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第1篇 單位醫(yī)院2023年工作總結
XX年，我院在xx林業(yè)局黨委、林業(yè)局的正確領導下，以黨的xx屆五中全會精神為指針，堅持鄧小平理論和“xxxx”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，用科學的發(fā)展觀指導工作實踐，樹立“以人為本，以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務質量和綜合服務水平，努力為我局群眾提供安全、方便、有效、低廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。在黑龍江省森工總局 “醫(yī)療質量萬里行”檢查活動中取得了較好的成績，受到上級領導的好評。在全院醫(yī)務人員的共同努力下，全面完成局下達的經濟指標和技術指標，現將全年工作匯報如下：
一、庭院環(huán)境建設
為了創(chuàng)建和諧生態(tài)型醫(yī)院， XX年我院為醫(yī)院庭院環(huán)境做了全面細致的規(guī)劃和建設，由院領導班子成員及后勤工人組成一支精干的勞動隊伍，主動承擔起這項艱巨而繁重的任務。為了不影響正常的醫(yī)療工作，他們利用早、晚、雙休日和節(jié)假日休息時間，載植綠化樹500余株，運場地回添土240立方米平整地面，共鋪彩磚踴路800平方米，種植草坪500平方米，鑲馬路牙450米。把醫(yī)院建設成一個園林式生態(tài)型醫(yī)院，使患者能夠在這綠色、優(yōu)美、潔凈的環(huán)境里休養(yǎng)，康復……
二、醫(yī)療護理質量
以提高醫(yī)療質量為主題，落實核心制度，保證醫(yī)療服務的安全性和有效性，大力推行“人性化”的服務理念，新綜合大樓建成，有了一流的設施條件，為了促進服務理念的轉變，切切實實“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題，醫(yī)院把重點放在了醫(yī)護人員一流服務上，全面提升了醫(yī)護質量。
1、XX年我院外科在手術方面有了新的突破，與上級醫(yī)院專家教授聯合開展具有高精尖高難度的手術，與北京301醫(yī)院和佳木斯醫(yī)學院專家教授同臺成功手術“膝關節(jié)置換術”1例，“人工股骨頭置換術”3例，“全髖關節(jié)置換術”4例。五官科今年開展了我院首例“腭咽成型術”1例，“高齡眼球積膿眼球摘除術”1例。內科醫(yī)療工作也有了新的進展，“心梗溶栓再灌注擇期介入治療”5例心肌梗塞患者，效果顯著?！凹毙阅X血栓時間窗內溶栓治療”10余例腦血栓患者，治愈率高，至殘率低?！疤悄虿⊥Y酸中毒患者消酮治療”5例，療效顯著。“高壓氧艙治療重度一氧化碳中毒急性期休克”患者療效甚佳。
2、XX年醫(yī)院護理工作重點是規(guī)范服務行為，轉變護理觀念，密切護患關系。與此同時，特別注重監(jiān)督管理，確保護理安全，使醫(yī)院護理質量穩(wěn)步上升，同時，嚴格作好帶教工作，XX年共帶教實習護士20余人，通過授課，技術操作訓練，階段性考核等方法，使每名護士都能掌握護理基礎理論和基本護理技術操作，獨立完成臨床護理工作，為醫(yī)院臨床護理工作增加了新生力量。
3、重視人才培養(yǎng)，我院始終采取送出去，請進來的方法，引進先進的醫(yī)療技術，提高醫(yī)務人員素質和醫(yī)療技術水平。在原有的基礎上，XX年又選派4名醫(yī)療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權威醫(yī)院進修提高，切實提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質。
4、醫(yī)院為確保藥品質量，藥品采購時本著對患者高度負責的態(tài)度，將藥品安全性放在第一位，通過藥事委員會討論、集體論證的方法，堅持質量保證，價格最低的原則，確立采購方案，統籌采購行為，避免暗箱操作，不允許以任何形式索取回扣，監(jiān)督藥品引進的合理性、科學性和供貨渠道的透明性，確保臨床用藥安全，挑選信譽度高的大制藥廠生產的藥品，確保藥品質量。做到同類產品比質量，同樣質量比價格，保護群眾的根本利益。
5、醫(yī)院感染管理
加強院內感染監(jiān)控，建立醫(yī)院感染管理組織機構，制定工作制度，按照《醫(yī)院感染管理辦法》《醫(yī)療廢物管理條例》制定醫(yī)院感染管理的相關規(guī)章制度，加強對手術室、產房、檢驗科、供應室等重點科室的管理，醫(yī)療廢物管理規(guī)范，妥善處理醫(yī)療廢物的分類、運送、暫存工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，無醫(yī)院感染事件發(fā)生。
三、經濟技術指標完成情況
截止11月底，完成總收入500萬元，門診患者 18668人次，比去年年底提高10%，住院患者1134例，比去年同期提高8%，手術237例，搶救危重患者120例，成功率98%，基礎護理合格率100%，無菌護理技術合格率98%，護理表格書寫合格率98%。各項指標均比去年提高。
四、行政管理工作
