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第1篇 煙草局八月份工作總結(jié)及后四個月工作安排
八月份，襄城局（營銷部）全體干部職工團結(jié)奮斗，櫛風(fēng)沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。卷煙銷售總量完成1162．1箱，占計劃的１０２.３%，單箱結(jié)構(gòu)９０９０．３元/箱，占計劃的１０１ %。專賣管理共查處各類違法案件89起，辦結(jié)案值200227.00元，查扣各類違法“三煙”312.1條。其中，假冒煙219.7條，非渠道卷煙92.4條。組織市場清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72臺次?；仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個方面的工作：一、落實第一要務(wù)---卷煙銷售工作（一）統(tǒng)一思想，上下同心，全員上陣促銷售八月份，天氣變化無常，時而烈日炎炎，時而陰雨綿綿，而且交通不便，區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路，面對惡劣的環(huán)境，面對艱巨的銷售任務(wù)，我局（營銷部）從領(lǐng)導(dǎo)到員工，并沒有退縮，大家團結(jié)一致積極尋求解決辦法，局長（經(jīng)理）按照慣例召開了每月一次的經(jīng)濟運行會和全體職工大會，通過認(rèn)真總結(jié)，全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點和立足點，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。（二）明確任務(wù)，突出重點，扎扎實實做好基礎(chǔ)工作為確保卷煙正常銷售，明確責(zé)任，我們實行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟工作會上我們不僅對超額完成任務(wù)的部門，而且對完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理、市管員給予了獎勵，充分調(diào)動了員工銷好卷煙的積極性。始終堅持客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。堅持規(guī)范經(jīng)營，落實省局、市局的規(guī)定不動搖，著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面，從而達(dá)到了平衡銷售。（三）明確責(zé)任，強化措施，把卷煙銷售工作落到實處為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團隊，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo)，加強客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴(yán)格考核到位，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷售的完成。加大內(nèi)部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，進(jìn)一步調(diào)動全員管好市場、銷好卷煙的積極性。客服中心從思想和管理入手，加強客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，對客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù)？》等方面的學(xué)習(xí)資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理意識。在工作中，我們認(rèn)真分析市場，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合轄區(qū)消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補市場的供應(yīng)不足，使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。堅持領(lǐng)導(dǎo)掛點，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務(wù)，確保卷煙銷售任務(wù)的完成。二、強化第一重點---專賣管理工作八月，本著守土有責(zé)，打防并舉，重點監(jiān)控，凈化市場，服務(wù)銷售的工作思路，落實“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點，堵流入，斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點，疏導(dǎo)零售戶，為卷煙銷售保駕護(hù)航。一是加強日常市場控管，打防并舉，保持高壓態(tài)勢。八月份，我局開展了一系列的卷煙市場清理整頓行動，共組織全區(qū)清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升，各市場管理中隊集中半個月時間進(jìn)行市場清理整頓，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場清理整頓為重點，采取對重點戶盤庫存、在邊界設(shè)卡蹲守等方法，嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點區(qū)域、重點路段及邊界，集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊交叉進(jìn)行市場檢查，保持高壓態(tài)勢。繼續(xù)抓好經(jīng)營案件工作，把經(jīng)營案件作為當(dāng)前專賣管理工作的重點來布置落實，8月3日中午，襄城局特勤稽查中隊接到線人舉報，稱河南省南陽發(fā)往襄樊的車牌號為鄂fb4696的依維柯長途客車上，有人偽裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，并及時向市局稽查中隊和公安經(jīng)偵支隊通報案情，請求支援，分頭蹲點嚴(yán)密布控。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過3個小時的蹲點守候、流動巡查和秘密跟蹤，在襄樊長途客運汽車站對“目標(biāo)車輛”實施檢查，終于從三個標(biāo)有“休閑派”字樣的食品包裝箱內(nèi)繳獲假冒全包中華卷煙180條，案值104400元,，有效遏制了違法經(jīng)營行為的蔓延，極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營行為。