行政季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)（15篇范文）

第1篇 行政季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)

進(jìn)入公司三個(gè)月了，這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過(guò)的。行政部作為一個(gè)重要的執(zhí)行部門(mén)，在工作中取得了哪些業(yè)績(jī)，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進(jìn)問(wèn)題。現(xiàn)將具體個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)

1. 人力的日常工作

·實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案，效果很不錯(cuò)，對(duì)于今后職能部門(mén)的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;

·為已滿試用期并通過(guò)考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)，并無(wú)耽誤月底工資的結(jié)算;

·積極開(kāi)展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對(duì)減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。

2. 行政的日常工作

·完成了公司安排的員工活動(dòng)，從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行;

·對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄，更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制;

·國(guó)慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無(wú)誤;

·積極妥善處理各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

二、需要改進(jìn)和不足的地方

·要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會(huì)更有條理;

·在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意;

·在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏，總結(jié)這次活動(dòng)中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗(yàn); ·提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會(huì)人最基本的素質(zhì)。

第2篇 人事行政部第四季度工作總結(jié)

在人事行政部工作時(shí)我們應(yīng)該時(shí)刻注意注意自己工作的工作總結(jié)，一份好的工作總結(jié)是對(duì)自己的行政工作是很重要的。下面小編為大家整理了幾篇“人事行政部第二季度工作總結(jié)”，希望對(duì)您有幫助。

人事行政部第二季度工作總結(jié)(一)

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門(mén)，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20xx年第二季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門(mén)全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下：

一、行政事務(wù)工作方面

1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

2、 加強(qiáng)后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。

3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況

1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料(土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、項(xiàng)目制度、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等)

2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料

3、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證(根據(jù)GB/T16483-20xx《化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制)。

4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)(1萬(wàn)噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目)

5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目

三、文印、材料、接待工作

能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫(xiě)、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。

四、工作中存在的不足

20xx年的第二季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)各部門(mén)之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度。

2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。

3、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。

六、第三季度工作計(jì)劃

作為綜合管理部，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。

3、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助

處理各種突發(fā)事件。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。

6、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。

以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí)，必須再特別改進(jìn)和完善的工作，綜合管理部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng)，越做越好。

人事行政部第二季度工作總結(jié)(二)

本人在20xx年xx月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧第二季度總結(jié)的時(shí)候了，以下是本部門(mén)的工作總結(jié)。

一、人事工作

1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有100多號(hào)人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃，由各部門(mén)提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后，人事行政部按照部門(mén)人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過(guò)當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來(lái)，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象，其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書(shū)面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過(guò)快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過(guò)重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過(guò)oa發(fā)到當(dāng)事人部門(mén)，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。

5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。

6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門(mén)。

1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開(kāi)傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門(mén)警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門(mén)除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，完善來(lái)訪登記制度，保安對(duì)外來(lái)人員做好登記制度，在晚間打開(kāi)報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2、落實(shí)門(mén)檢工作。從檢查情況來(lái)看，員工都能主動(dòng)配合，主要問(wèn)題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開(kāi)始，每周不定期的對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過(guò)oa發(fā)到各部門(mén)，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從第二季度開(kāi)始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門(mén)對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤(pán)點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。

人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的，也是第二季度度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。

回顧第二季度，我們雖然取是得了一定的成績(jī)，展望下個(gè)季度，我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，保障需求，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

人事行政部第二季度工作總結(jié)(三)

光飛逝，踏出校門(mén)來(lái)xx公司從事人事行政管理工作已xx個(gè)多月了。在這幾個(gè)月中有付出也有收獲，通過(guò)在該崗位的不斷磨煉及學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下，我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提升，工作方法和效率也有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結(jié)：

一、積極、認(rèn)真完成本職工作

崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我按要求認(rèn)真履行人力資源管理的工作職責(zé)，對(duì)公司各部門(mén)員工的檔案、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴(yán)格管理。規(guī)范入、離職程序，最近新增“離職人員行李放行單”，既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿，把公司宿舍當(dāng)免費(fèi)旅館。又保證了公司的公有財(cái)產(chǎn)被夾帶出門(mén)。

二、薪酬的管理

根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來(lái)的發(fā)展，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。尤其是注塑組，跟一車間相比工資較低，所以從x月份開(kāi)始注塑組增加了獎(jiǎng)金補(bǔ)貼，獎(jiǎng)金補(bǔ)貼的多少根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車間主任共同決定。

目前xx公司員工在薪酬管理上缺乏針對(duì)性，在同一級(jí)別中，有能力與沒(méi)能力的、做的多與做的少的，薪酬都處于同一個(gè)等級(jí)。這導(dǎo)致員工引起不滿，工作缺乏主動(dòng)性和積極性。因此在x月份草擬了一份“員工內(nèi)部職稱評(píng)審制度”，根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級(jí)，根據(jù)等級(jí)評(píng)定工資。這一制度雖然還沒(méi)具體實(shí)施，但我想如果評(píng)定過(guò)程客觀合理，一定會(huì)加強(qiáng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。形成一種動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

三、培訓(xùn)

培訓(xùn)這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作，在這方面缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，再者也沒(méi)有人向上反映員工需要培訓(xùn)，因此一直沒(méi)安排培訓(xùn)。究其原因主要有兩點(diǎn)：一是我自己工作沒(méi)做到位，沒(méi)有安排培訓(xùn)。二是員工的培訓(xùn)意識(shí)也不強(qiáng)，沒(méi)有積極提出培訓(xùn)的要求。接下來(lái)我會(huì)從以下幾方面著手，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

1、內(nèi)部培訓(xùn)。及時(shí)到各部收集培訓(xùn)信息，根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)判定員工是否需要培訓(xùn)，由需要培訓(xùn)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)培訓(xùn)需求表，制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)的具體實(shí)施，做好培訓(xùn)記錄，對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行分析。包括新員工入職培訓(xùn)、檢驗(yàn)員質(zhì)量培訓(xùn)、班組長(zhǎng)執(zhí)行力培訓(xùn)等等。

2、外部培訓(xùn)。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)法滿足的情況，申請(qǐng)進(jìn)行外部半脫產(chǎn)培訓(xùn)。不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當(dāng)?shù)娜ネ獠繉W(xué)習(xí)。

培訓(xùn)成本的投入能帶來(lái)額外的產(chǎn)出，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)、忠誠(chéng)度。最重要的是技能和專業(yè)素質(zhì)的提升。

四、加強(qiáng)績(jī)效考核、規(guī)范管理

績(jī)效考核是人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容，現(xiàn)在公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到考核的重要性，應(yīng)該在績(jī)效考核的工作上投入大的精力，并通過(guò)績(jī)效管理配合公司戰(zhàn)略，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，提升員工績(jī)效，通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰?！皟?nèi)部職稱管理制度”的制定正是績(jī)效考核的一大表現(xiàn)?，F(xiàn)在車間的臨時(shí)派工工資是按計(jì)時(shí)發(fā)放的，很多員工在這期間工作積極性不強(qiáng)，一小時(shí)能完成的工作實(shí)際做了兩小時(shí)。對(duì)于這種情況就要記錄要平時(shí)的考核中，“平時(shí)表現(xiàn)”這項(xiàng)的分?jǐn)?shù)就要打折扣，直接影響考評(píng)的等級(jí)。

五、員工流動(dòng)性大

就x月份來(lái)看，員工的離職率比較高，尤其是注塑車間。這給工作帶來(lái)很大的不便。xx月份注塑車間的生產(chǎn)任務(wù)不重，放假也比較多。這可能是導(dǎo)致離職高的其中一個(gè)原因。高離職率給管理工作帶來(lái)較多不便。剛辦了入職手續(xù)就又開(kāi)始辦離職手續(xù)了。這對(duì)公司的形象也造成很大影響。

六、認(rèn)真作好人力資源部的日常業(yè)務(wù)性工作

人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)員工本人負(fù)責(zé)的精神，掌握好政策，搞好日常的業(yè)務(wù)性工作。

1、按月計(jì)算員工出勤，嚴(yán)格各部門(mén)的考勤。規(guī)范打卡制度，要求員工按規(guī)定時(shí)間打卡。但也存在一些問(wèn)題，很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時(shí)打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時(shí)打卡，效果也不是很明顯。接下來(lái)我準(zhǔn)備每天下載一次考勤數(shù)據(jù)，忘記刷卡的提醒員工，如果一個(gè)月累計(jì)超過(guò)三次就罰款。

2、門(mén)衛(wèi)制度。x月份制定“保安獎(jiǎng)罰細(xì)則”。對(duì)于該獎(jiǎng)該罰的做了明確的規(guī)定。加強(qiáng)保安值班巡邏制度，通過(guò)監(jiān)控錄像，不定期查看保安巡邏力度。確保廠區(qū)員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全。

人事行政部第二季度工作總結(jié)(四)

根據(jù)20XX年分公司總體工作計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際，現(xiàn)就第二季度來(lái)分公司行政人事部工作總結(jié)如下：

第二季度來(lái)，行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟總部品牌發(fā)展需求，著重配合銷售相關(guān)部門(mén)，嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合分公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上，及時(shí)跟進(jìn)需求，盡職盡責(zé);會(huì)務(wù)保障上，落實(shí)總部執(zhí)行不走樣總要求，立足現(xiàn)有條件，力求執(zhí)行到位。

