第1篇 2023年工商局年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃
工商局xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃
一年來，xx市場工商局圍繞工商行政管理工作目標(biāo)，努力踐行黨的群眾教育路線，群策群力、上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、抓實(shí)事、攻難事、創(chuàng)新事，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，深入整治xx市場經(jīng)濟(jì)秩序，規(guī)范推進(jìn)工商注冊(cè)登記制度重大改革，妥善處置消費(fèi)申訴投訴，黨風(fēng)廉政和部門作風(fēng)建設(shè)邁出新的步伐，各項(xiàng)工作取得顯著成績。一年來，主要完成以下工作：
一、盡心盡力辦好實(shí)事、盡職盡責(zé)應(yīng)對(duì)難事，xx年xx市場工商行政管理各項(xiàng)工作取得顯著成績
（一）服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展取得良好效果
服務(wù)各類市場主體保持良好勢頭。實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外服務(wù)，努力適應(yīng)工商注冊(cè)登記制度改革，進(jìn)一步簡化程序，規(guī)范流程，建立便捷高效的市場準(zhǔn)入服務(wù)體系，為各種所有制經(jīng)濟(jì)平等競爭、互相促進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。一是實(shí)現(xiàn)了工商注冊(cè)制度便利化。注冊(cè)資本登記制度改革放寬了注冊(cè)資本登記條件，對(duì)注冊(cè)資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進(jìn)行限制，不實(shí)行實(shí)繳制，取消了驗(yàn)資環(huán)節(jié)，簡化了登記程序和申請(qǐng)材料，大大提高了設(shè)立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設(shè)立企業(yè)的負(fù)擔(dān)。辦理申請(qǐng)?jiān)O(shè)立企業(yè)的時(shí)效比以前有明顯的提高，方便了企業(yè)設(shè)立，減少企業(yè)設(shè)立的成本。二是市場主體數(shù)量明顯增長。xx年1月至11月，xx市場新設(shè)立個(gè)體工商戶323戶、企業(yè)60戶，其中新設(shè)立微型企業(yè)2戶。
“結(jié)對(duì)幫扶”推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)黨建成效明顯。建立黨員“結(jié)對(duì)幫扶”工作機(jī)制，分局黨支部與志德國際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對(duì)象，明確幫扶目標(biāo)及任務(wù)，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。豐富活動(dòng)載體，開展多方幫扶。一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設(shè)。指導(dǎo)志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，抓好黨員活動(dòng)室、支部辦公室的規(guī)范化布置，建立和健全黨建制度，把深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為xx年度黨員教育活動(dòng)的重要內(nèi)容，激發(fā)黨員職工干事、奉獻(xiàn)的熱情。二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把xx年3月開始實(shí)施的注冊(cè)資本登記制度作為主要內(nèi)容，組織黨員開展注冊(cè)資本登記制度改革知識(shí)培訓(xùn)，通過黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊(cè)資本登記制度，教育、引導(dǎo)業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策，拓寬創(chuàng)業(yè)路子，繁榮志德市場。三是幫扶志德黨支部動(dòng)員業(yè)主守法經(jīng)營。xx年3月，xx分局采取駐場登記、快速辦照的措施，向進(jìn)駐志德市場的業(yè)主宣傳工商注冊(cè)登記法律法規(guī)，提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營意識(shí)，累計(jì)向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調(diào)派注冊(cè)登記管理工作人員到志德市場指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊(cè)登記，規(guī)范市場運(yùn)作。四是完善黨建數(shù)據(jù)滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合，對(duì)非公黨建黨員、個(gè)體工商戶及私營企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺(tái)賬，為推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
消費(fèi)維權(quán)水平進(jìn)一步提高。以xx分局12315指揮中心為支點(diǎn)，帶動(dòng)5個(gè)工商所、20個(gè)企業(yè)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)、2個(gè)文明窗口示范點(diǎn)建設(shè)，工作流程不斷規(guī)范，工商維權(quán)服務(wù)“一會(huì)兩站”、“五進(jìn)”行動(dòng)繼續(xù)深入。在處理汽車消費(fèi)類糾紛中，為消費(fèi)者挽回?fù)p失49萬元。此外，分局還積極探索推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，通過實(shí)施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制，改變以往偏重調(diào)解的做法，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。如xx年受理和處理消費(fèi)者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導(dǎo)公眾行為，也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確”。據(jù)此，執(zhí)法人員對(duì)經(jīng)營者的違法行為啟動(dòng)行政處罰程序，使違法經(jīng)營者接受法律處罰。xx年，xx分局共受理消費(fèi)者申投訴xx件，其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件，成功調(diào)解10件，調(diào)解成功率50%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失50萬元。
（二）深入踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)取得階段性成效
開展活動(dòng)以來，分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，找準(zhǔn)工商促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在認(rèn)真扎實(shí)抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織開展黨課學(xué)習(xí)、支部討論、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專題活動(dòng)；組織開展“七一”升國旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí)、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動(dòng)；組織開展問卷調(diào)查，回收意見表50份，群眾對(duì)xx分局服務(wù)窗口工作較滿意，綜合評(píng)價(jià)“很滿意”47票，占總票數(shù)的xx%；廣泛征求社會(huì)各界意見建議，共征求到分局機(jī)關(guān)各股室和干部職工11條意見建議；組織開展“五查”和談心談話活動(dòng)，找準(zhǔn)問題的節(jié)點(diǎn)；召開典型事例分析會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格撰寫對(duì)照檢查材料，深刻查擺“四風(fēng)”問題；組織召開專題民主生活會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，達(dá)到了幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的預(yù)期效果；組織督查組對(duì)分局各單位工作作風(fēng)、組織紀(jì)律進(jìn)行“每月一查”，對(duì)存在的工作紀(jì)律松懈、辦事敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)糾正；xx分局“兩方案一計(jì)劃”提出的整體整改任務(wù)及個(gè)人整改措施，除長期任務(wù)和需逐步破解的難題外，均已落實(shí)，教育實(shí)踐活動(dòng)取得了重要實(shí)踐成果和制度成果。
第2篇 工商局年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃
工商局XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃
一年來，xx市場工商局圍繞工商行政管理工作目標(biāo)，努力踐行黨的群眾教育路線，群策群力、上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、抓實(shí)事、攻難事、創(chuàng)新事，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，深入整治xx市場經(jīng)濟(jì)秩序，規(guī)范推進(jìn)工商注冊(cè)登記制度重大改革，妥善處置消費(fèi)申訴投訴，黨風(fēng)廉政和部門作風(fēng)建設(shè)邁出新的步伐，各項(xiàng)工作取得顯著成績。一年來，主要完成以下工作：
