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第1篇 暑假鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社會實踐調查報告
__鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”活動工作方案
為認真貫徹落實縣衛(wèi)生局提出的“關于開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院通知”的精神,貫徹落實“科技興院、人才強院、誠信立院、文化建院、依法治院”的辦院方針,為進一步搞好行業(yè)窗口的服務工作,堅持“以病人為中心”,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,營造人人向上、奮發(fā)進取的氛圍,把醫(yī)院建設成為作風優(yōu)良、技術精湛、服務一流的文明單位,在保持___員先進性教育活動中,特制定關于開展創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”主題實踐活動工作方案。
一、指導思想
堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本,提高職工隊伍綜合素質為核心,以進一步加強行業(yè)作風建設,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,愛崗敬業(yè),誠實守信,無私奉獻為主要內容,以“比學習,比服務,比貢獻,比技術,比作風”活動為載體,以全心全意為病人服務為宗旨,以人民滿意為出發(fā)和落腳點,全面開展創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)院”活動,推進我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展
二、創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”目標與要求
應該使醫(yī)院每一個工作人員明白開展創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”是貫徹和落實“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務在醫(yī)療行業(yè)的體現(xiàn),是新形勢下加強行業(yè)作風建設的需要,是推進醫(yī)院技術進步,提高服務質量,提高我院社會美譽度的需要,是提高我院綜合競爭力的需要,是醫(yī)院發(fā)展的客觀需要。總的要求是,通過爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”的活動,實現(xiàn)醫(yī)療隊伍素質極大提高,社會形象極大轉變,服務態(tài)度極大改善,服務質量充分保證,人民群眾普遍滿意的總體目標。在創(chuàng)建活動中要著力解決職工隊伍中思想作風,工作作風、行業(yè)作風以及人民群眾反映強烈問題,努力使醫(yī)院的綜合滿意率達到95%以上,職工對醫(yī)院的滿意率達到95%以上;醫(yī)院青年文明號對社會踐行率100%;杜絕一、二級醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛,出院病人的投訴率控制在0.3%以內;努力做到門診和住院病人治愈好轉率超過部頒標準,“紅包”回扣得到基本根治。
1.加強教育,內強素質。開展公民道德、職業(yè)道德、行風知識和法制教育,提高全體職工思想政治素質,思想道德素質,自覺抵制
行業(yè)不正之風,樹立全心全意為病人服務的理念,以病人為中心,把科室的各項工作貫穿于為患者的康復之中,把各項服務活動落實在群眾滿意的目標上來。
2.技術精良,服務周全。創(chuàng)新醫(yī)療技術,開拓醫(yī)療新領域,不斷推進醫(yī)療技術進步,醫(yī)療質量普遍得到提高,服務水平得到更大提升,滿足人民群眾的求醫(yī)需求。服務環(huán)節(jié)不斷簡化,藥品費用比例進一步降低。
3.社會形象好,美譽度大為提高。及時解決病人的痛苦,維護病人的利益,服務行為規(guī)范,患者的知情權得到充分保障,“紅包”回扣不正之風得到有效治理。積極開展扶貧濟困,送愛心送溫暖活動,樹立起醫(yī)院的良好社會形象。
4.樹立“爭分奪秒,救命第一”的急救意識,不分節(jié)假日,實行24小時急診服務,積極做好院內、外的急救工作。
5.在診療工作中,做到服務態(tài)度好,檢查細致有序,處理準確及時,杜絕與病人及其家屬發(fā)生爭吵,嚴禁脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
6.嚴格實行首診負責制,凡需住院或留觀治療的病人,任何情況下不得拒收和推諉。
三、創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”實施細則
