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第1篇 辦公室年上半年總結(jié)
標題:辦公室年上半年總結(jié)
辦公室作為公司的一個綜合性行政部門,擔負著協(xié)調(diào)本公司各部門之間關系的任務,以保障各部門的靈活高效運轉(zhuǎn)。它起到上傳下達、下傳上達的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結(jié)起來就是參與政務,協(xié)調(diào)業(yè)務,處理事務。因此,我們工作的好壞,直接影響著公司目標計劃的貫徹執(zhí)行,直接關系到部門工作的開展。
由于辦公室繁事、雜事、大事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點。因此,很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的工作情況。但結(jié)合公司年初的工作意見,及根據(jù)上級各有關部門的指示精神,辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的工作:
一、加強黨的領導,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
公司黨支部現(xiàn)有黨員人,他們大都是各部門各崗位的主要負責人或班組長。為體現(xiàn)___的先進性和時效性,辦公室堅持每月組織一次黨員學習。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;學習黨內(nèi)的有關規(guī)章制度和紀律制度;學習黨不同階段、不同時期的路線、方針和政策;了解公司每月的經(jīng)營運作和工程建設??傊?,長期加強和堅持學習,從思想上、宣傳上提高認識,加深了解,堅持不懈地調(diào)動他們的積極性,使他們在日常工作中勤奮勞作,盡忠職守,為全體員工樹立好榜樣。
二、培養(yǎng)積極分子,為支部輸送新鮮血液。
企業(yè)的建設需要源源不斷的人才,需要那些覺悟高、勇于創(chuàng)新的好同志。多年來,公司黨支部都堅持成熟一個發(fā)展一個的原則,不搞突擊,寧缺勿濫。因此,自年來也沒有發(fā)展過積極分子,但卻沒有停止過對有培養(yǎng)價值的員工進行引導和教育。在經(jīng)過幾年的學習和教育,今年確定了陳佩珍等位同志為入黨積極分子,并將對他們展開一年的培養(yǎng)考察期。能否最終列為發(fā)展對象,還得看他們在這一年的考察情況。
三、了解員工,關心員工,使員工對公司有“家”的歸屬感。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力,優(yōu)越的企業(yè)文化能使員工的凝聚力加強和鞏固。因此,如何營造企業(yè)“家”的感覺,是辦公室責無旁貸的任務,特別對于我們這樣一個人員來自五湖四海的企業(yè)。因此,我們都定期不定期地找員工談心、閑聊,或者探訪,了解他們對公司的看法、意見和建議,了解他們及其家屬的學習和生活狀況,及時知道他們的所需并盡可能提供幫助,使他們感受到公司對他們的關心,感受到他們的企業(yè)除了工作以外,還有真實的情義。當然,在這方面的工作,我們還是做得不夠深入和細致,也較片面。這是值得今后改進和提高的。
四、廣賢納士,壯大公司人員隊伍。
為滿足今年各部門的人員需求,確保有足夠的人力開展工作,從去年月開始,通過到學校挑選錄用、參加招聘會、社會招收和同行引薦等方式,吸收了各類人員共人,其中,燃氣及相關專業(yè)本科生人、大專生人,中專生人,計算機專業(yè)大專以上人,營銷專業(yè)本科生人,財務電算化專業(yè)人及其他崗位人。這些人員基本到位,且在工作過程中普遍反映良好。
五、改善員工膳食水平和工作環(huán)境,使員工能精神抖擻投入工作。
良好的膳食水平和工作環(huán)境,是保證員工工作舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價指數(shù)的上升,原有的伙食保障已不能滿足需要。因此,從月份開始改變了各部門各飯?zhí)玫幕锸逞a助方式,由原來按餐數(shù)變?yōu)榘慈藬?shù)補助,這樣,使各飯?zhí)酶`活的根據(jù)自身實際進行開支,大大地提高了膳食的質(zhì)量。另一方面,為使員工有更廣闊的空間進行工作,從去年底開始對公司綜合樓的四、五、六樓進行的改建裝修。經(jīng)過重新粉刷,綜合樓煥然一新,部門的安排合理有序,大大提高了綜合樓的使用率。
六、關于培訓。
由于人手的原因,今年的培訓工作比較薄弱,主要有配合安技科進行的新員工崗前安全教育培訓、服務崗位員工的培訓,和外派參加各級燃氣協(xié)會的學習(次人)。
七、為進一步完善公司一貫的分配和獎勵機制,在年初對員工的工
第2篇 電務公司辦公室年下半年工作總結(jié)
一、加速融合,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境公司重組后,融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務,第一,辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門,其作用至關重要。對此,辦公室從小處做起、從點滴做起,迅速地給機關員工營造一個良好的辦公環(huán)境。
第一,做到不搞小團體,多溝通、多交流,求同存異。在工作中,摒棄一己私念,對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上,多關心、多問候,遇到問題熱心幫助。
第二,實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后,辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議,一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面,對各自工作進行匯報、總結(jié),對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。
第三,利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通,加強同事之間的團結(jié)。月日,辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練,取得了很好的效果。
二、整章建制,嚴格執(zhí)行,確保各項工作順利進行首先,為加強公司機關汽車的管理,降低費用支出,最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關公務用車的需要,建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務管理通則》的有關規(guī)定,辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務工程有限公司機關車輛管理辦法》,加強車輛管理調(diào)度,強化安全行駛保證了機關公務用車,基本實現(xiàn)了安全行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡形式進行辦公,并制定出相應的一些措施和制度,并在使用的基礎上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關外圍設備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
