第二季度工作總結公務員（20篇范文）

第1篇 第二季度工作總結公務員

我國現(xiàn)行的公務員薪酬制度是在1993 年通過工資制度改革建立起來的。這次改革確定了國家機關公務員實行以職務和級別為基礎的職級工資制。今天小編為大家精心挑選了關于第二季度工作總結公務員的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

第二季度工作總結公務員篇一

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了xx在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、xx七一重要講話、xx屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。

此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作

在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:個人工作總結

第一，配合領導做好我區(qū)“xx”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“xx”規(guī)劃研討班，我了解了“xx”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到“xx”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制__區(qū)國民經濟和社會發(fā)展“xx”規(guī)劃的安排意見》， _月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“xx”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署，并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，_月又組織召開了“xx”規(guī)劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“xx”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。

(model essay)：公務員個人總結范文

參加工作至今，我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論作為自己的指導思想，在思想和行動上與黨中央保持高度一致，服從命令，聽從指揮，工作積極肯干，兢兢業(yè)業(yè)，很好地完成了領導和上級交給的各項任務。尊重領導，團結同志，協(xié)助領導搞好本所的各方面的工作，為中隊的安全穩(wěn)定做了應有的貢獻。

一、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。

做為一名監(jiān)獄人民警察一直以來都嚴格要求自身，無私奉獻，吃苦在前，享受在后。同時，自己也明白自己職業(yè)的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，做到讓黨放心，讓人民滿意，成為一名合格的監(jiān)獄人民警察是很不容易的，所以，我認真學習馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論及xx同志的“xxxx”重要思想，貫徹黨的xx大會議精神，認真學習并遵守國家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度，不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。

在上級領導的關心和培養(yǎng)下，幾年來，我能積極負責我所分管的獄政工作，協(xié)助中隊領導做好各項工作。通過努力，使我對的違紀率得到大幅度下降違紀偵破率達到100%。通過自己的努力自己在xx年被評為獄政管理工作先進個人。在對學員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導教育為主，從不打罵體罰或變像歪整學員。自己還利用空閑時間不短的學習理論和相關的法律知識，不斷實踐，使自己的自身素質和業(yè)務能力有很大的提高，面對學員之間的矛盾，堅持以身作則，認真聽取學員意見，耐心說服教育并化解之間的矛盾，通過調解，使更多的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高中隊學員遵紀守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環(huán)境。確保了中隊的安全和穩(wěn)定。

三、生活中，團結自律，嚴格遵守各項規(guī)章制度。

在平時工作和生活中，能嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領導，團結同志，作風優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。

四、存在的不足。

(二)依賴性較強，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。

在今后的學習和工作中，我一定克服存在的缺點，認真學習業(yè)務知識，法律知識和科學文化知識，不斷提高自己的政治素質、文化素質，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養(yǎng)成合格的學習型、實踐型的監(jiān)獄人民警察。

第二季度工作總結公務員篇二

時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，豬年已逝、豬年降臨，真是時不我待!xx年，是我走出大學校院、踏入社會的第一年，也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一年;正是這一年，我從一個充滿抱負的學生成長為了一名努力把抱負變?yōu)楝F(xiàn)實的國家公務員，正是這一年，我感受到了真真正正的成長?；厥滓荒陙淼娘L風雨雨，內心感慨頗多，現(xiàn)簡單總結如下：

一、努力改造思想，搞好角色轉換

經過“十年寒窗”的洗禮，雖然付出了艱辛，但也增長了學識、煉就了堅毅的秉性，同時也為以后的人生種植了希望;然而，數十載“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的象牙塔內生活，是以社會經驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過于理想化的書生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。如今，我已經走上了工作崗位、成為了一名國家公務員，作為人民公仆，我再也不能像學生時代那樣無憂無慮、養(yǎng)尊處優(yōu)了，這是不利于自己以后的工作的，也是初入社會的我應該加以改造和克服的，以后的工作中要努力樹立為人民服務的思想，真正做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。一年的工作經歷使我感受到：搞好角色轉換，正是我參加工作后的第一要務。

二、認真學習理論知識，提升思想境界

“革命的理論指導革命的行動”，為了更好地指導今后的工作行為，我更加注重了理論知識的學習，在重新鞏固學校書本上學習的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基礎上，又認真學習了重大時事政治理論，重點學習了xx“xx”重要思想;黨的xx屆四中全會《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》出臺后，在支部和同志們的幫助下，我又對其進行了系統(tǒng)的學習，并及時撰寫學習心得體會與同志們交流，通過學習，豐富了自己的政治理論，提高了思想認識，不斷在學習中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。

一直以來，我就有一個美好的愿望，那就是有朝一日能加入中國共產黨。大學時代，我就努力爭取，但是限于學生黨員名額有限，自己沒能如愿以償，但我并沒有因此而放棄，仍然在努力爭取著;因此，上班不久，我就向組織遞交了入黨申請書，并在實際行動中積極向黨組織靠攏，由于表現(xiàn)較好，順利被確定為黨的培養(yǎng)對象，緊接著又被所在支部確定為入黨積極分子，離自己的愿望僅一步之遙，我一定會繼續(xù)努力，爭取早日夙愿得償!

三、刻苦鉆研業(yè)務，提高工作能為力

了使自己學習到的理論知識迅速和實踐結合起來，不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的能力，我很注意對自己所從事工作實際特點的研究和學習，以便找到理論和實踐的最佳結合點，從而為解決實際問題尋找一個切入點，以利于問題的實際解決。

在教育局上班的一年內，根據實際需要，我共在人事科、監(jiān)察室和職成高教科三個科室工作過，針對不同工作的不同特點，我學習的側重和采取的工作方法也有所不同：

(二)在監(jiān)察室工作期間，針對其原則性、理論性強的特點，我重點學習了《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》等相關知識，加強自己的黨性修養(yǎng)，并接聽、收到、接待了多次投訴教育亂收費電話、信件和上訪人員，配合糾風辦參與了多起教育亂收費案件的查處工作。

第2篇 2023年科技局第一季度工作總結及第二季度工作計劃

我們第一季度主要做了以下五方面工作：

一、抓了科技項目的申報。國家級科技項目：1、科技富民強縣項目。已經通過省財政廳、科技廳、市財政局、科技局認定，上報到國家科技部。2、建設社會主義新農村科技示范鄉(xiāng)項目正在按程序申報。2、市級科技項目：工業(yè)xxxx，農業(yè)xxxx。3、經濟區(qū)建設項目：1、特色農業(yè)貂、貉養(yǎng)殖(項目單位：劉二堡鎮(zhèn))。2、垃圾處理(劉二堡鎮(zhèn))3、標準化棚菜生產基地建設(項目單位：劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村)4、秸桿汽化(劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村)

二、抓科技創(chuàng)新政策出臺。經過反復調研論證座談3月26日正式提交政府常務會論證通過。

三、抓了xxxx科技試驗、示范基地建設。1、沈陽農業(yè)大學、劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村共建的蔬菜新品種試驗、示范基地。2、沈陽農業(yè)大學與于家房村民(田陸景)共建的脫毒馬鈴薯試驗、示范基地。

四、抓了備耕科技培訓。從1月到3月底，舉辦了6場次培訓班，培訓80xxxx次。完成全年計劃的1/4。 五、抓了07年科技創(chuàng)新考核指標及科技貢獻率的調研。科技創(chuàng)新考核指標經過反復論證根據__的實際情況實事求是的反饋了__7項科技創(chuàng)新考核指標。根據統(tǒng)計局的數據測算科技貢獻率。

