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第1篇 2023年8月新員工個(gè)人總結(jié)
新員工個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
在這幾個(gè)月里,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面,從原來(lái)的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購(gòu)方面,我與曉莉密切合作,認(rèn)真及時(shí)做好標(biāo)書,做到正確無(wú)誤,在招標(biāo)過程中,準(zhǔn)確、靈活地回答各位評(píng)委提出的問題,并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司,維護(hù)我們公司的形象,爭(zhēng)取最大的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面,鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類客戶,所以前期在業(yè)務(wù)方面,我并未有什么作為。因此,一方面,我覺得我的價(jià)值并未能體現(xiàn);另一方面我從內(nèi)心上總有一點(diǎn)過意不去,有時(shí)候甚至懷疑自身的能力。然而,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力,我成功地開拓了衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院這個(gè)新的客戶,并一直保持著良好的關(guān)系,為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基矗同時(shí)我也從公司將來(lái)的利益出發(fā),多與政府采購(gòu)辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系,多與他們進(jìn)行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然,從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西,同時(shí)也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協(xié)助各部門的工作,在公司人手較忙的時(shí)候,主動(dòng)為公司分擔(dān)事務(wù),順利地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來(lái)說,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他最大的缺點(diǎn),我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,服務(wù)意識(shí)沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,動(dòng)用一切可以用的資源,將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強(qiáng)。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場(chǎng),為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!
新員工個(gè)人工作總結(jié)
如果說從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
新員工個(gè)人工作總結(jié)
我畢業(yè)于xxx師范學(xué)校,于xx年x月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測(cè)試,以優(yōu)異的成績(jī)通過測(cè)試,正式成為小學(xué)教師隊(duì)伍中的一員。我生在農(nóng)村,深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對(duì)先進(jìn)教育的需求。因此,我義無(wú)返顧的選擇了xx小學(xué) 地處xx市,是xx縣最偏僻的一所小學(xué)。
初到xx小學(xué),我接任x年級(jí)語(yǔ)文教師和班主任。這個(gè)班的語(yǔ)文成績(jī)一直排在學(xué)區(qū)最后一名,學(xué)生水平參差不齊,知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,各項(xiàng)技能也都較差。
作為班主任,我首先從整頓班規(guī)、糾正班風(fēng)入手,嚴(yán)格小學(xué)生應(yīng)該遵守的組織紀(jì)律。這樣就凈化了班級(jí)空氣,為學(xué)生提供了一個(gè)安靜、文明、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境;然后,為學(xué)生安排了科學(xué)、合理的作息制度,保證學(xué)生能在緊張而快樂的氛圍中獲得最好的學(xué)習(xí)效果;我還特別提倡學(xué)生早睡早起,抓住早上的黃金時(shí)間,用于讀書、背誦,不但改變了以往學(xué)生到校后無(wú)所事事的混亂局面,而且還非常有效地促進(jìn)了學(xué)生在語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí);另外,我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點(diǎn),與學(xué)生打成一片,傾聽孩子們的心聲,分享和分擔(dān)他們的快樂與煩惱,為他們解決生活和學(xué)習(xí)中遇到的難題。當(dāng)身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時(shí),學(xué)生 親其師而信其道 ,在教師的引導(dǎo)下健康地成長(zhǎng),快樂地生活,好總結(jié)地學(xué)習(xí)。
作為語(yǔ)文教師,我從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)抓起,耐心指導(dǎo),逐步滲透,一點(diǎn)一滴地改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)慣;一點(diǎn)一滴地提高學(xué)生聽、說、讀、寫的能力;一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)文對(duì)文學(xué)的興趣和愛好。這個(gè)過程是漫長(zhǎng)而艱難的。為此,我和我的學(xué)生都付出了巨大的努力。我吃住在學(xué)校,盡最大努力輔導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí);還多次進(jìn)行家訪,將學(xué)生在校表現(xiàn)及時(shí)傳遞給家長(zhǎng),就孩子的生活學(xué)習(xí)情況與其父母進(jìn)行深入交流,以求學(xué)校和家庭最大限度地形成合力,促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí);為激發(fā)學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣,我經(jīng)常利用各種渠道搜集與教學(xué)有關(guān)的信息和資料,還多次組織演講比賽、辯論會(huì)等語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng);還發(fā)動(dòng)學(xué)生自制手抄報(bào)、成長(zhǎng)記錄袋等展示交流學(xué)習(xí)成果。另外,我本人也積極提高自身素養(yǎng),參加石家莊市青年骨干教師培訓(xùn),參加xx年國(guó)際華語(yǔ)小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)秀課展示交流會(huì),參加第一、二、三屆國(guó)際小學(xué)作文研討會(huì)等。事實(shí)證明,辛勤地努力和付出并沒有白費(fèi) 在學(xué)區(qū)舉行的歷次期中、期末測(cè)試中,我班學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)都是名列前茅,并遙遙領(lǐng)先,而且其他學(xué)科也都有明顯的進(jìn)步。學(xué)生能不斷進(jìn)步,無(wú)疑是老師最值得驕傲的成就。