一、第二季度年主要工作

回顧第二季度年，在總部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)的指引下、在總部相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下，在分公司總經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司各部門(mén)大力配合下，行政人事部完成自身任務(wù)同時(shí)得到了完善成長(zhǎng)，為使來(lái)年在各項(xiàng)工作得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)克服存在的不足，現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下：

1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量

第二季度以來(lái)，作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在總部大品牌戰(zhàn)略指引，在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。第二季度來(lái)分公司行政工作方面以下工作：

(1)根據(jù)第二季度管理工作中存在不足進(jìn)行了分公司相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了《辦公管理制度》、結(jié)合《伽藍(lán)集團(tuán)員工手冊(cè)》擬定完善了《分公司日常管理規(guī)定》，并結(jié)合第二季度日常管理中的運(yùn)用與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善。緊跟總部下達(dá)文件及相關(guān)規(guī)定要求，及時(shí)調(diào)整分公司管理規(guī)定、辦法中與總部相沖突部門(mén)，結(jié)合分公司日常管理實(shí)際，在嚴(yán)格落實(shí)總部要求及規(guī)章的同時(shí)，加強(qiáng)分公司規(guī)章操作的規(guī)范性。

(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月前完成了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審。因在第二季度出現(xiàn)影響全國(guó)地食品衛(wèi)生事件，第二季度對(duì)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審，加強(qiáng)了食品衛(wèi)生年審力度。即在經(jīng)營(yíng)范圍中涉及食品衛(wèi)生方面內(nèi)容相關(guān)經(jīng)常項(xiàng)目都需要食品衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)出示的衛(wèi)生許可證。針對(duì)此，在總部相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)配合下，分公司調(diào)整經(jīng)常范圍，在力求與品牌分公司經(jīng)營(yíng)范圍相一致前提下順

利完成年檢。結(jié)合營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢，對(duì)分公司企業(yè)代碼證進(jìn)行了年檢。在年檢過(guò)程中，品牌公司客服部孫敏女士對(duì)于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦，集團(tuán)總部法務(wù)部也給予了分公司年審工作相應(yīng)的指導(dǎo)與支持。

(3)配合市場(chǎng)運(yùn)作，做好室內(nèi)外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對(duì)市場(chǎng)人員提交的客戶室內(nèi)外廣告制作審請(qǐng)，在核算好制作費(fèi)用同時(shí)，嚴(yán)格按總部要求的分公司制作程序執(zhí)行整個(gè)審批、制作、發(fā)送過(guò)程。全年寫(xiě)真、燈片、條幅、印刷品等廣告費(fèi)用21248.3元(包括政策發(fā)布會(huì)請(qǐng)廣告公司制作、設(shè)計(jì)、租賃設(shè)備等各類費(fèi)用)，其中為客戶制作室內(nèi)外廣告、燈片達(dá)394張，計(jì)費(fèi)8805.8元，累計(jì)制作的店家為33家。

(4)及時(shí)準(zhǔn)確配合分公司各部門(mén)作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開(kāi)支前提下，行政人事部針對(duì)日常用品庫(kù)存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報(bào)、采購(gòu)有驗(yàn)收。

(5)在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動(dòng)手的不請(qǐng)外人、能少出費(fèi)用的不加大開(kāi)支。例如：九月退掉租用辦公區(qū)后，對(duì)于電話移機(jī)，在電信部門(mén)把三條電話線引入到位后，分公司組織人員自己動(dòng)手，調(diào)度、分配電話，并借助業(yè)務(wù)部門(mén)免費(fèi)整修話機(jī)。就日常費(fèi)用開(kāi)支來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)節(jié)約佰把塊錢(qián)，其體現(xiàn)的了分公司領(lǐng)導(dǎo)在日常費(fèi)用開(kāi)支要求緊縮的要求在行政部門(mén)得到了落實(shí)，也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶動(dòng)與影響下，分公司員工能立足現(xiàn)有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。對(duì)于宿舍第二季度存在電費(fèi)超出配額現(xiàn)象，行政人事部嚴(yán)格執(zhí)行超出部分宿舍人員不分內(nèi)勤市場(chǎng)，不論每月入住時(shí)間長(zhǎng)短，每人分?jǐn)偝霾糠?。第一季度分別有男生宿舍、發(fā)生評(píng)事街宿舍分?jǐn)偝鲑M(fèi)用后，從后三季度來(lái)看，各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費(fèi)使用都在配額標(biāo)準(zhǔn)之下。

(6)在行政監(jiān)管上，結(jié)合總部配發(fā)群發(fā)器系統(tǒng)，提高了監(jiān)管的智能化。在內(nèi)勤人員與市場(chǎng)人員的考勤與監(jiān)管方面，市場(chǎng)人員考勤監(jiān)管難度比較大，雖有早報(bào)到等制度，但因公司大靈通存貯量小，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)人員按時(shí)發(fā)送了一天的工作計(jì)劃，大靈通話機(jī)確沒(méi)有顯示。前臺(tái)文員的抽查成了對(duì)市場(chǎng)人員普查，一是加大了前臺(tái)文員工作量，二是從通話費(fèi)用上同時(shí)增加公司與市場(chǎng)人員的話費(fèi)開(kāi)支。且大靈機(jī)本月有無(wú)通話，都需充值100元。分公司領(lǐng)導(dǎo)力促行政人事部門(mén)為公司人員開(kāi)通集團(tuán)套餐，并結(jié)合總部配發(fā)的群發(fā)器，提高考勤的準(zhǔn)確性，且話費(fèi)開(kāi)支得以減少。例

如公司國(guó)慶通知市場(chǎng)人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜，借助群發(fā)器每人幾角錢(qián)可讓市場(chǎng)人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知，長(zhǎng)話費(fèi)按市話標(biāo)準(zhǔn)收，一個(gè)人最少在一元錢(qián)以上，且中間如發(fā)生斷線或聽(tīng)不清需重復(fù)等，話費(fèi)將更多。就目前電話費(fèi)用看，原每一個(gè)半月需充長(zhǎng)話費(fèi)20xx元(打20xx元送20xx元)，目前長(zhǎng)話費(fèi)基本二個(gè)月或二個(gè)半月充值一次。座機(jī)市話費(fèi)用也相應(yīng)減少。便如84730446在七、八月份市話費(fèi)分別是：179元、154元，其在12月、11月電話費(fèi)僅為78元和76元。

2、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升

第二季度是美素品牌進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、全員努力實(shí)現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略、人員本地化戰(zhàn)略的第一年。分公司人事工作在集團(tuán)人力資源部的指導(dǎo)下、在分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴(yán)格按照總部要求，完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。

(1)根據(jù)分公司人員配備需求，結(jié)合分公司所轄市場(chǎng)、所推銷品牌，在市場(chǎng)調(diào)整、人員調(diào)配的同時(shí)，加大的人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計(jì)劃，全年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體，在招聘中宣傳美素品牌及人才戰(zhàn)略同時(shí)，共進(jìn)行了6次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用開(kāi)支1015元，報(bào)刊媒體費(fèi)用開(kāi)支為9545元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷236份，通過(guò)電話面試人員85人，通過(guò)初次人員48人，通過(guò)復(fù)試27人。目前仍在崗位人數(shù)為8人。

(2)在人員培訓(xùn)方面，分公司行政人事部配合培訓(xùn)與銷售支持培訓(xùn)講師，在總經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)入職員工從員工手冊(cè)入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓(xùn)提高工作技能、下店鍛煉提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近30名。

(3)在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。

(4)在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛，行政人事部積極溝通、及時(shí)請(qǐng)示，確保公司利益不受損失。例如：何延濤向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴分公司的事情處理中，行政人事部通過(guò)積極的溝通，了解其投訴的真正目地，及時(shí)請(qǐng)示分公司總經(jīng)理，并在總部人力資源部王莉莉指導(dǎo)下，圓滿完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中，雖然目前此事未見(jiàn)勞動(dòng)仲裁最終具體結(jié)合(勞動(dòng)

監(jiān)察已撤消其投訴請(qǐng)求)，行政人事部多方取證，在總部人力資源部指導(dǎo)協(xié)助下完成了答辯相關(guān)材料的提交。 一年來(lái)，通過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合總部各項(xiàng)規(guī)定制度，從人員入職開(kāi)始，結(jié)合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法，完善分公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。

3、會(huì)務(wù)保障爭(zhēng)完美、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)到位 分公司每季度的政策發(fā)布會(huì)，是分公司執(zhí)行總部營(yíng)銷政策、推動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，以品牌打樣會(huì)為政策發(fā)布會(huì)為分公司召開(kāi)政策發(fā)布的樣板與標(biāo)準(zhǔn)，力足分公司現(xiàn)有條件，以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不打折扣、開(kāi)支費(fèi)用力爭(zhēng)最少、來(lái)會(huì)店家強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、會(huì)務(wù)保障力爭(zhēng)完善，努力與各部門(mén)配合，力爭(zhēng)每次政策發(fā)布的順利召開(kāi)。

(1)為確保政策發(fā)布在會(huì)場(chǎng)的選擇上能力爭(zhēng)與總部打樣會(huì)結(jié)構(gòu)、會(huì)場(chǎng)條件、周邊環(huán)境一致或相似，分公司行政人事部從年初開(kāi)始在對(duì)南京市各會(huì)場(chǎng)實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，對(duì)于南京三星、四星級(jí)會(huì)場(chǎng)從會(huì)場(chǎng)面積、住宿條件、用餐標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行多方了解，并編輯成冊(cè)，確保會(huì)務(wù)場(chǎng)地選擇上的多方需求。

