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xxxx年上半年銀行職員工作總結(jié)(3篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-14 查看人數(shù):48

xxxx年上半年銀行職員工作總結(jié)

第1篇 xxxx年上半年銀行職員工作總結(jié)

數(shù)數(shù)日子,從2月18號(hào)到今天的4月21號(hào),已經(jīng)歷了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間?;叵氘?dāng)我第一次來到賓陽支行時(shí),盡管周圍是陌生的人和物,但是心里卻充滿著很多對(duì)未來的憧憬和希望。經(jīng)歷了引導(dǎo)員,柜員的工作,每一個(gè)崗位帶給我的感觸真的非常深刻,也只有自己親身體驗(yàn)才能明白。

從剛開始的引導(dǎo)員,每天站在大堂里,那個(gè)時(shí)候賓陽支行還沒有設(shè)低柜,每天來來回回不間斷的人們,我的工作就是引導(dǎo)客戶,可忙碌的人們總是迫不及待,總是希望我能把他們的事情最先解決,一個(gè)人在大堂里措手不及,何況還只一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)也只是一知半解而已,想起可剛來的那會(huì)兒,經(jīng)常要請(qǐng)教保安和老伯,直到后來漸漸地,自己越來越熟悉了各種單子的填寫,也簡(jiǎn)單地了解一些業(yè)務(wù)的流程,可我知道這只是開始,在銀行實(shí)習(xí)學(xué)到不該僅只于此!

而枯燥煩亂的大堂引導(dǎo)員生活也并沒有讓我有任何的放松與泄氣,空暇時(shí)間,我就練會(huì)兒點(diǎn)鈔,我明白點(diǎn)鈔這項(xiàng)技能是作為銀行員工最基本的入行條件,我也時(shí)刻告訴自己做為一名金融學(xué)院的學(xué)子,在眾人眼里專業(yè)是最對(duì)口的,我的表現(xiàn)應(yīng)該是最好的。

3 月13號(hào),由于裝修,行里搬遷到樓上設(shè)立了一個(gè)臨時(shí)場(chǎng)所,同時(shí)設(shè)立了三名低柜人員,又增添了一臺(tái)網(wǎng)上銀行,4月1號(hào),辦網(wǎng)銀貸記卡有禮活動(dòng)開始,4月10 號(hào),自助機(jī)開始異地收費(fèi),這一切的措施無異于一次瘋狂的辦網(wǎng)銀,貸記卡活動(dòng),人們競(jìng)相辦理網(wǎng)銀,溫州商人卡,我的工作場(chǎng)地從“單子柜臺(tái)”遷到了“網(wǎng)上銀行”,下載證書,解釋網(wǎng)銀的操作,盡量做一筆金融____易,而這些事情帶給我的是在混亂中冷靜,讓客戶等待的時(shí)間轉(zhuǎn)化為無形,做為一家業(yè)務(wù)十分繁忙的銀行,每天的客戶流量之高,是我們必須要應(yīng)對(duì)的,如何讓客戶滿意不僅要學(xué)會(huì)扎實(shí)的技能,也應(yīng)該懂得一些方法,把握客戶等待的時(shí)間與客戶交流是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī),反之則不然。

在柜臺(tái)的學(xué)習(xí)直接接觸了我的日后的工作,想起第一次上柜時(shí),大腦一片空白,似乎總是丟三落四,無法理清思路,不知道如何讓這一切的動(dòng)作順序連貫起來,第一天的上柜對(duì)自己的打擊很大,可我知道總有一天,我要獨(dú)立面對(duì)這一切,之后的幾天,我一直在旁邊觀看老師的操作順序,也將平常用得到的交易碼記在筆記本上,隨時(shí)翻看,老師十分信任我,閑暇時(shí)間并讓我上柜,遇到不懂的時(shí)候并在旁邊告訴我如何正確操作,之前賓陽支行一直沒有設(shè)立的低柜,所以高柜人員也要處理一些對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)于電匯票據(jù)之類的業(yè)務(wù),我一直很難理解它的流程,雖然在課堂里也學(xué)到過之類的知識(shí),可脫離了書本才發(fā)現(xiàn)一切都是從頭開始。老話說,書本和實(shí)際是有距離的,到那時(shí),我才明白這兩者之間有一段非常大的距離,如何跨越,如何聯(lián)結(jié)是我要做的當(dāng)務(wù)之急。

之后,低柜分離出來后,高柜人員僅有4人,逢二,三,四,五并只有3人,而雙休日只有2人,這無疑加具了高柜了的業(yè)務(wù)量,排隊(duì)的隊(duì)伍從一條直線蜿蜒得如條山路,在這段時(shí)間里,我上柜時(shí)腦子里的思想從一片空白變成一片混亂,僅管這些聲音都隔著一層玻璃傳進(jìn)來,可我聽得無比煩躁,老師在旁邊告訴我一定要鎮(zhèn)定,思路不能被這些聲音破壞,或許也正是因?yàn)檫@樣,我的速度也加快了不少,偉人說“有壓力就有動(dòng)力”,我盡得真?zhèn)鳌?/p>