完成以上工作的主要措施：

一、充分調動科技局工作人員的積極性，領導牽頭，各部門分工負責。

二、發(fā)揮整體合力，協(xié)調發(fā)展，各負其責、各盡其職。

第二季度工作計劃

一、對申報的項目繼續(xù)按程序要求完善。

二、抓好2022年—2022年度科技特派員工作的考核驗收工作。

三、抓好知識產權宣傳周活動。

四、按照市科技局的統(tǒng)一安排五一前做好網絡視頻會議的準備工作。

五、招商引資。與沈陽運達實業(yè)有限公司開展招商工作。

__科技局

2022年4月6日

第3篇 2023年第二季度護士工作總結精選

xx年，我始終堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，自覺遵守各項規(guī)章制度，弘揚黨的優(yōu)良作風，加強理論學習與自身素質修養(yǎng)的提高，認真學習“xxxx”重要思想、黨的xx大報告及xx屆六中全會精神。努力學習專業(yè)知識，提高實踐能力，將自己所學知識和工作結合起來，實現(xiàn)在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領導交待的各項工作任務，更好地為人民服務。在同學，同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

在思想道德方面，我一直秉承嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟的提高的理念。始終堅持運用馬列主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，不斷完善自己的世界觀、人生觀、價值觀。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。時刻以一個優(yōu)秀的共產黨員的標準來要求自己，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，積極抵御自由化、拜金主義、本本主義等一切腐朽思想的侵蝕。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，學習認真刻苦，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

在專業(yè)學習與工作方面，我一直堅持以學促工，以工帶學，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。在前半年時間里，我還是本院一名所知甚少的需要努力改進的實習生，為了使自己的夢想成真，我加倍的努力，無論是學習還是工作及個人思想道德修養(yǎng)上，在通過自己不斷的努力，及老師，同學們的關心與幫助，還有黨支部的眷顧下，我以一名優(yōu)秀的畢業(yè)生走出校園，并很榮幸的進入到zzzz附屬第一人民醫(yī)院這么享有盛譽的醫(yī)院工作。在下臨床的半年時間來，我視病人如親人，悉心照顧呵護，急病人之所急，痛病人之所痛，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，體現(xiàn)黨員先進性要求，盡心盡力為病人們提供一個舒適安靜的養(yǎng)病之所。在工作中，初涉臨床的我，似乎還不能學以致用，這些是我最重視的地方，通過查閱相關資料，向前輩們學習，臨床經驗的積累，現(xiàn)在我已能簡單的處理病人的不適，并且有了自己的思維方式來使病人相信你的能力，我還會繼續(xù)努力的，相信在各位老師的幫助下，很快能成為一名合格的護士的。

這一季度來，我收獲很多，思想覺悟也有了很大的提高，對社會主義的認識，對黨性的認識都上了一個臺階。當然，也還存在不足之處，如工作經驗不足等等，我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持先進，嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處，繼續(xù)學習黨中央的重要文件和精神。工作中一絲不茍，謙虛謹慎，為構建社會主義和諧社會貢獻自己的微薄力量!

第4篇 2023年二季度個人工作總結及第二季度工作計劃

一、XX年第一季度工作總結“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、XX年第二季度工作計劃增強基金客戶的服務工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統(tǒng)的經紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

第5篇 第二季度三品三德主題教育活動個總結

根據上級文件精神，我園積極組織開展學習文件精神，布署了第三季度三品三德主題教育活動，學習期間教職工們都積極參與，認真參加集中學習，在學習實踐過程中，貫徹三品三德的思想，用實際行動踐行三品三德。

我園通過教師例會、宣傳欄等形式加強“三品三德”內容的宣傳學習，認真組織全體教職員工學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神，召開“三品三德”主題教育學習活動。組織全體教職員工認真學習“三品三德”學習讀本，通過集中學、個人學的方式，提高教職員工的思想政治覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

20xx年9月30日我園組織全體教師召開“三品三德”主題教育活動考核測評會議，會上xxx園長指出：作為一名教師，要在思想作風、學風、工作作風和生活作風上實現(xiàn)根本轉變，必須首先從加強職業(yè)道德建設開始，通過加強職業(yè)道德建設，進一步強化“聽黨指揮、愛國奉獻、嚴守紀律、艱苦奮斗、文明禮貌、教書育人”的意識。堅定理想信念，培養(yǎng)高尚的思想道德情操和優(yōu)良的作風，只有這樣轉變作風才能真正成為有源之水。職業(yè)道德是精神文明建設的重點內容。弘揚“三品兩德”教育，我們應該將“三品三德”精神與科學發(fā)展觀緊密結合起來，把“三品三德”運用到我們的教育教學工作中來?！叭啡隆笔侵笇覀児ぷ鳌⑸?、學習的正確思想和精神食糧，為我們發(fā)展先進文化，構建文明社會，創(chuàng)建精神文明的有著很大的指導意義，通過對“三品三德”的學習，進一步提高了個人的品德修養(yǎng)，提升了職業(yè)道德水平，更明確了自己肩負的責任。

本次測評工作全員參與，其中領導5人，教職工39人，特邀請5名家長代表，5名保育阿姨參與測評。本次測評結果22人優(yōu)秀，42人合格。

第二季度三品三德主題教育活動個總結

第6篇 2023年廣告業(yè)務員第二季度工作總結

一、工作業(yè)績匯總及分析：

2022年的工作時間2022年3月-2022年1月，10個月的工作時間涉及的行業(yè)：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發(fā)市場、國產汽車配件、名優(yōu)汽配廣場，投入時間最長的為投資擔保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產醫(yī)院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經濟視點報、海瑞制藥、云夢服飾、新成汽車貿易公司，但真正了解這些公司內部的詳細情況和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認為發(fā)展向導或發(fā)展多個向導是浪費時間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產品，所以和客戶的關系一直也都不是特別理想，2022年廣告業(yè)務員年終總結報告。

二、對照上年工作總結和計劃的總結：

工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多，行動的比較少，并一直以量為主導，在新客戶開發(fā)和老客戶關系維護上面欠缺的太多，一直在進行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領，工作中也經常有學習的習慣，但實際提高的技能非常不明顯?？偨Y以前的工作有以下幾點：

1、執(zhí)行力不強，以后每天按照計劃和目標行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃?想想如果完不成自己對得起誰?

2、沒找對人、沒說對話，2022年每次拜訪客戶先通過向導或外部了解客戶的基本架構授權，好好想想設想拜見時客戶給與好的回復，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事。

3、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在2022年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備。

三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執(zhí)行情況：

經過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據自己的以往的情況進行對照分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務最基本、最基礎的東西，其實以往的方式方法有很多種如上網、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。

第二步通過人脈關系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務到現(xiàn)在只有5個老客戶給我進行轉介紹，所以這數字是非?？杀?，不管什么原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關系力度，比如說：通過行業(yè)聚會，和朋友約會多了解，另外多學習一點人際關系相關的課程。

第三步最關鍵的一點內部資料審核是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚。 第四步收集完了資料后就應該對客戶的組織結構進行分析，行業(yè)內部信息進行判斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點運用和練習的。

第五步內部資料審核通過這段時間的培訓過后，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對客戶的內部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認為是缺一不可，而以前這些我認為都沒做到，所以以后要仔細觀察和體驗這方面的技能。

