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第1篇 作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段總結(jié)
我所響應(yīng)公司的統(tǒng)一號(hào)召，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廣西電力有限公司作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，使作風(fēng)建設(shè)年真正取得實(shí)效，真正樹“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏”的企業(yè)作風(fēng)，為全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施已進(jìn)入第二階段未，在這一階段期間我單位主要做了如下工作：
一、敞開大門，廣泛聽取意見和建議
以單位負(fù)責(zé)人牽頭，帶領(lǐng)本單位員工圍繞作風(fēng)建設(shè)主題，對(duì)有關(guān)于群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題深入了解，查找出單位作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。例如：其一，架龍村的元正屯，原本是無電村，去年12月份通過群眾多方集資及政府和電力部門支持，終于完成了農(nóng)網(wǎng)改造。然而還有兩戶人家（一戶是五保戶、一戶是孤兒）由于經(jīng)濟(jì)困難原因至3月初還用不上電，我單位得知情況后立即派員無償安裝照明用電。其二，近段時(shí)間客戶經(jīng)常性上門咨詢：“為何經(jīng)常停電？給我們的生產(chǎn)、生活帶來不便”，我們知道這是客戶利益的熱點(diǎn)，對(duì)此我們都認(rèn)真、耐心給客戶做了解釋，讓客戶得到認(rèn)可。
二、征集合理化建議
在本單位召開座談會(huì)，邀請(qǐng)社會(huì)上8位監(jiān)督員參與座談，讓他們履行自己職責(zé)，代表廣大用電戶利益而暢所欲言，提出了意見和友好的建議。同時(shí)，本單位還通過民主生活會(huì)的形式，開展了批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)照各自的工作標(biāo)準(zhǔn)，自查自評(píng)、互查互評(píng)，各自找出自己的差距，查找本單位存在的問題與不足點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行整改。
三、開展換位思考大討論
1、假如我是用電客戶，我期望什么樣的服務(wù)？
假如我是用電客戶，我期望這樣的服務(wù)：服務(wù)到戶、銷售到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶，報(bào)裝、安裝合理收費(fèi)，接待客戶主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情，電網(wǎng)停電應(yīng)提前向社會(huì)通知等服務(wù)。
2、假如我是領(lǐng)導(dǎo)干部，我要求工作人員具備怎樣的素質(zhì)和工作作風(fēng)？
假如我是領(lǐng)導(dǎo)干部，我要求工作人員具備的素質(zhì)是：業(yè)務(wù)精通，政治思想立場(chǎng)堅(jiān)定，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，甘愿為企業(yè)奮斗、生而樂于吃苦的人。
工作作風(fēng)是：高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，快節(jié)奏。
3、假如我是普通員工，我要求領(lǐng)導(dǎo)干部具備怎樣的素質(zhì)和工作作風(fēng)？
假如我是普通員工，我要求領(lǐng)導(dǎo)干部具備的素質(zhì)是：較高的業(yè)務(wù)水平和政治理論思想，無私為企業(yè)做貢獻(xiàn)，有寬廣的胸懷，虛心聽取廣大員工的意見和建議。
工作作風(fēng)是：深入基層、了解基層，實(shí)事求是、真抓實(shí)干、廉潔自律、服務(wù)于大局，做個(gè)廣大職工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)、好干部，處處做表率作用。
以上所做的工作如有不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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第2篇 國土資源局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作總結(jié)
我局對(duì)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)高度重視，把這項(xiàng)工作當(dāng)作重要的政治任務(wù)來抓，緊緊圍繞縣委和縣紀(jì)委組確定的指導(dǎo)思想開展一系列活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際作出計(jì)劃安排，有組織，有步驟地扎扎實(shí)實(shí)開展二階段工作，并取得階段性成效。
一、繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)向深層次發(fā)展
堅(jiān)持加強(qiáng)思想建設(shè)與推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，局理論學(xué)習(xí)中心組充分發(fā)揮了示范作用，多次深入組織全體黨員干部職工學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)、省委八屆六次全會(huì)、市委二屆八次全會(huì)和縣委七屆七次全會(huì)精神，尤其是要認(rèn)真學(xué)好縣委江先奎書記在縣委七屆三次全會(huì)上的講話。使廣大黨員干部職工充分認(rèn)識(shí)到開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要性和必要性，自覺把思想統(tǒng)一到縣委七屆七次全會(huì)的精神要求上來。
