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第1篇 畢業(yè)前夕實(shí)習(xí)總結(jié)
跑到大daby的寢室兩個人大眼瞪小眼干坐了兩天,終于把40篇的實(shí)習(xí)日記和2000字的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告寫完了。編的自己都惡心死了,不過也自我得意一下,40篇的日記內(nèi)容都是不一樣滴,而且字?jǐn)?shù)滿多,哪象某些人后面20篇統(tǒng)統(tǒng)抄前面20篇的,每篇就寥寥數(shù)語啊。
哇哈哈,真是舉國歡慶地開心,雖然所有的內(nèi)容都是捏造的,本人偷懶沒去實(shí)習(xí)過一天。 把自己的實(shí)習(xí)總結(jié)展一下 2022年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。
” 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。
做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力 “在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 工作很辛苦 由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。
我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。
象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。
而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。 同事相處 踏上社會,我們與形形色色的人打交道。
由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié) 我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
第2篇 大學(xué)生畢業(yè)前夕實(shí)習(xí)總結(jié)
今年6月底我就可以畢業(yè)了,回首4年的大學(xué)生涯真的是極快,我還記得當(dāng)初我進(jìn)大學(xué)校門的第一天發(fā)生的事情,可是我就要離開了,想起來真的是有很多的惆悵和焦慮。不過“天下沒有不散的宴席”,是該散的時候就不會逃避出去,我知道這一點(diǎn)。
在畢業(yè)前參加社會實(shí)習(xí),是對自己將來要工作的預(yù)演,這樣可以學(xué)到很多工作知識和處事能力,為將要工作的時刻做出鋪墊,我知道自己的不足,所以我在老師的幫助下,找到了一家公司準(zhǔn)備開始實(shí)習(xí)了。
一、實(shí)習(xí)時間 2022年3月5日至2022年4月5日
二、實(shí)習(xí)單位 xxx潤通運(yùn)輸有限公司
三、實(shí)習(xí)過程
2022年3月5日至4月5日這一個月期間,我在xxx潤通運(yùn)輸有限公司進(jìn)行畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭,一個月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的鍛煉時間在人生的長河中只有那么一小段,雖說實(shí)習(xí)的時間是有限的,但我的收獲卻很大。我永遠(yuǎn)不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物,但我們通過時間也學(xué)到了很多書本上沒有的知識,即增長了見識,開闊了視野,又增長了實(shí)踐操作能力,豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財(cái)富,從根本上解決了我的一些思想認(rèn)識問題,促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變。通過在哈爾濱潤通運(yùn)輸有限公司受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強(qiáng)了自信心和自豪感,堅(jiān)定了自己的信念,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評價(jià),發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距,解決了眼高手低的問題。
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和單位安排主要完成以下任務(wù):
首先,了解潤通運(yùn)輸公司的機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。其次,分別熟悉潤通公司業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助單位人員完成各類操作業(yè)務(wù)流程,配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最后,獨(dú)立完成一些操作流程,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。公司的主要業(yè)務(wù)也就是:倉庫管理和配送。
倉儲部是最復(fù)雜的地方,程序(手續(xù))多。想想以前在學(xué)校,老師在上課時所講的物流流程與現(xiàn)實(shí)格格不入,課堂上講的是超先進(jìn)的工作設(shè)備,那都是很虛無的?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中有幾家物流公司有那么先進(jìn)的設(shè)備呢?就像老師口中所謂的:那些超先進(jìn)的機(jī)器相當(dāng)于傻瓜機(jī)。我個人理解:只有經(jīng)過自己親自完成的作業(yè)才會知道什么叫成就感。從低層做起,一步一步的往上爬,才能切實(shí)的明白其中的道理。
信息處理是物流中的不可缺少的流程,在公司我就是充當(dāng)信息員這個角色。作為第三方物流,為客戶服務(wù)是我們的義務(wù)和責(zé)任。每天信息員的作業(yè)就是:了解倉庫的進(jìn)、出庫的貨物;聽從調(diào)度部安排裝、卸貨工作且辦協(xié)議;制作報(bào)表;核對報(bào)表;提供最新最準(zhǔn)確的報(bào)表給客戶;接受并更改客戶提出的調(diào)整報(bào)表等。
2、研究結(jié)論
(1)swot分析
優(yōu)勢——企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢——人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機(jī)遇——中央振興東北老工業(yè)基地必將給黑龍江物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)——物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
(2)企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
(3)企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
(4)健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶。
3、實(shí)習(xí)具體情況
在潤通運(yùn)輸公司實(shí)習(xí)的一個月期間,我學(xué)到了很多東西,整個實(shí)習(xí)過程雖然辛苦,但我卻樂在其中,因?yàn)槲艺嬲龑⑺鶎W(xué)的理論知識用于了實(shí)踐。
(1)倉儲系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)或者國內(nèi)配送,單品或者綜合配送,常溫或者冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。
貴重物品配送是提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送是對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車。
