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第1篇 社區(qū)醫(yī)保工作總結(jié)
總結(jié)一：醫(yī)?？苽€人工作總結(jié)
今年以來，我社區(qū)緊扣社區(qū)居民基本醫(yī)療保險工作“保障民生”的主題，緊緊咬住目標(biāo)，積極創(chuàng)新工作措施，各項工作取得了一定成效。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位
社區(qū)黨委、政府立即召開黨政聯(lián)席會，經(jīng)過研究決定成立了__社區(qū)社區(qū)居民基本醫(yī)療保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分工明確，任務(wù)到人，一級抓一
級，層層抓落實，為社區(qū)居民基本醫(yī)療保險提供了有力的保證。
二、宣傳發(fā)動到位
為使我社區(qū)社區(qū)居民基本醫(yī)療保險工作深入群眾，做到家喻戶曉，社區(qū)黨委、政府不斷加大宣傳投入，并利用社區(qū)作為首要宣傳陣地，設(shè)立政策咨詢臺，印制和發(fā)放宣傳單、宣傳冊共3千余份，從而大大提高了廣大人民群眾的知曉率和參與率。
三、成效顯著
社區(qū)居民基本醫(yī)療保險工作今年三月下旬才正式啟動，旗里下達(dá)我社區(qū)的任務(wù)數(shù)是880人。由于時間緊，任務(wù)重，為使我社區(qū)該項工作穩(wěn)步推進(jìn)，真正落到實處，社區(qū)黨委、政府多次開會研究切實可行的辦法和措施，八個月來，通過大家的共同努力，實際完成888人，完成計劃的100.91%。
四、存在問題
通過大家的一致努力，雖然已按時完成上級下達(dá)的任務(wù)數(shù)。但是經(jīng)過半年來的工作，我們也驚喜的發(fā)現(xiàn)，廣大人民群眾對社區(qū)居民基本醫(yī)療保險有了初步的認(rèn)識，而且擴(kuò)大了影響面，為將來的工作開展奠定了很好的基礎(chǔ)。社區(qū)居民基本醫(yī)療保險工作開展的不盡如人意，主要存在以下問題。
1、群眾的認(rèn)識不到位
對于廣大人民群眾來說，社區(qū)醫(yī)保畢竟是個新鮮事物，要接受必定需要一個過程。
2、宣傳力度不到位
眾所周知，由于我社區(qū)的特殊情況，區(qū)域面積較大，在短期內(nèi)很難宣傳到位，從而影響了參保對象的數(shù)量。
總結(jié)二：醫(yī)?？苽€人工作總結(jié)
一、做好職工醫(yī)保醫(yī)療費用報銷工作。截止6月底，完成職工醫(yī)保中心報賬醫(yī)療費用審核3484人次，審核醫(yī)療藥費計861.88萬元，剔除費用171.73萬元;完成職工醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點藥店聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費用審核1929770人次,審核醫(yī)療費用計30381萬元，剔除費用33.1萬元;核查外傷病人70人次，審核醫(yī)療費用達(dá)77.20萬元;答復(fù)信訪130件，提案議案8件;發(fā)放離休干部xx年度醫(yī)療費節(jié)余獎勵款282人次，獎勵金額計127.18萬元。
二、認(rèn)真及時做好我區(qū)社會醫(yī)療救助工作和xx年特殊醫(yī)療救助審核工作。截止6月底，發(fā)放低保家庭醫(yī)療救助券233.62萬元，共實施社會醫(yī)療救助321人次，累計救助金額已達(dá)149.41萬元;審核特殊醫(yī)療救助費用631人次，救助費用381.82萬元。
三、加強(qiáng)對定點單位的審核稽查工作。半年來，我們通過各種方式共檢查31家定點單位，約談參保病人34人次，抽查住院大病歷295份，調(diào)查外傷病人55位，批評并責(zé)令限期整改5家定點單位，取消一家單位定點資格，暫停一家單位醫(yī)保定點資格6個月，共追回醫(yī)保違規(guī)基金10.1萬元。
四、進(jìn)一步擴(kuò)大定點單位范圍。我們對申報的64家零售藥店、7家醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐一進(jìn)行了實地考察，最后根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局的原則確定了9家零售藥店和4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為職工醫(yī)保定點單位。
總結(jié)上半年的工作情況，我們發(fā)現(xiàn)今年職工醫(yī)保工作呈現(xiàn)了以下特點：
一、窗口醫(yī)療費用報銷人數(shù)急劇增加，醫(yī)療費用日趨復(fù)雜。以前每年的5、6月份是窗口醫(yī)療費用報銷人數(shù)比較少的時間段，但近兩年來窗口報銷的人越來越多，分析其原因：1、職工醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放速度慢，導(dǎo)致很多人可以享受醫(yī)保待遇了，但因沒有醫(yī)保卡只能由參保人員自己墊付來窗口報銷;2、參保人員在異地發(fā)生的醫(yī)療費用增多。異地安置人員的醫(yī)療費用在總醫(yī)療費用中占的比重越來越大，因為無法聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，只能到窗口報銷，加上居住地與我區(qū)醫(yī)保政策不同，使醫(yī)療費用審核繁瑣而復(fù)雜，從而加大了審核難度;3、近年因外傷引起的醫(yī)療費用逐年增多，且情況非常復(fù)雜。為嚴(yán)把醫(yī)保基金的支出關(guān)，我們加強(qiáng)對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)外傷醫(yī)療費用的核查，同時嚴(yán)格審查到窗口報銷的外傷醫(yī)療費用，多渠道取證，從源頭上杜絕醫(yī)保基金的流失。
