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第1篇 2023年10月建設(shè)局局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
建設(shè)局局長(zhǎng)述職報(bào)告
一、注重學(xué)習(xí),勤于思考,用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,不斷提高自己的政策理論水平
正確的行動(dòng)取決于先進(jìn)思想的指導(dǎo)。調(diào)任建設(shè)局工作以來(lái),我能盡快適應(yīng)角色變化,在建設(shè)局這個(gè)倍受社會(huì)各界關(guān)注的崗位上,不斷深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)黨性鍛煉,同時(shí)注重學(xué)習(xí)建設(shè)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的政策理論水平。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,積極踐行“三個(gè)代表”重要思想,內(nèi)外改革取得了新的突破。我一直堅(jiān)持把“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到實(shí)際工作中,始終把“代表最廣大人民群眾的根本利益”作為一切工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn);始終把“創(chuàng)新、發(fā)展”作為建設(shè)部門(mén)落實(shí)市委市政府“兩率先、三級(jí)跳”目標(biāo)的重要舉措。一年來(lái),全系統(tǒng)的改革穩(wěn)步推進(jìn):在事業(yè)單位中成功推行了會(huì)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng);建筑設(shè)計(jì)院二次改制一舉成功;質(zhì)量監(jiān)督站與質(zhì)量檢測(cè)中心實(shí)現(xiàn)了事企分離等等,有序規(guī)范了機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)單位的運(yùn)作。同時(shí),大力推進(jìn)公用事業(yè)企業(yè)的內(nèi)部改革,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部三項(xiàng)制度的改革,按照“四定”的原則,定人、定崗、定標(biāo)準(zhǔn)、定收入,形成了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制。找范文
2、加強(qiáng)理想、信念和宗旨教育,黨員干部的崗位奉獻(xiàn)意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。我按照“三嚴(yán)”、“四自”的要求,以自律帶動(dòng)他律,以上律帶動(dòng)下律。不管遇到什么阻力,都能堅(jiān)持原則,干好本職;不管遇到什么挫折,都能振作精神,投入到工作中去;不管遇到什么困難,都能團(tuán)結(jié)同志想方設(shè)法一起克服。一年來(lái),我們班子成員幾乎沒(méi)有節(jié)假日,沒(méi)有休息日,特別是在重點(diǎn)工程建設(shè)上,我一有時(shí)間就到現(xiàn)場(chǎng)去幫助協(xié)調(diào)解決矛盾和困難,“盡心盡職,全力以赴”是我一貫的工作準(zhǔn)則。因此,在我和局長(zhǎng)室的帶動(dòng)和影響下,全系統(tǒng)黨員干部的崗位奉獻(xiàn)意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng),不計(jì)較得失、不計(jì)較名利、勤奮工作在建設(shè)系統(tǒng)已蔚然成風(fēng)。特別是在建設(shè)資金嚴(yán)重短缺,工期要求十分緊迫的情況下,建設(shè)局上上下下堅(jiān)定信心,攻堅(jiān)克難,同心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高班子的整體效能。作為領(lǐng)導(dǎo)班子中的班長(zhǎng),我始終注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),堅(jiān)持黨委會(huì)、民主生活會(huì)、黨委定期議黨等十項(xiàng)制度,在繁忙的工作環(huán)境中始終結(jié)合實(shí)際搞教育。我本人堅(jiān)持每月到黨建工作聯(lián)系點(diǎn)去調(diào)研一次,并做好詳細(xì)記錄。在班子中積極倡導(dǎo)批評(píng)與自我批評(píng),凡重大決策和選拔任用干部等問(wèn)題,始終堅(jiān)持民主集中制原則,按照組織程序集體研究決定,從不搞“一言堂”,班子成員遇事互相通氣、互相商量、互相配合,使班子內(nèi)部始終保持著團(tuán)結(jié)向上、和諧共事的良好氛圍,保證了領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、創(chuàng)新思維,求真務(wù)實(shí),在城市建設(shè)中發(fā)揮建設(shè)人的主力軍作用,城市基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了新突破
經(jīng)濟(jì)發(fā)展,環(huán)境先行。近年來(lái),我市城區(qū)面積不斷擴(kuò)大,城市功能不斷完善,城市化水平顯著提高。環(huán)境的改善為全市經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)設(shè)施再上臺(tái)階。今年新建和改造了天后宮路、三豐路、康寧路、宜禾路等8條道路和金葦路橋和工會(huì)路橋等2座橋梁,完成了外環(huán)南路綠化、中電大道綠化等8項(xiàng)綠化工程,總投資2.5億元。其中投資6000余萬(wàn)元的春柳北路工程、按照市場(chǎng)化模式運(yùn)作的揚(yáng)子西路、新城路建設(shè)工程正進(jìn)入緊張施工階段。xx年新增道路面積32.8萬(wàn)m2,新增道路總長(zhǎng)10.37公里,鋪設(shè)排水管道2.96萬(wàn)m;新增綠地面積18.56萬(wàn)m2。截止今年年底,城區(qū)共建主次干道62條,道路總面積160余萬(wàn)m2,市區(qū)綠地總面積233.68公頃,綠地率達(dá)32%,綠化覆蓋率達(dá)37.6%。
建筑業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。近年來(lái),我市建筑業(yè)難中求進(jìn),強(qiáng)化管理,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展。全年實(shí)現(xiàn)建筑產(chǎn)值4.8億元, 施工面積39萬(wàn)m2,建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)7360人,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率65210元/人。圍繞創(chuàng)優(yōu)管理目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)活動(dòng),大力推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝,較好地控制了質(zhì)量通病的發(fā)生。全年共創(chuàng)省優(yōu)工程2項(xiàng),市優(yōu)工程8項(xiàng),創(chuàng)市級(jí)建筑新技術(shù)示范工程5項(xiàng)。同時(shí),文明工地創(chuàng)建工作取得了明顯成效,創(chuàng)建省級(jí)文明工地目標(biāo)管理項(xiàng)目4個(gè),市級(jí)目標(biāo)管理項(xiàng)目12個(gè)。
公用事業(yè)有序推進(jìn)。已完成供氣量44.5萬(wàn) m3,供水量800萬(wàn)m3。投資3300余萬(wàn)元新建的日處理污水能力1萬(wàn)噸的沙家港污水處理廠一期工程,元旦后將正式投入運(yùn)行;投資260萬(wàn)元的垃圾處理場(chǎng)二期工程已于今年6月底建成交付使用;11月份順利實(shí)現(xiàn)了對(duì)新壩地區(qū)的區(qū)域供水,全市的區(qū)域供水方案正按照有序推進(jìn)的原則穩(wěn)步實(shí)施。
三、強(qiáng)化監(jiān)督,防微杜漸,自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,全力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè) 多年來(lái)的工作實(shí)踐使我深刻認(rèn)識(shí)到,小到一個(gè)人、大到一個(gè)系統(tǒng)的黨風(fēng)、政風(fēng)正不正,關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)。保持良好的自身形象,做到廉潔奉公是我對(duì)自己的一貫要求,我崇尚誠(chéng)實(shí)守信,從不亂拉關(guān)系,不利用職權(quán)謀私利,不做違法亂紀(jì)的事,不居功,不自傲,從不張揚(yáng)自己,始終如一地保持著艱苦奮斗、踏實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)。我們?cè)谌到y(tǒng)開(kāi)展了“打造建設(shè)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”、“深化三創(chuàng)一優(yōu)、創(chuàng)建五型機(jī)關(guān)”主題活動(dòng),并通過(guò)政務(wù)公示欄、窗口服務(wù)指南、執(zhí)法公示欄等形式向社會(huì)公開(kāi)職能權(quán)限、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、處罰標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,還對(duì)群眾感興趣的工程招投標(biāo)結(jié)果、重點(diǎn)工程建設(shè)情況通過(guò)“揚(yáng)中市建設(shè)工程信息網(wǎng)”進(jìn)行公示,全方位提高工作透明度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí),結(jié)合建設(shè)工作實(shí)際,先后出臺(tái)和完善了服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、失職追究制、崗位目標(biāo)責(zé)任制等制度,立足長(zhǎng)效管理,規(guī)范行政行為,激發(fā)內(nèi)部活力,全面提高機(jī)關(guān)整體效能,提升建設(shè)系統(tǒng)新形象。