三、承上啟下,互相溝通,促使信息工作更進一步公司成立以來,為全面掌握各種動態(tài),辦公室加強對各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領導要求和實際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時準確地反映公司上下左右的工作情況,成為領導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務方面意見的重要渠道。截至目前,共編排公司簡報期。
其次,嚴格把握尺度,對各種會議進行整理、發(fā)放,確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來,共召開行政周例會次、黨政聯(lián)席會議次、機關全體會議次、多元經(jīng)營會議次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理,加以編排,發(fā)送到各部門和各項目部,使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三,注重收集,認真篩選,將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程中,辦公室仔細認真的進行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領導那里。自公司成立以來,七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息條,網(wǎng)絡刊登條。
四、推行網(wǎng)絡,無紙辦公,提高公司辦公效率水平為進一步加速企業(yè)信息化進程,推動無紙化辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作,辦公室從電務公司成立開始籌備建立電務公司網(wǎng)站,于月日正式開通,內(nèi)容做到及時更新。隨后,辦公室又組織公司領導、各部門、各項目部的負責人和文件管理員學習無紙化辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡使用培訓班。對電務公司的電子辦公系統(tǒng)、相關軟件應用、網(wǎng)絡使用技巧及信息化的新知識、新技術進行詳細地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項工作,目前以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項目部在條件設施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收,確保了信息的傳達及時到位。
五、規(guī)范公文,強化管理,加強文件精神執(zhí)行力度公司運行過程中,辦公室進一步規(guī)范公文管理,強化機要保密和檔案管理工作,公文處理質(zhì)量明顯提高。
一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴把行文關、文字關、體式關,全公司公文處理質(zhì)量明顯提高,越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準確、及時、安全、高效。目前,公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。
二是機要保密工作成績顯著。半年來,辦公室對機要保密工作十分重視,圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管工作,保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學化、現(xiàn)代化管理,實行計算機管理,并選派專業(yè)人員到七局進行相關培訓。四是對公文進行不定期、不定項抽驗,調(diào)查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來,辦公室累計組織集中文件檢查次,培訓次,收集項目反饋信息次,均取得較好的效果。
六、靈活機動,搞好后勤,做好公司各項服務工作機關后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來,員工之間的地域差異、生活習慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制,進行多方面調(diào)查,逐步改善提高。針對飲食差異,合理安排食堂進行調(diào)整,加強伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務公司形象,不斷提高接待質(zhì)量,堅持有禮、有序、有節(jié)的方針,熱情服務,周到細致,力爭萬無一失。截止目前,各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了窗口作用,樹立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展,面對新的形勢,辦公室必須進一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉(zhuǎn)變工作方法,努力建設一支高素質(zhì)的隊伍,以高質(zhì)量的決策服務,高效率的工作機制,高水平的后勤保障,當好公司領導的參謀助手,不斷提高工作質(zhì)量和水平。
××年辦公室工作的指導思想是:明確一條主線,轉(zhuǎn)變工作作風、做好三個服務、抓住五項重點。
明確一條主線,就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨,與領導保持同步思維,打鑄一支視野更加開闊,反應更加敏捷,知識更加豐富,工作更加扎實,服務更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變工作作風,強調(diào)辦公室工作無小事,打鑄嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、科學的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確,做到撰寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù);樹立良好的機關風氣,做到對老同志多尊重一點,對年輕人多關心一點,對同級人員謙讓一點,對下級人員客氣一點,在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念,使辦公室真正成為團結(jié)拼搏的集體。
做好三個服務:即為領導服務、為基層服務、為同級機關服務。要不斷改進服務手段,提高服務水平。為領導服務,要強化超前意識,充分發(fā)揮主觀能動性,善于想大事,謀全局,當好參謀;為基層和機關服務,要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調(diào),如實反映基層的意見,更好地溝通領導與部門、基層和員工的關系。