醫(yī)院通過加強基礎管理，深化醫(yī)院改革，改善就醫(yī)環(huán)境，建立長效管理機制，促進了醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、制度化。醫(yī)院領導班子團結，明確責任，各施其職。院長主抓行政管理工作，書記主抓醫(yī)德醫(yī)風教育，業(yè)務院長主抓醫(yī)療業(yè)務工作，后勤院長負責院內感染和后勤工作，各項制度建立健全，并落到實處，各項工作按部就班，井然有序。
通過醫(yī)院全體醫(yī)務人員的不懈努力，XX年醫(yī)院的各項工作取得了較好的成績，無差錯事故發(fā)生，無醫(yī)療糾分現象發(fā)生，提高了廣大人民群眾的滿意度。醫(yī)院全體有決心在今后的工作中再接再厲，進一步樹立科學發(fā)展觀，加強管理力度和學習力度，克服缺點和不足，隨時自檢自查，不斷探索新知識、新理論、新方法，為林區(qū)人民的健康做出應有的貢獻。
第2篇 醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結
一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅持創(chuàng)建和諧社會，促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發(fā)展的需要，現將我院創(chuàng)建工作情況總結如下：
一．健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領導小組長，工會、婦聯、共青團，相關負責人組成的創(chuàng)建領導小組成員，全面負責全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。
二．堅強的領導班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展
在貫徹黨的xx大精神。醫(yī)院領導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
三．政治思想建設是經濟發(fā)展的保證
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫(yī)務教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。
四．進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設直接關系到病人的康復和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，并根據計劃定期召開會議。在醫(yī)院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度，服務質量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態(tài)度不好，服務質量差收到意見和投訴。
五．精神文明促進兩個效益的提高
在醫(yī)院黨支部統一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務收入人均10萬元，由于服務態(tài)度和服務質量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六．面向基層為民辦實事。
一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫(yī)務咨詢服務，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關系，提高了農民對醫(yī)院的信任度。
一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛(wèi)生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
第3篇 醫(yī)院事業(yè)單位個人總結
醫(yī)院事業(yè)單位個人總結
一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現總結如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協調工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作，醫(yī)院x年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業(yè)務。回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結協作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習，并得到x區(qū)及辦事處領導的好評。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的.存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在x年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。
