2023年商務個人工作總結(jié)（20篇范文）

第1篇 2023年商務個人工作總結(jié)

2022年商務個人工作總結(jié)

20xx年加入物業(yè)公司團隊，至今已有兩個多月的時間，在領(lǐng)導和同事的指導和關(guān)心下，學習公司產(chǎn)品及流程，了解公司動態(tài)及項目進程。抽時間查看去年的銷售合同，了解公司業(yè)務及客戶的大致情況，在工作中多看學，邊學邊記，為以后工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。

在此期間做事認真仔細，努力做好自己的本職工作，為公司同事的銷售工作提供后勤服務?，F(xiàn)就這兩個月以的工作情況和體會作如下總結(jié)和匯報:

商務工作：

1、通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況，通過彩頁了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。通過以往的銷售資料，及問詢領(lǐng)導及同事了解產(chǎn)品的價格體系。

2、協(xié)助銷售跟時項目及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的努力協(xié)助和支援銷售行動，以達成銷售目標。

3、負責分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作，商務合同及相關(guān)銷售文件的分類歸檔及保存工作。

4、分公司商品的進銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進銷存情況表，并于每月底提交報表至總公司。平時做好商品的進出貨管理，按照銷售的要求將貨物準備及時地發(fā)送到指定地點。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運輛合同及貨物運輸?shù)募毠?jié)，保證物貨的安全，多次詢價，在保證貨物安全的情況下，節(jié)省運輸成本。

5、在總部和分公司的領(lǐng)導和支持了開展商務工作，催交銷售人員提供每月的周報及商機表，了解各銷售的業(yè)務動態(tài)，為銷售工作提供售前支持，做好各項資料的準備工作，與總部商務及廠方溝通產(chǎn)品的授權(quán)，確認商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認真仔細的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時間要求以及產(chǎn)品的售后服務周期，并及時與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當，給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況，了解物流過程，與客戶溝通產(chǎn)品的到貨情況，跟產(chǎn)品的進項發(fā)票的到達情況，申請為客戶開具銷售發(fā)票，快遞給客戶，并與客戶確認發(fā)票的簽收情況。

6、公司業(yè)務電話的接聽，將有效的客戶資料提交給相關(guān)的銷售人員，同時處理黨教產(chǎn)品零散客戶的報價工作，與客戶確認貨款及回款時間。

7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶資收集起來，作做客戶信息表。為后續(xù)工作的開展提供方便。

8、銷售臺帳的建立工作。根據(jù)出庫單據(jù)整理樣機匯總表及銷售匯總表。

9、按公司的要求，招聘相關(guān)銷售人員，加強公司團隊建設(shè)。

行政工作：

1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時制作所需的名片

2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào)，水電費用及通訊費的繳納工作

3、嚴格按照公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。

4、分公司辦公必須品的購買及分發(fā)工作。

5、參加公司及分公司的會議，了解銷售工作的進展情況，認真仔細做好各項會議的會議紀要，并歸類存檔。

6、為銷售提供酒店及機票和預定。

下半年的工作規(guī)劃：深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點，加強與同事的團隊合作，努力加強自我的理論學習及實踐工作，認真做好商務行政工作，努力把工作做得更細，更全面，發(fā)現(xiàn)自身的不足，改善工作工作的缺點，提高自己的綜合能力，提高各項商務工作的服務水平。

第2篇 商務助理年底個人工作總結(jié)xxxx年

不知不覺，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、 素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、 工作內(nèi)容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4、領(lǐng)導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導下，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在欣然接領(lǐng)任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團結(jié)在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。

5、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關(guān)鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報;

6、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。

四、 展望

通過這一年的工作，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

第3篇 商務禮儀個人總結(jié)

商務禮儀個人總結(jié)篇1

禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。

在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。

在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

商務禮儀個人總結(jié)篇2

在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

經(jīng)過一學期的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)

商務禮儀是指在商務場合下，為尊重客戶、維護企業(yè)形象和個人職業(yè)形象，對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。

舒老師說：“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產(chǎn)品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學習好商務禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是非常重要的?？蛻魧δ愕呐袛?，是他的標準?？蛻裟芊駵蚀_的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。

首先，最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。

其次，商務接待禮儀。1、商務語言。包括形體語言，握手禮等。2、引見和引導禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準確的介紹順序等。3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務;學術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。4.行進位次禮儀。走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)，前方高于后方，右側(cè)高于左側(cè)的原則

樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是，客人后進先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。

最后，商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學會聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?/p>

在商務交往中，應該學會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進而達到雙贏的目的。

這是我第一次參加這課程，也不知道商務禮儀總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!

商務禮儀個人總結(jié)篇3

一、引言：

“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?/p>

在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

二、認識：

通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進了交往……

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。

“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

第4篇 商務助理上半年個人工作總結(jié)

時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，詳細內(nèi)容請看下文商務助理個人工作總結(jié)。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

下面是上半年年來的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

第5篇 2023年商務11月工作個人總結(jié)

xx年商務11月工作個人總結(jié)范文

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。

二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。

三：(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務員去跟進。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

七：xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，xx年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領(lǐng)導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。

八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應該做到的(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關(guān)鍵點在哪里，這個項目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們?nèi)藛T應該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。

瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!

第6篇 商務局2023年個人工作總結(jié)ppt

今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我局克服重重困難，在領(lǐng)導人員少的情況下，以保穩(wěn)定、促發(fā)展為大局，以保障奶粉市場供應為重點，狠抓市場整頓，效果明顯、成績突出。具體工作如下：

一、重點解決職工關(guān)注的熱點難點問題,維護廣大干部職工利益。

受國家經(jīng)濟體制改革的影響，我局所屬絕大部分企業(yè)已不再經(jīng)營，歷史遺留問題多而復雜，主要是職工反映的國有資產(chǎn)流失及其工資、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、遺屬補助等拖欠問題，以及企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、退役士兵反映的待遇問題。對此我局以高度的責任感，始終把解決職工反映的問題作為日常工作的出發(fā)點和落腳點,對職工提出的符合政策的合理要求，結(jié)合實際情況想方設(shè)法為其解決，維護廣大干部職工的切身利益，努力把矛盾糾紛化解在基層，不使矛盾激化，不把矛盾上交，確保了系統(tǒng)在奧運會和殘奧會期間穩(wěn)定。

二、著力排查治理生產(chǎn)隱患，確保奧運安全。

加強領(lǐng)導，提高認識，按照安全生產(chǎn)排查治理工作實施方案的要求，認真落實企業(yè)法定代表人負責制，年初，我局分別與民爆公司、五金公司負責人簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》，建立了安全生產(chǎn)工作制度，制訂了本單位安全生產(chǎn)事故應急預案，努力把工作抓緊、抓細、抓好、抓實。同時我局由主管局長帶隊，不分晝夜、不定時間對所屬民爆公司爆炸物品庫區(qū)、天隆超市等地進行安全隱患大排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患逐一建檔立卷，限期整改，保證奧運期間系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)安全。

三、圍繞新農(nóng)村建設(shè)，加快農(nóng)村市場建設(shè)步伐。

今年我縣有三個專業(yè)市場的建設(shè)任務，即南托食用菌批發(fā)市場、小東關(guān)肉類蔬菜綜合批發(fā)市場和南朱樂食用菌交易市場建設(shè)。其中南托食用菌批發(fā)市場在我局的具體指導下，經(jīng)多方籌資對市場進行升級改造。截止目前，實際投資110萬元，擴建交易棚1200平米，完成信息中心和地面硬化任務，以141分的成績通過了市縣聯(lián)合驗收小組的驗收，市場改造獎勵資金5萬元已到位。小東關(guān)肉類蔬菜綜合批發(fā)市場已完成全年建設(shè)任務，即道路和地面硬化任務。南朱樂食用菌交易市場完成了500平米交易大棚、加工配送中心、信息中心、電子結(jié)算中心、冷藏設(shè)施的建設(shè)，地面硬化任務正在建設(shè)中，預計在12月初完成。

四、搞好奶制品監(jiān)測工作，確保全縣市場供應工作。

自從三鹿奶粉事件發(fā)生以來，我局始終把“保證奶制品尤其是嬰幼兒奶粉市場供應，全力維護奶制品尤其是嬰幼兒奶粉市場運行平穩(wěn)”作為當前工作的重中之重，認真謀劃，規(guī)范運作，保障了我縣奶制品市場的正常供應。一是健全組織，成立了由局長任組長，主管副局長任副組長，各科室負責人為成員的奶制品供應和監(jiān)測領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合科，具體負責我縣奶制品尤其是嬰幼兒奶粉市場的供應和監(jiān)測工作。二是制定印發(fā)了《靈壽縣商務局保障嬰幼兒奶粉市場供應和搞好市場監(jiān)測工作方案》等文件，保證了奶制品市場供應和監(jiān)測工作有章可循、有序進行。三是實行局領(lǐng)導和科室負責人分包企業(yè)進場駐店及分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立聯(lián)系制度。讓分包人員深入到分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點奶制品經(jīng)營超市、批發(fā)部，及時掌握奶制品尤其是嬰幼兒奶粉的進銷存情況，認真做好市場監(jiān)測與信息上報工作。四是做好全縣奶粉市場的數(shù)據(jù)采集與全縣三周歲以下嬰幼兒的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，根據(jù)嬰幼兒總數(shù)科學推算奶粉日用量。同時根據(jù)現(xiàn)在超市等商店日銷量和嬰兒日用量準確計算現(xiàn)在日常用量，并結(jié)合嬰幼兒奶粉庫存量掌握供求缺口。五是將縣內(nèi)大型超市天隆超市和振靈乳品批發(fā)部兩個奶粉銷售大戶做為奶粉市場重要監(jiān)測點，實行日報告制度，對所報數(shù)量及時匯總、分析、上報。

五、突出重點，強化措施，保障全縣人民消費安全。

加強商務執(zhí)法，嚴格按照《行政處罰法》、《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善執(zhí)法程序，落實執(zhí)法責任制，建立執(zhí)法案卷備查制，努力使執(zhí)法人員掌握和運用執(zhí)法標準用語，做到嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法。同時轉(zhuǎn)變職能，強化服務，嚴格市場準入的管理，加大打擊各種違法違紀行為的工作力度，突出重點品種，重點市場，重點區(qū)域，重點時期的管理，提高打假的針對性和實效性，凈化我縣市場環(huán)境。一是加強生豬定點屠宰。認真做好河北寶陽有限公司和石家莊雙鴿食品有限公司靈壽分公司兩個生豬定點廠的監(jiān)管工作。同時以新樂“黑心肉”事件為警示，對死屠濫宰比較集中的城鄉(xiāng)結(jié)合部和私宰專業(yè)戶進行集中整治,開展專項“端點”行動，確?？h城生豬屠宰定點率達到100%。今年以來共立案1起;沒收銷毀非定點肉300余公斤;全縣定點屠宰廠_率達100%。

六、大力開展市場經(jīng)濟秩序整規(guī)工作，促進市場繁榮穩(wěn)定。

今年市場整規(guī)工作，一是總結(jié)去年整規(guī)經(jīng)驗及做法的基礎(chǔ)上，理順了整規(guī)成員單位的關(guān)系，建立健全各項工作制度，用制度規(guī)范整規(guī)工作。二是抓好專項整規(guī)活動，突出重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)和主要商品，先后出臺了〈〈關(guān)于在全縣開展成品油市場專項整治活動的實施方案〉〉和《關(guān)于開展物流貨運市場專項整治活動的通知》文件，組織協(xié)調(diào)縣技術(shù)監(jiān)督、工商、食品藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、交通等有關(guān)部門，從關(guān)系人民群眾切身利益、群眾反映強烈、社會危害嚴重的問題入手，積極開展農(nóng)資、肉品、藥品、成品油市場、物流市場等系列專項整治活動。三是在全縣開展了“誠信興商”宣傳月活動，提高了各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的誠信意識，守法經(jīng)營。四是堅持把整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序同優(yōu)化縣域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、服務對外開放工作有效地結(jié)合起來。通過各項整治，使我縣市場經(jīng)濟秩序不斷好轉(zhuǎn)，日趨規(guī)范。

在明年我縣商務工作的總結(jié)思路是：以穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以職能建設(shè)為中心，以解決職工關(guān)注的熱點難點問題為重點，以拉動經(jīng)濟增長，更好的滿足人民群眾消費需要為目標，全面落實科學發(fā)展觀，為我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展做出貢獻。