通過不斷的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高了我局干部職工的思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)有效地增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性。特別是通過興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮，進(jìn)一步明確了興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大意義，深刻領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想的基本精神，全面把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想要著力解決實(shí)際問題的要求，思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，干部職工積極參加作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的熱情、積極推動(dòng)我局發(fā)展的勁頭十足。通過學(xué)習(xí)教育，激發(fā)了干部職工昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，使干部職工保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的斗志，為做好我局各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力。
二、深入開展調(diào)查研究，廣泛深入地查找存在問題
我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，深入開展了調(diào)查研究，抓好工作落實(shí)。為了深入查找我局作風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題，做到有的放矢，我局領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入機(jī)關(guān)各股室、基層國土所開展調(diào)研，從不同側(cè)面了解局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的問題，分層次召開座談會(huì)，圍繞服務(wù)我局發(fā)展的全局觀念、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律、辦事效率等方面存在的問題，共同探討如何加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的具體意見和建議;開展“作風(fēng)建設(shè)大家談”活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾暢所欲言;設(shè)立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)意見箱，接受干部職工和基層群眾來信投訴和反映問題;引導(dǎo)局干部職工積極參與，發(fā)表意見、建議。通過深入地調(diào)查研究，收集、梳理出了我局作風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題： 一是工作效率不夠高。工作上存在拖拉現(xiàn)象，辦事環(huán)節(jié)多，影響工作的正常開展。二是制度不完善。有的制度不夠健全，有的制度不夠落實(shí)，影響了制度管理應(yīng)有的效果。三是學(xué)習(xí)調(diào)研不夠深入，理論聯(lián)系不夠緊密。表現(xiàn)為學(xué)習(xí)氣氛不濃，研究深層次問題不夠，調(diào)查研究存在走馬觀花的現(xiàn)象，掌握基層情況不全面。四是黨群、干群關(guān)系不夠密切。關(guān)心職工的學(xué)習(xí)、生活等不夠。從整個(gè)調(diào)查研究的過程中，使我們進(jìn)一步調(diào)查了解了我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的問題，在未來的實(shí)踐中更有針對(duì)性地開展工作，促進(jìn)了我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開展。
三、下步工作打算
為廣泛深入地開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大黨員、干部、職工的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)職能的轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)水平和辦事效率，形成干凈干事的新氣象，使我局各方面工作都邁上新臺(tái)階。我局將有效針對(duì)二階段查找出來的主要問題，有的放矢，認(rèn)真加以整改落實(shí)，并在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中好的做法，在完善制度的基礎(chǔ)上建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，不斷改進(jìn)我局的作風(fēng)，把作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);轉(zhuǎn)化為與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài);轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)而奮斗的理想信念，進(jìn)一步提高我局全體干部職工依法行政、辦事高效、廉潔從政、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的政府機(jī)關(guān)行政能力和水平