第六步判斷銷售機會，也是是關鍵的步驟之一，它就立刻決定了你的銷售是否能進入下一個階段，如果連銷售機會都沒有的話就不要進入下一步，免得將時間和資源花在不會產生簽約的客戶身上。經過公司的培訓過后也意味到自己身上存在這很多的不足，我認為自己以后應該在如何p&g%_wftg發(fā)展人脈和人脈的維護以及發(fā)展向導上面加大自己的學習力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學習)，現(xiàn)在這個社會不是單打獨斗的個人了，個人再能干不如團隊一起干輕松，所以團結協(xié)作尤為重要，改變要從現(xiàn)在、要從自己開始，所以我相信學習也是我現(xiàn)在的首要任務，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設，這段時間也在從網上去研究一些如何發(fā)展人際關系(曾仕強的人際關系學)，現(xiàn)在認為良好的人脈關系需要具備：首先要做到打開自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對方著想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動 。

摧龍六式的第二式建立信任親和感：

我認為做銷售就要搞關系，關系搞好了自然而然業(yè)績就好起來了。

第一步得事先了解客戶結構的授權和管理結構，并且我認為還應該了解客戶的個人資訊性格愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，這樣的話自己就知道了該如何去相處，我覺得這些內容我以前的做法只能打5分，可見自己這一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加強自己的興趣愛好，以免到時不能與客戶共達統(tǒng)一頻道，從而避免不能達到預先的親和效果。

第二步在拜見當中給與對方好感，這些我認為自己能打30分，因為我的優(yōu)勢給客戶的第一面是很誠懇的、客戶一般不會有什么特別的戒備之心，在拜訪前我也會在腦海中進行話語組織，也能在客戶面前打開自己，進行下一步的梳理和定位客戶當下的一些情況，但在興趣互動和建立同盟中自己覺得只能給自己10分，所以前兩個階段是建立好感和約會階段，所以以后應加強客戶的信賴感，和客戶進行家庭活動，吃飯聚餐，卡拉ok。 第三步建立同盟因為客戶的架構一般不是那么簡單的，在決策中影響判斷的往往有好幾個人，所一就要通過這個信賴你的人想自己提供透漏第一手資料，幫你穿針引線，所以建立向導和接觸發(fā)起人的關系得加強運用，只有對客戶了如指掌，才能找到正確的時機和方法去推進關系，所以無論以后的生活或工作中要更加注意運用興趣互動。

摧龍六式的第三式需求審核、發(fā)現(xiàn)需求：

第一步審核當前客戶的主要方向和問題:

建立了良好的信賴的關系之后，接下來這一步了解客戶的根本目標和需求就比較容易了，然后進行分析他企業(yè)現(xiàn)有的情況和狀況，當客戶有了目標和愿望的時候，就會發(fā)現(xiàn)達到目標的問題和障礙，很慚愧的是以往的工作中根本就沒有達到這一地步，所以這個里面的得分應該0分，人脈人際關系一定要處理好是最關鍵的事，這種改變不是輕而易舉的事，所以多聽一些人際關系的講座和多多與身邊的朋友、同事勤加練習，先改變自己的想法和觀念。

第二步理解客戶的背景和原因:

這一點以前工作中根本就沒注意過的事，自己打分也是0分，所以要想盡一切辦法從側面的了解決策者的思路和一貫作風，如果決策者有了新的問題和挑戰(zhàn)就要聯(lián)合向導(影響層)尋找解決方案，關注決策這所想的所關注的，自己也盡量與決策者直接面談，所以要換位思考決策者的想法和理解影響層最關心的話題進行深入。 第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇后應緊接著進行決策者的需求分析和判斷:

這一點自己的分數也是0分，因為以前即使找到了決策層也不會這么細的進行分析和判斷，所以對決策者的思路總覺得一頭霧水，當然這里面的因素很多，但這一點我覺得也是最重要的原因之一。

摧龍六式的第四式價值的呈現(xiàn):

里面看到了要想取得一個客戶的信任和簽約僅僅提供媒體價值是遠遠不夠的，更重要的是對客戶的本人愛好和公司最根本的目標需求和需要解決得問題，這些問題不解決即使簽約的客戶，沒有一定得成就感，也覺得可能是運氣比較好。 第一步結合客戶的需求點和待解決的問題內容進行價值呈報: 這一點自己只能給以前的工作打20分，因為以前總覺得自己的價值自己的優(yōu)勢說的越多可能越能打動顧客的心理，現(xiàn)在知道了客戶決定采購時決不可能只看某一個指標，應該將采購指標引導到對我們有利的方面來，自己領悟到無論你將的產品特點說的再好、講的再誘人，只要競爭對手只要比你好一點，比你心細一點，那我就失敗了。所以在以后業(yè)務的過程中一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢和劣勢，去鞏固優(yōu)勢消除威脅。

第二步與影響層的互動和介入:

這一點只能給自己打20分，因為以前如果和發(fā)起人聯(lián)系的話，我會把所有的希望寄托與這個發(fā)起人，然后就一直和發(fā)起人打太極，缺少及時的與決策者影響層互動和介入，所以以后要善于跨越聯(lián)系人發(fā)起人到影響人拍板人，要做到先去接觸再和向導仔細研究和分析，從而達到簽約的目的。

第三步說辭的準備:

這一點自己的得分也是0分，以前只要前期達到了，拿到這一步就是等待還是等待，因為經常覺得到了這個階段已經是非常成熟了，沒有必要顧慮太多了，但是往往好消息的開始也是悲劇的發(fā)生時段，不知道這其中還是有很多待解決的潛在問題，重新站在決策者、影響者、使用者、評估者的角度上進行重新思考、重新排列，列出可能會存在的問題和疑慮，先自己進行分析和解決，多余朋友、同事、領導溝通自己列出的這些問題進行分析，當然準備的多了到了客戶那底氣就多了一份自信。

摧龍六式的第[];vl:] = 五式贏取承諾、成交簽約:

第一步確認意愿和審核疑慮:

往往一般到了這個地步就是很單純的認為只要收到錢就是最好的，所以更多的時候忘了應該要確認客戶的意愿、解決客戶的疑慮從而進行互動談判，所以在從中失去了不少的客戶，這點只能也給自己0分，我認為談判中最重要的一步就是了解對方的談判角度和立場還有待解決的問題，從而圍繞著這些困惑和疑慮進行逐一攻破。

第二步互動談判和如何推動簽約:

以前的做法很單純然后自然地推動簽約;最后一式更是銷售中的最核心部分，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點也職能給自己打20分，現(xiàn)在認為談判就是雙方相互妥協(xié)和交換并達成一致的過程。談判過程的第一步是了解對方的談判立場，第二步是進行妥協(xié)、交換并讓步。然后在根據這些核心再去推動簽約，談判中無非是談到的就是價格、服務、付款條件和上刊時間等等，這些歸根結底都是由客戶的需求決定的。只要掌握了客戶的需求進行妥協(xié)和交換，就可以得到滿意的價格了，所以這一點也得加強練習。 摧龍六式的第六式服務和體驗 :

第一步簽約了之后還要繼續(xù)與客戶之間的關系:

我認為這一項只能得20份，因為簽約前態(tài)度都非常熱情，總想把所有知道的事情全部都告訴他，總想把產品的特性和特點全部說出來，可一旦簽訂了協(xié)議交了錢，態(tài)度就沒有以前那么好了，只是可能會問一些最近的生活狀況或是公司運營狀況，所以從心里感覺簽約前和簽約之后感覺是很不一樣的，我覺得這一項也需要公司的大力配合，以前我們的公司一次性的買賣非常多。

第二步強化關系和信息回饋:

我認為即使客戶和你簽約了合作了，這個時侯才是你真正服務的開始，所以我很反對以前的一錘子買賣，所以在以后的工作中要加強重視客戶的信息回饋，不好該如何調整，好的應當保持，我希望這一點公司也能給予足夠的支持。

第三步決策互動和人脈轉介紹:

得到了客戶的認可轉介紹非常容易，我認為在這一點2022做的尤為不好，因為很多客戶都是因為合作了之后提出一些異議沒解決或不能解決，才導致的客戶再次死亡，所以人際關系學我要在三月份之前認知努力的學完并能領會其真正含義，要經常和自己的客戶互動談心，聚會、吃飯、娛樂。

2022年公司話務員第一季度工作總結范文

第7篇 2023年一季度個人工作總結及第二季度工作計劃

一、2022年第一季度工作總結“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、2022年第二季度工作計劃增強基金客戶的服務工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統(tǒng)的經紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

第8篇 殘疾人聯(lián)合會2023年第一季度工作總結及第二季度工作重點

一、加強學習，統(tǒng)一認識，及時安排部署全年工作

一是利用每周集體學習時間，認真學習和貫徹落實中央7號和省委省政府18號文件、市委二屆十次全會、省殘聯(lián)五屆二次工作會議、各級黨政領導的相關重要講話精神以及《黨員干部廉潔自律若干準則》，使全會干部職工進一步統(tǒng)一思想，提高對加強新時期殘疾人工作重要性和必要性的認識。一季度，共組織全會干部職工學習9次。二是組織召開了由11縣區(qū)殘聯(lián)理事長、副理事長、辦公室主任以及市殘工委成員單位領導參加的市殘聯(lián)二屆三次工作會議，全面總結xx年度工作，安排部署xx年度工作，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，形成上下團結一心，合力干事的良好氛圍。

二、加強制度建設，完善殘疾人工作機制

我會把加強機關制度建設，完善殘疾人工作機制擺在突出位置，力求從制度層面上保障殘聯(lián)機關工作規(guī)范化。在認真執(zhí)行《責任政府四項制度》、《陽光政府四項制度》、《效能政府四項制度》的基礎上，一是成立了《關于促進××市殘疾人事業(yè)發(fā)展的實施意見》(以下簡稱《意見》)編制工作領導小組，制定編制工作方案，研究提出我市 《意見》的總體思路、目標要求。二是修訂工作規(guī)則。及時修訂市殘聯(lián)工作規(guī)則，明確各科室及相關工作人員職責任務。嚴格實行理事會會議制度，規(guī)定對殘聯(lián)的重要事項均要由理事會集體討論決定。三是規(guī)范和執(zhí)行機關內部管理制度，要求所有干部職工，必須嚴格按照相關規(guī)章制度開展工作，規(guī)范行為，切實樹立良好的機關形象。四是制定和堅持政務公開。制定并公布相關殘疾人工作業(yè)務指南和流程，將其文件依據、辦事程序和時限要求等上網公開，把權力運行過程透明化，自覺接受群眾的咨詢與監(jiān)督。一季度，我會全體干部職工沒有任何違紀違法和被上級相關部門問責的現(xiàn)象發(fā)生。

三、職能工作有序開展

根據年初制定的工作計劃，全市殘聯(lián)上下一心，全力以赴，各項工作得以有序開展。

(二)康復工作

圍繞殘疾人“人人享有康復服務”的目標及市政府為xx名貧困白內障患者實施免費復明手術的實事項目。市殘聯(lián)及早作為，康復工作成效明顯。一是根據年初制定的《××市3-6歲聾兒、智力殘、腦癱兒童搶救性康復項目實施方案》，深入永善、大關、水富、彝良等縣開展普查救助殘疾兒童工作，共篩查出3-6歲聾兒19名、智力殘疾兒童24名、腦癱兒童20名。目前已為符合救助條件的4名3-6歲貧[文章來源第一范文：http://www.koomao.com]困聾兒申請中國福利基金會給予救助，實行人工耳蝸手術及訓練;對19名3-6歲聾兒和19名家長辦班開展語訓和培訓家長，配戴助聽器30臺;對24名3-6歲智力殘疾兒童及24名家長啟動康復訓練和培訓;對20名3-6歲腦癱兒童及20名家長啟動康復訓練和培訓;同時聯(lián)系省聾兒康復中心技術員幫助制作30只耳模及測聽調合使用。二是根據市政府所辦實事項目和市殘聯(lián)的工作要求，擬定《××市貧困白內障復明手術實施方案》由市政府下發(fā)到各縣區(qū)及相關部門，按照方案要求及時組織業(yè)務人員到基層篩查患者及做好相關準備工作。三是對全市殘疾人輔助器具需求開展摸底調查。

第9篇 2023年第二季度司法工作總結

2022年，在市委、市政府和省司法廳的正確領導下，全市司法行政系統(tǒng)著力推動法制宣傳人本化、法律服務品牌化、社矯安幫規(guī)范化、基層基礎實戰(zhàn)化和隊伍建設科學化，各項工作取得明顯成效。

法制宣傳呈現(xiàn)新氣象。

一是“六五”普法中期考核創(chuàng)佳績。開展“六五”普法中期考核，精心組織中期成果展，我市被推薦為全國“六五”普法中期考核先進市。二是“法律六進”更深入。深化和創(chuàng)新重點對象學法用法活動的內容和形式，開展全市公務員法治理念主題教育活動、農民工學法活動周、法治征文等主題活動，發(fā)放近10萬冊《新市民學法手冊》。三是法治文化大推進。實施“法治文化陣地廣覆蓋”工程，建成市級“法治文化主題公園”，實施“市法制宣傳教育中心”升級改造工程，推進“法治文化進地鐵”，命名第三批市級“法治文化建設示范點”。在全國地級市中首家開展法治微電影大賽，受到全國普法辦好評，并榮獲全市宣傳思想文化工作創(chuàng)新成果獎;在第十屆全國法制漫畫動畫微電影作品征集活動中，我市選送作品共斬獲33個獎項，獲獎數居全國地級市首位，其中微電影作品獲獎12項，占該類獎項總數的五分之一。各地積極開展了法治漫畫、法治書畫、法治楹聯(lián)、法治文藝節(jié)目等法治文化作品的創(chuàng)作活動。四是傳播平臺有創(chuàng)新。充分挖掘網絡、短信、微博等新媒體優(yōu)勢，辦好法治文化網等普法網站，著力推進普法宣傳從實體社會到虛擬空間的廣覆蓋。五是基層民主法治建設有新提升。深化基層民主法治創(chuàng)建活動和部門、行業(yè)依法治理工作，健全長效機制，省級民主法治示范村數量全省第一。

2.法律服務得到新拓展。

一是法律服務機制不斷完善。進一步整合服務資源，拓寬服務領域，創(chuàng)新服務方式，探索政府購買公共法律服務，加快推動法律服務向基層延伸。二是助企惠民的法律服務產品不斷推新。開展“陽光法務”黨員行主題實踐活動，組建“市律師法律服務志愿團”，建立“市工商業(yè)聯(lián)合會(總商會)中小企業(yè)法律服務中心”，與市勞動爭議仲裁院、市老齡協(xié)會、高新區(qū)知識產權局等簽訂法律服務協(xié)議。三是政府法律顧問工作不斷深入。修訂《市人民政府法律顧問工作規(guī)則》，制定《市人民政府法律顧問工作考核辦法》，聘用新一屆市政府法律顧問，提出各類有效法律意見、建議360余件。四是法律服務水平不斷提升。加快選拔和培養(yǎng)領軍型、骨干型及成長型人才，153名律師入選首批“3212”工程人才名單，舉辦律師人才高端業(yè)務研修班，促進律師服務業(yè)做大做強做優(yōu)。

