當前位置:1566范文網 > 報告大全 > 實踐報告

2023年5月大學生導購員社會實踐報告(6篇范文)

發(fā)布時間:2024-11-14 查看人數:72

2023年5月大學生導購員社會實踐報告

第1篇 2023年5月大學生導購員社會實踐報告

院系名稱:______ 專業(yè): ______

年級:______ 班級:_________

姓名: _____ 學號:____

實踐地點: xxxx有限公司

實踐時間: xx 年--月--日 至 xx 年--月--日 共 --天

一、實踐目標:

為了增強個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時可以讓寒假充滿意義!

二 實踐內容:

我的工作是在___糖果店當一名導購員,負責為顧客們介紹各類糖果的口味及價格等。工作從每天的早上8點開始,傍晚7點結束,中間有半個小時的吃飯時間。在天不亮的時候,我就早早起床,提前去店里和同伴們擺放糖果。一桶一桶的,雖然很重,但是一想到這是對自己的鍛煉,便都咬牙堅持下去。接下來便是最難熬的時間,一批批的人流,絡繹不絕的光顧店鋪,我總是耐心的為他們介紹,從不懈怠。即使口干舌燥,我仍然激勵自己,這是對自己的鍛煉,我要堅持!此時的時間是最漫長的,仿佛每一秒都長達一年之久......

在熱血和汗水盡情揮灑過后,那期待已久的收工時間如期而至。拖著疲憊的身軀走在涼風中,形象已不再重要,心里只有一個念頭:能好好的休息一會兒。肚子中不斷傳來咕咕的響聲,哪怕一頓飯也成了奢望。有的時候,所謂天有不測風云,老板不定時的加班,更增加了我的疲憊。每天如此,直到大年三十的下午,我結束了這段難忘的社會實踐。

剛開始,我對我即將到來的工作充滿了期待,這是我人生中的第一件真正意義上的工作,我無數次的憧憬過工作時的情景,但從來沒有想到的是這種非比尋常的苦與累。第一天上班,我?guī)е鴮τ诖朔莨ぷ鞯臒o限熱情,為每一名顧客耐心的講解,推薦。最后即使很累,但還是心中樂呵呵的,大概是那種熱情澆滅了疲累吧,又或許是這種充實的感覺像精神食糧一樣不斷滋補著我的身心。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我倒覺得這是一種激勵,我要努力去明白人生,接觸社會,了解未來。

在工作中,我們要一直站在店鋪中接待每一位顧客,腿很酸,酸到不能承受,但心中還是在不斷激勵自己,去堅持,這是對我人生的一種考驗,必須挺過去!在學校里沒有人回去督促監(jiān)督你,但在這里你必須自覺地去做好一切工作,而且要盡自己的努力做到最好,一個人的效率表現的很明顯。而在學校,有的只是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。

所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。

不知不覺,二十多天的假期實踐結束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友??傊?,這次假期實踐對我產生了很積極的影響。對我的人生非常有意義。

第2篇 大學生寒假專賣店導購員社會實踐報告

從學?;貋硪院?,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是土木專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經驗總是對以后會有幫助的。

記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數次經過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好。中間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順應他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。

雖然我只是大二,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經踏入社會,有的結婚生子。我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經歷數年,自己長大了許多。

店里各式各樣顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有的品牌,看了很讓人心酸。

店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里一樣的服務。店長曾經說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!

社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

第3篇 大學生假期導購員社會實踐報告

大學生假期導購員社會實踐報告范文

今年寒假期間,為了讓我的寒假生活更豐富,對自己深造鍛煉,也為了增長社會經驗,讓自己的寒假過的問心無愧,我決定到世紀泰華做導購,雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,但是,我覺得社會上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對于大學生,不一定會從事自己的專業(yè)工作,要多方位立體化的了解社會,最后把自己武裝成社會主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”。