第3篇 機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作總結(jié)
根據(jù)市委辦、市府辦《市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作方案》和市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作的實(shí)施意見》的精神，我局結(jié)合實(shí)際開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段的工作。
一、按照學(xué)習(xí)教育貫穿始終的要求，繼續(xù)開展各種形式的學(xué)習(xí)教育，解決全局干部職工深層次的思想問題。
在第二階段工作中，我局采取了民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、局領(lǐng)導(dǎo)專題講課、個(gè)人自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹hjt___考察廣東重要講話和“七一”講話精神，深入貫徹落實(shí)省委九屆二次、三次全會(huì)和市委第九次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步統(tǒng)一全局干部職工的思想。結(jié)合“開展向鄭培民同志學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”，繼續(xù)深化“兩個(gè)務(wù)必”的思想教育，戒“三浮”、破“三老”，自覺做到“五個(gè)力戒”，帶動(dòng)全局廣大黨員和干部職工解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，把精力和智慧集中到第三大城市建設(shè)各項(xiàng)工作部署上來。 按照當(dāng)好排頭兵的要求，繼續(xù)認(rèn)真查找在作風(fēng)建設(shè)上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區(qū)、兄弟單位比較，向標(biāo)兵學(xué)習(xí)，向追兵學(xué)習(xí)，查找自身的差距，進(jìn)一步振奮精神，改進(jìn)不足，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命感，提高工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，徹底打消安于現(xiàn)狀、得過且過、滿足于應(yīng)付日常工作的思想，樹立“群眾利益無小事”的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化'人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)都是政府形象'的服務(wù)觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價(jià)局共榮辱”的團(tuán)隊(duì)精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。
二、敞開大門，通過多種方式廣泛征詢和聽取各方意見和建議，查找問題。
“敞開大門，查找問題”是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段的核心內(nèi)容。為找準(zhǔn)并切實(shí)解決我局在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，我們通過以下方式查找問題、征集意見：
1、眼睛向內(nèi)，自覺查擺問題。在本局內(nèi)部，召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，“一把手”帶頭做自我檢查，開展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺查找不足和差距，明確努力方向，并開展了局各科室、分局之間的相互提建議活動(dòng)和向全局廣大干部職工征集改進(jìn)作風(fēng)合理化建議活動(dòng)。
2、深入開展調(diào)研。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室的人員，主動(dòng)深入到基層、群眾和服務(wù)對(duì)象中，圍繞我市改革和發(fā)展大局，基層干部群眾反映強(qiáng)烈，事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，面對(duì)面地聽取他們對(duì)物價(jià)部門的意見和建議。
3、通過問卷調(diào)查、設(shè)立征求意見箱、公布征求意見電話、群眾接待日等形式，暢通意見征集渠道，廣泛聽取各方意見。為此，我局向市直有關(guān)單位、各區(qū)物價(jià)局和服務(wù)對(duì)象發(fā)出了《市物價(jià)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議表》共120份，對(duì)我局在工作思路、依法辦事、價(jià)格行政審核與審批、市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓與規(guī)范、價(jià)格監(jiān)督檢查、服務(wù)水平與質(zhì)量、工作效率、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)議，提出具體的意見和建議。