一、盡心盡力辦好實(shí)事、盡職盡責(zé)應(yīng)對(duì)難事，XX年xx市場工商行政管理各項(xiàng)工作取得顯著成績
（一）服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展取得良好效果
服務(wù)各類市場主體保持良好勢頭。實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外服務(wù)，努力適應(yīng)工商注冊(cè)登記制度改革，進(jìn)一步簡化程序，規(guī)范流程，建立便捷高效的市場準(zhǔn)入服務(wù)體系，為各種所有制經(jīng)濟(jì)平等競爭、互相促進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。一是實(shí)現(xiàn)了工商注冊(cè)制度便利化。注冊(cè)資本登記制度改革放寬了注冊(cè)資本登記條件，對(duì)注冊(cè)資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進(jìn)行限制，不實(shí)行實(shí)繳制，取消了驗(yàn)資環(huán)節(jié)，簡化了登記程序和申請(qǐng)材料，大大提高了設(shè)立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設(shè)立企業(yè)的負(fù)擔(dān)。辦理申請(qǐng)?jiān)O(shè)立企業(yè)的時(shí)效比以前有明顯的提高，方便了企業(yè)設(shè)立，減少企業(yè)設(shè)立的成本。二是市場主體數(shù)量明顯增長。XX年1月至11月，xx市場新設(shè)立個(gè)體工商戶323戶、企業(yè)60戶，其中新設(shè)立微型企業(yè)2戶。
“結(jié)對(duì)幫扶”推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)黨建成效明顯。建立黨員“結(jié)對(duì)幫扶”工作機(jī)制，分局黨支部與志德國際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對(duì)象，明確幫扶目標(biāo)及任務(wù)，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。豐富活動(dòng)載體，開展多方幫扶。一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設(shè)。指導(dǎo)志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，抓好黨員活動(dòng)室、支部辦公室的規(guī)范化布置，建立和健全黨建制度，把深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為XX年度黨員教育活動(dòng)的重要內(nèi)容，激發(fā)黨員職工干事、奉獻(xiàn)的熱情。二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把XX年3月開始實(shí)施的注冊(cè)資本登記制度作為主要內(nèi)容，組織黨員開展注冊(cè)資本登記制度改革知識(shí)培訓(xùn)，通過黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊(cè)資本登記制度，教育、引導(dǎo)業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策，拓寬創(chuàng)業(yè)路子，繁榮志德市場。三是幫扶志德黨支部動(dòng)員業(yè)主守法經(jīng)營。XX年3月，xx分局采取駐場登記、快速辦照的措施，向進(jìn)駐志德市場的業(yè)主宣傳工商注冊(cè)登記法律法規(guī)，提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營意識(shí)，累計(jì)向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調(diào)派注冊(cè)登記管理工作人員到志德市場指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊(cè)登記，規(guī)范市場運(yùn)作。四是完善黨建數(shù)據(jù)滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合，對(duì)非公黨建黨員、個(gè)體工商戶及私營企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺(tái)賬，為推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
消費(fèi)維權(quán)水平進(jìn)一步提高。以xx分局12315指揮中心為支點(diǎn)，帶動(dòng)5個(gè)工商所、20個(gè)企業(yè)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)、2個(gè)文明窗口示范點(diǎn)建設(shè)，工作流程不斷規(guī)范，工商維權(quán)服務(wù)“一會(huì)兩站”、“五進(jìn)”行動(dòng)繼續(xù)深入。在處理汽車消費(fèi)類糾紛中，為消費(fèi)者挽回?fù)p失49萬元。此外，分局還積極探索推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，通過實(shí)施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制，改變以往偏重調(diào)解的做法，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。如XX年受理和處理消費(fèi)者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導(dǎo)公眾行為，也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確”。據(jù)此，執(zhí)法人員對(duì)經(jīng)營者的違法行為啟動(dòng)行政處罰程序，使違法經(jīng)營者接受法律處罰。XX年，xx分局共受理消費(fèi)者申投訴xx件，其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件，成功調(diào)解10件，調(diào)解成功率50%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失50萬元。
（二）深入踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)取得階段性成效
開展活動(dòng)以來，分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，找準(zhǔn)工商促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在認(rèn)真扎實(shí)抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織開展黨課學(xué)習(xí)、支部討論、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專題活動(dòng)；組織開展“七一”升國旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí)、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動(dòng)；組織開展問卷調(diào)查，回收意見表50份，群眾對(duì)xx分局服務(wù)窗口工作較滿意，綜合評(píng)價(jià)“很滿意”47票，占總票數(shù)的xx%；廣泛征求社會(huì)各界意見建議，共征求到分局機(jī)關(guān)各股室和干部職工11條意見建議；組織開展“五查”和談心談話活動(dòng)，找準(zhǔn)問題的節(jié)點(diǎn)；召開典型事例分析會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格撰寫對(duì)照檢查材料，深刻查擺“四風(fēng)”問題；組織召開專題民主生活會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，達(dá)到了幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的預(yù)期效果；組織督查組對(duì)分局各單位工作作風(fēng)、組織紀(jì)律進(jìn)行“每月一查”，對(duì)存在的工作紀(jì)律松懈、辦事敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)糾正；xx分局“兩方案一計(jì)劃”提出的整體整改任務(wù)及個(gè)人整改措施，除長期任務(wù)和需逐步破解的難題外，均已落實(shí)，教育實(shí)踐活動(dòng)取得了重要實(shí)踐成果和制度成果。
（三）整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得良好成績
xx分局以整頓行業(yè)格式合同、整治違法廣告、取締無照經(jīng)營為重點(diǎn)，加大流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量整治力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新進(jìn)展。XX年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件65件，收繳罰沒款20萬元。
廣告市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。實(shí)行廣告信用監(jiān)管，規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié)，針對(duì)廣告監(jiān)管難點(diǎn)、熱點(diǎn)及人民群眾關(guān)心的問題，加強(qiáng)廣告監(jiān)測，對(duì)房地產(chǎn)、汽車、建筑材料、車體等四類廣告重點(diǎn)監(jiān)管，違法發(fā)布廣告整治行動(dòng)取得明顯成效。XX年，共監(jiān)測和檢查各類廣告1180條次，查出違法廣告20條次，查處違法廣告案件6件。