抓住五項重點:參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務、辦公自動化。
對于當好參謀助手,主要是努力為領導提供高質(zhì)量的決策服務。面對繁重艱巨的`改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務,各級領導對辦公室決策服務質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高決策服務質(zhì)量,努力做到報信息有質(zhì)量,搞調(diào)研有功夫,提建議有價值,擬文稿有創(chuàng)意,使辦公室真正成為領導決策的計算機和貫徹領導意圖的輸出變壓器。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領導關心的重大問題進行調(diào)查研究,為領導決策提供真實情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案,也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查,促進問題的解決,確保公司領導決策和工作部署的貫徹落實。
對于綜合協(xié)調(diào),著重做好工作方面的協(xié)調(diào),對各部門以及對公司領導班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關領導使各職能部門、各項目之間的工作關系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通,以避免公司領導班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務交叉、重復等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領導處理好各種事務,協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機關的正常運轉(zhuǎn)。
對于信息調(diào)研,我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決,發(fā)掘好的經(jīng)驗,并進行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中,堅持做到三多、四加強,多掌握第一手資料,多總結(jié)典型經(jīng)驗,多抓落實辦實事;加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究,加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究,加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究,加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究,以此促進領導作風和工作作風的轉(zhuǎn)變,促進公司員工之間的融合。
對于后勤服務,我們將圍繞如何進一步提高后勤服務工作的水平進行展開,抓好以下三點:一是強化主動服務的意識,增強后勤工作人員的責任感,強化為基層、為機關、為領導服務的意識,提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件,改善員工的辦公和生活條件,盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流,相互學習,取長補短,倡導勤儉節(jié)約之風,把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。
第3篇 電務公司辦公室年下半年工作總結(jié)和今后工作設想
一、加速融合,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
公司重組后,融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務,好總結(jié)范文網(wǎng),辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門,其作用至關重要。對此,辦公室從小處做起、從點滴做起,迅速地給機關員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一,做到不搞“小團體”,多溝通、多交流,“求同存異”。在工作中,摒棄一己私念,對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上,多關心、多問候,遇到問題熱心幫助。第二,實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后,辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議,一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面,對各自工作進行匯報、總結(jié),對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。第三,利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通,加強同事之間的團結(jié)。月日,辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練,取得了很好的效果。
二、整章建制,嚴格執(zhí)行,確保各項工作順利進行
首先,為加強公司機關汽車的管理,降低費用支出,最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關公務用車的需要,建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務管理通則》的有關規(guī)定,辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務工程有限公司機關車輛管理辦法》,加強車輛管理調(diào)度,強化安全行駛保證了機關公務用車,基本實現(xiàn)了安全行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡形式進行辦公,并制定出相應的一些措施和制度,并在使用的基礎上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關外圍設備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
三、承上啟下,互相溝通,促使信息工作更進一步