3.維護穩(wěn)定取得新成效。

一是職能作用進一步發(fā)揮。深入貫徹深化平安中國建設工作會議精神，制定《關于進一步發(fā)揮司法行政職能作用積極深化平安建設的意見》，全面落實年度業(yè)務工作重點項目。二是矛盾糾紛調處力度進一步加大。加強兩級調處中心和村(社區(qū))調委會的實體化和規(guī)范化建設，縣級市(區(qū))調處中心事業(yè)編制建成率和規(guī)范化村(社區(qū))調委會創(chuàng)建率分別達50%和60%以上;推進專業(yè)領域人民調解組織建設，縣級市(區(qū))層面全部建立環(huán)境保護糾紛人民調解委員會，推動人民調解組織向非公企業(yè)、商(協(xié))會等“兩新”組織延伸;完善人民調解工作機制，深化矛盾糾紛網格化排查預警機制，落實《市人民調解個案補貼辦法》，推廣“兩代表一委員”參與調解模式。三是社區(qū)矯正和安置幫教工作規(guī)范化建設進一步推進。開展“社區(qū)矯正規(guī)范化建設深化年”和“大練兵、大比武”活動，推進社區(qū)矯正循證矯正試點工作，縣級市(區(qū))社區(qū)矯正中心建設省內領先，刑釋人員過渡性安置基地等工作載體建設深入推進， “兩類人員”重新違法犯罪率控制在較低水平。

4.基層基礎建設邁上新臺階。

一是基層組織建設得到加強。健全體制機制，切實保障基層司法行政工作扎實推進。工業(yè)園區(qū)成立司法局，設立司法工作辦公室，著力打造綜合性社會管理服務中心。各地積極創(chuàng)建“優(yōu)秀司法所”，基層司法行政工作考核機制不斷健全，增強了基層單位實戰(zhàn)能力。二是基層工作平臺建設得到加強。穩(wěn)步推進村(社區(qū))便民法律服務站試點工作，加快推進各級法律服務中心建設，增強了基層法律服務的供給能力。三是基層工作機制建設得到加強。四是信息化應用得到加強。開發(fā)建設全市司法行政工作協(xié)作平臺，積極參與市人口數據庫和誠信平臺建設。

5.法治惠民收獲新成果。

一是法律援助工作有新突破。在全省率先推行法律援助經濟困難標準審核與最低工資標準動態(tài)掛鉤機制，保障水平全國最高;啟動法律援助標準化試點。二是公證工作有新亮點。在全國率先探索建立公證服務標準化體系，制定《公證質量管理規(guī)程》省級地方標準，建立全市公證質量檢驗員制度;在全省率先推行公證服務八項承諾，在全市范圍實行周六值班制度。三是司法鑒定和司法考試工作有新進展。開展司法鑒定業(yè)務質量鞏固年活動，成立市司法鑒定協(xié)會專業(yè)委員會，在全省率先制定出臺《市司法鑒定人助理管理辦法》。圓滿完成3230名考生參加的國家司法考試考務工作，在省內率先開通司法考試微信公眾平臺，首推流動服務模式，實現(xiàn)考務組織零差錯。

6.作風效能實現(xiàn)新提升。

一是隊伍建設展現(xiàn)新面貌。出臺機關作風效能建設考核辦法、教育培訓積分考核辦法，開展機關干部“大教育大培訓”工作，創(chuàng)建“陽光司法·凝心聚力”干部大講堂品牌，開展“促進科學發(fā)展工作創(chuàng)新案例評比”活動，激發(fā)各地爭先創(chuàng)優(yōu)活力。二是黨風廉政建設取得新成效。全面落實黨風廉政建設責任制，積極開展“廉潔文化建設示范點”、“勤廉文化示范(優(yōu)勝)單位”創(chuàng)建，獲評市廉潔文化建設示范點;成功舉辦全省司法行政系統(tǒng)廉政文化建設現(xiàn)場推進會;市律協(xié)在全市新社會組織中率先建立黨的紀律監(jiān)督組織，推行律師黨員“亮牌”執(zhí)業(yè);深化執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法評議工作，在全省率先出臺《市司法行政機關執(zhí)法質量考評實施細則》，省內最早開展系統(tǒng)執(zhí)法質量考評。三是信息和新聞宣傳工作創(chuàng)造新佳績。進一步發(fā)揮信息主導作用，在省、市媒體開設司法行政、法律服務等專版專欄，建立司法行政政務微博群，有效提升了司法行政的影響力。2022年，全系統(tǒng)受市級以上表彰的集體和個人215個，其中受省級以上表彰的集體24個、個人27個。

第10篇 高校教師第二季度科研工作總結

時間過得很快，轉眼一學期的工作即將結束。在這一學期里，我與提高幼專生專業(yè)理論課程學習實效性的策略研究課題的全體成員一道，圍繞著課題的中心工作，完成了相關方面教育教學科研資料的搜集、整理、分析和學習?；厥走@一學期自己在教科研工作方面，真的是有所收獲?，F(xiàn)在總結如下：

1.作為一名高校教師，做到了堅持與時俱進，自覺主動運用多媒體技術，改變傳統(tǒng)的高校課程的教學方式，采用視、聽、小組討論相結合的現(xiàn)代化的高效率的課程教學方式，努力構建和諧的課堂。

2.在課堂上，能按照高校教學改革的要求，自覺的將任務驅動法、頭腦風暴法、項目化教學法融入課堂教學活動中，啟發(fā)了學生的思考，提高了學生的分析問題解決問題以及自學、合作的能力。

3.認真收集資料，為撰寫論文積累素材。積極參加課題的研究，通過課題研究，解決自己在實際教學中的一些困惑。積極進行理論課堂教學的創(chuàng)新性實踐，善于積累，勤于思考，做到教學中既有理論依據，又有實踐創(chuàng)新，提高自己的科研能力，使自己的教育教學水平再上一個臺階。做一名'善于反思，勤于積累'的老師。

4.加強對學生進行多元化的評價。采用了平時+論文+社會實踐的評分模式。提高了學生參與課堂學習的自覺性和主動性。

5.本學期積極參加了學期教育系的老師示范課的聽課活動。積極參與聽課活動，不放過每一次學習的機會。加之幼兒園和親子園的課程一共聽課達20節(jié)之多。通過聽課，我覺得自己在專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能方面有了很大的進步。

在今后的時間里，我會繼續(xù)發(fā)揚工作認真，樂于學習的特點，積極投身到教科研工作之中。

第11篇 2023年物業(yè)第二季度工作總結

今年二季度，xx花園管理處在公司的正確領導下，在全體業(yè)主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結：

一、第二季度工作內容

第二季度主要圍繞創(chuàng)＂市優(yōu)＂＂安全文明小區(qū)＂這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：

（1）粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新；

（2）小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理，進一步保障了小區(qū)的安全；

（3）在公司的大力支持下，與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題；

（4）對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調試好了所有的消防報警系統(tǒng)；

（5）進行了公共設施的養(yǎng)護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

（6）針對小區(qū)內部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，并抓獲了xx犯罪分子；

（7）公司領導的大力支持下，申報了xx市安全文明標兵小區(qū)，接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作；

（8）開展了社區(qū)文化活動，組織近百名小區(qū)老人去xx一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)；

二、經營工作方面

xx花園（1-9）月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。

停車場月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。

今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：

1、2號樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費；

2、今年因＂創(chuàng)優(yōu)＂及＂創(chuàng)安全文明小區(qū)＂工作，完善及改造了部分設施；

3、業(yè)委會的開支去年未列入經營計劃。

第12篇 年第二季度安全生產工作總結

第二季度安全生產工作總結

鄭宏恒泰（新密）煤業(yè)有限公司2022年

第二季度安全生產工作總結

鄭宏恒泰（新密）煤業(yè)有限公司

二〇一三年六月三十日

鄭宏恒泰（新密）煤業(yè)有限公司2022年第二季度

安全生產工作總結

2022年我礦確立了“零死亡、零重大隱患”的年度安全生產工作目標，制定了《2022年安全生產工作目標及管理措施》。圍繞這一目標和措施，我們以安全生產方針為指引；堅持 “科學發(fā)展，安全發(fā)展”牢固樹立煤礦生產事故“可防可控的”安全生產理念，開展安全工作，對第二季度的安全生產工作總結如下：