作為學(xué)校課改組組長(zhǎng),我深知進(jìn)行基礎(chǔ)教育課程改革任重而道遠(yuǎn),卻勢(shì)在必行。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)地大力支持和同事們地積極配合下,我?guī)ьI(lǐng)全校教師進(jìn)行課改實(shí)踐和探索。利用假期時(shí)間進(jìn)行新課程基本理念的學(xué)習(xí)和研討,收看課堂教學(xué)錄象,并現(xiàn)場(chǎng)觀摩全縣范圍內(nèi)優(yōu)秀教師示范課;教師將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到課堂教學(xué)的過程中,校內(nèi)組織聽、評(píng)課活動(dòng),力求在活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,查漏補(bǔ)缺,取長(zhǎng)補(bǔ)短;組織本校教師與周圍學(xué)校進(jìn)行教學(xué)交流,在互相切磋、學(xué)習(xí)中提高和改進(jìn);另外我還組織本校青年教師積極參與學(xué)區(qū)、縣、市舉行的素質(zhì)賽、評(píng)優(yōu)課活動(dòng),先后有三名教師在縣青年教師素質(zhì)賽、評(píng)優(yōu)課中獲獎(jiǎng),我本人獲素質(zhì)賽二等獎(jiǎng),評(píng)優(yōu)課一等獎(jiǎng),有三名教師的論文獲獎(jiǎng)并在省級(jí)刊物上發(fā)表,我本人撰學(xué)的《立足閱讀教學(xué)培養(yǎng)兒童情感》一文獲 河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文大賽 三等獎(jiǎng)。成績(jī)只屬于過去,我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻(xiàn),還有更多青年教師也同我一樣在邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的學(xué)校里默默奉獻(xiàn)。這種生活,沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛,沒有體會(huì)過就不知道其中的快樂,沒有擁有過,就不知道其中的純粹。
在這里我目睹了農(nóng)村小學(xué)教育不甚理想的過去和大有前途的未來(lái)。正因?yàn)槿绱耍視?huì)將這種生活義無(wú)返顧地繼續(xù)下去,讓自己滿腔的激情在工作中釋放,讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚(yáng)!
新員工個(gè)人工作總結(jié)
本人熱愛祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)___。全面貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。關(guān)心國(guó)家大事。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),認(rèn)真學(xué)____同志的三個(gè)代表,并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志,做到愛校如家,愛生如子。全心全意搞好教學(xué),管教管導(dǎo),言傳身教,教書育人。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)??吹胶⒆觽円惶焯斐砷L(zhǎng)起來(lái),作為教師的我該有多么欣慰。所以我做了將近二十年的班主任工作,總是從關(guān)心愛護(hù)他們出發(fā),堅(jiān)持正面教育,耐心引導(dǎo),肯定他們的成績(jī),愛護(hù)他們的自尊心,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
每當(dāng)我接受一個(gè)新班級(jí)時(shí),我總是先比較詳細(xì)地了解每個(gè)學(xué)生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ),智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點(diǎn);有什么脾氣,發(fā)脾氣時(shí)家長(zhǎng)采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我總是及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助,共同教育好孩子。
自從我這個(gè)大男人教一年級(jí)以后,心里總覺得不是什么滋味。當(dāng)看到孩子那天真活潑的樣子,心也平衡了。由于農(nóng)村的孩子見識(shí)少,膽子也特別校孩子剛?cè)雽W(xué)時(shí),總有一部分人不敢離開座位。有的即使去玩了,也要把自己的書包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的東西。在智力上也存在著很大的差異。針對(duì)這種情況,我在教育中,除了加強(qiáng)常規(guī)教育外,課間休息我主動(dòng)地同他們玩,給他們講故事。接著給他們舉行一次 愛護(hù)自己的東西,更要愛護(hù)學(xué)校和同學(xué)的東西 主題班會(huì)。講清哪些東西是學(xué)校的都應(yīng)該愛護(hù),怎樣愛護(hù),要從愛惜一個(gè)粉筆頭做起。應(yīng)該怎樣做值日,做好了,又該怎樣放好課桌凳和衛(wèi)生工具等。每天放學(xué)回家前,指導(dǎo)他們?cè)鯓诱砗脤W(xué)習(xí)用品。發(fā)現(xiàn)有小朋友學(xué)習(xí)用品掉在地上或亂放,我就主動(dòng)撿起來(lái)幫助整理好。兒童的可塑性很強(qiáng),經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練、示范,就慢慢地學(xué)會(huì)自我服務(wù),并養(yǎng)成習(xí)慣。因此,我班小朋友很少丟東西。家長(zhǎng)反映也很好。
平時(shí)我發(fā)現(xiàn)學(xué)生未經(jīng)請(qǐng)假不來(lái)上課的,我就打電話或上門詢問原因。有的小朋友病了,家長(zhǎng)不在家,我就自己花錢給學(xué)生買藥。有的小朋友沒筆、本子,我就給他們買,總之讓他們感到溫暖。
對(duì)班里的調(diào)皮兒童,我從來(lái)不嚇唬,總是進(jìn)行正面教育,使他們分清什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該做,什么不該做。對(duì)成績(jī)差的小朋友,我從不疏遠(yuǎn)他,歧視他,而是親近他,關(guān)心他,有進(jìn)步就表?yè)P(yáng)他,使他樹立學(xué)習(xí)信心。同時(shí)熱情地給他們補(bǔ)課輔導(dǎo)。因此我所任教的班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)都比較好。
我真誠(chéng)地愛護(hù)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就會(huì)更加熱愛我,敬重我,這種互愛給我?guī)?lái)無(wú)窮的樂趣。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)系他們。 當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