第2篇 2023年10月政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
我就廣電網(wǎng)絡(luò)合水分公司2023年重點(diǎn)工作及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況做以匯報(bào),敬請(qǐng)?jiān)u議,并請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。
合水縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司于今年6月3日掛牌成立,7月1日正式投入運(yùn)營(yíng),現(xiàn)有員工18人。在省、市廣電網(wǎng)絡(luò)公司及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以服務(wù)大局為重點(diǎn),以提高效能為主線(xiàn),著力在制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)上下功夫,認(rèn)真查找思想觀念、工作作風(fēng)、工作方法、工作效率等方面存在的突出問(wèn)題,積極解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,統(tǒng)籌安排,周密部署,靠實(shí)責(zé)任,突出重點(diǎn),使效能建設(shè)、工作水平和勤政廉政等方面有了較大提高,取得了階段性成效。
一、開(kāi)展技能培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技術(shù)骨干,采取以會(huì)代訓(xùn)、實(shí)踐操作、崗位練兵等方法,以老帶新、以男帶女、以城帶鄉(xiāng),對(duì)全體員工進(jìn)行了為期一周的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并通過(guò)量化考核,堅(jiān)持持證上崗。通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn),有效提高了員工的業(yè)務(wù)水平,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)為民服務(wù),提高工作水平。公司成立以來(lái),我們始終將業(yè)務(wù)工作抓在手上,體現(xiàn)在行動(dòng)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。一是開(kāi)展了以有線(xiàn)數(shù)字電視建設(shè)為契機(jī),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)雙向改造工作,在無(wú)任何經(jīng)費(fèi)支持的情況下,負(fù)債完成縣城康泰家園、運(yùn)輸公司、康馨苑等新建住宅樓數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)布設(shè)和入戶(hù)工作,榮發(fā)花苑住宅小區(qū)正在設(shè)計(jì)施工之中。二是定崗定責(zé),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,在便民利民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,堅(jiān)持以制度管人管事,成立了辦公室、網(wǎng)絡(luò)股、技術(shù)股和收費(fèi)室等四個(gè)股室,先后制定了《崗位職責(zé)》、《學(xué)習(xí)制度》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《服務(wù)公開(kāi)制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《效能告誡制度》、《績(jī)效考核制度》等12項(xiàng)管理制度。四是傾力配合全縣中心工作,我們及時(shí)抽調(diào)技術(shù)人員,對(duì)肖咀卓堡村、板橋錦坪村、何家畔產(chǎn)白村等新農(nóng)村和雷西高速公路建設(shè)中涉及的42根光纖傳輸桿進(jìn)行了改線(xiàn),重新布設(shè),及時(shí)保證了各項(xiàng)惠民工程的順利實(shí)施。五是在夏秋兩季多雨的時(shí)節(jié),對(duì)所有的主干線(xiàn)和支干線(xiàn)進(jìn)行了全面檢修。六是認(rèn)真貫徹7月14日全省廣電網(wǎng)絡(luò)公司資產(chǎn)評(píng)估工作會(huì)議精神,積極配合北京北方亞事資產(chǎn)評(píng)估公司對(duì)網(wǎng)臺(tái)剝離后的資產(chǎn)進(jìn)行了評(píng)估。經(jīng)評(píng)估,現(xiàn)有固定資產(chǎn)1331.56萬(wàn)元,負(fù)債259.92萬(wàn)元,凈資產(chǎn)1071.64萬(wàn)元。七是堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,強(qiáng)化安全播出工作,做到“萬(wàn)無(wú)一失,一失萬(wàn)無(wú)”。
三、創(chuàng)新工作方式,提高服務(wù)質(zhì)量。我們始終堅(jiān)持“用戶(hù)利益至上”的工作原則,全力保障廣大數(shù)字有線(xiàn)電視用戶(hù)的信號(hào)傳輸質(zhì)量。一是堅(jiān)持用戶(hù)回訪制度。對(duì)用戶(hù)反饋的問(wèn)題,梳理匯總,并第一時(shí)間予以解決。1個(gè)多月以來(lái),共上門(mén)回訪用戶(hù)80余戶(hù),電話(huà)回訪用戶(hù)率達(dá)到100%。據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到了95%以上。二是抓窗口服務(wù),解決突出問(wèn)題。堅(jiān)持“四個(gè)公開(kāi)”,實(shí)施“四個(gè)統(tǒng)一”:即公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)維修電話(huà),統(tǒng)一窗口著裝、統(tǒng)一崗位掛牌、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一文明用語(yǔ)。特別是窗口工作人員面對(duì)服務(wù)對(duì)象必須做到“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)”,對(duì)客戶(hù)反映待解決的問(wèn)題,“急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想”,及時(shí)換位思考;對(duì)用戶(hù)投訴,做到有接待、有登記、有交辦、有落實(shí);對(duì)業(yè)務(wù)咨詢(xún)用語(yǔ)有禮貌、問(wèn)題有解答;對(duì)業(yè)務(wù)辦理有引領(lǐng)、交辦有回訪。三是開(kāi)展“溫馨服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。與用戶(hù)零距離溝通交流,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)意見(jiàn),廣泛征詢(xún)服務(wù)需求,耐心細(xì)致地解答用戶(hù)的咨詢(xún),積極解決用戶(hù)在使用數(shù)字電視過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題,在社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放宣傳資料,介紹公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),并將廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)理念、品牌和承諾向用戶(hù)宣傳,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的品牌認(rèn)同度和歸屬感。四是堅(jiān)持“一、二、三、四服務(wù)模式”。即一個(gè)結(jié)果——服務(wù)圓滿(mǎn);二個(gè)理念——帶走用戶(hù)的煩惱,留下廣電的真誠(chéng);三個(gè)控制——服務(wù)投訴率小于1%、服務(wù)遺漏率小于1%、服務(wù)不滿(mǎn)意率小于1%;四個(gè)不漏——一個(gè)不漏地記錄用戶(hù)反映的問(wèn)題,一個(gè)不漏地處理用戶(hù)反映的問(wèn)題,一個(gè)不漏地復(fù)查處理結(jié)果,一個(gè)不漏地將處理結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)。