一、繼續(xù)穩(wěn)妥處理遺留問題，維護社會穩(wěn)定。遺留問題的善后處理是關(guān)系到社會穩(wěn)定的一件大事，我局將始終把解決職工反映的問題作為日常工作的出發(fā)點和落腳點，以高度的責任感，加強領(lǐng)導，密切關(guān)注，對職工做細致、扎實的思想工作，盡努力保持系統(tǒng)穩(wěn)定。

二、著力排查治理生產(chǎn)隱患，確保生產(chǎn)安全。積極配合縣安檢等部門，加強系統(tǒng)內(nèi)超市、爆炸物品倉庫等場所的安全專項治理工作，落實安全措施。要經(jīng)常性的開展安全隱患大排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患逐一建檔立卷，對排查出的隱患要制定整改措施，限期整改。

三、圍繞新農(nóng)村建設(shè)，加快農(nóng)村市場建設(shè)步伐。一是“萬村千鄉(xiāng)”市場工程。我們將繼續(xù)深入實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，完善商品配送中心建設(shè)，提升配送規(guī)模和能力。嚴格農(nóng)家店建設(shè)標準，提高農(nóng)家店經(jīng)營水平和服務質(zhì)量，計劃在全縣建設(shè)農(nóng)家店20家。二是市場建設(shè)。大東關(guān)綜合批發(fā)市場位于縣城繁華地帶，文明路中段南側(cè)，擬占地40余畝，建設(shè)綜合性超市一座，附帶專業(yè)小吃市場、糧食蔬菜市場及大型停車場，形成以購物、休閑、餐飲、停車及其他服務多功能為一體的市場。市場建設(shè)后，將成為靈壽縣的高標準化綜合經(jīng)營市場，給全縣帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。

四、加大執(zhí)法力度，凈化全縣市場。繼續(xù)大力實施“食品放心工程”，繼續(xù)推行生豬肉品市場準入制度，嚴格落實駐廠員制度、生豬進廠驗收管理制度、屠宰加工管理制度、宰前靜養(yǎng)制度和宰前臺帳制度等各項制度。進一步加大肉類、酒類市場專項檢查力度，嚴厲打擊私屠濫宰、生產(chǎn)銷售注水肉、病害肉及經(jīng)銷假冒偽劣酒等等違法行為，確保我縣食品安全。同時加強加油站經(jīng)營戶培訓，提高其管理水平。繼續(xù)加大全縣加油網(wǎng)點的監(jiān)督檢查力度，凈化成品油市場環(huán)境。

五、企業(yè)改制。一是認真做好針紡公司改制掃尾工作，落實改制職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、經(jīng)濟補償金等有關(guān)手續(xù)。二是啟動物資總公司的改制工作，著手對物資總公司進行清產(chǎn)核資等準備工作。

六、繼續(xù)抓好整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，確保市場穩(wěn)定。切實發(fā)揮整規(guī)辦組織、協(xié)調(diào)、指導作用，圍繞關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全和切身利益等突出問題，深入開展各項專項整規(guī)活動，把工作重點向農(nóng)村延伸，保證人民群眾的飲食安全。加強機制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，嚴格實行工作目標責任制，加大整規(guī)工作的宣傳力度，全力打造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，促進我縣經(jīng)濟健康、快速、有序發(fā)展。

第7篇 商務網(wǎng)站個人報告總結(jié)

商務網(wǎng)站個人報告總結(jié)范文

題目：___天譽裝飾公司網(wǎng)站設(shè)計____

院 系：

專業(yè)班級：

學 號：

學生姓名：

指導教師：

20xx 經(jīng)濟與管理學院 電子商務20xx-2班 xxxxxxxxxxx xxx 邵康、王向前、張波年x月x日

1、個人在小組中承擔任務：

網(wǎng)頁美工

2、計劃與進度：

5月x日~5月x日：我們小組6人探討與設(shè)計網(wǎng)站整體構(gòu)架。 6月x日~6月x日：項目總經(jīng)理與網(wǎng)站設(shè)計師開發(fā)網(wǎng)站首頁。 6月x日~6月x日：網(wǎng)站程序員開發(fā)網(wǎng)站有關(guān)內(nèi)容的副網(wǎng)頁鏈接。 6月x日~6月x日：我個人負責完善已開發(fā)的網(wǎng)站，找出其中的缺點與不足之處，并加以修改。

3、相關(guān)學科與軟件工具學習內(nèi)容摘要與存在問題、難點：

在設(shè)計網(wǎng)站的過程中，必須用到網(wǎng)站設(shè)計與數(shù)據(jù)庫這2大類的知識，這就涉及到電子商務學科中的《網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)》和《數(shù)據(jù)庫原理與設(shè)計》，而且需要用到網(wǎng)站開發(fā)工具dreamweaver和數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具sql sever。這需要我們對這2類軟件必須熟悉，而且還要能完美的運用。dreamweaver中，我們開發(fā)的網(wǎng)站涉及動態(tài)的flash與靜態(tài)的圖像和文本；sql中會涉及到php。其中，以sql中的動態(tài)數(shù)據(jù)庫比較難設(shè)計，許多同學都不會，因此，我們特地向《網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)》的老師和一些懂數(shù)據(jù)庫的同學交流與探討了一下，終于解決了動態(tài)數(shù)據(jù)庫的難題。

4、好的創(chuàng)意與建議：

在開發(fā)網(wǎng)站的過程中，我們共同探討并總結(jié)了一些好的創(chuàng)意，如：在網(wǎng)站首頁中增加網(wǎng)站會員注冊與登錄；在首頁中增加游客與會員的留言；在首頁中海增加了信息檢索功能；在副網(wǎng)頁中增加了小組團隊

的成員具體工作情況。

5、文檔草稿：

有關(guān)文檔已上交。

6、開發(fā)或?qū)W習心得：

前后近2個星期的網(wǎng)站課程設(shè)計終于結(jié)束了，回顧這些天來的設(shè)計歷程，感覺到收益頗多。

首先，從網(wǎng)站課程設(shè)計這個題目本身來說，使我鞏固了三年大學課堂上學到的關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)與開發(fā)方面的相關(guān)知識。還有，通過這次網(wǎng)站設(shè)計使我懂得了理論與實際相結(jié)合是很重要的，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實踐相結(jié)合起來，從理論中得出結(jié)論，才能真正為社會服務，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。

再次，在做公司網(wǎng)站的設(shè)計規(guī)劃的時候，大家集思廣益，一起思考公司網(wǎng)站的主題、風格、logo的設(shè)計和網(wǎng)站內(nèi)容。最終決定采取動畫類首頁(引導頁)的網(wǎng)站，在頁面上插入一個簡單的動畫，因為這種類型的網(wǎng)站比較中性，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展來制定相關(guān)的欄目，適用于所有企業(yè)。而且具有較好的視覺效果，容易吸引用戶。

前期準備過程中，大家一起搜集整理裝飾設(shè)計公司的相關(guān)資料，以及裝飾設(shè)計這個行業(yè)的相關(guān)資料。通過互相交流討論，博采眾長，終于確定了公司網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)，風格和內(nèi)容。在和團隊成員的深入交流中，開闊了我的思路和視野，學會對一個問題以多種角度思考的方式，跳出自己的思維定勢，這樣會讓我對問題有更全面的認識和理解，也就能想出更好地辦法并做出更有效的決策。這種多角度思考問題的思維方法將會對我今后的學習工作有很大的幫助。

再者就是，我們在網(wǎng)站設(shè)計中難免會遇到過各種各樣的問題，最后在小組成員的共同努力下，終于克服了一個又一個難題，成功的完成了網(wǎng)站的制作，這讓我深刻的體會到團隊協(xié)作的重要性，同時，在小組成員的每個人身上我都學到了很多實用的知識和可貴的品質(zhì)，取長補短，令我有了很大的進步。

而在請教小組成員這一點上，當我在設(shè)計制作過程中遇到各種難以解決的問

題時，都會適時地向老師或者小組成員請教，以保證在設(shè)計中上一定要精益求精，不能有一點紕漏。進而在得到答案以后一定要深刻理解，多加練習，使之成為真正為自己掌握的技能，不要存在依賴性，總想著老師在身邊可以依賴可以隨時幫我們解決問題，而不去認真理解自己的問題，形成自己在學習上的盲點，使在進一步的學習中存在更大的困難，從而造成惡性循環(huán)，給自己今后的工作和學習帶來不便。

同時也就是在設(shè)計的過程中我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，對所學過的知識理解得不夠深刻，技能掌握得不夠牢固，通過這次課程設(shè)計，使我對于網(wǎng)站設(shè)計的基本技能有了更嫻熟的運用，在制作過程中不斷地去積累，不斷地去完善， 然后就是多多嘗試，在課堂上的學習里面，老師只能把一些重要的基礎(chǔ)和比較有代表性的案例教給我們，而有很多實際的技能和能力是需要我們自己在平時的練習中慢慢的體會理解的。而這次的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計正給了這樣的機會，讓我能夠以現(xiàn)實網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計者的身份體會整個網(wǎng)站設(shè)計與維護的過程，真正的將理論的知識轉(zhuǎn)化為實踐。

再有就是通過這次的網(wǎng)站設(shè)計培養(yǎng)了我一些關(guān)于平面設(shè)計的思維方式，因為網(wǎng)頁設(shè)計是是介于平面設(shè)計和編程技術(shù)兩者之間的'邊緣科學.'不僅涉及到美學,心理學,平面構(gòu)成,色彩搭配等平面設(shè)計的方面的知識,還涉及到html

javascript，css，jsp等編程語言技術(shù)方面的知識.只有綜合運用多種知識,才能設(shè)計出視聽特效,動感十足,富于個性的web頁面,才能全面展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這一新型媒體的獨特魅力和多維空間的超強功能.而現(xiàn)在在觀察周圍的事物時，我會對色彩和圖形產(chǎn)生和從前不一樣的感受，我在平時會很留意身邊出現(xiàn)各種各樣平面廣告，總是會想一下那個廣告我能不能夠做出來，又會想一下如果要做這個廣告自己會用什么方法什么效果去表達。這都得益于我們對網(wǎng)站的logo和浮窗廣告的設(shè)計，使我對平面設(shè)計有了一定的認知和掌握，這不僅提高了我的欣賞能力，而且，也對我將來從事相關(guān)的工作奠定了基礎(chǔ)。

而我覺得這次設(shè)計企業(yè)網(wǎng)站的過程中，最讓我有所提高的就是我的耐心和細心程度。網(wǎng)頁設(shè)計需要耐心，當碰到問題時，通常可能需要很長時間才能解決，這時就需要堅持，堅持不斷的學習，不斷地克服難題，以持之以恒的毅力解決問題。同時，網(wǎng)站設(shè)計是個浩繁的工作，要做到巨細無漏，大到內(nèi)容版式，小到一

個標點符號，都是要注意的地方，細微之處見功力，都是保證一個網(wǎng)站給用戶留下好印象的要點，不容忽略和小覷。

再有要著重提到的便是在設(shè)計中我對一個真正成功的.企業(yè)網(wǎng)站的一些心得，用戶訪問網(wǎng)站，瀏覽信息，要盡可能的在這些基礎(chǔ)服務之上，給人們一個視覺上的美觀享受，這對于提高企業(yè)的形象起著很大的作用，但正因如此，很多網(wǎng)站便調(diào)入了這個視覺陷阱，過多的flash等多媒體的插入會占用大量資源，使服務器延時，造成用戶的厭煩，而過于眩目的圖像和動畫其實也會給用戶造成視覺疲勞，而很多網(wǎng)站仍然只是想著怎么樣想方設(shè)法地做到和別人不一樣來突出自己的個性，更有甚者忽略了內(nèi)容本身，這樣的效果難免有些舍本求末，漂亮的頁面是為了吸引瀏覽者的注目，讓用戶來關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容，內(nèi)容才是最重要的，而頁面只要做的利于閱讀，簡單大方，就是成功的。

最后在此，感謝我們一起合作了的小組成員，在整個設(shè)計制作過程中，她們給我的幫助和支持使我得到了很大的進步。最后還應該感謝老師給我們這個機會進行企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計，給了我很多寶貴的體驗和經(jīng)歷。

第：商務談判個人總結(jié)報告

商務談判個人總結(jié)

通過一個月多月的學習，讓我認識到商務談判不是談判雙方為了各自最大利益而在談判桌上進行如戰(zhàn)爭般激烈的爭論，仿佛雙方都是各自的敵人。商務談判實際上是雙方為建立合作關(guān)系的一種方式，最終的目的是實現(xiàn)雙方利益的最大化，以達到雙贏的目的。