公司成立以來,為全面掌握各種動態(tài),辦公室加強對各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領導要求和實際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時準確地反映公司上下左右的工作情況,成為領導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務方面意見的重要渠道。截至目前,共編排公司簡報期。其次,嚴格把握尺度,對各種會議進行整理、發(fā)放,確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來,共召開行政周例會次、黨政聯(lián)席會議次、機關全體會議次、多元經(jīng)營會議次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理,加以編排,發(fā)送到各部門和各項目部,使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三,注重收集,認真篩選,將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程中,辦公室仔細認真的進行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領導那里。自公司成立以來,七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息條,網(wǎng)絡刊登條。
四、推行網(wǎng)絡,無紙辦公,提高公司辦公效率水平
為進一步加速企業(yè)信息化進程,推動“無紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作,辦公室從電務公司成立開始籌備建立電務公司網(wǎng)站,于月日正式開通,內(nèi)容做到及時更新。隨后,辦公室又組織公司領導、各部門、各項目部的負責人和文件管理員學習“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡使用培訓班。對電務公司的電子辦公系統(tǒng)、相關軟件應用、網(wǎng)絡使用技巧及信息化的新知識、新技術進行詳細地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項工作,目前以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項目部在條件設施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收,確保了信息的傳達及時到位。
五、規(guī)范公文,強化管理,加強文件精神執(zhí)行力度
公司運行過程中,辦公室進一步規(guī)范公文管理,強化機要保密和檔案管理工作,公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴把行文關、文字關、體式關,全公司公文處理質(zhì)量明顯提高,越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準確、及時、安全、高效。目前,公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。二是機要保密工作成績顯著。半年來,辦公室對機要保密工作十分重視,圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管工作,保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學化、現(xiàn)代化管理,實行計算機管理,并選派專業(yè)人員到七局進行相關培訓。四是對公文進行不定期、不定項抽驗,調(diào)查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來,辦公室累計組織集中文件檢查次,培訓次,收集項目反饋信息次,均取得較好的效果。
六、靈活機動,搞好后勤,做好公司各項服務工作
機關后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來,員工之間的地域差異、生活習慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制,進行多方面調(diào)查,逐步改善提高。針對飲食差異,合理安排食堂進行調(diào)整,加強伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務公司形象,不斷提高接待質(zhì)量,堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針,熱情服務,周到細致,力爭萬無一失。截止目前,各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了“窗口”作用,樹立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展,面對新的形勢,辦公室必須進一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉(zhuǎn)變工作方法,努力建設一支高素質(zhì)的隊伍,以高質(zhì)量的決策服務,高效率的工作機制,高水平的后勤保障,當好公司領導的參謀助手,不斷提高工作質(zhì)量和水平。
××年辦公室工作的指導思想是:明確一條主線,轉(zhuǎn)變工作作風、做好三個服務、抓住五項重點。
明確一條主線,就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨,與領導保持同步
思維,打鑄一支視野更加開闊,反應更加敏捷,知識更加豐富,工作更加扎實,服務更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變工作作風,強調(diào)“辦公室工作無小事”,打鑄嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、科學的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確,做到撰寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù);樹立良好的機關風氣,做到對老同志多尊重一點,對年輕人多關心一點,對同級人員謙讓一點,對下級人員客氣一點,在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念,使辦公室真正成為團結(jié)拼搏的集體。
做好三個服務:即為領導服務、為基層服務、為同級機關服務。要不斷改進服務手段,提高服務水平。為領導服務,要強化超前意識,充分發(fā)揮主觀能動性,善于想大事,謀全局,當好參謀;為基層和機關服務,要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調(diào),如實反映基層的意見,更好地溝通領導與部門、基層和員工的關系。
抓住五項重點:參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務、辦公自動化。
對于當好參謀助手,主要是努力為領導提供高質(zhì)量的決策服務。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務,各級領導對辦公室決策服務質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高決策服務質(zhì)量,努力做到報信息有質(zhì)量,搞調(diào)研有功夫,提建議有價值,擬文稿有創(chuàng)意,使辦公室真正成為領導決策的“計算機”和貫徹領導意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領導關心的重大問題進行調(diào)查研究,為領導決策提供真實情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案,也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查,促進問題的解決,確保公司領導決策和工作部署的貫徹落實。