二是加強宣傳引導(dǎo)，突出疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市場銷售。在加強市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當(dāng)前行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導(dǎo)經(jīng)營戶妥善保管卷煙，疏導(dǎo)零售戶，要守法經(jīng)營，不要見利忘義經(jīng)營”三非煙”，不斷增加廣大經(jīng)營戶和消費者的法制觀念，鼓勵他們對違規(guī)行為進(jìn)行舉報。營造全社會守法經(jīng)營氛維，維護(hù)轄區(qū)卷煙市場的正常銷售秩序。三是加強專銷結(jié)合力度，專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量，加強服務(wù)，分組進(jìn)行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。 三、存在的主要問題一、卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量少、持證率低、無證經(jīng)營戶多。 行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉煵輼I(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經(jīng)營戶大量資金轉(zhuǎn)移，使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經(jīng)理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。 二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣“三非煙”的現(xiàn)象，區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。 四、后四個月工作安排（一）工作目標(biāo)：卷煙銷售5569.1箱,單箱結(jié)構(gòu)9400元 專賣管理案值20.54萬元。安全工作無事故（二）工作思路后幾個月的工作任務(wù)非常艱巨，我們將克難奮進(jìn)，堅持完成全年任務(wù)不動搖。我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高三率抓安全，強化管理保任務(wù)”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經(jīng)濟指標(biāo)為目標(biāo)，以專賣管理為基礎(chǔ)，以專銷結(jié)合為手段，凈化市場，促進(jìn)銷售。（三）工作措施一、卷煙銷售工作繼續(xù)以“上總量，調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想，實行臺帳式登記管理，堅持任務(wù)分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭以天保旬，以旬保月。繼續(xù)扎實做好各項基礎(chǔ)工作，對零售戶、市場的調(diào)查工作做精做好，對當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，為與客戶保持密切聯(lián)系，我們將印制的《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營戶手中，爭取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。堅持規(guī)范經(jīng)營不動搖，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題，堅決查處，決不手軟。做好定位服務(wù)，限制大戶，保護(hù)中戶，扶持小戶，逐月實現(xiàn)平穩(wěn)銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。二、專賣管理工作繼續(xù)以“管理市場，提高二率（凈化率、占有率），專銷結(jié)合，促進(jìn)銷售”為指導(dǎo)思想。加強專賣管理力度，加大對無證戶管理和對有證戶的服務(wù)力度，做好專銷結(jié)合工作，共同挖掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護(hù)航。其次再接再厲，抓好經(jīng)營案件工作。特勤中隊要以培養(yǎng)線人為重點，以辦大要案為目標(biāo)，以端窩點毀網(wǎng)絡(luò)為目的，立足轄區(qū)市場，有效打擊違法經(jīng)營行為。其三繼續(xù)堅持專銷一體，整體聯(lián)動，從查、算、疏三方面入手，加強市場控管，促進(jìn)卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護(hù)航。四、機關(guān)要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，強化意識，搞好服務(wù)。每個機關(guān)工作人員必須樹立高度的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)，為基層提供良好周到的服務(wù)。五、加強安全保衛(wèi)工作。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅持經(jīng)常性安全教育不放松，堅持安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不動搖,落實安全管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。襄城煙草專賣局二○○五年八月三十日
煙草局八月份工作總結(jié)及后四個月工作安排
第2篇 2023年煙草局工作總結(jié)及后四個月工作安排
好總結(jié)精心整理了“2022年煙草局工作總結(jié)范文及后四個月工作安排”，望給大家?guī)韼椭「鄠€人總結(jié),工作總結(jié)范文,個人工作總結(jié),銷售工作總結(jié),試用期工作總結(jié),請關(guān)注工作總結(jié)欄目！
八月份，襄城局（營銷部）全體干部職工團結(jié)奮斗，櫛風(fēng)沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
卷煙銷售總量完成1162．1箱，占計劃的１０２.３%，單箱結(jié)構(gòu)９０９０．３元/箱，占計劃的１０１ %。
