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時,是充分的考慮到公司成本和需求的問題。
2、三方存管系統(tǒng)建設(shè)
券商托管證券,銀行監(jiān)管資金這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行準生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進行到實盤測試階段,很快就可正式上線。
3、公司總部端和營業(yè)部端財務(wù)憑證自動錄入
由于財務(wù)實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務(wù)憑證自動導(dǎo)入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,目前xx綜合管理平臺財務(wù)憑證自動導(dǎo)入功能總部端已實現(xiàn),營業(yè)部端已于xx年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計可正式投入使用。
4、配合公司數(shù)據(jù)集中工程
5、配合公司ups更換工程
6、公司數(shù)據(jù)集中后,獨立存管的升級事宜
主要解決新增兩家營業(yè)部后,總部和營業(yè)部差異問題。已完成,其它功能正在優(yōu)化中。
7、財務(wù)系統(tǒng)實行新的會計準則后,財務(wù)系統(tǒng)的升級和改造
財務(wù)系統(tǒng)實行新的會計準則后,對公司財務(wù)系統(tǒng)作了一次比較大的變動
8、公司各樓層交換機更換工程
9、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心
10、配合公司遠程開戶系統(tǒng)建設(shè)
11、配合中行外幣轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)建設(shè)
12、給營業(yè)部統(tǒng)計客戶資產(chǎn)
13、機房日常維護和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等
我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。也受到了同事們的好評。
但是也存在一些不足:
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對要害問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機會,在實踐中學(xué)習(xí)。
5、加強和各營業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
新的半年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。
踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
第11篇 證券公司個人上半年工作總結(jié)
在過去的半年時間里,柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
1. 柜臺業(yè)務(wù)方面,xxxx年截止7月22號,共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理 筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。
2. 股票機發(fā)放方面,xxxx年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機 部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3. 在系統(tǒng)測試方面,xxxx年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn)。
4. 四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5. 個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15.6萬元。
從以上幾個方面可以看出,上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一, 在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時調(diào)整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二, 由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三, 努力開展營銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平。
第12篇 證券公司2023半年度工作總結(jié)
證券公司半年工作總結(jié)范文一
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一,完善營業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設(shè),我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負責(zé)接待,填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù),并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
二,交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應(yīng)急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災(zāi)備機房服務(wù)器,如何進行風(fēng)控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括個人、機構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應(yīng)當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于XX年12月31日之前的機構(gòu)客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四,運營條線員工星級晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務(wù),反洗錢,新老三板等各項業(yè)務(wù),由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,抓緊復(fù)習(xí)平時不易接觸到的業(yè)務(wù)知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務(wù),扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的XX年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團結(jié)一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務(wù),希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務(wù)上一個新臺階。
證券公司2022半年度工作總結(jié)二