二、定點單位聯(lián)網(wǎng)結(jié)算費用增長快，管理難度加大。隨著參保人員、定點單位的逐年增加，在定點單位發(fā)生的醫(yī)療費用也成倍增長，醫(yī)療費用的審核壓力日益加大。醫(yī)療費用審核中主要存在以下方面的問題：1、超量配藥、用藥不合理的情況存在。2、定點零售藥店在無處方的情況下配售處方藥;3、未嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務(wù)項目目錄》的相關(guān)規(guī)定。
針對當(dāng)前工作中存在的問題，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店的審核稽查，通過建立考核指標(biāo)體系和準(zhǔn)入退出制度來監(jiān)督定點單位的醫(yī)療服務(wù)行為，降低不合理費用的支出;同時探討新的醫(yī)療費用審核和結(jié)算方式，比如醫(yī)療費用抽樣審核和單病種結(jié)算辦法，從而提高工作效率，合理控制醫(yī)?；鹬С觯晟漆t(yī)療保險管理機(jī)制，力爭使醫(yī)保管理和服務(wù)水平再上一個新臺階，樹立社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的新形象。
xx年9月，職工醫(yī)療保險科共審核醫(yī)療費用 414058人次，總醫(yī)療費用達(dá)7541.31萬元，其中窗口醫(yī)療費用報銷615人次，審核醫(yī)療費用235.72萬元，剔除不符合醫(yī)?；鹬С龅馁M用56.17萬元;審核定點單位聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費用413443人次，審核醫(yī)療費用7305.59萬元，剔除定點單位不合理醫(yī)療費用29.04萬元;撥付定點單位聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費用達(dá)3319萬元;辦理困難群眾社會醫(yī)療救助40人次，救助費用達(dá)17.74萬元;收回社會醫(yī)療救助券11.23萬元;辦理各類信訪回復(fù)18件。
9月份，接群眾舉報，反映某定點零售藥店存在不按處方規(guī)定配(售)藥品、將非基本醫(yī)療保障基金支付范圍的費用列入基本醫(yī)療保障基金支付范圍的問題。為此，勞保局立即成立了專項稽查小組，多方調(diào)查取證。通過取證發(fā)現(xiàn)該單位多次在沒有處方的情況下，將處方藥品配售給醫(yī)保參保人員，并在事后通過私造處方、補(bǔ)處方等偽造醫(yī)療文書的手段騙取基本醫(yī)療保障基金，情節(jié)嚴(yán)重。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，勞保局從9月8日起取消該單位醫(yī)保定點零售藥店資格，三年內(nèi)不得重新申請定點，并追回違規(guī)支出的醫(yī)?；?。為了這是我區(qū)打破定點醫(yī)院、定點藥店“終身制”，全面推行醫(yī)保定點準(zhǔn)入、競爭和退出機(jī)制之后，對第四家存在嚴(yán)重違規(guī)行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮出“紅牌”。
本月職工醫(yī)療保險科完成了職工醫(yī)保相關(guān)內(nèi)容的iso900質(zhì)量管理體系作業(yè)指導(dǎo)書，共15項內(nèi)容，其中非許可審批權(quán)類9項，行政監(jiān)管類3項和其他權(quán)類3項，這是職工醫(yī)療保險科推行權(quán)利陽光運行機(jī)制的重要前提和保證。為了保證《浙江省基本醫(yī)療保險、工傷生育保險藥品目錄》(xx)的順利實施，職工醫(yī)療保險科于9月19、20日會同區(qū)勞動保障學(xué)會組織了我區(qū)區(qū)級以下定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點零售藥店醫(yī)保管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)該類人員做好新藥品目錄的匹配工作，確保新舊目錄的平穩(wěn)過渡。
下一步科室的重點工作是做好新《藥品目錄》實施的宣傳解釋工作，并針對定點單位在實施過程的問題及時給予解決;配合市局做好市民卡“一卡通”實施的準(zhǔn)備工作，為明年“一卡通”的順利實施打好基礎(chǔ)。
總結(jié)三：醫(yī)?？苽€人工作總結(jié)