一、第二季度安全生產情況

根據煤炭市場情況與我公司安全生產實際情況，我礦于夏收期間安排放假6天，5月30日放假，6月5日八點班復工，第二季度我礦累計生產時間85天。第二季度原煤產量共9719.1噸，累計掘進進尺232米，發(fā)生輕傷事故1人次，實現(xiàn)了安全生產。

二、安全生產工作重點

2022年第二季度我礦安全工作以完善六大系統(tǒng)建設、優(yōu)化礦井通風系統(tǒng)為重點，在六大系統(tǒng)建設方面，我礦完成了緊急避險系統(tǒng)的建設，并逐級申請上級有關部門驗收，目前已經上級有關部門驗收完畢，緊急避險硐室已正常投入使用。優(yōu)化礦井通風系統(tǒng)方面，我礦組織大排查，對井下所有通風設施進行了全面檢查，并召開專題技術會議討論解決了井下通風設施存在的一系列的問題，促使了我礦通風系統(tǒng)更加穩(wěn)定可靠。

三、安全投入情況

我礦嚴格按照《企業(yè)安全生產費用提取和使用管理辦法》財企[2022]16號文件精神進行安全費用投入。2022年第二季度范文寫作，煤炭行情疲軟，煤炭滯銷，企業(yè)資金緊張，但我礦仍加大了對安全生產的投入保障，第二季度安全費用共投入320.12萬元。

四、隱患排查治理情況

為強化煤礦安全隱患排查治理的監(jiān)督管理，推進我礦安全隱患治理常態(tài)化開展，及時有效治理各類安全隱患，我礦安格按照《鄭州市人民政府關于建立全市煤礦安全隱患排查治理制度的通知》鄭政文[2022]33號文指示精神，建立安全隱患排查治理制度與(轉 載于: 在 點 網:年第二季度安全生產工作總結)安全隱患分級排查機制，堅持“環(huán)環(huán)相扣，閉合管理”的原則，強力推進安全隱患排查治理“五環(huán)五步”模式實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、閉合管理。

2022年第二季度河南省煤礦安全監(jiān)察局開展安全異地監(jiān)察，對我礦監(jiān)察中，查出一般隱患7條，目前已銷號。鄭州市煤炭管理局于五月份對我礦進行了一通三防、雨季三防專項檢查，查出各類一般隱患16條，目前已全部銷號。新密市煤炭局共對我礦進行14次檢查，共查出各類隱患89條，目前全部已銷號?？偣竟矊ξ业V進行了12次檢查，共查出各類隱患152條，目前全部已銷號。我礦第二季度共組織了6次大檢查，共查出隱患174條，目前全部已銷號。第二季度自查共查出安全隱患52條，目前全部已銷號，無重大安全生產隱患。

五、安全教育培訓

管理、裝備、培訓三并重，是實現(xiàn)公司安全生產目標的必要條件，為加強安全培訓工作，公司把2022年定為“安全培訓年”并制定了《鄭宏恒泰（新密）煤業(yè)有限公司安全培訓工作補充意見》。要求通過強化安全培訓，全面提高我礦從業(yè)人員的安全素質，提升廣大干部的安全管理效能，防止和減少違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律行為，預防事故發(fā)生，促進我礦“零死亡、零重大隱患”安全生產目標的實現(xiàn)。

2022年第二季度，我礦嚴格推行安全生產全員培訓制度，全面落實持證上崗和先培訓后上崗制度。把“培訓不到位就是重大安全隱患”的理念灌輸到培訓工作中去，我礦嚴格按照上級要求安排管理人員、特殊工種與重要工種的培訓學習，并加強對職工的安全教育培訓，對管理人員證件到期的及時安排培訓復審，對職工加強培訓教育，每旬培訓6次，每月培訓18次，安排中層以上管理人員對職工進行授課任務，第二季度共組織職工教育培訓54次，授課質量顯著提高，職工素質得到進一步的提升。

六、積極開展各類活動

一是我礦開展了煤礦安全“雙七條”宣傳貫徹活動，嚴格按照“剛執(zhí)行、全覆蓋、真落實、好總結范文網見實效”的要求，繼續(xù)采取多種形式和手段進一步深入貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》和煤礦安全生產“七大攻堅舉措”，堅持宣傳與督導相結合、培訓與現(xiàn)場檢查相結合、表揚先進與懲戒落后相結合、堅持理論和現(xiàn)場隱患排查相結合，多渠道、多層次深入推進“雙

七條”貫徹落實活動。對照《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》實施細則，進行全面排查，做到了現(xiàn)場無隱患、職工無違章、安全無事故、質量達標準。二是為深化“安全生產年”活動，以上級文件精神為指引，我礦6月份開展了“安全生產月”活動，通過“安全生產月”活動，提升了安全生產理念，加強了安全防范意識，確保了公司年度安全生產目標的實現(xiàn)。

鄭宏恒泰（新密）煤業(yè)有限公司

二〇一三年六月三十日

第13篇 2023年工程項目第二季度工作總結

一、 優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平。

200x年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

1、如：xx住宅樓工程，成人面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質量無通病示范工程， 為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意， 在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節(jié)省費用1.5萬元。

2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發(fā)生。在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。

二、嚴格質量管理，爭創(chuàng)名牌工程

“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。2022以來，我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。

2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優(yōu)標準，使產品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領市場做出了一定的貢獻。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把