第4篇 醫(yī)院事業(yè)單位年度考核登記表
一轉眼，20xx年過去了。在這一年中，我一如既往地在自己的崗位上踏實工作著，現將工作情況總結如下。
一、思想政治上。作為一名后勤技術人員，我能夠以身作則，吃苦在前，享受在后。平時認真學習專業(yè)理論知識，及時更新理念。能夠理論聯系實際，堅決貫徹執(zhí)行院委的各項方針、政策，積極在集體中做好自己的本職工作，能夠積極參加各項集體活動。
二、業(yè)務工作上。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。今年我負責的工作除了有后勤物資管理，還協助領導管理后勤工作。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好每項工作。整理和起草各類技術文件和總結，做好領導安排的各項工作和任務。對待自己負責的工作都認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。對于領導交辦的其他工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均圓滿完成。
三、生活學習上。一年來，我認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，此外，認真參加各類培訓和工作例會，吸取他人的先進經驗，掌握了更多業(yè)務知識，取得維修電工高級職稱和機電一體化專業(yè)專科結業(yè)證書。我與同事保持良好的工作關系，求實務真，積極上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。在生活上發(fā)揚了艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良品質，尊老愛幼、真誠待人，時刻銘記一個作為一中醫(yī)院員工的責任和義務，嚴格要求自己。
一年來，在各位領導和同事的幫組下，我虛心向領導、同事請教和學習，在不斷地學習和探索中使自己業(yè)務水平有所提高，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成各項工作。
雖然一年來取得了一定成績，但存在一些不足，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做到更好。
第5篇 2023年醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結
一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅持創(chuàng)建和諧社會，促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發(fā)展的需要，現將我院創(chuàng)建工作情況總結
一．健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領導小組長，工會、婦聯、共青團，相關負責人組成的創(chuàng)建領導小組成員，全面負責全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。
二．堅強的領導班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展
在貫徹黨的xx大精神。醫(yī)院領導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
三．政治思想建設是經濟發(fā)展的保證
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫(yī)務教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。
四．進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設直接關系到病人的康復和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，并根據計劃定期召開會議。在醫(yī)院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度，服務質量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態(tài)度不好，服務質量差收到意見和投訴。
五．精神文明促進兩個效益的提高
在醫(yī)院黨支部統一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務收入人均10萬元，由于服務態(tài)度和服務質量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六．面向基層為民辦實事。