4、主動(dòng)上門征求意見與召開征詢意見座談會(huì)相結(jié)合。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)本局各科室、分局的有關(guān)同志主動(dòng)上門征求省物價(jià)局、市分管領(lǐng)導(dǎo)、分管秘書長、市委辦、市府辦、人大辦、政協(xié)辦、市糾風(fēng)辦、市直工委、市法制局、市計(jì)劃局、市經(jīng)貿(mào)局對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，并分別召開了市有關(guān)職能部門、社會(huì)團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)代表參加的征詢意見座談會(huì)。征詢內(nèi)容主要包括六個(gè)方面：一是我局在落實(shí)黨的“十六大”精神中能否做到解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)現(xiàn)觀念更新；二是在我市建設(shè)廣東第三大城市的規(guī)劃中，是否將發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，在推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的職能作用如何；三是在轉(zhuǎn)變職能，簡政放權(quán)，完善機(jī)制，推動(dòng)體制創(chuàng)新方面是否能夠營造行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境；四是在為基層和群眾辦事實(shí)，方便基層和群眾辦事、辦事效率等方面做得怎樣，有何建議；五是在加強(qiáng)廉政建設(shè)方面，機(jī)關(guān)工作人員是否做到廉潔自律、勤政廉政、遵章守法；六是在抗擊“非典”平抑物價(jià)過程中，我局監(jiān)管應(yīng)對(duì)能力和查處力度情況。
三、針對(duì)查找出來的機(jī)關(guān)作風(fēng)問題，舉一反三，深入排查，深刻剖析原因，研究整改對(duì)策。
通過敞開大門，利用各種形式和渠道征詢對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，讓我們聽到、看到、感受到，社會(huì)各界對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評(píng)價(jià)是好的，較為滿意的。從我局調(diào)查調(diào)研、上門走訪和召開征詢意見座談會(huì)來看，市有關(guān)職能部門、社會(huì)團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)以及基層、群眾和服務(wù)對(duì)象反映，我局對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作很重視，并對(duì)我局的工作從總體上給予了肯定。主要表現(xiàn)在：
1、重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在以往的“三為”服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)活動(dòng)和去年的民主評(píng)議行風(fēng)工作中，市物價(jià)局都做了大量卓有成效的工作，完善了很多內(nèi)部管理、監(jiān)督制度。對(duì)這次市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)能做到領(lǐng)導(dǎo)重視，制定切實(shí)可行的工作方案來開展工作，并采取多種形式征求意見，做得較好。
2、在推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，市物價(jià)局能按照市委、市政府得統(tǒng)一部署，結(jié)合佛山實(shí)際和省的要求，發(fā)揮物價(jià)部門的職能作用，充分利用價(jià)格杠桿，依法治價(jià)管費(fèi)，穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)，與時(shí)俱進(jìn)地做好物價(jià)工作，為佛山的建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
3、認(rèn)真履行職責(zé)，取消了大批不合理的收費(fèi)，切實(shí)減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)，對(duì)企業(yè)和群眾反映的問題能及時(shí)答復(fù)，為他們排憂解難。
4、工作公開透明，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，認(rèn)真聽取有關(guān)方面的意見。在與人民群眾生活關(guān)系密切的重大價(jià)格和收費(fèi)調(diào)整時(shí)，例如去年的中小學(xué)收費(fèi)“一費(fèi)制”，今年的路橋收費(fèi)“年票制”、污水處理和垃圾處理，均能召開價(jià)格聽政會(huì)，廣泛聽取社會(huì)各界的意見，當(dāng)好裁判，并按法律程序做好；會(huì)后能采納正確意見，做到各方都基本滿意。在出臺(tái)規(guī)范性文件時(shí)，主動(dòng)征求和聽取有關(guān)部門的意見。在日常工作中能加強(qiáng)部門之間的溝通。
5、加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的依法行政和廉政教育。在行政執(zhí)法方面能嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)的要求做好工作，依法辦事，文明執(zhí)法，到目前為止沒有發(fā)生過一起因行政執(zhí)法而引起的行政復(fù)議和行政訴訟，也沒有發(fā)現(xiàn)或聽到市物價(jià)局在辦事、執(zhí)法中有“吃、拿、卡、要、報(bào)”的現(xiàn)象。
6、態(tài)度熱情，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，辦事效率高。對(duì)前來辦事的人員，物價(jià)局的同志能做到熱情有禮，對(duì)報(bào)批的調(diào)、定價(jià)請(qǐng)示能很快回復(fù)，對(duì)能辦的事馬上辦，不能辦的事會(huì)解釋清楚政策。
7、簡政放權(quán)工作到位，開展得快，放得比較徹底，并且在權(quán)力下放后運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有什么問題。
8、抗非期間充分發(fā)揮了物價(jià)部門的職能作用，加大了市場(chǎng)監(jiān)管力度和打擊力度，迅速平抑了市場(chǎng)價(jià)格異動(dòng)。