在實(shí)習(xí)中我不僅僅只是對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了個(gè)了解,我接觸到的老師與客戶,也讓我明白得了許多。銀行作為一個(gè)面向大眾的企業(yè),營(yíng)業(yè)場(chǎng)所即是一個(gè)公共場(chǎng)所,身在其中,才能明白許多老師的無奈也體諒客戶的難處。從最簡(jiǎn)單地排隊(duì)說起,為何隊(duì)伍會(huì)如此之長(zhǎng),客戶把所有的不滿意都拋向銀行,他們又何曾想過其實(shí)許多金融交易并非一定要在柜臺(tái)上解決,并不是所有生意都要見現(xiàn)錢為真,銀行有多種電子渠道,安全,方便,省時(shí),節(jié)約。這么多的優(yōu)點(diǎn)在客戶眼里變成了不安全,不信任,不會(huì)用。是的,在我為客戶下載網(wǎng)銀時(shí)的確碰到許多問題,電腦這個(gè)載體雖已經(jīng)一個(gè)普及大眾的電器,可還是有許多人不會(huì)用,那么手機(jī)銀行,電話銀行呢,人們的心理總是怕麻煩,也害怕學(xué)習(xí),就連普遍得如同空氣一樣的取款機(jī),依舊還是有人為了取千百來塊的錢排個(gè)半個(gè)小時(shí)的隊(duì),銀行的人要如何處理,排了這么久的隊(duì)伍,直接回絕也不免于心不忍。可見,銀行的排隊(duì)現(xiàn)象,是要等國(guó)人素質(zhì)集體上升的那天才能得于圓滿解決!

當(dāng)然銀行也一直在努力,在我做引導(dǎo)員的時(shí)候,曾聽過好幾個(gè)人說過,現(xiàn)在農(nóng)行服務(wù)變得好了啊,因?yàn)樗麄儾蛔R(shí)字,辯別自己的業(yè)務(wù)是哪種單子又要完整地填寫實(shí)在一是件困難的事,在我剛進(jìn)行里的時(shí)候,有人曾教我,不要幫客戶按卡號(hào),填寫單子如果有誤,風(fēng)險(xiǎn)就在你的身上,我的想法是,盡可能避免風(fēng)險(xiǎn)可取,但不能為千萬分的風(fēng)險(xiǎn)而讓客戶自己撓頭皮,即使是自助機(jī)的轉(zhuǎn)帳,其風(fēng)險(xiǎn)也是微小的,系統(tǒng)在輸入卡號(hào)會(huì)自動(dòng)彈出持卡人的姓名,直到最后一個(gè)確實(shí)都是可以幫客戶輸入的,第一,自助機(jī)的隊(duì)伍如今越來越長(zhǎng),我們幫助的不僅是當(dāng)時(shí)的一名客戶,還包括后面排除的客戶,能讓他們減少排隊(duì)的時(shí)間。第二,就是風(fēng)險(xiǎn)可避免。為何不幫?

在這次實(shí)習(xí)期間,我對(duì)我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。對(duì)未來的工作也有了更深的了解。

千里之行始于足下,我相信這一切都是個(gè)過程,吃得苦中苦,方為人上人!盡管現(xiàn)在的實(shí)習(xí)還有些不盡如意的地方,但是只要把它們當(dāng)成是我人生中的一段經(jīng)歷,一次考驗(yàn),一種磨練,我想自己可以譜寫出屬于我的那片天空!

第2篇 銀行職員2023年上半年工作總結(jié)

自年初工作以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。

現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,可以說是對(duì)我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面,隨著時(shí)間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的,但是我并沒有驕傲和自滿,我會(huì)繼續(xù)努力的。

一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

二、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。

三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持_員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。

四、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《_收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

第3篇 2023年上半年銀行職員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

好總結(jié)精心整理了《xx年5月銀行職員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?

敬愛的領(lǐng)導(dǎo),你好,我自xx年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)后,加入了工行中山分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)

我思想積極上進(jìn),熱愛中國(guó)___,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。

我熱愛工行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)姜建清、黃明祥、李濤行長(zhǎng)的講話,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。

我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。

我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。

我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。

我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,以后還將努力發(fā)表。

我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),在今年5月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了“鉆石獎(jiǎng)”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎(jiǎng)。

在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

本年度,我堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)精神和市委一屆八次全委會(huì)精神,切實(shí)加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),努力提高政治素...

好總結(jié)精心整理了《xx年4月辦公室文秘試用期工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼踏入海娃工作已將一年,作為一名新教師,在各位老師的幫助支持下,在園領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下,讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少?;仡欉@一年,對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足,但無論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做...

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來到單位已經(jīng)五個(gè)多月了。記得是xx年7月14日來到公司報(bào)到,回頭望去,感覺時(shí)光的飛逝如流水一樣飛快,提起這支拙筆,對(duì)這近半年的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定...

xx年10月,本人有幸入職xxxx學(xué)部行政秘書崗位。三個(gè)多月來,在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識(shí)面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,...

實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在今天已經(jīng)圓滿的畫上了句號(hào)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我學(xué)習(xí)了很多。對(duì)于那些可愛的學(xué)生我都有點(diǎn)不舍。星期二就在初一(12)班開完了班會(huì),我跟他們說我這個(gè)星期就要離開學(xué)校了。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間暑假又過了,又迎來了充滿挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在宏達(dá)器材廠的會(huì)計(jì)部進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì)。

閱讀完試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,別忘分享! 三個(gè)月前,我來到了公司參加工作,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

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