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第1篇 商學院學生外資保險公司社會實踐報告
一、前言
實踐是檢驗真理的惟一標準。我們要把在課堂上學到的理論知識合理有效地運用到實踐中去,這樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,才能確定自己的人生目標,實現(xiàn)自身價值。
抱著這種想法,我走進了中意人壽江蘇省分公司。在那里的一個多月時間(xx.1.20-xx.3.2),我學到了很多實用的知識。在此,我感謝教授我知識的山東大學威海分校以及給我這次實習機會的中意人壽江蘇省分公司。
二、公司簡介
中意人壽保險有限公司是由意大利忠利保險有限公司(assicurazioni gengerali)和中國石油天然氣集團公司(cnpc)合資組建的人壽保險公司,于xx年1月15日經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準在廣州成立,公司注冊資本13億元人民幣,成為中國加入wto后首家獲準成立的中外合資保險公司,是目前中國市場上最大的合資及外資保險公司,其經(jīng)營理念為:誠信為本、客戶為尊、本業(yè)為基、創(chuàng)新為魂;企業(yè)使命為:把公司打造成國內(nèi)一流的保險公司;企業(yè)定位為:創(chuàng)建知識型人壽保險公司。
意大利忠利保險有限公司成立于1831年,迄今已有170多年的保險經(jīng)營經(jīng)驗。忠利集團作為世界最大的保險集團之一,其旗下的100多家保險及金融實體遍布全球50多個國家,是意大利羅馬足球俱樂部的老板,是法拉利的主要股東,擁有“水城”威尼斯80%的房地產(chǎn),位于世界500強第21位。
中國石油天然氣集團公司是中國特大開型企業(yè)集團,是以石油天然氣為主營業(yè)務,集油氣上下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營的國家控股公司,是中國銷售額、資產(chǎn)總額和利潤最大的企業(yè)之一,位于世界500強第39位。
三、實習內(nèi)容
第一個星期接受公司的ale(agent license examination)培訓,主要是學習保險常識和相關法律法規(guī)。雖然在校期間已經(jīng)學習了大部分內(nèi)容,但這次對于我來說不僅僅是溫故學過的知識,而是讓我明白在任何時候都必須腳踏實地,就算在你最擅長的領域,也會有不懂或不是很清楚的地方,肯定有你為之而學習的老師。ale培訓結束之后,順利通過代理人資格考試,取得全國代理人資格證書。
第二個星期接受公司的btc(basic training course)培訓,主要學些公司險種和保險的經(jīng)營理念與技巧。通過這個培訓,我有兩點體會:
一、此培訓受用非淺,學到了很多有價值的東西,感覺收獲很大,對于保險的理解也更加深刻,能夠“救死扶傷”的不單單是醫(yī)生,我們保險從業(yè)人員從某一個角度也能夠起到這樣報作用。對于風險分析與需求保障分析,自己也能夠比較準確地拿捏;
二、要成為保險公司一名合格的員工還有很多路要走,還有很多要學習的東西,還有很多素質(zhì)需要提高。人們常說相聲演員“說、學、逗、唱”樣樣都要會、樣樣都要精,其實我們保險從業(yè)人員也同樣需要各種素質(zhì):唱歌、跳舞、講故事、玩心理游戲、煽情、瘋狂等等。
后面3個星期在業(yè)務發(fā)展中心和業(yè)務培訓中心實習,在這兩個部門實習,算是真正接觸到保險公司營銷部門的工作。自我總結下來這個部門的工作是:需要激情與動力,需要智慧和穩(wěn)健,需要時間與精力,同時這也是一項“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些雜,有些多,但實則總會有一條工作主動脈貫穿其中。
每天上午跟大家一起開早會,吟唱著熟悉的旋律、跳著奔放的手語舞、分享著激動人心的業(yè)績匯報、聆聽著各位伙伴的成功心得,能夠感受到每個人的熱情與斗志。每天經(jīng)歷這樣的早會,你會由拘謹變成放松,天天都會有好心情。而在開早會的時候,我的另一份工作是做音樂dj,這個工作使我反映靈敏、身手敏捷,還要求我與主持人培養(yǎng)很好的默契,注重合作。
這段時間是大學生找工作的熱門時期,我們公司每天下午都會安排面試,而我的工作是面試要約以及面試調(diào)度(面試要約即是打電話要約他們過來我們公司面試,面試調(diào)度即安排給大家面試的考官以及現(xiàn)場一些調(diào)度工作),這工作雖然形式簡單,但其實也是挺累的,需要你良好的心理素質(zhì)、健康的體質(zhì)和堅定的意志力。看到那么多的大學生來面試,我自己似乎有些畏懼:是啊,大學生太多了,優(yōu)秀的人才也是太多了。臨到我畢業(yè),那時的就業(yè)壓力肯定會更大,到時我可能也不知何去何從。雖然有著這樣的感受,但我絕對不是消極的,我只是正視了目前中國的就業(yè)環(huán)境,我會從自身的不足出發(fā),逐步提高自己的各項素質(zhì),爭取使自己離一個優(yōu)秀的人才更近、更近!
