暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：促銷(xiāo)總結(jié)（13篇范文）

第1篇 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：促銷(xiāo)總結(jié)

每天10點(diǎn)，到達(dá)地點(diǎn)之后，第一件事就是換好工作服，然后再自己的崗位上，向顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。由于是海苔，一般來(lái)說(shuō)，都是小朋友比較喜歡吃的，所以我就縮小了自己的推銷(xiāo)范圍。把推銷(xiāo)人群集中在小朋友和 女生上。

來(lái)了來(lái)購(gòu)物的人，就要面帶微笑，很熱情的和他們說(shuō)“你好，歡迎品嘗波力海苔!”然后送上 食品。但是有時(shí)候，人們都是嘗一下，然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來(lái)了，就會(huì)上前去，很親切的問(wèn)小朋友“小朋友，要不要嘗一下波力海苔啊?”然后，小朋友就會(huì)用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步，我已經(jīng)做到了。然后第二步，就是給試吃品給小朋友吃，小朋友拿了樣品吃了之后，會(huì)很高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，“好吃!”然后，我就會(huì)借機(jī)說(shuō)“好吃啊?那要不要媽媽 賣(mài)一桶回去呢?”“要!” 父母都是愛(ài)孩子的，見(jiàn)到孩子喜歡吃這種食品，就會(huì)很爽快的買(mǎi)一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對(duì)這種食品部放心，于是我就會(huì)講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標(biāo)志，并且由于它取材于海產(chǎn)品，是很有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的，……”然后，他們聽(tīng)了就會(huì)把海苔買(mǎi)回去，不過(guò)，開(kāi)始買(mǎi)的時(shí)候，不是買(mǎi) 最大的灌裝的，而是選擇買(mǎi)小點(diǎn)的袋裝的海苔。

有時(shí)候，遇到和我差不多大的女生，我也會(huì)上前推薦，她們會(huì)很樂(lè)意的品嘗，嘗了之后，發(fā)現(xiàn)很好吃，但是，看了一下價(jià)格，覺(jué)得太貴了。在這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)向他們推薦小包裝的海苔，即可以滿(mǎn)足自己的要求，價(jià)錢(qián)又合適。而如果是家長(zhǎng)覺(jué)得灌裝的海苔貴了的話(huà)，這時(shí)候，我就會(huì)拿袋裝的和灌裝的價(jià)格進(jìn)行比較，同樣的重量，買(mǎi)灌裝的要比買(mǎi)袋裝的便宜大概10來(lái)塊錢(qián)，在這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)們就會(huì)選擇買(mǎi)灌裝的。

實(shí)踐結(jié)果：

這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力，促銷(xiāo)能力。

在促銷(xiāo)的過(guò)程中，也遇到過(guò)難纏的顧客，在這種情況下，我們要保持清醒的頭腦，明白自己的目的是什么，目的就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，所以，必須找到所有一切 對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客相信你，當(dāng)然，在介紹的過(guò)程中，我們必須以誠(chéng)待人，我們所說(shuō)的，必須是事實(shí)。

比如，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌，那么，就可以拿“綠色”來(lái)說(shuō)服他們，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求，就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較，或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較，以此來(lái)說(shuō)明，我們促銷(xiāo)時(shí)商品時(shí)值得買(mǎi)的。

實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：

經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐， 我學(xué)到了很多東西。

1，交際能力的增強(qiáng)。在商場(chǎng)，我遇到的不在僅僅是學(xué)生，而是各個(gè)階段的人們，那么，就要我們用不同的方式去和他么交流。對(duì)待小朋友，親切熱情，像一個(gè)大姐姐一樣的對(duì)待他們。對(duì)于和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思考問(wèn)題。對(duì)于年長(zhǎng)的人，就要多在健康安全方面思考。

2，臨時(shí)處理問(wèn)題的能力得到了加強(qiáng)。如果顧客總是找茬，這個(gè)時(shí)候，就是看你臨場(chǎng)應(yīng)變能力了。在這個(gè)時(shí)候遇到這種問(wèn)題，總比以后參加工作了遇到要好，經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉，自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力也逐漸的加強(qiáng)了。

3，鍛煉了自己的毅力。每天雖然說(shuō)是工作8個(gè)小時(shí)，但是，這8個(gè)小時(shí)，都是站著的，沒(méi)有機(jī)會(huì)坐著，每天要堅(jiān)持站8個(gè)小時(shí)，對(duì)于一個(gè)經(jīng)常坐著的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)，但是，我做到了!所以，很明顯的提高了自己的毅力。

4，此次的社會(huì)實(shí)踐，也有不足之處，比如，有時(shí)候，沒(méi)有處理好和顧客的關(guān)系，導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有促銷(xiāo)出去。處理問(wèn)題太過(guò)倉(cāng)促，遇到問(wèn)題，時(shí)間又很緊，這個(gè)時(shí)候處理的問(wèn)題就有點(diǎn)倉(cāng)促，所以，以后，應(yīng)該先就考慮到 可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，考慮到了這一點(diǎn)，如真的遇到了這樣的事情，那么，處理起來(lái)，就會(huì)沒(méi)那么倉(cāng)促了，而是會(huì)處理得更加完美些。