專賣管理共查處各類違法案件89起，辦結(jié)案值xx27.00元，查扣各類違法“三煙”312.1條。其中，假冒煙219.7條，非渠道卷煙92.4條。組織市場清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72臺次?；仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、落實第一要務(wù)---卷煙銷售工作
（一）統(tǒng)一思想，上下同心，全員上陣促銷售
八月份，天氣變化無常，時而烈日炎炎，時而陰雨綿綿，而且交通不便，區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路，面對惡劣的環(huán)境，面對艱巨的銷售任務(wù)，我局（營銷部）從領(lǐng)導(dǎo)到員工，并沒有退縮，大家團結(jié)一致積極尋求解決辦法，局長（經(jīng)理）按照慣例召開了每月一次的經(jīng)濟運行會和全體職工大會，通過認(rèn)真總結(jié)，全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點和立足點，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
（二）明確任務(wù)，突出重點，扎扎實實做好基礎(chǔ)工作
為確保卷煙正常銷售，明確責(zé)任，我們實行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟工作會上我們不僅對超額完成任務(wù)的部門，而且對完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理、市管員給予了獎勵，充分調(diào)動了員工銷好卷煙的積極性。
始終堅持客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。堅持規(guī)范經(jīng)營，落實省局、市局的規(guī)定不動搖，著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面，從而達(dá)到了平衡銷售。
（三）明確責(zé)任，強化措施，把卷煙銷售工作落到實處
為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團隊，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo)，加強客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴(yán)格考核到位，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷售的完成。加大內(nèi)部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，進(jìn)一步調(diào)動全員管好市場、銷好卷煙的積極性。
客服中心從思想和管理入手，加強客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，對客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù)？》等方面的學(xué)習(xí)資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理意識。
在工作中，我們認(rèn)真分析市場，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合轄區(qū)消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補市場的供應(yīng)不足，使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。
堅持領(lǐng)導(dǎo)掛點，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、，為零售戶排憂解難，提供更好的服務(wù)，確保卷煙銷售任務(wù)的完成。
二、強化第一重點---專賣管理工作
八月，本著守土有責(zé)，打防并舉，重點監(jiān)控，凈化市場，服務(wù)銷售的工作思路，落實“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點，堵流入，斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點，疏導(dǎo)零售戶，為卷煙銷售保駕護(hù)航。
一是加強日常市場控管，打防并舉，保持高壓態(tài)勢。
八月份，我局開展了一系列的卷煙市場清理整頓行動，共組織全區(qū)清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升，各市場管理中隊集中半個月時間進(jìn)行市場清理整頓，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場清理整頓為重點，采取對重點戶盤庫存、在邊界設(shè)卡蹲守等方法，嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點區(qū)域、重點路段及邊界，集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊交叉進(jìn)行市場檢查，保持高壓態(tài)勢。繼續(xù)抓好經(jīng)營案件工作，把經(jīng)營案件作為當(dāng)前專賣管理工作的重點來布置落實，8月3日中午，襄城局特勤稽查中隊接到線人舉報，稱河南省南陽發(fā)往襄樊的車牌號為鄂fb4696的依維柯長途客車上，有人偽裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，并及時向市局稽查中隊和公安經(jīng)偵支隊通報案情，請求支援，分頭蹲點嚴(yán)密布控。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過3個小時的蹲點守候、流動巡查和秘密跟蹤，在襄樊長途客運汽車站對“目標(biāo)車輛”實施檢查，終于從三個標(biāo)有“休閑派”字樣的食品包裝箱內(nèi)繳獲假冒全包中華卷煙180條，案值104400元,，有效遏制了違法經(jīng)營行為的蔓延，極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營行為。