上架陳列是對于市內(nèi)各大商場,各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫或恒溫倉庫儲存,高層或堆垛貨架儲存。
存貨即時控制是指有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報(bào),調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理是指提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理是對訂單處理要求做到及時,準(zhǔn)確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理是全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫。
(2)信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析是從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息管理需求:秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。
(3)作業(yè)流程
進(jìn)倉流程是乙方提前一天將《哈飛入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《哈飛入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《哈飛進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《哈飛進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《哈飛提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》核對《哈飛出倉單》,并由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《哈飛提貨單》,《哈飛出倉單》歸檔。
4、建議
(1)企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
(2)進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
(3)要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
(4)商品的大類要分清楚,如食品歸與食品共同儲存,生活用品歸與生活用品共同儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
(5)應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以哈爾濱市區(qū)配送為主輻射全國各地的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
(6)應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
四、實(shí)習(xí)認(rèn)識與體會
我在生產(chǎn)實(shí)習(xí)從第一線的科技人員身上學(xué)到了踏踏實(shí)實(shí)的科學(xué)作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。在實(shí)習(xí)中我們直接參與生產(chǎn)科研,遇到一次次挫折和失敗,但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神,這種精神對我們這些一帆風(fēng)順的大學(xué)生尤為重要。我們應(yīng)該具有這種不向苦難低頭,頑強(qiáng)必勝的信心。有句話說的好:實(shí)踐出真知。每天都很有規(guī)律的上下班,與學(xué)校上下課差不多,但變化的是身份,這一個月期間是我從學(xué)生過渡到上班族十分關(guān)鍵的階段,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置;不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實(shí)踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。這個階段對我即將走上的工作崗位有很大的幫助,是我人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。回想自己在這段期間的工作情況,不盡如意。對此我想過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。
我參加畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),結(jié)合單位的現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目,真刀真槍分析解決實(shí)際問題,理論在實(shí)踐中得以運(yùn)用驗(yàn)證和鞏固。我要說:只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識,才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,也是促進(jìn)理論學(xué)習(xí)的動力。我深知,學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決問題的能力,提高專業(yè)意識,增強(qiáng)專業(yè)技能。生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們了解國情,增強(qiáng)使命感。特別是走向社會,使我們更深刻體會到社會生產(chǎn)力的發(fā)展對科學(xué)技術(shù)的要求,并更進(jìn)一步了解自己所學(xué)專業(yè)廣泛的應(yīng)用前景,同時也看清存在的差距與發(fā)展的趨勢,從而激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性,明確了肩負(fù)的責(zé)任。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),也培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的作風(fēng),鍛煉了克服困難獨(dú)立工作的能力。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個不足之處,應(yīng)該算是及時吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,時間總是不經(jīng)意從指間流逝!回過頭來看看這段時間的摸爬滾打,我覺得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這次機(jī)會,同時也深切感受到“知識無限,能力有限”的涵義。在日后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。生產(chǎn)實(shí)踐活動已結(jié)束了,留下的是汗水,帶走的是知識,在工作期間留下的是快樂,帶走的是深厚的友誼,再次感謝黑龍江省潤通運(yùn)輸有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員對我們的重視、關(guān)心和悉心指導(dǎo),在這一段時間里,我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,擴(kuò)大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
五、畢業(yè)展望
還有不長的時間我就要離開校園,走向社會了,我知道自己僅剩的大學(xué)時光不多了,我會利用最后的大學(xué)時光,將我的畢業(yè)設(shè)計(jì),畢業(yè)論文和畢業(yè)答辯做好,給自己的大學(xué)生涯不留下任何的遺憾!
我的人生路途才剛剛開始,我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就要開始了,在人生的路途上,我也不知道自己能不能走好,但是我知道,只要我不斷的努力,我就會有一片屬于自己的天空的!
