寒假打工實(shí)習(xí)心得體會(huì)（7篇范文）

第1篇 寒假打工實(shí)習(xí)心得體會(huì)

整個(gè)寒假我都在家中度過，寒假時(shí)間不短，但我沒有出去做兼職。因?yàn)槲×耸罴俟ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我決定先學(xué)習(xí)些東西。有人工作，有人上學(xué)。其實(shí)，沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會(huì)關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動(dòng)去賺;沒有經(jīng)驗(yàn)，可以通過社會(huì)實(shí)踐操作去總結(jié);沒有閱歷，可以一步一步去積累;沒有社會(huì)關(guān)系，可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是，沒有夢(mèng)想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避!。

出路在哪里?出路在思路!暑假的工作讓我嘗到了苦頭，由于沒有事先做好調(diào)查，做足準(zhǔn)備，工作是吃了很多苦。后來工資也拖了再拖，差點(diǎn)要不回來，追其根本是沒有思考周全、做好調(diào)查。今年寒假不去工作在家走訪了很多在外務(wù)工的老同學(xué)吸取經(jīng)驗(yàn)，讀懂了很多。

對(duì)于今年已經(jīng)大二的我們，馬上面臨畢業(yè)，畢業(yè)就要就業(yè)，然而我們還想籠中鳥什么都不知。為了以后畢業(yè)做準(zhǔn)備，很多在外工作的人都回家過年，趁這個(gè)機(jī)會(huì)走訪他們，從他們那里獲得許多做人工作的經(jīng)驗(yàn)和心得。

總結(jié)如下。

人必須有一個(gè)正確的方向。無論你學(xué)歷多高，無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個(gè)明確的方向，就會(huì)過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢(mèng)想，就會(huì)走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。

迷茫與困惑誰都會(huì)經(jīng)歷，恐懼與逃避誰都曾經(jīng)有過，但不要把迷茫與困惑當(dāng)作可以自我放棄、甘于平庸的借口，更不要成為自怨自艾、祭奠失意的苦酒。生命需要自己去承擔(dān)，命運(yùn)更需要自己去把握。

生活中，面對(duì)困境，我們常常會(huì)有走投無路的感覺。不要?dú)怵H，堅(jiān)持下去，要相信年輕的人生沒有絕路，困境在前方，希望在拐角。只要我們有了正確的思路，就一定能少走彎路，找到出路!

成功的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

即使我們現(xiàn)在上學(xué)，?？?、本科、碩士、博士……或是更高學(xué)位，不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會(huì)這所大學(xué)的起點(diǎn)。也許你找了一份差強(qiáng)人意的工作，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點(diǎn)。

起點(diǎn)可以相同，但是選擇了不同的拐點(diǎn)，終點(diǎn)就會(huì)大大不同!

其實(shí)，應(yīng)該仔細(xì)掂量一下自己，你是否真是金子?是真金，手中要有絕活，才能上要有過人之處才行。一句話：真金是要靠實(shí)力來證明的，只有先把自己的本領(lǐng)修煉好了，才有資格考慮伯樂的事情。

每個(gè)人在年輕的時(shí)候似乎都豪情萬丈，什么都不怕，可是隨著年齡的增長(zhǎng)，每天想著房子、工作、養(yǎng)家糊口這些俗事兒，再也沒有年輕時(shí)那種敢于'上天探星、下海撈月'的勇氣了。是我們改變了生活，還是生活改變了我們?我們的思想越來越復(fù)雜，因?yàn)橛辛嗽絹碓蕉嗟纳岵坏?、越來越多的顧慮，我們總是在徘徊、總是在猶豫。畢業(yè)開始一兩年，生活的重?fù)?dān)會(huì)壓得我們喘不過氣來，挫折和障礙堵住四面八方的通口，我們往往在壓迫得自己發(fā)揮出潛能后，才能殺出重圍，找到出路?？墒莾扇旰?，身上的重?fù)?dān)開始減輕，工作開始一帆風(fēng)順，我們就松懈了下來，漸漸忘記了潛在的危險(xiǎn)。直到有一天危機(jī)突然降臨，我們?cè)谑肿銦o措中被擊敗……畢業(yè)這幾年，仍然處于危險(xiǎn)期，一定要有居安思危的意識(shí)，好好打拼，這樣才能有一個(gè)真正的安全人生!