5，明確了我的鍛煉方向。以后要多學(xué)學(xué)人際交流方面的東西。多學(xué)學(xué)處理問(wèn)題的方法。多學(xué)學(xué)怎么樣去說(shuō)服人。

第2篇 超市促銷(xiāo)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

我們時(shí)常把大學(xué)校園比作是一座象牙塔，因?yàn)槲覀內(nèi)鄙賹?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和缺少實(shí)踐的能力，要沖出這座象牙塔就要努力提高自己的實(shí)踐能力，努力的融進(jìn)這個(gè)社會(huì)，認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。

這個(gè)炎炎的暑假激起了我對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的決心。希望通過(guò)自己的雙手賺取一點(diǎn)小小的生活費(fèi)，更重要的是為將來(lái)踏進(jìn)社會(huì)工作做一個(gè)好的鋪墊。希望把我所學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)際生活中，鍛煉自己。

在這個(gè)暑假我參加了銀鷺公司在蘇州各大超市的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)就是向消費(fèi)者介紹我們公司的產(chǎn)品讓他們了解我們的產(chǎn)品并且購(gòu)買(mǎi)。這事一個(gè)鍛煉口才的很好機(jī)會(huì)。首先你要自己了解產(chǎn)品然后是簡(jiǎn)潔明了的向消費(fèi)者介紹。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)心里想的內(nèi)容要通過(guò)語(yǔ)言表述出來(lái)還是存在一些困難的，特別是要求你要有很快的語(yǔ)速。其次就是蘇州話(huà)和普通話(huà)的結(jié)合運(yùn)用。在學(xué)校我們很少有講蘇州話(huà)的機(jī)會(huì)，在超市促銷(xiāo)的過(guò)程中我的蘇州話(huà)得到了很大的鍛煉。與陌生人的交流也是很大的一門(mén)藝術(shù)，它需要莫大的勇氣。我們的活動(dòng)有一個(gè)試吃的環(huán)節(jié)，這往往需要我們主動(dòng)出擊，對(duì)于陌生人我們總是感到害羞，但是工作的要求我們不得不做，這就在一種壓力的環(huán)境下鍛煉了我的勇氣。在這次實(shí)踐中我的口才得到了很好的鍛煉。物品的擺放同樣是一門(mén)藝術(shù)。這次實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)促銷(xiāo)桌上把產(chǎn)品，托盤(pán)，杯子的合理擺放。特別是產(chǎn)品的標(biāo)志必須要面向消費(fèi)者。

這次的實(shí)踐給了我很大的啟發(fā)。首先要善于溝通。要了解顧客的需求我們就必須和他們進(jìn)行有效的溝通知道他們需要的是什么。切忌的是不能和他們發(fā)生爭(zhēng)吵，牢記顧客就是上帝的至理名言。其次是要熱情。保持微笑很重要。最后就是要勤奮，好的業(yè)績(jī)考就是不斷努力的結(jié)果。我領(lǐng)悟到了很多，這些都將我受用終身。學(xué)校要我們?nèi)プ錾鐣?huì)實(shí)踐真是一個(gè)非常明智的舉動(dòng)，我從中受益匪淺。

第3篇 藥店促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績(jī)。20012年9月7號(hào)至9號(hào)，是激動(dòng)人心的三天，通過(guò)這三天振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)！我受益匪淺，不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力，增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注，消費(fèi)者參與熱情不高，容易導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳，其實(shí)并不是促銷(xiāo)本身不具備吸引力的問(wèn)題，而是由于當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)太多，太乏亂，部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動(dòng)，克服了以上的缺點(diǎn)，達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段，加強(qiáng)了藥店外在形象，擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下：

一、準(zhǔn)備工作充分，為促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶(hù)高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門(mén)戶(hù)、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷(xiāo)廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后，為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門(mén)口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，掌握好了活動(dòng)節(jié)奏，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng)，發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意，使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解，加強(qiáng)了藥店的外在形象，擴(kuò)大了知名度。

二、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶(hù)的掌聲。

本次促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為：本店周?chē)鐓^(qū)居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是的，特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用，與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值，達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段，是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng)，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶(hù)的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng)，主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心，把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈(zèng)品，只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。

三、以此為契機(jī)，讓微笑成為我亮麗的名片。

通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我充分理解了：關(guān)懷無(wú)巨細(xì)，服務(wù)無(wú)止境.對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客，第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請(qǐng)”字當(dāng)先，”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中，主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通，明白客戶(hù)心里想什么，需要什么！使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)，讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對(duì)藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機(jī)，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí)，明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng)，安心工作，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射，與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的，搏擊長(zhǎng)空。而我生活的能源是對(duì)美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿(mǎn)懷對(duì)未來(lái)的憧憬和希望，帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已，我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中，將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名譽(yù)天員工的青春樂(lè)章。

第4篇 超市節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

超市節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

盤(pán)點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

一、盤(pán)點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作

a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類(lèi)銷(xiāo)售科別、a類(lèi)商品的管理。

b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

二、存在的問(wèn)題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計(jì)銷(xiāo)售：288萬(wàn)于元，月度銷(xiāo)售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

a：大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。

b：促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。

c：暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿(mǎn)，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。

賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi)，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類(lèi)別。

新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi)，xx、xxx等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。

d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。

e：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。

管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。

f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿(mǎn)地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。