項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。

四、嚴細成本管理，提高工程效益

200x年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè) 發(fā)展盡最大努力。

第14篇 2023年秋季期開學第一周工作總結及第二周工作計劃

高一級部

第一周工作總結

1、新生報到，班主任全體靠班，給各班級分配教官，參與軍訓管理。

2、利用自習時間進行《學生手冊》的學習，讓學生知九中規(guī)矩，做文明九中人。

3、參與研究并制定走班方案。

第二周工作計劃

1、落實走班制，及時發(fā)現(xiàn)問題并想方設法解決問題。

2、班主任做好學生思想工作，防止走班帶來負面影響。

3、配合學生處抓好衛(wèi)生管理、課間紀律、宿舍紀律等。

高二級部

第一周工作總結

1、級部組織檢查暑假作業(yè)，各學科總結檢查情況。

2、各學科制定新學期工作計劃，統(tǒng)一作業(yè)規(guī)定和時間劃分。

3、各班級制定班級工作計劃，紀律、衛(wèi)生、儀容儀表強化管理。

第二周工作計劃

1、各學科全面落實小組合作學習，開展教學研討，安排公開課、錄播課等。

2、分頭召開文理實驗班教師座談會，制定教學目標和策略。

高三級部

第一周工作總結

1、利用升起儀式進行開學動員。

2、召開組長會議，交流高考閱卷體會和日照學習體會，制定教研組計劃，安排集體備課。

3、班主任例會，總結一周管理，強化學生自我管理；進行高三復習方法指導。

第二周工作計劃

1、更換中廳宣傳欄內容，圍繞高考和學習興趣動力方面做宣傳。

2、繼續(xù)強化班級管理，由班級延伸到宿舍，毎晚安排一定數量的班主任到宿舍檢查。統(tǒng)一規(guī)范對典型違紀學生的處理。

3、組長例會，規(guī)范課時練習、單元測試題量、時間等，劃分周末單元測試時間，加強周末測試管理，提高考試技巧。

4、級部領導分工分頭找部分教師個別談話，加強與教師的溝通交流。

辦公室

第一周工作總結

1、對學校教職工的人員編制信息進行了核查，并到市編辦將有誤信息進行更新更正。

2、做好新生開學典禮、教師節(jié)表彰暨新學期工作會議的相關籌備工作。

3、做好新招聘教師的吃、住、辦公等相關工作。

4、通知學校80歲以上老人辦理長壽津貼申報工作。

第二周工作計劃

1、做好辦公室各項值班及督查小組安排工作。

2、完成到四中支教教師的信息數據上報工作。

教務處

第一周工作總結

1、統(tǒng)計各級部報到情況，初步落實高一學籍。

2、初步核對收費情況，發(fā)放部分教材。

3、核對、落實擇校生名單，布置收取擇校費。

第二周工作計劃

1、假期加班安排高一課程表。

2、進行高一分層走班的分層編班、排課等工作。

3、會同會計核對各項收費。

4、核對高三各班級人數等情況。

音樂

第一周工作總結

1、召開部門專業(yè)教師會議，部署本學期部門工作任務，確定本學期專業(yè)課授課相關要求，明確值班及責任分工。

2、整理音樂各活動室。

第二周工作計劃

1、召開高一高二音樂特長生會議，安排學習小組，確定練習時間，強調學習紀律。

2、對高一新生進行專業(yè)摸底展示，確定主副項。高二學生根據上學期期末考試成績，劃分層次。

體衛(wèi)

第一周工作總結

配合做好軍訓的相關工作。

第二周工作計劃

1、配合疾控中心做好全體學生查體工作。

2、抓好課間操，在最短時間內提高課間操質量。

美術

第一周工作總結

1、完善了高一、高二級部學期專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2、召開了高二級部特長生專業(yè)發(fā)展目標動員會。

第二周工作計劃

1、完成畫室的搬遷、布置并制定新的畫室使用條例。

2、召開高一新專業(yè)生專業(yè)發(fā)展動員會。

3、完成部分急需的美術教具的購置。

信息中心

第一周工作總結

1.服務新生軍訓。

2.做好機房衛(wèi)生清理。

3.印制功能室使用記錄本。

第二周工作計劃

1.做好新生會操、教師節(jié)表彰服務工作。

2.聯(lián)系廠家做好展臺維修。

教科處

第一周工作總結

1、組織評委進行了校級微課程評選，推選出xx市微課程設計比賽和山東省優(yōu)秀微課程比賽的參賽教師，對參加山東省優(yōu)秀微課程比賽的教師進行指導。

2、布置關于煙臺市教師教學基本能力測評有關要求。

第二周工作計劃

1、對參加煙臺市教師教學基本能力測評的教師進行培訓與指導。

2、將《構建學習共同體》中期報告進行上報。

學生處

第一周工作總結

1、通過級部的支持和處內人員分工督查，在不耽誤正常教學開展的情況下，短時間內恢復了校容校貌。

2、召開了處屬部門工作會議，進行上學期工作總結和本學期工作部署。

3、做好公寓公務驗收，并要求學生做好宿舍公寓物資的清點和物資清單的填寫，做到公寓公務管理底數清楚，責任明確。

第15篇 2023年房地產出納第二季度工作總結

時間如梭，轉眼間又跨過一個季度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 年初，____置業(yè)公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。

一、職能發(fā)展 過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。 x、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據。

x、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

x、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

x、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。 財務合同管理月總結 公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。

x、根據房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。

x、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。

x、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。

x、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。

x、根據公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。

x、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。

經過調研、溝通、設計，于xxxx年xx月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于xxxx年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》;xxxx年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。 會計報表推出執(zhí)行x個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業(yè)的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充.

第16篇 第二季度工作總結格式

第二季度安全生產工作總結

水利局第二季度安全生產工作在大家的共同努力下較好地完成了各項任務，未發(fā)生安全生產事故，現(xiàn)將所做工作小結如下：

一、在安全防汛方面：

1、各有關單位根據3月份汛前檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時進行了整改和排除，部分單位在4-5月期間，又進行了檢查并處理，確保安全渡汛，洋莊鄉(xiāng)政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進行了拆除，徹底消除安全隱患。

2、各有關單位在主汛期，均能按照防汛責任制要求，做好值班、防汛信息上傳下達、安全巡查、搶險及報災等方面的工作。

3、5月18日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開展沖鋒舟駕駛培訓和搶險模擬演練，參加人數70人。

二、在建施工項目和生產經營單位日常安全管理方面：

第二季度，各單位結合防汛工作，均加強了安全生產管理工作，提高安全生產意識，總體工作有進步，希望繼續(xù)努力。

第二季度，由于防汛任務重，安辦抽查較少，共抽查了12個水利生產企業(yè)，發(fā)出整改通知書6份 。通過檢查，看到許多單位對原來提到的問題均進行了整改，但有此沒有整改到位，仍然存在項目經理和安全員不在現(xiàn)場進行管理;監(jiān)理單位監(jiān)督管理不夠嚴格，監(jiān)理員無證上崗;水利經營企業(yè)安全制度不夠完善，電站員工部分無證上崗，安全設施不全等問題。

水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關，安辦和安監(jiān)局聯(lián)系過，因時間太長，無法直接換證，只能分期分批培訓取證。

三、安全生產月活動情況

6月份是全國安全生產月，根據南平市水利局和武夷山市安監(jiān)局文件要求，我局制定了安全生產月工作計劃和要求，下發(fā)至各有關單位，各單位均根據安全生產月工作要求開展了宣傳、培訓、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監(jiān)局在公園組織的安全生產月宣傳活動，參加了連墩電站、水電總公司組織培訓開班式。連墩電站、水電總公司安全生產月活動內容多，形式多樣，予以表楊。

四、其它方面：

參加民政局組織的防災減災日宣傳活動;及時轉發(fā)上級有關安全生產文件5份;印發(fā)了水利局安全生產目標責任;完成水利部安全生產系統(tǒng)數據庫填報工作，目前全市共有37個水利安全生產管理單位和165個管理工程。

第三季度工作主要內容

1、水利工程在第三季度將全面鋪開，在建工程安全生產工作明顯增加，各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設施是否齊全方面進行加強管理。減少安全隱患，杜絕安全生產事故發(fā)生。

2、水電站經營單位要將沒有完善的安全生產內容進行完善，利用第三季度，特加是第四季度雨水小的時機，組織員工參加培訓、取證。

3、各單位在每月月底要及時將安全生產信息進行網上申報。

信用社20xx年第二季度工作總結

轉眼之間，20xx年的工作已經結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經濟的良好增長態(tài)勢。

20xx年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社20xx年工作要點為指導，結合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作總結如下：

(一)主要工作完成指標

1、業(yè)務指標完成情況

截至20xx年6月30日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較第一季度增加 萬元，完成季度任務的 %，完成全年任務的 %;各項貸款余額為 萬元，較第一季度增加 萬元;不良貸款按四級分類余額為 萬元，較第一季度凈壓 萬元，占比為 %，完成全年任務的 %，按五級分類較第一季度凈壓 萬元，占比為 %，完成全年任務的 %;實現(xiàn)各項收入 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 %;股金余額為2406萬元，較第一季度增加 萬元，資本充足率為 %。

2、管理指標完成情況

20xx年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

(二)主要工作完成情況及措施

1、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15 日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，8.5億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

2、認真總結經驗，及早安排工作。為使我社20xx年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社20xx年工作會議，對20xx年工作情況進行了總結兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了20xx年各項工作任務。會上，聯(lián)社領導與各信用社負責人簽訂了“20xx年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