(2)會(huì)務(wù)采購(gòu)力爭(zhēng)做到大項(xiàng)采購(gòu)有人陪、小項(xiàng)采購(gòu)及時(shí)匯報(bào)，物品到位有人驗(yàn)收。行政人事部在會(huì)務(wù)采購(gòu)、會(huì)場(chǎng)布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉。在會(huì)務(wù)費(fèi)用的利用上確保申請(qǐng)費(fèi)用不浪費(fèi)、不被貪污。

(3)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、召開(kāi)過(guò)程中，行政人事部在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)人員與會(huì)務(wù)承辦場(chǎng)所，力爭(zhēng)前期溝通順暢、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題及時(shí)、會(huì)后退場(chǎng)減少糾紛。會(huì)務(wù)前期，按照樣會(huì)要求、會(huì)場(chǎng)觀摩樣圖或會(huì)場(chǎng)布置指導(dǎo)手冊(cè)，上與品牌總公司溝通，尋求指導(dǎo)，分公司與參會(huì)人員溝通尋求幫助;內(nèi)與協(xié)辦部門(mén)溝通力爭(zhēng)完美，外與承租、聘請(qǐng)單位人員溝通力爭(zhēng)執(zhí)行到位。

二、第二季度工作中存在不足

作為分公司行政人事部，其即是分公司綜合管理部門(mén)，也是分公司綜合保障部門(mén)，其管理是否到位直接關(guān)系分公司的運(yùn)營(yíng)，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在第二季度工作中，

雖然行政人事工作千頭萬(wàn)緒，大事能提到桌面沒(méi)幾件，把總部指示落料到位、把分公司總經(jīng)理安排各項(xiàng)事務(wù)執(zhí)行到位、確是行政人事部在落實(shí)、執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)出嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、“樣板”式地效果，表率模范的作用去盡心盡力去做的?；仡櫟诙径裙ぷ鳎m說(shuō)做到了盡心盡力，但在部門(mén)的工作中還存在以下不足：

1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)

規(guī)章制度是一個(gè)公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部，對(duì)于部門(mén)自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門(mén)員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊。對(duì)于人員考勤上，講人性時(shí)多，講規(guī)章原則少了些，致使分公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時(shí)緊時(shí)松、對(duì)于違紀(jì)者說(shuō)地多，真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多，體諒公司紀(jì)律時(shí)少。致使一些員工認(rèn)為自己違了紀(jì)、犯了錯(cuò)全是公司錯(cuò)，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。

2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范 在分公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為分公司行政人事部門(mén)，應(yīng)對(duì)資產(chǎn)登記造冊(cè)，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品、堪用品、報(bào)廢品造冊(cè)，并對(duì)其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注，為分公司資產(chǎn)核算、辦公采購(gòu)、設(shè)備維修更換等，為總經(jīng)理提出決策依據(jù)。在之方面，行政人事部只有簡(jiǎn)單清點(diǎn)，沒(méi)有仔細(xì)盤(pán)、造冊(cè)。

3、各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng) 作為行政人事部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如月發(fā)傳真總量、外發(fā)快遞統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用核算、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計(jì)，督促物流部門(mén)車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計(jì)、月車輛維護(hù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，協(xié)助財(cái)務(wù)做好水、電、費(fèi)等日常開(kāi)支的月報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。

4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺 培訓(xùn)是員工最好福利。只有通過(guò)各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。行政人事部正是通過(guò)培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。目前行政人事部在員工培訓(xùn)上，思想存在著業(yè)務(wù)是第一位，但確沒(méi)有想到，市場(chǎng)上要出成績(jī)、內(nèi)勤做好保障，沒(méi)有統(tǒng)一思想、高

人事行政部第二季度工作總結(jié)(五)

作為人事專員，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：?jiǎn)T工招聘、員工入職離職進(jìn)出管理、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新、通知的發(fā)放、xx一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。

現(xiàn)將第二季度工作匯報(bào)如下：

一、員工招聘

第二季度，我去了三場(chǎng)校園招聘。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的國(guó)企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名民營(yíng)企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過(guò)這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。

招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理，經(jīng)過(guò)討論，最后敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想。

二、員工入職離職進(jìn)出管理

第二季度入職離職人數(shù)比較多，其中入職46人，離職33人。具體明細(xì)見(jiàn)人事部第二季度工作。

人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄，做好每一步，爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。

三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理

上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過(guò)四十，男超過(guò)五十及外地人，需到柜臺(tái)辦理。這2方面都沒(méi)有問(wèn)題。

工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時(shí)有2本病例，但交上來(lái)時(shí)就一本，造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn)，報(bào)銷不了)，發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有，不然也報(bào)銷不了。收上來(lái)的材料，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過(guò)程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取材料一次通告。

退休和生育險(xiǎn)方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

意外險(xiǎn)報(bào)銷方面，現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé)，后面可能會(huì)交給我來(lái)管理，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快上手。

四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新

入職檔案：主要包括員工的合同、就業(yè)證、個(gè)人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部，按序號(hào)排列，方便查找。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí)，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。

ERP系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入。

五、通知的發(fā)放及一些行政事宜

配合部長(zhǎng)完成一些行政方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄，給各部門(mén)發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。

六、xx一些辦公用品

第二季度淘寶辦公用品共花費(fèi)11908.56元，其中清潔用品共2267.3元，保潔及廚師工作服共20XX.85元，辦公耗材類共1242.5元，辦公用品共1526.61元，商務(wù)禮品共4219.8元，其他費(fèi)用共643.5元。具體明細(xì)見(jiàn)20XX年3月淘寶用品報(bào)表。

從第二季度進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)快x個(gè)月了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長(zhǎng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它。

第3篇 行政辦第一季度工作總結(jié)

第一季度，行政服務(wù)中心，突出首季開(kāi)門(mén)紅，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，規(guī)范審批行為，重點(diǎn)在提高審批效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，全力打造便民利商的一流服務(wù)平臺(tái)。

一、積極配合行政審批制度改革，清理行政許可項(xiàng)目

第一季度，中心積極配合市編辦、法制辦，積極開(kāi)展開(kāi)展第七輪行政許可審批事項(xiàng)清理工作，對(duì)現(xiàn)有行政許可項(xiàng)目、非行政審批許可項(xiàng)目及日常管理中具有審批性質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行全面的核實(shí)清理。著力清理涉及實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民間投資和影響小微企業(yè)發(fā)展等方面的行政審批事項(xiàng)和各類不合理的行政事業(yè)性收費(fèi)。下一步，中心將完整列出行政審批項(xiàng)目清單并對(duì)保留的事項(xiàng)實(shí)行目錄化管理，及時(shí)做好新增事項(xiàng)進(jìn)駐中心的協(xié)調(diào)工作。

二、積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，規(guī)范行政審批行為

一季度以來(lái)，中心組織各科室、窗口對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面認(rèn)真的梳理。結(jié)合各個(gè)窗口、崗位要求、項(xiàng)目辦理流程、項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)的保障需求，建立起涵蓋行政管理和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)體系，做到不留“死角”。中心行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反復(fù)推敲論證，確保每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性和適用性，使每個(gè)事項(xiàng)都達(dá)到“程序最簡(jiǎn)、時(shí)間最短、環(huán)節(jié)最少、效率最高”的目標(biāo)要求。2月底，中心最終形成了并下發(fā)了《市行政服務(wù)中心行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》，制訂各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)569條，其中涉及窗口單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有464條，管理規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)為105項(xiàng)。

3月起，中心標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)入實(shí)施階段，中心重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)體系。要求各進(jìn)駐部門(mén)對(duì)事項(xiàng)涉及的各項(xiàng)法律法規(guī)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)進(jìn)行校對(duì)核實(shí)，確保全部是現(xiàn)行有效的。中心各科室對(duì)各項(xiàng)服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析檢查，確保100%能有效實(shí)施。二是完善執(zhí)行記錄。要求各科室各窗口建立規(guī)范完整的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施記錄，確保記錄與標(biāo)準(zhǔn)、效果一致。三是更新完善硬件設(shè)備。根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，及時(shí)對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求或確實(shí)的硬件設(shè)施進(jìn)行更新或重新添置。四是加強(qiáng)與入駐部門(mén)的溝通。對(duì)中心各科室制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，要及時(shí)與進(jìn)駐部門(mén)溝通，盡快按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

三、積極開(kāi)展項(xiàng)目提速，提高行政服務(wù)效能

按照年初提出的“涉民事項(xiàng)提速30%”的目標(biāo)，組織窗口全面梳理涉民事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，加強(qiáng)窗口授權(quán)，盡可能做到只要申報(bào)材料齊全準(zhǔn)確，就能夠當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)審核、當(dāng)場(chǎng)簽批、當(dāng)場(chǎng)發(fā)證，進(jìn)一步提高涉民事項(xiàng)的即辦比例。各窗口都實(shí)現(xiàn)了審批大提速。衛(wèi)生（食藥監(jiān)）局窗口，對(duì)權(quán)限內(nèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)生注銷執(zhí)業(yè)注冊(cè)、母嬰保健技術(shù)服務(wù)節(jié)育（助產(chǎn)）技術(shù)服務(wù)人員執(zhí)業(yè)許可均由承諾件改為即辦。窗口的15個(gè)涉民事項(xiàng)除權(quán)限外的護(hù)士執(zhí)業(yè)許可事項(xiàng)外，其他涉民事項(xiàng)都為即辦。安監(jiān)窗口辦理涉及非藥品類易制毒備案由承諾時(shí)限改為即辦件。公安窗口將普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證和簽注、往來(lái)臺(tái)灣通行證和簽注三類出入境證件的申請(qǐng)表簡(jiǎn)化合并為《中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)表》，大大方便了群眾。