商標(biāo)行政保護(hù)力度進(jìn)一步加大。強(qiáng)化商標(biāo)日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效能。以農(nóng)副產(chǎn)品為重點(diǎn)，組織開展著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)專有權(quán)專項(xiàng)整治，加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。XX年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標(biāo)違法案件 7 件，抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個(gè)批次商品。
市場主體監(jiān)管制度進(jìn)一步完善。大力開展汽車、運(yùn)輸、中介、農(nóng)副產(chǎn)品市場無照經(jīng)營專項(xiàng)整治，檢查各類經(jīng)營戶570戶次，發(fā)限期整改通知書48份，查處無照經(jīng)營案件73件，辦理了某汽車維修中心無照經(jīng)營案、李某東無照經(jīng)營貨物托運(yùn)部等案件，有效地維護(hù)了市場秩序。開展亮照經(jīng)營管理，深入排查無照經(jīng)營、擅自變更登記事項(xiàng)、證照失效仍繼續(xù)經(jīng)營等違法行為，宏發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、建材市場、摩托車市場的市場主體亮照經(jīng)營率達(dá)100%。
成品油市場監(jiān)管執(zhí)法工作深入開展。以流動(dòng)油罐車加油的違法行為為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊無證照經(jīng)營成品油、銷售假冒偽劣成品油的違法行為，查處非法銷售成品油案件2起，維護(hù)了成品油市場秩序。
汽車市場監(jiān)管執(zhí)法進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)品牌汽車銷售經(jīng)營資格進(jìn)行清查，查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項(xiàng)行為2起；對(duì)汽車維修配件、汽車裝飾裝潢用品市場進(jìn)行質(zhì)量抽檢，檢查剎車片、香水、汽車座墊等配件81個(gè)品種/批次，抽檢剎車片等配件一批，有效地規(guī)范了汽車銷售經(jīng)營秩序。
行業(yè)格式合同整治力度加大。對(duì)汽車銷售、物流運(yùn)輸、商品房買賣、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治，糾正及查處了汽車銷售、倉儲(chǔ)服務(wù)等合同違法案件3件，有效地規(guī)范了合同的使用，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加大法制宣傳培訓(xùn)力度，開展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)自查，對(duì)自XX年8月起至XX年7月辦結(jié)的行政許可案件912件，自XX年1月至XX年11月辦結(jié)的行政處罰案件19件進(jìn)行自查，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進(jìn)一步提升。
（四）自身建設(shè)不斷加強(qiáng)，內(nèi)部管理規(guī)范化水平不斷提高
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強(qiáng)。制定《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系XX-2022年工作規(guī)劃》的實(shí)施細(xì)則，修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。結(jié)合工商工作崗位特點(diǎn)，找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并總結(jié)出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理的措施、辦法和經(jīng)驗(yàn)。倡導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進(jìn)工商廉政文化建設(shè)，開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動(dòng)，精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進(jìn)全員績效管理，按照市工商系統(tǒng)年度績效考評(píng)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，實(shí)行“每月一查、每月一報(bào)”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀(jì)律及工作作風(fēng)抽查，促進(jìn)督查考評(píng)工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項(xiàng)督查4次，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時(shí)通報(bào)，開展誡勉談話3次。推進(jìn)廉政教育常態(tài)化，依托黨員活動(dòng)中心、手機(jī)報(bào)、飛信、黨員微信等平臺(tái)，組織干部觀看電教片，制作廉政宣傳版面，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽先進(jìn)人物事跡演講報(bào)告會(huì)，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
機(jī)關(guān)及基層規(guī)范化建設(shè)不斷推進(jìn)。開展12315文明窗口規(guī)范化建設(shè)。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場工商所分別設(shè)立了“12315文明窗口示范點(diǎn)”，在機(jī)構(gòu)名稱、1xx標(biāo)識(shí)及上墻內(nèi)容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范，在電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備方面做到了配備齊全，在規(guī)范性文書使用方面，做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權(quán)服務(wù)點(diǎn)使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴文書》；在123xx工作流程、工作行為和工作制度方面，做到了有訴必應(yīng)、應(yīng)訴迅速、有訴必答。
干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了新提高。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，通過黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)、典型事例分析會(huì)、深刻查擺“四風(fēng)”問題、撰寫“四風(fēng)”分析檢查材料、民主生活會(huì)、結(jié)對(duì)幫扶非公黨組織等活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升，通過狠抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、論壇講座、競賽考試等活動(dòng)的深入開展，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷改善，人民群眾滿意度明顯提升，涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20年、30年先進(jìn)個(gè)人，受到了上級(jí)部門的表彰。
在充分肯定成績的同時(shí)，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問題和不足：黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)需要進(jìn)一步深入，解放思想、更新觀念的力度需要進(jìn)一步加大，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場衛(wèi)士的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐需要進(jìn)一步加快，工商行政管理干部隊(duì)伍建設(shè)任何時(shí)候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
二、鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展大局，全面完成XX年各項(xiàng)工作任務(wù)
作為政府主管市場監(jiān)管的行政執(zhí)法部門，工商行政管理工作的根本任務(wù)就是，通過市場監(jiān)管，營造和維護(hù)公平競爭、規(guī)范有序、誠信和諧的市場環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，來促進(jìn)保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)。我們要進(jìn)一步樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù)，采取一切有效措施，切實(shí)提高市場監(jiān)管服務(wù)效能，全力服務(wù)發(fā)展大局。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，XX年，我們要突出以下重點(diǎn)：
（一）鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果