新員工個(gè)人工作總結(jié)
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我步入教師行列已快一學(xué)期了,在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下,讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。回顧這一學(xué)期,對(duì)自己的工作表現(xiàn)有滿意也有遺憾,但無(wú)論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。
在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做了以下幾點(diǎn):
1、備課
2、多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教
作為新教師,剛開始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。個(gè)人學(xué)習(xí)堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅(jiān)持參加教研活動(dòng),認(rèn)真與老教師們備課,吸取他們的長(zhǎng)處,改正自己的不足之處。
3、認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,認(rèn)真上好每一節(jié)課
在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn),虛心向其他老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái),使學(xué)生學(xué)有所得。
4、多看書,多上網(wǎng)
5、及時(shí)寫教學(xué)反思
我堅(jiān)持記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流,從中找出成功之處與不足之處,使自己的教育教學(xué)能力不斷進(jìn)步。
當(dāng)然,在這一學(xué)期中,有收獲,也有遺憾:對(duì)教材駕馭不夠到位;教師用語(yǔ)不夠精煉,缺乏課堂語(yǔ)言的藝術(shù)性;不能靈活、多變的運(yùn)用課堂教學(xué)機(jī)智;缺乏將教育落實(shí)到細(xì)微之處的能力;控班能力仍待加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我也想到了解決對(duì)策:認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課,精練教案,備學(xué)生,找準(zhǔn)重點(diǎn),抓好難點(diǎn)。多看教育教學(xué)理論和專業(yè)知識(shí)的書籍,增強(qiáng)自己的教學(xué)理論積淀。通過經(jīng)驗(yàn)的累積,不時(shí)的精練自身的教學(xué)語(yǔ)言。課下及時(shí)反思,及時(shí)調(diào)整。
不論是在生活中,還是在工作中,都有很多東西需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)繼續(xù)努力,以一種飽滿向上的精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,盡職盡責(zé)的完成學(xué)校安排的每一項(xiàng)工作,使自己的思想和工作上都能更上一個(gè)臺(tái)階,早日成為一名優(yōu)秀的教師。
我非常榮幸地登上了三尺講臺(tái),圓了我做一名教師的夢(mèng)想。參加工作這一個(gè)月,我經(jīng)歷了許多,同時(shí)也收獲了許多。
在教學(xué)方面,初登講臺(tái)時(shí),我上課的時(shí)候雖然能把本節(jié)課知識(shí)講授完,但就好像一個(gè)人在表演一樣,我似乎忽略了學(xué)生的存在,講課時(shí)不能面向全體學(xué)生,而且組織課堂的能力也不是很好,而經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的老師的幫助下,我有了很大的進(jìn)步。我現(xiàn)在上課時(shí),能以學(xué)生為主體而把自己擺在一個(gè)組織者、參與者和引導(dǎo)者的地位上。經(jīng)過這一個(gè)月來(lái)的工作,我覺得要想做一名合格的教師,我認(rèn)為首先應(yīng)在教學(xué)方面做到以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本理論和基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的內(nèi)在邏輯,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料;深入了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的困難,及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施;精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2. 精心組織課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3. 要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)的學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4. 積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。 5.培養(yǎng)多種興趣愛好,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
6. 金無(wú)足赤,人無(wú)完人 ,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語(yǔ)言平緩,語(yǔ)言不夠凝練等。因此做為一名合格的教師,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
在班主任工作方面,初為人師,在教育教學(xué)工作上都經(jīng)受了鍛煉,感觸頗深,現(xiàn)就班集管理工作談一談自己所受到的啟發(fā):沒有規(guī)矩,不成方圓。俗話說 沒有規(guī)矩,不成方圓 。規(guī)矩即常規(guī)紀(jì)律,即要求每個(gè)成員都應(yīng)遵守的用來(lái)約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對(duì)人的教育來(lái)說更是如此。
一個(gè)人初入學(xué),最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范,形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,這樣才能為專心學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),作好準(zhǔn)備。學(xué)校通常在開學(xué)初期都要用大量時(shí)間狠抓學(xué)生常規(guī),可見,只有有了 規(guī)矩 ,才有了 方圓 ,才可言其他,諸如學(xué)習(xí)知識(shí),發(fā)展智力,培養(yǎng)能力等等;才能夠保證孩子們會(huì)有所進(jìn)步。抓好常規(guī)訓(xùn)練是實(shí)施班級(jí)管理的首要前提。
初出茅廬的我,不知道規(guī)矩的重要性。在擔(dān)任班主任工作期間,我沒有在一開始強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,我的班級(jí)管理計(jì)劃:盡量對(duì)他們的行為不約定俗成,充分自主,獨(dú)立完成許多事情,更不會(huì)對(duì)他們的創(chuàng)造性活動(dòng)加以限制,相反還人為地為他們提供發(fā)展個(gè)性的條件。