xx年是我國深化醫(yī)藥體制改革，實現(xiàn)三年目標(biāo)的最后一年。上半年我縣醫(yī)保中心在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在勞動保障局的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，貫徹國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)要求，以人人享有基本醫(yī)療保障為目標(biāo)，完成基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作任務(wù)，不斷完善城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險政策，推進(jìn)基本醫(yī)療保險制度銜接轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步提高基本醫(yī)療保險參保率和待遇水平，提高醫(yī)療保險管理服務(wù)水平。
一、工作目標(biāo)完成情況
1、參保擴(kuò)面進(jìn)展情況：截止6月底，全縣共有參保單位3461家，參保人員124944人，繳費人數(shù)114776人，其中：國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位304家、18797人，企業(yè)(依照企業(yè)繳費事業(yè)單位)3457家、64189人(基本醫(yī)療保險46861人，外來務(wù)工11362人，住院醫(yī)療保險5966人)，靈活就業(yè)人員參保31790人，比xx年凈增3815人，完成年度考核(目標(biāo))任務(wù)的89.87%。
2、醫(yī)?；鹗罩闆r：1到6月份共征繳醫(yī)?；?9496.07萬元，其中統(tǒng)籌基金4945.66萬元，個人帳戶3233.79萬元，公務(wù)員補(bǔ)助基金927.74萬元，重大疾病救助金388.88萬元。累計支付醫(yī)療費7535.80
萬元。
3、醫(yī)?；鸾Y(jié)余情況：結(jié)余基金48001.03萬元，其中：統(tǒng)籌基金結(jié)余30146.96萬元，個帳結(jié)余11692.56萬元，公務(wù)員補(bǔ)助金結(jié)余4527.81萬元，重大疾病救助金結(jié)余1633.70萬元。
4、截止6月份城鎮(zhèn)居民參保21133人，已到位醫(yī)療保險資金0.31萬元，其中參保人員繳費3100元。上半年共有27146人次，7494位參保人員享受到城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，符合醫(yī)療報銷有效費用900.77萬元，醫(yī)療保險資金支付493.77萬元，其中住院和門診大病報銷有效費用547.53萬元，醫(yī)療保險資金支付369.74萬元，結(jié)報支付率為67.53%。
二、主要工作情況
(二)加強(qiáng)醫(yī)療保險審核管理，規(guī)范基金支付管理，有效維護(hù)基金的安全運行，做好醫(yī)療保險異地就醫(yī)結(jié)算工作
近年來，隨著醫(yī)保擴(kuò)面工作的有效開展，企業(yè)門診統(tǒng)籌制度的實施，醫(yī)療保險異地就醫(yī)結(jié)算工作的開展，醫(yī)保就醫(yī)規(guī)模不斷擴(kuò)大。醫(yī)療管理股克服人手少、工作量加大等困難，每月及時審核定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)上傳費用，嚴(yán)格按照醫(yī)保待遇規(guī)定進(jìn)行費用審核，掌握支付范圍和標(biāo)準(zhǔn)，對于零星報銷審核做到初審、復(fù)審，嚴(yán)格把關(guān)。同時，為方便寧波異地參保人員的異地結(jié)算，中心順利開展醫(yī)療保險異地就醫(yī)結(jié)算工作，截止6月底，我縣受理異地定居于寧海的寧波醫(yī)保參保人員零星報銷445人次，共219人?？傎M用45.24萬元，基金支付39.31萬元。我縣醫(yī)保參保的異地定居人員共有389人次在寧波海曙醫(yī)保中心結(jié)算，總費用85.08萬元，基金支付73.23萬元。
(四)緊密結(jié)合縣勞動保障局開展的“三思三創(chuàng)”主題教育活動以及廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作，提升工作人員基本素質(zhì)，進(jìn)一步提升醫(yī)保管理服務(wù)水平。
三、下半年的重點工作
1、全市醫(yī)保一卡通工作;
2、針對基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌新政策實施帶來的變化，結(jié)合日常醫(yī)療管理實際，需要對定點單位醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修訂;
3、加大宣傳力度，為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的實施制造良好社會氛圍，方便參保人員享受醫(yī)保待遇，力爭完成市里下達(dá)的擴(kuò)面指標(biāo);
4、針對參保對象實際，開展多層次宣傳培訓(xùn);
5、認(rèn)真排查個人和單位廉政風(fēng)險點，制定嚴(yán)格的防控機(jī)制。
第2篇 社區(qū)醫(yī)保個人工作總結(jié)