第3篇 大學(xué)生畢業(yè)前夕實(shí)習(xí)總結(jié)最新
大學(xué)生畢業(yè)前夕實(shí)習(xí)總結(jié)最新范文
今年6月底我就可以畢業(yè)了,回首4年的大學(xué)生涯真的是極快,我還記得當(dāng)初我進(jìn)大學(xué)校門的第一天發(fā)生的事情,可是我就要離開了,想起來真的是有很多的惆悵和焦慮。不過“天下沒有不散的宴席”,是該散的時候就不會逃避出去,我知道這一點(diǎn)。
在畢業(yè)前參加社會實(shí)習(xí),是對自己將來要工作的預(yù)演,這樣可以學(xué)到很多工作知識和處事能力,為將要工作的時刻做出鋪墊,我知道自己的不足,所以我在老師的幫助下,找到了一家公司準(zhǔn)備開始實(shí)習(xí)了。
一、實(shí)習(xí)時間 2009年3月5日至2009年4月5日
二、實(shí)習(xí)單位 xxx潤通運(yùn)輸有限公司
三、實(shí)習(xí)過程
2009年3月5日至4月5日這一個月期間,我在xxx潤通運(yùn)輸有限公司進(jìn)行畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭,一個月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的鍛煉時間在人生的長河中只有那么一小段,雖說實(shí)習(xí)的時間是有限的,但我的收獲卻很大。我永遠(yuǎn)不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物,但我們通過時間也學(xué)到了很多書本上沒有的知識,即增長了見識,開闊了視野,又增長了實(shí)踐操作能力,豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財(cái)富,從根本上解決了我的一些思想認(rèn)識問題,促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變。通過在哈爾濱潤通運(yùn)輸有限公司受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強(qiáng)了自信心和自豪感,堅(jiān)定了自己的信念,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評價(jià),發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距,解決了眼高手低的問題。
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和單位安排主要完成以下任務(wù):
首先,了解潤通運(yùn)輸公司的機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。其次,分別熟悉潤通公司業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助單位人員完成各類操作業(yè)務(wù)流程,配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最后,獨(dú)立完成一些操作流程,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。公司的主要業(yè)務(wù)也就是:倉庫管理和配送。
倉儲部是最復(fù)雜的地方,程序(手續(xù))多。想想以前在學(xué)校,老師在上課時所講的物流流程與現(xiàn)實(shí)格格不入,課堂上講的是超先進(jìn)的工作設(shè)備,那都是很虛無的?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中有幾家物流公司有那么先進(jìn)的設(shè)備呢?就像老師口中所謂的:那些超先進(jìn)的機(jī)器相當(dāng)于傻瓜機(jī)。我個人理解:只有經(jīng)過自己親自完成的作業(yè)才會知道什么叫成就感。從低層做起,一步一步的往上爬,才能切實(shí)的明白其中的道理。
信息處理是物流中的不可缺少的流程,在公司我就是充當(dāng)信息員這個角色。作為第三方物流,為客戶服務(wù)是我們的義務(wù)和責(zé)任。每天信息員的作業(yè)就是:了解倉庫的進(jìn)、出庫的貨物;聽從調(diào)度部安排裝、卸貨工作且辦協(xié)議;制作報(bào)表;核對報(bào)表;提供最新最準(zhǔn)確的報(bào)表給客戶;接受并更改客戶提出的調(diào)整報(bào)表等。
2、研究結(jié)論
(1)swot分析
優(yōu)勢——企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢——人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機(jī)遇——中央振興東北老工業(yè)基地必將給黑龍江物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)——物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
(2)企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
(3)企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
(4)健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶。
3、實(shí)習(xí)具體情況
在潤通運(yùn)輸公司實(shí)習(xí)的一個月期間,我學(xué)到了很多東西,整個實(shí)習(xí)過程雖然辛苦,但我卻樂在其中,因?yàn)槲艺嬲龑⑺鶎W(xué)的理論知識用于了實(shí)踐。
(1)倉儲系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)或者國內(nèi)配送,單品或者綜合配送,常溫或者冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。
貴重物品配送是提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送是對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車。
上架陳列是對于市內(nèi)各大商場,各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫或恒溫倉庫儲存,高層或堆垛貨架儲存。
存貨即時控制是指有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報(bào),調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理是指提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理是對訂單處理要求做到及時,準(zhǔn)確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理是全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫。
(2)信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析是從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息管理需求:秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。