四、加強(qiáng)效能建設(shè),提高工作效率。為切實(shí)提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,緊緊圍繞“維護(hù)及時(shí)、繳費(fèi)方便”這一目標(biāo),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),公司設(shè)立24小時(shí)值班電話(huà),全面負(fù)責(zé)全縣3250戶(hù)數(shù)字電視用戶(hù)服務(wù)、收費(fèi)、新業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障處理、投訴、業(yè)務(wù)受理等服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)需求,及時(shí)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題,提升用戶(hù)忠誠(chéng)度和粘著度;加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)改造工程廉政監(jiān)督,確保陽(yáng)光運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
總之,縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司嚴(yán)格按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求,以“服務(wù)就是市場(chǎng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是形象”為宗旨,堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與行風(fēng)建設(shè)一起抓,把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有機(jī)相結(jié)合,解放思想、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、樹(shù)立形象,通過(guò)全體員工的辛勤工作和不懈努力,各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。但客觀地講,我們的工作還不盡完善,與上級(jí)的要求和廣大用戶(hù)的需求相比,還存在技術(shù)力量薄弱、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。今后,我們將正視問(wèn)題,尋找差距,積極構(gòu)建“八型”服務(wù)體系(人格化、人情化、人性化、透明化、規(guī)范式、貢獻(xiàn)式、跟進(jìn)式、開(kāi)發(fā)式),著力改進(jìn)這次評(píng)議中提出的各類(lèi)問(wèn)題,為促進(jìn)公司事業(yè)健康發(fā)展和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn),為黨的十八大勝利召開(kāi)獻(xiàn)禮。
謝謝大家!
第3篇 xxxx年10月黨風(fēng)廉政建設(shè)述職報(bào)告
述職報(bào)告范文
回顧2023年度的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,就領(lǐng)導(dǎo)成員個(gè)人而言,以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的身份,以模范帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,現(xiàn)將2023年度黨風(fēng)廉政情況總結(jié)于后。
一、在貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和遵守政治紀(jì)律方面認(rèn)識(shí)是到位的,思想是堅(jiān)定的,貫徹是切實(shí)的,執(zhí)行是有力的,政治紀(jì)律、組織人事紀(jì)律是較為規(guī)范的,經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律是十分逗硬的,群眾工作紀(jì)律在一貫堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策、法律、法規(guī)的前提下,走群眾路線(xiàn),堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去。不放棄原則,廉潔辦事,堅(jiān)持依法辦事,依法行使職權(quán),絕不超越黨的路線(xiàn)、方針、政策、法律、法規(guī)而違反干群之間的工作紀(jì)律。
二、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)質(zhì),一貫堅(jiān)持把發(fā)展作為執(zhí)政興鎮(zhèn)的第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,全心全意為人民服務(wù)。時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng),深入基層注重調(diào)研,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,把握實(shí)質(zhì),認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決實(shí)際困難和問(wèn)題,依法切實(shí)幫助解決和維護(hù)群眾的利益。
三、能較好的執(zhí)行黨的民主集中制原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定,積極組織召開(kāi)民主生活會(huì),勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),隨時(shí)愉快接受組織和群眾監(jiān)督,也善于征求班子成員和下屬的意見(jiàn)和建議,特別善聽(tīng)反對(duì)意見(jiàn),從而不斷改進(jìn)和提高自己。
四、本人能夠帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作應(yīng)負(fù)總責(zé)的責(zé)任,包括黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)責(zé)任制分工,措施辦法,干部的經(jīng)常性教育管理等均已盡職盡責(zé),尚無(wú)異常情況及案件的發(fā)生。
五、履行“一崗雙責(zé)”是認(rèn)真的嚴(yán)肅的,經(jīng)常性地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及所有干部的勤政廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)、教育、管理,從現(xiàn)狀看班子總體是好的,是具有戰(zhàn)斗力的,干部隊(duì)伍是健康而純潔的。
六、領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力屬于人民,我們負(fù)有組織的信任和重托,人民的希望和使命,時(shí)時(shí)刻刻,一言一行,都是以模范遵守《廉政準(zhǔn)則》執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定作為標(biāo)尺,堅(jiān)定不移為黨珍惜權(quán)力,為民用好權(quán)力。
總之,回顧全年度黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作,認(rèn)識(shí)基本到位,工作基本到位,沒(méi)有違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的任何規(guī)定和言行。
述職報(bào)告范文
在省市__局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局各處室的指導(dǎo)幫助下,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神,踐行“三個(gè)代表”的重要思想,緊緊圍繞市局工作思路,以整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作為重點(diǎn),帶領(lǐng)全局干部職工,創(chuàng)新進(jìn)取,公平公正執(zhí)法,廉潔勤政,取得了一定的成效,全年工作經(jīng)過(guò)市局考核驗(yàn)收,達(dá)到目標(biāo)管理要求,下面從五人方面做綜述報(bào)告。
一、思想政治素質(zhì)方面
今年的工作,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),根據(jù)市__局黨組《關(guān)于在全局系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展以“兩個(gè)務(wù)必”為主要內(nèi)容的作風(fēng)教育的安排意見(jiàn)》,以及中共中央關(guān)于在全黨掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”新高潮的通知精神,個(gè)人著重學(xué)習(xí)了《“兩個(gè)務(wù)必”教育讀本》和《廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部必讀本(二)》等教材,以及黨的十六大報(bào)告全文。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十六大報(bào)告;毛澤東、鄧小平、三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于艱苦奮斗、居安思危、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述;同志在西柏坡考察時(shí)和在中央紀(jì)委二次全會(huì)上的講話(huà);溫家寶同志在國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議上的講話(huà);吳官正同志在中央紀(jì)委二次全會(huì)上的報(bào)告。