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第1篇 2023醫(yī)院護士護理工作總結(jié)
2022醫(yī)院護士護理工作總結(jié)
時光如梭,2022年年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛思想、鄧__理論醫(yī)學(xué)和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了2022年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:一思想道德方面:在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。二專業(yè)知識方面:信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱考試,2通過了計算機職稱考試范文top100,3本科在讀4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護士禮儀學(xué)習(xí)班三工作能力方面:對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。四
團結(jié)協(xié)作方面:嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
第2篇 醫(yī)院護士護理操作技術(shù)培訓(xùn)工作總結(jié)
醫(yī)院護士護理操作技術(shù)培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院護士護理操作技術(shù)培訓(xùn)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會,走進了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調(diào)動的關(guān)系,如今我來到了佛山市第二人民醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對二院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)習(xí)了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價值人生大呢感有關(guān)知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實的`理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護士,還沒有太多的臨床經(jīng)驗,但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴?;蚺c在許多人眼里都認(rèn)為做護士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者的人格,維護患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
第3篇 某醫(yī)院護士護理工作總結(jié)
某醫(yī)院護士護理工作總結(jié)
的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo),緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn), 開展科內(nèi)護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)護理質(zhì)量管理及安全管理
1.在護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量考核為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)護理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細(xì)化對護理人員的考核,落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,以保證護理質(zhì)量和安全;對新員工加強服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí).
2、“安全第一、以人為本” 組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí),提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān),注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3.、優(yōu)化各班職責(zé),統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則,以護理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。
二、優(yōu)化護理組結(jié)構(gòu),重視人才培養(yǎng)
1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu),高年資護士帶領(lǐng)低年資護士,力求共同提高業(yè)務(wù)水平,豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識:加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
2、灌輸整體護理的理念,每月組織業(yè)務(wù)查房一次,并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量,組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問,對于業(yè)務(wù)水平較差者,反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學(xué)習(xí)討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學(xué)習(xí),在排班上盡量滿足護士學(xué)習(xí)的需要。鼓勵
5、加強臨床教學(xué),為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力:為加強臨床教學(xué)水平,做好臨床護士的規(guī)范化培訓(xùn),讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設(shè):
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?biāo),上下一條心全心打造普外科。
3.、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題,提倡主動服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個性化服務(wù);做到“護理服務(wù)零距離,護理工作零投訴,護理操作零差錯”,讓全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取
退回護理部及人力資源部的政策;提高服務(wù)意識,規(guī)范護士禮儀,讓護士良好的儀容儀表,塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象
4.、加強員工瑞慈理念,鼓勵護理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神,員工積極參與獻血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6.本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的好評。
7.配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。
四,彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高患者滿意度。
1. 以樹立良好護士形象為重點,以提高護理服務(wù)為目標(biāo),以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中,從維護病人權(quán)益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”,在護理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責(zé)任心;二是說到位,加強溝通做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實;以健康為例,健康教育內(nèi)容更加個體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應(yīng)充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo),并編印成冊,有資料表明個體化、全面化的教育形式,效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
2. 把換位思考放在首位:每當(dāng)看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候,每當(dāng)想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時,想到自己是一名護士,可以為他們排憂解難、解除病痛,心中充滿了驕傲。反之,如果我們自己是病人,渴望得到不是來自醫(yī)護人員的真誠的服務(wù)嗎?誰不渴望得到關(guān)心照顧呢?總之,“病人滿意”這四個字看似簡單,但完全達到標(biāo)準(zhǔn),的確是件不容易的事,它需要護理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的辛勤勞動,這里有汗水,甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士,我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛,
3.以五心規(guī)范服務(wù)行為,即情系蒼生,愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至,細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。