四、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

中心根據(jù)市委統(tǒng)一部署，迅速組織開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。中心成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人組成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確分工，落實(shí)責(zé)任，為推進(jìn)活動(dòng)順利開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。明確了活動(dòng)開(kāi)展的指導(dǎo)思想、總體要求、方法步驟和各環(huán)節(jié)主要任務(wù)，切實(shí)將教育實(shí)踐活動(dòng)與中心工作緊密結(jié)合起來(lái)。根據(jù)《實(shí)施意見(jiàn)》安排，中心深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“三學(xué)三比”活動(dòng)，中心如期召開(kāi)了黨委中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)議，集體觀看了《蘇共亡黨亡國(guó)二十周年祭》，組織全體黨員赴新四軍黃橋戰(zhàn)役紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，黨工委班子成員開(kāi)展“我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”大討論活動(dòng)。中心還廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，通過(guò)分發(fā)征求意見(jiàn)函、召開(kāi)“兩園兩區(qū)”專題座談會(huì)、“我為行政服務(wù)獻(xiàn)一計(jì)”征集活動(dòng)、公布活動(dòng)專用電話等形式，廣泛征求意見(jiàn)查找形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)等“四風(fēng)”在中心工作中的具體表現(xiàn)，收集提升行政服務(wù)效能的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)征集到的意見(jiàn)即行即改。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)

第4篇 2023年行政審批處季度工作總結(jié)

因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)，下面將具體工作匯報(bào)

一、工作總結(jié)

1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評(píng)。今年1——3月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽(yáng)市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等?！斗桨浮返耐晟?，使我委的行政審批工作步入正軌。

3、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——3月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)38項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案8件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建2件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)3件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。

5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開(kāi)展調(diào)查，并于3月31日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書(shū)，駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。

二、二季度的工作重點(diǎn)

1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、備案等工作;

2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作;

3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn)。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為德陽(yáng)市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

第5篇 公司行政主管第二季度工作總結(jié)

結(jié)束了這一個(gè)季度的工作，我也是要對(duì)于行政這第二季度的工作來(lái)做好工作的總結(jié)，對(duì)于過(guò)去的總結(jié)也是可以讓我知道哪些是做得不夠好的，要在以后改進(jìn)，哪些是做得不錯(cuò)的，也是可以在以后繼續(xù)的維持，并保持下去。

作為公司的行政主管，我也是認(rèn)真的帶領(lǐng)我們部門(mén)做好工作，第二季度公司的運(yùn)營(yíng)也是進(jìn)入到正常的階段，不再怎么受到疫情的影響了，但是也依舊是要做好防控的工作，畢竟還是不能松懈的，這一個(gè)季度，我也是帶領(lǐng)同事們?nèi)プ龊昧诵姓南嚓P(guān)工作，特別是招聘方面，第一季度的工作開(kāi)展也是不那么的順利，而且不是那么好招聘人員，所以招聘的主要工作也是放在了第二個(gè)季度，這個(gè)季度里面，我們也是把公司需求的崗位人員去做好了招聘，做好了培訓(xùn)，人員也是入崗，并且能順利的去把工作做好，也是沒(méi)有收到各個(gè)部門(mén)覺(jué)得人員招聘做的不好的通知。而且在招聘的過(guò)程之中，我們也是知道，除了人員的需求，同時(shí)也是要確保我們招聘到的人員是健康，沒(méi)有疫情風(fēng)險(xiǎn)的，所以也是會(huì)要求入職之前去做好檢查，并認(rèn)真的核對(duì)他們的出行，確保沒(méi)有問(wèn)題，不會(huì)影響到公司人員的健康。

同時(shí)我也是帶好了我們部門(mén)的人員，一起來(lái)工作，行政的工作比較的瑣碎，而且事情也是比較的多，這一個(gè)季度，我也是根據(jù)我們的工作做了一些崗位上的調(diào)整，讓他們能更加專心的做好事情，而不是受到太多的影響，事情也無(wú)法做好，同時(shí)我也是組織了做好了一些行政相關(guān)的培訓(xùn)，讓同事們學(xué)到更多，能在崗位上把工作給做的更好一些。部門(mén)的工作雖然是多，但是專人專事，做好了分工，大家一起努力，這個(gè)季度的工作也是圓滿的去完成了，也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)肯定，為公司的經(jīng)營(yíng)，我們部門(mén)也是作出我們?cè)撚械呢暙I(xiàn)，雖然我們不是出業(yè)績(jī)的，但是該有的保障，該做的事情，都是認(rèn)真的完成，完善了。

這個(gè)季度的工作結(jié)束，我也是發(fā)現(xiàn)部門(mén)還是有一些不足，還可以繼續(xù)的去優(yōu)化，去提升，只有不斷的去讓部門(mén)的工作做得更好，那么我的工作也是能更加的順利。而且接下來(lái)下半年的行政工作，我也是要繼續(xù)的去做好，并且我也是有一些培訓(xùn)也是需要去在下半年去做的，只有大家的能力，水平都是得到更多的提高，那么整個(gè)部門(mén)也是能在行政方面更加從容的去做好事情。為公司做出我們的貢獻(xiàn)。

公司行政主管第二季度

第6篇 市園林局行政效能建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)（第二季度）

市園林局行政效能建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)

（第二季度）

根據(jù)市園林局2022年行政效能建設(shè)第二季度工作的安排，從3月底開(kāi)始，行政效能建設(shè)活動(dòng)轉(zhuǎn)入“查找問(wèn)題、邊整邊改”階段，這一階段也是整個(gè)活動(dòng)最關(guān)鍵、最具實(shí)際意義的階段。對(duì)此我單位開(kāi)展了“五查五比”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)

一、思想動(dòng)員。3月28日，市園林局召開(kāi)全體全體干部職工加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)第一階段總結(jié)暨第二階段動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話，要求我局全體干部職工在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上端正態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)做好查擺問(wèn)題階段工作的重要性，要通過(guò)多種形式廣泛征求群眾意見(jiàn)，深入進(jìn)行問(wèn)題查找，找準(zhǔn)存在突出問(wèn)題，對(duì)原因進(jìn)行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段行政效能建設(shè)活動(dòng)取得預(yù)期成效。

二、周密部署。為了使第二階段活動(dòng)工作能夠扎實(shí)有序推進(jìn)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)程作了周密部署，制訂了第二季度工作安排表，采取“五查五比”（查行政，比誰(shuí)行為更規(guī)范；查服務(wù)，比群眾對(duì)誰(shuí)更滿意；查作風(fēng)，比誰(shuí)作風(fēng)更扎實(shí)；查工作，比誰(shuí)業(yè)績(jī)更優(yōu)秀；查廉潔，比誰(shuí)形象更突出）的方法，結(jié)合檢查行政效能筆記和會(huì)議記錄情況來(lái)認(rèn)真查擺本單位和干部在行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，研究提出整改方向。

三、深入查找、剖析。對(duì)于工作效率不高的問(wèn)題，宗旨意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，形式主義嚴(yán)重的問(wèn)題，事業(yè)心不強(qiáng)的問(wèn)題，為政不廉的問(wèn)題，不能很好地履行崗位職責(zé)的問(wèn)題，責(zé)任追究不力的問(wèn)題作為查擺的重點(diǎn)，采取查比的方法進(jìn)行查找。查就是通過(guò)民主評(píng)議，走訪群眾，召開(kāi)座談會(huì)、公布舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對(duì)本單位本部門(mén)干部作風(fēng)和行政效能建設(shè)的意見(jiàn)和建議。比就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同事提、互相幫等形式，認(rèn)真查找自身在行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。通過(guò)這種方法，大家不但提高了工作積極性，同時(shí)也提高了工作能力，對(duì)創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”和爭(zhēng)做“五型干部職工”有了更大的信心。在查比的同時(shí)，對(duì)人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)查找。在查找突出問(wèn)題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時(shí)，對(duì)于查擺出來(lái)的問(wèn)題和征詢到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行綜合整理，對(duì)具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結(jié)果盡可能的及時(shí)反饋給提出意見(jiàn)和建議的單位和群眾。

四、主要工作

（一）搶抓時(shí)機(jī)，保質(zhì)保量完成綠化任務(wù)。按照與市建設(shè)局簽定的《城市園林綠化工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，抓住春季植樹(shù)的大好時(shí)機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，在各公園、道路共栽植喬、灌、青樹(shù)木4299株，其中喬木2700株，常青樹(shù)172株，花灌木及灌木1427墩；栽植藤本500墩，綠籬45180墩，木本花卉、宿根花卉8500墩；定植育苗1000株；播種草花30.85畝，白三葉草坪7600平方米。苗圃自繁自育花灌木1200墩，藤本230墩，月季1500墩，定植各種小灌木1000墩，紅花多枝檉柳500墩；大環(huán)境共栽植喬、灌、青樹(shù)木13700株。其中喬木1700株，常青9000株，小灌木紅柳3000墩。完成了西區(qū)道路綠化和移交工作。