創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,這是我院創(chuàng)建工作的核心,各項工作必須圍繞這個總目標,服務、服從于這個總目標,在創(chuàng)建活動中我們必須以弘揚白求恩精神,以全心全意為人民服務為主線,建立和完善質量控制體系;建立和完善親情化服務體系;建立和完善行風監(jiān)督管理體系。使創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”活動形式和內涵相統(tǒng)一,取得實質效果。積極響應局黨委的號召,積極倡導職業(yè)道德與職業(yè)文明,全心全意地為病人服務,爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”,特制定如下實施細則:
1.熱愛本職工作,樹立病人是親人,人民是父母的思想,急病人之所急,想病人之所想,時刻把病人的疾苦放在心上。
2.遵章守紀,堅守崗位,不遲到、不早退、不脫崗、檢查病人細致有序,處理病情準確及時,認真負責。平時加強崗位練兵,經(jīng)常做好各種技術訓練。
3.文明行醫(yī),禮貌待人,學好用好文明用語,杜絕服務忌語。不論患者有理無理,均不能與之爭吵,把溫暖送到病人的心坎上。
4.努力學習業(yè)務知識,鉆研技術,熟練掌握各種現(xiàn)場急救技術,在掌握全科知識的基礎上,略有專業(yè)側重。不斷提高醫(yī)療質量,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,塑造優(yōu)質服務,技術精湛的“白衣戰(zhàn)士、白衣天使”的形象。
5.廉潔行醫(yī),拒絕接受患者及親屬的“紅包”,拒收禮物和拒吃各種宴請,對于出自病人內心感激而無法退回的錢物,應想方設法退回或上交組織。
6.艱苦創(chuàng)業(yè),增收節(jié)支,不浪費醫(yī)療資源,不亂收費用,不開人情方,搭車藥品,不以不正當?shù)尼t(yī)療手段收取回扣,小費等。實行高效優(yōu)質服務,力爭患者、群眾的滿意度達95%以上。
7.對待病人一視同仁,不分病人的貧富、社會地位、種族等。只要他們有疾病,有危難,均一視同仁地進行救治,對各種危重病人,應“有錢要治,沒錢也要救治”。
8.在現(xiàn)場搶救、救治、轉送病人途中,要確保病人的安全,及時做好請示報告制度。
四、實施的方法步驟:創(chuàng)建工作中,要結合行風評議工作的要求,主動查找科室、個人在工作中存在的問題制定好邊整邊改的方案。主動對群眾反映的問題要認真分析研究,及時整改,并將情況及時報院創(chuàng)建領導小組??剖医拥结t(yī)院的整改通知書后立即研究,在規(guī)定時間內做好整改工作。科室要在整改階段經(jīng)常組織醫(yī)護人員下鄉(xiāng)義診,到各衛(wèi)生服務站開展業(yè)務指導工作,義務培訓工作,為基層為群眾辦實事,做好事,幫助基層解決實際問題,讓衛(wèi)生服務站在我院開展創(chuàng)建活動中得到幫助,讓人民群眾得到實惠,為__人民的健康工作作出貢獻。把創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”的工作作為經(jīng)常性的工作來抓,進一步完善工作制度和工作機制,使工作不斷深化、持久,不斷取得新成效,讓人民群眾更加滿意。科室要切實加強創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”工作的組織領導工作,要把創(chuàng)建工作放在醫(yī)療業(yè)務建設同等重要的位置上。醫(yī)院領導是創(chuàng)建工作的第一責任人,要親自抓,把握工作重點,明確工作任務,做到認識到位,工作到位,制度落實到位,整改到位。科室領導要做到帶頭學、帶頭整改,確保創(chuàng)建工作的實際效果。
要責任到人,狠抓落實,科室和職工要高度重視創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院作為科室和每個人重要工作職責,要從對人民負責對病員負責,對醫(yī)院負責的態(tài)度,抓好創(chuàng)建工作。
科室要加強管理,以確保創(chuàng)建工作不流于形式,不走過場,防止形式主義,使創(chuàng)建工作富有成效??剖以趧?chuàng)建活動中要注重醫(yī)療安全工作,嚴格管理,嚴格要求,嚴格紀律,嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,要抓好各種醫(yī)療制度的落實,加強檢查,加強日常事務的管理,加強醫(yī)療事故的防范工作,對醫(yī)療安全保持高度警惕,防范于未然。要不斷改進醫(yī)療服務工作,提高服務質量,確保醫(yī)療安全,確保創(chuàng)建工作的順利進行。
第2篇 暑假鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實習報告
20xx年暑假,我?guī)е鴮W校的暑期社會實踐介紹信來到郭大寨鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,開始了我為期一周多的暑期見習的旅程。對于我這個只有半年學醫(yī)經(jīng)歷的學生來說,根本就還沒有涉及任何有關醫(yī)學的專業(yè)知識,應該從醫(yī)院中最基礎的護理工作開始。來到衛(wèi)生院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
