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置業(yè)顧問崗位職責(zé)及職位要求(20篇范文)

發(fā)布時間:2023-09-22 17:15:01 查看人數(shù):18

置業(yè)顧問崗位職責(zé)及職位要求

第1篇 置業(yè)顧問崗位職責(zé)及職位要求

銷售樓盤,地房地產(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房地產(chǎn)行業(yè)。

置業(yè)顧問職位要求

1.1年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;

2.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房地產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進取精神;

3.具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

4.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1.制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;

2.負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

3.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

4.熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

5.負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估;

6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);

7.維護售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。

第2篇 房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);

2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;

3、陪同客戶看房,促成房屋買賣業(yè)務(wù)成交;

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

任職資格

1、一年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗;

2、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人打交道,高度的工作熱情有較強觀察能力和應(yīng)變能力;

3、具有良好的團隊精神意識,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

第3篇 置業(yè)顧問華僑城悅來高品質(zhì)大盤崗位職責(zé)要求

職位描述:

項目介紹:

1、負(fù)責(zé)代理的樓盤銷售執(zhí)行工作。熱情、積極、規(guī)范的做好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑,保證銷售過程中對客戶陳述內(nèi)容的準(zhǔn)確性、及時性;

2、負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析建檔工作,配合策劃作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋;

3、負(fù)責(zé)持續(xù)性完成競爭項目市場調(diào)研工作;掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

4、負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結(jié)報告。

我們需要你擁有:

1、 大專或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限。女,身高1、60米以上,男,身高1、70米以上,形象氣質(zhì)佳;

2、熱愛房地產(chǎn)行業(yè),有新房銷售經(jīng)驗或了解熟悉重慶房地產(chǎn)市場情況及業(yè)務(wù)運作者優(yōu)先;

3、性格外向,喜歡與人打交道,勇于接受挑戰(zhàn);有上進心,追求完美;

4、較強的溝通表達能力、人際交往能力、協(xié)調(diào)能力及良好的客戶服務(wù)意識。

我們將為你提供:

1、 底薪+獎金+公積金+社保+健康體檢……

2、 各類獎項:新人獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀團隊獎、銷冠獎……

3、 培訓(xùn)盛宴:新員工入職培訓(xùn)、飛鷹培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)

4、 晉升空間:

專業(yè)線:初級置業(yè)顧問---中級置業(yè)顧問---高級置業(yè)顧問----資深置業(yè)顧問---金牌置業(yè)顧問

管理線:飛鷹---項目經(jīng)理---銷售總監(jiān)----事業(yè)部總經(jīng)理

第4篇 住宅置業(yè)顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;

3、發(fā)掘跟進潛在客戶,做好客戶的追蹤、聯(lián)系,促成業(yè)主與客戶間的買賣;

4、反饋市場信息,定期分析評估銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料,提交銷售報告;

任職資格:

任職資格

1、專業(yè)不限,學(xué)歷不限,具備住宅、商鋪銷售或汽車銷售經(jīng)驗者皆可;

2、形象陽光向上,具備一定的溝通能力,熱愛房產(chǎn)銷售工作;

3、具有較好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識、有較強的成功欲望和持續(xù)的工作熱情;

4、有銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

第5篇 售樓部置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、20歲至35歲之間,經(jīng)驗豐富、能力出眾者可適當(dāng)放寬要求

2、市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷

3、1年以上市場、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗,1年以上房地產(chǎn)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗,具備商業(yè)項目銷售經(jīng)驗及知名地產(chǎn)公司經(jīng)驗者優(yōu)先

4、具有企業(yè)管理、市場營銷、房地產(chǎn)營銷管理、房地產(chǎn)市場策劃、廣告策劃等相關(guān)專業(yè)知識

5、對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體具有較深理解,具備先進的營銷理念,有較強的市場分析和應(yīng)變能力

6、良好的溝通交往能力,敏銳的市場洞察力及市場開拓能力,組織協(xié)調(diào)能力強,具備團隊管理能力

上班時間:目前售樓部還在裝修中,預(yù)計上崗時間為12月初

上班地點:眉山市彭山縣青龍鎮(zhèn)