從我局的“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議表”的各項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)情況看，共發(fā)出評(píng)議表120份，收回100份，回收率達(dá)8xxxx。對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評(píng)價(jià)為“滿意”的占9xxxx，“基本滿意”的占xxxx；工作思路評(píng)為“滿意”的占8xxxx，“基本滿意”的占1xxxx，“棄權(quán)”的占xxxx；依法辦事評(píng)為“滿意”的占8xxxx，“基本滿意”的占1xxxx，“棄權(quán)”的占xxxx；價(jià)格行政審核與審批評(píng)為“滿意”的占8xxxx，“基本滿意”的占1xxxx，“棄權(quán)”的占xxxx；市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓與規(guī)范評(píng)為“滿意”的占7xxxx，“基本滿意”的占2xxxx，“棄權(quán)”的占xxxx；價(jià)格監(jiān)督檢查評(píng)為“滿意”的占8xxxx，“基本滿意”的占1xxxx，“不滿意”的占xxxx；服務(wù)水平與質(zhì)量評(píng)為“滿意”的占8xxxx，“基本滿意”的占1xxxx；工作效率評(píng)為“滿意”的占8xxxx，“基本滿意”的占1xxxx，“棄權(quán)”的占xxxx；文風(fēng)會(huì)風(fēng)評(píng)為“滿意”的占8xxxx，“基本滿意”的占1xxxx，“棄權(quán)”的占xxxx；廉政建設(shè)評(píng)為“滿意”的占8xxxx，“基本滿意”的占xxxx，“棄權(quán)”的占xxxx。
對(duì)于我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，市有關(guān)職能部門、社會(huì)團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)以及基層、群眾和服務(wù)對(duì)象也提出了一些中肯的意見和建議：
1、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作。對(duì)涉及面廣的政策調(diào)整，應(yīng)充分利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視等新聞媒體搞好宣傳，讓廣大市民和社會(huì)各界了解；對(duì)現(xiàn)行的價(jià)格和收費(fèi)政策法規(guī)，應(yīng)通過多種形式做好宣傳，使之家喻戶曉；對(duì)物價(jià)部門的職能作用和一些重大行動(dòng)增強(qiáng)宣傳報(bào)道，讓社會(huì)上知道物價(jià)部門是干什么的、做了什么工作；在電視或報(bào)紙上公布菜籃子報(bào)價(jià)，引導(dǎo)批發(fā)和消費(fèi)。對(duì)于宣傳工作不能突擊式的搞一、二次，而應(yīng)是長期的、持久的。
2、對(duì)關(guān)系國計(jì)民生的價(jià)格和收費(fèi)、壟斷性行業(yè)、公用事業(yè)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，在價(jià)格和收費(fèi)調(diào)整時(shí)，一定要依據(jù)成本，并充分考慮社會(huì)和群眾的承受能力，尤其是低收入階層，堅(jiān)持實(shí)行調(diào)、定價(jià)聽證制度，以提高價(jià)格決策的透明度和科學(xué)性，同時(shí)應(yīng)做好宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。
3、加強(qiáng)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的監(jiān)管，對(duì)與人民群眾生活關(guān)系密切的幼兒園、中小學(xué)校、醫(yī)院、停車場(chǎng)、燃?xì)夤艿赖氖召M(fèi)應(yīng)加強(qiáng)管理，加大價(jià)格監(jiān)督檢查的力度。對(duì)帶有壟斷性質(zhì)的殯儀館收費(fèi)應(yīng)加強(qiáng)管理，使過高的價(jià)格和過細(xì)的項(xiàng)目盡可能合理規(guī)范。
4、作為市級(jí)物價(jià)部門，應(yīng)把主要精力放在上下協(xié)調(diào)、宏觀調(diào)控上，不要管應(yīng)該是下面管的事；已下放給各區(qū)的價(jià)格定價(jià)權(quán)，要注意加強(qiáng)監(jiān)管和綜合協(xié)調(diào)，應(yīng)制定出簡政放權(quán)后的價(jià)格管理辦法，充分反映市級(jí)物價(jià)局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督的職能，避免形成區(qū)域內(nèi)的條塊分割。
5、公交車票價(jià)太高，不利于發(fā)展公交交通事業(yè)，而且還造成環(huán)境污染問題。應(yīng)將過高的票價(jià)降下來，如果因此導(dǎo)致企業(yè)虧損，能否考慮由財(cái)政補(bǔ)貼。
6、年票制實(shí)施后市區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的塞車現(xiàn)象，這與次票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低有一定關(guān)系，使一些本想走高速的車輛特別是貨車進(jìn)入市區(qū)行駛。物價(jià)局應(yīng)積極向省反映，盡快提高次票標(biāo)準(zhǔn)。
7、與有關(guān)部門的溝通聯(lián)系需進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)，既有利于增進(jìn)彼此之間的了解，又對(duì)準(zhǔn)確決策和做好工作有好處。應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與人大的溝通，特別是在重大價(jià)格政策出臺(tái)前。