（二）社會(huì)綠化有序推進(jìn)。積極組織開(kāi)展城區(qū)義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，確定植樹(shù)單位、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，確保工作質(zhì)量。嚴(yán)格按程序和規(guī)定，認(rèn)真完成建設(shè)工程配套綠地的審核和驗(yàn)收工作，截至目前共辦理綠地審核手續(xù)6件，綠地竣工驗(yàn)收手續(xù)7件。完成白蘭高速公路西出口景觀大道綠化工程設(shè)計(jì)、預(yù)算等工作，監(jiān)督“金魚(yú)公園東、南圍墻改造工程”及“白蘭高速公路出口入銀段景觀大道綠化工程”的綠化種植工作。

（三）豐富園林職工文化生活。為活躍職工文化生活，使廣大職工以?shī)^發(fā)向上的姿態(tài)投身于園林建設(shè)事業(yè)，在“五一”期間舉辦了園林職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)參加各項(xiàng)比賽，盡情展現(xiàn)了當(dāng)代園林職工的風(fēng)采和精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為振奮職工精神，打造強(qiáng)勢(shì)團(tuán)體，共同完成園林建設(shè)總體目標(biāo)創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。

（四）積極做好支援災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建工作。在5·12四川汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震后，為了支援地震災(zāi)區(qū)的恢復(fù)重建工作，奪取抗震救災(zāi)的勝利，第一時(shí)間組織職工捐款10950元，繳納特殊黨費(fèi)22000元，并積極響應(yīng)號(hào)召，組建了應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍。根據(jù)國(guó)務(wù)院和省委、省政府的要求，按照市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于開(kāi)展支援災(zāi)區(qū)全民節(jié)約活動(dòng)的通知》（市委辦發(fā)[2022]65號(hào)）的文件精神要求，我局制定了《市園林局開(kāi)展支援災(zāi)區(qū)全民節(jié)約活動(dòng)的實(shí)施方案》，已下發(fā)局屬各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行。

（五）完成園林學(xué)會(huì)換屆會(huì)議籌備工作

5月29日召開(kāi)白銀市園林學(xué)會(huì)第三屆理事會(huì)前期工作籌備會(huì)，會(huì)議初步推選12個(gè)常務(wù)理事單位和8個(gè)理事單位，初步討論通過(guò)了《白銀市園林學(xué)會(huì)章程》和《白銀市園林學(xué)會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)繳納暫行辦法》。目前共有68人已報(bào)名申請(qǐng)成為會(huì)員，并決定７月上旬正式換屆。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保白銀市園林學(xué)會(huì)換屆工作順利進(jìn)行，成立了白銀市園林學(xué)會(huì)換屆籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由市園林局局長(zhǎng)擔(dān)任，副局長(zhǎng)王平、楊應(yīng)舉和各縣（區(qū)）城建局局長(zhǎng)或園林局局長(zhǎng)、駐銀相關(guān)大型企業(yè)主管園林綠化的領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，市園林局各部門(mén)負(fù)責(zé)人及園林相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市園林管理局，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體籌備工作。

五、存在的問(wèn)題和下一步的打算

第二階段我們雖然做了一些工作，也取得一定的成績(jī)，但與行政效能建設(shè)活動(dòng)的要求相比，還有一定差距。在下一階段，我局將認(rèn)真做好以下四方面的工作：一是深化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，結(jié)合行政效能筆記和會(huì)議記錄情況強(qiáng)化監(jiān)督，以形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)深化成果，樹(shù)立干好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作能力。二是嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核辦法，堅(jiān)持將平時(shí)工作實(shí)績(jī)與年度考核相結(jié)合，堅(jiān)決落實(shí)“干好干壞不一樣”。三是進(jìn)一步完善制度建設(shè)，切實(shí)形成靠制度管人、管事推動(dòng)工作落實(shí)的良好機(jī)制。四是認(rèn)真抓好園林綠化中心工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。

第7篇 綜合行政執(zhí)法局2023年第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)

綜合行政執(zhí)法局2022年第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2022年第一季度，__縣綜合行政執(zhí)法局的安全生產(chǎn)工作在縣領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞__縣綜合行政執(zhí)法局年初制定的安全生產(chǎn)工作思路，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全事故應(yīng)急救援體系，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓(xùn)工作，著力構(gòu)筑安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，認(rèn)真落實(shí)隱患排查治理工作。針對(duì)第一季度的主要工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

__縣綜合行政執(zhí)法局堅(jiān)持把安全生產(chǎn)工作擺在重要位置，貫穿于城市管理的始終，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、局屬各單位負(fù)責(zé)人組成的“安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)該局安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促與檢查工作。

建立健全安全責(zé)任責(zé)任制是做好安全生產(chǎn)工作的保障。為嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，該局層層落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，逐級(jí)明確責(zé)任分工。年初局長(zhǎng)與局屬各單位負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)，將安全責(zé)任分解到各科室、各中隊(duì)。此外，該局還與__縣燃?xì)庑袠I(yè)有關(guān)單位簽訂了2022年度燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)承諾書(shū)和2022年度__縣燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。，個(gè)人簡(jiǎn)歷使安全生產(chǎn)責(zé)任制得到全面落實(shí)。

二、深化落實(shí)隱患排查治理工作

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議精神，有效預(yù)防各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作，保障春節(jié)及“兩會(huì)”期間全縣人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。__縣綜合行政執(zhí)法局積極開(kāi)展為期半個(gè)月的春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。

2月7日上午，由__縣綜合執(zhí)法局局長(zhǎng)吳繼盛帶隊(duì)組成的第一檢查組，對(duì)__縣水務(wù)集團(tuán)、縣華山煤氣有限公司等地，就節(jié)日期間安全生產(chǎn)責(zé)任制、隱患排查治理、安全防范措施、應(yīng)急救援、值班值守等方面的情況進(jìn)行檢查。此次大檢查由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，分為7個(gè)檢查組深入一線，采用以實(shí)地檢查為主，以聽(tīng)匯報(bào)、查資料等多種形式為輔的檢查方式。以__全縣市政公用行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)城市燃?xì)?、供水及道路橋梁涵洞、管線管網(wǎng)、道路路燈等為此次安全生產(chǎn)檢查專項(xiàng)重點(diǎn)，從規(guī)章制度、防范措施到應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行全面檢查、排查，做到全覆蓋、無(wú)縫隙。

并根據(jù)上級(jí)文件要求各燃?xì)鈫挝回?fù)責(zé)人對(duì)場(chǎng)站設(shè)施設(shè)備、消防、監(jiān)控和紅外線防入侵報(bào)警器等存有安全隱患地方進(jìn)行自查，并要求場(chǎng)站負(fù)責(zé)人做好安保、值班工作，確保燃?xì)夤夤ぷ靼踩行蜷_(kāi)展。工作總結(jié)今年以來(lái)共計(jì)開(kāi)展燃?xì)鈾z查89次，主要檢查了12家燃?xì)鈭?chǎng)站和2家供應(yīng)點(diǎn)等場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)了隱患33個(gè)，消除33個(gè)，下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)16份。

三、積極做好應(yīng)對(duì)冬季惡劣天氣的準(zhǔn)備

為應(yīng)對(duì)今年冬天雨雪等惡劣天氣給市政相關(guān)工作帶來(lái)的影響，相關(guān)部門(mén)及時(shí)采取措施，確保安全過(guò)冬。建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)，已準(zhǔn)備工業(yè)用鹽，掃雪用的鐵鍬、掃把等各類抗雪防凍應(yīng)急物資，做好隨時(shí)調(diào)運(yùn)至各橋梁道路的準(zhǔn)備。建立領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊(duì)巡查制和責(zé)任追究制，對(duì)局屬各單位防范雨雪冰凍災(zāi)害天氣的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。環(huán)衛(wèi)部門(mén)重點(diǎn)清理各主要干道的路面、窨井，同時(shí)要求各環(huán)衛(wèi)所灑水車視情況延時(shí)開(kāi)展作業(yè)，當(dāng)溫度降至零度以下時(shí)立即停止作業(yè)。同時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布低溫天氣用水指南，提醒市民采取一系列措施，例如用保溫材料包裹供水管道、夜間要關(guān)閉廚房、廁所及背陰房間的窗戶等，來(lái)保證正常供水。

四、加強(qiáng)公園廣場(chǎng)安全生產(chǎn)及森林防火工作

狠抓公共設(shè)施安全隱患排查治理。要求各養(yǎng)護(hù)公司落實(shí)經(jīng)常性自檢自查工作，定期上報(bào)市政設(shè)施損壞情況，設(shè)施管理科人員每周進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)檢查，全面排查公園、廣場(chǎng)、綠地內(nèi)大中型游樂(lè)設(shè)施和健身市政設(shè)施等運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如有損壞及時(shí)修復(fù)更換；重點(diǎn)做好節(jié)日前安全生產(chǎn)大檢查，并請(qǐng)質(zhì)檢、安檢部門(mén)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保節(jié)日期間市民安全游園，并于1月22日配合__縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)躍龍山公園游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行檢查；強(qiáng)化特種車輛、設(shè)備的日常管理力度，定時(shí)定期對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行安全檢修、保養(yǎng)維護(hù)。