說時遲那時快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工裝,其實說得簡單,其中也是很復雜的,好多事情,都是我沒遇到過的,需要用到法律知識的吆,下面就來說一下我的打工預備階段,開始呢,首先是我跟銷售商打交道,首先聲明一點,我的銷售商不是泰華內部的人,而是與泰華簽合同,然后利用過年期間狂賺的,所以呢,正規(guī)的來說,她不是泰華的人,所以,我爸建議我要小心一點,但是我覺得這個人還是不錯的,挺和藹的一個姐姐。

首先,作為短促都要有押金,泰華的押金是500元,但是考慮到我是實習生,就工作20天左右,所以呢,我強烈要求降到200元,其實這是我爸的意思,我無所謂,反正是他交押金,呵呵,說到這里,我真有點后明,為什么這么說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點,如果說,一下子交上500元的'押金的話,說不定就什么都拿不回來了,當然,這是針對如果我的銷售商不守信用的話,其實,這個都要簽合同的,這個基本不用怕,但是也不得不防,就像跟我一起寒假打工的劉納說,她前一次打工的押金就沒要回來,是老板太壞了,其實這樣的老板隨處可見,都知道無奸不商這句話,所以呢,在我的強烈要求下,押金就減少到了200,剩余的300元是銷售商給我們墊上了,所以說,我們銷售商還是不錯的,但不錯歸不錯,有些事情要算明白,絕對不能疏忽的,比如說,我們銷售商說,泰華給的押金條要給她,然后她給我們開一張受到條,我們沒有任何反駁跟異議就答應了,然后呢,銷售商就給我開了一張受到條,是這么寫的“今收到曹彩華現金貳佰圓整 張秀清 xx.1?”我看都沒看就收下了,我沒考慮這張條會有什么不妥,但是回到家之后我爸爸開口了,這是什么意思,究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實習押金寫的證明,你給我說說?然后我就懵了,果真是這樣啊,我也說不清楚了,然后我爸爸又說了,你還是學法律的呢,這點常識都不懂,對啊,我真的是很笨啊,怎么就不明白呢,這張收到條,如果按照語文上的歧義理解的話,確實什么都不是,說不準我就真的說不清了,我豁然開朗啊,謝過老毛神算的爸爸,決定明天就回去找銷售商,改過來,遇到銷售上了,然后她很不樂意地說,我沒考慮過這個問題,那好吧,你說則么些,我給你重新寫一遍,就這樣“今收到曹彩華實習期間押金貳佰圓整,于xx年2月25日如數歸還”,然后我就收下了。這里就牽扯到了合同和欠條問題,雖然我們法律專業(yè)課還沒開,對于這些我沒有完整詳細的理解,但是根據以往的政治,我知道我這么馬大哈只能導致自己最后的吃虧,然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了,所以,一定要在打工期間把事情都弄好,合同一定要簽,要有書面形式,這才是證據,還有,要防止銷售商這種鬼把戲,雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的,或者她不是故意,但這些足以導致我們的損失。

然后還有一點就是我們的工資問題,這也是個關鍵,對于打工者來說,這很重要的,不是么?開始銷售上說過500加提成,然后給我們說保證能賣得很好,讓我們放心,然后我們算了一下去掉提成一天也就16元錢,一天做6個小時,每個小時不到三元,我們覺得春節(jié)這段時間不劃算,然后提出放棄,但是看來銷售商也很無奈然后告訴我們一個月最少給我們800,我們算了一下這樣每個小時就能4元多錢,一天工作6個小時,一天26元,這樣就不錯了,然后我們就同意了,然后呢,完工時間定在正月初八,還有呢就是,我們要看好貨,我們只有2%得破損率,剩余的要自己負責,這是銷售商親口說的,但是,讓我們都猜不到的是,銷售商在結束的時候告訴我們要500加提成算,而且要我們加長工作時間,到初十結束,我們自然是不同意,最后經過很長時間的討價還價才成功解決,這給了我們很大的啟示,要簽合同,即使你工作兩天,也要把合同寫在紙上,不能疏忽。合同是什么,在法律上,合同就是證據,就是鐵跟鋼,就是天平,就是信用,所以,作為法學學子竟然工作時沒簽合同,我覺得是我的一大失誤,不僅是不成熟的表現,更是法學學子不合格的表現,所以,無論如何,一定要簽合同再工作。