8、“佛山物價(jià)”對(duì)于及時(shí)了解物價(jià)部門的信息和動(dòng)態(tài)起到了很好的作用，原來看得到，現(xiàn)在看不到了，感覺對(duì)物價(jià)方面的情況了解的也比以前少了。
9、建立價(jià)格緊急預(yù)案制度，以便在出現(xiàn)類似“非典”等緊急情況時(shí)迅速反應(yīng)處理。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，加大打擊的力度，尤其是與群眾關(guān)系密切的價(jià)格和收費(fèi)，一要規(guī)范其行為，二要對(duì)違法者公開曝光，發(fā)揮輿論監(jiān)督的威力。
11、對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)應(yīng)加強(qiáng)管理。國家最近已頒布實(shí)施新的物業(yè)管理辦法，在加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理公司現(xiàn)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的管理的同時(shí)，建議物價(jià)部門今后應(yīng)嚴(yán)格依照成本，并按其資質(zhì)的高低制定其最高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司雙方協(xié)商，雙向選擇，并盡快改變以往由開發(fā)商指定物業(yè)管理公司的習(xí)慣做法，促使全市物業(yè)管理公司的管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。
12、建議每半年召開一次社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，糾正偏差，堵塞漏洞。
在征詢了社會(huì)各界的意見后，局黨組專門召開了會(huì)議研究布置。對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上予以肯定的方面，我們將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)；對(duì)于各方提出的意見和建議，我們將分門別類地梳理，能改進(jìn)的馬上改進(jìn)，一時(shí)改進(jìn)不了的，將整改責(zé)任落實(shí)到具體的科室和人員，并制定出時(shí)間表，在下一步工作中加以改進(jìn)完善。
第4篇 局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作總結(jié)
根據(jù)市委辦、市府辦《xx市市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作方案》和市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作的實(shí)施意見》的精神，我局結(jié)合實(shí)際開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段的工作。
一、按照學(xué)習(xí)教育貫穿始終的要求，繼續(xù)開展各種形式的學(xué)習(xí)教育，解決全局干部職工深層次的思想問題。
在第二階段工作中，我局采取了民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、局領(lǐng)導(dǎo)專題講課、個(gè)人自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤___考察廣東重要講話和“七一”講話精神，深入貫徹落實(shí)省委九屆二次、三次全會(huì)和市委第九次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步統(tǒng)一全局干部職工的思想。結(jié)合“開展向鄭培民同志學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”，繼續(xù)深化“兩個(gè)務(wù)必”的思想教育，戒“三浮”、破“三老”，自覺做到“五個(gè)力戒”，帶動(dòng)全局廣大黨員和干部職工解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，把精力和智慧集中到第三大城市建設(shè)各項(xiàng)工作部署上來。
按照當(dāng)好排頭兵的要求，繼續(xù)認(rèn)真查找在作風(fēng)建設(shè)上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區(qū)、兄弟單位比較，向標(biāo)兵學(xué)習(xí)，向追兵學(xué)習(xí)，查找自身的差距，進(jìn)一步振奮精神，改進(jìn)不足，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命感，提高工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，徹底打消安于現(xiàn)狀、得過且過、滿足于應(yīng)付日常工作的思想，樹立“群眾利益無小事”的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化'人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)都是政府形象'的服務(wù)觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價(jià)局共榮辱”的團(tuán)隊(duì)精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。
二、敞開大門，通過多種方式廣泛征詢和聽取各方意見和建議，查找問題。
“敞開大門，查找問題”是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段的核心內(nèi)容。為找準(zhǔn)并切實(shí)解決我局在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，我們通過以下方式查找問題、征集意見