二是加強宣傳引導(dǎo)，突出疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市場銷售。在加強市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當(dāng)前行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導(dǎo)經(jīng)營戶妥善保管卷煙，疏導(dǎo)零售戶，要守法經(jīng)營，不要見利忘義經(jīng)營”三非煙”，不斷增加廣大經(jīng)營戶和消費者的法制觀念，鼓勵他們對違規(guī)行為進(jìn)行舉報。營造全社會守法經(jīng)營氛維，維護(hù)轄區(qū)卷煙市場的正常銷售秩序。
三是加強專銷結(jié)合力度，專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量，加強服務(wù)，分組進(jìn)行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。
三、存在的主要問題
一、卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量少、持證率低、無證經(jīng)營戶多。 行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉煵輼I(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經(jīng)營戶大量資金轉(zhuǎn)移，使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經(jīng)理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。
二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣
“三非煙”的現(xiàn)象，區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。
四、后四個月工作安排
（一）工作目標(biāo)：卷煙銷售5569.1箱,單箱結(jié)構(gòu)9400元
專賣管理案值20.54萬元。安全工作無事故
（二）工作思路
后幾個月的工作任務(wù)非常艱巨，我們將克難奮進(jìn)，堅持完成全年任務(wù)不動搖。
我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高三率抓安全，強化管理保任務(wù)”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經(jīng)濟指標(biāo)為目標(biāo)，以專賣管理為基礎(chǔ)，以專銷結(jié)合為手段，凈化市場，促進(jìn)銷售。
（三）工作措施
一、卷煙銷售工作
繼續(xù)以“上總量，調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想，實行臺帳式登記管理，堅持任務(wù)分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭以天保旬，以旬保月。
繼續(xù)扎實做好各項基礎(chǔ)工作，對零售戶、市場的調(diào)查工作做精做好，對當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，為與客戶保持密切聯(lián)系，我們將印制的《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營戶手中，爭取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
堅持規(guī)范經(jīng)營不動搖，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營問題，堅決查處，決不手軟。做好定位服務(wù)，限制大戶，保護(hù)中戶，扶持小戶，逐月實現(xiàn)平穩(wěn)銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。
二、專賣管理工作
繼續(xù)以“管理市場，提高二率（凈化率、占有率），專銷結(jié)合，促進(jìn)銷售”為指導(dǎo)思想。
加強專賣管理力度，加大對無證戶管理和對有證戶的服務(wù)力度，做好專銷結(jié)合工作，共同挖掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護(hù)航。
其次再接再厲，抓好經(jīng)營案件工作。特勤中隊要以培養(yǎng)線人為重點，以辦大要案為目標(biāo)，以端窩點毀網(wǎng)絡(luò)為目的，立足轄區(qū)市場，有效打擊違法經(jīng)營行為。
其三繼續(xù)堅持專銷一體，整體聯(lián)動，從查、算、疏三方面入手，加強市場控管，促進(jìn)卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護(hù)航。
四、機關(guān)要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，強化意識，搞好服務(wù)。每個機關(guān)工作人員必須樹立高度的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)，為基層提供良好周到的服務(wù)。
五、加強安全保衛(wèi)工作。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅持經(jīng)常性安全教育不放松，堅持安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不動搖,落實安全管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
襄城煙草專賣局
xx年八月三十日
第3篇 縣煙草局配送部月度總結(jié)報告
一、五月份工作總結(jié)：
1、在本月工作中，配送部應(yīng)送戶數(shù)為6760戶，實際送貨戶數(shù)為6760戶，實際送貨到位率100％，送貨成功率達(dá)100％，月送貨條數(shù)是253528條，車輛送貨月行駛18725公里。
2、在本月工作中，配送部送貨組全體人員認(rèn)真做好送貨工作，及時把香煙送到零售戶家中，保證了零售戶的正常銷售，在本月工作中，
加大對送貨流程中唱貨、對貨和客戶簽收工作的檢查力度，繼續(xù)加強市場工作的管理，加強信息提報質(zhì)量和四崗互控工作；按照送貨規(guī)范流程進(jìn)行工作，按時做好日?；A(chǔ)資料工作，認(rèn)真加強對零售戶的香煙理柜宣傳和認(rèn)識工作，加大對市場規(guī)范工作的檢查力度，協(xié)助有關(guān)部門做好明碼實價對應(yīng)工作，認(rèn)真加強基礎(chǔ)資料檢查工作，認(rèn)真做好送貨車輛gps使用和檢查工作，不定時地對各車輛運行情況進(jìn)行查看，按時召開班前會和周例會。