生于憂患，死于安樂。如果你想跨越自己目前的成就，就不能畫地自限，而是要勇于接受挑戰(zhàn)。對(duì)畏畏縮縮的人來說，真正的危險(xiǎn)正在于不敢冒險(xiǎn)

把感恩刻在石頭上，深深地感謝別人幫助過你，永遠(yuǎn)銘記，這是人生應(yīng)有的一種境界;把仇恨寫在沙灘上，淡淡忘掉別人傷害過你，學(xué)會(huì)寬容，讓所有的怨恨隨著潮水一去不復(fù)返，這也是一種人生境界。

學(xué)會(huì)倒出水，才能裝下更多的水。從畢業(yè)那天開始，學(xué)會(huì)把每天都當(dāng)成一個(gè)新的起點(diǎn)，每一次工作都從零開始。如果你懂得把'歸零'當(dāng)成一種生活的常態(tài)，當(dāng)成一種優(yōu)秀的延續(xù)，當(dāng)成一種時(shí)刻要做的事情，那么，經(jīng)過短短幾年，你就可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。

年輕人從校園或者從一個(gè)環(huán)境進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，就要勇于將原來環(huán)境里熟悉、習(xí)慣、喜歡的東西放下，然后從零開始。我們想在職場(chǎng)上獲得成功，首先就要培養(yǎng)適應(yīng)力。從自然人轉(zhuǎn)化為單位人是融入職場(chǎng)的基本條件。一個(gè)人起點(diǎn)低并不可怕，怕的是境界低。越計(jì)較自我，便越?jīng)]有發(fā)展前景;相反，越是主動(dòng)付出，那么他就越會(huì)快速發(fā)展。很多今天取得一定成就的人，在職業(yè)生涯的初期都是從零開始，把自己沉淀再沉淀、倒空再倒空、歸零再歸零，正因?yàn)檫@樣，他們的人生才一路高歌，一路飛揚(yáng)。

我們年青一代，身在校園，也要坐安思危，為以后出去工作做足十成準(zhǔn)備。這是我在寒假吸取到的、也學(xué)到的，希望可以對(duì)以后有所幫助。

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第2篇 大學(xué)生寒假打工實(shí)習(xí)總結(jié)心得

作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生，怎能只在學(xué)校埋頭苦讀呢，應(yīng)當(dāng)做到實(shí)踐，讀書兼得。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。 我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢? 抱著這種想法，我來到了永安市海舟食雜店。在那里，我做的是一名送貨員，每天起的比雞早，睡的比鼠晚，雖然很艱苦，但他增強(qiáng)了我的艱苦奮斗精神，使我們邁出了成功的一步。

通過10天的社會(huì)實(shí)踐，從對(duì)食雜店一無所知，到初窺門徑，其中學(xué)習(xí)了很多，人也更加成熟，與老板聊的更加友好。第一天老板給我一本帳本說：這里面記錄的是食雜店里所有商品的名字及價(jià)格外足足有幾百個(gè)種類，你務(wù)必在今日記住所有商品名字，以便日后送貨拉貨之用?？吹竭@本小本子，我蒙了，好幾百種商品名字及價(jià)格，比以前讀書背地東西還多還困難!嗨，這不難為我嗎!不管了，吃得苦中苦，方為人上人，我就不信了，就算不吃飯，我也要把它背下來!第二天，一大早就被叫醒送貨，(睡眠不足啊)騎著車開始了送貨行程!在期間受到了顧客的不滿，受到老板的訓(xùn)斥，心里感到委屈，不平衡，但最終還是打大球發(fā)泄心中的不快!第三天，第四天，第五天，第六天，第七天，第八天，漸漸的熟悉這份工作，顧客，老板也開始對(duì)我的贊可!第十天!快要過年了，老板給了我五百元的報(bào)酬，并對(duì)我說了對(duì)我人生路極其有用得訓(xùn)言，俗話說“人至踐，則無敵”實(shí)踐真是人生中的大舞臺(tái)!當(dāng)你拿著辛苦勞作得來得報(bào)酬和升華能力的訓(xùn)言時(shí)，那真是無比得驕傲與自豪啊

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!