商務談判不僅僅是談判桌上的功夫，談判前的準備工作也是成功的關(guān)鍵因素。 在禤老師的指導下，我們一邊學習商務談判理論知識一邊為模擬談判進行準備工作。我在談判團隊中擔任的是技術(shù)部長一職，所以我主要是對產(chǎn)品的信息和產(chǎn)品價位的準備。雖然最后談判并沒有成功，而且我所準備的也不夠全面，但我做的產(chǎn)品方案還是非常具有可談性的。

在小組各成員完成談判前的準備工作后，我們小組開始設(shè)計談判方案。由我擔任首席代表兼技術(shù)部長，主要負責引導談判進程、解說技術(shù)方面并加以引導。

第一場談判我們面對的是xxxx校方代表。在簡單的寒暄后，我們開始進入談判，由于第一次進行商務談判大家都比較緊張所以很快便進入了談判主題。本以為準備充分的談判計劃在這時便展露出了許多漏洞，xxxx代表對計算機產(chǎn)品價格的盲目便是誘因，在我方開出報價后校方總以價格過高為由與我方進行僵持，我方?jīng)]有以自身品牌優(yōu)勢為突破口打破僵局而是直接進入到讓步階段，最后打亂了整個談判計劃，導致談判失敗。這可以說是我的準備工作不足而造成結(jié)果，為此我深感愧疚。

中場休息時，在吸收了第一場談判的時候教訓后我方立即調(diào)整談判計劃，將原本的以高性價比計算機配置優(yōu)勢為重點改為要以自身品牌優(yōu)勢為重點，并發(fā)揮我方的技術(shù)專長指出對方計算機配置中的不足并主動推薦我方的計算機配置，一定要由被動轉(zhuǎn)為主動。

第二場談判是對xxxxxx大學，由于已經(jīng)有了一場談判經(jīng)驗，所以談判雙方都比較放松。在談判進入主題后，我抓出對方計算機配置中的一些不足主動推薦我方的計算機配置并加以說明，最后得到xxxx代表的認同，從而使得我們獲得了談判的主動權(quán)。使得校方很難以價高為理由與我們僵持，只能頻頻提高價格做讓步，而我們只是象征性的將9.8折降為9.5折并贈送一些配件。雖然最后雙方并沒有達成采購協(xié)議，但在這一場談判中，我們掌握了主動權(quán)，基本控制了產(chǎn)品的價格，可以說是一次比較成功的談判。

這兩場模擬談判由我擔任主談，對此我非常感謝我們組長的信任及我們團隊成員對我的支持和重視，在此期間，我的組織能力、協(xié)調(diào)能力以及溝通能力得到了很好的鍛煉。也非常感謝x老師給我們創(chuàng)造了一次鍛煉的機會。

第8篇 2023年底商務助理個人總結(jié)

(二). 知識掌握程度

產(chǎn)品設(shè)備知識了解較少，英語口語欠佳需強化。

有機會要對公司產(chǎn)品知識，市場相關(guān)情況多加了解。

管理經(jīng)驗不足，需加強學習。商務助理個人工作總結(jié)范本

第9篇 商務助理年底個人工作總結(jié)模板

不知不覺，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、 素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、 工作內(nèi)容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4、領(lǐng)導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導下，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團結(jié)在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。

5、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關(guān)鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報;

6、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。

四、 展望

通過這一年的工作，我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

第10篇 商務中心個人總結(jié)

商務中心個人總結(jié)篇1

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

商務中心的基本情況：我們商務中心由二個人組成，主要負責打字、傳真、代訂火車票、飛機票等業(yè)務、收發(fā)快遞、信件、文件掃描、分發(fā)報紙雜志、接待來訪人員。

我主要還負責公司的前臺接待工作，都說前臺是公司對外形象的窗口，在這一年的時間里也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入公司這個大集體，才真正體會了“責任、協(xié)同、創(chuàng)新、共贏”這八個字的內(nèi)涵，我想也是激勵我們美克每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這八個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。在這一年的工作中我們本著不煩不燥以微笑對待每位來賓及同事，我們很好的完成了各項工作。列表如下：文件復印209356份;掃描文件2540份;發(fā)送快遞750多份，接收快遞2200份;分發(fā)報紙9504多份、雜志492份、美克采風960份，信件3400封;發(fā)送、接收傳真1500多份;預訂機票430張;會議的準備與服務工作120次;參觀接待60余次;前廳接待來訪人員2612人;申請辦公用紙A4紙90箱，A3紙15箱;申請并分攤礦泉水180箱(以上數(shù)據(jù)截止到12月)。除此之外，還及時準確的做好了各項工作所發(fā)生的費用計劃和申請及其他現(xiàn)金結(jié)算的費用核算工作。在辦公室5S改善方面，積極配合TPM推進辦的工作，將商務中心整理得井然有序，打印機、傳真機、掃描儀等設(shè)備都有專人維護，定位擺放，極大的方便了各項工作的完成。

以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強，在與各部門之間的溝通上有些欠缺，在今后的工作中我們爭取克服上述缺點和不足。

20xx工作計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。4.其他工作

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

商務中心文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

商務中心個人總結(jié)篇2

光陰如梭，四個月的試崗工作轉(zhuǎn)瞬就要結(jié)束了。在這四個月的工作學習中我對工作有了新的認識和體會，工作中的點點滴滴都讓我不斷進步、使自己受益匪淺，現(xiàn)對我自己的工作總結(jié)如下：

商務中心文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的，而我的主要工作職責就是幫助客人和酒店各部門完成打字復印、收發(fā)傳真、文件掃描等相關(guān)服務工作。我根據(jù)酒店實際情況進行合理分工、合理安排，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事，確保工作井然有序。在工作中除了熟悉和掌握各辦公設(shè)備的運行和使用方法，還定期對設(shè)備進行相應的維護，以保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);在很好的為客人解決相關(guān)商務問題的同時收取相應的服務費用這也為酒店創(chuàng)造了一筆收入;而且不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗，在為酒店餐飲部的工作中，結(jié)合實踐，自己通過創(chuàng)新，設(shè)立菜單、席位卡等制作的模板，為餐飲部以后的服務提高了效率，同時在工作之余積極配合其它部門完成一些臨時性工作。但在工作中也暴露出一些不足之處，比如對辦公設(shè)備一些很細微的功能使用不太熟悉等。

以上就是我對自己工作的總結(jié)，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，在今后的工作中我將爭取克服上述缺點和不足，認真做到以下幾點：

1.做好各部門服務，加強與各部門之間的信息聯(lián)絡和溝通;2.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力，努力做到對自己工作的全面熟悉;3.通過自主學習來提升知識層次和專業(yè)技能;4.協(xié)助其他各個部門做好各項工作;5.及時、認真、準確的完成其他臨時性工作;6.認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作;7.及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，爭取把工作做好。

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請酒店領(lǐng)導在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對酒店有用的人才。

商務中心個人總結(jié)篇3

×年，是我在勞模實業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導下個人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務中心工作，在全新的服務環(huán)境里，全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務品牌，同時，不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務，并將自己掌握的客戶信息及時向公司反饋，當好上級領(lǐng)導的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運作貢獻自己的一份力量?，F(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下

一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。

自月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務中心對公司交付的一切打字文稿，傳真、復印等工作，均以高度的責任心任勞任怨地對待，同時，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢，認真做好顧客的旅游接待

，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評。開業(yè)以來，本人在工作中無一起責任事故發(fā)生，使接待的多游客，和承辦的多場大型會議均達到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導的贊許。

二、樹立酒店大局服務意識，發(fā)揮服務行業(yè)的團隊合作精神。 績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，月日開業(yè)前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個部門各行其是能夠解決的，特別是在月日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時間緊，為此，我不計個人得失，堅決服從大局，長期義務加班加點，并與其他各個部門緊密配合，哪里需要就到哪個崗位頂班，從無怨言。確保了商務中心的團隊合作作用。

三、認真學習，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻精神。

一年來，我在勞模實業(yè)有限公司不同服務崗位的實踐中，不斷學習，在學中干，在干中學，不僅體會到成功的集體榮譽感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務行業(yè)的社會需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻的動力也隨之產(chǎn)生。

一年來，在公司領(lǐng)導下，我在服務行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務添磚加瓦，貢獻自己的一份力量。

第11篇 商務工作總結(jié)：11月個人工作總結(jié)

一、1-11月主要經(jīng)濟指標完成情況及全年預計完成情況

——社會消費品零售總額：1—11月份，轄區(qū)累計完成社會消費品零售總額294396萬元，同比增長19.09%;其中區(qū)屬完成社會消費品零售總額238497萬元，同比增長18.1%，占區(qū)政府下達年計劃考核指標28xx萬元的84.57%。全年預計可完成350674萬元，同比增長19.0%以上，其中區(qū)屬社會商品零售總額全年預計可完成281981萬元,比上年實際增長18%以上。

——第三產(chǎn)業(yè)增加值：1-9月份，全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)完成增加值26.45億元，同比增長10.4%，完成區(qū)政府下達年計劃考核指標35.8億元的73.88%。全年預計可完成358000萬元,比上年實際增長10.5%。

——“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)：1—11月份，完成新建或改造日用消費品農(nóng)家店60個，其中：日用消費品農(nóng)家店54個、農(nóng)資農(nóng)家店6個，占區(qū)政府下達年計劃考核任務50個的120%。

——固定資產(chǎn)投資：1-11月份累計完成固定資產(chǎn)投資7787萬元，完成區(qū)政府下達年計劃綜合考核任務8850萬元的87.99%,其中：重點項目完成4858萬元，完成考核任務8850萬元的54.89%,非重點項目完成2926萬元。全年預計可完成8850萬元。

二、主要工作

1.認真組織實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)

今年以來，我們按照上級和局領(lǐng)導的安排部署，認真組織實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，并將此項工作作為一項主要的工作來抓：一是精心籌備，于4月16日召開了隆陽區(qū)xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”座談會，全面安排部署了農(nóng)家店建設(shè)改造任務。今年的建設(shè)重點是提高農(nóng)家店覆蓋面和發(fā)展水平，在布局定點上，突出在“空白村”建設(shè)改造農(nóng)家店。二是擬定上報了我區(qū)xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施方案。三是對四年來“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店補貼專項資金的使用、兌現(xiàn)情況開展了專項檢查，進一步加強了我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”資金管理工作。xx年共建設(shè)改造農(nóng)家店60個。至此，我區(qū)累計完成建設(shè)改造農(nóng)家店260個，其中：日用消費品農(nóng)家店190個、農(nóng)資農(nóng)家店70個，農(nóng)家店鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達100%，村級覆蓋率達80%以上。

通過建設(shè)改造后店容店貌發(fā)生了變化、經(jīng)營模式發(fā)生了變化、管理上發(fā)生了變化、在老百姓心目中發(fā)生了變化。建設(shè)改造后的農(nóng)家店信譽度提高、店主的經(jīng)營積極性提高、消費檔次和服務質(zhì)量明顯提高、營業(yè)額大幅提高。通過“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施，擴大了農(nóng)村消費，為農(nóng)民群眾“買得稱心、吃得放心、用得安心”提供了可靠保障。

2.積極籌備圓滿完成了第六屆商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)籌展商展工作

本屆商貿(mào)旅游節(jié)商貿(mào)活動主要以奧新體育城為中心，包括商品物資展銷、花市一條街、中草藥一條街、科普一條街、風味小吃一條街等，其中商品物資展銷，商賈云集，共有緬甸1個國家、27個省市自治區(qū)、16個省內(nèi)地州市及本地商戶889戶(含流動攤點)參展，展位數(shù)達1392個，商品展銷參加人數(shù)達2398人。據(jù)統(tǒng)計，第六屆商貿(mào)旅游節(jié)累計商品成交額達7009萬元，其中：商展6030萬元，藥展807萬元，花展172萬元。第六屆商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)的商展工作，起到了活躍節(jié)慶市場，滿足城鄉(xiāng)居民消費需求。

3.抓好搞活流通擴大消費，積極做好項目申報工作

認真貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》和《云南省人民政府關(guān)于搞活流通擴大消費的實施意見》，緊緊抓住國家和省擴大內(nèi)需的機遇，積極做好向國家、省、市商務部門申報項目扶持工作，爭取項目資金。目前已向省商務廳上報了申請扶持的項目計18個。到目前為止，上報項目中已有兩項分別獲得國家商務部和云南省商務廳市場建設(shè)改造專項資金支持，共計80萬元，其中保山市隆陽區(qū)蔬菜水果綜合批發(fā)交易市場獲得國家商務部xx年“雙百市場工程”農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)資金支持50萬元;瓦房鄉(xiāng)金塘農(nóng)貿(mào)市場獲得云南省商務廳、云南省財政廳xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場建設(shè)改造項目資金支持30萬元。目前，這兩個被商務廳核準的項目正在按照相關(guān)建設(shè)標準與規(guī)范要求有序推進中。