我今年8月份來到社區(qū)，主要協(xié)助搞好退休人員社會化管理工作，現(xiàn)就個人的思想和工作等方面，向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡要匯報：
自從進(jìn)入到社區(qū)以來，始終以___理論，“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持把“以人為本，服務(wù)居民”來作為自已的工作宗旨。百姓之事無小事。在進(jìn)社區(qū)之前，就做好了思想上的準(zhǔn)備。社區(qū)工作者，尤其是我從事退休人員管理工作，就是要為退休人提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓黨和政府的關(guān)懷真正落實到實處，讓居民滿意。我認(rèn)為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時，我認(rèn)為這項工作因涉及居民的切身利益，又深感責(zé)任重大，不能有任何的馬虎。
抱著以上的思想和工作的理念，我始終如一協(xié)助做好為退休人員的各項服務(wù)，正是這是思想和理念，促使我下定決心，把每項工作做的盡量完美。
我剛進(jìn)社區(qū)，雖然，在各方面已做了比較充分的準(zhǔn)備，但是，面對退休人員的工作性質(zhì)，我深感自己在提供咨詢和電腦知識方面所具備的技能還很不夠。為了更好地為退休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我到圖書館買來有關(guān)書籍，放棄了中午休息時間，利用雙休日，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險，養(yǎng)老保險知識以便更好地為退休人員提供政策咨詢。為了提高工作效率，精心鉆研電腦，力求把退休人員的管理工作與電腦的應(yīng)用結(jié)合起來。雖然，那段時間，正值為退休人員辦理市民卡，每天，要接待200名退休人員的申辦及咨詢等事項。白天，根本沒有時間，但是，就在這種情況下，我毅然利用晚上的時間，學(xué)習(xí)有關(guān)的政策文件，經(jīng)過二月多月的潛心鉆研，電腦知識在退休人員管理工作中也得到廣泛的應(yīng)用。今年12月份，開始準(zhǔn)備發(fā)放市民卡，市民卡中心建議：根據(jù)其它街道的經(jīng)驗，由小組長上門將號碼送到居民手中，我們社區(qū)就需要80多名小組長上門服務(wù)。經(jīng)過潛心鉆研，我利用電腦知識，經(jīng)過2天時間，把市民卡發(fā)放前期工作全部做好了，真正嘗到了電腦應(yīng)用帶來的工作上便利。大大提高了工作的效率。
自從來到社區(qū)，緊緊圍繞退休人員的各項服務(wù)，協(xié)助做了如下幾個方面的工作。
1、搞好各項慰問親情服務(wù)
對首次進(jìn)社區(qū)的退休人員進(jìn)行家訪，做到三個認(rèn)：“認(rèn)人、認(rèn)門、認(rèn)院落”。對他們的家庭情況，經(jīng)濟(jì)情況，及存在的困難，做詳盡的了解和記錄，并送去愛心聯(lián)系卡。以便，能及時得到我們的幫助。并為每位退休人員建立了健康檔案。對于住院病人，我密切配合、協(xié)調(diào)好手頭上的工作，及時到醫(yī)院探望慰問。同樣對死亡家屬進(jìn)行上門慰問并送去花圈。
認(rèn)真及時做好節(jié)日慰問費的發(fā)放工作。由于這項工作涉及居民的切身利益，并且是現(xiàn)金的發(fā)放，所以，我們特別的小心，仔細(xì)。以保證發(fā)放準(zhǔn)確無誤。中秋節(jié)共發(fā)放金額38580元。11月份，發(fā)放2022年慰問費增補(bǔ)金額共計102880元。
2、努力做好市民卡申請辦理工作
來到社區(qū)的第三天，根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，開始著手為退休人員辦理市民卡，我根據(jù)所居的院落、樓層、單元寫通知。和社區(qū)工作者一道挨家挨戶發(fā)放辦理市民___知，并隨帶宣傳小冊子，及時進(jìn)行宣傳有關(guān)政策及辦理的必要性。隨后，開始，進(jìn)行市民卡的申請登記工作，每天，接待200多名退休人員。并適時提供各方面的咨詢。經(jīng)過10天時間，完成了80%，提前完成了上級預(yù)定的目標(biāo)。今年12月，根據(jù)上級安排，由我們發(fā)放市民卡，我們?yōu)榱朔奖憔用耦I(lǐng)卡排隊現(xiàn)象，我們提前做好充分的領(lǐng)卡基礎(chǔ)工作。
3、積極參與組織退休人員到三臺山外出活動
今年10月，根據(jù)上級安排，為了豐富退休人員文化生活，社區(qū)組織退休人員外出活動。寫通知，根據(jù)回執(zhí)統(tǒng)計參加人員和不參加人員，并歸納不參加原因，以便對高齡、行動不便的事后進(jìn)行上門慰問。我社區(qū)住外人員200多名，為了通知他們，及時有機(jī)會參加這次活動，工作時間聯(lián)系不到的，我們利用中午別人休息時間，中午也聯(lián)系不上的，我們就利用晚上時間，就這樣，使這次活動知曉率達(dá)到了100%，(無法聯(lián)系的除外)。根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排，我們分6次每次4部車子到三臺山風(fēng)景區(qū)喝茶，參加人數(shù)達(dá)到1000多人，我三次隨同前往。