對于綜合協(xié)調(diào),著重做好工作方面的協(xié)調(diào),對各部門以及對公司領導班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關領導使各職能部門、各項目之間的工作關系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通,以避免公司領導班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務交叉、重復等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領導處理好各種事務,協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機關的正常運轉(zhuǎn)。
對于信息調(diào)研,我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決,發(fā)掘好的經(jīng)驗,并進行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中,堅持做到“三多、四加強”,多掌握第一手資料,多總結(jié)典型經(jīng)驗,多抓落實辦實事;加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究,加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究,加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究,加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究,以此促進領導作風和工作作風的轉(zhuǎn)變,促進公司員工之間的融合。
對于后勤服務,我們將圍繞如何進一步提高后勤服務工作的水平進行展開,抓好以下三點:一是強化主動服務的意識,增強后勤工作人員的責任感,強化為基層、為機關、為領導服務的意識,提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件,改善員工的辦公和生活條件,盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流,相互學習,取長補短,倡導勤儉節(jié)約之風,把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。
對于辦公自動化,我們將在鞏固前一階段成果的基礎上,繼續(xù)加大投入,提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作,信息管理人員嚴格按照文件要求,及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關人員計算機知識的培訓,不斷提高業(yè)務素質(zhì),推動辦公自動化水平上一個新臺階。同時,在不斷總結(jié)完善的基礎上,自明年起,辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡辦公,對相關的文件收發(fā)、耗材領取等網(wǎng)上工作進行完善。
總之,新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求,廣大員工和公司領導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德,拼搏進取,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平,努力把辦公室工作推上一個新臺階。
第4篇 2023年上半年醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)
2022醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的十七屆三中全會報告,深刻領會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文,已發(fā)表。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作激情,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是2022年,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中、__大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。
(一)、履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦會,兩年協(xié)助完成__大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結(jié)合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。200_年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成2022年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。(3lian素材)
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網(wǎng)絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。200_年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
2022醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)
一年來,在主管院長的帶領指導下,在其他科室的支持幫助下,認真貫徹“三個代表”重要思想,深入學習黨的十7大會議精神,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下,認真學___________________精神,深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,能夠用“三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開民主生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務承諾的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