通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到“兩個(gè)務(wù)必”與“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)在聯(lián)系,增強(qiáng)了自覺(jué)發(fā)揚(yáng)“兩個(gè)務(wù)必”精神,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和積極性。特別是經(jīng)過(guò)省局處級(jí)干部“三個(gè)代表”輪訓(xùn)班學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“三個(gè)代表”是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體,是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源;使自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平上升到新的高度;必須保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。牢固樹(shù)立“三個(gè)代表”重要思想在工商行政管理建設(shè)中的指導(dǎo)地位,使之成為檢驗(yàn)各項(xiàng)工作成效和根本尺度,成為執(zhí)法隊(duì)伍成長(zhǎng)進(jìn)步、立身做人的行為準(zhǔn)則。為全員建設(shè)小康社會(huì),建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力
在本年度工作中,分局干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,創(chuàng)新進(jìn)取,廉潔自律,整體素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階,在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序活動(dòng)中積極發(fā)揮作用,取得了良好的成績(jī)。分局內(nèi)部形成了廉潔自律、忠于職守?cái)?、服從大局、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派的良好風(fēng)氣和工作氛圍。這些都與分局班子發(fā)揮整體合力、集體領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)的,本人作為分局的主要領(lǐng)導(dǎo),一是具有總攬全局,以及工作情況變化的適應(yīng)和緊要情況的應(yīng)變能力。能根據(jù)上級(jí)安排、整治重點(diǎn)、責(zé)任制的落實(shí),提出思路,制定實(shí)施方案,干部的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)與體制改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步相適應(yīng)。二是具有一定的協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系和處理問(wèn)題的能力。分局的業(yè)務(wù)范圍以行業(yè)為主,搞好與各主管部門(mén)協(xié)調(diào),取得支持,是立足之本,才能保證業(yè)務(wù)的開(kāi)展、擴(kuò)展。三是具有克服困難、另辟蹊徑的精神。在分局經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,開(kāi)源節(jié)流,量入為出,合理安排,保證了個(gè)人收益的落實(shí)和分局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在有些監(jiān)管萎縮的情況下,提出新的思想和保障,保證了員工思想和工作穩(wěn)定。四是具有承擔(dān)責(zé)任的勇氣,遇事不推諉扯皮,使干部在思想上不背包袱,工作中無(wú)后后顧之憂(yōu)。
三、工作作風(fēng)
作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的重要組成部分。黨的作風(fēng)建設(shè)核心是保持和人民群眾的血肉聯(lián)系。在作風(fēng)建設(shè)方面,自己注意從一點(diǎn)一滴做起,從小事做起,以確定在分局的地位,一是在班子內(nèi)部堅(jiān)持了集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,不搞一言堂,自己說(shuō)了算,還是比較民主的。凡干部調(diào)協(xié)、任免及重大財(cái)務(wù)開(kāi)支都經(jīng)會(huì)議研究決定,防止了干部使用上的不正之風(fēng),嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,個(gè)人沒(méi)有獨(dú)斷專(zhuān)行。二是堅(jiān)持了下級(jí)服從上級(jí),全黨服從中央的原則,不對(duì)著干,不搞小團(tuán)體,不犯自由主義。三是在工作中實(shí)施公示制、承諾制,盡量做到管理對(duì)象的滿(mǎn)意,實(shí)行掛牌上崗,公平、公正執(zhí)法,樹(shù)立工商干部的新形象。四是工作中實(shí)事求是,不貪功不諉過(guò),或工作中報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。五是堅(jiān)持艱苦奮斗,工作中與干部榮譽(yù)共享,困難同擔(dān),利益均同。自身也注意帶頭執(zhí)行分局及市局的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、工作業(yè)績(jī)
本年度,我個(gè)人覺(jué)得工作思路清晰,工作重點(diǎn)突出,工作責(zé)任明確,從而保證了各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)和完成,保證了目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),一是按照市局要求,積極推進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)信用體系建設(shè),在明確認(rèn)識(shí),做好培訓(xùn),廣泛宣傳的基礎(chǔ)上,確定6項(xiàng)重點(diǎn)檢查內(nèi)容,集中人員、時(shí)間進(jìn)行重點(diǎn)整治。共檢查房地產(chǎn)企業(yè)297戶(hù),占應(yīng)檢查企業(yè)總數(shù)310戶(hù)的95.8%。其中經(jīng)營(yíng)狀況良好的企業(yè)76戶(hù),占24.5%;無(wú)項(xiàng)目、尚未開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的48戶(hù),占15.5%;存在輕微或一般違規(guī)行為的110戶(hù),占35.5%;存在違規(guī)違法行為、經(jīng)營(yíng)狀況差的63戶(hù),占20.3;地址不詳、聯(lián)系電話(huà)有誤等原因暫查無(wú)結(jié)果的企業(yè)13戶(hù),占4.2%。對(duì)違規(guī)違法行為分別進(jìn)行了警告、警示、責(zé)令整改和處罰,推進(jìn)了信用體系建設(shè)的開(kāi)展。二是抓案件查處。今年共查處案件案件90起,其中一般程序案件40起,簡(jiǎn)易程序案件50起,全年應(yīng)收罰沒(méi)金額19.42萬(wàn)元(含進(jìn)市局帳戶(hù)1.5萬(wàn)元),實(shí)收17.26萬(wàn)元,一般程序案件數(shù)同比去年上升48%,比年初目標(biāo)任務(wù)30起增長(zhǎng)了33%,罰沒(méi)款比去年增加5.92萬(wàn)余元(含進(jìn)市局帳戶(hù)1.5萬(wàn)元)。三是狠抓防治“非典”工作,取得成效。四是認(rèn)真積極貫徹落實(shí)《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締取締辦法》,開(kāi)展取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治。開(kāi)展鼠藥市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治,保護(hù)人民生命安全。本著對(duì)人民生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市場(chǎng)工商局關(guān)于開(kāi)展“毒鼠強(qiáng)”專(zhuān)項(xiàng)整治工作的有關(guān)精神,迅速安排部署,開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)檢查,在分局所轄的各市場(chǎng)內(nèi),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)任何鼠藥的經(jīng)營(yíng)者。五是管理費(fèi)收入40萬(wàn)元,比目標(biāo)增加5萬(wàn)元。
第4篇 2023年10月建設(shè)局副局長(zhǎng)述職報(bào)告
一年來(lái),本人在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局,按照年初制定的目標(biāo)任務(wù),立足本職,開(kāi)拓創(chuàng)新,攻艱克難,較好完成了分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)報(bào)告
一、以勤為徑,永不懈怠,不斷提高政治敏銳性和科學(xué)決策能力