一個(gè)月下來(lái),孩子在學(xué)習(xí)生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)慣方面卻不盡如人意,導(dǎo)致班級(jí)工作無(wú)法順利開展,在上課時(shí)不守紀(jì)律,上課講話、開小差的學(xué)生越來(lái)越多。后來(lái),我向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,通過自己分析、總結(jié),我意識(shí)到自己這種想法的錯(cuò)誤和不切實(shí)際,盡管大膽,但缺乏科學(xué)性。它否定了循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)方法,違背了人的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。這樣勢(shì)必會(huì)使孩子們自由散漫而導(dǎo)致無(wú)心學(xué)習(xí)。另一方面,組織紀(jì)律性不強(qiáng)也使班級(jí)管理工作不能順利開展。
通過這件事,我深刻地意識(shí)到常規(guī)訓(xùn)練對(duì)入學(xué)兒童的重要性,它是搞好班級(jí)管理的中心環(huán)節(jié),切莫想當(dāng)然地把規(guī)矩當(dāng)作是阻礙個(gè)性發(fā)展的束縛而不予理會(huì),那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)闆]有規(guī)矩,就不成方圓。
這一個(gè)月過得緊張而又充實(shí),但是在教學(xué)和工作方面還有很多需要學(xué)習(xí),在以后的日子里我會(huì)多多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,盡快地適應(yīng)小學(xué)教師的工作。
新員工個(gè)人工作總結(jié)
我畢業(yè)于xxx師范學(xué)校,于xx年8月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測(cè)試,以優(yōu)異的成績(jī)通過測(cè)試,正式成為小學(xué)教師隊(duì)伍中的一員。我生在農(nóng)村,深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對(duì)先進(jìn)教育的需求。因此,我義無(wú)返顧的選擇了故城小學(xué)——地處石家莊市與衡水市交界,是深澤縣最偏僻的一所小學(xué)。
初到故城小學(xué),我接任六年級(jí)語(yǔ)文教師和班主任。這個(gè)班的語(yǔ)文成績(jī)一直排在學(xué)區(qū)最后一名,學(xué)生水平參差不齊,知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,各項(xiàng)技能也都較差。
作為班主任,我首先從整頓班規(guī)、糾正班風(fēng)入手,嚴(yán)格小學(xué)生應(yīng)該遵守的組織紀(jì)律。這樣就凈化了班級(jí)空氣,為學(xué)生提供了一個(gè)安靜、文明、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境;然后,為學(xué)生安排了科學(xué)、合理的作息制度,保證學(xué)生能在緊張而快樂的氛圍中獲得最好的學(xué)習(xí)效果;我還特別提倡學(xué)生早睡早起,抓住早上的黃金時(shí)間,用于讀書、背誦,不但改變了以往學(xué)生到校后無(wú)所事事的混亂局面,而且還非常有效地促進(jìn)了學(xué)生在語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科的學(xué)習(xí);另外,我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點(diǎn),與學(xué)生打成一片,傾聽孩子們的心聲,分享和分擔(dān)他們的快樂與煩惱,為他們解決生活和學(xué)習(xí)中遇到的難題。當(dāng)身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時(shí),學(xué)生“親其師而信其道”,在教師的引導(dǎo)下健康地成長(zhǎng),快樂地生活,好總結(jié)地學(xué)習(xí)。
作為語(yǔ)文教師,我從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)抓起,耐心指導(dǎo),逐步滲透,一點(diǎn)一滴地改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)慣;一點(diǎn)一滴地提高學(xué)生聽、說、讀、寫的能力;一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)文對(duì)文學(xué)的興趣和愛好。這個(gè)過程是漫長(zhǎng)而艱難的。為此,我和我的學(xué)生都付出了巨大的努力。我吃住在學(xué)校,盡最大努力輔導(dǎo)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí);還多次進(jìn)行家訪,將學(xué)生在校表現(xiàn)及時(shí)傳遞給家長(zhǎng),就孩子的生活學(xué)習(xí)情況與其父母進(jìn)行深入交流,以求學(xué)校和家庭最大限度地形成合力,促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí);為激發(fā)學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣,我經(jīng)常利用各種渠道搜集與教學(xué)有關(guān)的信息和資料,還多次組織演講比賽、辯論會(huì)等語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng);還發(fā)動(dòng)學(xué)生自制手抄報(bào)、成長(zhǎng)記錄袋等展示交流學(xué)習(xí)成果。另外,我本人也積極提高自身素養(yǎng),參加石家莊市青年骨干教師培訓(xùn),參加04、xx年國(guó)際華語(yǔ)小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)秀課展示交流會(huì),參加第一、二、三屆國(guó)際小學(xué)作文研討會(huì)等。事實(shí)證明,辛勤地努力和付出并沒有白費(fèi)——在學(xué)區(qū)舉行的歷次期中、期末測(cè)試中,我班學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)都是名列前茅,并遙遙領(lǐng)先,而且其他學(xué)科也都有明顯的進(jìn)步。學(xué)生能不斷進(jìn)步,無(wú)疑是老師最值得驕傲的成就。
新員工個(gè)人工作總結(jié)
不知不覺間,來(lái)到xx激光已有兩個(gè)多月了。我們?cè)趂pc部和工程部的工作學(xué)習(xí)中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這三個(gè)月的時(shí)間里,通過我們自身的不懈努力,在工作學(xué)習(xí)中取得了一定的成果,但也存在諸多不足?;仡欉^去的三個(gè)月,現(xiàn)將工作總結(jié)
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,我們同德的學(xué)生先后被分配到fpc部和工程部工作和學(xué)習(xí)。
二、工作中存在的主要問題