另，購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。

g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。

個(gè)人問(wèn)題：

a：溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。

c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。

針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：

a、提升專(zhuān)業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

b、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類(lèi)商品和c、z類(lèi)商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。

c、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。

d、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。

我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿(mǎn)之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第5篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告促銷(xiāo)總結(jié)

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（促銷(xiāo)總結(jié)）

一、實(shí)踐目的：

為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，減輕家里的負(fù)擔(dān)，參加這樣的實(shí)踐，又能夠鍛煉自己。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

這次社會(huì)實(shí)踐，具體安排情況如下：

時(shí)間：

內(nèi)容：

地點(diǎn)：

每天10點(diǎn)，到達(dá)地點(diǎn)之后，第一件事就是換好工作服，然后再自己的崗位上，向顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。由于是海苔，一般來(lái)說(shuō)，都是小朋友比較喜歡吃的，所以我就縮小了自己的推銷(xiāo)范圍。把推銷(xiāo)人群集中在小朋友和 女生上。

來(lái)了來(lái)購(gòu)物的人，就要面帶微笑，很熱情的和他們說(shuō)“你好，歡迎品嘗波力海苔！”然后送上 食品。但是有時(shí)候，人們都是嘗一下，然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來(lái)了，就會(huì)上前去，很親切的問(wèn)小朋友“小朋友，要不要嘗一下波力海苔啊？”然后，小朋友就會(huì)用他那純真的聲音回答我“要！”這是吸引小朋友的第一步，我已經(jīng)做到了。然后第二步，就是給試吃品給小朋友吃，小朋友拿了樣品吃了之后，會(huì)很高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，“好吃！”然后，我就會(huì)借機(jī)說(shuō)“好吃??？那要不要媽媽 賣(mài)一桶回去呢？”“要！” 父母都是愛(ài)孩子的，見(jiàn)到孩子喜歡吃這種食品，就會(huì)很爽快的買(mǎi)一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對(duì)這種食品部放心，于是我就會(huì)講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標(biāo)志，并且由于它取材于海產(chǎn)品，是很有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的，……”然后，他們聽(tīng)了就會(huì)把海苔買(mǎi)回去，不過(guò)，開(kāi)始買(mǎi)的時(shí)候，不是買(mǎi) 的灌裝的，而是選擇買(mǎi)小點(diǎn)的袋裝的海苔。

有時(shí)候，遇到和我差不多大的女生，我也會(huì)上前推薦，她們會(huì)很樂(lè)意的品嘗，嘗了之后，發(fā)現(xiàn)很好吃，但是，看了一下價(jià)格，覺(jué)得太貴了。在這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)向他們推薦小包裝的海苔，即可以滿(mǎn)足自己的要求，價(jià)錢(qián)又合適。而如果是家長(zhǎng)覺(jué)得灌裝的海苔貴了的話(huà)，這時(shí)候，我就會(huì)拿袋裝的和灌裝的價(jià)格進(jìn)行比較，同樣的重量，買(mǎi)灌裝的要比買(mǎi)袋裝的便宜大概10來(lái)塊錢(qián)，在這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)們就會(huì)選擇買(mǎi)灌裝的。

三、實(shí)踐結(jié)果：

這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力，促銷(xiāo)能力。

在促銷(xiāo)的過(guò)程中，也遇到過(guò)難纏的顧客，在這種情況下，我們要保持清醒的頭腦，明白自己的目的是什么，目的就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，所以，必須找到所有一切 對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客相信你，當(dāng)然，在介紹的過(guò)程中，我們必須以誠(chéng)待人，我們所說(shuō)的，必須是事實(shí)。

比如，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌，那么，就可以拿“綠色”來(lái)說(shuō)服他們，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求，就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較，或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較，以此來(lái)說(shuō)明，我們促銷(xiāo)時(shí)商品時(shí)值得買(mǎi)的。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：

經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐， 我學(xué)到了很多東西。

1，交際能力的增強(qiáng)。在商場(chǎng)，我遇到的不在僅僅是學(xué)生，而是各個(gè)階段的人們，那么，就要我們用不同的方式去和他么交流。對(duì)待小朋友，親切熱情，像一個(gè)大姐姐一樣的對(duì)待他們。對(duì)于和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思考問(wèn)題。對(duì)于年長(zhǎng)的人，就要多在健康安全方面思考。

2，臨時(shí)處理問(wèn)題的能力得到了加強(qiáng)。如果顧客總是找茬，這個(gè)時(shí)候，就是看你臨場(chǎng)應(yīng)變能力了。在這個(gè)時(shí)候遇到這種問(wèn)題，總比以后參加工作了遇到要好，經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉，自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力也逐漸的加強(qiáng)了。

3，鍛煉了自己的毅力。每天雖然說(shuō)是工作8個(gè)小時(shí)，但是，這8個(gè)小時(shí)，都是站著的，沒(méi)有機(jī)會(huì)坐著，每天要堅(jiān)持站8個(gè)小時(shí)，對(duì)于一個(gè)經(jīng)常坐著的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)，但是，我做到了！所以，很明顯的提高了自己的毅力。