學(xué)習(xí)、實(shí)踐,再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐,這既是形勢(shì)發(fā)展的客觀需要,也是領(lǐng)導(dǎo)干部的內(nèi)在要求。為此,我堅(jiān)持做到:一是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)以“立德”。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和鄧小平理論,領(lǐng)會(huì)馬克思主義的本質(zhì),學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)分析和解決實(shí)際問(wèn)題。深入學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想和xx屆四中、五中全會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì),牢牢把握學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想關(guān)鍵在堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性,本質(zhì)在堅(jiān)持執(zhí)政為民的根本要求,從而進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清形勢(shì),振奮精神。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以“增智”。作為一名年輕干部,由于社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)需要相對(duì)較少,對(duì)工作的內(nèi)容、方法、要求需要加強(qiáng),增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感。為此,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)科學(xué)決策能力。并結(jié)合自身特點(diǎn),努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)、管理知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí),通過(guò)以上的學(xué)習(xí),使自己拓寬了知識(shí)領(lǐng)域,更新了知識(shí)結(jié)構(gòu),也提高了業(yè)務(wù)工作能力,養(yǎng)成了善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。三是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以“致用”。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)識(shí)、智慧、技能、作風(fēng)、個(gè)性、修養(yǎng)、閱歷、價(jià)值觀等素質(zhì)層次的綜合體現(xiàn)。為此,在工作中,不斷強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的方式方法,逐步摸索和掌握工作路數(shù),注意觀察和思考問(wèn)題,處處做有心人,盡快熟悉情況、進(jìn)入角色,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。
二、立足本職,統(tǒng)籌安排,力促分管工作實(shí)現(xiàn)新突破
(一)房改和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)取得新成績(jī)。住房制度改革工作穩(wěn)步推進(jìn),提升了住房公積金繳交比例,進(jìn)一步擴(kuò)大了公積金貸款范圍和額度,簡(jiǎn)化審批手續(xù),加快公有住房出售。年內(nèi)完成了356套近3.92萬(wàn)平方米的集資建房房改確權(quán)審批發(fā)證。全區(qū)6000名職工建立了住房公積金,全年歸集總額為779萬(wàn)元。堅(jiān)持新城開(kāi)發(fā)與舊城改造相結(jié)合,投入6800萬(wàn)元實(shí)施了西苑小區(qū)四期、錦繡嘉園等住宅小區(qū)開(kāi)發(fā),完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)面積8.6萬(wàn)平方米,城區(qū)居民住房條件有了較大改善,住房環(huán)境、質(zhì)量、功能明顯提高。
(二)宣傳工作和精神文明建設(shè)富有成效。堅(jiān)持正面宣傳和正確的輿論導(dǎo)向,大力宣傳城建工作舉措、建設(shè)成果和成功經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)造良好的投資、發(fā)展環(huán)境起到了較好推動(dòng)作用。xx年,進(jìn)一步加大了城建工作的宣傳力度,面向廣大市民深入廣泛宣傳城建工作,努力營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,提高廣大市民的城市意識(shí)、文明意識(shí)和環(huán)境意識(shí),爭(zhēng)取社會(huì)各界和城區(qū)居民對(duì)城建工作的理解、關(guān)心和支持。全局信息宣傳工作在全市建設(shè)系統(tǒng)和區(qū)直部門(mén)均名列前茅。全系統(tǒng)緊扣時(shí)代發(fā)展主題,圍繞中心,服務(wù)大局,與時(shí)俱進(jìn),不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè),為建設(shè)事業(yè)的改革與發(fā)展提供了有力的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。
(三)機(jī)關(guān)支部建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照一個(gè)門(mén)牌,一套制度,一面黨旗,一套桌椅,一個(gè)學(xué)習(xí)園地和一套電教設(shè)備的“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn),機(jī)關(guān)黨支部建立了固定的黨員活動(dòng)室和黨員電教室,黨員的活動(dòng)陣地有了明顯改善。在保持___員先進(jìn)性教育活動(dòng)和全系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)中,帶領(lǐng)機(jī)關(guān)支部廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記及心得體會(huì),廣大黨員素質(zhì)有明顯提升,機(jī)關(guān)支部也在保持___員先進(jìn)性教育活動(dòng)中榮獲“先進(jìn)支部”稱(chēng)號(hào)。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,黨建工作各種資料、臺(tái)帳規(guī)范齊全,全部按要求歸檔。嚴(yán)把黨員入口關(guān),嚴(yán)格按程序規(guī)定發(fā)展新黨員1名,培養(yǎng)xx年發(fā)展對(duì)象2名、入黨積極分子6名。
本人自xx年11月18日起被任命為區(qū)行政執(zhí)法局行政執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)以來(lái),在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,思想上始終與黨中央保持高度一致,牢固樹(shù)立大局意識(shí),積極組織開(kāi)展各種環(huán)境綜合整治工作,堅(jiān)持依法行政和工作創(chuàng)新。...
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師們,大家下午好!去年8月18日,我來(lái)到了我生命中的第五所小學(xué)xx二小,開(kāi)始了我生命旅程中又一個(gè)新的起點(diǎn),擔(dān)任xx二小的校長(zhǎng),至今也已近一年。
xx年,是集團(tuán)公司發(fā)展歷程中極不平凡的一年。一年來(lái),煤炭市場(chǎng)受宏觀經(jīng)濟(jì)低迷、產(chǎn)能急劇釋放、進(jìn)口煤大幅增加、新能源嚴(yán)重沖擊、環(huán)保要求日益提高等五大因素影響,供需嚴(yán)重失衡,煤價(jià)急轉(zhuǎn)直下,集團(tuán)公司全年煤炭綜合售價(jià)同比降低83元,由...
我叫xxx,現(xiàn)任冢北村衛(wèi)生所所長(zhǎng)。本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái),在衛(wèi)生局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及______的“三個(gè)代表”、深入貫徹胡總...
無(wú)論是作為黨員還是副校長(zhǎng)還是語(yǔ)文老師,我始終堅(jiān)持責(zé)任第一,服務(wù)至上的工作宗旨,這也是我對(duì)全體師生的承諾。一年來(lái),我也正是這么做的,希望我的所作所為能令教師滿(mǎn)意。今天主要讓老師們了解我的工作內(nèi)容,對(duì)自己也是一次梳理。
一、搞好學(xué)習(xí)本人能努力用黨的方針政策和先進(jìn)的管理理論武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,一是平時(shí)十分注重政治理論學(xué)習(xí),在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)___黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)和《中國(guó)___紀(jì)律處分條例》等;二...
黨支部副書(shū)記、工會(huì)主席 賴(lài)紅菊xx這一年,在教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,在學(xué)校全體教職工的支持、配合下,我一如既往,不斷學(xué)習(xí),堅(jiān)持“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的要求,圍繞學(xué)校工作目標(biāo)開(kāi)展工作,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)...