根據(jù)年初市、區(qū)的工作目標及公證處的工作思路,全處人員精誠團結(jié),齊心協(xié)力,努力工作,取得了較好的成績。截止六月底,我處已辦結(jié)各類公證事項×件,擔任公證常年法律顧問×家,業(yè)務(wù)收費×萬余元,基本實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半的目標,半年來,我們主要做了以下工作:
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高公證隊伍的整體素質(zhì)
一是組織全處人員積極參加了保持___員先進性教育活動,通過學(xué)習(xí),提高了全處人員的政治思想素質(zhì),增強了黨性,牢固樹立了宗旨觀念。二是根據(jù)上級的部署,組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動,我們認真學(xué)習(xí)了《全國公證隊伍教育規(guī)范讀本》,重點學(xué)習(xí)了《公證員職業(yè)道德基本準則》、《公證員懲戒規(guī)則(試行)》、《公證行業(yè)自律公約》等,通過學(xué)習(xí),全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性,明確了這次活動的目標、任務(wù),進一步增強了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的自覺性,提高了質(zhì)量意識,執(zhí)業(yè)風(fēng)險意識。三是在搞好政治學(xué)習(xí)的同時,不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),×月×日,我們組織全體公證員參加了××組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)班上,我們認真參加了公證業(yè)務(wù)知識的考試,之后,我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務(wù),交流了工作經(jīng)驗。
二、規(guī)范辦證程序,努力提高公證質(zhì)量
提高公證質(zhì)量一直是我們努力的方向,為確保每一件公證不出差錯,我們從規(guī)范辦證程序著手,嚴格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程序操作,不管公證事項多么簡單,都不準隨意簡化程序,重大復(fù)雜的公證事項,一般是由兩名公證員共同辦理,我們的指導(dǎo)思想是:辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域
一方面我們采取有效措施,穩(wěn)住公證業(yè)務(wù)老戶,銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源;另一方面,我們結(jié)合自身實際,主動出擊,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體,大力開發(fā)農(nóng)村市場,努力拓展為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供公證法律服務(wù)的領(lǐng)域。二是與××區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手,大力宣傳婚前財產(chǎn),夫妻財產(chǎn)約定協(xié)議公證的作用、好處,印發(fā)宣傳資料萬余份。三是搞好社區(qū)的公證服務(wù),×月×日,我處指派公證員參加了××舉辦的法制宣傳活動,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作,宣傳公證,在五月農(nóng)村法制宣傳月活動中,我處指派公證員現(xiàn)場監(jiān)督了“平安杯”法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式,多途徑的宣傳,使公證家喻戶曉。
四、加強公證處的建設(shè),努力提升赫山公證處的品位
一是加強公證處的制度建設(shè),在原有的基礎(chǔ)上,進一步完善了各種制度,該上墻的上墻,該公布的公布,同時將各種制度編印成冊,做到人手一冊。 二是加強公證處的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),今年×月,局黨組在財力十分緊張的情況下,擠出資金幾千元,對公證處的辦公室進行了改造、裝修,安裝了防盜門窗,添置了其他一些必要的辦公設(shè)施,大大改善了辦證條件,使赫山公證處的硬件建設(shè)進入了全市的先進行列。
總之,半年的工作有許多可圈可點,但還存在許多不足,在后階段的工作中我們會繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足。
第13篇 關(guān)于證券公司個人下半年工作總結(jié)
證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。市公交汽車公司下屬三個車隊,改革時各車隊拿出了不同的改革方案。一車隊力度,一改傳統(tǒng)的“分段式收費”為“自動投幣收費”,每車一人上崗。二車隊次之,實行“一票制收費”,每車兩人上崗。老先進單位三車隊固守原有模式,繼續(xù)實行“分段式收費”辦法,每車三人上崗。當年,三個車隊均超額完成任務(wù),各項指標均比上年大有提升。
年底,公司召開總結(jié)會,評選先進車隊。三隊隊長先發(fā)言。他有些激動,說:“我們的職工最辛苦。住公司院里的同志都可以看到,我們隊職工每天天不亮就上班,天黑了還沒回家,一天工作十來個小時,其他兩個隊就不是這樣,經(jīng)常看到他們的職工在草坪上曬太陽、打麻將。特別是今年最熱的時候,我隊郝可西同志不幸突發(fā)腦溢血,倒在了工作崗位上。痛心啊,她才30來歲,孩子還在幼兒園!
“我們的職工最盡職盡責(zé)。售票員堅持在車內(nèi)走動售票。在乘客中來回穿梭售票的滋味大家知道,特別是夏天,碰上一些不好的人,我們售票的女同志可就難了,有時候真是吃了虧還做不得聲。
“我們的員工得住委屈。乘客中經(jīng)常有人明明是前面好幾站上的,偏說剛上;明明坐了十幾站,偏只肯掏5角錢。售票員只能耐心做工作。碰上好點的補票了事,碰上厲害的,售票員就難免挨罵慪氣了,有的同志還為此挨過打。但是我們堅持做到罵不還口,打不還手,這個有廣大乘客可以做證。搞‘一票制’雖然可以省去這些麻煩,但我認為‘分段計費’最公平。
“我們的事故率大大下降。一個人一天開十來個小時的車,你想辛不辛苦,走點神也難免。好在沒有大事故,無非擦點碰點,保險公司也都賠了??傊?,各隊的情況擺在這兒,誰努力誰不努力,誰辛苦誰不辛苦,領(lǐng)導(dǎo)都看得到?!?/p>
二隊隊長的發(fā)言很簡單,只說:“沒什么好講的。只想說明一點,我們車隊搞‘一票制’,這不是我們的發(fā)明,外地都這么搞,省事、簡便,開車的坐車的都愿意,何樂而不為?只要群眾愿意,我們就這么搞下去。完了?!倍魂犼犻L的發(fā)言更簡單,只說,今年他們隊的營銷總額和增長幅度均為公司第一。
三個車隊發(fā)言完畢,輪到各部門表態(tài)。大家面面相覷,欲言又止。這時公司黨委書記、經(jīng)理曾實清了清嗓子,說話了。
“剛才三隊講了很多,聽得人心里很感動。但既然是總結(jié)工作,首先要明白一個東西,就是我們工作的價值是什么,目的和目標是什么。我想,起碼應(yīng)該有這么幾條,一是為群眾出行提供及時、便利、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),二是以盡可能小的成本和代價創(chuàng)造盡可能大的經(jīng)濟效益,三是讓我們的職工能夠愉快地工作和生活。三隊的職工很努力,最辛苦,這個不假。但你們完成任務(wù)的情況并不比其他兩個隊強,甚至還稍差一些。你們一趟車需要三人上崗,他們只要兩人甚至一人就夠了,他們當然有時間休息、玩耍;你們一個司機一天開十來個小時車,他們兩位司機輪班,一人一天只開5個小時,誰的精力更充沛?誰更容易出事故?不是很清楚嗎?