記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的食雜店，雖然經(jīng)常在我們生活中出現(xiàn)，但對(duì)每個(gè)人來說記住食雜店所有物品的名字那是相當(dāng)困難的，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

第3篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)：超市打工實(shí)習(xí)

所謂的萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

我還沒有到超市上班之前，有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。俗話說：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二。不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。 要記住：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!

第4篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)：賓館打工實(shí)習(xí)

大一的校園生活在緊張忙碌的期考中告一段落，終于迎來了愉快的暑假。暑假假期很長(zhǎng)，兩個(gè)月的時(shí)間。如果漫漫長(zhǎng)假就一直玩的話也會(huì)很無聊的，所以我決定找份實(shí)習(xí)工作來充實(shí)自己的假期，這樣也可以利用暑期時(shí)間來增長(zhǎng)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

我的專業(yè)是旅行社經(jīng)營(yíng)管理，所以我最初的目標(biāo)是想去旅行社找份實(shí)習(xí)工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我現(xiàn)在對(duì)旅行社的業(yè)務(wù)不熟悉，如果在那個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，會(huì)給旅行社帶來很大的損失，而且現(xiàn)在暑假是旅游的高峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一個(gè)不會(huì)做事的人在，豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發(fā)展了，我就朝酒店方面進(jìn)攻。酒店的實(shí)習(xí)崗位也很難找，不過功夫不負(fù)有心人，我終于在一家賓館找到了工作。

能在這實(shí)習(xí)也不錯(cuò)啊，因?yàn)槲覀円院蟮墓ぷ饕惨佑|到這個(gè)行業(yè)的。比如當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)入住酒店什么的，也要熟悉這個(gè)環(huán)節(jié)的。經(jīng)驗(yàn)就是在實(shí)踐中慢慢積累起來的。

我實(shí)習(xí)的那家賓館叫“東湖賓館”。我在賓館的前臺(tái)工作，主要的工作就是給入住的客人登記身份，安排房間，還有告訴服務(wù)員哪些房間退房了。我每一次上班都是 24小時(shí)，因?yàn)檫@里的上班是兩個(gè)人輪流的，一個(gè)班的范圍是從第一天早上的8點(diǎn)到第二天的8點(diǎn)?？雌饋硎呛孟裼悬c(diǎn)累，晚上都還要值班的，但整個(gè)工作內(nèi)容是很簡(jiǎn)單的，所以這份工作還算輕松。來入住的客人一般是一些旅游團(tuán)，一些散客，還有一部分長(zhǎng)住客。而我們的房?jī)r(jià)也是根據(jù)這部分人而不同，旅游團(tuán)來住的的價(jià)格一般都是以前旅行社和賓館合同定的，所以不用討價(jià)換價(jià)，而散客來住的話一般是按照標(biāo)價(jià)來的，長(zhǎng)住客往往是住在這好幾個(gè)月的，所以給他們的價(jià)格比較便宜。還有就是周末的房?jī)r(jià)比平時(shí)會(huì)貴一點(diǎn)，因?yàn)槠綍r(shí)淡季的時(shí)候沒什么生意所以能薄利多銷，保住成本就行，而周末就不同了，生意很旺，價(jià)格就相對(duì)高一點(diǎn)。