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):參加工作以來(lái),我始終以《中心小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,把教書(shū)育人當(dāng)作自己的天職。在少先隊(duì)工作中,實(shí)施德育工作計(jì)劃。我平時(shí)用自己的言行感染學(xué)生,使學(xué)生在自己的言行中受到熏陶。
第5篇 xxxx年10月政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
我就廣電網(wǎng)絡(luò)合水分公司xxxx年重點(diǎn)工作及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況做以匯報(bào),敬請(qǐng)?jiān)u議,并請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。
合水縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司于今年6月3日掛牌成立,7月1日正式投入運(yùn)營(yíng),現(xiàn)有員工18人。在省、市廣電網(wǎng)絡(luò)公司及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以服務(wù)大局為重點(diǎn),以提高效能為主線(xiàn),著力在制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)上下功夫,認(rèn)真查找思想觀念、工作作風(fēng)、工作方法、工作效率等方面存在的突出問(wèn)題,積極解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,統(tǒng)籌安排,周密部署,靠實(shí)責(zé)任,突出重點(diǎn),使效能建設(shè)、工作水平和勤政廉政等方面有了較大提高,取得了階段性成效。
一、開(kāi)展技能培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技術(shù)骨干,采取以會(huì)代訓(xùn)、實(shí)踐操作、崗位練兵等方法,以老帶新、以男帶女、以城帶鄉(xiāng),對(duì)全體員工進(jìn)行了為期一周的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并通過(guò)量化考核,堅(jiān)持持證上崗。通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn),有效提高了員工的業(yè)務(wù)水平,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)為民服務(wù),提高工作水平。公司成立以來(lái),我們始終將業(yè)務(wù)工作抓在手上,體現(xiàn)在行動(dòng)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。一是開(kāi)展了以有線(xiàn)數(shù)字電視建設(shè)為契機(jī),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)雙向改造工作,在無(wú)任何經(jīng)費(fèi)支持的情況下,負(fù)債完成縣城康泰家園、運(yùn)輸公司、康馨苑等新建住宅樓數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)布設(shè)和入戶(hù)工作,榮發(fā)花苑住宅小區(qū)正在設(shè)計(jì)施工之中。二是定崗定責(zé),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,在便民利民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,堅(jiān)持以制度管人管事,成立了辦公室、網(wǎng)絡(luò)股、技術(shù)股和收費(fèi)室等四個(gè)股室,先后制定了《崗位職責(zé)》、《學(xué)習(xí)制度》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《服務(wù)公開(kāi)制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《效能告誡制度》、《績(jī)效考核制度》等12項(xiàng)管理制度。四是傾力配合全縣中心工作,我們及時(shí)抽調(diào)技術(shù)人員,對(duì)肖咀卓堡村、板橋錦坪村、何家畔產(chǎn)白村等新農(nóng)村和雷西高速公路建設(shè)中涉及的42根光纖傳輸桿進(jìn)行了改線(xiàn),重新布設(shè),及時(shí)保證了各項(xiàng)惠民工程的順利實(shí)施。五是在夏秋兩季多雨的時(shí)節(jié),對(duì)所有的主干線(xiàn)和支干線(xiàn)進(jìn)行了全面檢修。六是認(rèn)真貫徹7月14日全省廣電網(wǎng)絡(luò)公司資產(chǎn)評(píng)估工作會(huì)議精神,積極配合北京北方亞事資產(chǎn)評(píng)估公司對(duì)網(wǎng)臺(tái)剝離后的資產(chǎn)進(jìn)行了評(píng)估。經(jīng)評(píng)估,現(xiàn)有固定資產(chǎn)1331.56萬(wàn)元,負(fù)債259.92萬(wàn)元,凈資產(chǎn)1071.64萬(wàn)元。七是堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,強(qiáng)化安全播出工作,做到“萬(wàn)無(wú)一失,一失萬(wàn)無(wú)”。
三、創(chuàng)新工作方式,提高服務(wù)質(zhì)量。我們始終堅(jiān)持“用戶(hù)利益至上”的工作原則,全力保障廣大數(shù)字有線(xiàn)電視用戶(hù)的信號(hào)傳輸質(zhì)量。一是堅(jiān)持用戶(hù)回訪制度。對(duì)用戶(hù)反饋的問(wèn)題,梳理匯總,并第一時(shí)間予以解決。1個(gè)多月以來(lái),共上門(mén)回訪用戶(hù)80余戶(hù),電話(huà)回訪用戶(hù)率達(dá)到100%。據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到了95%以上。二是抓窗口服務(wù),解決突出問(wèn)題。堅(jiān)持“四個(gè)公開(kāi)”,實(shí)施“四個(gè)統(tǒng)一”:即公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)維修電話(huà),統(tǒng)一窗口著裝、統(tǒng)一崗位掛牌、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一文明用語(yǔ)。特別是窗口工作人員面對(duì)服務(wù)對(duì)象必須做到“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)”,對(duì)客戶(hù)反映待解決的問(wèn)題,“急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想”,及時(shí)換位思考;對(duì)用戶(hù)投訴,做到有接待、有登記、有交辦、有落實(shí);對(duì)業(yè)務(wù)咨詢(xún)用語(yǔ)有禮貌、問(wèn)題有解答;對(duì)業(yè)務(wù)辦理有引領(lǐng)、交辦有回訪。三是開(kāi)展“溫馨服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。與用戶(hù)零距離溝通交流,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)意見(jiàn),廣泛征詢(xún)服務(wù)需求,耐心細(xì)致地解答用戶(hù)的咨詢(xún),積極解決用戶(hù)在使用數(shù)字電視過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題,在社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放宣傳資料,介紹公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),并將廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)理念、品牌和承諾向用戶(hù)宣傳,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的品牌認(rèn)同度和歸屬感。四是堅(jiān)持“一、二、三、四服務(wù)模式”。即一個(gè)結(jié)果——服務(wù)圓滿(mǎn);二個(gè)理念——帶走用戶(hù)的煩惱,留下廣電的真誠(chéng);三個(gè)控制——服務(wù)投訴率小于1%、服務(wù)遺漏率小于1%、服務(wù)不滿(mǎn)意率小于1%;四個(gè)不漏——一個(gè)不漏地記錄用戶(hù)反映的問(wèn)題,一個(gè)不漏地處理用戶(hù)反映的問(wèn)題,一個(gè)不漏地復(fù)查處理結(jié)果,一個(gè)不漏地將處理結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)。
四、加強(qiáng)效能建設(shè),提高工作效率。為切實(shí)提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,緊緊圍繞“維護(hù)及時(shí)、繳費(fèi)方便”這一目標(biāo),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),公司設(shè)立24小時(shí)值班電話(huà),全面負(fù)責(zé)全縣3250戶(hù)數(shù)字電視用戶(hù)服務(wù)、收費(fèi)、新業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障處理、投訴、業(yè)務(wù)受理等服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)需求,及時(shí)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題,提升用戶(hù)忠誠(chéng)度和粘著度;加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)改造工程廉政監(jiān)督,確保陽(yáng)光運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
總之,縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司嚴(yán)格按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求,以“服務(wù)就是市場(chǎng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是形象”為宗旨,堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與行風(fēng)建設(shè)一起抓,把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有機(jī)相結(jié)合,解放思想、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、樹(shù)立形象,通過(guò)全體員工的辛勤工作和不懈努力,各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。但客觀地講,我們的工作還不盡完善,與上級(jí)的要求和廣大用戶(hù)的需求相比,還存在技術(shù)力量薄弱、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。今后,我們將正視問(wèn)題,尋找差距,積極構(gòu)建“八型”服務(wù)體系(人格化、人情化、人性化、透明化、規(guī)范式、貢獻(xiàn)式、跟進(jìn)式、開(kāi)發(fā)式),著力改進(jìn)這次評(píng)議中提出的各類(lèi)問(wèn)題,為促進(jìn)公司事業(yè)健康發(fā)展和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn),為黨的十八大勝利召開(kāi)獻(xiàn)禮。
謝謝大家!