三、加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結(jié)務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件3余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人2xx年和2xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。2xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結(jié)合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
第5篇 辦公室年中工作總結(jié)下半年計劃
今年以來,黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心,圍繞中心,服務全局,以“學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務、辦會辦文、后勤保障等職能作用,不事張揚,埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,扎實工作,進一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平,有效地保障了機關正常有序運轉(zhuǎn)。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開展和機關的協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。
一、樹立奉獻精神,強化服務意識,努力做好協(xié)調(diào)服務工作
黨政辦公室的工作就是服務,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神,沒有吃苦耐勞的作風,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性,就難以勝任這項工作。因此,在日常工作上,我們將愛崗敬業(yè),強化責任意識,扎實做好值班等本職工作,作為每一個辦公室人員的起碼要求,及時上傳下達、準確傳遞各類信息,確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務上,不管事情多繁雜,都努力做到奉獻而不索取,耐得住工作清苦,變壓力為動力,把心思用在工作上,正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,在工作中展現(xiàn)自己的人生價值。
黨政辦公室工作是一項系統(tǒng)工程,僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想,對領導交辦的任務及時協(xié)調(diào),隨叫隨辦;對多項活動綜合權衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排,用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力,不斷建立健全與各部門有機結(jié)合的工作組織體系,逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運作的統(tǒng)籌聯(lián)動機制;注重摸實情、講真話,獲取第一手材料,增強感性認識,提升理性認識,及時準確地反映機關干部的要求和呼聲,把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合,努力做到“服務無遺漏、管理無縫隙”,來客接待服務水平不斷提高。
二、嚴格制度,規(guī)范辦公室日常工作
今年以來,黨政辦公室共收文x余份,發(fā)文x多份,籌備各類會議x場次,接待來客x余次,接待來訪群眾x余人次。在辦文、辦會、辦事等方面,辦公室均嚴格按制度辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。辦文辦會方面:嚴格遵守有關規(guī)定,規(guī)范辦理程序,提高文稿質(zhì)量,提高工作效率,并規(guī)定了專人負責印信管理和傳真收發(fā)工作。會務安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序,周密細致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來訪時,做到了有問必答,件件有登記,事事有回音。在后勤管理上,通過采取細化責任、建章立制等措施,努力抓好機關衛(wèi)生、車輛管理和機關后勤等工作。合理調(diào)配車輛,嚴格遵照公務用車規(guī)定安排使用公車,要求司機加強自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理,保證車輛正常運轉(zhuǎn);制定措施,對保潔人員嚴格要求,保證機關衛(wèi)生、干凈、整潔?;顒影才欧矫妫恨k公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格,各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協(xié)調(diào)方面:進一步加強與市直有關單位的聯(lián)系溝通,加強與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通,不斷學習先進經(jīng)驗。同時,加強了部門之間的聯(lián)系溝通,促使各項工作保持步調(diào)一致。
三、勤修內(nèi)功,促進整體素質(zhì)的提高
今年,辦公室狠抓內(nèi)部建設,勤修內(nèi)功,不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。一是加強學習。學理論、學業(yè)務,充分利用各種資料書籍,組織全體人員學習政治理論、業(yè)務知識,不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識水平。二是加強實踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委,多搞調(diào)查研究,多寫各類文章,使之在工作中學習,在實踐中進步。三是加強作風建設。開展了“強素質(zhì),樹形象”活動,加強了宗旨意識教育,強化求真務實意識,甘于奉獻意識,增強了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下步,黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標,團結(jié)協(xié)作、扎實工作,為確保年度任務的圓滿完成,將重點做好以下工作:
(一)進一步提高辦文辦會水平
進一步提高辦文辦會質(zhì)量,確保下半年辦文辦會從細、從嚴、周密、高效,嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象。完善各項規(guī)章制度,嚴格按照制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作有章可循、有據(jù)可依。
(二)全心全意做好接待工作
要不斷加強個人修養(yǎng),自覺提高接待標準,學習兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。
(三)任勞任怨做好服務保障工作