3、按照培訓(xùn)計劃安排，5月19日下午對配送部全體人員進(jìn)行行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，主要是提高配送人員對行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)知識的了解和提高，按照規(guī)范的要求進(jìn)行工作，杜絕不規(guī)范行為，培訓(xùn)后，當(dāng)場進(jìn)行了考試，成績達(dá)到了優(yōu)良水平，達(dá)到了預(yù)期的目的；
4、在本月工作中，配送部始終把安全工作放在第一位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局（公司）安全會議精神，嚴(yán)格按照縣局、營銷部安全工作會議精神執(zhí)行，加強安全教育，克服麻痹大意思想，注意安全防范工作，在網(wǎng)上用gps跟蹤系統(tǒng)，加大對送貨車輛運行的檢查力度，按時召開月安全例會，要求配送部全體人員要認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行省局”十條禁令”，降低車速，認(rèn)真做好車前自查工作，保證車輛處于良好的運行狀態(tài)，時刻提醒駕駛員要提高安全防范意識，慢速行駛，時刻要注意行車安全，提高自身保護(hù)意識，大額鈔票要及時放入車輛保險箱，防止被搶、被盜，確保人身、車輛、貨物和資金的安全；在每天班前會上必講安全，認(rèn)真做好早晨出車前登記和提醒警示工作，認(rèn)真做好車輛養(yǎng)護(hù)和檢查工作，確實把安全工作落在實處。
二、存在問題：
1、工作執(zhí)行力還有待于提高；
2、基礎(chǔ)工作還有待于加強；
三、下月工作計劃：
1、把上月查出的工作中存在問題認(rèn)真進(jìn)行整改，確保工作執(zhí)行力順暢；
2、認(rèn)真做好節(jié)日送貨工作，加強工作責(zé)任心，確保送貨到位率100%、成功率達(dá)99.5％以上。
3、加大對基礎(chǔ)工作的檢查力度，按時召開班前會和周例會，加強信息提報工作力度；
4、積極配合有關(guān)部門做好明碼實價工作，提高客戶的自我維護(hù)意識；
5、認(rèn)真做好安全防范工作，認(rèn)真按照市局（公司）安全會議精神和要求執(zhí)行，六月份是全國安全生產(chǎn)月，進(jìn)一步加強駕駛員安全教育，提高安全防范意識，克服麻痹大意思想，真正把安全工作做到位，在送貨工作要更加注意行車、資金、貨物和人員自身的安全，及時提醒送貨組注意行車和貨物、資金的安全，要時刻注意天氣變化情況，對出車前要加大檢查力度，提高駕駛員自身維護(hù)意識，加大對貨款放入保險箱和車輛出車前和車速的檢查工作力度，按時召開月安全例會，認(rèn)真用好gps跟蹤系統(tǒng)，加大網(wǎng)上檢查力度，確保安全無事故；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
第4篇 煙草局安全生產(chǎn)月活動工作總結(jié)
為全面貫徹落實省、市局（公司）安全生產(chǎn)工作會議精神，根據(jù)《市煙草專賣局關(guān)于開展xxxx年全國安全生產(chǎn)月活動方案》的通知要求，區(qū)局上下緊緊圍繞安全生產(chǎn)月活動主題“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”，廣泛深入地開展了安全生產(chǎn)月的各項活動，現(xiàn)將具體活動開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，組織有力
為組織好今年“安全生產(chǎn)月”活動，確?；顒尤〉脤嵭?，制定了《區(qū)煙草專賣局安全生產(chǎn)月活動實施方案》，并成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，班子成員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)各項活動事宜。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對活動真正做到了責(zé)任明確、逐級管理，使廣大干部職工從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人講安全，事事講安全的良好氛圍。
二、廣泛宣傳，效果顯著
根據(jù)安全生產(chǎn)月活動方案要求，開展了形式多樣的宣傳活動。
一是在區(qū)局辦公大樓前懸掛“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”宣傳橫幅;局網(wǎng)站制作以安全生產(chǎn)月活動為主題的懸浮圖標(biāo);制作安全生產(chǎn)月活動展板、黑板報，內(nèi)容為今年安全生產(chǎn)月活動的主題、xxxx年行業(yè)安全工作要點、行業(yè)安全小常識，展覽于局大廳內(nèi)，便于員工掌握了解更多的安全知識。
二是于本月初，結(jié)合市局(公司)“安全生產(chǎn)月”活動有關(guān)要求，在區(qū)局開展以“安全伴我行”為主題的征文活動，來自不同崗位的6位員工結(jié)合身邊的真實案例、自己的親身經(jīng)歷等方面闡述對安全的認(rèn)識和理解，最終評選優(yōu)秀文稿3篇上報市局(公司)安保科，其中唐傳順同志撰寫的《防微杜漸，珍愛生命》獲得全市系統(tǒng)“安全伴我行”有獎?wù)魑亩泉劇?/p>
三是開展了《道路交通安全法》和《安全管理知識》培訓(xùn)，本次培訓(xùn)邀請專業(yè)人士進(jìn)行講解，并對近年來發(fā)生的重大安全事故進(jìn)行了分析，通過培訓(xùn)，使員工進(jìn)一步提升了安全意識。
四是針對夏季用電高峰，為增強員工安全用電意識，提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力，組織開展了電氣火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案實戰(zhàn)演練，通過演練，不僅警示了參演人員要安全用電，同時還提升了大家在面對突發(fā)事件時的應(yīng)對能力。
通過系列活動的開展，切實增強了全員的安全意識，營造了濃厚的安全月活動氛圍。
三、突出檢查，排查隱患
以安全生產(chǎn)月活動為契機，加大安全檢查力度，根據(jù)活動安排，正值端午節(jié)期間，由安全綜合股牽頭，相關(guān)人員組成的安全檢查組開展了一次綜合性安全檢查，檢查覆蓋了區(qū)局辦公大樓、專賣管理基層（隊）所，此次檢查共查處安全隱患3起，針對隱患及時進(jìn)行了整改。同時，針對省局安全檢查組查出的問題隱患，明確責(zé)任，具體到人，及時進(jìn)行了整改關(guān)閉，不留死角，有效保障了企業(yè)安全生產(chǎn)。
