- 目錄
第1篇 2023年公交車公司實習(xí)報告
畢業(yè)臨近,而這個是準(zhǔn)畢業(yè)生實習(xí)的最佳時期,是參與工作之前最好的練兵,而我作為今年的比酷貓寫作,在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,我們的畢業(yè)實習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出了一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,使實習(xí)管理得到了規(guī)范,是哦系教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。下面是我的實習(xí)報告總結(jié)。
實習(xí)時間:2023年27日到2023年1月15日,共三周。
實習(xí)地點:北京公交公司
公司簡介
北京公共交通控股(集團(tuán))有限公司是國有獨資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經(jīng)營主體。公交集團(tuán)公司現(xiàn)有二級企事業(yè)單位23個,其中客運企業(yè)12個,即:9個公共電汽車客運分公司、八方達(dá)公司(郊區(qū)'9'字頭線路)、長途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產(chǎn)240.84億元,凈資產(chǎn)61.62億元,是一個以城市地面公共交通客運主業(yè)為依托,集市內(nèi)公共電汽車、長途客運、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場站建設(shè)及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經(jīng)濟(jì)類型并存的大型公交集團(tuán)企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
企業(yè)目標(biāo):建設(shè)人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應(yīng)首都城市特點和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務(wù)公眾利益,服務(wù)乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務(wù)最光榮。
企業(yè)價值觀:乘客利益最大化、員工進(jìn)步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務(wù)準(zhǔn)則:規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全便捷、細(xì)致周到、文明禮貌。
質(zhì)量方針:科學(xué)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、建設(shè)人民群眾滿意公交。
實習(xí)期間,我們在車隊隊長的帶領(lǐng)下分別對公交的運營、服務(wù)和安全進(jìn)行了學(xué)習(xí)實踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗一線工作人員的生活,并上路對一線工作的員工進(jìn)行了檢查,聽取檢查匯報,理解基礎(chǔ)臺賬。對車輛的安全性能進(jìn)行檢查并學(xué)習(xí)了對安全事故的處理。
通過短短的三周實踐我受益匪淺。事情對公交的了解從單純的運送乘客到如何整體和-諧的運營。即服務(wù)、安全、運營環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時又相互制約。
此外是我最感動的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語能形容得出來的,以前我一直認(rèn)為史上最可愛的人有:教師——因為他們教書為人;軍人——因為他們保家衛(wèi)國;醫(yī)生——因為他們救死扶傷。現(xiàn)在我想說公交的工作人員同樣可愛,因為他們有一顆無私而又強(qiáng)大的心。我之所以這么說是因為:對于上班族來說,公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒有早班車,得有多少人不能準(zhǔn)時的到崗上班。但是又沒有人想過公交的工作人員的早班又是幾幾點鐘開始的呢!他們每天四點多就得起來到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑始終如一。沒有先進(jìn)的設(shè)備,甚至都沒有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說的是:現(xiàn)在的乘客對我們司售人員“素質(zhì)”的要求越來越高,但是他們有沒有想過他們自己的素質(zhì)又是怎么樣的。因為一點不痛快就投訴,你們知道一個投訴對司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說公交的司售人員的素質(zhì)比任何人的都好,對于那些投訴的乘客我只能說我們的服務(wù)能力是有限的,不可能滿足每一個人,但他們會滿足大多數(shù)人的需求,肯定會有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關(guān)注一下公交的工作人員,仔細(xì)想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬歲···
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因為我想和他們一樣做一個最可愛的人。為首都北京更美好的明天貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
實習(xí)人:王李政
第2篇 xxxx年公交車公司實習(xí)報告
畢業(yè)臨近,而這個是準(zhǔn)畢業(yè)生實習(xí)的最佳時期,是參與工作之前最好的練兵,而我作為今年的比實習(xí)報告,在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,我們的畢業(yè)實習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出了一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,使實習(xí)管理得到了規(guī)范,是哦系教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。下面是我的實習(xí)報告總結(jié)。
實習(xí)時間:xxxx年27日到xxxx年1月15日,共三周。
實習(xí)地點:北京公交公司
公司簡介
北京公共交通控股(集團(tuán))有限公司是國有獨資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經(jīng)營主體。公交集團(tuán)公司現(xiàn)有二級企事業(yè)單位23個,其中客運企業(yè)12個,即:9個公共電汽車客運分公司、八方達(dá)公司(郊區(qū)'9'字頭線路)、長途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產(chǎn)240.84億元,凈資產(chǎn)61.62億元,是一個以城市地面公共交通客運主業(yè)為依托,集市內(nèi)公共電汽車、長途客運、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場站建設(shè)及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經(jīng)濟(jì)類型并存的大型公交集團(tuán)企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
企業(yè)目標(biāo):建設(shè)人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應(yīng)首都城市特點和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務(wù)公眾利益,服務(wù)乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務(wù)最光榮。
企業(yè)價值觀:乘客利益最大化、員工進(jìn)步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務(wù)準(zhǔn)則:規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全便捷、細(xì)致周到、文明禮貌。
質(zhì)量方針:科學(xué)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、建設(shè)人民群眾滿意公交。
實習(xí)期間,我們在車隊隊長的帶領(lǐng)下分別對公交的運營、服務(wù)和安全進(jìn)行了學(xué)習(xí)實踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗一線工作人員的生活,并上路對一線工作的員工進(jìn)行了檢查,聽取檢查匯報,理解基礎(chǔ)臺賬。對車輛的安全性能進(jìn)行檢查并學(xué)習(xí)了對安全事故的處理。