一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫(yī)務咨詢服務，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關系，提高了農民對醫(yī)院的信任度。
一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛(wèi)生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
第6篇 單位醫(yī)院全年工作總結
xxxx年，我院在林業(yè)局黨委、林業(yè)局的正確領導下，以黨的十七屆五中全會精神為指針，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，用科學的發(fā)展觀指導工作實踐，樹立“以人為本，以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務質量和綜合服務水平，努力為我局群眾提供安全、方便、有效、低廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。在黑龍江省森工總局“醫(yī)療質量萬里行”檢查活動中取得了較好的成績，受到上級領導的好評。在全院醫(yī)務人員的共同努力下，全面完成局下達的經濟指標和技術指標，現將全年工作總結如下：
一、庭院環(huán)境建設
為了創(chuàng)建和諧生態(tài)型醫(yī)院，xxxx年我院為醫(yī)院庭院環(huán)境做了全面細致的規(guī)劃和建設，由院領導班子成員及后勤工人組成一支精干的勞動隊伍，主動承擔起這項艱巨而繁重的任務。為了不影響正常的醫(yī)療工作，他們利用早、晚、雙休日和節(jié)假日休息時間，載植綠化樹500余株，運場地回添土240立方米平整地面，共鋪彩磚踴路800平方米，種植草坪500平方米，鑲馬路牙450米。把醫(yī)院建設成一個園林式生態(tài)型醫(yī)院，使患者能夠在這綠色、優(yōu)美、潔凈的環(huán)境里休養(yǎng)，康復……
二、醫(yī)療護理質量
以提高醫(yī)療質量為主題，落實核心制度，保證醫(yī)療服務的安全性和有效性，大力推行“人性化”的服務理念，新綜合大樓建成，有了一流的設施條件，為了促進服務理念的轉變，切切實實“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題，醫(yī)院把重點放在了醫(yī)護人員一流服務上，全面提升了醫(yī)護質量。
1、xxxx年我院外科在手術方面有了新的突破，與上級醫(yī)院專家教授聯合開展具有高精尖高難度的手術，與北京301醫(yī)院和佳木斯醫(yī)學院專家教授同臺成功手術“膝關節(jié)置換術”1例，“人工股骨頭置換術”3例，“全髖關節(jié)置換術”4例。五官科今年開展了我院首例“腭咽成型術”1例，“高齡眼球積膿眼球摘除術”1例。內科醫(yī)療工作也有了新的進展，“心梗溶栓再灌注擇期介入治療”5例心肌梗塞患者，效果顯著?！凹毙阅X血栓時間窗內溶栓治療”10余例腦血栓患者，治愈率高，至殘率低?！疤悄虿⊥Y酸中毒患者消酮治療”5例，療效顯著?！案邏貉跖撝委熤囟纫谎趸贾卸炯毙云谛菘恕被颊忒熜跫?。
2、xxxx年醫(yī)院護理工作重點是規(guī)范服務行為，轉變護理觀念，密切護患關系。與此同時，特別注重監(jiān)督管理，確保護理安全，使醫(yī)院護理質量穩(wěn)步上升，同時，嚴格作好帶教工作，xxxx年共帶教實習護士20余人，通過授課，技術操作訓練，階段性考核等方法，使每名護士都能掌握護理基礎理論和基本護理技術操作，獨立完成臨床護理工作，為醫(yī)院臨床護理工作增加了新生力量。
3、重視人才培養(yǎng)，我院始終采取送出去，請進來的方法，引進先進的醫(yī)療技術，提高醫(yī)務人員素質和醫(yī)療技術水平。在原有的基礎上，xxxx年又選派4名醫(yī)療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權威醫(yī)院進修提高，切實提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質。
4、醫(yī)院為確保藥品質量，藥品采購時本著對患者高度負責的態(tài)度，將藥品安全性放在第一位，通過藥事委員會討論、集體論證的方法，堅持質量保證，價格最低的原則，確立采購方案，統籌采購行為，避免暗箱操作，不允許以任何形式索取回扣，監(jiān)督藥品引進的合理性、科學性和供貨渠道的透明性，確保臨床用藥安全，挑選信譽度高的大制藥廠生產的藥品，確保藥品質量。做到同類產品比質量，同樣質量比價格，保護群眾的根本利益。
5、醫(yī)院感染管理
加強院內感染監(jiān)控，建立醫(yī)院感染管理組織機構，制定工作制度，按照《醫(yī)院感染管理辦法》《醫(yī)療廢物管理條例》制定醫(yī)院感染管理的相關規(guī)章制度，加強對手術室、產房、檢驗科、供應室等重點科室的管理，醫(yī)療廢物管理規(guī)范，妥善處理醫(yī)療廢物的分類、運送、暫存工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，無醫(yī)院感染事件發(fā)生。
三、經濟技術指標完成情況