在公司里, 還學習了其他很多內(nèi)容,比如:怎樣培養(yǎng)團隊精神、怎樣提高自身素質(zhì)、怎樣整理文件、貼發(fā)票、封塑照片等等。所學習的每一項內(nèi)容、所做的每一項工作,對于我來說都是新鮮的、都是有價值的。
四、合資及外資保險公司的優(yōu)勢:
1、國際化:合資及外資保險公司的外方股東一般是國外優(yōu)秀的保險集團,其經(jīng)營理念超前、財務實力過硬,而且能夠把握國際慣例,遵循國際標準,是適合當今開放發(fā)展的中國。
2、效率高:就我所在的中意人壽保險公司而言,其環(huán)節(jié)少、節(jié)奏快、服務到位,手續(xù)簡便。從經(jīng)營管理層次上講,外資機構往往是簡單精干、扁平化管理,對市場反應靈敏,對客戶反饋信息傳遞迅捷。
3、開發(fā)創(chuàng)新力強:合資及外資保險公司產(chǎn)品開發(fā)順應時代潮流和遵循各國特色,各產(chǎn)品均有自身特點,都有各自爭對的客戶。
4、經(jīng)營指導思想先進:合資及外資保險公司正確處理對業(yè)務與對客戶,眼睛盯著計劃與眼睛盯著市場,讓上級滿意與讓員工滿意之間的關系,真正做到以市場為導向、以客戶為中心、以業(yè)績論英雄,在內(nèi)部營造一種圍繞市場做業(yè)務、圍繞客戶講服務、圍繞競爭談發(fā)展的市場經(jīng)濟環(huán)境,推動內(nèi)部各項改革,整合內(nèi)部各類資源,調(diào)動各種積極因素。
5、管理方式優(yōu)秀:合資及外資保險公司實行扁平化管理,夯實微觀基礎,減少中間環(huán)節(jié),提高公司的市場信息傳遞速度和應變能力;同時,加快電子化建設步伐,不斷提升公司經(jīng)營管理水平。
6、員工隊伍結構好:合資及外資保險公司引進了一批高層次的、復合型的管理人才和專業(yè)人才,以待遇和事業(yè)吸引和留住人才;加快內(nèi)部人才流動、人才培養(yǎng)的步伐,讓優(yōu)秀人才盡快脫穎而出;重視個人代理人隊伍的建設,充分發(fā)揮其作為公司人才隊伍重要補充的積極作用,吸引更多營銷從才加盟,促進公司營銷業(yè)績的提升。就我所在的中意人壽保險公司來說,其內(nèi)勤人員學歷高、能力高;外勤人員也都是本科學歷以上,還有不少是研究生和海歸派。
五、后語
通過一個多月的實習,學到了很多課堂上接觸不到的知識、鍛煉了不曾嘗試過的能力、熟悉了保險公司的工作流程,對自己有一個準確的定位,明確自己需要努力的方向。
當然對于我們的中資保險公司而言,需要加快國際化進程、提高經(jīng)營效率、增強開發(fā)創(chuàng)新能力、整合員工隊伍結構及轉變經(jīng)營理念和經(jīng)營方式,最終處于良性循環(huán)狀態(tài),與合資及外資保險公司一同加快中國保險業(yè)的發(fā)展,使我們的國發(fā):學有所上、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)!