4、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助做好街道臺帳工作
今年11月份，我街道為了爭創(chuàng)“市級文明示范街道”，我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助做好臺帳工作，這次爭創(chuàng)工作，時間緊，任務(wù)重。為了做好這項工作我和其它社區(qū)工作者一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點，我們只有一句話，只要我們能把臺帳做好，再苦再累，都不怕。
5、積極迎接區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查，認(rèn)真做好社區(qū)臺帳工作
今年10月份，區(qū)級主管退休人員社會化管理領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)來我社區(qū)檢查臺帳，積極迎接檢查，把基礎(chǔ)工作反映到臺帳上，我們不分晝夜，經(jīng)過雙休日兩天緊張地工作，我們的臺帳做好了，并得到了級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
6、積極做好退休人員的撫貧幫困工作
今年年底，針對住院病人醫(yī)療費用高，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。我積極調(diào)查，幫助符合救助條件的退休人員申請醫(yī)療救助、家庭困難救助，使困難家庭及時得到黨和政府的救助。到目前為止，共幫助56戶退休人員申請了醫(yī)療救助或困難家庭救助。
通過這五個月來的工作，讓我初步了解了社區(qū)工作的性質(zhì)及方法。
不論是辦理市民卡，還是發(fā)放節(jié)日慰問費，還是到三臺山和居民一起外出活動，我深深感到我愛臺州路社區(qū)，我已經(jīng)社區(qū)的居民有深厚的感情。他們的滿意微笑就是我的滿足。
雖然，經(jīng)過這幾月以來的努力，在工作上，取得了一定的進(jìn)步，但我也深知離工作本身的要求還有一定的距離。我深知在我工作的日子里，沒有社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，沒有同事們的大力幫助，我就沒有這么快進(jìn)入工作角色。在以后的日子里，我要再接再厲。
第3篇 2023年社區(qū)居民醫(yī)保工作總結(jié)
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助、支持下，我以切實為參保群眾做好服務(wù)為宗旨，扎實工作，求真務(wù)實為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將xx年的思想和工作情況總結(jié)
思想上,我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,領(lǐng)會xx大會議精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀并作筆記五萬余字。重點加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到為參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)參保人員的切身利益.為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保創(chuàng)造更加良好的氛圍。
一年來，我同樣發(fā)現(xiàn)了自身工作中的許多不足，平時讀書看報的時間少，不能及時掌握新時事政治，忽略了一些相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)，業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高，要向我們的股長和領(lǐng)導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)，不能總把矛盾上交，努力熟悉業(yè)務(wù)，不僅能面對工作上的難題更能在應(yīng)對接訪工作方面多做努力;特別是xx年將步入電腦實時結(jié)算和居民軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，我要用自己百倍的熱情和聰明才智，全力投入到學(xué)習(xí)和工作中，爭取快速全面掌握這兩項工作并參與其中，以回報黨對我的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，強(qiáng)化職責(zé)意識，強(qiáng)化服務(wù)意識，更加熟悉業(yè)務(wù);以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)做好各項工作，為樹立醫(yī)保機(jī)構(gòu)的新形象努力工作。
第4篇 2023年10月社區(qū)醫(yī)保個人總結(jié)
我今年8月份來到社區(qū)，主要協(xié)助搞好退休人員社會化管理工作，現(xiàn)就個人的思想和工作等方面，向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡要匯報