通過短短的三周實踐我受益匪淺。事情對公交的了解從單純的運送乘客到如何整體和-諧的運營。即服務(wù)、安全、運營環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時又相互制約。
此外是我最感動的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語能形容得出來的,以前我一直認(rèn)為史上最可愛的人有:教師——因為他們教書為人;軍人——因為他們保家衛(wèi)國;醫(yī)生——因為他們救死扶傷?,F(xiàn)在我想說公交的工作人員同樣可愛,因為他們有一顆無私而又強(qiáng)大的心。我之所以這么說是因為:對于上班族來說,公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒有早班車,得有多少人不能準(zhǔn)時的到崗上班。但是又沒有人想過公交的工作人員的早班又是幾幾點鐘開始的呢!他們每天四點多就得起來到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑始終如一。沒有先進(jìn)的設(shè)備,甚至都沒有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說的是:現(xiàn)在的乘客對我們司售人員“素質(zhì)”的要求越來越高,但是他們有沒有想過他們自己的素質(zhì)又是怎么樣的。因為一點不痛快就投訴,你們知道一個投訴對司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說公交的司售人員的素質(zhì)比任何人的都好,對于那些投訴的乘客我只能說我們的服務(wù)能力是有限的,不可能滿足每一個人,但他們會滿足大多數(shù)人的需求,肯定會有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關(guān)注一下公交的工作人員,仔細(xì)想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬歲···
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因為我想和他們一樣做一個最可愛的人。為首都北京更美好的明天貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
實習(xí)人:王李政
第3篇 公交車公司優(yōu)秀實習(xí)報告
畢業(yè)臨近,而這個是準(zhǔn)畢業(yè)生實習(xí)的時期,是參與工作之前的練兵,而我作為今年的比考試吧,在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,我們的畢業(yè)實習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出了一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,使實習(xí)管理得到了規(guī)范,是哦系教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。下面是我的實習(xí)報告總結(jié)。
實習(xí)時間:2023年27日到2023年1月15日,共三周。
實習(xí)地點:北京公交公司
公司簡介
北京公共交通控股(集團(tuán))有限公司是國有獨資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經(jīng)營主體。公交集團(tuán)公司現(xiàn)有二級企事業(yè)單位23個,其中客運企業(yè)12個,即:9個公共電汽車客運分公司、八方達(dá)公司(郊區(qū)'9'字頭線路)、長途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產(chǎn)240.84億元,凈資產(chǎn)61.62億元,是一個以城市地面公共交通客運主業(yè)為依托,集市內(nèi)公共電汽車、長途客運、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場站建設(shè)及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經(jīng)濟(jì)類型并存的大型公交集團(tuán)企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
企業(yè)目標(biāo):建設(shè)人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應(yīng)首都城市特點和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務(wù)公眾利益,服務(wù)乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務(wù)最光榮。
企業(yè)價值觀:乘客利益化、員工進(jìn)步化、公交發(fā)展化。
服務(wù)準(zhǔn)則:規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全便捷、細(xì)致周到、文明禮貌。
質(zhì)量方針:科學(xué)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、建設(shè)人民群眾滿意公交。
實習(xí)期間,我們在車隊隊長的帶領(lǐng)下分別對公交的運營、服務(wù)和安全進(jìn)行了學(xué)習(xí)實踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗一線工作人員的生活,并上路對一線工作的員工進(jìn)行了檢查,聽取檢查匯報,理解基礎(chǔ)臺賬。對車輛的安全性能進(jìn)行檢查并學(xué)習(xí)了對安全事故的處理。
通過短短的三周實踐我受益匪淺。事情對公交的了解從單純的運送乘客到如何整體和-諧的運營。即服務(wù)、安全、運營環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時又相互制約。
此外是我最感動的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語能形容得出來的,以前我一直認(rèn)為最可愛的人有:教師——因為他們教書為人;軍人——因為他們保家衛(wèi)國;醫(yī)生——因為他們救死扶傷?,F(xiàn)在我想說公交的工作人員同樣可愛,因為他們有一顆無私而又強(qiáng)大的心。我之所以這么說是因為:對于上班族來說,公交的早班車成了他們的交通工具。如果沒有早班車,得有多少人不能準(zhǔn)時的到崗上班。但是又沒有人想過公交的工作人員的早班又是幾幾點鐘開始的呢!他們每天四點多就得起來到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑始終如一。沒有先進(jìn)的設(shè)備,甚至都沒有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說的是:現(xiàn)在的乘客對我們司售人員“素質(zhì)”的要求越來越高,但是他們有沒有想過他們自己的素質(zhì)又是怎么樣的。因為一點不痛快就投訴,你們知道一個投訴對司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說公交的司售人員的素質(zhì)比任何人的都好,對于那些投訴的乘客我只能說我們的服務(wù)能力是有限的,不可能滿足每一個人,但他們會滿足大多數(shù)人的需求,肯定會有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關(guān)注一下公交的工作人員,仔細(xì)想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬歲···
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因為我想和他們一樣做一個最可愛的人。為首都北京更美好的明天貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
實習(xí)人:王李政
第4篇 公交車公司實習(xí)報告
公交車公司實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習(xí)走向社會,接觸實務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
2023年xx月1日 至xx月20日
三、實習(xí)地點
重慶公交公司 人力資源部
四、實習(xí)報告內(nèi)容
短暫的實習(xí)生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習(xí)工作的總結(jié):http://shixi.exam8/
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個人過來面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結(jié)構(gòu)式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。公交車公司實習(xí)報告
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第五、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動合同協(xié)議。