客人住店時(shí)我們會(huì)讓他們出示身份證件，然后登記到公安網(wǎng)上，這個(gè)是很重要的，沒有登記是不可以住店的。如果公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里，我們還要隨時(shí)注意入住的人和這是否有關(guān)，幫助他們抓住嫌疑人。不過我在賓館的期間沒有遇到過這種事哦。在12點(diǎn)以前，客人就得退房，如果還沒退的話要打電話到房間去問是否還要續(xù)房。客人退了房，我們還需要把他們的住房資料推掉，也是在公安網(wǎng)上。同時(shí)，還要打電話給服務(wù)員，讓他們打掃退出的房間，以便更快的讓新客人入住。

賓館的工作就是這么簡(jiǎn)單，不過每天都會(huì)遇到一些事，比如客人嫌房間不干凈要換房間，或者客人還需要多點(diǎn)的洗涮工具等等。這些都是可以辦到的小事，我也常常做的比較周到，客人也對(duì)我的服務(wù)比較滿意。也許是我以前在旅館的前臺(tái)打過工，所以這次的實(shí)踐還是瞞順利的，不過學(xué)到的東西還是瞞多的。比如顧客是上帝，一切都要以盡量滿足他們?yōu)橹?，不要與客人發(fā)生口角，帶來不必要的麻煩?？腿藖砹艘⑿Γ瑹崆榈恼写麄?。有人打電話來訂房的話，也要把房間的價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)說清楚，做好訂房記錄。

總之在這個(gè)月里，我又學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。參加社會(huì)實(shí)踐真的是在離開大學(xué)之前獲取工作經(jīng)驗(yàn)的最好辦法，而且也在這次工作中開拓了我的視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)，所以我受益匪淺在這份工作中。

社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

第5篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)：快餐店打工實(shí)習(xí)

一 、實(shí)習(xí)的目的

我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐，我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì)，接觸社會(huì)，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力，獲得實(shí)際旅游 業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：1月——2月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：昆明市北京路1127號(hào)中匯商業(yè)中心首層

實(shí)習(xí)的內(nèi)容

我于一月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作，有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè) 全面的培訓(xùn)。首先，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái)，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中，收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策 嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然，這樣的流程看似簡(jiǎn)單，但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn)?，畢竟顧客沒有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候，時(shí)刻為顧客作決定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng)，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘，若是超時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺(tái)衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當(dāng)顧客量較少時(shí)，我們也不能閑著，必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔，補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。

二 、崗位實(shí)踐結(jié)果

由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng)，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話，細(xì)心解釋同樣的問題，做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí)，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅(jiān)持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng)，還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

第6篇 大學(xué)生寒假工廠打工實(shí)習(xí)心得體會(huì)

寒假社會(huì)實(shí)踐是一件快樂的事，既能夠?qū)W以致用，又能夠拓展自己的知識(shí)面。帶著這樣一種莫名的使命感，我很努力地堅(jiān)持著!這畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛，萬事開頭難。第一天，累并快樂著。

走進(jìn)大學(xué)的校門，再在從里面走出來，幾個(gè)月下來，感覺自己成熟了許多!在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與高中初中有所不同，改變除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)的規(guī)律生活。我們的輔導(dǎo)員建議我們?cè)诤俣喑鋈プ咦?，去接觸外面的社會(huì)，不要老師在家里面窩著，還交給我們一個(gè)在寒假進(jìn)行一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)。實(shí)踐是一種磨練，對(duì)于學(xué)生來講，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，真正運(yùn)用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

基本情況以及工作體會(huì)：實(shí)踐的時(shí)間是寒假過春節(jié)之前的10天，實(shí)踐的主題是體驗(yàn)生活感受社會(huì)，主要內(nèi)容是在一家食品生產(chǎn)工廠的生產(chǎn)車間進(jìn)行食品包裝和稱重等簡(jiǎn)單的活兒。通過表哥的介紹，我找到這次打工的機(jī)會(huì)，并且以一個(gè)臨時(shí)工的身份和許多正式員工一起走近這家工廠。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很新鮮。因?yàn)槭亲鍪称返陌b，所以要求很嚴(yán)格!在進(jìn)車間之前要先把自己包裝一把!要穿白色的大褂，白色的口罩，還有帽子，靴子。把自己包得密不透風(fēng)!這樣做有兩個(gè)用處，一是食品的衛(wèi)生要求很高，再是我們做的是粉狀類的產(chǎn)品?過多吸入對(duì)身體有一定的傷害。第一天是試工，我都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點(diǎn)累，而且是一直坐在那里工作很機(jī)械，但我對(duì)每一個(gè)步驟都很積極、很投入，因?yàn)槟鞘侨艘缘氖称罚遣豢梢择R虎的!帶著這樣一種莫名的使命感，我很努力地堅(jiān)持著!這畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛，萬事開頭難。第一天，累并快樂著。