第6篇 高端置業(yè)顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷或退伍軍人,年齡20歲-35歲之間,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;

第7篇 專業(yè)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)一手房代理銷售工作;

2、負(fù)責(zé)了解客戶需求,推薦匹配的房屋信息;

3、負(fù)責(zé)客戶接待,提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù);

4、負(fù)責(zé)陪同客戶看房體驗,進行談判,促成交易。

任職資格:

1、有1年房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗;

2、形象陽光向上,樂觀開朗,有良好的溝通表達能力及團隊合作意識;

3、踏實勤奮,有目標(biāo)感,可以承受一定工作壓力;

4、熱愛銷售工作,有志在房地產(chǎn)行業(yè)長期發(fā)展。

上班時間:9:00----18:30

第8篇 置業(yè)顧問-崗位職責(zé)

每個房地產(chǎn)公司都會有置業(yè)顧問一職,用來推銷公司的產(chǎn)品,維護公司的形象等。具體的置業(yè)顧問崗位職責(zé)有哪些呢以下資料僅供參考。

一、遵紀(jì)守法:遵守公司、分行各項規(guī)章制度,隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。

二、愛崗敬業(yè):服從組織及領(lǐng)導(dǎo),及時完成公司、分行交給的各項任務(wù),努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績,并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。

三、個人發(fā)展:積極參加公司、分行各項培訓(xùn),努力提升個人能力及業(yè)務(wù)水平。

四、良好的服務(wù)意識:提供高品質(zhì)高實效的服務(wù),認(rèn)真做好售后服務(wù),培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。

五、責(zé)任意識:有效控制風(fēng)險清楚認(rèn)識個人與公司利害關(guān)系,做勇于承擔(dān)責(zé)任的**公司人。

六、個人形象:注重個人細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣及工作作風(fēng),維護公司形象。

七、團結(jié)意識:互幫互助,團結(jié)友愛,增強團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。

八、嚴(yán)守職業(yè)道德:嚴(yán)禁利用公司信息資源進行炒樓,做好保密工作嚴(yán)禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。

第9篇 樓盤置業(yè)顧問崗位職責(zé)

高端樓盤置業(yè)顧問 中原物業(yè) 浙江中原物業(yè)顧問有限公司,中原物業(yè),浙江中原地產(chǎn) !!!公司代理樓盤眾多,江干、臨平、拱墅、臨安、良渚、未來科技城、仁和,均有樓盤代理,歡迎前來咨詢或投遞簡歷!!!

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司所承接的一手代理樓盤項目的銷售工作;

2、負(fù)責(zé)有意向房產(chǎn)購買客戶和潛在客戶的約見、接洽、商務(wù)談判、客情維護事宜;

3、建立,擴大和維護目標(biāo)銷售終端,完成銷售目標(biāo)

崗位要求:

1、形象氣質(zhì)親和力佳,具備專業(yè)的書面表達和較強的口頭表達能力;

2、有較強的自我推動力和銷售服務(wù)意識,目標(biāo)感強;

3、對工作勤奮主動,有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神;

4、通曉行業(yè)規(guī)則,房地產(chǎn)營銷或研發(fā)行業(yè)背景專業(yè)的可優(yōu)先考慮;

5、歡迎有從業(yè)經(jīng)驗一手置業(yè)顧問的朋友加入中原。

我們提供:

? 社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、過節(jié)福利等;

? 專業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時代導(dǎo)師團提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn);

? 提供宿舍:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調(diào)等;

? 有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個人生活, 達到工作與 生活的有效平衡

? 晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。

特別之處:公司重視企業(yè)文化、團隊建設(shè),公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等; 同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習(xí)進修的機會。

第10篇 高端房產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

第11篇 高級置業(yè)顧問崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)高端豪宅項目的銷售、客戶開發(fā)與積累,并建立良好的客戶溝通關(guān)系。

2、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋買賣、貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)全程服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)客戶電話預(yù)約與登記、實地看房、談判簽約以及售后跟進服務(wù)等工作。