一如既往地抓好機關的后勤保障工作,為黨委、辦事處解除后顧之憂,為領導、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年,黨政辦公室將以求真務實、開拓進取的作風,扎實工作、奮發(fā)有為,爭取更大的進步,為xx街道經(jīng)濟社會的全面發(fā)展作出新的更大貢獻。
第6篇 公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計劃
公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計劃
今年上半年以來,綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計劃和目標,齊心協(xié)力、各負其責、努力工作,較好地完成了上半年的各項工作任務,取得了一些成績,但也存在一些不足之處,有待于進一步改進和提高?,F(xiàn)將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進行分析和總結(jié),以便我們總結(jié)經(jīng)驗、取長補短、改進不足,提高今后的工作成效。
一、上半年主要完成的工作有以下十個方面:
1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會議安排工作。
辦公室作為公司的職能管理部門,文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責。在過去的半年中,辦公室始終如一日地按時做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作,及時、準確地傳遞各類信息,為公司領導管理和決策提供依據(jù)。并做好每月各類工作總結(jié)、匯報材料的上報工作和各種會議的組織工作。2月8日,成功組織召開了新能源公司2009年度工作會議,統(tǒng)一了思想,鼓舞了干勁,落實了各項任務。
2、積極為長安引鎮(zhèn)項目辦理各項審批手續(xù)。
今年2月27日、6月12日,銷售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長安引鎮(zhèn)工地調(diào)研視察,體現(xiàn)了銷售公司領導對我公司項目建設的重視,綜合辦公室及時為領導的調(diào)研視察積極做好匯報材料、后勤服務等方面的工作。在日常的工作中,為了加快引鎮(zhèn)項目建設進度,辦公室與項目技術科緊密配合,積極辦理了項目建設的土地置換、項目立項、項目備案等各項前期審批手續(xù)。另外,又積極起草了與xx民生燃氣公司、xx鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料,為公司的業(yè)務工作和項目建設提供了周到的服務。
3、組織開展了學雷鋒活動。
三月份,綜合辦公室認真落實銷售公司《關于深入開展學雷鋒志愿服務月活動的通知》精神,成立了學雷鋒行動小組,號召員工從我做起,從身邊小事做起,組織小組成員利用中午休息時間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護欄等,將學雷鋒活動同培養(yǎng)團隊合作精神有機結(jié)合起來,不斷提高員工的道德和素養(yǎng)。雖然活動過程簡單,但意義重大,大家收獲不小。
4、組織開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
為認真貫徹落實銷售公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動精神,切實推進新能源公司學習實踐活動,從4月3日開始,我們多次組織了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,在最近的三個月中,綜合辦公室嚴格按照銷售公司學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案的要求,精心組織開展學習實踐活動,按時上報各種總結(jié)、匯報材料。到目前,共上報周工作總結(jié)十,階段總結(jié)兩篇,調(diào)研報告,分析檢查報告。在前兩個階段的學習活動中,從動員學習、提高認識、解放思想大討論,到調(diào)研學習、分析檢查,通過認真組織,保證了學習實踐活動的順利進行。
5、修改完善了公司各項規(guī)章制度。
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,嚴格的規(guī)章制度是各項工作有序進行的保障。上半年,辦公室不斷建立和完善了公司的部分規(guī)章制度。 特別是,4月份以后,抽調(diào)專人對公司的各項規(guī)章制度進行了梳理,修訂和完善了公司各部門管理制度及崗位職責,使公司各項工作逐步走向制度化、正規(guī)化。
6、順利完成了職工信息采集工作。
根據(jù)集團公司《關于加快集團公司人力資源信息化的通知》精神,辦公室按照集團公司的整體部署和實施進度,認真落實,派出相關人員專門參加數(shù)據(jù)采集和操作的業(yè)務培訓,積極配合此次采集工作,并于六月底順利完成。這次信息采集,利用了集團公司專門的數(shù)據(jù)采集工具和軟件,通過進入延長石油職工信息采集數(shù)據(jù)庫,可快速查詢集團每位職工的基本信息,使公司人力資源管理更為科學、有效。
7、組織開展了兩期拓展訓練,增強了員工的凝聚力,提高了員工的士氣。
為了增強公司團隊整體協(xié)作能力和競爭力,更好地適應多變的市場環(huán)境,根據(jù)公司領導的安排,綜合辦公室于3月、4月分別利用節(jié)假日組織了兩期野外拓展訓練。通過拓展訓練,既使大家得到了鍛煉,又加深了所有員工間彼此的信任度,增強了公司的凝聚力和團隊合作精神,對圓滿完成公司的銷售任務打好了基礎。
8、舉辦首屆新能源業(yè)余書法比賽。
在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動之際,綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆業(yè)余書法比賽。公司員工積極響應,本次活動共收到了作品20余幅,不僅為書法愛好者提供了展示的舞臺,為公司發(fā)現(xiàn)了書法方面的人才,同時也帶動了公司的學習氣氛,提升了公司的文化氛圍,豐富了員工的文化生活。
9、建立了公司網(wǎng)頁,為職工提供了一個信息交流平臺。
6月份,在公司領導的精心指導下,經(jīng)過有關人員的辛勤努力(特別是徐華同志),新能源公司的網(wǎng)頁建成并開始運行,為公司全體員工提供了又一個信息交流平臺,也為公司對外合作、開拓市場、擴大業(yè)務提供了展示形象的窗口。
10、積極宣傳報道了公司各項工作成就。
上半年,辦公室安排專人負責,及時書寫通訊報道稿件,在《銷售簡訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇,及時對公司的各項工作進行宣傳報道,展示了公司的實力,提升了公司的企業(yè)形象。
二、工作中存在的問題和不足:
通過上半年的努力,綜合辦公室的各項工作取得了一些成績,但我們在看到成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處,還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進。主要有:
1、工作任務較多,人員比較年輕,工作經(jīng)驗不足,工作不夠深入,有待于進一步提高;
2、機構(gòu)不健全,工作職責不夠明確,分工不夠仔細;
3、服務意識不強,工作不夠主動,缺乏科學、合理的計劃和安排;
4、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓工作有待于加強;
5、對公司的日常事務和領導交辦任務雖然能按時完成,但管理上創(chuàng)新不足,效率不高;
6、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。
三、下半年工作重點和計劃:
根據(jù)公司全年的目標和任務,綜合辦公室在下半年里計劃抓好以下幾方面的工作:
1、日常管理工作方面:繼續(xù)完善公司各項管理制度,規(guī)范各項管理工作,形成完整的制度體系。具體來說,就是制定和完善各項工作流程,如:公文處理程序、辦公用品購買、領用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項管理制度,如會議制度、業(yè)務經(jīng)營管理制度、財務制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車輛管理制度等。同時,對辦公室內(nèi)部人員進行詳細的分工,做到人人有事干、事事有人管。
2、信息管理方面:做到信息傳遞及時、準確、無誤;上傳下達積極主動、富有成效。
3、人員管理方面:加強團結(jié),加強業(yè)務學習和知識更新。只有堅持學習新知識、鉆研新業(yè)務,全面了解公司的業(yè)務進展和行業(yè)動態(tài),才能真正勝任各項工作,完成公司的各項任務。建立健全員工培訓體系,制定員工培訓制度,培訓流程,并按照制度進行定期培訓。
4、項目建設方面:積極努力,與項目技術科緊密配合,盡最大努力為項目建設辦理各項開工手續(xù),加快項目建設進程。
5、宣傳報道方面:加強宣傳報道工作,加強公司文化建設工作,加強公司網(wǎng)頁的維護和管理工作,使其成為公司對外交流的窗口。
6、文化娛樂方面:舉辦各種文化、業(yè)務、體育等競賽活動,提升全體員工的綜合素質(zhì)。
7、證照辦理方面:及時進行辦理各種證照的變更和年檢手續(xù)。
8、其他方面:完成好公司領導安排的其他工作。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理、后勤保障等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業(yè)機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處,不對之處,請大家批評指正。
謝謝!
公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計劃
2xx年上半年已結(jié)束,綜合辦公室全體人員秉承嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神,在分公司領導及部門負責人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責,在工作上取得一定收獲,也存在一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價,現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下:
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內(nèi)大膽負責、主動工作,調(diào)動大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效;規(guī)范、強化公文審核把關工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據(jù)分公司運行工作實際,協(xié)助主管領導相繼完善了《砼分公司規(guī)章制度匯編》、《砼分公司經(jīng)濟管理辦法》等
規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從2015年5月26日接手累計用印約 29 余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行,在保證合理規(guī)范用印的同時,做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報,勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團gs、公司hr人力資源系統(tǒng),及時更新員工的各種信息,做到數(shù)據(jù)準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作,消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌,在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換,使消防器具符合使用規(guī)定要求,組織員工參加消防培訓,有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來,綜合辦公室在分公司領導的深切關懷和大力支持下,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進。主要有:
1、工作任務較多,人員工作經(jīng)驗不足,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現(xiàn)象,有待于改善服務態(tài)度。
2、服務意識不強,工作不夠主動,缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時,使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的中心樞紐,承擔著上傳下達、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項工作,點多面廣,工作繁忙,根據(jù)上半年的工作情況,結(jié)合分公司現(xiàn)狀,對下半年工作做一個初步的計劃和構(gòu)想。
1、進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
2、強化服務意識,努力做好各項后勤服務工作。對內(nèi)服務員工,不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平;對外接待工作,要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氛圍,使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強本部門人員認真學習鄧小平理論、十八屆三、四中全會精神,在學習中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業(yè)機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處、不對之處,請大家批評指正。