人力資源培訓(xùn)總結(jié)（12篇范文）

第1篇 人力資源培訓(xùn)總結(jié)

一、招聘渠道的開辟。

因公司所處行業(yè)的特殊性，深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時到位，人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下，積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機構(gòu)聯(lián)系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與前程無憂網(wǎng)、化工人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)、job88人才網(wǎng)、勤加緣化工在線、PCB世界、中國工程師黃頁等專業(yè)招聘網(wǎng)站進行了接洽試用，了解了他們所能提供的服務(wù)情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系，詳細了解了當?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費用，為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)場招聘及報紙招聘廣告情況

這一年參與兩次外部大型招聘活動，深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣州白領(lǐng)世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的、細致的準備工作，并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場招聘會中，既為公司收集到大量人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中，面對公司日益增加的人員需求，及時調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報紙廣告招聘，通過報紙招聘廣告，及時收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時到位。

三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫

為保障公司后續(xù)梯隊的建設(shè)，為公司儲備培養(yǎng)人才，人力資源部對公司所有職位做了細致梳理，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關(guān)注的對象，經(jīng)常對關(guān)鍵崗位員工進行了解，防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關(guān)鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計劃》，對每一個關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計劃，把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補行列，對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養(yǎng)對象，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時補充。同時建立公司外部人才庫，搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程類為主，作為公司從外部補充員工的首選資料，以確保所需人員的及時到位。

四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤

新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實際工作情況，進入工作狀態(tài)，同時為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù)，人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進行了跟蹤，從上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個方面對員工進行了解。幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現(xiàn)行工作的開展狀況，并對工作中出現(xiàn)的異常情況，及時向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開展。

第2篇 2023四級人力資源考點總結(jié)：企業(yè)員工培訓(xùn)的方式

（一）在崗培訓(xùn)

定義：在崗培訓(xùn)指員工在不離開工作崗位或工作場所的情況下參加的培訓(xùn)。

優(yōu)點：操作簡便、成本低廉、實效顯著。

（二）脫產(chǎn)培訓(xùn)

定義：員工暫時脫落工作崗位，在企業(yè)外部參加的培訓(xùn)。

特點：需專門安排時間，對正常工作有一定的影響，耗費較多的培訓(xùn)經(jīng)費和資源。

（三）綜合培訓(xùn)

定義：既適應(yīng)于在崗培訓(xùn)，也適應(yīng)于脫產(chǎn)培訓(xùn)的培訓(xùn)方式。

特點：綜合性強、可靈活運用，而且對場地和資源要求不高。

第3篇 2023四級人力資源考點總結(jié)：培訓(xùn)計劃設(shè)計的內(nèi)容

培訓(xùn)計劃設(shè)計內(nèi)容：

（一）培訓(xùn)的目的

為什么要進行培訓(xùn)？培訓(xùn)的目標主要是解決員工培訓(xùn)應(yīng)達到什么樣的標準。

（二）培訓(xùn)主體：

1.負責(zé)培訓(xùn)的管理人員

2.培訓(xùn)講師：培訓(xùn)活動的主導(dǎo)者。

3.培訓(xùn)對象

（三）培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)什么？進行何種類型的培訓(xùn)？

（四）培訓(xùn)的時間和期限：盡量不影響工作為宜

（五）培訓(xùn)的場地：內(nèi)部訓(xùn)練場地或外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和場地

第4篇 2023年四級人力資源考點總結(jié)：新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)分兩部分進行：一是上崗前的集中訓(xùn)練；二是上崗后的分散訓(xùn)練。

（一）上崗前的集中培訓(xùn)

上崗前的集中訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況?？梢圆捎冒l(fā)行內(nèi)部刊物以及觀看企業(yè)相關(guān)錄像或?qū)嵉貐⒂^的形式。其培訓(xùn)內(nèi)容有：

1.幫助員工了解企業(yè)，培養(yǎng)新員工的認同感。

2.在上述活動的基礎(chǔ)上，要求新員工明確自己的工作態(tài)度和人生目標，同時提供有關(guān)員工常識的宣傳冊，使新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)換。

3.請新員工講述對企業(yè)的感想，了解新員工的思想狀況和新員工對于企業(yè)的期望。

（二）上崗后的分散訓(xùn)練

上崗后的分散訓(xùn)練是對新員工進行所在部門的基本狀況以及對具體工作實際操作方法的培訓(xùn)?？煽紤]采用現(xiàn)場演練法或錄像觀摩法等方式進行。

1、基礎(chǔ)知識教育，其主要目標是吸引新員工，增強親切感。

第5篇 2023四級人力資源考點總結(jié)：企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的運行