熱門(mén)思想?yún)R報(bào)加強(qiáng)公園森林防火工作。完善城區(qū)各公園森林防火應(yīng)急預(yù)案、健全值班制度和防火巡邏督查制度等，重點(diǎn)抓好__縣躍龍山公園、飛鳳山公園、華山公園、徐霞客公園、眠牛山公園等綠地的森林防火工作，并落實(shí)防火期間躍龍山公園、眠牛山公園等專人防火巡山工作，加大安保巡邏力度，杜絕火災(zāi)的發(fā)生；定期檢查滅火器設(shè)備，及時(shí)維修和更換損壞的滅火器設(shè)備，第一季度城區(qū)公園干粉滅火器重新充氣8件，提高了各公園消防保障系數(shù)。

五、文明執(zhí)法構(gòu)建和諧城管，努力避免意外突發(fā)事件

今年二月份，__縣綜合行政執(zhí)法局開(kāi)展了春季集訓(xùn)，結(jié)合執(zhí)法特點(diǎn)以及執(zhí)法對(duì)象的特殊性，組織開(kāi)展安全執(zhí)法、文明執(zhí)法培訓(xùn)，努力提高執(zhí)法隊(duì)員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，提高行政執(zhí)法人員的自我防護(hù)能力。對(duì)于容易引起群體沖突的案件執(zhí)法，如違章建筑強(qiáng)制拆除，執(zhí)法前要做好疏導(dǎo)工作，周密分析執(zhí)法過(guò)程中可能出現(xiàn)的安全隱患，一旦發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極有效的控制局面。同時(shí)，對(duì)執(zhí)法車輛進(jìn)行全面“體檢”，對(duì)駕駛員進(jìn)行安全行車教育，積極預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

這篇內(nèi)容講的是關(guān)于工作、安全生產(chǎn)、檢查、公園、安全、進(jìn)行、綜合、落實(shí)等方面的內(nèi)容，看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得（ctrl+d）收藏。

第8篇 行政審批處季度工作總結(jié)

今年以來(lái)，因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)，下面將具體工作匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評(píng)。今年1——x月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽(yáng)市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等?！斗桨浮返耐晟?，使我委的行政審批工作步入正軌。

x、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——x月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)x8項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案8件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建2件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)x件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。

5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年x月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開(kāi)展調(diào)查，并于x月x1日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書(shū)，駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。

二、二季度的工作重點(diǎn)

1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、備案等工作;

2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作;

x、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn)。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為德陽(yáng)市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

第9篇 2023行政部第一季度工作總結(jié)

xxxx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

xxxx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

xxxx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

xxxx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。11年初，后勤部組織召開(kāi)了11年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。11年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在xxxx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部xxxx年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專門(mén)制定管理目標(biāo)，要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，xxxx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部xxxx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，xxxx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xxxx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xxxx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xxxx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，xxxx年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

xxxx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xxxx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

第10篇 司法行政工作一季度工作總結(jié)

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，今年一季度，我村的司法行政工作已全面開(kāi)展，并取得了顯著成效。廣大干部、群眾的法律意識(shí)和法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)依法治理工作蓬勃開(kāi)展，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。我村根據(jù)區(qū)、街道相關(guān)部門(mén)要求，緊密結(jié)合本村實(shí)際，提高公民的法律素質(zhì)，推進(jìn)法制現(xiàn)代化建設(shè)，下面對(duì)年來(lái)的司法行政工作做如下總結(jié)：

一、人民調(diào)解工作

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一季度來(lái)，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3、善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們調(diào)解了各種矛盾糾紛，在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

二、社區(qū)矯正工作

我村社區(qū)矯正工作在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和司法所的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照“幫教社會(huì)化、管理信息化、工作職責(zé)規(guī)范化”和“健全社會(huì)服刑人員監(jiān)督機(jī)制，提高非監(jiān)禁刑罪犯教育改造質(zhì)量”的工作思路，建立機(jī)構(gòu)，健全制度，積極探索預(yù)防和減少“兩勞”回歸人員和社區(qū)矯正人員重新違法犯罪，為社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

為健全社會(huì)服刑人員監(jiān)督治理機(jī)制，提高非監(jiān)禁刑罪犯教育改造質(zhì)量，預(yù)防和減少違法犯罪的發(fā)生，確保社會(huì)長(zhǎng)治久安，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程，今年協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)抓好積極社區(qū)矯正工作。

(一)建立完善社區(qū)矯正工作管理機(jī)制。年初調(diào)整了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)社區(qū)矯正工作進(jìn)行規(guī)范化管理。確保社區(qū)矯正工作有條不絮地開(kāi)展。

(二)開(kāi)展對(duì)我村矯正對(duì)象的摸底調(diào)查工作。今年開(kāi)展了2次對(duì)我轄區(qū)社區(qū)矯正對(duì)象的摸底調(diào)查工作。

(三)建立社區(qū)矯正人員的信息檔案工作。我村嚴(yán)格按照社區(qū)矯正工作職責(zé)對(duì)社區(qū)矯正人員進(jìn)行信息建檔工作，按照一人一個(gè)檔案的工作要求，建立健全社區(qū)矯正人員信息檔案，對(duì)我村社區(qū)矯正人員進(jìn)行范化管理。

(四)認(rèn)真抓好社區(qū)矯正人員的監(jiān)控管理工作。嚴(yán)格按照要求對(duì)社區(qū)矯正人員簽訂監(jiān)護(hù)協(xié)議，聽(tīng)取思想?yún)R報(bào)，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行排查監(jiān)控，及時(shí)掌握矯正人員的思想動(dòng)態(tài)和人員去向。我村的社區(qū)矯正人員沒(méi)有脫管、漏管，確保社區(qū)矯正工作的順利實(shí)施，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

三、安置幫教工作總結(jié)

我村安置幫教工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和司法所的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照“幫教社會(huì)化、管理信息化、工作職責(zé)規(guī)范化”和“健全社會(huì)服刑人員監(jiān)督機(jī)制，提高非監(jiān)禁刑罪犯教育改造質(zhì)量”的工作思路，建立機(jī)構(gòu)，健全制度，積極探索預(yù)防和減少“兩勞”回歸人員和社區(qū)矯正人員重新違法犯罪，為社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。為使我轄區(qū)安置幫教工作落到實(shí)處，我鄉(xiāng)及時(shí)調(diào)整了刑釋解教人員安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各嘎查建立了“兩勞”人員接待工作站，明確了職責(zé)，使安置幫教工作有人抓，有人管。

(二)加強(qiáng)銜接，掌握動(dòng)態(tài)。為預(yù)防和減少“兩勞”人員的脫管、漏管現(xiàn)象，司法所及時(shí)向公安派出所、了解掌握“兩勞”人員的安置幫教工作的情況，并多次走訪安置幫教對(duì)象所在的嘎查，了解其思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài)。

(三)增添措施，做好安置。各級(jí)黨委、政府和有關(guān)部門(mén)把刑釋解教人員的安置幫教工作作為重要工作來(lái)抓。一年來(lái)，“回歸”社會(huì)的刑釋解教人員都由鄉(xiāng)司法所接待，登記造冊(cè)，并建立了個(gè)人檔案。確?！皟蓜凇比藛T安置幫教情況家底清，去向明。對(duì)在家打工的“兩勞”人員，進(jìn)行跟蹤排憂解難，解決他們的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)他們不嫌棄、不歧視、不糾纏罪過(guò)，政治上一樣對(duì)待、經(jīng)濟(jì)上一樣支持、生活上一樣關(guān)心，讓全社會(huì)對(duì)刑釋解教人員伸出溫暖之手。

四、法制宣傳

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建全機(jī)制。

今年以來(lái)，我村在制訂工作目標(biāo)時(shí)，就明確規(guī)定了分工，由村書(shū)記顧躍進(jìn)為組長(zhǎng)，其他村干部配合建立了法制宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究普法學(xué)習(xí)教育和依法治理工作，積極認(rèn)真的開(kāi)展工作，從組織上保證了普法工作的順利進(jìn)行。

二、深入扎實(shí)開(kāi)展法制宣傳教育工作。

1、陣地建設(shè)。在宣傳發(fā)動(dòng)時(shí)，除大小各種會(huì)議外，還廣泛廣辟了宣傳櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)、橫幅等，同時(shí)開(kāi)展法制教育電影展映活動(dòng)等。通過(guò)各種形式的宣傳，統(tǒng)一了全村廣大干部群眾的思想，堅(jiān)持普法與法治實(shí)踐相結(jié)合，大力開(kāi)展依法治理。

2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用

我們抓好兩委班子人員和黨員的學(xué)習(xí)，把普法工作納入村中心工作。村干部自身學(xué)法、用法、抓法制建設(shè)的落實(shí)，保證普法任務(wù)的落實(shí)和法制宣傳教育工作的有效性。

三、普法教育形式多樣

結(jié)合形勢(shì)抓教育綜合治理工作要搞好，普法教育要先行;我們針對(duì)各季節(jié)特點(diǎn)，下大力抓教育不放松，并收到良好效果，比如：針對(duì)夏天時(shí)間，我們?cè)谛麄鳈淮皟?nèi)張貼法制宣傳的案例，同時(shí)對(duì)過(guò)電影的播放，使大家知道違法犯罪要付出的代價(jià)。有效的減少了違法犯罪行為。當(dāng)然，案件的下降與警方的打擊防范和各項(xiàng)制度的落實(shí)是分不開(kāi)的，但是認(rèn)真抓村民法治教育，上法制課給我們帶來(lái)的甜頭也是顯而易見(jiàn)的。