4，此次的社會(huì)實(shí)踐，也有不足之處，比如，有時(shí)候，沒(méi)有處理好和顧客的關(guān)系，導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有促銷(xiāo)出去。處理問(wèn)題太過(guò)倉(cāng)促，遇到問(wèn)題，時(shí)間又很緊，這個(gè)時(shí)候處理的問(wèn)題就有點(diǎn)倉(cāng)促，所以，以后，應(yīng)該先就考慮到 可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，考慮到了這一點(diǎn)，如真的遇到了這樣的事情，那么，處理起來(lái)，就會(huì)沒(méi)那么倉(cāng)促了，而是會(huì)處理得更加完美些。

5，明確了我的鍛煉方向。以后要多學(xué)學(xué)人際交流方面的東西。多學(xué)學(xué)處理問(wèn)題的方法。多學(xué)學(xué)怎么樣去說(shuō)服人。

第6篇 五一促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

五一促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

這次促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，為我們這次的業(yè)績(jī)提高了一個(gè)額度。這次活動(dòng)是取得了成功的，也是取得了一定進(jìn)步的，所以現(xiàn)在總結(jié)下來(lái)也是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，給了我們很大的信心，也不愧與我們這一次充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。

一、取得的成功

這次活動(dòng)開(kāi)展之前，我們進(jìn)行了一個(gè)周密的計(jì)劃，開(kāi)了幾次會(huì)，大家也集體想了好幾次這個(gè)活動(dòng)該怎么開(kāi)展。以前做這種促銷(xiāo)活動(dòng)，都是由我們幾個(gè)負(fù)責(zé)人一同商討，這次我把所有的促銷(xiāo)員全部叫上，一起開(kāi)了幾個(gè)討論會(huì)，讓大家都提出各自的意見(jiàn)，畢竟他們是做這件事情的人，很多地方他們比我們更清楚一些。

所以也就是通過(guò)這樣的方法，我們制定了這個(gè)機(jī)會(huì)，雖說(shuō)實(shí)行起來(lái)確實(shí)有一定的難度，但是我們大家都沒(méi)有放松，也沒(méi)有放棄。即使遇到了問(wèn)題，我們也能夠堅(jiān)決解決問(wèn)題，這是我們平時(shí)工作中都應(yīng)該需要的一種精神，而這也是支持我們?nèi)〉酶蟪删偷囊还蓜?dòng)力。

所以后來(lái)五一促銷(xiāo)活動(dòng)一舉辦，就迎來(lái)了很好的反響。五一這五天時(shí)間內(nèi)，每一天的人都是爆滿(mǎn)的，不管是哪一個(gè)時(shí)間段，都會(huì)有一定的客流量。這也是我們考慮在內(nèi)的，所以這一次促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦下來(lái)，大家都累慘了，但是心里卻樂(lè)開(kāi)了花。這不僅是代表著我們的成功，也為我們各自帶來(lái)了飛躍性的收獲。

二、存在的不足

這次促銷(xiāo)活動(dòng)，雖然我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)不錯(cuò)的成績(jī)，這是讓人驕傲的。但是仔細(xì)盤(pán)查下來(lái)，也發(fā)現(xiàn)了我們存在的一些漏洞，比如說(shuō)同事們之間的合作還是不夠緊密，好幾次比較忙的時(shí)候，就凸顯出大家的配合度還是不夠的，或許這和我們之間的交流有關(guān)，平時(shí)大家都很少有交流溝通，這一次是大家第一次這么緊密的合作，所以在這個(gè)方面可能也會(huì)有一點(diǎn)缺陷，我相信，今后加重培養(yǎng)，這一點(diǎn)也是可以攻克的。

其次便是我們每天的安排還是太緊密了，很多員工都被壓的喘不過(guò)氣來(lái)，這是我沒(méi)有想過(guò)的問(wèn)題，這導(dǎo)致這幾天大家都累的不行，紛紛都說(shuō)要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果，但是讓大家這么疲憊，也是我工作上的失誤。我對(duì)這次促銷(xiāo)的預(yù)想，還是沒(méi)有太接近現(xiàn)實(shí)，所以這也是我一部分的責(zé)任。今后我也會(huì)多多注意這些方面。

這次促銷(xiāo)活動(dòng)還是圓滿(mǎn)的舉辦成功了，收獲了不錯(cuò)的成績(jī)，今后我們也會(huì)繼續(xù)加油，持續(xù)努力的。

第7篇 暑假促銷(xiāo)員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告

暑假促銷(xiāo)員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告

今年暑假,我在某蘇寧店做促銷(xiāo),考慮后我就答應(yīng)下來(lái).因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷(xiāo)員回老家過(guò)年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售.在整整十五天里,我感覺(jué)收獲頗豐.

首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤.然而再次干銷(xiāo)售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè)傳遞給他們.