對于我們學保險的學生來說,在鞏固理論知識的同時,需要進行大量的實踐工作,我們要利用寒暑假的時間去公司實習,將自己打造成實用性人才。
第2篇 商學院學生外資保險公司社會實踐報告:我思故我在
一、前言
實踐是檢驗真理的惟一標準。我們要把在課堂上學到的理論知識合理有效地運用到實踐中去,這樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,才能確定自己的人生目標,實現(xiàn)自身價值。
二、公司簡介
中意人壽保險有限公司是由意大利忠利保險有限公司(assicurazioni gengerali)和中國石油天然氣集團公司(cnpc)合資組建的人壽保險公司,于2002年1月15日經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準在廣州成立,公司注冊資本13億元人民幣,成為中國加入wto后首家獲準成立的中外合資保險公司,是目前中國市場上最大的合資及外資保險公司,其經(jīng)營理念為:誠信為本、客戶為尊、本業(yè)為基、創(chuàng)新為魂;企業(yè)使命為:把公司打造成國內(nèi)一流的保險公司;企業(yè)定位為:創(chuàng)建知識型人壽保險公司。 中國石油天然氣集團公司是中國特大開型企業(yè)集團,是以石油天然氣為主營業(yè)務,集油氣上下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營的國家控股公司,是中國銷售額、資產(chǎn)總額和利潤最大的企業(yè)之一,位于世界500強第39位。
三、實習內(nèi)容
第一個星期接受公司的ale(agent license examination)培訓,主要是學習保險常識和相關法律法規(guī)。雖然在校期間已經(jīng)學習了大部分內(nèi)容,但這次對于我來說不僅僅是溫故學過的知識,而是讓我明白在任何時候都必須腳踏實地,就算在你最擅長的領域,也會有不懂或不是很清楚的地方,肯定有你為之而學習的老師。ale培訓結束之后,順利通過代理人資格考試,取得全國代理人資格證書。
第二個星期接受公司的btc(basic training course)培訓,主要學些公司險種和保險的經(jīng)營理念與技巧。通過這個培訓,我有兩點體會:
一、此培訓受用非淺,學到了很多有價值的東西,感覺收獲很大,對于保險的理解也更加深刻,能夠“救死扶傷”的不單單是醫(yī)生,我們保險從業(yè)人員從某一個角度也能夠起到這樣報作用。對于風險分析與需求保障分析,自己也能夠比較準確地拿捏;
二、要成為保險公司一名合格的員工還有很多路要走,還有很多要學習的東西,還有很多素質(zhì)需要提高。人們常說相聲演員“說、學、逗、唱”樣樣都要會、樣樣都要精,其實我們保險從業(yè)人員也同樣需要各種素質(zhì):唱歌、跳舞、講故事、玩心理游戲、煽情、瘋狂等等。
后面3個星期在業(yè)務發(fā)展中心和業(yè)務培訓中心實習,在這兩個部門實習,算是真正接觸到保險公司營銷部門的工作。自我總結下來這個部門的工作是:需要激情與動力,需要智慧和穩(wěn)健,需要時間與精力,同時這也是一項“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些雜,有些多,但實則總會有一條工作主動脈貫穿其中。
每天上午跟大家一起開早會,吟唱著熟悉的旋律、跳著奔放的手語舞、分享著激動人心的業(yè)績匯報、聆聽著各位伙伴的成功心得,能夠感受到每個人的熱情與斗志。每天經(jīng)歷這樣的早會,你會由拘謹變成放松,天天都會有好心情。而在開早會的時候,我的另一份工作是做音樂dj,這個工作使我反映靈敏、身手敏捷,還要求我與主持人培養(yǎng)很好的默契,注重合作。
這段時間是大學生找工作的熱門時期,我們公司每天下午都會安排面試,而我的工作是面試要約以及面試調(diào)度(面試要約即是打電話要約他們過來我們公司面試,面試調(diào)度即安排給大家面試的考官以及現(xiàn)場一些調(diào)度工作),這工作雖然形式簡單,但其實也是挺累的,需要你良好的心理素質(zhì)、健康的體質(zhì)和堅定的意志力??吹侥敲炊嗟拇髮W生來面試,我自己似乎有些畏懼:是啊,大學生太多了,優(yōu)秀的人才也是太多了。臨到我畢業(yè),那時的就業(yè)壓力肯定會更大,到時我可能也不知何去何從。雖然有著這樣的感受,但我絕對不是消極的,我只是正視了目前中國的就業(yè)環(huán)境,我會從自身的不足出發(fā),逐步提高自己的各項素質(zhì),爭取使自己離一個優(yōu)秀的人才更近、更近!