要認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)黨委的決策部署，采取有效舉措，積極鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果，切實(shí)構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。一要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)xx___在教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話精神。把學(xué)習(xí)貫徹___重要講話精神作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好，專門安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，深刻認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨重要性緊迫性和各項(xiàng)要求。二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實(shí)。認(rèn)真對(duì)照梳理整改“兩方案一計(jì)劃”，對(duì)尚需進(jìn)一步整改落實(shí)的任務(wù)抓緊推進(jìn)。堅(jiān)持健全制度與執(zhí)行制度相結(jié)合，重點(diǎn)是把教育實(shí)踐活動(dòng)中制定的關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的系列制度落實(shí)好、執(zhí)行好。三要持之以恒抓好作風(fēng)教育。進(jìn)一步健全黨員干部組織生活制度，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，對(duì)照自己、警醒自己、提高自己，自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。四要毫不手軟強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中，繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進(jìn)一步強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任，深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神不放松，將“四風(fēng)”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容，保證監(jiān)督檢查經(jīng)?；?/p>
（二）充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，努力營造良好市場環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
加大推進(jìn)工商登記制度改革力度，堅(jiān)持社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)改革方向，按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進(jìn)嚴(yán)管的原則，推進(jìn)公司注冊(cè)資本及其他登記事項(xiàng)改革，進(jìn)一步放松對(duì)市場主體準(zhǔn)入的管制，降低準(zhǔn)入門檻，優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)市場主體加快發(fā)展；推進(jìn)“先照后證” 試點(diǎn)，理順證照關(guān)系，減少行政審批事項(xiàng)，提高市場準(zhǔn)入效率；推進(jìn)配套監(jiān)管制度改革，健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強(qiáng)化信用監(jiān)管，促進(jìn)協(xié)同監(jiān)管，提高監(jiān)管效能；加強(qiáng)市場主體信息公示，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)社會(huì)共治，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
深入整治規(guī)范xx各類市場經(jīng)營秩序，突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實(shí)施宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、毅德國際商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設(shè)工程，指導(dǎo)開辦者、經(jīng)營者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu)，提升市場信用。
加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度。以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、食品商標(biāo)、藥品商標(biāo)、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)、涉外商標(biāo)為重點(diǎn)，繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。對(duì)宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品市場，實(shí)施規(guī)范化商標(biāo)監(jiān)管，有效遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治，繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點(diǎn)，查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實(shí)廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對(duì)新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)文明誠信的廣告市場秩序。
大力強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，繼續(xù)加大12315平臺(tái)信息化建設(shè)力度，完善軟硬件設(shè)施，拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，強(qiáng)化快速處置功能，完善工作機(jī)制，不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高，健全工作制度，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確?！耙粫?huì)兩站”建成一個(gè)、規(guī)范一個(gè)、作用發(fā)揮一個(gè)，力求把消費(fèi)糾紛解決在基層。強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。繼續(xù)以汽車、物流、房地產(chǎn)、建材、衛(wèi)浴裝修等消費(fèi)者投訴比較集中的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，開展服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。積極會(huì)同相關(guān)部門在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本，規(guī)范合同格式條款，制止“霸王條款”，依法查處合同欺詐違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)擴(kuò)大消費(fèi)需求，組織開展“3.15”等多種形式的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費(fèi)，引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)需求。進(jìn)一步完善和創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制，不斷提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，積極營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
第3篇 2023年工商局年終工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃
xx年，工商行政管理工作又是一個(gè)豐收年。一年來，圍繞上級(jí)工商部門的重點(diǎn)工作和xx市委、市政府的中心工作，我局以助動(dòng)發(fā)展為主題，以科學(xué)監(jiān)管為手段，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，全力干事，奮發(fā)進(jìn)取，成效顯著?，F(xiàn)將主要工作成效、亮點(diǎn)和特色工作總結(jié)如下。
一、全員聯(lián)企，全員幫辦，個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展亮點(diǎn)紛呈。 我局以“企業(yè)服務(wù)年”為載體，以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強(qiáng)”為目標(biāo)，刷新舉措，強(qiáng)化服務(wù)，助動(dòng)個(gè)私民營經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。1—9月，全市新發(fā)展個(gè)體私營企業(yè)2281戶，累計(jì)全市有個(gè)私企業(yè)16467戶，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69億元，完成銷售總額83億元，社會(huì)消費(fèi)品零售額61.17億元。與去年相比，個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。一是外貿(mào)出口挑大梁。到8月底止，全市外貿(mào)出口額達(dá)2640萬美元，在7家出口額超過100萬美元的企業(yè)中，私營企業(yè)就占了6家，其中的領(lǐng)軍人物是xx沃克出口有限公司和xx恒亮蜂產(chǎn)品有限公司，外貿(mào)出口額分別達(dá)到456萬美元和223萬美元。二是“六六產(chǎn)業(yè)”異軍突起。紡織、服裝、機(jī)電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產(chǎn)業(yè)，今年1—8月累計(jì)完成產(chǎn)值53.4 億元，同比增長41.9%，占全市工業(yè)產(chǎn)值的55.2%。其中，消防器材產(chǎn)業(yè)在“六大”產(chǎn)業(yè)中增長速度最快，同比增長達(dá)116%。三是獲得省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的企業(yè)多。年內(nèi)我市私營企業(yè)浙江貝林集團(tuán)有限公司和個(gè)體工商戶馬肖宏、周志云等3家個(gè)私企業(yè)，分別被省委宣傳部、省工商局、省個(gè)私協(xié)會(huì)授予xx年度“誠信民營企業(yè)”、“誠信工商戶”榮譽(yù)稱號(hào)；浙江天蓬畜業(yè)有限公司被省知名商號(hào)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審認(rèn)定為“xx年度浙江省知名商號(hào)”。個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展之所以亮點(diǎn)紛呈，就工商部門而言，主要是開展了“全員聯(lián)企，全員幫辦”活動(dòng)，以大服務(wù)促大發(fā)展，效果明顯。