五、法制創(chuàng)建

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作體系。

一是建立健全組織。村上成立了由支部書(shū)記為組長(zhǎng)、主任為副組長(zhǎng)的民主法治示范村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是結(jié)合日常工作抓好落實(shí)。為避免創(chuàng)建工作“走過(guò)場(chǎng)”，我們經(jīng)常組織村干部到各戶了解開(kāi)展情況，督促他們抓好落實(shí)。三是通過(guò)多種渠道進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)借鑒。虛心向兄弟村學(xué)習(xí)，并經(jīng)常向街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，要求他們來(lái)村實(shí)地指導(dǎo)。

二、強(qiáng)化創(chuàng)建措施，確保工作到位。

一是突出一個(gè)重點(diǎn)。我們把開(kāi)展普法教育，提高干部和全體村民的法律素質(zhì)，營(yíng)造農(nóng)村良好法制環(huán)境作為創(chuàng)建民主法治示范村的重點(diǎn)，在村上建立了普法教育網(wǎng)絡(luò)，有了電教設(shè)施設(shè)備。做到了有一個(gè)法律服務(wù)所、一個(gè)法制宣傳欄、配備一套法律圖書(shū)和建立一支法制宣傳隊(duì)伍;建立了村兩委干部每季度至少二次、黨員和村民組長(zhǎng)每季度一次的集中學(xué)法制度;還在各戶開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“知法守法示范戶”活動(dòng)、向村民發(fā)放了《農(nóng)村法律讀本》、《青少年法律知識(shí)讀本》等宣傳資料。一年多來(lái)，我們先后組織學(xué)習(xí)了《土地承包法》、新《婚姻法》、農(nóng)村《稅收法規(guī)知識(shí)》等法律法規(guī)，使“作出決策遵循法、解決問(wèn)題依照法、言論行動(dòng)符合法”逐步成為村干部和普法骨干的自覺(jué)行動(dòng)。二是構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)。我們以完善“兩公開(kāi)四民主”為創(chuàng)建工作的平臺(tái)，遵循“依法建制、以制治村、民主管理”的原則，強(qiáng)化農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，保障村民實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)。第一是在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，依據(jù)憲法、法律、法規(guī)和政策規(guī)定，修訂完善了符合本村實(shí)際的“村民自治章程”。第二是建立健全了民主監(jiān)督小組，充實(shí)完善村民議事、財(cái)務(wù)管理、民主理財(cái)、審計(jì)監(jiān)督、定期評(píng)議等規(guī)章制度。并設(shè)立村務(wù)公開(kāi)欄，堅(jiān)持每季度公開(kāi)村務(wù)、財(cái)務(wù)、接受村民監(jiān)督。第三是建立健全了村民委員會(huì)向村民和村民代表會(huì)議每年一次報(bào)告工作制度、村民評(píng)議“兩委會(huì)”成員制度。第四是堅(jiān)持對(duì)村規(guī)劃、土地管理、房屋拆遷、社會(huì)治安、老人贍養(yǎng)，災(zāi)后重建規(guī)劃等一系列涉及村民利益和公共生活等重大問(wèn)題，采用高度透明的方法，民主醞釀，依法決策，讓村民當(dāng)家作主。三是抓住一條主線。在創(chuàng)建中，我們把維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定作為工作主線，建立健全了社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)整充實(shí)治保、民調(diào)組織網(wǎng)絡(luò)，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作，切實(shí)預(yù)防矛盾激化。

三、創(chuàng)建活動(dòng)的初步成效

(一)、農(nóng)村廣大干部群眾的法律意識(shí)和法治觀念普遍提高。通過(guò)深入開(kāi)展普法教育和加強(qiáng)綜合治理，廣大村民的法律意識(shí)和法制觀念得到了提高，學(xué)法、懂法、守法、用法的氛圍逐步形成，一是提高了依法評(píng)判是非和自覺(jué)履行法定義務(wù)的觀念;二是提高了依法辦事的能力，在涉及經(jīng)濟(jì)和民事關(guān)系時(shí)，能按法律要求確定雙方的權(quán)利與義務(wù)，發(fā)生經(jīng)濟(jì)等糾紛時(shí)，能夠注意運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。廣大村民要求安全生活的愿望得到實(shí)現(xiàn)，村風(fēng)、民風(fēng)和治安狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，為農(nóng)村基礎(chǔ)民主法治示范村的創(chuàng)建提供了重要保障。

(二)干群關(guān)系更加密切。

直接民主選舉村委會(huì)，不僅村民擁護(hù)，村干部的工作也有了較為深厚的群眾基礎(chǔ)。這既保障了村民的民主權(quán)力，又規(guī)范了村干部的行為，消除了干群之間的隔閡，干群關(guān)系得到改善，為農(nóng)村基層民主法治示范村的創(chuàng)建打下了廣泛的群眾基礎(chǔ)。

(三)群眾參與意識(shí)更加增強(qiáng)。

村民自治制度的實(shí)施，大大激發(fā)了廣大農(nóng)民群眾的政治熱情，調(diào)動(dòng)了村民民主參與的積極性。廣大群眾積極參與民主管理、民主決策，關(guān)心集體的多了，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的多了，以前沒(méi)有解決的集資修路、建學(xué)校、計(jì)劃生育等一批老大難題，在群眾的積極參與下很快得到了解決。

(四)村級(jí)各項(xiàng)事業(yè)的管理逐步規(guī)范化、制度化。

根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》，制定了村民自治章程、村規(guī)民約、依法治村規(guī)劃、議事決策規(guī)劃。建立了村民大會(huì)制度、村民代表會(huì)議制度、民主評(píng)議制度、村務(wù)公開(kāi)和財(cái)務(wù)公開(kāi)等制度。一個(gè)在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，依法建制、以制治村、民主管理、民主監(jiān)督的工作格局逐步形成。農(nóng)村廣大基層干部、依法決策、依法辦事、依法管理農(nóng)村各項(xiàng)事務(wù)的能力和水平不斷提高。

今年，我們?cè)谕七M(jìn)農(nóng)村民主法制建設(shè)作了一些工作，取得了一些成效，但與農(nóng)民群眾的期望比，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求比，與先進(jìn)村的實(shí)踐相比，還有一定的差距和不足：一是對(duì)創(chuàng)建工作認(rèn)識(shí)上有偏差。個(gè)別村組干部普遍認(rèn)為民主法治示范村創(chuàng)建工作是軟指標(biāo)，慢工作，出力大，見(jiàn)效慢，往往借口工作忙，大事多，不愿意深入開(kāi)展創(chuàng)建工作。二是在行動(dòng)上缺乏力度。存在著缺乏可操作性強(qiáng)的具體措施，民主監(jiān)督工作不能真正落實(shí)。三是部分村級(jí)組織缺乏戰(zhàn)斗力、凝聚力，起不到戰(zhàn)斗堡壘作用。四是農(nóng)民群眾的整體素質(zhì)有待于提高。一些農(nóng)民對(duì)自身的權(quán)利和義務(wù)是什么搞不清楚，往往只強(qiáng)調(diào)權(quán)利而不能嚴(yán)格履行義務(wù)。對(duì)于參政議政只從個(gè)人利益考慮而不能從大局利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想。我們將以這次創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，思路再完善，目標(biāo)再調(diào)高，責(zé)任再加碼，領(lǐng)導(dǎo)再加強(qiáng)，全面提高依法治村水平，推進(jìn)村級(jí)規(guī)范化建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村夯實(shí)更強(qiáng)的基礎(chǔ)，增添更大的動(dòng)力。

第11篇 一季度村司法行政工作總結(jié)

一季度村司法行政工作總結(jié)

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，今年一季度，我村的司法行政工作已全面開(kāi)展，并取得了顯著成效。廣大干部、群眾的法律意識(shí)和法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)依法治理工作蓬勃開(kāi)展，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。我村根據(jù)區(qū)、街道相關(guān)部門(mén)要求，緊密結(jié)合本村實(shí)際，提高公民的法律素質(zhì)，推進(jìn)法制現(xiàn)代化建設(shè)，下面對(duì)年來(lái)的司法行政工作做如下總結(jié)：

一、人民調(diào)解工作

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一季度來(lái)，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3、善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、熱門(mén)思想?yún)R報(bào)深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們調(diào)解了各種矛盾糾紛，在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

二、社區(qū)矯正工作

我村社區(qū)矯正工作在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和司法所的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照“幫教社會(huì)化、管理信息化、工作職責(zé)規(guī)范化”和“健全社會(huì)服刑人員監(jiān)督機(jī)制，提高非監(jiān)禁刑罪犯教育改造質(zhì)量”的工作思路，建立機(jī)構(gòu)，健全制度，積極探索預(yù)防和減少“兩勞”回歸人員和社區(qū)矯正人員重新違法犯罪，為社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

為健全社會(huì)服刑人員監(jiān)督治理機(jī)制，提高非監(jiān)禁刑罪犯教育改造質(zhì)量，預(yù)防和減少違法犯罪的發(fā)生，確保社會(huì)長(zhǎng)治久安，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程，今年協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)抓好積極社區(qū)矯正工作。