建立、健全并完善以下幾方面的基礎(chǔ)工作：

（一）合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)功能落實到實處

1、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)功能的細化

培訓(xùn)需求管理是對培訓(xùn)需求分析全過程的管理，主要包括：

（1）需求意向和申報

（2）培訓(xùn)需求的分析

（3）培訓(xùn)需求的確認

2、培訓(xùn)的組織管理的功能細化

培訓(xùn)的組織管理系統(tǒng)的任務(wù)就是負責(zé)組織、協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作。

它是一個以管理為主要職能的部門或者崗位，其中心任務(wù)就是組織協(xié)調(diào)組成培訓(xùn)體系的其他部門或者崗位，共同完成企業(yè)的培訓(xùn)工作，滿足人力資源的配置需要。

（二）后勤保障部門對員工培訓(xùn)的支持

培訓(xùn)的后勤保障部門即企業(yè)培訓(xùn)的支持部門，所要做的工作包括：場所確定和布置，培訓(xùn)設(shè)備和器材的準備，培訓(xùn)資料的購買、印刷和裝訂，交通保障，食宿保障，休息場所的保障等。

（三）培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置

1、培訓(xùn)人員

培訓(xùn)教師是保障培訓(xùn)系統(tǒng)運行的最主要的支撐點，是開展培訓(xùn)工作必不可少的基礎(chǔ)條件之一。

培訓(xùn)教師的組成包括：

（1）企業(yè)內(nèi)部人員

（2）外聘教師

第6篇 2023年四級人力資源考點總結(jié)：現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容

一、現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容

含義：如果一項培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實踐，那么這項培訓(xùn)內(nèi)容就適合于現(xiàn)場培訓(xùn)。

具體內(nèi)容如下：

1.企業(yè)概述；

2.企業(yè)文化；

3.企業(yè)行為規(guī)范；

4.企業(yè)各項規(guī)章制度；

5.產(chǎn)品知識；

6.從事具體崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識；

7.從事具體崗位所應(yīng)具備的能力；

8.從事具體崗位所應(yīng)具備的技能；

9.管理實務(wù)；

10.思想道德。

二、現(xiàn)場培訓(xùn)的對象

1.從學(xué)校畢業(yè)的新員工；

2.有相關(guān)工作經(jīng)驗的新聘用人員；

3.原先從事的工作與現(xiàn)在從事的工作完全不同的員工；

4.企業(yè)的后備人才；

第7篇 2023四級人力資源考點總結(jié)：脫產(chǎn)培訓(xùn)的類型

一、脫產(chǎn)培訓(xùn)的類型

二、脫產(chǎn)培訓(xùn)的審批

擬外出參加培訓(xùn)者應(yīng)填寫“脫產(chǎn)培訓(xùn)申請表”或“脫產(chǎn)培訓(xùn)推薦表”，報人力資源部門審核并須經(jīng)主管經(jīng)理審批。

人力資源管理師考試介紹：

人力資源管理師考試是獲得人力資源管理師職業(yè)資格的途徑。人力資源管理師職業(yè)資格是國家勞動和社會保障部推出的職業(yè)資格之一。是由國家人力資源和社會保障部統(tǒng)一組織考試。

全國統(tǒng)考一年兩次，分別為每年五月份和十一月份，考試合格后由國家勞動和社會保障部頒發(fā)企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格證書。

第8篇 2023四級人力資源考點總結(jié)：培訓(xùn)計劃的層次和類型

（一）企業(yè)員工培訓(xùn)計劃的基本原理

完整的培訓(xùn)流程的pdca循環(huán)圖（詳見教材p144圖3-3）

p：plan（計劃）

d：do（實施）

c：check（評估）

a：action（改進）

（二）員工培訓(xùn)計劃的概念

培訓(xùn)計劃——是根據(jù)企業(yè)的近、中、遠期的發(fā)展目標，對企業(yè)員工培訓(xùn)需求進行預(yù)測，然后制定培訓(xùn)活動方案的過程。包括確定組織目標、分析現(xiàn)階段差距，確定培訓(xùn)范圍、擬定培訓(xùn)內(nèi)容、選擇培訓(xùn)方式、確認培訓(xùn)時間以及培訓(xùn)計劃的調(diào)整方式和組織管理等工作。