（一）全員聯(lián)企，建立“五個(gè)一”聯(lián)系企業(yè)制度。一是每名黨員干部至少聯(lián)系1家以上規(guī)模企業(yè)和10戶以上個(gè)體工商戶；二是在企業(yè)年檢、個(gè)體戶驗(yàn)照時(shí)開展零距離服務(wù)，上門為個(gè)私企業(yè)提供方便；三是結(jié)合工商職能，對(duì)聯(lián)系企業(yè)在商標(biāo)注冊(cè)、品牌戰(zhàn)略、合同訂立、信用建設(shè)等方面提出一份有針對(duì)性的工商行政建議書；四是年內(nèi)至少為聯(lián)系企業(yè)和個(gè)體戶辦一件實(shí)事好事；五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業(yè)日記。一年來，我局黨員干部與xx余家重點(diǎn)個(gè)私企業(yè)建立了比較密切的聯(lián)系，先后將4000多份年檢報(bào)告書送達(dá)企業(yè)并指導(dǎo)填寫，上門為14000多戶個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花，并向他們發(fā)放《工商聯(lián)系卡》、《紅盾聯(lián)企卡》和《辦事指南》，先后向聯(lián)系企業(yè)提出有針對(duì)性的工商行政建議書200余份。
（二）全員幫辦，重點(diǎn)開展“四項(xiàng)”活動(dòng)。一是注冊(cè)登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度，進(jìn)一步擴(kuò)大“審核合一”范圍，充分授權(quán)到位，提高注冊(cè)登記即辦率。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為經(jīng)濟(jì)主體提供便利、快捷的服務(wù)。利用“xx工商紅盾網(wǎng)”，提供注冊(cè)登記材料網(wǎng)上下載；試行網(wǎng)上審批程序，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記。并采取了“上掛輪訓(xùn)”舉措，把各工商所的注冊(cè)登記干部調(diào)集到窗口接受訓(xùn)練，以全面提高服務(wù)質(zhì)量和登記質(zhì)量，受到經(jīng)濟(jì)主體普遍好評(píng)，我局駐行政服務(wù)中心窗口，成為20多個(gè)窗口單位中連續(xù)榮獲“五星級(jí)”的唯一窗口。二是重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)幫辦。對(duì)需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業(yè)和申辦中外合作、合資企業(yè)的，一概派專人陪同到省局、衢州市局，實(shí)行全程陪同協(xié)助辦理服務(wù)，至今已陪同協(xié)辦20多家。對(duì)招商引資1000萬元以上的項(xiàng)目，派專人予以聯(lián)絡(luò)，提供全程跟蹤服務(wù)。在抓好法律法規(guī)等各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)重點(diǎn)培訓(xùn)。今年通過市委黨?！翱萍紕?chuàng)新、企業(yè)文化、企業(yè)法律、黨建知識(shí)”等四門課程培訓(xùn)，使52名企業(yè)家拿到了黨校培訓(xùn)合格證書；并先后組織了三批重點(diǎn)個(gè)私企業(yè)的老板到國內(nèi)外考察，拓寬了業(yè)主視野。由于在培訓(xùn)等方面成績突出，市個(gè)私協(xié)會(huì)被評(píng)為“省級(jí)先進(jìn)基層協(xié)會(huì)”。三是企業(yè)融資即時(shí)幫辦。一方面，我局以動(dòng)產(chǎn)抵押物登記為手段，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需，及時(shí)為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記手續(xù)，為企業(yè)融資貸款提供保障。至9月底止，已為浙江xx化工股份有限公司等50多家企業(yè)辦理了動(dòng)產(chǎn)抵押登記手續(xù) 53起，抵押物價(jià)值達(dá)50445萬元，幫助企業(yè)融資30787萬元。另一方面，我局從調(diào)查研究入手，在全市400多家中小企業(yè)中篩選出發(fā)展?jié)摿Υ?，市場前景樂觀，社會(huì)信譽(yù)度高，無不良信用記錄的浙江千紅蜂產(chǎn)品有限公司等42家企業(yè)，作為首批推薦的信用企業(yè)，提供給全市各金融單位，供其在發(fā)放貸款時(shí)予以優(yōu)先考慮，獲得了銀企雙方的好評(píng)。同時(shí)，先后兩次牽頭召開銀企合作座談會(huì)，為加強(qiáng)銀企雙方的合作，幫助解決企業(yè)貸款難和銀行款難貸，提供了交流和溝通平臺(tái)。 四是市場發(fā)展傾力幫辦。首先，傾力促成xx商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場等大型項(xiàng)目的立項(xiàng)。我局超前謀劃市場建設(shè)的總體規(guī)劃和設(shè)想，在全面分析xx及毗鄰地區(qū)市場建設(shè)的基礎(chǔ)上，對(duì)籌建xx商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實(shí)可行的設(shè)想和建議，并著手做好一系列準(zhǔn)備工作。目前，xx商貿(mào)中心已通過杭州市華東勘測設(shè)計(jì)研究院的可行性研究，近期將向政府提供可行性研究報(bào)告；建筑裝飾材料市場的前期準(zhǔn)備工作，通過我局的努力，在杭州陶都家園投資有限公司的支持下，完成了市場規(guī)劃建設(shè)總體平面圖和建設(shè)方案，已提交土地管理、城建規(guī)劃等相關(guān)部門進(jìn)行研究，近期內(nèi)即可向政府提供書面論證材料。其次，盡力幫助xx農(nóng)貿(mào)城和浙西竹木市場做大做強(qiáng)。我局先后多次深入進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)幫助市場舉辦主體解決市場發(fā)展中遇到的各種問題，提出了具體的改造提升意見。通過努力，浙西竹木市場于今年6月經(jīng)省工商局批準(zhǔn)直冠省名，更名提升為“浙江賀村木業(yè)市場”，同時(shí)該市場在全國同類市場排名中，也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大，對(duì)我市竹木產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)起到了很大的推動(dòng)作用。再次，為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)積極建言獻(xiàn)策。城區(qū)菜市場建設(shè)是創(chuàng)建省級(jí)示范文明城市極其重要的組成部分，也是一項(xiàng)民心工程。但目前我市城區(qū)菜市場建設(shè)相對(duì)滯后，面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，與日益發(fā)展的城市越來越不相適應(yīng)。為此，我局在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)向市政府提出了“關(guān)于加快城區(qū)菜市場規(guī)劃建設(shè)建議的報(bào)告”，在客觀評(píng)價(jià)市場現(xiàn)狀和存在問題的同時(shí)，就近期市場建設(shè)和中長期規(guī)劃等方面，提出了一系列可行性意見和建議，為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)提供了理論依據(jù)。
二、積極引導(dǎo)，大力扶持，商標(biāo)品牌戰(zhàn)略有效實(shí)施。 圍繞“品牌建設(shè)年”，我局充分發(fā)揮商標(biāo)監(jiān)管職能，引導(dǎo)企業(yè)深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步促進(jìn)和服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展，于年初制訂了《xx市加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》，明確“四個(gè)一”目標(biāo)，即：建立一個(gè)省級(jí)蜂產(chǎn)品商標(biāo)品牌基地，幫助引導(dǎo)一批企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)，規(guī)劃一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c(diǎn)商標(biāo)；培育一批省、衢州市著名商標(biāo)。力爭三年內(nèi)為我市培育出全國馳名商標(biāo)1件，新培育省著名商標(biāo)5件、衢州市著名商標(biāo)15件、商標(biāo)品牌基地1個(gè)。圍繞上述目標(biāo)，我局采取了“五大實(shí)招”。 一是傾力做好商標(biāo)注冊(cè)工作。注冊(cè)商標(biāo)是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的起點(diǎn)和載體，但也容易被企業(yè)所忽視。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊(cè)商標(biāo)工作，我局在去年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補(bǔ)充了商標(biāo)檔案。同時(shí)，結(jié)合開展“品牌建設(shè)年”活動(dòng)，千方百計(jì)做好商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)工作，商標(biāo)監(jiān)管干部經(jīng)常深入企業(yè)，主動(dòng)上門為企業(yè)提供注冊(cè)商標(biāo)服務(wù)。