截止11月底，完成總收入500萬元，門診患者18668人次，比去年年底提高10%，住院患者1134例，比去年同期提高8%，手術237例，搶救危重患者120例，成功率98%，基礎護理合格率100%，無菌護理技術合格率98%，護理表格書寫合格率98%。各項指標均比去年提高。
四、行政管理工作
醫(yī)院通過加強基礎管理，深化醫(yī)院改革，改善就醫(yī)環(huán)境，建立長效管理機制，促進了醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、制度化。醫(yī)院領導班子團結，明確責任，各施其職。院長主抓行政管理工作，書記主抓醫(yī)德醫(yī)風教育，業(yè)務院長主抓醫(yī)療業(yè)務工作，后勤院長負責院內感染和后勤工作，各項制度建立健全，并落到實處，各項工作按部就班，井然有序。
通過醫(yī)院全體醫(yī)務人員的不懈努力，xxxx年醫(yī)院的各項工作取得了較好的成績，無差錯事故發(fā)生，無醫(yī)療糾分現象發(fā)生，提高了廣大人民群眾的滿意度。醫(yī)院全體有決心在今后的工作中再接再厲，進一步樹立科學發(fā)展觀，加強管理力度和學習力度，克服缺點和不足，隨時自檢自查，不斷探索新知識、新理論、新方法，為林區(qū)人民的健康做出應有的貢獻。
第7篇 醫(yī)院事業(yè)單位工作總結
醫(yī)院事業(yè)單位工作總結
我們物流中心是今年4月份重新組建的科室，在醫(yī)院的正確領導下，我物流中心全體職工積極進取，開拓創(chuàng)新，團結協作，認真努力工作，順利地完成了全年工作任務，在庫房管理、物資發(fā)送、洗滌質量、布類折疊打包、被服中心管理等方面都比過去有所進步，取得了一定成績。
一、后勤管理工作情況具體總結如下：
(一)樹立服務意識，認真做好后勤管理服務工作。我們物流中心牢固樹立服務意識，以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標，充分調動每個后勤職工的工作積極性，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，實行精細管理，規(guī)范后勤服務；通過奮發(fā)努力，認真工作，把各項后勤工作提高到一個新的水平，獲得服務對象的滿意。
(二)加強學習培訓，打造業(yè)務過硬的后勤管理服務團隊。我們物流中心加強對后勤職工的學習培訓，提高政治覺悟，轉變思想觀念，樹立服務意識，認真做好各項后勤服務工作。切實加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習與培訓，提高后勤服務工作水平。通過學習培訓，使全體后勤職工充分認識和肯定后勤管理工作在醫(yī)院中的地位和作用，正確認識自身的價值，樹立自強、自重、自尊的心理，增強做好服務工作的自豪感和責任感，充分發(fā)揮應有的作用。
(三)加強科學管理，提供優(yōu)質后勤管理服務。我們物流中心重新組建后，有8名后勤職工，另有一名退休護理院長為顧問。我們醫(yī)院原來有400多個床位，今年4月份收購了一家民營醫(yī)院，經過裝修后開設了300多個病床，搬了七個科室過去了，命名為西區(qū)醫(yī)院，原來的醫(yī)院為本部醫(yī)院，相距兩公里，實行統一管理。我們物流中心有2名庫管員，負責醫(yī)用低值易耗物資、辦公用品和后勤物資倉庫的管理。有2名配送人員，負責物資配送、接貨和院內一般物資轉交等工作。有2名管理人員，負責手術室布類折疊打包和洗衣房質量的管理。有被服中心管理人員1名，負責全院被子的供應和閑置物資的利用和協調。
二、物流中心為醫(yī)院提供優(yōu)質后勤管理服務，具體工作如下：
(一)為臨床節(jié)約時間。時間就是生命，時間就是效率，全社會都有這個共識，對我們醫(yī)院來說尤其如此。我們物流中心始終強化時間觀念，樹立“把時間讓給臨床科主任、護士長，把科主任、護士長讓給病人”的服務宗旨。為此，加快工作進度與工作效率，積極做好各項后勤工作，服務好臨床一線，為臨床節(jié)約時間。為了做好服務臨床工作，我們物流中心加強與臨床的聯系與溝通，及時了解臨床對后勤工作的需求，按照臨床工作的需要，抓緊時間做好各項后勤工作，把臨床需要的物品，第一時間送到臨床，確保臨床及時開展各項醫(yī)療工作，為臨床節(jié)約了時間，提高了臨床的醫(yī)療質量。
(二)為醫(yī)院節(jié)約經費。我們物流中心發(fā)揚艱苦樸素、勤儉持家的優(yōu)良傳統與作風，做到精打細算，努力為節(jié)約經費。這里面，我們主要抓好以下工作：一是認真管理好各類物資，做到不失少不損壞，充分發(fā)揮物資的使用效益。二是愛惜每一件物品，做到精心保管，充分利用，決不隨便丟棄可以利用的物品，盡量做到物盡利用。三是管理好閑置物資，凡是閑置物資可利用的，決不買新的，以此節(jié)約醫(yī)院經費。四是加強水電管理，特別在洗衣房，做到節(jié)電節(jié)水，既保證洗衣質量，又節(jié)約水。人走燈滅，決不開長明燈；洗完衣，關緊水籠頭，減少“跑、冒、滴、漏”。