“三隊的職工有時遭遇騷擾,有時為票款的事與乘客爭執(zhí),售票員流汗還要流淚。這令人同情。但一隊、二隊為什么沒有這些情況?因為他們的營銷方式巧妙地回避了這些問題。這就觸及了問題的實質(zhì)和關(guān)鍵———機制問題。好的運作機制,可以讓工作化繁為簡,舉重若輕,事半功倍。不好的運作機制,會使我們處處為難、處處碰壁,事倍功半。這里又涉及另一個問題,即觀念問題。要善于接受新生事物,拋棄那些不合時宜的東西?!黄敝啤ⅰ稁攀健啽阋仔?,早已為群眾所接受、所歡迎,說明它更公平、更合理、更科學(xué)。我們不能盲目要求下屬為工作流汗、流血,甚至犧牲生命,而要創(chuàng)造和實行好的機制,讓職工在正常狀態(tài)下正常地工作,愉快地勞動,讓他們的生活中多一些笑聲,多一些樂趣,而不是多一份辛苦,多一份煩惱。這里我要特別指出,以前我們曾經(jīng)為自己的員工倒在工作崗位上而自豪,今后我們要為這些人倒在工作崗位上而自責(zé)!”
曾經(jīng)理最后說:“為讓這次評比更加客觀公正,我提議把它交給社會,讓乘客去評,不光要評哪個車隊服務(wù)更好,還要評哪個車隊經(jīng)營機制更優(yōu)。”
第14篇 證券公司上半年工作總結(jié)
證券公司上半年工作總結(jié)范文
證券公司上半年工作總結(jié)一
時間過的很快,回顧這半年來的工作。首先,我感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。理念上有了長足的進步,看待市場角度更加深入,半年來了有了很大的提高。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
證券研究部工作
年初加入證券研究部后,在謝總的提點與x總?cè)粘5慕陶d中,讓我對證券研究有了一定的認識。初步掌握了基本面分析的要點與方法,改變了原有對市場的簡單認識,建立了正確的視角去看待市場的變化:
一、由原來單一的關(guān)注個股,開始向關(guān)注宏觀經(jīng)濟變化,關(guān)注行業(yè)變化的方向轉(zhuǎn)變。
以往個人只關(guān)注簡單的宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,沒有深入的去思考背后的根本,以及現(xiàn)象可能引發(fā)的變化,對于行業(yè)的關(guān)注也脫離了宏觀經(jīng)濟的變化,所以導(dǎo)致對于行業(yè)的變化把握不夠。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)與工作,我認識到了證券分析必須從大的背景出發(fā),由面到點的去一步一步進行,而不是單一的從k線形態(tài)出發(fā)進行憑空想象。
二、從簡單的關(guān)注個股形態(tài)與基本面,向形態(tài)與量能結(jié)合,關(guān)注資金流向方面轉(zhuǎn)變。
過去個人總是通過k線形態(tài)結(jié)合公開資料進行分析,相對而言比較片面,對于資金流向分析不太關(guān)注,且不得要領(lǐng)。近期在鄭總的指點下,開始對于這個方面進行關(guān)注與學(xué)習(xí)。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏,對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本,這個方面將是我下一階段需要努力的方向。
三、開始端正自己的投資操作理念與心態(tài)
過去心態(tài)相對比較容易波動,同時投資操作理念相對簡單。經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí)。個人認為個人心態(tài)有所提高。以往個人只在意于結(jié)果,對于造成結(jié)果的原因不太深究?,F(xiàn)在在平時的工作、學(xué)習(xí)、個人操作中,比較注意過程,對于好的結(jié)果或壞的結(jié)果,個人都進行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面,個人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念,雖然對于市場節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日??幢P分析操作中已經(jīng)有意識的去糾正與改變。
四、日常工作
我的日常工作主要是幫助公司關(guān)注相關(guān)的行業(yè)以及個股。個人認為自己在這個方面作的還很不夠。雖然,每周對于自己關(guān)注的行業(yè)及個股,自己都會收集公開資料,及相關(guān)的分析。并在總結(jié)文字時,盡量多加入自己分析與思考,少照搬網(wǎng)路上現(xiàn)成的資料。在這個過程中,個人認為,由于對分析的行業(yè)的'認識還停留在比較表面的程度。如醫(yī)藥行業(yè),由于公司之間差異很大,對于醫(yī)藥行業(yè)個人比較陌生,雖然對于產(chǎn)品,自己可以通過網(wǎng)絡(luò)查找了解,但對于具體公司的變化,還是停留在盤面和量能的基礎(chǔ)上。因此,個人的分析比較簡單而膚淺,往往只能簡單的提及一點要素而缺乏全面,下一階段工作中,這個方面將著重改進加強。
日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神。近期、新股中步步高走勢比較強,新華都與其比較類似,雖然,個人曾經(jīng)在收盤總結(jié)時,向領(lǐng)導(dǎo)提及兩股行業(yè)比較類似。但是事后自己沒有主動沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中,在工作主觀能動性方面需要著重加強。
下半年工作學(xué)習(xí)目標
通過本次總結(jié),讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。
個人認為不足在于:
1、 自身知識結(jié)構(gòu)仍需要進一步理順。
雖然平日自我學(xué)習(xí)、看書、看資料中,每日與鄭總的交流中,吸取了很多的經(jīng)驗與知識,但個人認識到,還沒有很好的理順與發(fā)展。如,在分析宏觀經(jīng)濟中,自己就感到由于缺乏對“西方經(jīng)濟學(xué)“的相關(guān)知識深入認識,導(dǎo)致看到現(xiàn)象后,分析的比較片面,對于未來經(jīng)濟政策的預(yù)見性不夠。又如在個股分析中,雖然運用了簡單的財務(wù)分析,但是缺乏全面性,分析的比較膚淺。下半年的工作與學(xué)習(xí)中,個人打算對于基礎(chǔ)知識進行回顧與加強。