其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。

最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量，看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷(xiāo)量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C(jī)賣(mài)場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

有一天，一個(gè)法國(guó)人來(lái)到店里，那些平日里能說(shuō)會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談，在我的幫助下他選購(gòu)了一款稱(chēng)心的手機(jī)。在周?chē)肆w慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來(lái)的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會(huì)辯證地思維，而且最重要的是為我開(kāi)辟了一條完善自我的道路。

十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢(qián)，卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。

第8篇 暑期實(shí)習(xí)報(bào)告：促銷(xiāo)總結(jié)

每天10點(diǎn)，到達(dá)地點(diǎn)之后，第一件事就是換好工作服，然后再自己的崗位上，向顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。由于是海苔，一般來(lái)說(shuō)，都是小朋友比較喜歡吃的，所以我就縮小了自己的推銷(xiāo)范圍。把推銷(xiāo)人群集中在小朋友和 女生上。

來(lái)了來(lái)購(gòu)物的人，就要面帶微笑，很熱情的和他們說(shuō)“你好，品嘗波力海苔!”然后送上 食品。但是有時(shí)候，人們都是嘗一下，然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來(lái)了，就會(huì)上前去，很親切的問(wèn)小朋友“小朋友，要不要嘗一下波力海苔啊?”然后，小朋友就會(huì)用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步，我已經(jīng)做到了。然后第二步，就是給試吃品給小朋友吃，小朋友拿了樣品吃了之后，會(huì)很高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，“好吃!”然后，我就會(huì)借機(jī)說(shuō)“好吃啊?那要不要媽媽 賣(mài)一桶回去呢?”“要!” 父母都是愛(ài)孩子的，見(jiàn)到孩子喜歡吃這種食品，就會(huì)很爽快的買(mǎi)一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對(duì)這種食品部放心，于是我就會(huì)講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標(biāo)志，并且由于它取材于海產(chǎn)品，是很有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的，……”然后，他們聽(tīng)了就會(huì)把海苔買(mǎi)回去，不過(guò)，開(kāi)始買(mǎi)的時(shí)候，不是買(mǎi) 最大的灌裝的，而是選擇買(mǎi)小點(diǎn)的袋裝的海苔。

有時(shí)候，遇到和我差不多大的女生，我也會(huì)上前推薦，她們會(huì)很樂(lè)意的品嘗，嘗了之后，發(fā)現(xiàn)很好吃，但是，看了一下價(jià)格，覺(jué)得太貴了。在這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)向他們推薦小包裝的海苔，即可以滿(mǎn)足自己的要求，價(jià)錢(qián)又合適。而如果是家長(zhǎng)覺(jué)得灌裝的海苔貴了的話(huà)，這時(shí)候，我就會(huì)拿袋裝的和灌裝的價(jià)格進(jìn)行比較，同樣的重量，買(mǎi)灌裝的要比買(mǎi)袋裝的便宜大概10來(lái)塊錢(qián)，在這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)們就會(huì)選擇買(mǎi)灌裝的。

實(shí)踐結(jié)果：

這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力，促銷(xiāo)能力。

在促銷(xiāo)的過(guò)程中，也遇到過(guò)難纏的顧客，在這種情況下，我們要保持清醒的頭腦，明白自己的目的是什么，目的就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，所以，必須找到所有一切 對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客相信你，當(dāng)然，在介紹的過(guò)程中，我們必須以誠(chéng)待人，我們所說(shuō)的，必須是事實(shí)。

比如，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌，那么，就可以拿“綠色”來(lái)說(shuō)服他們，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求，就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較，或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較，以此來(lái)說(shuō)明，我們促銷(xiāo)時(shí)商品時(shí)值得買(mǎi)的。

實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：

經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐， 我學(xué)到了很多東西。

1，交際能力的增強(qiáng)。在商場(chǎng)，我遇到的不在僅僅是學(xué)生，而是各個(gè)階段的人們，那么，就要我們用不同的方式去和他么交流。對(duì)待小朋友，親切熱情，像一個(gè)大姐姐一樣的對(duì)待他們。對(duì)于和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思考問(wèn)題。對(duì)于年長(zhǎng)的人，就要多在健康安全方面思考。

2，臨時(shí)處理問(wèn)題的能力得到了加強(qiáng)。如果顧客總是找茬，這個(gè)時(shí)候，就是看你臨場(chǎng)應(yīng)變能力了。在這個(gè)時(shí)候遇到這種問(wèn)題，總比以后參加工作了遇到要好，經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉，自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力也逐漸的加強(qiáng)了。

3，鍛煉了自己的毅力。每天雖然說(shuō)是工作8個(gè)小時(shí)，但是，這8個(gè)小時(shí)，都是站著的，沒(méi)有機(jī)會(huì)坐著，每天要堅(jiān)持站8個(gè)小時(shí)，對(duì)于一個(gè)經(jīng)常坐著的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)，但是，我做到了!所以，很明顯的提高了自己的毅力。

4，此次的社會(huì)實(shí)踐，也有不足之處，比如，有時(shí)候，沒(méi)有處理好和顧客的關(guān)系，導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有促銷(xiāo)出去。處理問(wèn)題太過(guò)倉(cāng)促，遇到問(wèn)題，時(shí)間又很緊，這個(gè)時(shí)候處理的問(wèn)題就有點(diǎn)倉(cāng)促，所以，以后，應(yīng)該先就考慮到 可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，考慮到了這一點(diǎn)，如真的遇到了這樣的事情，那么，處理起來(lái)，就會(huì)沒(méi)那么倉(cāng)促了，而是會(huì)處理得更加完美些。

5，明確了我的鍛煉方向。以后要多學(xué)學(xué)人際交流方面的東西。多學(xué)學(xué)處理問(wèn)題的方法。多學(xué)學(xué)怎么樣去說(shuō)服人。