建立完善社區(qū)矯正工作管理機(jī)制。年初調(diào)整了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)社區(qū)矯正工作進(jìn)行規(guī)范化管理。確保社區(qū)矯正工作有條不絮地開(kāi)展。

第12篇 公司行政主管2023第二季度工作總結(jié)

已經(jīng)結(jié)束的第二季度行政工作對(duì)于公司的發(fā)展而言是很重要的，作為行政主管自然得對(duì)部門(mén)工作負(fù)責(zé)并履行自己的職責(zé)，雖然有時(shí)的確會(huì)在行政工作中遇到困難卻也能夠通過(guò)努力將其克服，考慮到下一季度行政工作的展開(kāi)應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前情況加以總結(jié)比較好。

較好地執(zhí)行公司制度并完成了不少領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，考慮到行政主管的職責(zé)所在自然得通過(guò)管理工作中的努力向公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，在服從統(tǒng)一指揮的過(guò)程中制定并執(zhí)行公司人事管理制度并對(duì)這方面的工作負(fù)責(zé)，即便是各類指標(biāo)計(jì)劃的制定與審核也要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)過(guò)后再來(lái)將其執(zhí)行下去，只不過(guò)在擬定工作目標(biāo)的同時(shí)也要合理把控好進(jìn)度從而順利完成當(dāng)前季度的任務(wù)，正因?yàn)槿绱宋夷軌蛟诘诙径鹊男姓ぷ髦休^好地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，除此之外還通過(guò)部門(mén)管理工作中的努力加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)有管理制度的改進(jìn)與建議，只不過(guò)在執(zhí)行部門(mén)管理工作的時(shí)候仍舊存在著不少可供改進(jìn)的空間。

為了加強(qiáng)對(duì)人事的安排與管理從而制定了詳細(xì)的計(jì)劃并進(jìn)行了考核，無(wú)論是公司員工的編制還是相應(yīng)的控制都應(yīng)該在行政工作中進(jìn)行合理安排，若是不結(jié)合實(shí)際確保公司員工定額的合理性則很容易造成資源的浪費(fèi)，所以我在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的同時(shí)也會(huì)經(jīng)過(guò)再三核對(duì)從而確保自己制定的計(jì)劃沒(méi)有任何漏洞，而且我在協(xié)助建立員工檔案的同時(shí)也會(huì)針對(duì)培養(yǎng)制度的建立做好規(guī)范與考核，只不過(guò)在編寫(xiě)季度報(bào)表的時(shí)候還存在著部分?jǐn)?shù)據(jù)不明確的狀況需要進(jìn)行改善，因此我還要健全下一季度的考核標(biāo)準(zhǔn)從而在統(tǒng)計(jì)報(bào)告的過(guò)程中提供更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

負(fù)責(zé)部門(mén)紀(jì)律的的管理與制定并做好后期的人事調(diào)動(dòng)與考核，正因?yàn)樾姓鞴茉诠ぷ髦行枰訌?qiáng)對(duì)員工的管理才要對(duì)他們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，既要做好工作狀況的上報(bào)與審批也要在管理的過(guò)程中確保公平公正，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我擔(dān)任行政主管的職位就得對(duì)部門(mén)員工負(fù)責(zé)才行，無(wú)論是公共衛(wèi)生的管理還是設(shè)施的管理都要做到問(wèn)心無(wú)愧，須知以后的職業(yè)旅途還很漫長(zhǎng)自然要努力奮斗直至獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才行。

雖然繁瑣的行政工作有很多卻能夠給自己提供很好的鍛煉機(jī)會(huì)，我也要通過(guò)管理職能的履行為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的優(yōu)勢(shì)，至少我得對(duì)部門(mén)員工負(fù)責(zé)從而帶領(lǐng)他們得到更好的發(fā)展才行，所以我會(huì)加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)的監(jiān)督從而通過(guò)工作中的努力讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。

公司行政主管2022第二季度

第13篇 行政部第一季度工作總結(jié)報(bào)告

14年度前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。

賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

第14篇 人事行政部第二季度工作總結(jié)

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門(mén)，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20xx年第二季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門(mén)全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下：

一、行政事務(wù)工作方面

1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

2、加強(qiáng)后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。

3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況

1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料（土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、項(xiàng)目制度、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等）

2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料

3、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證（根據(jù)gb/t16483-20xx《化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制）。

4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)（1萬(wàn)噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目）

5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目）余氯科技治理回收利用項(xiàng)目

三、文印、材料、接待工作

能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫(xiě)、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。

四、工作中存在的不足

20xx年的第二季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)各部門(mén)之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度。

2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。

3、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。

五、第三季度工作計(jì)劃

作為綜合管理部，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。第二.季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。

3、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。

6、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。

以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí)，必須再特別改進(jìn)和完善的工作，綜合管理部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng)，越做越好。

第15篇 行政部第一季度工作總結(jié)900字

一,規(guī)范辦學(xué)行為,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律

1,堅(jiān)持收支兩條線和校長(zhǎng)一支筆的審核制度,做到帳務(wù)清楚,?？顚Ｓ?堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的方針,有目的,有計(jì)劃的使用資金,加大了對(duì)教育教學(xué)的投資,為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù),

2,嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)'一費(fèi)制'全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持陽(yáng)光收費(fèi)開(kāi)學(xué)初召開(kāi)行政會(huì),班主任會(huì),教師會(huì),明白卡由家長(zhǎng)親自填寫(xiě),與收費(fèi)名單一一對(duì)應(yīng),并在各班進(jìn)行了公示.規(guī)范了收費(fèi)行為,并將亂收費(fèi)行為納入學(xué)校目標(biāo)管理.全期學(xué)校無(wú)一例亂收費(fèi)行為.

二,抓好安全工作, 創(chuàng)建安全校園

1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節(jié)能員一名,每位班主任簽了安全用電責(zé)任書(shū),并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查.

2,由于朝陽(yáng)的拆遷改建工程,學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載.每發(fā)現(xiàn)一處就及時(shí)維修一處或上報(bào)有關(guān)部門(mén),保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行,校園平平安安.

三,加強(qiáng)門(mén)衛(wèi),食堂管理,確保師生安全

1,認(rèn)真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學(xué)生請(qǐng)假關(guān),門(mén)衛(wèi)把好出入關(guān),憑班主任老師條方可出校門(mén).責(zé)任到位,落實(shí)到人,并簽好安全責(zé)任書(shū).保證了學(xué)校和師生的安全.

2,抓好食堂食品質(zhì)量關(guān),制定食堂工作人員職責(zé),簽訂責(zé)任書(shū),并對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí).每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完,不留到第二天再食用.每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi),專人進(jìn)行驗(yàn)收,并索取有效證件,確證食品進(jìn)貨關(guān),每餐食品做到燒熟,煮透,衛(wèi)生安全.每天熟食都進(jìn)行了留樣.無(wú)食品中毒事故發(fā)生.為確保中午學(xué)生安全,學(xué)校制定中午值班人員職責(zé),輪流值日,責(zé)任到人. ., 工作總結(jié)

四,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境,改善教師辦公條件

1,調(diào)整辦公室,在三,四年級(jí)辦公室內(nèi)安裝了一臺(tái)大3p的空調(diào),為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境.

2,把去年學(xué)生計(jì)算機(jī)室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻,保證了學(xué)校的教學(xué),教研正常進(jìn)行.

五,認(rèn)真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作,辦好教職工食堂.本期為學(xué)校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學(xué)中.及時(shí)做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的班級(jí)有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.及時(shí)做好了學(xué)校門(mén)面的水電費(fèi)的收取工作. 思想?yún)R報(bào)

六,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理.

1,本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率,總務(wù)部門(mén)在財(cái)產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行摸底.加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備保管工作的力度.對(duì)貴重物品,攝像機(jī),數(shù)碼照相機(jī),dvd,指定專人負(fù)責(zé)保管,不能誰(shuí)便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學(xué)的需要.

2,認(rèn)真做好國(guó)有資產(chǎn)清查工作,進(jìn)一步抓好財(cái)產(chǎn)管理,做到及時(shí)帳務(wù)登記,責(zé)任到人,定期檢查,自然損壞及時(shí)報(bào)損,人為損壞和遺失照價(jià)賠償.學(xué)校財(cái)產(chǎn)的維修盡可能自己維修,做到能節(jié)約就節(jié)約,全期共計(jì)維修日光燈20盞,電風(fēng)扇五臺(tái),水籠頭5個(gè),換電源插座1個(gè).

七,進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理制度,爭(zhēng)創(chuàng)綠色校園.

1,劃分衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人到班.定期檢查評(píng)分,做到校園整潔,干凈,衛(wèi)生.

2,衛(wèi)生肖紅兵老師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理,做到每天一檢查,每周一評(píng)比,每月一公示.教室衛(wèi)生好的班級(jí):一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共區(qū)衛(wèi)生特別好的班級(jí):四甲,五甲,六乙. .,原創(chuàng)范文樂(lè)園

3,衛(wèi)生室建立了傳染病通報(bào)的制度,每月進(jìn)行2次衛(wèi)生講座,還進(jìn)行了衛(wèi)生健康教育小報(bào)的評(píng)比,獲得市三等獎(jiǎng).計(jì)生工作獲得街道先進(jìn)集體.