院長了解我的情況之后,覺得我應該全面的對醫(yī)院的各種科室進行了解最好,所以我先后在外科、藥房、護理…各方面進行了不同時間的見習。鏡中的我,穿著干凈潔白的白大褂,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!不過話說回來,身上還覺得多了一種承載不了的負擔。
帶我護理方面的是一個衛(wèi)校畢業(yè)的實習生,可他的各項操作都看起來都游刃有余,我在一旁不禁感慨??雌饋砗芎唵蔚淖o理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術語和一些日常工作。終于在時間的磨練下漸漸地開始“快”起來
環(huán)境熟悉之后,我協(xié)助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),跟她學習了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。給我印象最深的是哪個醫(yī)生一直在給我強調“無菌操作無菌觀念和規(guī)范化操作”。在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。說不準以后的醫(yī)學改革可以把那些繁瑣的操作改進一下,呵呵!
還有一個外科手術,縫合傷口??粗t(yī)生慢慢的把傷口洗干凈,再一點點清除淤血,最后進行縫合。其間如果任何一環(huán)節(jié)操作沒有符合無菌操作的要求,后果將不堪設想。這讓我想到了自己的如此不經(jīng)意會是如此的嚴重。所以在接下來的換針水、拔針頭的操作中我都十分的小心謹慎。忽然明白:在我的職業(yè)生涯中,不允許“萬一”。
見習8天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎知識的'鞏固基地,臨床的實地見聞,實地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在見習前沒有好好學習,加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動的接受知識害慘了學生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時對抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。
每一個醫(yī)院的門口都有各種“微笑服務”的宣傳標語。這讓我想到了很多。眾所周知.建立和諧的護患關系,首先要做到將心比心。用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學界燦爛的風景.其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景。
“微笑服務”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信.不善于與人接粗是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,由于我的自卑,不主動而沒有得到相應的操作訓練,這樣的現(xiàn)實冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應該是得心應手才是,面隊老師的無奈我真的無地自容。真的,我告訴自己要強,只有強,才會讓自己在任何病患面前得心應手、游刃有余。
在郭大寨鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院見習的這幾天,更是讓我明白了許多醫(yī)生的準則,這是每個醫(yī)學事業(yè)工作者都應該銘記在心的:生是一個很平凡的職業(yè),他的責任就是救死扶傷,挽救病人的生命。醫(yī)生也同樣應該具備一定的思想素質、專業(yè)素質和科學素質,要有一定的責任心,把病人的生命看作是自己的生命。醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,積極為醫(yī)學的未來作出貢獻。
20xx年八月九號當我最后一次走進病房時,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠.在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護患關系,遵從導師的教誨,理論聯(lián)系實際,立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。
新的學期開始了,我開始了我的第二年醫(yī)學學習生涯,對于醫(yī)學知識的吸收和總結也拉開序幕,我會投入百分之百的努力,爭取做得更好。
第3篇 2023年暑假鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社會實踐調查報告
堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本,酷貓寫作為大家整理了關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社會實踐調查報告格式范文,借鑒!
__鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”活動工作方案
為認真貫徹落實縣衛(wèi)生局提出的“關于開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院通知”的精神,貫徹落實“科技興院、人才強院、誠信立院、文化建院、依法治院”的辦院方針,為進一步搞好行業(yè)窗口的服務工作,堅持“以病人為中心”,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,營造人人向上、奮發(fā)進取的氛圍,把醫(yī)院建設成為作風優(yōu)良、技術精湛、服務一流的文明單位,在保持___員先進性教育活動中,特制定關于開展創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”主題實踐活動工作方案。
一、指導思想
堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本,提高職工隊伍綜合素質為核心,以進一步加強行業(yè)作風建設,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,愛崗敬業(yè),誠實守信,無私奉獻為主要內容,以“比學習,比服務,比貢獻,比技術,比作風”活動為載體,以全心全意為病人服務為宗旨,以人民滿意為出發(fā)和落腳點,全面開展創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)院”活動,推進我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展
二、創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”目標與要求
應該使醫(yī)院每一個工作人員明白開展創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”是貫徹和落實“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務在醫(yī)療行業(yè)的體現(xiàn),是新形勢下加強行業(yè)作風建設的需要,是推進醫(yī)院技術進步,提高服務質量,提高我院社會美譽度的需要,是提高我院綜合競爭力的需要,是醫(yī)院發(fā)展的客觀需要。總的要求是,通過爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”的活動,實現(xiàn)醫(yī)療隊伍素質極大提高,社會形象極大轉變,服務態(tài)度極大改善,服務質量充分保證,人民群眾普遍滿意的總體目標。在創(chuàng)建活動中要著力解決職工隊伍中思想作風,工作作風、行業(yè)作風以及人民群眾反映強烈問題,努力使醫(yī)院的綜合滿意率達到95%以上,職工對醫(yī)院的滿意率達到95%以上;醫(yī)院青年文明號對社會承諾踐行率100%;杜絕一、二級醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛,出院病人的投訴率控制在0.3%以內;努力做到門診和住院病人治愈好轉率超過部頒標準,“紅包”回扣得到基本根治。
1.加強教育,內強素質。開展公民道德、職業(yè)道德、行風知識和法制教育,提高全體職工思想政治素質,思想道德素質,自覺抵制
行業(yè)不正之風,樹立全心全意為病人服務的理念,以病人為中心,把科室的各項工作貫穿于為患者的康復之中,把各項服務活動落實在群眾滿意的目標上來。
2.技術精良,服務周全。創(chuàng)新醫(yī)療技術,開拓醫(yī)療新領域,不斷推進醫(yī)療技術進步,醫(yī)療質量普遍得到提高,服務水平得到更大提升,滿足人民群眾的求醫(yī)需求。服務環(huán)節(jié)不斷簡化,藥品費用比例進一步降低。
3.社會形象好,美譽度大為提高。及時解決病人的痛苦,維護病人的利益,服務行為規(guī)范,患者的知情權得到充分保障,“紅包”回扣不正之風得到有效治理。積極開展扶貧濟困,送愛心送溫暖活動,樹立起醫(yī)院的良好社會形象。
4.樹立“爭分奪秒,救命第一”的急救意識,不分節(jié)假日,實行24小時急診服務,積極做好院內、外的急救工作。
5.在診療工作中,做到服務態(tài)度好,檢查細致有序,處理準確及時,杜絕與病人及其家屬發(fā)生爭吵,嚴禁脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
6.嚴格實行首診負責制,凡需住院或留觀治療的病人,任何情況下不得拒收和推諉。
三、創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”實施細則