在公司里, 還學習了其他很多內(nèi)容,比如:怎樣培養(yǎng)團隊精神、怎樣提高自身素質(zhì)、怎樣整理文件、貼發(fā)票、封塑照片等等。所學習的每一項內(nèi)容、所做的每一項工作,對于我來說都是新鮮的、都是有價值的。
四、合資及外資保險公司的優(yōu)勢:
1、國際化:合資及外資保險公司的外方股東一般是國外優(yōu)秀的保險集團,其經(jīng)營理念超前、財務實力過硬,而且能夠把握國際慣例,遵循國際標準,是適合當今開放發(fā)展的中國。
2、效率高:就我所在的中意人壽保險公司而言,其環(huán)節(jié)少、節(jié)奏快、服務到位,手續(xù)簡便。從經(jīng)營管理層次上講,外資機構往往是簡單精干、扁平化管理,對市場反應靈敏,對客戶反饋信息傳遞迅捷。
3、開發(fā)創(chuàng)新力強:合資及外資保險公司產(chǎn)品開發(fā)順應時代潮流和遵循各國特色,各產(chǎn)品均有自身特點,都有各自爭對的客戶。
4、經(jīng)營指導思想先進:合資及外資保險公司正確處理對業(yè)務與對客戶,眼睛盯著計劃與眼睛盯著市場,讓上級滿意與讓員工滿意之間的關系,真正做到以市場為導向、以客戶為中心、以業(yè)績論英雄,在內(nèi)部營造一種圍繞市場做業(yè)務、圍繞客戶講服務、圍繞競爭談發(fā)展的市場經(jīng)濟環(huán)境,推動內(nèi)部各項改革,整合內(nèi)部各類資源,調(diào)動各種積極因素。
5、管理方式優(yōu)秀:合資及外資保險公司實行扁平化管理,夯實微觀基礎,減少中間環(huán)節(jié),提高公司的市場信息傳遞速度和應變能力;同時,加快電子化建設步伐,不斷提升公司經(jīng)營管理水平。
6、員工隊伍結構好:合資及外資保險公司引進了一批高層次的、復合型的管理人才和專業(yè)人才,以待遇和事業(yè)吸引和留住人才;加快內(nèi)部人才流動、人才培養(yǎng)的步伐,讓優(yōu)秀人才盡快脫穎而出;重視個人代理人隊伍的建設,充分發(fā)揮其作為公司人才隊伍重要補充的積極作用,吸引更多營銷從才加盟,促進公司營銷業(yè)績的提升。就我所在的中意人壽保險公司來說,其內(nèi)勤人員學歷高、能力高;外勤人員也都是本科學歷以上,還有不少是研究生和海歸派。
五、后語
通過一個多月的實習,學到了很多課堂上接觸不到的知識、鍛煉了不曾嘗試過的能力、熟悉了保險公司的工作流程,對自己有一個準確的定位,明確自己需要努力的方向。
當然對于我們的中資保險公司而言,需要加快國際化進程、提高經(jīng)營效率、增強開發(fā)創(chuàng)新能力、整合員工隊伍結構及轉變經(jīng)營理念和經(jīng)營方式,最終處于良性循環(huán)狀態(tài),與合資及外資保險公司一同加快中國保險業(yè)的發(fā)展,使我們的國發(fā):學有所上、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)!
對于我們學保險的學生來說,在鞏固理論知識的同時,需要進行大量的實踐工作,我們要利用寒暑假的時間去公司實習,將自己打造成實用性人才。
第3篇 商學院學生實習報告評語模板
實習期間xx同學認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責,有很強的責任心。有強烈的上進心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,xx同學能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務。同時,我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了。
第4篇 工商學院學生酒樓社會實踐報告
xx年發(fā)生了全球經(jīng)濟危機,大批企業(yè)倒閉,大量人員失業(yè),正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在寒假參加社會實踐的決心,我要看看我能否在惡劣的社會環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千二百元不干。
經(jīng)過艱苦的找工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的”
經(jīng)過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要有兩個方面的原因:一個方面是自己眼高手低,自己自身的素質(zhì)沒有達到一定的水平,一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺好自己的位置,因此我重新投入到找工作中,我的要求是月薪八九百元,包食宿。任何工作我都可以干。于是我找到一家餐飲酒樓。
老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我做傳菜員。第二天我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理不平衡,心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子......加上傳菜部領班是個小學文化,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服,但是人總是要適應自己自下而上的環(huán)境。我開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好,因此我只好暫時避其鋒芒,盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,尤其是生意好的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調(diào)料品和原材料)都是廚師的武器,鍋.碗.瓢.盤也為廚房工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專門負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤.菜品的裝飾。
蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責涼菜的制作以及水果的制作。我們傳菜間的工作很簡單,只要飯臺做好的菜就將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品速度的快慢,并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及廚房的住處,所以每天工作和學習在傳菜部很累很辛苦,但每天都過得很充實。
休息的時候,我也主動找領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里。”
他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請教,領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。他還說,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕時不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?
確實,聽了領導對我所說的,我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
一個人在他的學生時代最重要的是學習書本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這幫學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們必須走入社會去進行實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
記得有老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學,學生還終歸保持著學生的身份,而走入企業(yè),接觸各種各樣的客戶.同事.上司等等,關系復雜,但我們得去面對我們從未面對的一切。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
總結我的這次寒假社會實踐活動,我認為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會實踐,這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
第5篇 商學院的學生寒假社會實踐報告
第二個寒假到了,不想象以前的假期那樣在上網(wǎng)、睡覺、打撲克中虛度!我們宿舍的一姐姐在煙臺開服裝店,于是我們就商量一塊兒過去!讓自己的假期過得充實一點兒!也為自己以后走上社會打個基礎!我們是商學院的學生,也學過一些銷售管理方面的知識!可是真正我們?nèi)プ麂N售的時候,就覺得書本里的東西根本不適合實際,跟我們想象的差得很遠!理論與實際結合才是我們學習知識 技能的根本!做了差不多一個月的銷售,累并快樂著,很累 但很充實!自己也沒有虛度!下面是我在作銷售的時候總結的一些體會經(jīng)驗!這是我一生都很寶貴的財富!讓我受益終生!