4.積極協(xié)助項目單位抓好重點項目建設(shè)工作

切實搞好各種協(xié)調(diào)和服務，狠抓重點項目建設(shè)。在局長的親自協(xié)調(diào)下，今年市場股掛鉤的“隆陽區(qū)物流配送中心建設(shè)項目”取得了突破性進展。目前，該項目已按照基本建設(shè)程序，完成的項目的規(guī)劃設(shè)計審批，正在辦理土地招拍掛手序。同時，積極協(xié)助其他股室做好掛鉤重點項目建設(shè)的相關(guān)工作。

5.加強行業(yè)規(guī)范管理工作

一是認真貫徹《直銷管理條例》，依法對全區(qū)設(shè)立的7個直銷門店規(guī)范直銷行為;二是規(guī)范典當、拍賣行業(yè)發(fā)展，對全區(qū)設(shè)立的2個典當企業(yè)、6個拍賣企業(yè)，實施規(guī)范化及網(wǎng)絡化管理;三是規(guī)范二手車交易市場發(fā)展，新申報獲準備案二手車交易1個(保山順安二手汽車交易有限公司)，全區(qū)共有二手車交易市場2個;四是認真貫徹落實《再生資源回收管理辦法》，依法加強對再生資源回收企業(yè)的監(jiān)督管理，截止10月底，已對5戶再生資源回收企業(yè)進行了認真審核及備案登記。

6.完善市場運行監(jiān)測體系

按照“準確監(jiān)測、深刻分析、科學預測、快速反應”的工作思路，進一步建立和完善重點企業(yè)、城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料的市場監(jiān)測體系。一是建立了主要生活必需品價格監(jiān)測周報表制度，做好主要生活必需品價格監(jiān)測和預警。二是對農(nóng)村市場農(nóng)產(chǎn)品、重要農(nóng)用生產(chǎn)資料等進行動態(tài)監(jiān)測。今年4月，隆陽區(qū)被省商務廳確定為云南省百縣農(nóng)村市場監(jiān)測縣，我們按照省商務廳、局領(lǐng)導的要求，安排專人做好農(nóng)村市場農(nóng)產(chǎn)品價格、重要農(nóng)用生產(chǎn)資料等的動態(tài)監(jiān)測。三是我區(qū)有10戶企業(yè)被省商務廳列為城鄉(xiāng)市場信息服務體系建設(shè)市場運行監(jiān)測樣本企業(yè)。為進一步建立和完善我區(qū)城鄉(xiāng)市場信息服務體系建設(shè)，切實加強市場運行監(jiān)測。我們及時發(fā)出通知，要求樣本企業(yè)認真做好城鄉(xiāng)市場信息服務體系市場運行監(jiān)測信息的報送工作，務必按時、按質(zhì)、按量上報相關(guān)商務信息、報表，同時報送區(qū)商務局市場流通股，加強市場運行監(jiān)測工作。

7.認真做好全區(qū)城鄉(xiāng)市場體調(diào)研工作

一是按照《隆陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開展全區(qū)城鄉(xiāng)市場體系建設(shè)調(diào)研工作的通知》要求，積極參與全區(qū)市場體系調(diào)研工作，進一步摸清了全區(qū)市場體系基本情況。xx年，隆陽城區(qū)有農(nóng)貿(mào)市場10個(總占地面積8.07萬平方米,攤位2580個)，其它商品交易市場12個(綜合市場1個、工業(yè)品市場9個、生產(chǎn)資料市場1個、建材市場1個);全區(qū)有農(nóng)村集貿(mào)市場71個(壩區(qū)30個、熱區(qū)19個、山區(qū)22個)，總占地面積71.74萬平方米。二是結(jié)合市場體系調(diào)研情況，進一步總結(jié)分析全區(qū)當前市場體系建設(shè)中存在的困難和問題。在搞好調(diào)研、澄清底數(shù)的基礎(chǔ)上，及時對城鄉(xiāng)專業(yè)市場和農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場的建設(shè)和改造進行了專題研究，并起草了《隆陽區(qū)市場體系建設(shè)情況調(diào)研報告》、《隆陽區(qū)城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場規(guī)范化建設(shè)改造驗收標準及評分細則》，明確了升級改造的基本原則、總體目標，同時代區(qū)政府起草了《隆陽區(qū)人民政府關(guān)于隆陽區(qū)城鄉(xiāng)市場體系建設(shè)的實施意見》，對加快啟動隆陽區(qū)城鄉(xiāng)市場升級改造工程，推進全區(qū)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施升級改造，引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通市場向規(guī)范化、標準化方向發(fā)展，搞好城鄉(xiāng)商品流通起到積極作用。

8.切實做好市場建設(shè)改造項目督促工作

今年我區(qū)有兩個農(nóng)貿(mào)市場獲得國家商務部和云南省商務廳市場建設(shè)改造專項資金80萬元支持，分別是保山市隆陽區(qū)蔬菜水果綜合批發(fā)交易市場和瓦房鄉(xiāng)金塘農(nóng)貿(mào)市場。為確保這兩個項目按期完工，市場股進一步強化服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，增強工作責任感和緊迫感，全力抓好這兩個項目的跟蹤問效和督促指導工作，目前，這兩個被商務廳核準的項目正在按照相關(guān)建設(shè)標準與規(guī)范要求有序推進中。

9.認真組織實施家政服務工程

根據(jù)《保山市商務局 市財政局 市總工會轉(zhuǎn)發(fā)<省商務廳 省財政廳 省總工會關(guān)于實施家政服務工程的通知>的通知》要求，按照“財政政策引導，商務組織資源，工會打造平臺，家政拓展就業(yè)，促進社會發(fā)展”的工作原則開展此項工作。一是積極申報隆陽區(qū)職業(yè)技術(shù)學校為實施家政服務工程培訓單位;二是起草了《隆陽區(qū)家政服務員培訓計劃》。

今年以來，除了做好上述主要工作以外，還對全區(qū)重點商貿(mào)流通業(yè)進行了摸底調(diào)查，起草上報了《隆陽區(qū)人民政府關(guān)于鼓勵商貿(mào)流通業(yè)擴大內(nèi)需拉動消費的若干措施》;完成了代區(qū)政府起草《隆陽區(qū)人民政府關(guān)于搞活流通擴大消費的實施意見》;撰寫了《隆陽區(qū)農(nóng)村市場體系建設(shè)工作情況匯報》、《隆陽區(qū)農(nóng)村商務信息服務體系建設(shè)工作總結(jié)和情況匯報》、《隆陽區(qū)內(nèi)貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況匯報》、《隆陽區(qū)商務局開展“禁塑”工作情況匯報》、《隆陽區(qū)“xx”商業(yè)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃》、《隆陽區(qū)商務局xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃(草案)》等材料;完成撰寫商務信息24期，認真做好各項統(tǒng)計報表(固定資產(chǎn)投資、主要經(jīng)濟指標、隆陽區(qū)生活必需品監(jiān)測、商務部生活必需品監(jiān)測、成品油月報、季報等)報送工作，協(xié)助其它各股室做好相關(guān)工作，以及局領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

三、明年工作打算及重點工作

(二)明年的重點工作

面對當前商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的諸多困難和問題，我們只有通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面把握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，運用好科學發(fā)展觀這一有力武器，認真貫徹落實國家“擴內(nèi)需、促消費”的一系列政策措施，妥善應對國際金融危機沖擊，確保全區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。圍繞明年區(qū)政府下達的各項增長目標，xx年還應抓好以下幾個方面的重點工作：

1.加強學習，不斷提高業(yè)務水平。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學習入手，提高自身的業(yè)務水平和技能，更好地為領(lǐng)導服好務，為群眾服務。

2.著力抓好搞活流通、擴大消費。認真貫徹落實好《國務院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》和省人民政府的實施意見，進一步加大政策保障力度，促進我區(qū)流通業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。切實樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，將搞活流通擴大消費需求作為經(jīng)濟工作重要位置來抓，大力提高城鄉(xiāng)居民收入，并以此作為啟動消費的主要著力點。

3.繼續(xù)深入推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。全年擬建設(shè)改造新型農(nóng)家店40個以上，累計達到300個以上，從而進一步完善和發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡。鼓勵承辦企業(yè)與郵政、藥品公司加強合作，在農(nóng)家店設(shè)置專柜，提高農(nóng)家店的綜合服務功能。在繼續(xù)提高配送率的基礎(chǔ)上，發(fā)揮“一網(wǎng)多用”功能，拓寬經(jīng)營渠道，引導和促進消費，滿足農(nóng)民需求。組織各承辦企業(yè)開展工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城，指導企業(yè)將符合農(nóng)村消費特點以及成本低、質(zhì)量好的日用品等城市名優(yōu)消費產(chǎn)品配送到全區(qū)的農(nóng)家店中，同時抓好產(chǎn)需銜接，增加有效供給。

4.大力發(fā)展商貿(mào)服務業(yè)，促進城市消費升級。按照《保山市中心城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》，結(jié)合創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市為契機，科學規(guī)劃、精心打造一批商貿(mào)中心、地方特色餐飲一條街和特色商業(yè)街區(qū)，逐步建成中小網(wǎng)點配套齊全、高中低檔商品品種豐富、商場門市各具特色的城市商業(yè)新形象。進一步鞏固傳統(tǒng)消費熱點，繼續(xù)在汽車、住房、餐飲、休閑娛樂、現(xiàn)代通訊、家用電腦等方面創(chuàng)造新的消費熱點，促進消費全面升級和快速增長。大力發(fā)展以批發(fā)、零售為主的商貿(mào)流通業(yè)，加快發(fā)展會計、資產(chǎn)評估、信息咨詢等服務業(yè)，滿足和擴大服務消費需求。積極推進社區(qū)商業(yè)“雙進”工程。鼓勵和支持購物、餐飲、家庭服務和再生資源回收等與居民生活密切相關(guān)的企業(yè)，以連鎖經(jīng)營方式進入社區(qū);引導和支持餐飲龍頭企業(yè)開展主食加工配送中心建設(shè)或升級改造，促進大眾化餐飲連鎖化、規(guī)范化發(fā)展，滿足城市消費者多元化、多層次的需求，引導城鄉(xiāng)居民在區(qū)內(nèi)消費，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。

5.抓好推進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。加強統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，積極引導規(guī)劃區(qū)域物流發(fā)展，加快具有區(qū)域集散功能的鮮活農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代物流中心建設(shè)，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本。加強連鎖經(jīng)營企業(yè)配送中心建設(shè)，提高配送能力。鼓勵大型流通企業(yè)采用現(xiàn)代物流新技術(shù)，推進冷鏈技術(shù)在鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通中的應用，減少運輸損耗。組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)流通企業(yè)，建立肉類、食用油、糧食等重要生活必需品的產(chǎn)銷銜接機制，發(fā)揮重點流通企業(yè)和批發(fā)市場的主渠道作用，確保市場不脫銷、不斷檔。

6.抓好固定資產(chǎn)投資和掛鉤重點項目跟蹤問效工作。進一步強化服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，加強與建設(shè)、土地、發(fā)改等有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中涉及的土地、規(guī)劃等方面的問題，加快重點建設(shè)項目建設(shè)進度，全力抓好掛鉤項目的跟蹤問效工作，充分發(fā)揮投資對經(jīng)濟增長的拉動作用。

7.積極做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場建設(shè)改造工作。加強與上級有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，積極做好項目申報工作，爭取將具有基礎(chǔ)好、符合條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)農(nóng)貿(mào)市場申報列入全省第一批農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場建設(shè)改造試點范圍，積極爭取國家和省級的專項資金支持，為廣大居民提供一個安全、便利、干凈、文明的購物環(huán)境，逐步改變“馬路市場”的現(xiàn)狀。

8.加強市場監(jiān)測，做好預測預警。按照“準確監(jiān)測、深刻分析、科學預測、快速反應、及時調(diào)控”的總體思路，進一步建立和完善城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料及重點流通企業(yè)的市場運行監(jiān)測體系，提高預測預警能力，尤其要著力做好肉類、食用油、糧食等重要生活必需品的預測預警工作，及時對市場運行中趨勢性、苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早準備、早解決，保持市場供應基本穩(wěn)定，滿足市場消費需求。