3、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。20xx年初，我們通過稽核審查，依據20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

4、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

5、實行雙重考核，按季分解任務。20xx年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據各社季度業(yè)務經營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣 “淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。

6、實施惠農政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入調查研究的基礎上，計劃創(chuàng)建5個省級標準信用村，支持13個縣域經濟企業(yè)，其中，營銷2個高端客戶，培育3個核心客戶，帶動農民增收,給農民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建1個信用市場，扶持 3個農民專業(yè)合作社，為50934戶農民、5個新農村建設試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建2個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農村經濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。

7、加大資金投放，支持地方經濟。為有效支持地方經濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農村信用社支持中小企業(yè)及地方經濟發(fā)展方案》，對轄內優(yōu)質客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款 萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經濟的發(fā)展，為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。

8、強化學習教育，提高人員素質。為了全面提升員工素質，我們根據省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經營行為;學習內控制度，規(guī)范操作行為;學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于20xx年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

9、加強技能培訓，構筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標的實現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一?！蹦繕素熑螘吐?lián)防協(xié)議書的基礎上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會計等共計70余人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產安全，減少火災造成的財產損失，我縣聯(lián)社于20xx年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現(xiàn)場演示，增強了操作性。

20xx年第一第二季度的工作都已經結束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升，這是一個非常好的信號，說明我們縣的經濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，幫助我們縣的經濟快速有效的發(fā)展，相信我們縣的經濟發(fā)展會在一段時間內恢復到歷史最高水平!

第17篇 遠程教育第二季度總結

我村自建成遠程教育站點以來，組織開展了一系列教育學習活動，把加強黨員干部現(xiàn)代遠程教育作為推進新時期黨的建設的有效途徑和載體，集互聯(lián)網教育、光盤教育于一體，做到了邊建、邊學、邊用，深受廣大黨員干部和群眾的歡迎。主要做法如下：

一、 加強領導，健全機構

為了能使設備正常運行，村黨支部按上級相關文件精神及要求，成立了雙廟村遠程教育工作領導小組，確立了遠程教育站點操作員，成立了遠教辦公室，制定了各種措施，把開展遠程教育活動列入黨支部黨建日常工作當中，確保遠程教育工作的正常開展。

二、建立制度，完善組織

根據實際情況，制定了《設備管理和使用制度》，要求確保站點設備安全、加強設備維護管理;制定了《播放收看管理制度》，合理安排時間、方法靈活、學習內容豐富;通過不斷探索、完善工作方法。建立了遠程教育領導小組職責、終端接收站點工作人員職責。制定了遠程教育學習計劃，嚴格按要求執(zhí)行。

三、注重實效，持續(xù)發(fā)展

在搞好站點建設，培訓站點管理人員，在制訂各種管理制度和辦法的基礎上，我們按照“學出效果、用出效益”的總體要求，切實抓好學用工作的組織，將遠教站點真正建成服務基層建設、提升黨建水平的重要平臺。一是科學制定學用計劃，并堅持按計劃行事。根據上級遠教工作總體規(guī)劃要求，結合實際，制定學用計劃，對學習內容、時間安排和學習方法等做出明確規(guī)定，堅持按計劃開展學習，減少學用工作的隨意性。二是調動廣大黨員干部群眾學用工作的積極性，變“要我學”為“我要學”。一方面，主動搞好與相關部門、共建單位的合作，充分發(fā)揮學習輔助隊伍的作用，讓黨員干部看到遠教帶來的實實在在的好處和作用。另一方面，抓好學用典型的培育和推介，發(fā)揮帶動作用。三是針對不同對象學習不同內容，拓展和延伸遠教站點的教育服務功能，滿足廣大黨員干部群眾學習需求。

(二)針對黨員干部和群眾多方面的需求，結合工作實際，開展全方位的遠程教育學習活動。黨員中不同群體的需求也各有不同。為更好地開展現(xiàn)代遠程教育工作，滿足街道、社區(qū)黨建和其它工作的需要，我們進一步拓展和延伸了遠教站點的教育服務功能，使之發(fā)揮出的綜合效益。

四、今后努力方向

開展現(xiàn)代化遠程教育是一項全新的工作，我們在這方面才剛剛起步，取得了初步成效，但由于各方面的原因，這項工作還存在許多問題和不足。在今后的工作中，我們將著重抓好以下幾方面的工作：

一是要統(tǒng)一思想，提高認識。從前段工作情況來看，開展現(xiàn)代遠程教育確實是一項綜合性的惠民工程，得到了廣大黨員干部群眾的歡迎，得到了上級有關部門的支持配合。但還需進一步加大宣傳力度，讓越來越多的人了解遠教工作的重要意義和作用，從而形成一種良好的工作氛圍。

二是要學用并舉，注重實效。要利用現(xiàn)有的電教設備，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育的優(yōu)勢和綜合效能作用。在建好、管好遠教站的同時，要針對黨建工作的難點問題，進行了新的探索和嘗試，要注重實效，學以致用，引導幫助廣大黨員干部、群眾把學到的知識、技術運用于生產、生活實際，促進各項事業(yè)的全面發(fā)展。

總之我村農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育事業(yè)還只是剛剛起步，今后的工作任重而道遠。我們將認真落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞社會主義現(xiàn)代化建設，不斷適應加強黨的先進性建設的要求，求真務實，開拓創(chuàng)新，努力推進黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作再上新臺階。

第18篇 2023年第二季度網站編輯工作總結

不積跬步，無以成千里。在過去的三個月中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和半年前的業(yè)務水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網絡技術方面的積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。

下面我會就今年所完成的各項具體任務和日常工作做一番全面的梳理。

具體任務：

完成xxx網全案的板塊策劃，內容(文字、圖片)采集、組織、編寫，以及后期的補缺、完善、維護工作。(從5月份開始到11月初完成，前后耗時約2～3個月的時間)

完成xxx網商務版全案的欄目策劃、分類、協(xié)調和相關板塊信息的采集、整理、錄入、維護。(從10月底開始，耗時約一個月時間)

奧運期間，一點通“奧運專欄”的內容維護。(從奧運會開幕一直到殘奧會閉幕)

完成電子商務部各類宣傳文案(品牌內涵、產品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。

完成今年各期內刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)

完成農委征文比賽文章一篇，題為《我們的路在這些年不斷延展》。

完成《一點通使用說明書》附錄編輯工作。

完成對公司有關項目招標信息的搜查、整理、匯報。

以上任務的順利完成，常要有賴于設計部同仁不分巨細，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會少幾分枯燥，多幾分樂趣。

第19篇 2023年辦公室個人第二季度工作總結

在辦公室領導和同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀?，F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個總結，現(xiàn)將主要情況小結

為進一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持勇于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務提高素質。經過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進步;利用辦公室學習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細心學習他人長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

針對目前我縣災后恢復重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學習，一要發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務千頭萬緒、任務繁重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。二要發(fā)揚不斷進取精神。加強學習，敢于直言，在學習各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當好助手排憂解難。對各項決策和出現(xiàn)的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。四要強化職能做好服務。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結一心，加強協(xié)作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領導、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

第20篇 最新第二季度營銷總監(jiān)工作總結

(一)年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀：

⒈行業(yè)市場容量變化

今年地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統(tǒng)售的多重銷售模式。

⒌終端型態(tài)變化及特點

__年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)

“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

(二)上半年部門工作總結

⒈部門建設

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

⒉部門人員培養(yǎng)

市場部現(xiàn)有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。

(三)下半年工作計劃

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

⒈目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發(fā)目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。

⒉產品規(guī)劃

根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

⒊品牌推廣

市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

⒋團隊支持

為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!