自從進(jìn)入到社區(qū)以來，始終以___理論，“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持把“以人為本，服務(wù)居民”來作為自已的工作宗旨。百姓之事無小事。在進(jìn)社區(qū)之前，就做好了思想上的準(zhǔn)備。社區(qū)工作者，尤其是我從事退休人員管理工作，就是要為退休人提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓黨和政府的關(guān)懷真正落實到實處，讓居民滿意。我認(rèn)為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時，我認(rèn)為這項工作因涉及居民的切身利益，又深感責(zé)任重大，不能有任何的馬虎。
抱著以上的思想和工作的理念，我始終如一協(xié)助做好為退休人員的各項服務(wù)，正是這是思想和理念，促使我下定決心，把每項工作做的盡量完美。
我剛進(jìn)社區(qū)，雖然，在各方面已做了比較充分的準(zhǔn)備，但是，面對退休人員的工作性質(zhì)，我深感自己在提供咨詢和電腦知識方面所具備的技能還很不夠。為了更好地為退休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我到圖書館買來有關(guān)書籍，放棄了中午休息時間，利用雙休日，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險，養(yǎng)老保險知識以便更好地為退休人員提供政策咨詢。為了提高工作效率，精心鉆研電腦，力求把退休人員的管理工作與電腦的應(yīng)用結(jié)合起來。雖然，那段時間，正值為退休人員辦理市民卡，每天，要接待200名退休人員的申辦及咨詢等事項。白天，根本沒有時間，但是，就在這種情況下，我毅然利用晚上的時間，學(xué)習(xí)有關(guān)的政策文件，經(jīng)過二月多月的潛心鉆研，電腦知識在退休人員管理工作中也得到廣泛的應(yīng)用。今年12月份，開始準(zhǔn)備發(fā)放市民卡，市民卡中心建議：根據(jù)其它街道的經(jīng)驗，由小組長上門將號碼送到居民手中，我們社區(qū)就需要80多名小組長上門服務(wù)。經(jīng)過潛心鉆研，我利用電腦知識，經(jīng)過2天時間，把市民卡發(fā)放前期工作全部做好了，真正嘗到了電腦應(yīng)用帶來的工作上便利。大大提高了工作的效率。
自從來到社區(qū)，緊緊圍繞退休人員的各項服務(wù)，協(xié)助做了如下幾個方面的工作。
1、搞好各項慰問親情服務(wù)
對首次進(jìn)社區(qū)的退休人員進(jìn)行家訪，做到三個認(rèn)：“認(rèn)人、認(rèn)門、認(rèn)院落”。對他們的家庭情況，經(jīng)濟(jì)情況，及存在的困難，做詳盡的了解和記錄，并送去愛心聯(lián)系卡。以便，能及時得到我們的幫助。并為每位退休人員建立了健康檔案。對于住院病人，我密切配合、協(xié)調(diào)好手頭上的工作，及時到醫(yī)院探望慰問。同樣對死亡家屬進(jìn)行上門慰問并送去花圈。
認(rèn)真及時做好節(jié)日慰問費的發(fā)放工作。由于這項工作涉及居民的切身利益，并且是現(xiàn)金的發(fā)放，所以，我們特別的小心，仔細(xì)。以保證發(fā)放準(zhǔn)確無誤。中秋節(jié)共發(fā)放金額38580元。11月份，發(fā)放xx年慰問費增補(bǔ)金額共計102880元。
2、努力做好市民卡申請辦理工作
來到社區(qū)的第三天，根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，開始著手為退休人員辦理市民卡，我根據(jù)所居的院落、樓層、單元寫通知。和社區(qū)工作者一道挨家挨戶發(fā)放辦理市民___知，并隨帶宣傳小冊子，及時進(jìn)行宣傳有關(guān)政策及辦理的必要性。隨后，開始，進(jìn)行市民卡的申請登記工作，每天，接待200多名退休人員。并適時提供各方面的咨詢。經(jīng)過10天時間，完成了80%，提前完成了上級預(yù)定的目標(biāo)。今年12月，根據(jù)上級安排，由我們發(fā)放市民卡，我們?yōu)榱朔奖憔用耦I(lǐng)卡排隊現(xiàn)象，我們提前做好充分的領(lǐng)卡基礎(chǔ)工作。
3、積極參與組織退休人員到三臺山外出活動
今年10月，根據(jù)上級安排，為了豐富退休人員文化生活，社區(qū)組織退休人員外出活動。寫通知，根據(jù)回執(zhí)統(tǒng)計參加人員和不參加人員，并歸納不參加原因，以便對高齡、行動不便的事后進(jìn)行上門慰問。我社區(qū)住外人員200多名，為了通知他們，及時有機(jī)會參加這次活動，工作時間聯(lián)系不到的，我們利用中午別人休息時間，中午也聯(lián)系不上的，我們就利用晚上時間，就這樣，使這次活動知曉率達(dá)到了100%，(無法聯(lián)系的除外)。根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排，我們分6次每次4部車子到三臺山風(fēng)景區(qū)喝茶，參加人數(shù)達(dá)到1000多人，我三次隨同前往。
4、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助做好街道臺帳工作