1—9月，共幫助77家企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)77件。 二是加大宣傳和培訓(xùn)力度。首先，利用媒體，營造氛圍。在衢州市人大、政協(xié)召開“兩會(huì)”期間，組織我市獲得省、市著名商標(biāo)企業(yè)共27件商標(biāo)在《衢州日?qǐng)?bào)》上展出，充分展示了我市實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，爭創(chuàng)省、市著名商標(biāo)的成果。其次，以會(huì)代訓(xùn)，強(qiáng)化宣傳。6月16日，我局專門舉辦了“xx市商標(biāo)品牌戰(zhàn)略專題報(bào)告會(huì)”，邀請(qǐng)省工商局商標(biāo)處、省商標(biāo)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作專題報(bào)告，就如何推進(jìn)品牌戰(zhàn)略等問題向近百名民營企業(yè)主上了生動(dòng)的一課。再次，專門培訓(xùn)，增強(qiáng)效果。我局結(jié)合個(gè)私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育，以舉辦專題培訓(xùn)班的形式，對(duì)全市400多家中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行商標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)，廣泛宣傳品牌戰(zhàn)略的重大意義，深化廣大企業(yè)主的品牌意識(shí)，收到了良好效果，年內(nèi)先后舉辦專題培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)中小企業(yè)負(fù)責(zé)人400多人次。 三是積極支持爭創(chuàng)省市著名商標(biāo)。一方面，對(duì)有意向申報(bào)浙江省著名商標(biāo)和衢州市著名商標(biāo)的企業(yè)挨家挨戶進(jìn)行走訪，詳細(xì)了解企業(yè)商標(biāo)的使用情況，進(jìn)一步宣傳實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的意義，耐心細(xì)致地做好每家申報(bào)企業(yè)的工作。另一方面，主動(dòng)幫助每家申報(bào)企業(yè)整理好每一份申報(bào)材料，直接送到省、市有關(guān)部門，盡量讓每一份申報(bào)材料在內(nèi)容上都無懈可擊。通過努力，恒亮蜂產(chǎn)品有限公司等5家企業(yè)被推薦參加浙江省著名商標(biāo)評(píng)審，目前已全部通過了預(yù)審。同時(shí)，我局還積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)牌。賀村工商所在羽毛球行業(yè)實(shí)行“貼牌”加工登記備案制度，定期、不定期的開展檢查，卡住假冒源頭，引導(dǎo)羽毛球企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“貼牌”到“創(chuàng)牌”的轉(zhuǎn)變。 四是進(jìn)一步健全完善創(chuàng)牌激勵(lì)機(jī)制。凡是被認(rèn)定為市級(jí)以上著名商標(biāo)的企業(yè)，享受年審免檢待遇，并優(yōu)先推薦參加“守信用、重合同”企業(yè)、“消費(fèi)者信得過”單位及“誠信企業(yè)”的評(píng)選。同時(shí)通過積極爭取，市委、市政府也出臺(tái)了扶持政策，對(duì)成功申報(bào)浙江省著名商標(biāo)、全國馳名商標(biāo)的企業(yè)，不僅給予10—50萬元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并且在科研經(jīng)費(fèi)、技改項(xiàng)目貸款貼息、技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)資金等各項(xiàng)資金的安排使用上予以傾斜，在土地使用、貸款、資產(chǎn)投資方面給予優(yōu)惠。 五是大力打擊商標(biāo)違法行為。在加大商標(biāo)培育力度的同時(shí)，把查處商標(biāo)侵權(quán)案件，保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，維護(hù)公平競爭環(huán)境作為商標(biāo)監(jiān)管工作的重要內(nèi)容，一方面加大對(duì)商標(biāo)違法行為的查處力度，一方面加大對(duì)注冊(cè)商標(biāo)和著名商標(biāo)的保護(hù)力度，取得了雙贏效果。1—9月，我局共查處各類商標(biāo)違法案件43起，案值68萬元，罰款金額12萬元。
三、精心謀劃，傾力而為，食品安全放心工程扎實(shí)推進(jìn)。 我局以監(jiān)管社會(huì)主義大市場為職責(zé)，全面加強(qiáng)“商品準(zhǔn)入工程”，積極推進(jìn)食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)，切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)人民群眾的食品消費(fèi)安全。
（一）構(gòu)建“四個(gè)平臺(tái)”，“放心店”建設(shè)成績突出。一年來，我局在抓好商品準(zhǔn)入工作的基礎(chǔ)上，深入實(shí)施“百縣萬村放心店”工程。目前，先后成功培育“放心示范商店”116家，第二批60戶“放心店”培育工作又在進(jìn)行中。在實(shí)施“放心店”過程中，我局努力構(gòu)建了“四個(gè)平臺(tái)”。一是構(gòu)建組織平臺(tái)。市政府專門成立了由一名副市長任組長的市農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；我局成立了由局長任組長，各業(yè)務(wù)科科長、各工商所所長為成員的“放心店”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立了相應(yīng)的農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)協(xié)調(diào)小組；對(duì)涉及全市27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、556個(gè)行政村、40多萬農(nóng)村人口的“放心店”工程實(shí)行統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。二是構(gòu)建責(zé)任平臺(tái)。市政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了責(zé)任狀，明確“放心店”建設(shè)職責(zé)和任務(wù)，并將培育放心店列入我市今年食品安全工作重點(diǎn)和實(shí)施食品放心工程工作計(jì)劃；我局將“放心店”建設(shè)計(jì)劃層層分解到各工商所，明確職責(zé)，建立責(zé)任制，并進(jìn)行綜合考核，形成強(qiáng)有力的工作網(wǎng)絡(luò)。三是構(gòu)建監(jiān)管平臺(tái)。按照“放心店”的總體要求，我局統(tǒng)一為“放心店”制定了《進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費(fèi)投訴處理制度》等三項(xiàng)準(zhǔn)入制度及消費(fèi)安全承諾；統(tǒng)一印制了登記臺(tái)賬，建立了進(jìn)貨臺(tái)賬登記制度；統(tǒng)一規(guī)定了商品標(biāo)識(shí)辦法和信譽(yù)卡、購貨憑證或具有商店特征的標(biāo)簽。結(jié)合實(shí)際，制定了《“放心店”認(rèn)定管理辦法》，做到規(guī)范操作，嚴(yán)格管理。同時(shí)對(duì)“放心店”推行信用記錄制度，實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管。四是構(gòu)建聯(lián)合平臺(tái)。我局與教育局共同制定了《xx市校園“平安消費(fèi)”工程實(shí)施方案》，聯(lián)合成立了以兩個(gè)局一把手為組長的校園“平安消費(fèi)”工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合開展校園平安消費(fèi)特色工程建設(shè)，在全市各類學(xué)校內(nèi)商店實(shí)施“放心店”工程，積極營造校園消費(fèi)無憂環(huán)境，維護(hù)師生身心健康，全力打造平安校園。
（二）盡心盡責(zé)，消費(fèi)安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面到位。首先，加強(qiáng)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在充分發(fā)揮“12315”舉報(bào)申訴中心、消費(fèi)者協(xié)會(huì)作用，全力做好消費(fèi)維權(quán)工作的同時(shí)，積極將消費(fèi)維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村，通過設(shè)立消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站、監(jiān)督點(diǎn)，聘請(qǐng)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員，建立起網(wǎng)絡(luò)一體化的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮社會(huì)、群眾力量參與消費(fèi)維權(quán)工作，確保農(nóng)民的消費(fèi)糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。目前，已在全市27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站，在各行政村聘請(qǐng)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員622名。同時(shí)，開通網(wǎng)上“對(duì)話平臺(tái)”，開辟網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)投訴通道，集聚各類舉報(bào)投訴信息資源，完善舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局維權(quán)機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴871件，辦理投訴結(jié)案率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失95萬余元。