工作情況：工作時(shí)間為每天上午7點(diǎn)半到下午3點(diǎn)半，中午歇息一個(gè)小時(shí)給我們吃午飯，每天兩個(gè)班，總共八個(gè)小時(shí)。上班是采取打卡的形式的。在第一天報(bào)到的時(shí)候就有人給我們做好了工作卡，人事部的那個(gè)姐姐還很細(xì)心地和我們說打卡的時(shí)間，要我們注意一定不要遲到，公司內(nèi)的規(guī)章制度不嚴(yán)格，但是在遲到的懲罰這一方面可就是絕的容情的!廠長(zhǎng)也出面給我們這些剛剛進(jìn)來的臨時(shí)工開了一個(gè)小會(huì)，跟我們說了廠的一些基本制度，還有公司的一些重要部門分別負(fù)責(zé)什么和什么，叫我們?nèi)绻惺裁葱枰?，就和部門的人說一聲，做個(gè)登記。還有就是一再?gòu)?qiáng)調(diào)要確實(shí)做好衛(wèi)生工作，一定不要馬虎看待工作!衣服啊，帽子啊，手套啊，所有進(jìn)入車間的衣物都要定時(shí)清潔、消毒，必要的時(shí)候換新的!

廠長(zhǎng)一大通話講完之后，我們便開始工作了。我被分配到了第四車間。廠里總?就有四個(gè)車間，聽說第四車間是最小的一個(gè)，但是產(chǎn)量卻是最高的!我為自己能夠來到第四車間而感到十分高興!車間里面加上我總共六個(gè)人，分成兩組，在兩臺(tái)機(jī)器下面工作，一個(gè)是用包裝袋承裝機(jī)器已經(jīng)分配好了的粉末，一個(gè)用電子稱稱重，還有一個(gè)負(fù)責(zé)最后的封口工作，三個(gè)人形成一條流水線，工作效率想要不高也不行啊!我在里面，什么沒有技術(shù)的活都干，哪里人手不夠我就到哪里幫忙。工作不是很粗重也不是很費(fèi)勁，但是的的確確是很無聊的!沒過幾天我就已經(jīng)開始厭倦了。好在，每一次上班的時(shí)候總是有一段時(shí)間可以出來休息一下，喝口水，和幾個(gè)同?聊下天，這些都挺寬松的，就是時(shí)間不要太過于長(zhǎng)了，不能耽誤了工作。我想，這個(gè)車間能夠產(chǎn)量一直居廠里面第一就是因?yàn)榇蠹叶级脛谝萁Y(jié)合。剛剛開始做的那兩天，睡覺的時(shí)候能感覺自己的腰啊，手臂啊還有腿都有些酸痛，不過慢慢的我就適應(yīng)了。車間的同事們都挺和善的，幾個(gè)阿姨也是很健談，一直有什么沒什么地和我聊天，從最正經(jīng)的問我的爸媽是誰啦，到問一些八卦問題，我在里面工作一點(diǎn)也不覺得陌生或者不自在!也在這一過程中獲得了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。后來證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉的機(jī)會(huì)。

實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)：我利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中提高自我檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：

一、在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。要善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在無時(shí)不在，并不是只有在課堂的時(shí)候才可以學(xué)習(xí)的!