今年11月份，我街道為了爭創(chuàng)“市級文明示范街道”，我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助做好臺帳工作，這次爭創(chuàng)工作，時間緊，任務(wù)重。為了做好這項工作我和其它社區(qū)工作者一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點，我們只有一句話，只要我們能把臺帳做好，再苦再累，都不怕。
5、積極迎接區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查，認(rèn)真做好社區(qū)臺帳工作
今年10月份，區(qū)級主管退休人員社會化管理領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)來我社區(qū)檢查臺帳，積極迎接檢查，把基礎(chǔ)工作反映到臺帳上，我們不分晝夜，經(jīng)過雙休日兩天緊張地工作，我們的臺帳做好了，并得到了級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
6、積極做好退休人員的撫貧幫困工作
今年年底，針對住院病人醫(yī)療費用高，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。我積極調(diào)查，幫助符合救助條件的退休人員申請醫(yī)療救助、家庭困難救助，使困難家庭及時得到黨和政府的救助。到目前為止，共幫助56戶退休人員申請了醫(yī)療救助或困難家庭救助。
通過這五個月來的工作，讓我初步了解了社區(qū)工作的性質(zhì)及方法。
不論是辦理市民卡，還是發(fā)放節(jié)日慰問費，還是到三臺山和居民一起外出活動，我深深感到我愛臺州路社區(qū)，我已經(jīng)社區(qū)的居民有深厚的感情。他們的滿意微笑就是我最大的滿足。
雖然，經(jīng)過這幾月以來的努力，在工作上，取得了一定的進(jìn)步，但我也深知離工作本身的要求還有一定的距離。我深知在我工作的日子里，沒有社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，沒有同事們的大力幫助，我就沒有這么快進(jìn)入工作角色。在以后的日子里，我要再接再厲。
這一年以來我們黨政一班人緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府xx的發(fā)展思路，廣泛開展了以創(chuàng)建和諧路東為主題的十進(jìn)社區(qū)系列活動，各個時期都圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務(wù)，在共駐共建、狠抓規(guī)范、促進(jìn)服務(wù)、構(gòu)建和諧等方面都取得了較為滿...
為切實抓好基層安全生產(chǎn)工作，夯實基層安全生產(chǎn)監(jiān)管工作基礎(chǔ)，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)工作的長效機(jī)制，真正做到關(guān)口前移，重心下移，提高全民安全生產(chǎn)意識和安全文化素質(zhì)，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故。
根據(jù)綜治辦的部署，結(jié)合我社區(qū)實際情況，從6月18日至6月24日對我社區(qū)的綜治工作進(jìn)行了自查，我們發(fā)現(xiàn)上半年我社區(qū)的社會治安綜合治理工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全社區(qū)群眾的不懈努力下，取得了較為顯著的成績。
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和綜合國力的不斷增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量得到了很大提高。但人們居住環(huán)境和居住條件的改善卻相對滯后，集中表觀在社區(qū)建設(shè)比較混亂，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理，尤其是一些中小型城市，由于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)受到資金與...
在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為社區(qū)專職黨務(wù)副書記，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)心和努力下, 較好地完成了年初確立的工作目標(biāo),本人一年來履...
xx年是實施“xx”規(guī)劃的最后一年，也是落實海西戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。在上半年里，興園社區(qū)在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定不移高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧--理論和“三個代表” 重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，既完成上級...