9.積極做好市場體系建設(shè)工作

市場體系是連接生產(chǎn)與消費、農(nóng)民與居民、農(nóng)村與城市之間的橋梁和紐帶。當前，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通體系薄弱，流通不暢，農(nóng)民賣難問題比較突出，不僅直接影響農(nóng)民增收和農(nóng)村消費，而且成為擴大內(nèi)需的一大瓶頸。因此，下一步我們將結(jié)合市場體系調(diào)研情況，進一步總結(jié)分析全區(qū)當前市場體系建設(shè)中存在的困難和問題，積極做好全區(qū)市場體系建設(shè)工作，加快推進全區(qū)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施升級改造，引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通市場向規(guī)范化、標準化方向發(fā)展，搞好城鄉(xiāng)商品流通。

第12篇 商務談判個人總結(jié)

商務談判個人總結(jié)

商務談判個人總結(jié)

所謂實訓，就是將所學的理論知識與實際的操作應用相結(jié)合。在本次的商務談判中，我了解到商務談判是一門綜合運用多種學科于商務活動的藝術(shù)，總的來說，這次實訓對于我自身是受益匪淺。

在這次實訓中，我是我們小組的負責人。經(jīng)過小組討論，最終結(jié)果是蘋果公司與聯(lián)通公司的買賣展開模擬談判，盡管是一次模擬的訓練，但我們的團隊還是進行了很明確的任務分配，將自身投之于市場，使我們的談判更接近于經(jīng)濟生活，更加真實。

在談判的前期，我們進行了充分的準備。首先，我們高度重視相關(guān)資料的收集以及分析，主要是對蘋果公司的公司狀況進行了分析，通過分析這些讓我方在談判桌上更占有優(yōu)勢。其次，知己知彼百戰(zhàn)百勝，我們針對買主的購買心理進行了相關(guān)的推敲，以求更好地掌握對方的談判目標。最后，我們制定了一個系統(tǒng)的商務談判方案，包括確定談判的主題和目標，選擇談判的時間和空間。談判中，我方的隊員齊心協(xié)力，表現(xiàn)優(yōu)秀，最終獲得了老師及同學們的肯定。

通過這次實訓，我明白了在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失，獲得商務談判的成功。

在談判中要把人與問題分開，談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避的則回避。在談判中，我方應將所占優(yōu)勢，不論大小新舊，進行廣泛而周詳?shù)牧信e，作為談判的籌碼，同時務必界清己方底線，以在報價時留有退路。談判若不能達到相當程度的圓滿成果，不管情況如何，要好聚好散，力爭做到“買賣不成仁義在”，為下一回談判圓滿埋下契機。

此次模擬談判，使我對談判的整個商務談判流程有了更進一步的了解，同時，經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點有了更深的了解，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，以便為我們進入社會打下一個堅實的基礎(chǔ)。

第13篇 2023年商務局財辦工作個人總結(jié)

今年來，財辦(商務局)認真落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，扎實工作、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。

一、金融保險工作

一是存貸規(guī)模不斷擴大。 8月末，全縣各金融機構(gòu)存款余額達到59.73億元,比年初增加8.5億元，比同期增加12.6億元;各項貸款余額36.65億元，比年初增加2.83億元，比同期增加0.71億元。二是銀企洽談簽約資金到位迅速。截止9月底，簽約資金共落實5.82億元，資金到位率達98%,40個項目中有36個項目資金已全部到位，2個項目超額完成。三是招商引行工作穩(wěn)步推進。近幾個月來，我們加強了與廣東東莞銀行、浙江寧波銀行的聯(lián)系，創(chuàng)造條件，積極跟進，已達成了初步合作意向。我們還積極爭取省農(nóng)發(fā)行在我縣設(shè)立村鎮(zhèn)銀行。目前，市銀監(jiān)局、市金融證券辦、市農(nóng)發(fā)行一致認為我縣領(lǐng)導重視，區(qū)位優(yōu)越，來勢較好，已將我縣作為全市申報縣向省農(nóng)發(fā)行推薦。四是加強了對小額貸款公司和擔保公司的監(jiān)管。8月份省金融證券辦對我縣小額貸款公司運行情況進行了全面檢查，對我縣監(jiān)管工作給予了充分肯定。擔保公司改制步伐加快，引進民營資本控股，預計十月份簽約。五是清欠工作全面鋪開。9月份召開了全縣清收公職人員拖欠銀行貸款工作會議，清收工作緊鑼密鼓進行。

二、商務工作

1、切實加強家電下鄉(xiāng)工作的監(jiān)管。今年來，我們加大了家電下鄉(xiāng)的監(jiān)管力度，確保補貼資金安全。一是嚴格補貼兌付審核。在資金兌付審核上依法辦事，堅持原則，堵塞了工作漏洞。二是加強日常監(jiān)管。對銷售網(wǎng)點堅持不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。三是開展了補貼資金專項清查行動。由縣紀委、縣糾正行業(yè)不正之風辦公室牽頭，縣商務局、縣財政局參與，開展了“家電下鄉(xiāng)”補貼資金專項清查行動，出臺了《湘陰縣家電下鄉(xiāng)補貼資金專項清理工作方案》。專項清查行動于8月30日結(jié)束，共清查“家電下鄉(xiāng)”網(wǎng)點110戶，收繳違規(guī)資金75萬元，取締“家電下鄉(xiāng)”網(wǎng)點11家。

2、切實加強市場體系建設(shè)。一是認真抓好“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。今年新增農(nóng)家店100戶。二是茶亭農(nóng)貿(mào)市場已全面竣工。按照攸縣市場管理模式，新市場已于9月20日隆重開業(yè)。三是加大市場監(jiān)管力度。按照“創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城”的要求，我們進一步統(tǒng)一思想，加大工作力度，切實履行職責，市場管理有新起色。

3、扎實開展生豬定點屠宰工作。城區(qū)屠宰場搬遷工作穩(wěn)步推進。新屠場征地、報建、設(shè)計工作已完成，預計十月份動工興建。8月份，我們認真開展了“加強屠宰管理，確保肉品質(zhì)量安全”專項整治行動。共處罰私屠濫宰27戶，違規(guī)經(jīng)營肉品13戶，罰款3.8萬元，有力地維護了肉品市場秩序，確保人民群眾吃上了“放心肉”。

4、切實加強出口基地縣建設(shè)。1—8月共完成進出口總額6229萬美元。其中出口6028萬美元，進口201萬美元。1—8月共完成加工貿(mào)易1005萬美元，同比增長24%。

5、扎實抓好酒類市場整治。根據(jù)縣食品安全整治工作會議精神，我局認真開展了酒類打假專項行動。元—9月共查獲假冒茅臺、五糧液、國窖1573等名酒170余瓶，價值20多萬元，處罰假冒偽劣名酒經(jīng)銷商26戶。

三、存在的問題

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰管理難度較大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰管理工作進展不理想。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰管理工作認識不高、措施不力，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰管理進展緩慢。二是引進外資嚴重滯后，外貿(mào)出口形勢不樂觀。引進外資沒有新的突破，全面完成外貿(mào)出口任務有難度。三是貸款增速緩慢，融資難題比較突出。由于受政策的影響，銀行貸款進一步減少，企業(yè)融資渠道單一，企業(yè)融資問題比較突出。

四、后段工作安排

后段，我辦將按照縣委、縣政府的要求，圍繞全年目標任務，采取有效措施，強力推進各項工作。

1、抓好食品安全工作。根據(jù)縣食安委要求，我辦將在肉品、酒類監(jiān)管上加大力度，確保食品安全。一是抓好城區(qū)生豬定點屠宰工作。在城區(qū)繼續(xù)開展肉品專項整治行動，保持高壓態(tài)勢，確保城區(qū)定點屠宰率100%。二是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰。重點抓好辦點示范，總結(jié)經(jīng)驗，全面推廣。同時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬屠宰工作進一步加大力度，制定過硬措施，確保全面啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰工作。三是抓好酒類市場整治，查處假冒偽劣商品，整頓和規(guī)范酒類市場。

2、抓好市場體系建設(shè)。進一步加強“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)，提高農(nóng)村市場建設(shè)水平，確保新增農(nóng)家店150個。進一步加強市場管理，堅決杜絕占道經(jīng)營、亂擺亂放、亂倒垃圾等現(xiàn)象，不斷提高市場管理水平。同時，要加強市場硬件建設(shè)，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市打下堅實的基礎(chǔ)。

3、抓好城區(qū)屠場搬遷工作。千方百計籌措資金，加快屠場搬遷進度，確保新屠場主體工程年前完工。

4、抓好金融服務工作。要用足用活國家金融政策，落實各項措施，加大督查力度，確保銀企洽談會履約率100%，確保年初貸款目標任務完成;要加大招商引行工作力度，確保村鎮(zhèn)銀行組建工作在年內(nèi)有實質(zhì)性進展;要加大工作力度，確保1—2家企業(yè)在天津股權(quán)交易所掛牌。

5、抓好外經(jīng)外貿(mào)工作。認真貫徹落實省擴大開放工作會議精神，積極擴大出口，做大做強加工貿(mào)易，力爭超額完成省、市分配我縣的工作任務。

第14篇 酒店商務中心個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié) 2022年，是我在勞模實業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導下個人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務中心工作，在全新的服務環(huán)境里，全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務品牌，同時，不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務，并將自己掌握的客戶信息及時向公司反饋，當好上級領(lǐng)導的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運作貢獻自己的一份力量?，F(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下 一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。 自10月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務中心對公司交付的一切打字文稿，傳真、復印等工作，均以高度的責任心任勞任怨地對待，同時，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢，認真做好顧客的旅游接待 ，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評。開業(yè)以來，本人在工作中無一起責任事故發(fā)生，使接待的200多游客，和承辦的50多場大型會議均達到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導的贊許。 二、樹立酒店大局服務意識，發(fā)揮服務行業(yè)的團隊合作精神。 績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，10月28日開業(yè)前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單_每個部門各行其是能夠解決的，特別是在11月5--8日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時間緊，為此，我不計個人得失，堅決服從大局，長期義務加班加點，并與其他各個部門緊密配合，哪里需要就到哪個崗位頂班，從無怨言。確保了商務中心的團隊合作作用。 三、認真學習，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻精神。 一年來，我在勞模實業(yè)有限公司不同服務崗位的.實踐中，不斷學習，在學中干，在干中學，不僅體會到成功的集體榮譽感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務行業(yè)的社會需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻的動力也隨之產(chǎn)生。 一年來，在公司領(lǐng)導下，我在服務行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務添磚加瓦，貢獻自己的一份力量。

第15篇 商務單證員個人工作總結(jié)

之門的我來說完全是一個未知數(shù)，沒有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語，此時“零”恰是我真實的評價，是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百，不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學了百分百的知識，但我敢說我用的是百分百的真心。

接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報關(guān) 單證 的制作，其中有需要商檢的必須在報關(guān)前完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續(xù)問題等等?，F(xiàn)將我在20__年里并學習并工作的一些詳細知識列為以下：

1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運費為倒付，即freightcollect，在這個情況下產(chǎn)生運費為客人承擔，而像其他的訂艙費、報關(guān)費等人民幣費用由我公司承擔。

另外走 cif 貨時，我們就必須根據(jù)貨代報給我們的價格去決定給誰做，此時運費預付，即freightprepaid，既由我公司來承擔在貨代公司服務下產(chǎn)生的一切費用。當然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。

注：在租船訂艙時，本人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些錯誤，常犯錯誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。

2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時和準時問題，同時牽扯到船期和客人可以準時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點的工廠，給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前。

注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯誤，后來經(jīng)過馮經(jīng)理的指導，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。

3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器、電珠。商檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報關(guān)數(shù)據(jù)相一致。

注：商檢比較簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催商檢屏條，并及時將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報關(guān)前。

4、報關(guān)。在報關(guān)時我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報關(guān)委托書， 海關(guān) 預錄單，核銷單。報關(guān)是一個說簡單又不簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數(shù)字錯誤，所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務。

注：在報關(guān)的時候，一開始的時候經(jīng)常犯一些低級錯誤，比如金額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務，這些都是我需要極其重視的。

5、提單的確認。提單的確認是一個字母游戲，必須按照事實去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照 信用證 的方式，那么只要有一個不符點，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學到很多東西，如收貨人，船名航次，是 fob 還是 cif ，是整箱還是拼箱。

注：曾經(jīng)犯過一個錯誤，但也不完全是我的責任，也有貨代公司的責任(我不是在逃避責任，實事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬事大吉了，不過現(xiàn)在想來其實當時很緊張，碰到提單出錯，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。

6、保險。如果是 cif 方式走貨的話需要做保險。保險是以報關(guān)時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。

注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險就反反復復改了三次，我提供的資料是沒有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費解，當然有我的責任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。

7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書的申請表格，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。

注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當時我沒有查出來，不過后來通過我的真誠道歉，商檢局的同事沒有收我的費用，真是萬幸。