2、 提高工作的主觀能動性。
雖然每天都了解市場、個股的性息,但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對于市場的變化,由于主觀能動性的不夠,導(dǎo)致分析不夠。同時,對于其他行業(yè)的關(guān)注,也缺乏連續(xù)性。
證券行業(yè)是一個不段學(xué)習(xí)與積累的行業(yè),下半年,個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設(shè),相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸,才可能有一定的進步。
3、力爭多向公司提供有用的個股,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實實在在的盡一份自己的力量。
證券公司上半年工作總結(jié)二
告別xx業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的xx。站在新一年的起點,__證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。回首xx年,__證券面對券業(yè)嚴峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇,審時度勢,認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標積極推進各項工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強化風(fēng)險控制等管理工作、加強人力資源建設(shè)為側(cè)重點,公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進展。
過去的一年,__證券投行在嚴峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力,__證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。xx年__投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元,這標志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比xx年提高了3位。同時,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項工作,經(jīng)紀業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比xx年提高了一倍。
內(nèi)部管理進一步加強,信息技術(shù)平臺建設(shè)進一步推進。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了公司風(fēng)險控制委員會,建立了從立項、決策到 執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,__證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望xx,__證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而__證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。xx年末,公司組織力量編制了__證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為xx年的發(fā)展繪就了攻堅圖??梢灶A(yù)見,新的一年,公司將實施一系列在__證券發(fā)展史上具有深遠影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點、新希望。站在xx年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標進發(fā)!
第15篇 證券公司個人下半年工作總結(jié)
我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進步。
在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產(chǎn)量也達到了上千萬。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
6月份,經(jīng)團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1. 因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應(yīng)該改進。
2. 經(jīng)過我跟一個理財經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
3. 因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經(jīng)隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那里駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經(jīng)理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經(jīng)理很難接觸,可這點對我來說還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務(wù)我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù),一個好的客戶經(jīng)理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務(wù),讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個月的工作總結(jié),很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學(xué)習(xí),我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。