社會實踐所得心得體會
1.向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標牌,認知標牌上所印的詳細服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時就能有的放矢,讓他們在了解商品的同時選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級,從而誘發(fā)顧客更大購買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動。
3.在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔心其客源的。
4.服務質(zhì)量與服務態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務的基礎,能夠保證服務質(zhì)量。服務態(tài)度決定顧客心情,進而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應。
5.增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設備”,還要有流露在各個細節(jié)上的“軟件設備”。服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時,掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關注,提高店面形象,在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營,實行貨源共享,在商品不足時可相互補給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹防其將商品藏入縫隙中。
社會實踐總結
實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎。
社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
第6篇 商學院學生暑假社會實踐報告
今年暑假,在學校和學院的積極組織下,我志愿參加了“調(diào)研中國行——全國大學生暑假回鄉(xiāng)公益調(diào)查大型社會實踐活動”。
2月10日,我來到遼寧省營口市大水塘村,在村領導的大力配合支持下,我對大水塘村展開了暑假回鄉(xiāng)調(diào)查,以下就是我的所見所聞,以及所感受到的山村的變與不變。
全村概況
大水塘村全村1140余人,氣候溫和,四季分明,一般糧食作物為水稻,種植少量小麥,大豆等作食用。近幾年隨著務農(nóng)人數(shù)減少,桃林,梨林),但規(guī)模不大,管理較差,因有些菜園便出讓給他人承包種植果園(如而效益并不樂觀,難有擴張之勢。由于農(nóng)民多半年齡較大,耕作勞動方式一襲不變,思想較為保守,而新的農(nóng)村經(jīng)濟只有更完善的管理方式,新的技術和科學發(fā)展觀才能拉動起來,而面臨的青壯年外出務工的大潮對此確是一個大的挑戰(zhàn)。我想,農(nóng)民收入不僅與國家統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品價格,當?shù)卣叩扔嘘P,也與自身的“素質(zhì)”內(nèi)因有關。即如何改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,創(chuàng)造新的工作機遇和方式(如種植合適的經(jīng)濟作物,農(nóng)產(chǎn)品加工甚至配套的工業(yè)),適當改變勞作關系(如建立中介以加強合作,政策允許一定規(guī)模的田地承包和集中生產(chǎn)管理以提高效率)等。
二姐家的經(jīng)濟賬:全年沒有結余最怕生病花錢
“村民們面對我的調(diào)查,有些猶豫,他們不愿意透露自己的經(jīng)濟情況,總是說‘我們這里太窮,你們來受苦了’。”一問到家庭經(jīng)濟情況時,村民們就不太愿意配合了。