(三)真誠做好工作。我們物流中心全體職工樹立服務意識，甘愿在平凡的后勤崗位上默默工作，為醫(yī)院做出貢獻。如職工原是主管護師，當后勤職工開始有情緒，認為是護工干的活，后來思想觀念轉變了，一心撲在工作上，為了能把包及時地送去消毒，有時晚上來醫(yī)院加班。職工一天接到家里電話，說她父親病重趕快回家。為了做好工作，她沒有回家，早上5點多鐘趕到醫(yī)院折疊了2個多小時，再趕到鄉(xiāng)下家里，已是8點多，她父親已經去世了。我們物流中心顧問，尊敬的退休護理院長不時地為物流中心工作獻計獻策，一起為做好后勤工作而努力。
三、下一步后勤工作目標
為進一步做好后勤管理工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我們物流中心制定下一步后勤工作目標。一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績。二是繼續(xù)為臨床節(jié)約時間，為醫(yī)院節(jié)約經費，加強降本增效，提高后勤工作效率與質量，為建人民滿意醫(yī)院，做出我們物流中心應有的貢獻。三是根據不斷發(fā)展的新形勢，結合工作實際，激勵后勤職工充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在后勤管理服務工作上做出新成績，取得新成效。
20xx年，我們物流中心雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟臨床日益提高的后勤服務要求相比，還是存在一定的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進。今后，我們物流中心要繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理工作提高到一個新的水平，真正做到優(yōu)質服務，獲得醫(yī)院的真正滿意稱號。
第8篇 醫(yī)院創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位工作總結
我院的創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位工作，在縣衛(wèi)生局的統一部署和精心指導下，在鞏固“行風評議和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”成果基礎上，緊密結合我院實際，堅持醫(yī)院工作“為人民服務，為社會主義現代化建設服務”的方針，堅持“三個代表”重要思想為指導，以群眾滿意不滿意為標準，為人民群眾提供優(yōu)質、廉價、便捷的醫(yī)療保健服務為目的，深入扎實地開展創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位工作，現將情況總結
一、創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位工作的基本情況
1、加強領導，健全組織，明確責任
在這次創(chuàng)建活動中，醫(yī)院成立了創(chuàng)建活動領導小組，由書記任組長，院長和副院長任副組長，有關職能科室主任為領導小組成員，下設辦公室，由政工科長負責日常工作。做到單位一把手親自抓，并指定了專人負責這項工作，從組織上和力量上保證了創(chuàng)建工作的順利開展。為加強對創(chuàng)建工作的指導和監(jiān)督，我院先后制定了《關于下發(fā)“開展創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位實施
方案”的通知》、《關于轉發(fā)縣衛(wèi)生局〈關于在全縣衛(wèi)生系統開展創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位的通知〉的通知》、《關于轉發(fā)縣衛(wèi)生局〈關于繼續(xù)完善和嚴格執(zhí)行幾項主要糾風制度和規(guī)定〉的通知》等。同時聘請了有關單位責任心強的同志為我院義務監(jiān)督員12人，院領導經常深入科室、病房進行明查暗訪。尤其是監(jiān)督員同志，對我院的創(chuàng)建活動十分關心和支持，今年先后召開了二次座談會，在會上實事求是、客觀公正地給我們醫(yī)院提出了很多很好的批評和建議，幫助抓好整改，使各項創(chuàng)建措施得到了較好的落實，有效地防止了創(chuàng)建工作圖形式、走過場。
2、利用各種形式進行動員部署，提高了廣大干部職工、醫(yī)務人員參與創(chuàng)建工作的自覺性。為增強全院職工對開展創(chuàng)建工作重要性、緊迫性和必要性的認識，不斷提高創(chuàng)建工作的自覺性，我院始終把思想教育貫穿于創(chuàng)建工作的全過程。
⑴醫(yī)院和各科室先后多次召開了領導班子會和科室干部會議，科室召開科室職工會議，學習了上級關于開展創(chuàng)建工作的文件和本院實施方案，吃透精神，提高認識。
⑵進行了先進性電視電教教育。為搞好這次創(chuàng)建教育，我們組織黨員觀看了省委宣傳部制作的電教片《忠誠與背叛》、《親緣》等，同時組織職工學習了職業(yè)道德和“三個代表”重要思想的學習，毛主席著作《為人民服務》的學習。