社區(qū)計劃生育個人工作總結(jié)社區(qū)堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實事，在南陽湖街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，社區(qū)同事的幫助下。
第5篇 社區(qū)醫(yī)保人員工作總結(jié)
社區(qū)醫(yī)保工作年終總結(jié)
2022年個人年終工作總結(jié)
去年十二月份，我來到了街道社區(qū)這個大家庭，在這里與各位朝夕相處了一年，對我來說，這是思想道德提升的一年、是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年，也是忙忙碌碌收獲頗多的一年。在此，對在工作上給予我?guī)椭椭С值母魑煌卤硎旧钌畹母兄x。
回顧即將過去的一年，我對社區(qū)工作有了更深的認(rèn)識和了解，在忙碌與充實的工作中，盡心盡力做好各項工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將我個人的思想及工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)、不斷提高自身政治素養(yǎng)
2022年4月份，我申請加入中國______，2022年十月成為預(yù)備黨員。政治身份的轉(zhuǎn)變，讓我更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，培養(yǎng)自己具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。同時通過日常的教育培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中注意真學(xué)、真信、真懂、真用，認(rèn)真書寫心得體會和筆記，努力提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量；注意掌握精神實質(zhì)，注意學(xué)用結(jié)合，強(qiáng)化了在自身工作中堅持以人為本、范文寫作踐行科學(xué)發(fā)展觀的責(zé)任感和使命感。
二、業(yè)務(wù)知識得以豐富、業(yè)務(wù)能力得以提高
社區(qū)工作崗位雖平凡、意義卻深遠(yuǎn)。為了更好地服務(wù)群眾，為百姓做好事、辦實事，需要扎實的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，過硬的業(yè)務(wù)能力。一年來，我通過不斷學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，指導(dǎo)工作創(chuàng)新；學(xué)習(xí)各位新老同志，取長補(bǔ)短，完善自我，積極參加社區(qū)組織的各種業(yè)
務(wù)培訓(xùn)、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了顯著的提高。
三、盡心竭力，對組織負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)
我所負(fù)責(zé)的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作涉及千家萬戶，醫(yī)療保險政策需要做到細(xì)心詳細(xì)的解釋，在居民了解情況時，我能不厭其煩地解答居民特別是年齡較長居民提出的有關(guān)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策疑問，使轄區(qū)居民在辦醫(yī)療保險登記中心中有數(shù)，做到了高興而來、滿意而歸。
平均每個月去東寧辦理醫(yī)療保險一次、全年至少保證十二次，2022年新辦理醫(yī)療保險41本，統(tǒng)計續(xù)交下一年保險費共計519本，范文top100做到了及時、準(zhǔn)時交費、發(fā)放證件，風(fēng)雨無阻。通過不懈宣傳使醫(yī)保工作深入群眾，大大提高了廣大人民群眾的知曉率和參與率。
截止到現(xiàn)在，登記參保的居民已達(dá)1376人。進(jìn)一步使居民提高認(rèn)知率，消除了疑慮，打消觀望的態(tài)度，形成了積極參加醫(yī)保的良好氛圍，確保黨的惠民政策惠及千家萬戶。
一年來，通過大家的共同努力，我們社區(qū)上傳信息人數(shù)人，繳費人數(shù)519人，信息上傳率達(dá) 90%，參保率達(dá)到 50%。切實做到了對組織負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)。
四、積極全面開展各項工作
1、積極參加慶七一各項活動。在慶七一活動中，參加了文藝演出，用豐富多彩的節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，豐富了社區(qū)文化。
2、多次參加了炕頭小組活動，多次參與迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查，通過這些活動，提高了對基層工作的認(rèn)識，提升了自身工作素質(zhì)，增強(qiáng)了為民服務(wù)的責(zé)任感。
3、參加河北支部走訪慰問，幫扶救助特困家庭，與他們親切聊天，幫助他們訂越冬塑料布，解決生活困難，拉近了與百姓的距離，充分讓居民感到黨和政府的關(guān)心和溫暖。
5、參加計生人口普查工作及選舉人大代表等工作。工作任務(wù)雖繁重，卻使我對社區(qū)居民的基本情況有了更全面更深入的了解，為進(jìn)一步開展工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
回顧一年來自己所做的工作，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了進(jìn)步，但也清晰的認(rèn)識到自己還存在不足之處。在日后的工作里，我會揚長避短、學(xué)他人之長、補(bǔ)己之短，進(jìn)一步完善自己，努力把工作做的更好！