還有呢就是,跟對班的關系問題,說白了,這個工作是我們一起做的,所以,很重要的一點就是我們都要沒有私心,這就考驗我們的良心工作了,說實話,我真地對我的對班抱有懷疑,因為她上班的第一天就算錯了帳,把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來,也就是說這個錢要我們倆最后一起承擔,這是在我說了要重新點貨之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么容易的,要好認真地做好自己的工作,更要搞好關系,讓她不好意思這么不負責任,所以,我真的努力溝通,我們的關系也不錯,工作也很順心,但是,我也點了貨,察看著每日的銷售,每次都對帳,所以說,導購并不是只做介紹賣貨,也要有統(tǒng)計跟思辨能力,更要有信心根耐心,責任心,更要有溝通能力。

說完了這些呢,剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現了,在工作期間,我們都點名,然后期間有主管巡崗,如果被逮到就要樂捐,就是罰款的意思,所以,在工作的時候我都是站得很直,然后微笑,然后堅持,可是,也忍不住偷懶,這要講究策略的,呵呵,說多了,總之要明智的工作,對上司要恭敬,這是生存之道,對于老員工該勤快就勤快,多做點,這是新人的生存法則。這是我爸告訴我的,呵呵。

至于寒假期間呢,大概就是這些了,比較完整,也比較簡單,但是內容卻一點都不少,我學到的也不少,知道了很多東西,關于銷售,關于怎么跟老板交流,則么用法律解決問題,怎么跟同事合作,更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了,吼吼。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議根意見,原來他們知道好多的,這可不是開玩笑埃

所以,寒假社會實踐結束了,我的寒假也差不多結束了,我過的充實快樂,還有物質獎勵,這是值得高興的事情,剩下的時間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了,呵呵。好開心啊,我終于覺得有那么一點成就感了,來之不易,要好好珍惜埃

第4篇 寒假大學生兼職服裝導購員社會實踐報告

社會實踐對于大學生來說,尤為重要,暑假是酷暑,而寒假則是嚴寒??简炓粋€人,實踐則是最好的事情。

現在還依稀記得去年暑假的七天實踐,工資少得可憐,最后加上午飯補貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現在想想,大學生某種意義上真的是廉價勞動力。但是去年確實明白了一些事實,一句話就夠了,知識就是力量,知識真的能改變命運。

這次寒假的社會實踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當導購,服裝導購就是給顧客意見,以完成顧客購物的某種意愿。一直不會做的事情就是昧著良心說瞎話。記得那個時候還沒上新款,每次顧客問是不是新款的時候,我都會很誠實的告訴別人,是秋款,其實在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對于顧客來說確實重要。

在店里呆的二十四天,我上過行政班,就是俗稱的大班,從早上十點到晚上八點。也上過早晚班,還有中班。說實話,早班是最幸福的,時間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時間去做自己想做的事情。記得剛去上班的前一個星期,人整個都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,那個時候覺得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。

下面要說的是搞好人際關系。店長是個女孩,和我一樣愛吃,而且都可以稱之為' 吃貨“。和店長開始熟絡起來,也是和吃有關。去的沒幾天就開始進入家里備年貨的階段,這個時候我還背著雙肩包,每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的小吃店過年歇業(yè)以后,我的書包就沒空過。直到初八各個小吃店才開門,我直接抱了箱桶面過去,因為實在沒吃的。那個時候最幸福的時候就是躲在試衣間吃泡面。還有店長,店長經常去逛超市,然后給我?guī)С缘?,喜歡店長說:俺家那個妞兒,感覺真好~~

在我工作三天后,店長估計也實在是受不了我抱怨了,實在是腰疼啊,各種不能忍。店長主動問我打多長時間的工,我說一個多月吧,然后店長說,那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風了。

喜歡上晚班是因為可以睡懶覺,不喜歡是因為晚上回到家要十點多,而且冬天天又特別冷,現在想想,那段時間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現在想想,真冷。