⑶充分利用橫幅、標語、黑板報、專欄大造輿論，營造創(chuàng)建活動的大聲勢、大氛圍。據統計，懸掛紅條橫幅一條，標語十二條，出宣傳欄三期，召開各類會議五次，公布舉報電話二個，設立投訴箱十三個，各科意見簿一本。做到單位負責人對醫(yī)院負責，科室主任和護士長對本科室負責，對創(chuàng)建工作實行層層負責，責任到人，使創(chuàng)建工作有聲有色，引導全院職工，端正醫(yī)德醫(yī)風，促進糾風建設，以嶄新的姿態(tài)出現在人民群眾面前。
3、廣泛開展?jié)M意度調查
⑴對服務對象和社會各界人士進行滿意度調查結果：
今年6月和8月份分別對服務對象和社會各界人士進行創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位滿意度書面問卷調查。第一次，共計132份，其中滿意為70份，不滿意62份，滿意度為53%。第二次共計131份，其中滿意為92份，不滿意39份，滿意度為70%。提出批評意見71條，其中：服務態(tài)度不夠好26條，藥費高12條，收費貴13條，手續(xù)繁雜6條，設備落后1條，技術不高1條，不堅守崗位1條，收住院押金太多1條，對病友不耐心1條，有些醫(yī)生敲詐病人1條，開搭車藥1條，婦產科態(tài)度不夠好2條，兒科姓曾的護士服務態(tài)度非常惡劣1條。
⑵對住院病人進行滿意調查結果：
第一次為今年6月份，對住院病人進行了書面問卷調查共計151份，其中：內科25份，滿意度100%，對無亂收費不滿意1份；兒科18份，滿意度100%，建設賓館化不滿意5份，環(huán)境公園化不滿意5份；傳染科18份，滿意度100%，建設賓館化不滿意2份，服務儀禮化不滿意2份；急診科16份，滿意度100%，建設賓館化不滿意1份；中醫(yī)科6份，滿意度100%，建設賓館化不滿意2份，環(huán)境公園化不滿意2份；外一科12份，滿意度100%，建設賓館化不滿意2份，環(huán)境公園化不滿意2份；外二科19份，滿意度100%
第9篇 醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位工作總結
醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位工作總結
2022是進入新世紀、新階段全面貫徹黨的十六大精神的第一年，也是全面實施“十五”計劃的關鍵年，市黨代會提出了上海新一輪發(fā)展的目標和任務。醫(yī)院作為社會文明的窗口，需要更規(guī)范、優(yōu)質的服務。
在鞏固醫(yī)院文明單位“四連冠”的基礎上，為了進一步努力創(chuàng)出兩個文明建設的新成績、新面貌，現將2003—2022年創(chuàng)建文明單位工作總結如下：
一、糾建并舉，提供規(guī)范，誠信服務
1、醫(yī)院以市局糾建要求為準繩，兩年里持續(xù)加強行風建設，嚴格監(jiān)督、標本兼治、綜合管理，建立監(jiān)督、懲治并重的糾風工作長效機制，成立由黨政班子領頭的領導小組，設立了糾風辦公推廣活動，按照市局下發(fā)的醫(yī)生、護士文明規(guī)范用語各50條，通過書面考試、實踐推廣的形式，在全體醫(yī)護人員中實行。醫(yī)護人員文明規(guī)范用語參與率100%；
4、對《醫(yī)療事故處理條例》出臺后，病人自我保護意識明顯增強的狀況，提出醫(yī)療“質量安全年”的目標，切實落實各級臨床醫(yī)師履行告知制度，年內已舉行2次全院醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育活動，由職能科室講解醫(yī)療制度與規(guī)范，舉例點評醫(yī)療缺陷，防微杜漸，提高醫(yī)務人員依法行醫(yī)和自我保護意識。同時，繼續(xù)完善醫(yī)療糾紛投訴處理的工作網絡和操作程序，堅持院部接待和科室自律相結合，強化各級醫(yī)療安全責任制，維護醫(yī)患雙方合法權益，避免發(fā)生有明顯責任的醫(yī)患糾紛。
5、堅持病人為中心的服務理念，圍繞區(qū)局“ 文明杯 ”和“三心杯”主題創(chuàng)建活動要求，切實樹立現代服務理念、增強為民服務意識，開展護士服務禮儀規(guī)范、窗口語言規(guī)范的評比活動，召開表彰大會，樹立一批示范病區(qū)、示范窗口以及服務明星，兩年已評選出24名醫(yī)院崗位服務明星。創(chuàng)建區(qū)示范窗口科室每年新達標1—2個；醫(yī)院文明班組、文明窗口達85％。
收到表揚信201封，錦旗105面。
三、扎實學習，醫(yī)德教育，弘揚抗非精神
1、思想_建設是班子建設的靈魂，我們著重堅持圍繞“立黨為公、執(zhí)政為民”的中心思想，加強_學習，使班子在思想、能力、作風、業(yè)績各方面讓人民放心、讓黨放心。在兩年里，我們集中學習了同志的“七一”講話、《三個代表重要思想學習綱要》、《中國_黨黨內監(jiān)督條例（試行）》和《中國_黨紀律處分條例》、市委八屆四次會議精神、區(qū)委二屆三次會議精神、衛(wèi)生改革有關文件等，把學習貫徹“三個代表”重要思想通過多種途徑的學習落到實處。
一是，堅持中心組學習制度，有學習記錄和讀書筆記，班子成員能結合工作思考問題，總結經驗，先后撰寫了工作論文，其中兩篇論文分別參與系統的兩次大會交流。二是，積極參加衛(wèi)生局的雙月知識講座，保持95%以上的出勤率。