我看到了這樣一筆經(jīng)濟賬:二姐全家共4口人,種植水稻2畝,年產(chǎn)水稻1000公斤(自己食用),每年還養(yǎng)1頭豬和5~10只鴨子,家庭外出務工成員全年寄回現(xiàn)金1000元,再無其他經(jīng)濟收入;在農(nóng)戶全年支出上,全家一年的衣食支出為1500元(不包括自種糧食),醫(yī)療花銷400元,供兩個正在上小學的孩子上學要用500元,而用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥花掉773元。
調(diào)查的結果是,二姐家一年下來,幾乎沒有經(jīng)濟結余。他們最大的愿望就是少生病,不用在打針吃藥方面花錢。如果在醫(yī)療花銷這一彈性指標上出現(xiàn)意外,賈菊芬家就可能要背上債務了。
村民蒙又里在接受二姐的調(diào)查時流下了眼淚。蒙又里說,xx年他和妻子外出打工,原來計劃要掙些錢回家,但當他們回家后卻發(fā)現(xiàn),兩人打了一年工,其實和在家種田一樣,沒有掙到什么錢,這讓全家人都很失望。因為打工也掙不了錢,蒙又里此次過完年是留在家里還是繼續(xù)外出,他目前還沒有決定。他說:“農(nóng)村苦。當農(nóng)民不容易啊!”在調(diào)查中,賈瑞芬發(fā)現(xiàn)村民們依然過著貧困的生活。除了種田和外出打工,村民幾乎沒有其他的經(jīng)濟來源,村里的一些人家才剛剛解決溫飽問題。在鄉(xiāng)政府提供的一份材料上,有一組統(tǒng)計數(shù)據(jù):大水塘村全村耕地面積886畝,人均有田0.33畝,人均有糧228公斤,人均純收入713元。
二姐告訴我,雖然村里的生活還很艱苦,但比起xx年9月時,大水塘村已經(jīng)有了一些變化:家用電器比以前多了,一些在外打工回來的年輕人還買了摩托車,很多人配上了手機。最令她印象深刻的是,村民們通過電腦電視和到城里打工,對外面的世界有了更多了解。
村民教育觀:初中盡量上完 上大學不敢想
在對村民“您對子女的期望教育水平”一項的調(diào)查中,大水塘村的村民大多選擇了“初中”,而對于“大中專”或“本科”的選項,村民們大都表示“不敢想”。 有兩個子女正在上小學的覃莉油告訴我,作為父母,他很難對子女的教育提出更高的要求和期望,因為他和妻子的文化水平本來就不高,有時候孩子把作業(yè)拿回來做,遇到問題需要解答時,他們作為家長“因為不懂,一點辦法也沒有”。
在大水塘村,現(xiàn)在每一個孩子都有了上學的機會,特別是國家實行“兩免一補”后,孩子們上完小學甚至初中基本上都沒有問題了,而在以前,許多女孩子連小學都上不了。
村民說:“現(xiàn)在村里的孩子們都上學,他們的普通話說得要比父母好很多。”大水塘村小學校長覃正忠告訴我,現(xiàn)在村小學的老師很少到城里去,老師所授的知識顯得有些陳舊,“在村里小學畢業(yè)的學生去到鄉(xiāng)里的初中上學,數(shù)學成績沒有幾個能及格的”,而村里在鄉(xiāng)中學上學的30多個初中生中,能考上高中的學生更是少之又少,更不要說上大學了。
在大水塘村,還有這樣的一件事情:附近村里一位正在上初三的女孩,由于沒有希望考上高中,暑假她回家,家里人就安排她和一個男孩訂了婚。
在調(diào)查中,我深切地感受到了村民們對知識、對大學生的崇敬。村民們對外界的東西很感興趣,總是羞澀地問關于大學學習、生活的一些問題,當他們得到答案后都會用羨慕的口吻說:“上大學多好呀!”可見,村民們并非不想讓自己的孩子走出農(nóng)村,到大學里讀書。但大水塘村一個普通的家庭來說,供孩子上完高中已是盡最大的努力了。如果還要上高中、大學,即使孩子有能力考上,家庭經(jīng)濟情況也很難支撐。所以村民們認為,在現(xiàn)有的條件下,農(nóng)村孩子讀完高中就可以了,這樣也算有文化了,到城里打工不會太吃虧。
劉海玲應該是大水塘村讀書孩子中最幸運的一個。她在家人的支持下完成了高中學業(yè),當她領到大學通知書成為村里第一個女大學生時,全家人又開始為大學學費發(fā)愁。
幸運的是,營口市市直機關發(fā)動市里每個單位資助一到兩個貧困大學生,而劉海玲得到的是營口市財政局的資助。
農(nóng)村要發(fā)展 教育是關鍵
村民的一些變化,讓大學生們既欣喜又難受。現(xiàn)在村里很多青年男女到城里打工,他們已經(jīng)習慣了村外的生活方式。春節(jié),很多年輕人回到村里住不了幾天,就馬上又出去了。而一些年輕人外出打工給家鄉(xiāng)帶來財富和新氣息外,還帶回了一個讓老人們恨得咬牙切齒的惡習——賭博。村里的老人不止一次地向我抱怨說,現(xiàn)在的人變了,人與人之間的算計、猜忌多了,鄰里糾紛也多起來了。