臨時工就要做好各種被當替罪羊的心理準備。在那打工的24天,被當過很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁也吵我;罰單沒交也吵我;店長心情不好,明明該吵另外兩個也得吵我。所以臨時工需要一顆強大的能抗壓的內心。

本身我一直對數字很敏感,打過工后更敏感了,一般情況下,店里的價格基本上多查一次就記得了。其實我喜歡打折,特別喜歡,總覺得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個原價1398的羽絨服,最后的價格是699,記得沒再調價格之前是979,后來調過后我真心替那個顧客覺得不值。

總的來說,這次實踐還是很讓自己滿意的,交到了不錯的朋友,也賺了點錢,雖然最后全部上交,但是最后不還得是我生活費么?哈哈,媽媽看到會不會被氣到。

要明白看人眼色,要記得搞好人際關系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。

第5篇 2023年7月大學生書店導購員社會實踐報告

書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項艱巨的任務.將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務。

利用假期時間,我決定打份工鍛煉一下自己。經朋友介紹,我來到了xx書店,成為一名臨時導購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融啊!我負責的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候對他們進行輔導,假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。

初高中時,我常常到書店買書,自認為走遍了xx的許多書店,對書店的工作內容很是了解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后,才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導購員每天的工作時間為8:00--17:30.在xx書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:

一:接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。

二:貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

三:上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書的數量短缺時,就要及時的補架。

四:導購

導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的,而導購員就需要根據不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕(來源: http://www.reader8.cn)松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復。

假期最大的消費人群莫過于中小學生。學校和老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物。而學生家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學,那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以根據個人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

在書店工作中,我發(fā)現了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進,舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質量問題,或有損有缺,或其中內容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認真負責的原則,嚴把質量關,使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

第6篇 大學生寒假書店導購員社會實踐報告

大學生寒假書店導購員社會實踐報告

以下是小編為大家搜集整理的關于大學生寒假書店導購員的社會實踐報告范文,我們參加社會實踐,能夠在實踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經驗,所以要求我們每次社會實踐都認真的對待,為以后更好的在社會上工作奠定基礎。希望對大家有所幫助!歡迎大家來閱讀!

利用假期時間,我決定打份工鍛煉一下自己。經朋友介紹,我來到了xx書店,成為一名臨時導購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融啊!我負責的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候對他們進行輔導,假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。

初高中時,我常常到書店買書,自認為走遍了xx的許多書店,對書店的工作內容很是了解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后,才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導購員每天的工作時間為8:00--17:30.在xx書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:

一:接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求報單接貨清點上架入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。

二:貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

三:上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書的數量短缺時,就要及時的補架。

四:導購

導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的,而導購員就需要根據不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復。

假期最大的消費人群莫過于中小學生。學校和老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物。而學生家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學,那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以根據個人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

在書店工作中,我發(fā)現了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進,舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質量問題,或有損有缺,或其中內容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認真負責的原則,嚴把質量關,使讀者、書店、出版商三方的`利益都不受到損害。

在這次實習中,我學到了許多。

一:作為書店的工作人員,要有責任心。

通過實習我了解到,導購員的工作不是那么簡單,當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。

二:在以后的工作中,應該踏實肯干。

書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項'艱巨'的任務.將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真,其實這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書店里站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣。

三:學會謙虛求教于人

剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥碜约哼€要多向她們請教才行。經過賈姐和唐姨的指點,我很快的適應了新的工作,并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點,方能是新人更快地適應工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

這次在書店的實習,時間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。同事,這是我第一次用這個詞,來到書店后有許多的第一次,第一次學打包,第一次向顧客推薦書,第一次……

書店工作的日子里,使我清楚的認識到,凡事只有親身經歷,才能更好的掌握它。我們參加社會實踐,能夠在實踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經驗,所以要求我們每次社會實踐都認真的對待,為以后更好的在社會上工作奠定基礎。

2023年5月大學生導購員社會實踐報告(6篇范文)

院系名稱:______專業(yè):______年級:______班級:_________姓名:_____學號:____實踐地點:xxxx有限公司實踐時間:xx年--月--日至xx年--月--日共--天一、實踐目標:為了增強個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關導購員社會實踐信息