4.平凡的工作中做出不平凡,。現(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫(yī)生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,及時得到指導(dǎo)。
效益和社會效益。
四病區(qū)護理工作計劃
1.加強病房基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題,及時反饋,盡早整改,以便能夠持續(xù)改進護理質(zhì)量。
2.由于四病區(qū)是高危科室,我病房年輕護士增多,臨床護理經(jīng)驗缺乏,應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足,故而定期組織護士學(xué)習(xí)核心制度、護理文件書寫規(guī)范及各項護理風(fēng)險緊急預(yù)案等,并且請病房年資長的護士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗,言傳身教,不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應(yīng)急能力。
3.每月完成各級護理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。對于護士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優(yōu)異者,充分發(fā)揮獎懲機制,提高護士的榮譽感及工作的積極性。
4.按照病房制定
的特色護理工作計劃,深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質(zhì)控人員對開展的特色護理工作加以總結(jié)與改進。
5.加強??谱o士的培養(yǎng)與培訓(xùn),定期組織??谱o士學(xué)習(xí)??评碚摚⒐膭钇浣Y(jié)合臨床??谱o理經(jīng)驗,撰寫??谱o理論文。
6.認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作,及時征求實習(xí)同學(xué)意見,考核各帶教老師,努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在能夠進入優(yōu)秀帶教科室。
7.根據(jù)各級護理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn),配合人事科等相關(guān)部門做好病房護理人員的定崗定編工作。
8.爭取在培養(yǎng)一個wcet和乳腺??谱o士。
第4篇 醫(yī)院護士護理工作總結(jié)
醫(yī)院護士護理工作總結(jié)
我們護士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士,理解護士,愛護護士。
一年一度的護士節(jié)就要到來了,不同的是今年的護士節(jié)黨和國家送給我們護士一份珍貴的禮物———《護士條例》,它既保障了護士的權(quán)益又規(guī)范了護理行為,同時也保障了人民群眾健康和生命安全。作為護理部主任,一名從事護理工作二十余年的老護士真找不到恰當(dāng)?shù)恼Z言來表達此時的心情。
人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè),“神于天,圣于地”,天象征著理想,地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實,是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過:“病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護,將陷于無助。”護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行,讓病人因為我們的護理而減輕痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進取,樂于奉獻的力量源泉。
然而,從目前臨床護理工作實際來看,護士的嚴(yán)重缺編,超負(fù)荷的護理任務(wù),同時隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,社會的進步,護理內(nèi)涵的不斷延伸,以及媒體的過分渲染,人們對護理的要求也越來越高,護士承受許多壓力和委屈,每天面對患者的病痛,人間的生死傷感,面對患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責(zé)任之重大,值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最,柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半?!巴床⒖鞓分笔俏覀冏o士常掛在嘴邊的話,即使面對艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€,不是偉大,只是職責(zé)所在,生命相托,重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,同樣需要社會的呵護,現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,社會至少應(yīng)該為護士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍,多一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護和尊重。用正面的激勵,協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫”。
我想這是對護士護理工作最好的詮釋。
第5篇 醫(yī)院護士護理年終工作總結(jié)
(一)
20xx年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
(二)
20xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個懵懵懂懂的實習(xí)生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著!也許團結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名
最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務(wù)開拓新局面!
(三)
我作為一名護士,時刻不忘自己的職責(zé),自覺遵守護士應(yīng)盡的義務(wù),遵守醫(yī)院的紀(jì)律,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務(wù),積極參加醫(yī)院組織的各項活動,在活動中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
在工作中,我嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熟練的操作技術(shù),保持慎獨精神,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。在為病人進行任何護理操作前,我都嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,以“愛心,細(xì)心,耐心,責(zé)任心,”對待每一位病人,使病人在面對疾病的同時,能深深感受到我們護理人員對他們的關(guān)心,以及為促進他們疾病恢復(fù)所做出的努力。在護理病人的過程中,我不怕臟、不怕累,如今年2月份我科收治了一位患“腦出血”致偏癱的76歲的病人,因家人護理不當(dāng),入院時滿身大小便的臭味,當(dāng)時我卻沒有退縮,親自與家屬一起幫病人擦洗身體,直至把病人身上的臭味清除,并幫病人換上病號服。我從來不不遲到,不早退,工作態(tài)度端正,積極向上,要求進步,能與醫(yī)生有良好的溝通,并能團結(jié)同事,與同事互相幫助,共同協(xié)作,避免出現(xiàn)任何差錯事故,保證患者的醫(yī)療安全。對于工作經(jīng)驗豐富的老師,虛心向他們請教,吸取他們的臨床經(jīng)驗,對待年輕的同事,我能起到帶頭作用,幫助她們熟悉護理工作,傳授自己的經(jīng)驗教訓(xùn),共同保證臨床上的醫(yī)療安全。在業(yè)余時間我不斷地充電,經(jīng)常閱讀護理雜志,了解新的護理技術(shù)及護理經(jīng)驗。xxxxx年四月份我參加了海軍總醫(yī)院組織的全軍神經(jīng)外科護理培訓(xùn),通過此次學(xué)習(xí)豐富自己的專業(yè)知識,掌握新的操作技能。xxxxx年x月份因醫(yī)院工作需要把我安排在icu科工作,在新的環(huán)境中,我始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強的團隊協(xié)助精神,主動配合護長搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護理技術(shù)項目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士,使科內(nèi)形成了互幫互學(xué),共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在icu期間,科里收治了一位植物人狀態(tài)的男性患者,當(dāng)時此患者有嚴(yán)重的肺部感染,護理相當(dāng)困難,我就運用了自己所掌握的知識及平時總結(jié)的經(jīng)驗根據(jù)此患者的情況制定了護理措施,經(jīng)過大約十多天的精心護理,此患者的肺部感染明顯好轉(zhuǎn)。在加強自己專業(yè)素質(zhì)的同時,我還很注重護士的職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持使用文明用語,使用尊稱,總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊,著裝整潔,不濃妝艷抹,不帶首飾,符合臨床著裝的要求,體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了自己的法律知識,也增強了自己的安全保護意識,避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
我會在今后的護理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各項操作技能,成為一名優(yōu)秀的護士,用有限的生命投入到無限的護理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!