創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,這是我院創(chuàng)建工作的核心,各項工作必須圍繞這個總目標,服務、服從于這個總目標,在創(chuàng)建活動中我們必須以弘揚白求恩精神,以全心全意為人民服務為主線,建立和完善質量控制體系;建立和完善親情化服務體系;建立和完善行風監(jiān)督管理體系。使創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”活動形式和內涵相統(tǒng)一,取得實質效果。積極響應局黨委的號召,積極倡導職業(yè)道德與職業(yè)文明,全心全意地為病人服務,爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”,特制定如下實施細則:
1.熱愛本職工作,樹立病人是親人,人民是父母的思想,急病人之所急,想病人之所想,時刻把病人的疾苦放在心上。
2.遵章守紀,堅守崗位,不遲到、不早退、不脫崗、檢查病人細致有序,處理病情準確及時,認真負責。平時加強崗位練兵,經(jīng)常做好各種技術訓練。
3.文明行醫(yī),禮貌待人,學好用好文明用語,杜絕服務忌語。不論患者有理無理,均不能與之爭吵,把溫暖送到病人的心坎上。
4.努力學習業(yè)務知識,鉆研技術,熟練掌握各種現(xiàn)場急救技術,在掌握全科知識的基礎上,略有專業(yè)側重。不斷提高醫(yī)療質量,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,塑造優(yōu)質服務,技術精湛的“白衣戰(zhàn)士、白衣天使”的形象。
5.廉潔行醫(yī),拒絕接受患者及親屬的“紅包”,拒收禮物和拒吃各種宴請,對于出自病人內心感激而無法退回的錢物,應想方設法退回或上交組織。
6.艱苦創(chuàng)業(yè),增收節(jié)支,不浪費醫(yī)療資源,不亂收費用,不開人情方,搭車藥品,不以不正當?shù)尼t(yī)療手段收取回扣,小費等。實行高效優(yōu)質服務,力爭患者、群眾的滿意度達95%以上。
7.對待病人一視同仁,不分病人的貧富、社會地位、種族等。只要他們有疾病,有危難,均一視同仁地進行救治,對各種危重病人,應“有錢要治,沒錢也要救治”。
8.在現(xiàn)場搶救、救治、轉送病人途中,要確保病人的安全,及時做好請示報告制度。
四、實施的方法步驟:創(chuàng)建工作中,要結合行風評議工作的要求,主動查找科室、個人在工作中存在的問題制定好邊整邊改的方案。主動對群眾反映的問題要認真分析研究,及時整改,并將情況及時報院創(chuàng)建領導小組??剖医拥结t(yī)院的整改通知書后立即研究,在規(guī)定時間內做好整改工作??剖乙谡碾A段經(jīng)常組織醫(yī)護人員下鄉(xiāng)義診,到各衛(wèi)生服務站開展業(yè)務指導工作,義務培訓工作,為基層為群眾辦實事,做好事,幫助基層解決實際問題,讓衛(wèi)生服務站在我院開展創(chuàng)建活動中得到幫助,讓人民群眾得到實惠,為__人民的健康工作作出貢獻。把創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”的工作作為經(jīng)常性的工作來抓,進一步完善工作制度和工作機制,使工作不斷深化、持久,不斷取得新成效,讓人民群眾更加滿意??剖乙袑嵓訌妱?chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”工作的組織領導工作,要把創(chuàng)建工作放在醫(yī)療業(yè)務建設同等重要的位置上。醫(yī)院領導是創(chuàng)建工作的第一責任人,要親自抓,把握工作重點,明確工作任務,做到認識到位,工作到位,制度落實到位,整改到位??剖翌I導要做到帶頭學、帶頭整改,確保創(chuàng)建工作的實際效果。
要責任到人,狠抓落實,科室和職工要高度重視創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院作為科室和每個人重要工作職責,要從對人民負責對病員負責,對醫(yī)院負責的態(tài)度,抓好創(chuàng)建工作。
科室要加強管理,以確保創(chuàng)建工作不流于形式,不走過場,防止形式主義,使創(chuàng)建工作富有成效。科室在創(chuàng)建活動中要注重醫(yī)療安全工作,嚴格管理,嚴格要求,嚴格紀律,嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,要抓好各種醫(yī)療制度的落實,加強檢查,加強日常事務的管理,加強醫(yī)療事故的防范工作,對醫(yī)療安全保持高度警惕,防范于未然。要不斷改進醫(yī)療服務工作,提高服務質量,確保醫(yī)療安全,確保創(chuàng)建工作的順利進行。