在調(diào)查中,我與村里的干部有過幾次交談,發(fā)現(xiàn)一些村干部有些想法可能不切合實際。
一位村干部說起如何帶領全村發(fā)展時說,村里計劃3年內(nèi)實現(xiàn)90%以上農(nóng)戶用上沼氣。有的村干部甚至提出要在大水塘村搞生態(tài)旅游,因為村后的山上有美麗的風景……我問:“你覺得要怎么樣才能改變家鄉(xiāng)的落后面貌?”村干部以很快的速度回答說:“發(fā)展教育,這是農(nóng)村的希望?!贝彘L說,她發(fā)現(xiàn)村民們對目前的生活水平都很不滿,他們最寄予希望的,就是把自己的孩子培養(yǎng)成人才,而擺在人們面前的困難就是供孩子讀書的經(jīng)濟問題。“如果國家只支持農(nóng)村孩子完成義務教育,這根本上改變不了農(nóng)村的面貌?!蔽蚁M芡ㄟ^自己的調(diào)查,引起相關部門的重視,成立一個相關的機構,針對農(nóng)村學生完成義務教育后的再教育問題,建立一些機制,來支持農(nóng)村孩子繼續(xù)讀書。
問題是存在的,但在黨的政策指引下,在社會主義新農(nóng)村建設的大形勢下,大水塘村在村鎮(zhèn)建設方面還是取得了喜人的成績。
新村建設
當我來到這里,村里已經(jīng)建起了一片新村區(qū)。但關于建筑還有一個文化景觀缺失問題。新村農(nóng)戶布局一般按直線排列。從建筑學角度看來,農(nóng)村住宅建筑布局如此確是一個錯誤。農(nóng)村有別于城市嚴格的道路小區(qū)規(guī)劃和管理,她有著與自然更為密切聯(lián)系的優(yōu)勢,理應更貼近自然,展現(xiàn)自然美和悠閑品位。其實回望先前的自然村落,那種自成天然的布局和錯落格式,更可以突現(xiàn)其中的個性和品位。我們的自然村,鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的特色何處?是地理特性和長期形成的格局結構給了我們個性,給了我們不同的文化和景觀價值。如果所有村莊都如一排排廠房興建,那么她們除了名字還有什么不同,還有何可識別性?我們期望不同的景觀環(huán)境,具有特色的鄉(xiāng)村面貌,以及彌足珍貴的歷史文化景觀(據(jù)某自然村調(diào)查,其新遷祠堂由于環(huán)境改變,先前在人們心中的莊嚴肅穆的氣氛蕩然無存,新祠堂的粗陋只留下干枯的縮影,人們也逐漸覺得祭祀更顯得“有些形式化”,消失了先前淳樸的感情)。
此外,新村還出現(xiàn)一個現(xiàn)象,幾有些新房長久無人居住的問題。許多平時在外務工的農(nóng)戶在搬遷補貼了一萬元時建了新房(一般為一層,也有從長遠打算而建了兩三層的,但都為毛坯房,未粉刷,甚至沒裝門窗),一般只有在過年或重大節(jié)日才回家看看,而平時當作雜物間或閑放著。這樣看來,一個村莊看似樓房重重,而實際務農(nóng)人口卻不多。這其實是一種價值的浪費,房屋過了幾十年就會失去其承力和圍護的能力,并且這些土坯房還將長期的占據(jù)著可用土地。
當然,新村有其很多積極的意義。她使農(nóng)村注入了一些現(xiàn)代的氣息(雖然不太美觀),集中置房用的線路管道資源浪費最小,并使得農(nóng)戶與外界交流更為緊密。然而,在我們歡欣農(nóng)民都搬入新房時,也不能忽視他們實際的生活質(zhì)量,以及這些變化所帶來的負面影響。
新農(nóng)村建設進展情況
新的村黨委班子建立四年來,大水塘村人均收入從原來不足500元到現(xiàn)在的1500元,建立各式大棚150多間,果樹種植200多畝。xx年中秋共養(yǎng)蠶233張,其中蠶種213張。經(jīng)調(diào)查分析:在山村脫貧種,黨委的領導班子起了重要作用。
第一、想群眾之所想,急群眾之所急,真心真意為人民辦事。黨委開會常說的一句話是:'大家伙選上咱們,在就應對得起村里的老少爺們。'山上果樹澆水難,就從外地請來鉆井隊大了一口150米深的機井。村里的彌河污染嚴重,村里水無法喝,便貸款為村里安上自來水。有些老果園的果樹品種落后了,就從縣科技站請來技術員,嫁接新品種。作為一名黨員就應該為人民服務,這是最簡單也是最使用的道理,這是村黨支部幾年工作的總結。
第二、有發(fā)展的眼光領導群眾走先進的路子。針對近年來人們生活水平不斷提高對花卉需求量不斷增加的現(xiàn)狀,從99年起村黨委便鼓勵大家高大棚花卉。萬紅花卉市場建立后,村即便很快于之建立了產(chǎn)銷關系,支書說時代在發(fā)展黨員不能落后,這樣才能領著大家向前走.