(3)作業(yè)流程
進(jìn)倉流程是乙方提前一天將《哈飛入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《哈飛入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《哈飛進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《哈飛進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《哈飛提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》核對《哈飛出倉單》,并由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《哈飛提貨單》,《哈飛出倉單》歸檔。
4、建議
(1)企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的.倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
(2)進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
(3)要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
(4)商品的大類要分清楚,如食品歸與食品共同儲存,生活用品歸與生活用品共同儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
(5)應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以哈爾濱市區(qū)配送為主輻射全國各地的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
(6)應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
四、實(shí)習(xí)認(rèn)識與體會
我在生產(chǎn)實(shí)習(xí)從第一線的科技人員身上學(xué)到了踏踏實(shí)實(shí)的科學(xué)作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。在實(shí)習(xí)中我們直接參與生產(chǎn)科研,遇到一次次挫折和失敗,但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神,這種精神對我們這些一帆風(fēng)順的大學(xué)生尤為重要。我們應(yīng)該具有這種不向苦難低頭,頑強(qiáng)必勝的信心。有句話說的好:實(shí)踐出真知。每天都很有規(guī)律的上下班,與學(xué)校上下課差不多,但變化的是身份,這一個月期間是我從學(xué)生過渡到上班族十分關(guān)鍵的階段,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置;不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實(shí)踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。這個階段對我即將走上的工作崗位有很大的幫助,是我人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。回想自己在這段期間的工作情況,不盡如意。對此我想過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。
我參加畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),結(jié)合單位的現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目,真刀真槍分析解決實(shí)際問題,理論在實(shí)踐中得以運(yùn)用驗(yàn)證和鞏固。我要說:只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識,才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,也是促進(jìn)理論學(xué)習(xí)的動力。我深知,學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決問題的能力,提高專業(yè)意識,增強(qiáng)專業(yè)技能。生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們了解國情,增強(qiáng)使命感。特別是走向社會,使我們更深刻體會到社會生產(chǎn)力的發(fā)展對科學(xué)技術(shù)的要求,并更進(jìn)一步了解自己所學(xué)專業(yè)廣泛的應(yīng)用前景,同時也看清存在的差距與發(fā)展的趨勢,從而激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性,明確了肩負(fù)的責(zé)任。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),也培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的作風(fēng),鍛煉了克服困難獨(dú)立工作的能力。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個不足之處,應(yīng)該算是及時吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,時間總是不經(jīng)意從指間流逝!回過頭來看看這段時間的摸爬滾打,我覺得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這次機(jī)會,同時也深切感受到“知識無限,能力有限”的涵義。在日后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。生產(chǎn)實(shí)踐活動已結(jié)束了,留下的是汗水,帶走的是知識,在工作期間留下的是快樂,帶走的是深厚的友誼,再次感謝黑龍江省潤通運(yùn)輸有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員對我們的重視、關(guān)心和悉心指導(dǎo),在這一段時間里,我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,擴(kuò)大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
五、畢業(yè)展望
還有不長的時間我就要離開校園,走向社會了,我知道自己僅剩的大學(xué)時光不多了,我會利用最后的大學(xué)時光,將我的畢業(yè)設(shè)計(jì),畢業(yè)論文和畢業(yè)答辯做好,給自己的大學(xué)生涯不留下任何的遺憾!
我的人生路途才剛剛開始,我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就要開始了,在人生的路途上,我也不知道自己能不能走好,但是我知道,只要我不斷的努力,我就會有一片屬于自己的天空的!