二、堅(jiān)持不懈，成就未來。堅(jiān)持再堅(jiān)持是很重要的一個(gè)成功法則!人們?cè)谑艽斓臅r(shí)候總是想要放棄，能夠堅(jiān)持下來與否是自己最后圓滿完成任務(wù)的關(guān)鍵!

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，開始工作總躡手躡腳，怕出現(xiàn)失誤，所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，做勇敢的自己，因?yàn)?ldquo;勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四、在社會(huì)上要善于與別人真誠(chéng)溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多工作的同事，不同的人有不同的性格。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的!人在社會(huì)中都要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。忠言逆耳總不是一句空話，要用真誠(chéng)去感化別人，真心總會(huì)換來真愛的。

在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：第一，思想起伏不穩(wěn)定，在覺得工作太過于單調(diào)無聊的時(shí)產(chǎn)生做退卻的念頭。參加社會(huì)實(shí)踐應(yīng)有不畏困難貴在堅(jiān)持的精神，大膽行動(dòng)敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過參加社會(huì)實(shí)寮，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人活潑開朗的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來充滿信心，也為以后真正踏上工作崗位，融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。面對(duì)一些沒有好印象的同學(xué)總是想到回避。

第7篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文：餐廳打工實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)單位：東莞__酒店

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年1月—20__年8月

相對(duì)于茫茫的大海，小船是渺小的。相對(duì)于海洋那呼風(fēng)喚雨的力量，小船是無力的。相對(duì)于大海的豐富廣博，小船是單調(diào)的!然而就是這樣鮮明的對(duì)比，更體現(xiàn)出小船對(duì)大海的無所畏懼。當(dāng)面對(duì)風(fēng)浪時(shí)，小船以樂觀的心態(tài)乘風(fēng)破浪。當(dāng)面對(duì)急流時(shí)，小船以敏捷的身手躲閃前進(jìn)。當(dāng)面對(duì)暗礁把小船打破時(shí)，小船會(huì)以它的勤勞和勇敢補(bǔ)上破洞，然后毫不猶豫的繼續(xù)前進(jìn)!是啊，小船雖小，但它的那永不言敗和努力向上的精神卻絲毫不比大海遜色半分，就像一句話說的好：“心有多大，舞臺(tái)就有多大!”

其實(shí)人活在這個(gè)世上不也是像這一葉扁舟一樣，那么的渺小，那么的微弱!但同時(shí)也是像它一樣有著那永不放棄永不言敗的精神，也就是這樣，經(jīng)過幾千年的努力把一個(gè)空白的世界變成現(xiàn)在這樣繁華漂亮，我們不得不驚訝和感嘆人類力量的偉大!

那么我呢，一個(gè)普普通通的學(xué)旅游的男生，經(jīng)過了20年象牙塔式的生活，現(xiàn)在也終于要踏進(jìn)這個(gè)“大?！绷?。我要去實(shí)習(xí)了!

在20__年1月15日晚上7點(diǎn)，我們桂林旅專的15名學(xué)生座上了去廣東東莞的汽車，開始了我們?yōu)槠诎肽甑膶?shí)習(xí)之旅!對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我們之前也是從多方打聽，問了很多的師哥師姐，知道實(shí)習(xí)的期間是很累很辛苦的。我們也是做了去吃苦的準(zhǔn)備，不過心理呢除了有一些惶恐和不安還多了一些興奮!畢竟第一次離開熟悉學(xué)校半年，第一次要在外面自力更生，第一次去酒店工作。這許許多多的第一次，等待我們自己去體會(huì)!

那么現(xiàn)在，就要好好說說體會(huì)的結(jié)果了!

正如那些師哥師姐們所說，在酒店的工作的的確確很辛苦很累。我們的住宿環(huán)境是8個(gè)人一間，宿舍里面很破舊，也沒有衛(wèi)生間，我們要上衛(wèi)生間都要去宿舍外面的公用衛(wèi)生間，有的時(shí)候去衛(wèi)生間還要排隊(duì)?？梢娮∷迼l件之惡劣。工作情況我是被分到中餐廳，天天很臟很累，一回到宿舍時(shí)身上除了汗味還有油油的味道!