1、眼睛向內(nèi)，自覺查擺問題。在本局內(nèi)部，召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，“一把手”帶頭做自我檢查，開展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺查找不足和差距，明確努力方向，并開展了局各科室、分局之間的相互提建議活動(dòng)和向全局廣大干部職工征集改進(jìn)作風(fēng)合理化建議活動(dòng)。
2、深入開展調(diào)研。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室的人員，主動(dòng)深入到基層、群眾和服務(wù)對(duì)象中，圍繞我市改革和發(fā)展大局，基層干部群眾反映強(qiáng)烈，事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，面對(duì)面地聽取他們對(duì)物價(jià)部門的意見和建議。
3、通過問卷調(diào)查、設(shè)立征求意見箱、公布征求意見電話、群眾接待日等形式，暢通意見征集渠道，廣泛聽取各方意見。為此，我局向市直有關(guān)單位、各區(qū)物價(jià)局和服務(wù)對(duì)象發(fā)出了《市物價(jià)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議表》共120份，對(duì)我局在工作思路、依法辦事、價(jià)格行政審核與審批、市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓與規(guī)范、價(jià)格監(jiān)督檢查、服務(wù)水平與質(zhì)量、工作效率、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)議，提出具體的意見和建議。
4、主動(dòng)上門征求意見與召開征詢意見座談會(huì)相結(jié)合。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)本局各科室、分局的有關(guān)同志主動(dòng)上門征求省物價(jià)局、市分管領(lǐng)導(dǎo)、分管秘書長、市委辦、市府辦、人大辦、政協(xié)辦、市糾風(fēng)辦、市直工委、市法制局、市計(jì)劃局、市經(jīng)貿(mào)局對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，并分別召開了市有關(guān)職能部門、社會(huì)團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)代表參加的征詢意見座談會(huì)。征詢內(nèi)容主要包括六個(gè)方面：一是我局在落實(shí)黨的“十六大”精神中能否做到解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)現(xiàn)觀念更新；二是在我市建設(shè)廣東第三大城市的規(guī)劃中，是否將發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，
在推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的職能作用如何；三是在轉(zhuǎn)變職能，簡政放權(quán)，完善機(jī)制，推動(dòng)體制創(chuàng)新方面是否能夠營造行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境；四是在為基層和群眾辦事實(shí)，方便基層和群眾辦事、辦事效率等方面做得怎樣，有何建議；五是在加強(qiáng)廉政建設(shè)方面，機(jī)關(guān)工作人員是否做到廉潔自律、勤政廉政、遵章守法；六是在抗擊“非典”平抑物價(jià)過程中，我局監(jiān)管應(yīng)對(duì)能力和查處力度情況。
三、針對(duì)查找出來的機(jī)關(guān)作風(fēng)問題，舉一反三，深入排查，深刻剖析原因，研究整改
第5篇 某局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段總結(jié)
某局“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)第二階段總結(jié)
按照區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一部署，從5月份開始進(jìn)入了分析評(píng)議階段。在這個(gè)階段中，我局按照要求，經(jīng)歷了動(dòng)員、征求意見和建議、談心談話、召開民主生活會(huì)等環(huán)節(jié)，認(rèn)真查找存在的問題和不足，結(jié)合實(shí)際、深入剖析，制定整改方案，確?；顒?dòng)有成效。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)
一、思想重視，動(dòng)員及時(shí)。
這一階段，是“作風(fēng)建設(shè)年”的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有切實(shí)找準(zhǔn)、找實(shí)存在的問題和不足，才能明確前進(jìn)的方向，才能使整個(gè)工作更完善，作風(fēng)更深入，才能使工作效率更高，領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力更強(qiáng)，黨員干部素質(zhì)更好，機(jī)關(guān)整體形象更佳，各項(xiàng)工作更優(yōu)，人民滿意度更高，才能真正實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)。所以，我局對(duì)這一階段予以高度重視，一方面及時(shí)召開全局會(huì)議，進(jìn)行了動(dòng)員，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部對(duì)做好這個(gè)階段工作重要性的認(rèn)識(shí)；另一方面及時(shí)進(jìn)行商量研究，部署這一階段的工作，確保準(zhǔn)備充分，工作及時(shí)，目標(biāo)明確，進(jìn)展順利。
二、廣泛征求意見和建議，開展談心談話活動(dòng)。