第4篇 大學(xué)生畢業(yè)前夕銀行實(shí)習(xí)總結(jié)
今年我有幸在工商銀行進(jìn)行為期兩個月的實(shí)習(xí),這是我進(jìn)入大學(xué)后實(shí)習(xí)時間最長,最正式,感觸和收獲也最多的一次實(shí)習(xí)。
在此次實(shí)習(xí)中,我做的工作為個人業(yè)務(wù)經(jīng)理助理,由于我所學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理,雖然也曾學(xué)過會計(jì)學(xué)及財(cái)務(wù)管理等幾門學(xué)科,但與銀行業(yè)務(wù)方面要求的金融或會計(jì)專業(yè),還是有一定的差距,所以踏入銀行實(shí)習(xí),對于我是一個全新的開始,一切都需要自身不斷的努力,來彌補(bǔ)基礎(chǔ)知識的不足。而且銀行方面也考慮到我的這方面原因,特意給我了為期10多天的觀摩學(xué)習(xí)與訓(xùn)練機(jī)會,從而為我在以后的實(shí)習(xí)操作中帶來很方便。
在擔(dān)任個人業(yè)務(wù)經(jīng)理助理期間,我從中感受頗多,收獲頗多。改變我對銀行的傳統(tǒng)看法。
原本一直以為銀行的工作很清閑、很簡單,但真當(dāng)我做了后發(fā)現(xiàn)并非如此。銀行工作總來說具有注重細(xì)節(jié),注重程序,注重服務(wù)態(tài)度等特點(diǎn)。
“做事要認(rèn)真,要謹(jǐn)慎”,這是實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對我說的最多的話,在日常工作中我也深刻體會到了細(xì)節(jié)在銀行工作中的重要性。
比如在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時,首先是要看現(xiàn)金支票有無涂改,然后看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符等,這一些都是不容忽視的。如果不認(rèn)真仔細(xì)的查看,后果是很嚴(yán)重的。
比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡單的事情,隨便蓋一下就可以,但是通過老師的指導(dǎo),才明白自己忽視了細(xì)節(jié),蓋章也有很多學(xué)問的。蓋章要蓋的清楚,干凈,最重要的是不要把票據(jù)上或者存折上的帳號給蓋死,這樣下次客戶來辦理業(yè)務(wù)時,會看不清帳號,會給別的操作員帶來很多麻煩的。
銀行各部門各人員的工作就像是車間的流水線,環(huán)環(huán)相扣。程序性非常強(qiáng),任何一個業(yè)務(wù)都有一個即定的程序,這其中通常有10多個環(huán)節(jié),每個崗位上的人員只對其中3-5個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé),而這些環(huán)節(jié)往往又是間隔的而非連續(xù)的,這一方面提高了流程效率,對行員也有相互制約作用,另一方面也對行員的工作提出了更高要求。
在理論上,我學(xué)習(xí)過3個大塊業(yè)務(wù):個人抵(質(zhì))押授信業(yè)務(wù)、個人按揭類貸款業(yè)務(wù)、個人保證類授信業(yè)務(wù)。而每個大塊業(yè)務(wù)下又分為若干個小塊業(yè)務(wù),如就個人抵(質(zhì))押授信業(yè)務(wù)下分為:貸易通業(yè)務(wù),個人住房貸款,個人住房裝修貸款,個人汽車貸款,個人機(jī)械設(shè)備貸款,個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款,個人商業(yè)性助學(xué)貸款,個人耐用消費(fèi)品貸款。不同的業(yè)務(wù),面向的授信對象,授信條件,申請資料,風(fēng)險(xiǎn)防范措施是不同的。
當(dāng)然就流程而言,同屬一個大塊業(yè)務(wù)下的小塊業(yè)務(wù)流程是一樣的。每個業(yè)務(wù)流程都長達(dá)10多個環(huán)節(jié),在這當(dāng)中需要營銷人員,個人業(yè)務(wù)經(jīng)理,個貸操作員相互合作才能完成。而且合作越順利,操作越熟練,效率也就越高。這就需要行員要熟記這些流程。熟記流程也只是最基本的要求,作為一個個人業(yè)務(wù)經(jīng)理,不僅要有經(jīng)驗(yàn),還要具備一定的法律、商業(yè)、金融常識,這樣才能對客戶貸款資料的真實(shí)性,合規(guī)性的判斷更加準(zhǔn)確。當(dāng)然現(xiàn)在銀行都配備了as/400綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),使得流程操作更為簡便。
銀行業(yè)現(xiàn)在競爭非常激烈,由于它是一個服務(wù)性的行業(yè),客戶的評價(jià),無論是對銀行的聲譽(yù)還是業(yè)務(wù)量,都顯得猶為重要。有時我也會接待一些客戶,一開始在接待客戶的禮儀要求上,有許多不足之處,后在指導(dǎo)老師一一加以指正下,改正了很多學(xué)會了很多。掌握得體的日常工作禮儀,必將在我今后的職業(yè)生涯受益頗多。
這兩個月是我從學(xué)校踏上社會,由學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)型的重要日子,在這當(dāng)中我感悟了很多,也學(xué)會了很多,這里不僅有著為人的技巧,也有著處事的門道,有著成功的喜悅,也有著失敗的反省。這些是一筆寶貴的人生財(cái)富,我將永遠(yuǎn)珍惜。