8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預錄單，用來給工廠開票時的準確數(shù)字的對照，工廠開出的票必須和報關(guān)相一致。碰到那種不開票的產(chǎn)品，自然也就不需要報關(guān)了(當然這只能是內(nèi)部說說了)。

注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯誤是十有___。

9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。

注：議付單據(jù)是不能出錯的，寄到國外的單據(jù)我沒有犯過錯誤，當然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無誤后寄的，不過我很自信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。

10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個資金審批。

注：一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習慣，自然不會忘記。

11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時還需要輸入出口發(fā)票。

注：資料整理我自認為做的不夠完美，雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突，但是作為一個單證員，需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。

以上便是我06年工作的一個粗略的總結(jié)，總而言之：細心，要有百分百的細心;知識，要有百分百解決問題的知識，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。

爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別2022年，迎來了充滿希望的2022年，2022年，我必須更努力，只有努力才能達到心中想要的碩果累累?，F(xiàn)擬訂2022年工作目標。以圖表顯示：

以上只是一個很理性的圖表，對于每一個環(huán)節(jié)的要求都比2022年高了些，我相信我會用實際行動來證明一切。細細想來，其實在每一個工作崗位上的人們，每天接受的都是簡單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡單，才能水滴石穿。

第16篇 商務局個人工作總結(jié)

第一篇：20xx年商務局個人工作總結(jié)及20xx工作思路

自去年6月份我負責聯(lián)系局辦公室工作以來，在局領(lǐng)導班子的支持和辦公室全體人員幫助下，全力推進落實各項具體工作，認真完成了一些工作任務，現(xiàn)將20xx年主要工作簡要總結(jié)如下：

一、主要工作

(二)材料綜合工作

文字工作是辦公室的重點工作，我努力認真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結(jié)、匯報材料等40余份。

(一)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售情況：自20xx年2月至20xx年9月全區(qū)共備案注冊63家銷售網(wǎng)點，銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機1822部、洗衣機11921臺、計算機3167臺、空調(diào)87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。

20xx年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網(wǎng)點共銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機35部、洗衣機4876臺、計算機1527臺、空調(diào)35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補貼情況：截止到20xx年9月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)補貼43348臺，補貼金額1035.96萬元。補貼率88%。

有效拉動了農(nóng)村消費，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在5月至7月根據(jù)《商務部關(guān)于進一步加強家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點監(jiān)管的通知》和定西市商務局的安排部署，我股對我區(qū)備案注冊的83家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點進行了全面的清理整頓，經(jīng)清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點經(jīng)營不規(guī)范予以注銷，8家網(wǎng)點責令限期整改，對基本合格的63家網(wǎng)點進一步進行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經(jīng)營督導。目前，各銷售網(wǎng)點經(jīng)營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經(jīng)查6家網(wǎng)點經(jīng)營不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動的順利進行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網(wǎng)點印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的一封信》宣傳政策，以提高經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會服務，并成立了家電行業(yè)協(xié)會。

(三)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全。為加強生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全，年初制定了《定西市安定區(qū)商務局20xx年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理，為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《定西市安定區(qū)商務局重大食品安全應急預案》。

完成了“定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術(shù)改造項目，兩家屠宰廠(場)根據(jù)各自具體情況，分別按以下內(nèi)容進行改造： 1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設(shè)立，活畜出入口設(shè)置消毒池;4、建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內(nèi)臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚;5、安裝機械化或半機械化屠宰設(shè)施，包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設(shè)無害化處理設(shè)施;7、建設(shè)化糞池等污水處理設(shè)施。項目總投資為 82.7萬元(其中：定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)。“定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠” 技術(shù)改造項目已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。

截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭，全部進行了無害化處理，保障了我區(qū)肉品消費安全。為了提高生豬定點屠宰廠肉品質(zhì)量檢測水平，我區(qū)的兩家生豬定點屠宰廠參加了省商務廳舉辦的畜禽肉品品質(zhì)量檢驗培訓班，有效的提高了生豬定點屠宰廠肉品品質(zhì)量檢驗的水平。另外，我區(qū)活禽屠宰市場與農(nóng)貿(mào)市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關(guān)動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設(shè)、環(huán)境保護等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營市場開辦條件，為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營市場秩序，便于市場監(jiān)管，防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，向市商務局申報了活禽屠宰市場建設(shè)項目。六月份，依照國務院和甘肅省食品安全委員會辦公室《“瘦肉精”專項整治方案的通知》的精神，及時擬定我局《定西市安定區(qū)商務局“瘦肉精”專項整治實施方案》對全區(qū)“瘦肉精”專項整治工作的實施做了具體的部署安排。在專項整治中，按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。

嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見，并下發(fā)了整改通知，對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。七月份，依照國家商務部辦公廳《關(guān)于嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[20xx]841號)文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，開展了對生豬定點屠宰廠生豬肉品質(zhì)量安全檢查和打擊私屠濫宰專項整治行動，取得了良好的效應。重點檢查了城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在安定區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經(jīng)過進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。

(五)做好再生資源回收體系建設(shè)工作。再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，根據(jù)商務部辦公廳《關(guān)于組織開展再生資源回收體系建設(shè)試點工作的通知》(商改字[20xx]22號)、商務部等六部委頒發(fā)的《再生資源回收管理辦法》(商務部令〔20xx〕第8號)、《關(guān)于進一步推進再生資源回收行業(yè)發(fā)展的指導意見》(商商貿(mào)發(fā)[20xx]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進我區(qū)再生資源回收體系建設(shè)，規(guī)范再生資源回收行業(yè)行為，制定再生資源回收經(jīng)營者申辦審批程序，完善再生資源回收經(jīng)營者備案登記。做好再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經(jīng)營主體，完善經(jīng)營體系，嚴格審批工作標準，做到措施到位、執(zhí)法到位、落實到位，確保我區(qū)再生資源回收行業(yè)健康有序發(fā)展。目前全區(qū)已備案登記62家。

(七)20xx年3月17日我區(qū)各大超市、商店出現(xiàn)部分群眾搶購食鹽風潮，食鹽市場銷售量猛增，一時間造成食鹽供應暫時性短缺，碘鹽價格出現(xiàn)小幅波動。對此，根據(jù)市商務局的指示，區(qū)商務局積極應對，立即行動。一、迅速反應，積極協(xié)調(diào)，有效組織貨源。二、下發(fā)通告，宣傳引導，有效消除恐慌。三、控制漲價，維護秩序，有效保持穩(wěn)定。同時實行食鹽市場供、銷、存日報制，并主動聯(lián)合區(qū)物價、工商、鹽務管理等部門，密切關(guān)注食鹽市場動向，在兩天時間內(nèi)及時向市場投放食鹽，在最短時間內(nèi)迅速、有力、有效的平息了我區(qū)食鹽“搶購風”。有效保障了我區(qū)食用鹽的市場供應，及時消除了市民恐慌心理，維護了食用鹽市場秩序穩(wěn)定，保障食鹽等生活必需品市場供應。

(九)車載蔬菜直銷進社區(qū)工作。10月1日，我們按照市區(qū)兩級政府的指示對車載蔬菜進社區(qū)工作進行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點，聯(lián)系直銷社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發(fā)市場召開了49戶蔬菜批發(fā)經(jīng)營戶參加的車載蔬菜進社區(qū)動員會，組織了批發(fā)經(jīng)營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發(fā)經(jīng)營戶進入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區(qū)設(shè)的“蔬菜直銷進社區(qū)銷售點”按照低于市場零售平均價格的20%進行銷售。為確保蔬菜直銷點降低20%蔬菜銷售價格得到有效監(jiān)督，特制了車載蔬菜進社區(qū)價格公示牌，實行明碼標價制度，依法規(guī)范直銷點的經(jīng)營行為。10月份的每天市場股工作人員對進入小區(qū)直銷點的蔬菜量及蔬菜質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。同時，每天制表安排對參與車載蔬菜進社區(qū)的直銷商戶實行小區(qū)輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進行銷售。對個別拉運菜量極少且菜品質(zhì)量差的經(jīng)營戶及時更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經(jīng)營戶、不少于20臺直銷車輛進入社區(qū)直銷點進行銷售，每個蔬菜直銷點保證20種以上的新鮮菜品。每天進入社區(qū)的蔬菜量達25噸以上，蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進社區(qū)(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區(qū)蔬菜價格過高的態(tài)勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費者的好評。

(一)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。通過一年的工作，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事多種職業(yè)經(jīng)歷、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

(三)對業(yè)務工作認識不夠

對業(yè)務工作認識不夠，缺乏全局觀念，對自己的業(yè)務工作還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作中的很多業(yè)務認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而把業(yè)務工作做的更好。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

四、20xx年工作計劃

1、繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。積極與有關(guān)部門和單位做好協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，促進工作順利開展。強化監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售后服務，嚴厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產(chǎn)品和騙補行為，切實把工作抓實抓好，擴大城鄉(xiāng)家電產(chǎn)品消費。不定期檢查各銷售網(wǎng)點是否存在不嚴格執(zhí)行標識卡管理、非法購買補貼信息、篡改銷售發(fā)票和信息騙取國家補貼、制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)市場行為，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開展。

2、做好各定點屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規(guī)范肉品加工和流通秩序。確保消費者肉食安全。開展瘦肉精檢查，我局根據(jù)《定西市安定區(qū)人民的政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市安定區(qū)“瘦肉精”專項整治方案的通知》(安政辦辦發(fā)〔20xx〕53號)和《市區(qū)政府轉(zhuǎn)發(fā)省食品安全委員會辦公室關(guān)于印發(fā)〈甘肅省“瘦肉精”專項整治實施方案〉通知的通知》(定市政辦發(fā)電〔20xx〕110號)文件精神，根據(jù)區(qū)食品安全委員會在全區(qū)范圍內(nèi)開展為期一年的“瘦肉精”專項整治工作的工作方案，制定定西市安定區(qū)商務局關(guān)于“瘦肉精”專項整治工作方案。全面開展生豬定點屠宰企業(yè)質(zhì)量安全管理制度落實情況大檢查和“瘦肉精”檢查，檢查生豬定點屠宰企業(yè)是否如實記錄屠宰生豬來源和產(chǎn)品流向，是否建立并嚴格實施肉品品質(zhì)檢驗制度，對經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗不合格的生豬產(chǎn)品是否按國家有關(guān)規(guī)定進行處理并如實記錄情況等，并迅速責成各屠宰廠配合加強進場檢疫和驗收，配備試紙試劑和設(shè)備，強化自檢。嚴厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為，關(guān)閉不符合國家法律法規(guī)和相關(guān)標準的生豬定點屠宰廠、場(點)，取締非法設(shè)立、無證照生豬屠宰廠、場(點)。遏制病死豬肉上市，防止生豬疫病傳播，確保人民群眾吃上“放心肉”。

3、進一步強化再生資源回收行業(yè)的摸底調(diào)查和監(jiān)管力度。加強再生資源經(jīng)營企業(yè)申報審批，嚴格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規(guī)定的程序辦理備案手續(xù);強化再生資源回收行業(yè)市場的監(jiān)管，規(guī)范再生資源回收行業(yè)市場秩序。在全區(qū)范圍內(nèi)進行排查摸底落實備案登記情況，確實掌握全區(qū)實際再生資源回收經(jīng)營者情況，做到心中有數(shù)。

4、進一步深入開展餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動。按照《區(qū)商務局開展全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》、指派得力人員，責任落實到人，保證活動正常有序健康開展，在解決突出問題上取得實實在在的成效。注重宣傳引導工作，及時總結(jié)推廣活動中的先進典型，發(fā)揮典型示范帶動效應。同時，加強與有關(guān)部門溝通協(xié)作，形成工作合力，共同抓好活動的開展。在全區(qū)全力抓好餐飲服務業(yè)精品隴菜工程。

5、繼續(xù)抓好商貿(mào)流通企業(yè)的的各項工作，把各項工作真正落到實處。一是安全生產(chǎn)要抓安全生產(chǎn)責任制的落實、法律法規(guī)及標準規(guī)程的執(zhí)行、隱患排查和重大危險源的監(jiān)控、應急管理以及安全基礎(chǔ)工作教育培訓等環(huán)節(jié)的工作，切實解決安全生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，增強全社會安全意識，堅決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進一步了解和掌握商貿(mào)流通企業(yè)的運營情況，充分發(fā)揮企業(yè)主管部門協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督、服務的只能作用，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在運營中存在的困難和問題，針對存在的困難和問題提出建議或?qū)Σ?，指導企業(yè)強化管理，促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