第9篇 服裝促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告2500字

服裝促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

一年之季在于春，春節(jié)對(duì)于服裝銷(xiāo)售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，做好春節(jié)期間的銷(xiāo)售，不僅能為一年的銷(xiāo)售博得頭彩，還可讓全年的銷(xiāo)售任務(wù)有了保底的本錢(qián)。

所以，每逢春節(jié)，廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開(kāi)陣勢(shì)，策劃各種形形色色的春節(jié)促銷(xiāo)。但如何在春節(jié)促銷(xiāo)大戰(zhàn)中取勝，營(yíng)造出服裝銷(xiāo)售旺季中的旺季，還是需要費(fèi)上一番“功夫”。

廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵為了爭(zhēng)奪這塊全年的“蛋糕”，各地服裝加盟店鋪之間展開(kāi)了如火如荼的競(jìng)爭(zhēng)。

在xxxxx步行街，街頭兩邊專(zhuān)賣(mài)店里懸掛著各種顯眼的促銷(xiāo)pop海報(bào)，各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上，讓店鋪的購(gòu)物環(huán)境充滿(mǎn)了節(jié)日的氣氛。

休閑服品牌“x”的銷(xiāo)售人員告訴記者，從2月1日開(kāi)始，專(zhuān)賣(mài)店就全面進(jìn)入了銷(xiāo)售高峰，大部分顧客都是在為新年購(gòu)置新服裝，“x”推出的“賀歲促銷(xiāo)”計(jì)劃取得了很好的效果，有的顧客為了達(dá)到促銷(xiāo)金額甚至同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了多件衣服。原來(lái)，此時(shí)“x”在春節(jié)期間正推出買(mǎi)300減100、滿(mǎn)298再送賀歲金雞玩具的促銷(xiāo)活動(dòng)。

xx“xxx”華北總代理xxx經(jīng)理說(shuō)，春節(jié)期間的月銷(xiāo)售額一般比平常要多20%-50%，這期間對(duì)完成全年銷(xiāo)售任務(wù)非常重要，“xxx”華北營(yíng)銷(xiāo)中心為此做了大量準(zhǔn)備，不僅制訂了一系列促銷(xiāo)計(jì)劃，而且為加盟商發(fā)送了促銷(xiāo)海報(bào)和春節(jié)飾物。

營(yíng)銷(xiāo)人士認(rèn)為，做好這一時(shí)期的促銷(xiāo)工作，在很大程度上取決于廠商或代理商對(duì)節(jié)日促銷(xiāo)的策劃和執(zhí)行，需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認(rèn)為，一個(gè)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要包容整個(gè)通路環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)必須有針對(duì)性，分清主次，重點(diǎn)要解決終端店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)，廠家、代理商應(yīng)該在人員、物力、配送等各個(gè)方面做好充分的準(zhǔn)備。

在廠家的角度來(lái)看，首先要提前策劃，制定具體促銷(xiāo)方案，合理安排生產(chǎn)，積極配合經(jīng)銷(xiāo)商，防止出現(xiàn)斷貨或運(yùn)力不足，以免影響銷(xiāo)量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行，集中資金，合理安排庫(kù)存，只有這樣，才能讓資金運(yùn)轉(zhuǎn)最快，實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間沖銷(xiāo)量。

■正確把握促銷(xiāo)方向

春節(jié)是家庭消費(fèi)的高峰，在節(jié)日期間，從“全場(chǎng)大折扣”到“隆重特價(jià)推出”，從“買(mǎi)一送一”到“返券銷(xiāo)售”，花樣翻新，招數(shù)頗多，消費(fèi)者往往被淹沒(méi)在促銷(xiāo)的海洋中。春節(jié)市場(chǎng)各個(gè)服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷(xiāo)是合理的，節(jié)日促銷(xiāo)的方向是什么？

xxxx大廈一位李姓代理商透露，目前按照服裝進(jìn)價(jià)來(lái)說(shuō)，商家的季末清倉(cāng)基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷(xiāo)大戰(zhàn)，對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)，更重要的是回籠資金，以的只是想以此為誘餌來(lái)吸引更多的人氣；贈(zèng)品的選擇要符合目標(biāo)人群的需求，要是他們強(qiáng)烈想得到的或一些時(shí)令性的商品，絕對(duì)不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品；折扣商品要拉開(kāi)檔次，前面所說(shuō)的特價(jià)和贈(zèng)品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來(lái)利潤(rùn)，而我們搞促銷(xiāo)的目的是為了銷(xiāo)售和利潤(rùn)，所以在折扣商品上要拉開(kāi)戰(zhàn)線，提前規(guī)劃設(shè)計(jì)好，爭(zhēng)取利潤(rùn)達(dá)到化。

■節(jié)奏要“短、平、快”

活動(dòng)的節(jié)奏要“短、平、快”，我們進(jìn)行節(jié)慶促銷(xiāo)的目的一般就兩個(gè)一是為了提升銷(xiāo)量，二是為了提升品牌形象，但通過(guò)各種方式來(lái)變相讓利的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)在某些時(shí)候會(huì)降低品牌形象世界上也沒(méi)有一個(gè)優(yōu)勢(shì)品牌是整天玩價(jià)格戰(zhàn)的所以，品牌在舉行活動(dòng)時(shí)要注意創(chuàng)造一種緊銷(xiāo)氣氛活動(dòng)時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)要“短、平、快”，要象放爆竹一樣急響驟停。