第6篇 xxxx年10月建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告日記格式
7月28日 建行全接觸
經(jīng)過(guò)昨天的精心準(zhǔn)備,我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了建設(shè)銀行衡陽(yáng)華源分理處實(shí)習(xí)。這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)背靠晶珠“shopping mall”,臨近步步高超市,處在城市核心商圈,因此業(yè)務(wù)比較繁忙。即便今天下著大雨,還是有人沒(méi)到上班的時(shí)間就在此等候辦理業(yè)務(wù)了。
建行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很?chē)?yán)格的,既然是實(shí)習(xí),就只能在大堂內(nèi)為客戶(hù)服務(wù)。不過(guò)這也讓我有機(jī)會(huì)可以跟客戶(hù)零距離接觸。有一位姓沈的阿姨,她是大堂的工作人員,我拜她為師,沈老師用極快的速度就把我接下來(lái)二十天要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開(kāi)戶(hù)、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格,還有一臺(tái)老是卡紙的復(fù)印機(jī)和一個(gè)時(shí)靈時(shí)不靈的存折柜員機(jī)考驗(yàn)著我們的耐心。
因?yàn)橄掠?,這一天說(shuō)的最多的話(huà),就是“請(qǐng)您把傘放在門(mén)口”。開(kāi)始我還擔(dān)心有人會(huì)拿錯(cuò)了傘或是順手牽羊,一天下來(lái)居然也沒(méi)有人來(lái)投訴。下雨天濕漉漉的鞋簡(jiǎn)直是地板的克星,不一會(huì)兒地板上就滿(mǎn)是黑的、黃的污漬,于是拖地又成為我一天的“必修課”。體力和腦力并用來(lái)為客戶(hù)服務(wù),我們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“客戶(hù)至上”的鄭重承諾。
還好,有一位年紀(jì)與我相仿的女孩也在建行實(shí)習(xí),我從她那里了解到了很多銀行里工作人員的基本情況和一些業(yè)務(wù)流程。我決心以謙虛的態(tài)度,先把周?chē)摹袄蠋焸儭绷私馇宄?,再講講他們的故事。就此作為開(kāi)篇吧。
7月29日 特別的感謝
今天天氣涼爽依然,除了引導(dǎo)客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)外,我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財(cái)產(chǎn)品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復(fù)計(jì)算了好多遍,但我現(xiàn)在才關(guān)注起它的實(shí)際數(shù)值來(lái)。跟保險(xiǎn)、基金等理財(cái)產(chǎn)品比較,一年定期存款2.25%的利率相對(duì)比較低,面臨通貨膨脹的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),簡(jiǎn)直是“不堪一擊”。
建行和一些保險(xiǎn)公司聯(lián)合推銷(xiāo)一些理財(cái)產(chǎn)品,由建行提供可靠的存儲(chǔ)服務(wù),保險(xiǎn)公司也可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險(xiǎn)公司(cpic)的黃經(jīng)理一直在華源這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷(xiāo),主要是兩種分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品:紅福寶和紅利發(fā)。這種類(lèi)型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分,更像是長(zhǎng)期投資理財(cái)產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險(xiǎn)。黃經(jīng)理的公關(guān)對(duì)象大多是準(zhǔn)備存定期,并對(duì)長(zhǎng)期收益具有一定偏好的客戶(hù)。在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,這種風(fēng)險(xiǎn)較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶(hù)群。因此,黃經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
這里再說(shuō)說(shuō)一件令我感到意外和感動(dòng)的小事。臨近下班的時(shí)候,有一位老爺爺顫巍巍地走進(jìn)大門(mén),他攙著老伴的肩膀,我立即上前問(wèn)他是存錢(qián)還是取錢(qián)。他一邊說(shuō)讓我們幫他存筆錢(qián),一邊從口袋里緩緩掏出一個(gè)皺皺巴巴的存折和一疊百元大鈔,交給了沈老師。我請(qǐng)老人坐到vip區(qū)的沙發(fā)上休息,沈老師連忙幫他辦理存款業(yè)務(wù)。不一會(huì)兒,錢(qián)存好了,老人臨走前一句“thank you very much!”,令在場(chǎng)的建行工作人員和客戶(hù)朋友倍感意外和親切。
7月30日 跟天氣唱“反調(diào)”
氣溫回升,有些蔫蔫的草木也一齊出去曬曬太陽(yáng),門(mén)口換成了巴西木,但銀行的業(yè)務(wù)量卻減少了不少。今天換了一位中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)員在網(wǎng)點(diǎn)推銷(xiāo),她也直怨自己運(yùn)氣不佳,來(lái)銀行的客戶(hù)不多。她推銷(xiāo)的產(chǎn)品名字都帶上個(gè)“富貴”,不是“金鼎富貴”,就是“盛世富貴”,好像買(mǎi)了該產(chǎn)品就能賺錢(qián)似的。
除了保險(xiǎn),和銀行聯(lián)系緊密的還有證券市場(chǎng)。上午9點(diǎn)半,我們會(huì)把掛在銀行墻上的一個(gè)液晶電視調(diào)到資訊頻道,以方便關(guān)注股市的客戶(hù)及時(shí)了解行情。有一位手持折扇的老人,已經(jīng)接連幾天上午到休息區(qū)前排就坐,一邊眼觀股市風(fēng)云變幻,一邊享受著習(xí)涼風(fēng),頗感悠然自得。銀行的“老師們”雖多少買(mǎi)了一點(diǎn)股票,但未必做過(guò)深入研究,卻被一些客戶(hù)視為專(zhuān)家。vip用戶(hù)都喜歡選擇在四點(diǎn)后來(lái)辦理業(yè)務(wù),以避開(kāi)中午高溫時(shí)間??蛻?hù)們?yōu)榱顺脹隹於眩瑢?dǎo)致排隊(duì)較長(zhǎng),又因vip客戶(hù)有優(yōu)先辦理的特權(quán),使得普通客戶(hù)只能等得“花兒都謝了”。大堂里的兩臺(tái)大空調(diào)工作起來(lái)效果還是很不錯(cuò)的,又是清涼的一天。還有,我聽(tīng)說(shuō)昨天會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的那位老人已經(jīng)年逾八旬了,他每次來(lái)都優(yōu)先辦理,可算是我們的svip用戶(hù)了。
ps:周末天氣炎熱,在家休息。朋友們,下周見(jiàn)!