6、根據(jù)商務部《關(guān)于推進周末車載蔬菜市場建設(shè)的通知》(商建函[20xx]第845號) 及《市區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發(fā)電〔20xx〕274號)《市區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜進社區(qū)直銷常態(tài)化運行機制方案的通知》(定政辦﹝20xx)323號)精神，為更有效抑制定西市區(qū)蔬菜價格偏高的問題，切實保障市場供應和價格穩(wěn)定，依照市區(qū)政府區(qū)部署和區(qū)商務局領(lǐng)導的安排，全力做好車載蔬菜直銷進社區(qū)工作，推動車載蔬菜直銷進社區(qū)穩(wěn)步有序的發(fā)展，確保直銷工作取得實效，市區(qū)蔬菜價格得到有效平抑，城區(qū)居民生活得到較好的保障。

7、下年度加強成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當行業(yè)的排查摸底，抓落實抓管理。進一步規(guī)范以上各行業(yè)的市場經(jīng)營秩序，維護合法經(jīng)營企業(yè)的權(quán)益，使全區(qū)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當行業(yè)經(jīng)營市場得以健康發(fā)展。

總之，通過一年來的學習工作回顧，使我在思想作風、政治素質(zhì)、業(yè)務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但距黨的要求還相差很遠，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，取長補短，使自己所分管的工作干得更出色。

第四篇：商務局個人工作總結(jié)區(qū)紀委全委會：

按照自治區(qū)、市紀委《關(guān)于黨政機關(guān)主要領(lǐng)導干部向紀委全委會述廉的實施辦法》的要求和區(qū)紀委《關(guān)于20xx年度基層黨政機關(guān)主要領(lǐng)導干部向紀委全委會述廉工作的通知》精神以及述廉的具體要求，我局召開了班子和全體黨員干部大會，認真聽取各方面的意見，在此基礎(chǔ)上，以《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、自治區(qū)、市、區(qū)紀委關(guān)于對廉潔從政的有關(guān)規(guī)定和實行黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定為基本依據(jù)，認真總結(jié)20xx年廉政工作，現(xiàn)將個人廉潔從政、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，履行黨風廉政建設(shè)職責等情況向區(qū)紀委全委會報告如下：

一、本人貫徹落實黨風廉政責任制情況

20xx年根據(jù)區(qū)紀委黨風廉政建設(shè)工作的總體部署和《20xx年黨風廉政建設(shè)和反____工作任務的分解意見》的要求，我局把黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹落實作為工作重點列入議事日程，成立了商務局黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組，制定了《商務局20xx年黨風廉政建設(shè)和反____工作實施方案》，對目標進行分解，實行一把手負總責全面抓，分管局長具體抓的工作機制。作為商務局一把手，明確了本人為黨風廉政建設(shè)第一責任人，對全局的黨風廉政建設(shè)負總責，在廉政建設(shè)工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問題親自過問，并通過定期召開專題工作會議，及時掌握全局黨風廉政責任落實情況，做到了研究部署到位，工作責任到位，任務明確到位，措施落實到位。制訂了黨風廉政建設(shè)工作制度10條，黨員領(lǐng)導干部共性目標8條，個性目標21條。定期對黨風廉政建設(shè)執(zhí)行情況進行自查。增強了黨風廉政工作的針對性和實效性，做到警鐘長鳴，領(lǐng)導帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹形象。結(jié)合全區(qū)開展的治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機關(guān)活動，本人帶頭查找問題，廣泛征求黨員干部和服務對象的意見和建議，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。從新修訂完善各項制度3章22項，為活動的深入開展奠定了基礎(chǔ)。

年初根據(jù)班子分工的調(diào)整，認真做好崗位職責風險防控工作，在原有查找風險點的基礎(chǔ)上，在全局對廉政風險進行了重新評估，共查找風險點41項，制定防控措施42項。在全局簽訂了“一崗雙責”責任狀，進一步提高了全體黨員干部崗位責任意識和風險意識，確定了重點防范環(huán)節(jié)，加強了有效監(jiān)督，達到了從源頭上防治____的目的。針對我局在執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)，聘請有關(guān)專家對執(zhí)法人員進行了法律和業(yè)務知識培訓，對執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀表儀容提出了嚴格要求，使全體執(zhí)法人員保持了良好形象，做到了先服務，后執(zhí)法。在今年80多次酒類和肉類執(zhí)法檢查工作中，沒有發(fā)生一例違紀行為。

20xx年，我局在黨風廉政學習教育上重點抓了以下幾項工作：一是按照區(qū)紀委《關(guān)于進一步加強“示范教育、警示教育、崗位廉政教育”實施辦法》的具體要求，我們及時開展了“崗位廉政”教育，努力使每個同志進一步明確自己崗位的職責、履職權(quán)限，查找崗位風險，制定廉政措施等，達到從源頭上防腐的目的。二是扎實細致地學習《廉政準則》。購置了學習讀本，邀請有關(guān)專家進行《廉政準則》學習輔導，撰寫學習心得，通過學習，使大家對《廉政準則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準則》的自覺性。三是積極開展工作調(diào)研。局領(lǐng)導班子結(jié)合分管工作，深入企業(yè)進行調(diào)研，認真撰寫調(diào)研報告，上報調(diào)研文章2篇。四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務是天經(jīng)地義的，是市場經(jīng)濟條件下政府轉(zhuǎn)變職能的迫切要求”的討論。把黨風廉政建設(shè)與年終評優(yōu)掛起鉤來，強調(diào)若發(fā)現(xiàn)工作人員有不廉潔或違反廉政準則行為，取消年終評優(yōu)等各種獎勵資格，嚴肅追求其責任。五是配合有關(guān)部門對慶典、討論會、論壇過多過濫問題進行了專項整治，進一步規(guī)范了各類慶典活動。六是配合有關(guān)部門完善了食品藥品安全監(jiān)管機制和責任體系建設(shè)，保證群眾用藥安全。今年我局制定和完善了各項防止____的具體措施，確保黨風廉政建設(shè)責任制的全面落實。

二、個人遵守執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況

20xx年本人按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和為民、務實、清廉的要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”，認真學習并努力實踐科學發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)，改進工作作風，做到正直做人、務實干事、廉潔行政。通過對廉政準則深入細致的學習，我深刻地認識到《廉政準則》是規(guī)范黨員領(lǐng)導干部廉潔從政行為的重要基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī)?！读蕜t》的頒布，是運用黨的創(chuàng)新理論指導黨風廉政建設(shè)和反____工作的實踐成果，是加強和改進新形勢下黨的建設(shè)的重大舉措。認真學習貫徹《廉政準則》，對于強化黨員領(lǐng)導干部廉政意識，促進黨員領(lǐng)導干部廉潔從政;對于形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機制;對于加強干部隊伍建設(shè)，進一步提高管黨治黨水平，深入推進反腐倡廉建設(shè)，具有十分重要的意義。

做為局一把手，在工作和生活中嚴格要求自己，認真貫徹個人重大事項報告制度，兌現(xiàn)廉潔自律公開承諾，樹立和維護全局清廉、務實、為民的良好形象，教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權(quán)為民用、利為民謀，多辦利民實事、好事，不搞權(quán)為私用，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。

對照《廉政準則》“8個嚴禁”和“52個不準”，認真進行自檢，通過自查，本人能夠做到按章辦事，嚴格執(zhí)行《廉政準則》，落實領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定。對涉及到本單位晉升、獎勵、人事等重大問題，在會議上公布，陽光操作。嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和經(jīng)濟工作紀律，從不講排場、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費等問題。沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等問題;沒有利用職務上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;沒有利用職務上的便利和影響謀取不正當利益;沒有從事盈利性經(jīng)營活動。堅持民主集中制原則，自覺維護班子團結(jié)和全局利益，做事注意發(fā)揚民主，充分聽取基層群眾的意見，努力做到群策群力。經(jīng)常深入基層調(diào)研、指導、協(xié)調(diào)、溝通，團結(jié)大家一道工作，自覺遵守組織紀律、工作紀律，恪守職業(yè)道德和社會公德。

20xx年按照黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和上級有關(guān)要求，自己把政治理論 商務局是貫徹實施國家有關(guān)對外貿(mào)易、外商投資、經(jīng)濟技術(shù)合作的方針政策、法律法規(guī)，研究擬定我市對外開放相關(guān)政策并組織實施的地方。今天小編就和大家分享商務局個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。

用，帶頭遵守黨內(nèi)各項規(guī)章制度，用自己的言行帶動和影響同志，做到權(quán)為民所用、利為民所謀，把時間和精力放到抓具體工作和落實上。

100戶企業(yè)，并參觀了日本，韓國，歐洲和美國，南非和長江三角洲，珠江三角洲和東北，聯(lián)系客戶一千廣泛的目標范圍內(nèi)實現(xiàn)投資合作的50多八樓合同。與此同時，我們還收到了日本，韓國，美國，歐盟，臺灣，浙江協(xié)會，軸承，電源和其他國內(nèi)和國際社會的商人商業(yè)城市，與一些合作項目達成投資意向，如香港博覽會闞瑞亭長度，副市長劉辰彥，帶領(lǐng)縣首長國際企業(yè)有限公司，有限公司，華潤集團，廣東控股有限公司，第一東方投資集團，和記黃埔(中國)有限公司公司等知名企業(yè)參觀，介紹了城市重點的投資環(huán)境和城市的外商投資項目的各種優(yōu)惠政策。會議結(jié)束后，和記黃埔(中國)有限公司，公司，公司高層領(lǐng)導視察秦皇島港油碼頭，集裝箱碼頭，以及作為開發(fā)區(qū)，港口和區(qū)域合作和投資意向的達成，發(fā)揮信息優(yōu)勢，在網(wǎng)上投資見效。今年，我們依靠部商業(yè)信息中心和秦皇島投資，電子郵件，網(wǎng)上論壇，該網(wǎng)站的鏈接各種在

線營銷方式，推出網(wǎng)上投資，網(wǎng)上一共發(fā)出了140個投資項目作為招商引資的平臺，秦皇島招商，收到了1年的訪問近30萬，許多世界知名公司。經(jīng)常登錄在全市城市的投資項目宣布篩選到理解，并尋求合作機會。韓國斗山集團fenlanfenou十多批團體，網(wǎng)上投資的城市學習。韓國斗山車輛布線討論的玻璃制品，紙張和其他成功的治療通過網(wǎng)上項目的項目仍在談判中。第五，要加強調(diào)度，大力推進重點項目的實施，我們已經(jīng)建立了重點項目調(diào)度機制，重點項目的進展情況及時召開，將積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)和經(jīng)營，在項目建設(shè)過程中遇到的困難，加快項目的進展情況，監(jiān)督資金通過我們的積極協(xié)調(diào)服務，提供一個完整的業(yè)務服務范圍，以確保資金到位9279萬手勤美元，以確保超過全年的外國直接投資的使命，以促進美鋁渤海鋁業(yè)，中國華潤雪花啤酒，威樂水泵，三養(yǎng)玉米深加工項目建設(shè)進度。

第六，“意見”的研究開發(fā)和促進投資的重要意義，深遠的影響。差距和吸引在我市投資的問題，我們?nèi)ヌ粕剑?，保定研究，限制城市的投資瓶頸，積極研究和探索措施，借鑒成功經(jīng)驗的領(lǐng)域，精心規(guī)劃的研究和發(fā)展，開辟更廣泛地加強招商引資工作，市政府文件正式發(fā)布的意見?！耙庖姟本哂休^強的可操作性，有針對性的突破，它是繼市委，市政府關(guān)于進一步優(yōu)化投資軟環(huán)境“，在1999年，全市引進，為了加強投資，改善投資環(huán)境，另外一個重要的文件，將成為城市進一步擴大開放，促進投資工作。

第三篇：商務局市場股20xx年個人工作總結(jié)商務局市場股20xx年個人工作總結(jié)

20xx年度在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和在上級業(yè)務部門的指導下，深入貫徹和落實科學發(fā)展觀，堅持以發(fā)展為第一要務，緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想、學習、紀律方面

一年來，本人能夠認真學習黨和國家一系列路線、方針、政策，學習法律法規(guī)知識，學習市委市政府、區(qū)委區(qū)政府重要文件，思想政治上與黨中央保持高度一致，時時處處嚴格要求自己，思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高，同時注意學習《公民道德建設(shè)實施綱要》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》及《公務員依法行政讀本》等，加強自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng)，遵紀守法，克己奉公;能夠理論聯(lián)系實際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多辦實事。在日常工作中，本人能夠模范遵守單位各項規(guī)章制度，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍精益求精，積極參加單位各項活動，具有較強的事業(yè)心和高度的責任感;注意學習相關(guān)業(yè)務工作知識，總結(jié)吸取領(lǐng)導和同志們的工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足，從而使自己的業(yè)務能力乃至整體工作素質(zhì)都得到較大的提高，勝任本質(zhì)工作。