記得有一次在餐廳工作時(shí)，那時(shí)一群日本客人，他們說要一種醬料，可由于他們說的普通話很不標(biāo)準(zhǔn)，我多問了幾次是什么醬料，那群日本客人就破口大罵，總之是罵的很難聽!

可以說在這里工作對(duì)于我這個(gè)蜜罐里長(zhǎng)大的公子哥兒來說是挺不適應(yīng)的!

我心中也不止一次的想過：“回去算了，何苦在這受氣受累呢?又不缺這點(diǎn)錢?”

每每到我有走的念頭時(shí)，心中又有一個(gè)強(qiáng)烈的聲音說：“走是很容易，也沒人能攔你，可當(dāng)你走了之后，就證明你輸了。想想那些為著中國(guó)為著世界奮斗的人，你這點(diǎn)苦和累又叫什么呢?”是呀，想想中國(guó)的八年抗戰(zhàn)時(shí)很多戰(zhàn)士流血奮戰(zhàn)不顧自己姓名，想想居里夫人為了實(shí)驗(yàn)的成功差點(diǎn)犧牲生命!我這點(diǎn)苦又算什么呢!要堅(jiān)持!

我們?cè)谥胁蛷d的工作是每天上午推車，推完車要洗車，然后洗很多用具，中午晚上上菜，9點(diǎn)后接著推車。天天周而復(fù)始，就是這種生活到了第三個(gè)月的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我有變化了，我變的漸漸適應(yīng)了，變的勤快了!

記得讀書時(shí)的我，家里什么活我都不干的，家長(zhǎng)只給我一個(gè)任務(wù)，就是——好好學(xué)習(xí)!結(jié)果最后學(xué)習(xí)沒學(xué)的多好吧，自己還有了一堆毛病，其中就有好吃懶做。其實(shí)也不是我不想做，就是等到要做的時(shí)候就懶的做的，這就是習(xí)慣的力量吧!等到大學(xué)之后家長(zhǎng)不在身邊了，自己的生活起居的確亂七八糟，自己呢就是僅僅可以生活下去而已。

那么現(xiàn)在呢，經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不在那么懶散，知道每天除了上班還有很多事情要做，打掃衛(wèi)生，收拾床鋪，知道了一個(gè)月辛苦的工作只能掙來600工資，這錢是多么來之不易!這一切的一切，都是通過這次實(shí)習(xí)自己體會(huì)到的!

實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了珍惜，記得以前在家的日子，每天對(duì)吃的東西挑三揀四，只要不好吃自己就不吃飯，然后家長(zhǎng)無奈之下只能重做。現(xiàn)在想想那時(shí)自己真是太不懂事了!對(duì)朋友呢也是，只要有哪個(gè)人惹我生氣了，哪怕是我的錯(cuò)，我也不會(huì)道歉反而會(huì)怪對(duì)方。哪怕以后又和好，感情也沒那么好了!一直到大學(xué)我都有這個(gè)毛病。然而實(shí)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)以前的我太過分了，現(xiàn)在見不到那些朋友了，我才知道在茫茫人海中找到幾個(gè)情投意合的朋友是那么難。在這里我沒有找到一個(gè)，物以類聚，人以群分。的確，不是一類人是不可能成為朋友的!想念以前的日子呀，為什么人總是等到失去之后才懂得珍惜呢?可能是人太不知足了吧!

實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了忍讓，做服務(wù)行業(yè)的，宗旨就是：“客人就是上帝!”我們?cè)谛氯肼殕T工培訓(xùn)時(shí)也是不止一次的說到：“你們的工資都是從客人身上出的，如果沒有他們來，誰給你們發(fā)工資!”是呀，客人就是上帝，然而這上帝也有不那么慈祥的，不那么可愛的，不那么好脾氣的!還記得說的那幾個(gè)日本客人，只是沒聽清楚他們說什么就破口大罵。這種上帝也不在少數(shù)。比如說有一天在早茶的時(shí)候，那天由于人特別特別多，我們就特別忙，然后有一個(gè)人就多收了客人五塊錢。可是沒想到那人就拿著茶壺準(zhǔn)備砸我們的同事。后來還好沒事，雖然這種情況是特例，也從客觀上證明了我們必須要有很好的修養(yǎng)才能繼續(xù)工作下去!那就是要必須學(xué)會(huì)忍讓!