(四)
轉(zhuǎn)眼,又是年末了,我來到醫(yī)院工作已有x個月了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真作好手術(shù)前病人的訪視工作,把整體護理工作應(yīng)用到手術(shù)室護理中,得到了病人的一致好評。作為器械護士時認(rèn)真作好每一臺手術(shù)的配合,在熟練的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生,使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過程中,監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念,管理好手術(shù)室,使得手術(shù)順利完成。通過x個月的學(xué)習(xí),已能夠獨立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
第6篇 醫(yī)院護士護理教學(xué)工作總結(jié)
護理教學(xué)工作總結(jié)
護理教學(xué)工作總結(jié)范文一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。
第7篇 醫(yī)院護士護理服務(wù)年度工作總結(jié)700字
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以良的服務(wù)態(tài)度,質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
個人醫(yī)德總結(jié):本人在年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
個人小結(jié):年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團結(jié)合作,取長補短,共同進步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
第8篇 醫(yī)院護士護理年度工作總結(jié)
醫(yī)院護士護理年度工作總結(jié)
20_年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20_年護理工作做如下總結(jié):
一、護理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。
二、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
光陰似箭,從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去,回望過去,由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性,讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
第9篇 2023年醫(yī)院護士護理工作總結(jié)
2012年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo),緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《09年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn), 開展科內(nèi)護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)護理質(zhì)量管理及安全管理
1.在護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量考核為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)護理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細(xì)化對護理人員的考核,落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,以保證護理質(zhì)量和安全;對新員工加強服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí).
2、“安全第一、以人為本” 組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí),提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān),注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3.、優(yōu)化各班職責(zé),統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則,以護理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。
二、優(yōu)化護理組結(jié)構(gòu),重視人才培養(yǎng)
1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu),高年資護士帶領(lǐng)低年資護士,力求共同提高業(yè)務(wù)水平,豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識:加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
2、灌輸整體護理的理念,每月組織業(yè)務(wù)查房一次,并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量,組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問,對于業(yè)務(wù)水平較差者,反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學(xué)習(xí)討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學(xué)習(xí),在排班上盡量滿足護士學(xué)習(xí)的需要。鼓勵
5、加強臨床教學(xué),為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力:為加強臨床教學(xué)水平,做好臨床護士的規(guī)范化培訓(xùn),讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設(shè):
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?biāo),上下一條心全心打造普外科。
3.、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題,提倡主動服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個性化服務(wù);做到“護理服務(wù)零距離,護理工作零投訴,護理操作零差錯”,讓全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護理部及人力資源部的政策;提高服務(wù)意識,規(guī)范護士禮儀,讓護士良好的儀容儀表,塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象
4.、加強員工瑞慈理念,鼓勵護理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神,員工積極參與獻血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6.2012年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的好評。
7.配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。
四,彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高患者滿意度。
1. 以樹立良好護士形象為重點,以提高護理服務(wù)為目標(biāo),以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中,從維護病人權(quán)益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”,在護理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責(zé)任心;二是說到位,加強溝通做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實;以健康為例,健康教育內(nèi)容更加個體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應(yīng)充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo),并編印成冊,有資料表明個體化、全面化的教育形式,效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
2. 把換位思考放在首位:每當(dāng)看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候,每當(dāng)想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時,想到自己是一名護士,可以為他們排憂解難、解除病痛,心中充滿了驕傲。反之,如果我們自己是病人,渴望得到不是來自醫(yī)護人員的真誠的服務(wù)嗎?誰不渴望得到關(guān)心照顧呢?總之,“病人滿意”這四個字看似簡單,但完全達到標(biāo)準(zhǔn),的確是件不容易的事,它需要護理人員的愛崗敬業(yè)、無
私奉獻的精神,包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的辛勤勞動,這里有汗水,甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士,我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛,
3.以五心規(guī)范服務(wù)行為,即情系蒼生,愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至,細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。
4.平凡的工作中做出不平凡,?,F(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫(yī)生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,及時得到指導(dǎo)。
效益和社會效益。
2012年四病區(qū)護理工作計劃
1.加強病房基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題,及時反饋,盡早整改,以便能夠持續(xù)改進護理質(zhì)量。
2.由于四病區(qū)是高??剖?,我病房年輕護士增多,臨床護理經(jīng)驗缺乏,應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足,故而定期組織護士學(xué)習(xí)核心制度、護理文件書寫規(guī)范及各項護理風(fēng)險緊急預(yù)案等,并且請病房年資長的護士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗,言傳身教,不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應(yīng)急能力。
3.每月完成各級護理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。對于護士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優(yōu)異者,充分發(fā)揮獎懲機制,提高護士的榮譽感及工作的積極性。
4.按照病房制定的特色護理工作計劃,深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質(zhì)控人員對開展的特色護理工作加以總結(jié)與改進。
5.加強專科護士的培養(yǎng)與培訓(xùn),定期組織??谱o士學(xué)習(xí)專科理論,并鼓勵其結(jié)合臨床??谱o理經(jīng)驗,撰寫??谱o理論文。
6.認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作,及時征求實習(xí)同學(xué)意見,考核各帶教老師,努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在2012年能夠進入優(yōu)秀帶教科室。
7.根據(jù)各級護理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn),配合人事科等相關(guān)部門做好病房護理人員的定崗定編工作。
8.爭取在2012年培養(yǎng)一個wcet和乳腺??谱o士。