二、業(yè)務工作方面

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的配合幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

(二)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據(jù)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施的通知》(甘商務市建發(fā)[20xx]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發(fā)〔20xx〕38號)及甘肅省商務廳、省財政廳《關(guān)于進一步加強萬村千鄉(xiāng)市場工程項目建設(shè)和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿(mào)有限責任公司”承辦的“萬村千鄉(xiāng)市場工程的日用品配送中心”“日用品農(nóng)家店”其建設(shè)標準完全符《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施方案的通知》要求?！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q(mào)有限責任公司”投資200萬元，建設(shè)農(nóng)家店65個(其中村級35個)，建設(shè)配送中心一個(配送中心面積20xx平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿(mào)有限責任公司”承建的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。

(四)強化監(jiān)管，確保商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)。為切實保證商貿(mào)流通企業(yè)生產(chǎn)安全，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局的安排部署。我局針對10家商貿(mào)流通企業(yè)制定了《定西市安定區(qū)商務局20xx年安全生產(chǎn)工作計劃》、《安定區(qū)商務局重大安全生產(chǎn)事故應急預案》并根據(jù)《安定區(qū)安全生產(chǎn)集中整治活動實施方案》(安政辦〔20xx〕43號)區(qū)政府決定在全區(qū)開展為期50 天的安全生產(chǎn)集中整治活動的精神，開展安全生產(chǎn)工作大檢查，通過開展此次安全生產(chǎn)大檢查，進一步強化了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，推進了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發(fā)生。同時，根據(jù)《關(guān)于做好我區(qū)城鎮(zhèn)有關(guān)企業(yè)原“五七工、家屬工”等人員養(yǎng)老保險有關(guān)問題的通知》(安人社發(fā)〔20xx〕27號)文件精神，對各商貿(mào)流通企業(yè)進行了全面的摸底登記，目前以上報20人。

(六)為了準確掌握全區(qū)市場體系建設(shè)情況，將20xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設(shè)項目進行了調(diào)查。據(jù)調(diào)查我區(qū)20xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設(shè)項目情況：限額以上零售業(yè)及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)14家，城區(qū)市場:綜合、日用百貨、服裝、農(nóng)機、建材、生產(chǎn)資料、家具、煤碳等市場建設(shè)13家，農(nóng)村綜合市場建設(shè)16家，現(xiàn)代物流建設(shè)4家，住宿餐飲業(yè)星級限額以上企業(yè)10家累計年社會消費品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。

(八)開展餐飲服務業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動。按照省商務廳《關(guān)于以服務全省大型節(jié)會活動為主線，進一步推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發(fā)〔20xx〕215號)及《定西市商務局開展全市餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發(fā)[20xx] 65號)，結(jié)合我區(qū)餐飲服務業(yè)實際，就深入推進全區(qū)餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動，成立了領(lǐng)導小組，制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務業(yè)進行了調(diào)查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務月”活動，以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。

結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進餐飲服務業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務月”活動。主要開展爭創(chuàng)安定餐飲服務業(yè)先鋒活動，爭創(chuàng)黨員服務先鋒活動，在全區(qū)餐飲服務企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業(yè)窗口單位服務質(zhì)量和服務水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認定結(jié)果的通知》(甘商務服管發(fā)〔20xx〕297號)經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導小組辦公室研究，并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況，我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。

(十)加強市場運行監(jiān)測 促進市場繁榮穩(wěn)定。市場運行監(jiān)測是國家掌握市場運行態(tài)勢，及時進行宏觀調(diào)控，保持經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段。加強對現(xiàn)有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿(mào)有限責任公司等企業(yè)的監(jiān)測管理，不斷擴大監(jiān)測范圍，優(yōu)化樣本結(jié)構(gòu)。按照“準確檢測、深度分析、科學預測、及時反映、當好參謀”的要求，積極采取措施，加強社會消費品和主要農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測工作，促進了市場的繁榮穩(wěn)定。根據(jù)市場需求情況，綜合利用價格分析手段，向上及時反饋社會消費品、主要農(nóng)產(chǎn)品以及重要農(nóng)用生產(chǎn)資料市場行情，為政府合理布局商業(yè)網(wǎng)點、加強商品供應、平抑物價提供了思路和依據(jù)。

三、工作中的不足及需要改進的地方

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職公務員起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀公務員，真正的優(yōu)秀公務員是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

第17篇 商務局黨組書記作風建設(shè)個人總結(jié)

干部作風建設(shè)是國家近年來大力整頓的措施！確實，近年來有很多的干部在作風方面不夠檢點，貪污受賄情況屢有發(fā)生，違背發(fā)現(xiàn)的干部也是大量存在。這些都是干部作風建設(shè)出現(xiàn)的問題。干部作風建設(shè)做不好，干部貪污受賄，就會對整個社會產(chǎn)生巨大的負面影響。中華文明數(shù)千年來，歷代王朝的覆滅不都是因為官員貪污受賄，導致社會矛盾激化，人民群起反抗。我們國家要時刻注意這個問題，讀史使我們懂得這個道理，但是不要去重蹈覆轍！按照縣委、縣政府的決定，自己根據(jù)本局的安排部署，認真開展了作風建設(shè)年活動，現(xiàn)將活動開展情況及收獲小結(jié)如下：

一、深入學習、提高自己的政治鑒別力

在作風建設(shè)年活動中，自己除按照局黨組的安排部署，認真學習了教育活動要求的必讀篇目外，還重點學習了胡___在中紀委第七次全體會議上的重要講話，進一步豐富和發(fā)展了關(guān)于作風建設(shè)的理念，對于加強作風建設(shè)的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義有了進一步的了解，明確了作風建設(shè)的長期性和艱巨性。特別是八個方面良好風氣的提出，對于我自身樹立良好的世界觀，人生觀，價值觀有著極其重要的導航作用，使我深深懂得要增長才干，提高自身素質(zhì)，必須用中國共產(chǎn)黨的基本理論，特別是鄧小平理論，“三個代表”重要思想、“八榮八恥”和科學發(fā)展觀等黨的理論創(chuàng)新成果以及各方面的理論知識來武裝自己，充實自己，努力做到自重、自省、自警、自勵、自覺。

同時，認真學習了縣委書記朱鴻同志在縣紀委二次全會上的講話。進一步明確了開展“作風建設(shè)年”活動，對于進一步密切黨群關(guān)系，推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的重要意義。對照大力倡導的“八個方面良好風氣”、全面加強和改進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的要求，解決自身在思想作風、學風、工作作風和生活作風方面存在的問題，自覺把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，通過反腐倡廉、懲惡揚善，更有力的推進工作，更好地為經(jīng)濟建設(shè)服務。

二、端正態(tài)度，加深對開展作風建設(shè)年活動重要意義

自己在活動中能靜下心來，認真學習、潛心領(lǐng)會，進一步認識到作風建設(shè)是黨的建設(shè)的重要組成部分，作風關(guān)系黨和黨和事業(yè)的興衰成敗，關(guān)系民心向背。開展作風建設(shè)教育活動，是進一步深入學習和貫徹落實'三個代表'重要思想的需要；是保持共產(chǎn)黨員先進性的本質(zhì)要求；是提高干部職工隊伍素質(zhì)的需要；是確保我縣實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務的需要。

三、加強領(lǐng)導，確保取得實效

作為商務局黨組書記，同時也是局機關(guān)開展作風建設(shè)年活動的第一責任人，我做到了親自抓、具體抓。一是成立了青陽縣商務局作風建設(shè)年活動領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，一級抓一級，層層抓落實，堅持把學習貫穿作風建設(shè)年活動的始終，把不斷提高黨員干部的思想認識貫穿始終。一是嚴格要求。堅持高標準嚴要求，確保了“以案學紀、廉潔從政”階段目標任務落到實處，特別是在保證學習時間、學習內(nèi)容和緊密聯(lián)系實際上下功夫。通過采取集中學習、上廉政黨課、開展黨紀條規(guī)測試和觀看電教片等形式豐富學習內(nèi)容。二是勇于探索和創(chuàng)新。在堅持基本要求的前提下，緊密聯(lián)系商務工作實際，圍繞促進外貿(mào)進出口增長，提升利用外資的規(guī)模和質(zhì)量，推動萬村千鄉(xiāng)市場工程和抓好重大經(jīng)貿(mào)活動等項工作，制定詳細的學習安排計劃表，明確完成時限、主講人，確保每一個階段的工作得到落實，確保工作學習兩不誤。

當然，作風建設(shè)有著長期性和艱巨性的特點。作為一名黨員領(lǐng)導干部，我不僅要繼續(xù)抓好第二階段、第三階段的各項工作，而且在今后的工作中，我定要抓班子、帶隊伍，團結(jié)局機關(guān)一班同志努力打造一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、紀律嚴明的青陽商務隊伍。大力倡導“八個方面良好風氣”，緊密聯(lián)系我縣商務工作實際，大力推進作風建設(shè)年活動，為實現(xiàn)縣委、縣政府提出的目標任務，為我縣商務振興和經(jīng)濟社會的發(fā)展做出應有的貢獻。

干部作風建設(shè)對我來說，這些年來我一直都在堅持，做好自己，將自己的作風做好，對周圍的干部產(chǎn)生良好的影響，讓大家都能夠及時的認識到，干部作風建設(shè)時最重要的。只有這樣，我們的國家才會長治久安，我們的國家才會永遠的繁榮昌盛！

第18篇 2023年商務部個人總結(jié)

xx年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級商務部門的具體指導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞“招商引資年、項目建設(shè)年、作風建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實際工作， 以下就是商務部個人工作總結(jié)。

在加強管理、盤活資產(chǎn)、狠抓作風建設(shè)上抓落實，各項工作順利開展，1到11月份，我縣實現(xiàn)全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%?，F(xiàn)就重點工作目標管理半年工作情況匯報

招商引資工作

結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個，農(nóng)業(yè)類5個，工業(yè)類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。

積極推介項目，尋求合作伙伴。

1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區(qū)的影響; 2、駐點招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴; 3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。4、堅持轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務質(zhì)量，積極營造“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的服務環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。

縣委、縣政府領(lǐng)導對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元;

2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元;

3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元;

4、廣州天華企業(yè)(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元;

5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養(yǎng)殖場房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正準備引進種蛇;

6、嘉漢林業(yè)(中國)投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元;

7、羊峰山、大青山等區(qū)域風能發(fā)電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實地考察洽談。

目前，南區(qū)民營中學、南山賓館項目正在洽談中。一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內(nèi)資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標任務數(shù)(71950萬元)的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標任務數(shù)(150萬美金)的6.7%。

第19篇 2023商務助理個人工作總結(jié)

2022商務助理個人工作總結(jié)

一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：

一、日常事務工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1、處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

2、跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。

3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。

4、協(xié)助部門領(lǐng)導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導安排的工作任務等。

5、標書制作：負責商務部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。

二、協(xié)助領(lǐng)導管理事務工作方面

1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。

2、每月協(xié)助領(lǐng)導處理部門人員考核事項。

3、部門人員費用報銷審核，匯總，上交。

4、做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行。

5、及時有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務。

三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗

1、辦事效率問題

工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。

2、做個工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。

四、今后努力的方向

1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。

2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。

3、用心做好每件事。

4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。

第20篇 關(guān)于通信公司商務助理轉(zhuǎn)正后個人工作總結(jié)

導語就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。以下是整理的相關(guān)資料，希望對您有所幫助！

回顧這幾個月的試用期工作，在公司各位領(lǐng)導、主管與同事的支持和幫助下，從我剛進公司的什么都不懂，到現(xiàn)在能夠按照公司的要求，較好的完成自己的工作，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高。現(xiàn)將這幾個月來的工作情況總結(jié)如下：

1.掌握商務助理工作職責，完成商務助理日常行政工作；及時處理辦公室日常事務。

2主要負責合同的審核，一開始沒有經(jīng)驗，在主管領(lǐng)導幫助下，通過自己的經(jīng)驗總結(jié)，現(xiàn)在已經(jīng)能做到迅速無誤地審單。3完成銷售部每月業(yè)績報表，收入業(yè)績的確認并上報?；咀龅浇粓蟊淼募皶r、準確。

在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務知識和溝通能力上還存在很大欠缺.我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體.不求，只求更好，自己在積累經(jīng)驗，提高技能的同時，難免會遇到一些問題，我相信通過努力，會把自己的工作干得更好，更出色。

xxx通信公司是一個成功的團隊，它對于我來說有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。