實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了寬容。事實(shí)證明，如果一路忍讓，而得不到發(fā)泄的時(shí)候，只會(huì)讓自己更加痛苦!那么這時(shí)候就需要——寬容!只要自己不把這件事情放在心上，我想也就不會(huì)有什么積累。為了不讓憤怒積累，寬容就起了很重要的作用。寬容可以把氣憤變的平靜，我想當(dāng)你用一顆忍讓和寬容的心看待這個(gè)世界時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界原來是這么美好!

實(shí)習(xí)讓我們學(xué)會(huì)了什么叫生活，以前在家的時(shí)候，衣來伸手飯來張口，根本就沒有想過這些東西是怎么來得，有的時(shí)候父母叫我多吃幾口飯，多穿幾件衣服，自己還嫌他們很羅嗦，很嘮叨。其實(shí)現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來不易，要想有自己的房子，有自己的家，對(duì)于一個(gè)在外面飄蕩打工的人來說，是多么的不容易，記得上次看過報(bào)道，說出去打工的人中，平均每個(gè)人都換過5次工作，這是為什么呢?是因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)越來越不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，把員工的福利縮減的不能在減，不給員工福利房，不管員工的醫(yī)療費(fèi)，那想一想，那些打工的人什么時(shí)候才能得到自己的房子呢?有自己的家呢?不安家怎能樂業(yè)?這一個(gè)一個(gè)的困難都擺在了我的面前。此時(shí)方知，原來，這么難!

實(shí)習(xí)讓我知道了什么叫艱難，以前我想問題想的很簡(jiǎn)單，只要我有了自己的夢(mèng)想，就去努力的追吧，只要我努力，總會(huì)成功的!可現(xiàn)實(shí)原來是這樣殘酷，夢(mèng)想的道路總是這樣狹窄，我們餐廳有很多人的夢(mèng)想不是想做餐飲的，可為什么做這個(gè)行業(yè)呢!其實(shí)就連這個(gè)行業(yè)也不是那么簡(jiǎn)單就上任的，經(jīng)過的嚴(yán)格的審核最后才上崗工作!那其他更熱門的職業(yè)呢，一定會(huì)有更多更有本事更有能力的人來爭(zhēng)奪，人外有人，天外有天，這就是現(xiàn)實(shí)!不過我也不會(huì)灰心的，知道未來充滿艱難，充滿困苦，充滿挑戰(zhàn)，我也一樣會(huì)迎難而上，我一直相信，勇于挑戰(zhàn)，早晚成功!

半年，只是短短半年，卻讓我學(xué)到了我前二十年都沒學(xué)到的東西，這就是社會(huì)的力量，短短的半年，我仿佛長(zhǎng)大了許多，知道了珍惜，學(xué)會(huì)了忍讓、寬容，懂得了生活，了解了艱難。我不得不從心里去感激實(shí)習(xí)教給了我這么多，不得不感激父母讓我無憂無慮的過了20年，不得不感激學(xué)校的用心良苦。我想我會(huì)用自己的全部去回報(bào)這個(gè)社會(huì)的!

就像一開始說的相對(duì)于大海，小船是渺小的，但是小船以其那不屈不撓的意志在實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值!我想我也會(huì)像這艘在大海中百經(jīng)風(fēng)霜的小船一樣，以其那狂風(fēng)刮不倒，巨浪打不翻的精神立足于這個(gè)社會(huì)，然后回報(bào)這個(gè)社會(huì)!

我會(huì)勇于挑戰(zhàn)，因?yàn)槲視?huì)在挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中拼搏，在拼搏中歷練，最后在歷練中成功!