第三、調(diào)動群眾的積極性。只要群眾的積極性調(diào)動起來什么事情都可以做到。黨委剛建立就實施了一整套文明戶評定標準。每到年底就舉辦一次文明戶頒獎大會,文明戶發(fā)獎品、獎狀可風光了。山村里迷信活動多,'拜神敬鬼'勞民傷財,村黨委便組織起了村里的二人轉劇團,逢年過節(jié)就在村里唱上一臺,這樣一來,村里的風氣也好了。閑著沒事幾個人聚一起拉個二胡唱兩句,自娛自樂,改變了村里迷信的風氣。
自從xx主席三個代表提出后,村支部對自己的行為有了新的要求,就是努力實踐三個代表,過去做的是也有了新的理論依據(jù),一個村黨支部為群眾辦實事。農(nóng)村便脫貧;每個黨員都去實踐三個代表,便中共十六屆五中全會提出,要按照科學發(fā)展觀與構建和諧社會的要求,堅持統(tǒng)籌城鎮(zhèn)發(fā)展,堅持“多予少取放活”和“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”的方針,努力推進社會主義新農(nóng)村建設。根據(jù)這個指示,我們組織部分人員對農(nóng)村進行了一次有關農(nóng)村新農(nóng)村建設的調(diào)查。
自去年來,緊緊圍繞政府提出的《關于認真開展新農(nóng)村建設活動的實施意見》的要求,加大宣傳發(fā)動群眾,精心組織,積極推進新農(nóng)村建設工作。結合本鎮(zhèn)實際,積極開展新農(nóng)村示范村建設和環(huán)境整治工作。通過全村干群的共同努力和扎實工作,取得了階段性成效,正以整治環(huán)境“臟、亂、差”為主要突破口,狠抓創(chuàng)建工作?;仡櫼荒甓鄟淼男罗r(nóng)村建設工作,主要做了以下幾方面工作:
(一)健全組織訂規(guī)劃。為切實加強對新農(nóng)村建設的領導,成立了由村長擔任組長的新農(nóng)村建設領導小組,下設辦公室,具體負責宣傳發(fā)動、規(guī)劃編制、協(xié)調(diào)指導等工作。做到任務到村,責任到人。成立村莊規(guī)劃工作組,負責規(guī)劃工作,落實了編制創(chuàng)建村的整治規(guī)劃,做到科學合理,重點明確,方案規(guī)范,布局得當。
(二)宣傳發(fā)動造氛圍。大水塘村堅持把宣傳工作作為新農(nóng)村建設工作的先導工程來抓,組織鎮(zhèn)村干部深入一線,以對新農(nóng)村建設工作進行廣泛深入地宣傳。充分利用會議、橫幅、標語、黑板報、宣傳櫥窗等形式,宣傳新農(nóng)
村建設的目的意義。全村共召開各類會議8次,張貼標語265張,宣傳圖片132張,刊出黑板報16期,鎮(zhèn)宣傳報道組進行跟蹤報道,在全村范圍內(nèi)營造了一個新農(nóng)村建設的濃厚氛圍,有力地推進了新農(nóng)村建設工作進程。
(三)分類指導定制度。為切實做好新農(nóng)村建設工作,領導小組對創(chuàng)建的8個村針對各村實際,一方面實行分類指導,有序推進。一年多來,在村級資金比較薄弱的基礎上,全村投入專項資金464萬元,共拆除簡易棚屋52間,拆除危房及斷墻殘壁45處,硬化道路30240平方米,清理河道1200米,新安裝路燈116盞,新增綠化面積18700平方米,村容村貌明顯改觀。通過整治,目前各村主干道路基本上達到了硬化、凈化、亮化、綠化標準,主要河道基本實現(xiàn)無殺草、無漂浮物,村莊面貌有了一個改頭換面的變化。另一方面加強教育,提高認識。在整治的過程中,注重對農(nóng)村干部、群眾的思想政治教育,使他們?yōu)楦玫孛阑覉@牢固樹立良好的環(huán)保意識,如下宅村村干部積極的護綠使者,花木的澆水、修剪、病蟲害防治等他們?nèi)?。此外,建章立制,鞏固成果。在環(huán)境整治的基礎上,為了使環(huán)境整治落到實處,各村相應成立了衛(wèi)生、綠化、養(yǎng)護組織,同時建立了管理制度,做到有人管事、有章理事,如下宅村建立了公共場所衛(wèi)生管理制度、公共廁所管理制度、家庭衛(wèi)生制度、綠化公約等。
通過對大水塘村的調(diào)研,我深刻地了解了當?shù)剞r(nóng)村建設存在的在問題和發(fā)展的契機。了解了當下社會主義新農(nóng)村建設喜人的局面,和諧農(nóng)戶,和諧農(nóng)村,和諧社會,一環(huán)扣一環(huán)密不可分。只有我們共同關注新農(nóng)村建設,更多人投身于新農(nóng)村建設中去,農(nóng)民才能真正獲益,國家才能更加強盛,社會將會更加和諧穩(wěn)定。
投身實踐,我受益匪淺,學到了很多課堂上學不到的東西,回到學校我會加倍學習科學文化知識,待到學成之時,將它們重新投入到實踐中去,發(fā)揮我的最大潛能為社會做一份貢獻.