吆喝叫賣(mài)的時(shí)代已一去不在，的方法是融銷(xiāo)售于活動(dòng)和娛樂(lè)之中，結(jié)合一些公關(guān)活動(dòng)，進(jìn)行品牌積累提升品牌形象。

■不可忽視活動(dòng)管控

所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視。

前期媒體預(yù)熱的管控可采取抽樣目標(biāo)考核法派專(zhuān)人監(jiān)督管理分組實(shí)施組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制法，同時(shí)還要注意給傳播者教授一些怎樣落實(shí)到位的具體技巧和方法；活動(dòng)組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動(dòng)往往涉及的部門(mén)和人員比較多且復(fù)雜，所以要提前專(zhuān)門(mén)為活動(dòng)設(shè)計(jì)一種臨時(shí)性的組織——“活動(dòng)組委會(huì)”，然后分工實(shí)施、責(zé)權(quán)到位，如此才能夠?qū)⒁粋€(gè)復(fù)雜的活動(dòng)有條不紊地穿成線，做到多位一體。

很多商鋪經(jīng)營(yíng)者在為促銷(xiāo)不能奏效而苦悶不已的時(shí)候，在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷(xiāo)思考創(chuàng)新的時(shí)候還是不妨先檢查一下自己的細(xì)節(jié)是否落實(shí)到位吧。

因?yàn)樵诋?dāng)今這個(gè)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)和促銷(xiāo)都拉不開(kāi)差距的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，一場(chǎng)人云亦云的節(jié)慶促銷(xiāo)活動(dòng)不得不被擠到這樣一個(gè)“讓細(xì)節(jié)決定成敗”的狹小地帶。

第10篇 春節(jié)商場(chǎng)促銷(xiāo)方案總結(jié)報(bào)告

春節(jié) 商場(chǎng)促銷(xiāo)方案總結(jié)報(bào)告

春節(jié)的方案已過(guò)去了。那么就要寫(xiě)一份總結(jié)報(bào)告了，接下來(lái)小編為您整理了關(guān)于春節(jié) 商場(chǎng)促銷(xiāo)方案總結(jié)報(bào)告內(nèi)容，歡迎您參考閱讀!

春節(jié) 商場(chǎng)促銷(xiāo)方案總結(jié)報(bào)告

本次活動(dòng)從2023年11月18日到2023年11月20日，共3天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額12734元，另3271元為與活動(dòng)價(jià)格不銜接的其外部分，總體環(huán)比增長(zhǎng)率37.54%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)能了28%，超過(guò)了活動(dòng)前20%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。活動(dòng)時(shí)間緊緊扣住了圣誕節(jié)，這次活動(dòng)是為圣誕節(jié)預(yù)熱的初步目的已達(dá)到預(yù)期效果。

本期活動(dòng)學(xué)期宣傳費(fèi)用，dm快訊與戶(hù)外幕布及鑼鼓隊(duì)總計(jì)費(fèi)用約1萬(wàn)元左右，宣傳費(fèi)用銷(xiāo)售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在3日活動(dòng)內(nèi)2層應(yīng)季帶返季這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是買(mǎi)一送一加贈(zèng)禮品，不但給我們的'活動(dòng)進(jìn)行了口口相傳的效果，同時(shí)也讓消費(fèi)者感受到了真正的實(shí)惠。

一、從以上情況來(lái)看 1.媒體選擇：

本次活動(dòng)我們沒(méi)有選擇媒體，這是一種引客缺失。如果次我們?cè)靹?shì)媒體的話(huà)，那么營(yíng)業(yè)指標(biāo)至少會(huì)上升1736%，從媒體這塊，我們忽視了它的宣傳范圍，從而導(dǎo)致了策略的狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打是是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在放棄媒體的同時(shí)也放棄了爭(zhēng)取較高知名度的契機(jī)，也無(wú)法用一般營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)彌補(bǔ)目標(biāo)和群體共性缺失。 2.缺乏計(jì)劃性：

促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差，單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響商場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品上貼近了百姓需求，使商場(chǎng)在凝客方面有了號(hào)召力與聚集力。 3.活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小“策占三劃占七”可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等于零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少熱情服務(wù)，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在商戶(hù)心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。 4.前瞻性和時(shí)尚表現(xiàn)不夠：

一個(gè)成功的活動(dòng)是應(yīng)該在了解最新市場(chǎng)信息，并多了解時(shí)尚前沿的最新動(dòng)態(tài)為重要依據(jù)方可進(jìn)行推廣宣傳為依據(jù)的。

二、下一部計(jì)劃

克服商場(chǎng)目前困難，充分準(zhǔn)備圣誕節(jié)活動(dòng)。 1.準(zhǔn)確的商場(chǎng)背景 2.周密的計(jì)劃 3.密切的結(jié)合 4.密切的配合 5.強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行力

職：__ ____年__月__日

春節(jié)商場(chǎng)促銷(xiāo)方案

在活動(dòng)期間，在4號(hào)門(mén)附近設(shè)3個(gè)抽獎(jiǎng)箱(暗箱)，內(nèi)放如下所需乒乓球，球上做好標(biāo)記。凡在我商場(chǎng)1——5樓當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿(mǎn)300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