其次，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和教育系統(tǒng)，在食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)的中起著溝通協(xié)調(diào)和承上啟下的關(guān)鍵作用。我局充分發(fā)揮主力軍作用，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)，積極建言獻(xiàn)策，力促建立縱向到底、橫向到邊的食品安全監(jiān)管體系，傾力促成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)及教育系統(tǒng)建立了30個(gè)“食品安全監(jiān)督管理工作站”，配備了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力量和專職食品安全監(jiān)督員，市里及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)全市食品安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》和《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村連鎖超市及放心示范店工程建設(shè)的扶持政策》等文件，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)提供了組織保障、人員保障、制度保障和政策保障。
（三）嚴(yán)把“三關(guān)”，食品市場秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴(yán)把商品入市、交易、監(jiān)管三道關(guān)口，主動(dòng)與衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門溝通協(xié)調(diào)，尋求合作，避免了單兵作戰(zhàn)，解決了工作難點(diǎn)，在食品市場的商品準(zhǔn)入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面。我局在春節(jié)等重大節(jié)日期間，對(duì)全市食品市場開展了五次專項(xiàng)整治行動(dòng)。北京等地“蘇丹紅”事件發(fā)生后，我局及時(shí)開展了專項(xiàng)檢查，雖然我市未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品，我局仍加強(qiáng)對(duì)相關(guān)食品跟蹤檢查，防止問題食品流入xx市場 。同時(shí)，我局充分發(fā)揮流通領(lǐng)域食品安全檢測中心的作用，建立了檢測中心、檢測車、監(jiān)測點(diǎn)、監(jiān)測箱“四位一體”的監(jiān)測體系，進(jìn)一步健全完善了與檢測有關(guān)的各項(xiàng)制度，使監(jiān)測工作制度化、操作規(guī)范化、檢測科學(xué)化。1—9月，我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場共抽檢各類蔬菜、食品9133個(gè)批次，總體合格率達(dá)95%以上。退市處理27個(gè)批次，涉及商品數(shù)量603.85公斤，銷毀處理200多個(gè)批次，涉及商品數(shù)量xx多公斤。從而保證了上市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為城鄉(xiāng)居民營造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
（四）開通“消費(fèi)關(guān)注”欄目，社會(huì)宣傳效果大增。為了切實(shí)貫徹“以防為主導(dǎo)，以準(zhǔn)入為基礎(chǔ)，以發(fā)現(xiàn)為重點(diǎn)，以食品安全為目標(biāo)”的監(jiān)管理念，我局在xx電視臺(tái)《xx新聞》中開通了“消費(fèi)關(guān)注”欄目，定期播出食用農(nóng)產(chǎn)品、副食品的定性檢測情況，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查監(jiān)測情況以及消費(fèi)者投訴申訴情況，并提供相關(guān)情況分析，指導(dǎo)消費(fèi)者明白、健康、科學(xué)地消費(fèi)。同時(shí)對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行大量連續(xù)報(bào)道，如“飛雁”牌過磷酸鈣事件發(fā)生后，及時(shí)發(fā)出了“消費(fèi)警示”；當(dāng)市場上發(fā)現(xiàn)種種有問題的食用農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，及時(shí)播報(bào)問題食品的來源、對(duì)人的危害、識(shí)別的方法等，使廣大消費(fèi)者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“順風(fēng)耳”?！跋M(fèi)關(guān)注”欄目的開通，為消費(fèi)者筑起了又一道消費(fèi)安全防線。該節(jié)目自今年3月15日開播以來，到9月底止已播出28期，取得了良好的社會(huì)宣傳效果。
四、 科學(xué)監(jiān)管，以管促興，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序成效明顯。 圍繞“執(zhí)法辦案年”和打造“平安xx”這一主題，我局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，確立科學(xué)監(jiān)管觀，以監(jiān)管促發(fā)展，充分發(fā)揮職能作用，通過開展“百日?qǐng)?zhí)法大行動(dòng)”和各類市場專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序。1—9月，我局共出動(dòng)各類檢查5774 人次，檢查各類經(jīng)濟(jì)主體12247 戶；查處各類違法違章案件451個(gè)，涉案總金額達(dá)2548.52萬元，罰沒款總額達(dá)187.34萬元。其中，查辦各類大要案件122起，罰沒金額在1萬元以上的有51起，在2萬元以上的有21起，在5萬元以上的有10起。 一是群眾關(guān)注的大要案得到及時(shí)查處。我局貫徹人本監(jiān)管理念，堅(jiān)持群眾利益無小事，對(duì)侵犯人民群眾利益的人和事，敢于碰硬，絕不留情。如8月上旬，我局城北工商所通過凌晨和深夜時(shí)段的多次調(diào)查摸底，查獲了一家位于偏僻鄉(xiāng)村的特大地下屠宰窩點(diǎn)。當(dāng)事人王某在一無《衛(wèi)生許可證》、二無《營業(yè)執(zhí)照》的情況下，違法大量收購、屠宰、加工、銷售公母豬、殘疾豬、病死豬。當(dāng)時(shí)正值四川資陽發(fā)生豬鏈球菌疫情，我局高度重視，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，依法開展全面調(diào)查，先后查封未經(jīng)檢疫的問題豬產(chǎn)品44.56噸，案值達(dá)30.86萬元。鑒于該案案情重大，當(dāng)事人的行為已涉嫌犯罪，我局遂依法將此案移送公安部門立案偵查。7月30日，賀村工商所根據(jù)群眾舉報(bào)，一舉查獲一起案值達(dá)400余萬元的違法經(jīng)營房地產(chǎn)大案，當(dāng)事人在既無經(jīng)營房地產(chǎn)資質(zhì)、又無商品房預(yù)售許可證、更無營業(yè)執(zhí)照的情況下，以建造個(gè)人住宅的名義，擅自從事房地產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，受到我局的嚴(yán)肅查處。同時(shí)，我局加強(qiáng)與各職能部門的溝通，通過與紀(jì)檢監(jiān)察、公安、煙草等部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，查處了一批大要案。如根據(jù)市紀(jì)委交辦，我局經(jīng)檢大隊(duì)依法對(duì)205國道峽口至保安路段公路大修工程進(jìn)行檢查，查處了兩起無照經(jīng)營公路施工案，罰款各2萬元。又如根據(jù)市煙草專賣局移送的案件，我局查處了一起銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)卷煙案，罰款3萬元。 二是特殊行業(yè)的經(jīng)營行為得到有效規(guī)范。今年我局對(duì)加油站、報(bào)廢汽車回收、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營等特殊行業(yè)開展了專項(xiàng)執(zhí)法整治，收到了良好效果。4月上旬，我局根據(jù)群眾舉報(bào)，在碗窯鄉(xiāng)里壟村搗毀一家制售假冒潤滑油窩點(diǎn)，當(dāng)場查獲假冒商標(biāo)、外包裝箱近1萬套，假冒成品潤滑油40件，半成品近2噸。7月下旬，賀村工商所在大橋鎮(zhèn)、賀村鎮(zhèn)等地，先后查獲了三起非法收購報(bào)廢汽車、農(nóng)用運(yùn)輸車、摩托車案件，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)拆卸下來的摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)、車輪和15張他人的舊拖拉機(jī)行使證，當(dāng)事人姜某、鄭某等受到了嚴(yán)肅處理。一年來我局還先后查處了多起違法煉制氧化鋁、違法經(jīng)營危險(xiǎn)化學(xué)品案件，均作了嚴(yán)肅處理，達(dá)到了整治目的。 三是農(nóng)資市場秩序得到切實(shí)維護(hù)。“三農(nóng)”問題是各級(jí)政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，先后抽檢農(nóng)資商品32類、50多個(gè)批次，查封不合格化肥214噸，沒收銷毀不合格化肥10噸，查處各類農(nóng)資違法案件10多起，罰沒款近9萬元。如3月31日，我局執(zhí)法人員依法對(duì)某公司倉庫進(jìn)行檢查，一舉查明當(dāng)事人經(jīng)銷的1900公斤雜交水稻種子，其實(shí)際產(chǎn)地與標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容不符，其行為違反了《中華人民共和國種子法》等有關(guān)法律規(guī)定，屬經(jīng)營假種子行為，我局依法對(duì)其作出沒收違法所得9355.4元，并處罰款50644.6元 的行政處罰。