1由于剛從學(xué)校出來(lái)大家都對(duì)工作流程和公司的管理不是很熟悉,所以在工作過程中多次出現(xiàn)遇到問題不知道去找何人。但是通過這兩個(gè)多月的了解和學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程和公司的管理有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2由于是剛接觸smt和fpc這個(gè)行業(yè),所以在工作的過程中覺得專業(yè)知識(shí)匱乏。遇到問題不能馬上的解決。但通過我們不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),現(xiàn)在遇到的問題基本都能得到很好的解決。
3由于我們還處于工作的初級(jí)階段,對(duì)工作的認(rèn)識(shí)還不夠,缺乏全局觀念,對(duì)smt及fpc行業(yè)缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我們相信,在以后的工作中,我們會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1在這兩個(gè)多月的工作實(shí)踐過程中,我們參與了許多集體完成的工作,和同事的相處也非常的緊密和睦,大家相互提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所以工作溝通是最重要的一定要把信息處理及時(shí)、有效和清晰。在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
2由于我們從事的是高精加工及高精密加工的圖檔處理,所以工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我們?cè)谄綍r(shí)的工作取得了一定的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這兩個(gè)多月我們?cè)谛膽B(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我們經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;
時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化和精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
在這兩個(gè)多月工作中,我們學(xué)到了很多技術(shù)上和操作上的知識(shí),也強(qiáng)化了工作的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,他們都是我們的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常的慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谖覀兊纳磉?。我們一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過兩個(gè)多月工作和學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)我們離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大的差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟。也是我們以后在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,我們?cè)谶@兩個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)中主要有以下方面做得不夠好
1對(duì)流程不夠熟悉
在這兩個(gè)多月的工作過程中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒虇栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制里明顯不夠。
2工作不夠精細(xì)化
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
3工作方式不夠靈活
在工作過程中,周圍能利用的資源就要充分的利用,該讓其他部門或者其他人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓住主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么才能提高質(zhì)量和效率。以后這些都是我們需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。
4缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
通過這兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)于整個(gè)部門的工作流程和相應(yīng)的技能知識(shí)有了了解,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)識(shí),具體做法還缺乏了解。需要以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
下年,公司要開拓新的市場(chǎng)新的分廠,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行能力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我們下年重點(diǎn)要提高的地方
1要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;
3要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是學(xué)要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。不論在什么環(huán)境下,我們都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
新員工個(gè)人工作總結(jié)
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè),帶著一身稚氣來(lái)到公司參加工作。從開始的對(duì)工作環(huán)境的茫然,到后來(lái)把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長(zhǎng)起來(lái)。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
20xx年1-7月,我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí),在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造,對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí),這樣,我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開展起來(lái)的靈魂,作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后,要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去,除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,
雖然現(xiàn)在收效甚微,但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長(zhǎng)的實(shí)踐,自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
第2篇 xxxx年8月銀行員工個(gè)人工作總結(jié)
xxxx年銀行員工個(gè)人工作總結(jié)