第7篇 2023年10月新農(nóng)村建設(shè)述職述廉報(bào)告
xx年,我在_委、政府和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想、xx大會(huì)議精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn),動(dòng)真情、辦實(shí)事,明榮辱、樹(shù)新風(fēng),大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),使全_的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作取得了顯著成績(jī),各項(xiàng)事業(yè)得到了全面發(fā)展。
一、工作方面
經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。xx年地區(qū)生產(chǎn)總值將達(dá)到1.5億元,同比增長(zhǎng)27%.。地方財(cái)政收入1200萬(wàn)元,按可比口徑增長(zhǎng)16%.人民生活較大改善。xx年農(nóng)民人均純收入3310元,人均比上年增長(zhǎng)660元。
(二)自身建設(shè)方面
1、理論學(xué)習(xí)深度仍然不夠。本人認(rèn)真學(xué)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,能基本堅(jiān)定共產(chǎn)主義思想,在世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、政績(jī)觀等方面是比較正的。但是在理論學(xué)習(xí)上未能做到堅(jiān)持不懈,還不夠刻苦認(rèn)真和深入,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠,特別在理論聯(lián)系實(shí)際上還存在一定的差距。
2、工作布置多親自檢查少。主持政府工作,我總覺(jué)得有許多事要辦,對(duì)下面要求多,加之自己有時(shí)強(qiáng)調(diào)辦事質(zhì)量。自己往往把工作布置下去之后,交給分管副職負(fù)責(zé),親自督促檢查力度不大,或者只是過(guò)問(wèn)一下,沒(méi)有做到全面深入的掌握。
3、深入基層調(diào)查研究不夠深入。一是整天忙于日常事務(wù)工作,沒(méi)有把的時(shí)間用于走村到戶(hù)調(diào)查研究,對(duì)嘎查村的工作指導(dǎo)不夠,掌握情況不夠全面透徹。存在這方面問(wèn)題的原因主要是自己群眾意識(shí)和群眾觀點(diǎn)不是很強(qiáng),只是把自己主要精力放到抓項(xiàng)目等一些重點(diǎn)工作上,因而導(dǎo)致了自己聯(lián)系嘎查村聯(lián)系群眾的方面存在一定的不足。
4、工作方法有待改進(jìn)。由于自己主觀上想干好工作,有時(shí)看到工作進(jìn)展較慢,便產(chǎn)生急躁情緒,表現(xiàn)在工作上存在一定程度的急于求成。因?yàn)橛屑痹昵榫w,在工作中有時(shí)不注意講究方式方法,使有些同志難以接受。有時(shí)也因過(guò)分重感情存在老好人態(tài)度,怕因?yàn)橛绊懲局g感情,在核報(bào)發(fā)票、吃喝招待方面在標(biāo)準(zhǔn)上沒(méi)有做到十分嚴(yán)格。
(三)今后的改正方向
1、努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。首先是自己帶頭學(xué)習(xí),自覺(jué)學(xué)習(xí)。認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線(xiàn)、方針、政策,不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力,特別要注意提高運(yùn)用理論各各種知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義信念。
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時(shí)時(shí)處處以黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己,既要以身作則,率先垂范,更要統(tǒng)攬全局,切實(shí)履行好政府第一責(zé)任人的職責(zé)。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自建的修養(yǎng)。要進(jìn)一步牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民的思想,切實(shí)做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀,做到不該拿的不拿,不該吃的不吃,明明白白做人,清清白白做官,力求做好防微杜漸,廉潔從政。
4、要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要克服官僚主義和形式主義,要牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn),忠實(shí)地執(zhí)行黨的群眾路線(xiàn),牢記群眾利益無(wú)小事的道理,時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上,深入村戶(hù)中,為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、解難事、做好事,真正做到“進(jìn)農(nóng)家門(mén),聽(tīng)農(nóng)家話(huà),知農(nóng)家事,解農(nóng)家憂(yōu),交農(nóng)家友”,樹(shù)立好自己親民愛(ài)民的良好形象。
首先要感謝xx公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上,并能夠?yàn)楣咀龀鲎约旱囊环葚暙I(xiàn)。雖然我僅僅工作了一個(gè)月左右的時(shí)間,但是銷(xiāo)售文員這份工作我已基本上手了。...
自從我做了這份工作我就每天忙碌著,我的工作崗位職責(zé)是現(xiàn)金出納票據(jù)核算和現(xiàn)金票據(jù)安全保管等重要責(zé)任。 我之前以為這份工作很輕松,但是當(dāng)我真正投入工作時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)此工作的了解是錯(cuò)誤的,當(dāng)我進(jìn)入工作時(shí)我發(fā)現(xiàn)出納這份工作不僅責(zé)任...
我是市政監(jiān)管中心的負(fù)責(zé)人邱佩璜。很高興有此機(jī)會(huì)向大家作述職報(bào)告。我的報(bào)告分三個(gè)部分:一是本人和單位的基本情況;二是xx年以來(lái)的工作、廉政建設(shè)以及存在問(wèn)題情況;三是下步工作思路與打算。
我叫xxx,是__年7月被市局黨委任命為黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師,至今任職一年時(shí)間,負(fù)責(zé)分管分局財(cái)務(wù)科工作?,F(xiàn)就任職一年來(lái)的具體情況述職一年來(lái),在市局黨委、分局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,本人深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和黨的xx大精神,不...
20xx年度在緊張匆忙中度過(guò),回首一年來(lái)的工作,繁雜卻充實(shí),忙碌而不失條理。本年度我分管學(xué)校教育教學(xué)工作,同時(shí)擔(dān)任學(xué)校關(guān)工委主任一職,協(xié)助校長(zhǎng)、教導(dǎo)處、團(tuán)總支和各班主任加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的教育和管理。
我叫___,今年43歲,現(xiàn)任___村黨支部書(shū)記,縣第五屆政協(xié)委員。xx村是個(gè)三面環(huán)山、吃飯靠天、交通閉塞、吃水困難的貧困村。全村187戶(hù),646人,土地不到900畝,荒山5500畝。身居山窩,地少山多,出門(mén)爬坡,這就是xx村的面貌和特點(diǎn)。
藥品銷(xiāo)售黨風(fēng)廉政述職報(bào)告范文光陰似箭,xx年又過(guò)去了?;仡欉^(guò)去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷(xiāo)售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面完成xx...
小學(xué)教師述職報(bào)告本人于1994年畢業(yè)于常熟高等專(zhuān)科學(xué)校,96年8月分配到東萊中學(xué),98年調(diào)到慶東小學(xué),99年到東萊小學(xué),一直工作至今。