三是，院內相繼舉辦了“七一”講話的輔導，十六屆三中全會《決定》的學習輔導，科主任管理研討學習班，以及在防治sars中開展講大局、講_、講科學、講紀律、講穩(wěn)定、講奉獻的學習教育活動，以班子成員授課的形式，促使全院干部與院部保持一致，全年工作有序，醫(yī)院穩(wěn)定，沒有發(fā)生集體上訪和其他影響大局的意外事件。通過黨課學習進一步明確了黨員干部以人為本，全心全意為人民服務的理念，進一步提高了開拓創(chuàng)新、勤政務實、解決難題、駕馭大局的能力，進一步改進了想職工所想、急職工所急，解職工之所難的工作作風。
通過每周二的班組學習，把全院職工的思想統一起來，積極完成黨和政府交給醫(yī)院的各項工作，確保工作目標的完成。
2、加強“誠實待人，講究誠信”的職業(yè)道德教育，抓好職工班組學習，堅持每周二學習制度。做到學習內容有安排、有記錄、有考勤、有考核，并與科室管理評比、獎懲掛鉤，作為精神文明考核的主要內容之一。
兩年中，圍繞開展“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論活動，以防治“非典”工作中涌現出來的先進人物為榜樣，我們分期分批開展了以病人服務為核心，集體主義為原則，敬業(yè)、創(chuàng)新為內容的職業(yè)道德教育和普法教育。共有83人參加了培訓學習，其中醫(yī)生學習班21人；護士、醫(yī)技學習班20人；總財務學習班42人。
抓好職工教育、促進思想轉變，在崗人員參與率100%。
四、強化內、外監(jiān)督機制，擴大社區(qū)宣傳效應 1.繼續(xù)設立病人投訴信箱，公開監(jiān)督電話及院長接待日，接受病人監(jiān)督、評價，隨時補漏建制，不斷提高醫(yī)療服務質量。 2.充實調整社區(qū)監(jiān)督員隊伍，定期開展活動，擴大對新建社區(qū)的醫(yī)療。
第10篇 醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結,(3500字)
醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結 (3500字)
醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結
2022年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我院以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，繼續(xù)實施綜合目標管理責任制，深入開展醫(yī)院管理年活動，圍繞創(chuàng)建現代化醫(yī)院的總體目標，進一步深化醫(yī)院內部改革；積極開展新技術、新項目，不斷加強醫(yī)療質量管理，全面提高醫(yī)院綜合服務能力；加快基礎設施建設步伐，門診樓、急診樓和內科病房樓等設施的改造、復新、工作順利完成并順利投入使用；通過加強基礎管理，醫(yī)療質量和服務水平得到切實提高；通過加強職業(yè)道德建設和行風治理力度，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風，構建了和諧的醫(yī)患關系，塑造了良好的社會形象。在全院干部職工的共同努力下，我院醫(yī)療、教學、科研等各項工作都取得了可喜成績。2022年1月---10月份門診達x人次，與去年同期相比增長x；急診人次數x人次，與去年同期相比增長x；入院病人數x人次，與去年同期相比增長x；出院病人數x人次，范文top100與去年同期相比增長x；業(yè)務收入x億元，與去年同期相比增長x；病床使用率達x。
主要表現在以下幾個方面：
一、繼續(xù)實施綜合目標管理責任制，深入開展醫(yī)院管理年活動，醫(yī)療工作成效顯著
加強質量管理，保障患者安全。x年實施綜合目標管理責任制，將各項考核指標層層分解,實行“院----科室----個人”逐級考核，醫(yī)療工作以“提高醫(yī)療質量，保障患者安全”為中心，切實加大醫(yī)療服務質量的管理力度。抓制度、促落實，注重環(huán)節(jié)質量控制和醫(yī)務人員素質培養(yǎng)，有力地促進了醫(yī)療服務質量的改善和提高。嚴格執(zhí)行首診負責制等醫(yī)療質量與醫(yī)療安全核心制度，重點堅持制度落實與醫(yī)療質量持續(xù)改進；圍繞院“優(yōu)質服務年”工作，深入開展“醫(yī)療安全月”和“護理優(yōu)質服務月”活動；制定了《 x院“醫(yī)院管理年”醫(yī)療服務質量標準》，落實獎懲機制，確保獎懲到位，并將醫(yī)療服務質量考核成績的優(yōu)劣與科室、個人的經濟收入、個人晉升、年終考核等掛鉤，較好地提高了醫(yī)療服務質量；制定下發(fā)了《x院醫(yī)師定期考核工作實施方案》、《x院衛(wèi)生支農人員考核辦法》等相關規(guī)定；嚴格執(zhí)行《山東省病歷書寫規(guī)范》及《x院病歷管理規(guī)定》，成立了“x院醫(yī)療質量專家督導組”，對病案質量實施全程監(jiān)控和管理；定期舉辦病歷、處方書寫規(guī)范的專題講座，專家督導組每人每周抽查現架病歷，對體現在醫(yī)療文件中的相關核心制度、合理規(guī)范以及抗生素使用情況進行督導檢查，適時監(jiān)控各級醫(yī)師落實醫(yī)療制度情況。