在過去一年的工作學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人參加了_大學(xué)的本科函授,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來(lái)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為_分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均_多筆上升到_多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好.總結(jié)二:銀行員工個(gè)人總結(jié)
本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),
我都從來(lái)沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來(lái)解釋。“他們來(lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有
更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
xxxx年銀行員工個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將xxx年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
第3篇 2023年8月公司物業(yè)部員工個(gè)人工作總結(jié)
自xx年8月1日成為公司員工以來(lái),我一直都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將物業(yè)部xx年度的工作作自我總結(jié)
一、 公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》,沒有及時(shí)整改者,即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原外包單位(xx清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下,未能整改完成 ,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、 處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見,xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時(shí)未回訪成功)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜,業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿意與支持。
三、 檔案管理工作。
由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐漸完善業(yè)戶的資料:(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。xx年4月20日,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù),這對(duì)大廈的管理帶來(lái)一定的方便作用。
四、 工程跟進(jìn)。
物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時(shí),及時(shí)發(fā)出《工程單》,同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目,由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時(shí) 完成工程項(xiàng)目時(shí),即與工程部主管協(xié)調(diào),并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于xx年10月15日竣工,物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
五、 部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。
履行部門監(jiān)督制度,協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí),及時(shí)向其部門主管溝通,同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件,如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無(wú)果時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時(shí),及時(shí)發(fā)出《部門通知》,例如xx年8月接到臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時(shí),及時(shí)發(fā)出《部門通知》以做好各項(xiàng)防范工作。
六、 公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來(lái)臨時(shí),及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、 管理費(fèi)催收工作。
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收,xx年度里,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)xx年欠費(fèi)超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、 倉(cāng)庫(kù)與廣告位的管理。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。
過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),卻也犯了不少錯(cuò)誤。這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系。在將來(lái)的日子里,我將更加認(rèn)真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
第4篇 2023年8月銀行員工個(gè)人總結(jié)
2022年銀行員工個(gè)人工作總結(jié)
在過去一年的工作學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人參加了_大學(xué)的本科函授,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來(lái)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為_分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均_多筆上升到_多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好.總結(jié)二:銀行員工個(gè)人總結(jié)
本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),
我都從來(lái)沒有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:茫译S著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來(lái)解釋。“他們來(lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有
更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
2022年銀行員工個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將xxx年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”