活動(dòng)中，我局通過走訪、召開座談會(huì)、下發(fā)征求意見建議表，網(wǎng)上征詢等形式，充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持走群眾路線，廣泛征求意見和建議。局領(lǐng)導(dǎo)和全體機(jī)關(guān)深入實(shí)際、深入基層，主動(dòng)征求基層的意見，并勇于把自己擺進(jìn)去，真心誠意地征求意見，光明磊落地亮出問題，正確對(duì)待群眾意見。共召開座談會(huì)3個(gè)，發(fā)放征求意見表88份，征求到意見建議4條。同時(shí)，我局積極開展談心談話活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、領(lǐng)導(dǎo)干部與所分管科室負(fù)責(zé)人之間、領(lǐng)導(dǎo)班子成員與機(jī)關(guān)干部和群眾之間普通開展了談心活動(dòng)。并在談心中，做到坦誠相見，誠心待人，推心置腹，開誠布公，為切實(shí)研究分析問題、制定整改方案、召開民主生活會(huì)打好基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真梳理，深入剖析，制定整改方案。
從征求意見建議和談心談話活動(dòng)征求到的意見，在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，切實(shí)對(duì)照我局在思想、工作和作風(fēng)等方面的情況，深入剖析存在的問題和不足，加強(qiáng)研究，細(xì)致討論，制定了整改方案。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照胡錦濤___提出的八個(gè)方面良好風(fēng)氣的要求，進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，大力提倡審計(jì)“八種精神”，努力形成“八種風(fēng)尚”，切實(shí)解決和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、全體干部在學(xué)習(xí)、組織、管理、工作中存在的問題，確保作風(fēng)有所成效，樹立審計(jì)新形象。力求通過整改，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，工作效率明顯提高，干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)，群眾對(duì)審計(jì)工作的滿意度明顯提升。
四、召開民主生活會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)。
從深刻分析原因，明確整改措施和努力方向，推進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的提高，進(jìn)一步理清工作思路，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階出發(fā)，局黨組充分發(fā)揚(yáng)批評(píng)和自我批評(píng)的優(yōu)良作風(fēng)，逐個(gè)進(jìn)行了對(duì)照檢查，并進(jìn)行了互評(píng)，整個(gè)會(huì)議體現(xiàn)團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。每位領(lǐng)導(dǎo)都能正視自身存在的不足，虛心接受意見和建議，決心明確方向，努力工作，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，切實(shí)抓好本局的作風(fēng)建設(shè)，努力促進(jìn)審計(jì)加快轉(zhuǎn)型，提高審計(jì)工作水平，樹立審計(jì)新形象。同時(shí)，也提出了相應(yīng)的整改措施：一、強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督。認(rèn)真貫徹落實(shí)《審計(jì)法》，以“加快審計(jì)轉(zhuǎn)型年”活動(dòng)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變思想觀念，以全部政府性資金為主線，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，注重對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和政府專項(xiàng)資金的審計(jì)，加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)，盡快擬定《政府投資項(xiàng)目跟蹤問效實(shí)施辦法》。二、規(guī)范組織審計(jì)工作。貫徹落實(shí)審計(jì)署6號(hào)令，出臺(tái)審計(jì)機(jī)關(guān)工作規(guī)則，制訂和完善黨組議事制度、局長辦公會(huì)議制度、審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議制度、局務(wù)會(huì)議制度等；完善政府投資組織審計(jì)工作，組織參與政府投資組織審計(jì)中介機(jī)構(gòu)招標(biāo)，規(guī)范投資組織審計(jì)制度，增強(qiáng)審計(jì)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。三、強(qiáng)化政務(wù)公開。進(jìn)一步健全和完善內(nèi)部管理制度，明確和強(qiáng)化工作責(zé)任，適當(dāng)推行審前公示制度和審計(jì)結(jié)果公告制度，促進(jìn)“陽光審計(jì)”，使審計(jì)更公開化、更透明化。四、加強(qiáng)干部培養(yǎng)。分期分批組織干部參加公務(wù)員培訓(xùn)、市局、省廳的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)專業(yè)勝任能力。加強(qiáng)后備干部、建黨積極分子的培養(yǎng)，從政治上、業(yè)務(wù)上、生活上關(guān)心照顧，從嚴(yán)要求，打造發(fā)展平臺(tái)，建設(shè)