（三）培訓(xùn)計劃的作用

承上啟下的作用，員工培訓(xùn)計劃的準確性、實用性和可行性，決定了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與技能開發(fā)的成敗。

（四）培訓(xùn)計劃設(shè)計的要求

1.系統(tǒng)性

2.標準化

3.有效性（可靠性、針對性、相關(guān)性、高效性）

第9篇 2023四級人力資源考點總結(jié)：培訓(xùn)需求分析含義與作用

培訓(xùn)需求分析含義：

在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。

培訓(xùn)需求分析作用：

1、尋找組織績效問題產(chǎn)生的原因

2、確認差距

3、了解員工個人需求，贏得組織成員的支持

4、建立培訓(xùn)信息資料庫

5、確定培訓(xùn)項目的成本與價值

執(zhí)業(yè)藥師考試介紹：

全國執(zhí)業(yè)藥師資格考試由中華人民共和國人力資源和社會保障部、國家食品藥品監(jiān)督管理總局共同負責(zé)執(zhí)業(yè)藥師資格考試工作。國家食品藥品監(jiān)督管理局負責(zé)組織擬訂考試科目和考試大綱，編寫培訓(xùn)教材，建立試題庫及考試命題工作。按照培訓(xùn)與考試分開的原則，統(tǒng)一固化并組織考前培訓(xùn)。

第10篇 2023四級人力資源考點總結(jié)：影響課堂培訓(xùn)效果的因素

一、影響課堂培訓(xùn)效果的因素

1.教師的教學(xué)水平

2.培訓(xùn)內(nèi)容是否充實，是否符合學(xué)員的需要

3.教學(xué)方法

4.學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度

二、教室布置的決定因素

1.參訓(xùn)者人數(shù)

2.不同的培訓(xùn)活動形式

3.課程的正式程度

4.培訓(xùn)者希望對課堂的控制程度

三、課堂培訓(xùn)的準備

１.制訂培訓(xùn)計劃

２.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計培訓(xùn)課程，編寫培訓(xùn)大綱

３.編寫或選擇教材

４.選擇和培養(yǎng)培訓(xùn)教師

５.準備培訓(xùn)場所和設(shè)備

第11篇 人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)范文

時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費用

20xx年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。

三、培訓(xùn)工作分析

（一）取得的成績：

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通過iso9001：2000標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

（二）存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

四、改進措施

（一）有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

（二）具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的'專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)，盡在好總結(jié)范文網(wǎng)。

第12篇 人力資源部培訓(xùn)總結(jié)

人力資源部培訓(xùn)總結(jié)

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定及要求，為全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，結(jié)合公司《港中旅嵩安字20xx第004號》和《港中旅嵩安字20xx第005號》文件精神，人力資源部3月20--31日開展了為期11天的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，按照“統(tǒng)籌組織，分層次、分系統(tǒng)、大規(guī)模、大力度”安全培訓(xùn)的要求，認真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn)，并采取有力措施，切實把培訓(xùn)工作抓出成效，為公司的安全生產(chǎn)工作提供了有力保障。

根據(jù)文件要求我部司開展此次安全教育培訓(xùn)分兩個階段實施：

安全生產(chǎn)排查階段

3月20日至15日，我部司根據(jù)自身情況對本部安全生產(chǎn)中存在的隱患進行了集中排查，并對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行整改：申請購置消防器材;對辦公用電器、電路進行合理規(guī)整，杜絕用電隱患。

安全生產(chǎn)教育宣傳階段

3月16日至31日，我部司集中班前會時間對全體人員進行安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)，并請公司專業(yè)人員對安全用電、危險原辨識進行專業(yè)講解;針對人員密集場所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及惡劣天氣等重點區(qū)域和時段的安全演練進行講解，制定有針對性的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，確保安全生產(chǎn)。

同時利用公司智能化信息平臺向公司員工發(fā)送景區(qū)安全生產(chǎn)宣傳信息，向游客宣傳景區(qū)安全生產(chǎn)知識，促進平安景區(qū)建設(shè)。

通過此次培訓(xùn)，使全部司員工轉(zhuǎn)變觀念、樹立良好的安全生產(chǎn)理念，提高了安全意識，增進工作的規(guī)范化、標準化。 打造一支具有戰(zhàn)斗力、凝聚力的員工隊伍，塑造公司良好的社會形象。

人力資源部

二〇xx年四月一日

人力資源部培訓(xùn)總結(jié)

回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費用

××年培訓(xùn)費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過iso9001：20xx標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的'形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

三、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

[人力資源部培訓(xùn)總結(jié)]