我局賀村工商所在年初農(nóng)閑時(shí)期未雨綢繆，對(duì)轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶的大量庫存化肥進(jìn)行全面抽檢，共檢測 35 品種，其中發(fā)現(xiàn)不合格化肥206噸，全部作了妥善處理，將危害降到最低程度?！帮w雁”牌過磷酸鈣“坑農(nóng)”事件在溫州瑞安發(fā)生后，我局及時(shí)對(duì)全市300多家農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行“拉網(wǎng)式”檢查，查封問題肥料183.5噸，杜絕了該批化肥再次流入市場，并調(diào)解處理“飛雁”肥料給農(nóng)民造成損害的案件63起，有效地保護(hù)了農(nóng)民利益。 四是無照經(jīng)營現(xiàn)象得到有效遏制。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，客觀上為無照經(jīng)營活動(dòng)提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展，對(duì)市場經(jīng)濟(jì)秩序?qū)a(chǎn)生較大危害。為此，我局實(shí)行標(biāo)本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導(dǎo)，實(shí)行人性化管理，使無照變有照，使違法經(jīng)營變合法經(jīng)營。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于6月份開展了“無照經(jīng)營專項(xiàng)整治月”活動(dòng)，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據(jù)不同情況區(qū)別對(duì)待。1—9月，我局共查處無照經(jīng)營戶493 戶，其中督促辦照485 戶，取締8戶，罰款15.24萬元。從而對(duì)黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經(jīng)營者以沉重打擊。 五是虛假違法廣告得到有效整治。首先，開展“打虛假樹誠信”專項(xiàng)整治活動(dòng)。嚴(yán)厲打擊欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的醫(yī)療、藥品、保健食品違法廣告，到目前止共查處各類違法廣告案件59件，罰沒款5萬元。其次，開拓廣告監(jiān)管新領(lǐng)域。對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行重點(diǎn)抽查監(jiān)測，從中發(fā)現(xiàn)并查處了6件違法網(wǎng)絡(luò)廣告案件，有效地規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布行為，凈化了網(wǎng)絡(luò)廣告市場。再次，加強(qiáng)對(duì)廣告經(jīng)營單位的培訓(xùn)。廣告經(jīng)營行業(yè)的準(zhǔn)入門檻降低后，出現(xiàn)了魚龍混雜的現(xiàn)象，為此我局加強(qiáng)了培訓(xùn)力度，在年內(nèi)先后兩次對(duì)全市廣告經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，并形成了整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)與公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文化（新聞出版）、廣電等部門的溝通，形成了監(jiān)管合力。
五、教育為先，創(chuàng)建為重，自身建設(shè)多措并舉。 新時(shí)期給工商行政管理隊(duì)伍提出了社會(huì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的“三化”要求，以適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來的各種新挑戰(zhàn)。為此，我局把今年確定為“工商行政能力建設(shè)年”，采取四項(xiàng)舉措，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。
（一）以先進(jìn)性教育為切入點(diǎn)，加強(qiáng)行政能力建設(shè)。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求，組織全系統(tǒng)14個(gè)黨支部、148名黨員，扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局及時(shí)成立了先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案和工作計(jì)劃，以“三全四年”為抓手，重點(diǎn)開展了學(xué)習(xí)教育、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作。建立了局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度、黨員個(gè)人參加活動(dòng)登記備案制度和黨員結(jié)對(duì)幫扶制度，總結(jié)提煉出了“昂揚(yáng)向上，奮發(fā)有為，維權(quán)維信，執(zhí)法如山”的先鋒形象，并認(rèn)真對(duì)待查找梳理出來的在六個(gè)方面存在的76個(gè)問題，及時(shí)制訂整改方案，明確任務(wù)，責(zé)任到人，確保先進(jìn)性教育取得實(shí)效，圓滿完成了各個(gè)階段的任務(wù)。在群眾滿意度測評(píng)中，總體滿意率、較滿意率達(dá)100%。由于成績突出，被中共xx市委評(píng)為“第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)單位”。
（二）以紅盾創(chuàng)建系列活動(dòng)為支撐點(diǎn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)水平。一年來，我局以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”、“規(guī)范化工商”、“數(shù)字化工商”為載體，積極開展紅盾創(chuàng)建系列活動(dòng)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。采取請(qǐng)進(jìn)來的方式，先后邀請(qǐng)市政協(xié)、市委宣傳部、市委黨校、省工商局企業(yè)處、商標(biāo)處的領(lǐng)導(dǎo)及專家學(xué)者，上門舉辦政治理論、法律法規(guī)和工商業(yè)務(wù)知識(shí)講座5期，接受教育干部職工達(dá)300多人次。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。有計(jì)劃地開展科學(xué)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)活動(dòng)，先后開展了計(jì)算機(jī)技能全員培訓(xùn)，有重點(diǎn)地舉辦了二期電腦操作技能培訓(xùn)班，成立了計(jì)算機(jī)興趣小組，開展崗位練兵活動(dòng)，激發(fā)干部學(xué)科學(xué)、強(qiáng)本領(lǐng)的積極性。三是參與競賽。為提高干部的實(shí)踐能力和競技水平，我局積極組織參加各項(xiàng)競賽活動(dòng)。6月中旬，我局10名干部在衢州市工商局舉辦的電腦操作技能大賽中，取得了團(tuán)體總分第一名的好成績。9月13日，在衢州市工商局舉行的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)競賽中，我局8名選手取得了平均得分92分的好成績，其中兩人獲得二等獎(jiǎng)，一人獲得三等獎(jiǎng)。我局一名選手代表衢州市局參加全省工商系統(tǒng)財(cái)務(wù)知識(shí)競賽，又獲得三等獎(jiǎng)。目前，城北所和長臺(tái)所已順利通過省工商局“數(shù)字化工商所”的考核驗(yàn)收，其做法和成效受到考核組的充分肯定；賀村所、注冊(cè)窗口和12315舉報(bào)申訴中心的規(guī)范化創(chuàng)建工作已基本到位，準(zhǔn)備迎接省局的考核驗(yàn)收。
（三）以制度創(chuàng)新為突破點(diǎn)，激發(fā)干部工作活力。 首先，推行“一字工作法”，健全完善各項(xiàng)工作規(guī)程。成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)“一字工作法”貫徹落實(shí)工作，開展了以推行“一字工作法”為主要內(nèi)容的“六比六看”活動(dòng)，即：比學(xué)習(xí)，看誰的領(lǐng)悟能力高；比團(tuán)結(jié)，看誰的協(xié)作精神好；比紀(jì)律，看誰的自律意識(shí)強(qiáng)；比作風(fēng)，看誰的奉獻(xiàn)精神實(shí)；比創(chuàng)新，看誰的工作創(chuàng)意多；比效能，看誰的綜合業(yè)績棒。其次，推行干部日巡查登記制度。為進(jìn)一步增強(qiáng)干部工作的責(zé)任心，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高行政能力，我局創(chuàng)新建立了干部日巡查登記制度，改變了以往目標(biāo)模糊、內(nèi)容單
一、資料零碎的粗放式巡查方法，有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部巡查的責(zé)任意識(shí)。一來年，各工商所巡查組共填報(bào)《干部日巡查情況登記表》3600余份，并且做到了“一月一匯總”、“一季一分析”，積累了經(jīng)驗(yàn)，提高了監(jiān)管針對(duì)性。再次，推行網(wǎng)上績效考評(píng)。依據(jù)《工商所綜合管理系統(tǒng)》軟件開展績效考評(píng)，是一項(xiàng)全新的工作，我局制定出臺(tái)了《工商所績效考評(píng)規(guī)則》，并在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上全面推開，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的良好氛圍，形成公正、透明、規(guī)范、科學(xué)的績效考評(píng)機(jī)制，原先大鍋飯形式的“干
與不干一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、各項(xiàng)獎(jiǎng)金平均發(fā)”的