抽獎(jiǎng)規(guī)則：

1、 凡獲取摸獎(jiǎng)資格的顧客按年、月、日順序進(jìn)行摸獎(jiǎng)活動(dòng);

2、 摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球，摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運(yùn)日”乒乓球;

3、 單張機(jī)制小票累計(jì)滿(mǎn)300元限摸一次，超出300元部分不在重復(fù)累計(jì)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

1、 摸出“2001年”字樣乒乓球者(2001年12月21日——2001年12月31日)或“2023年”字樣乒乓球者(2023年1月1日——2023年1月6日)者，可獲得vip銀卡一張及十足抵用券(a券)20元;

2、 摸出“12月”字樣乒乓球者(2001年12月21日——2001年12月31日期間)或“1月” 字樣乒乓球者(2023年1月1日——2023年1月6日期間)，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)600元;

3、 摸出購(gòu)物當(dāng)天日期者(如在27日購(gòu)物，摸中有“27日”字樣乒乓球者)，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)3000元;

抽獎(jiǎng)事項(xiàng)：

1、 顧客需持當(dāng)日完整購(gòu)物憑證(收銀機(jī)制小票和購(gòu)物小票顧客留存聯(lián))參加本活動(dòng)

2、 顧客抽完獎(jiǎng)后，工作人員需在收銀機(jī)制小票和購(gòu)物小票顧客留存聯(lián)上分別加蓋“已抽獎(jiǎng)”章，抽中獎(jiǎng)項(xiàng)者按獎(jiǎng)項(xiàng)級(jí)別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運(yùn)日”章;

3、 促銷(xiāo)服務(wù)臺(tái)在發(fā)放完獎(jiǎng)后，收回收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;

4、 抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：4號(hào)門(mén)(肯德基側(cè));

5、 抽獎(jiǎng)時(shí)間：當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間;

6、 領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)：6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺(tái);

7、 領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間：當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間;

第11篇 促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

江蘇__藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)__全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇__藥房連鎖有限公司，使__成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司，為_(kāi)_的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái)，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)峻，我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼，快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。

1.加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒂?月28日成功召開(kāi)了第xx屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為江蘇__藥房連鎖有限公司，成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為_(kāi)_長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。

2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)

按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求，上半年__與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。

3.強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門(mén)，是管理服務(wù)并重的職能部門(mén)，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。

1)狠抓制度建設(shè)：今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。

2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作，保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。

3)實(shí)抓安全工作：連鎖門(mén)店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。

4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無(wú)缺，鞏固了gsp成果。

第12篇 五一促銷(xiāo)主題活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

五一促銷(xiāo)主題活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

20xx年5月1日--7日開(kāi)展了為期7天的大型五一促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。

在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的五一廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

五一大型文藝晚會(huì)把整個(gè)五一慶推上高峰，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，五一活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次五一活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次五一的一個(gè)遺憾。

3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次五一的遺憾。

7、門(mén)店在五一活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門(mén)店在五一商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門(mén)店在五一活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在五一活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。

第13篇 服裝促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告1000字

服裝促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)要求，結(jié)合自己的實(shí)際情況，我利用假期去xx工作的“xxxx服裝店”進(jìn)行了一日促銷(xiāo)實(shí)習(xí)，活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)促銷(xiāo)是個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)一天的實(shí)習(xí)，我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，也深刻體會(huì)到了促銷(xiāo)工作的艱辛和專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下：

1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店，作了簡(jiǎn)單的介紹后，便開(kāi)始了一天的工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門(mén)口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。

2、銷(xiāo)售人員要有良好的精神面貌。銷(xiāo)售人員如果擁有陽(yáng)光向上、富有活力的精神面貌，便會(huì)影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí)，銷(xiāo)售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”，具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能對(duì)服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售者，成交的幾率會(huì)大很多。

3、營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷(xiāo)售人員一整天都要在店里工作，忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng)，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來(lái)全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來(lái)講，做生意也是一種體力活。

4、銷(xiāo)售人員要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)自然是順利銷(xiāo)售商品的基礎(chǔ)，我們?cè)阡N(xiāo)售商品時(shí)要掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，譬如32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他（她）應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價(jià)格，熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務(wù)。

5、銷(xiāo)售人員要有良好的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售技巧是順利銷(xiāo)售貨物的關(guān)鍵，作為銷(xiāo)售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說(shuō)話(huà)的方式、走路的姿勢(shì)等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無(wú)目的的閑逛，還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí)，要真誠(chéng)地稱(chēng)贊顧客的優(yōu)點(diǎn)，委婉地指出不足，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時(shí)，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店（對(duì)方不知情），正所謂“肥水不流外人田”。

6、銷(xiāo)售人要有良好的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)。經(jīng)過(guò)在服裝店實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì)，一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人。總體感覺(jué)作為銷(xiāo)售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹(shù)立“顧客至上”的銷(xiāo)售理念，無(wú)論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù)，即使賣(mài)不出衣服也不可急躁。同時(shí)，長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力，才能堅(jiān)持工作。

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我感受到了工作的辛苦、掙錢(qián)的不易，也豐富了一些社會(huì)閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，這都是一筆財(cái)富，為將來(lái)進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。