4、負(fù)責(zé)進行相關(guān)市場調(diào)研,為公司提出相關(guān)合理化建議。

5、負(fù)責(zé)積累并發(fā)展目標(biāo)客戶,力爭達成銷售目標(biāo)。

底薪4000-5000

??萍耙陨蠈W(xué)歷,22歲-35歲,經(jīng)驗不限,形象氣質(zhì)佳,工作積極,語言表達能力強,善于溝通,具有市場營銷、地產(chǎn)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)或同等業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)能力強、心態(tài)良好、有良好的團隊精神、能適應(yīng)高強度、高壓力的工作環(huán)境。

崗位要求:

學(xué)歷要求:學(xué)歷不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗不限

第12篇 置業(yè)顧問浙江余姚崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)向客戶講解樓盤情況,向客戶推薦合適房源,并最終使客戶落定;

2、后期款項的催繳及客戶服務(wù)工作;

3、客戶拓展,電話回訪,信息錄入;

4、完成銷售經(jīng)理安排的其他工作。

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,形象好、氣質(zhì)佳,具有良好的語言表達能力和親和力;

2、工作積極主動,吃苦耐勞,具有團隊精神,愿意接受挑戰(zhàn);

3、性格積極向上,誠信,外向,勤奮,堅韌,愿與不同類型的客戶溝通交流。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗

第13篇 房產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā)

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù)

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)

3、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗

4、做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神

第14篇 溫州置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

第15篇 招置業(yè)顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況?;

2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品?;

3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表?;

4、做好對客戶的追蹤、聯(lián)系和購房指引;

5、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成項目銷售工作?。

第16篇 別墅置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

第17篇 新房置業(yè)顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.按照公司統(tǒng)一規(guī)范(程序和標(biāo)準(zhǔn))接待參觀或購房客戶;

2.認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心回答每一位來訪客戶或業(yè)主的提問;

3.全面熟知所售樓盤的各方面信息;

4.熟練掌握購房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作和收費標(biāo)準(zhǔn);

5.完成公司交辦的其他臨時任務(wù)。

職位要求:

1.18周歲以上,大專以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求;

2.形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力;

3.能吃苦耐勞,有上進心,主觀能動性強;

4.身體健康,品行端正,無不良嗜好。

第18篇 兼職置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

第19篇 一手置業(yè)顧問崗位職責(zé)

一手置業(yè)顧問 上海云房數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司大華二路分公司 上海云房數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司大華二路分公司,云房 q房網(wǎng)-上市公司(股票代碼:002377)? 新一輪擴張起航???

【招募人數(shù)】

一手部:100人

二手部:80人

豪宅部:20人

聯(lián)動部:50人

【招聘條件】

1. 大專以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求

2. 吃苦耐勞,主觀能動性強,有上進心,熱愛銷售事業(yè)

3. 形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力

4. 身體健康,品行端正,無不良嗜好

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第20篇 置業(yè)顧問崗位職責(zé)10

置業(yè)顧問崗位職責(zé)(十)

(一)做好客戶接待工作,認(rèn)真服務(wù)好每一個客戶,尊重客戶。

(二)做好介紹樓盤甚至片區(qū)配套、環(huán)境、交通等工作,讓客戶充分了解到本項目的優(yōu)勢了,加深他們對樓盤、公司的認(rèn)識。

(三)做好銷售工作,運用各種銷售技巧,把握好每一個客戶,盡最大可能促成銷售,提高成交率。

(四)做好對客戶的跟進、服務(wù)工作,保持和客戶的聯(lián)系和溝通,使客戶長久地關(guān)注本項目。

(五)簽訂《臨時認(rèn)購書》、《認(rèn)購書》,并向客戶詳細(xì)說明購房手續(xù)和辦理按揭、入伙、辦房產(chǎn)證等一切手續(xù),協(xié)助客戶簽訂合同并辦理按揭

(六)認(rèn)真接聽每一條進線電話,熱情回答好客戶的提問,做好相關(guān)記錄,并積極邀請客戶到現(xiàn)場看樓。

(七)負(fù)責(zé)登記客戶信息,對客戶的資料進行分類整理,以便更好地跟進客戶,使溝通更為有效。

(八)向經(jīng)理匯報每日、每周、每月銷售情況和客戶情況,便于營銷部制定更為合理的銷售策略。

(九)向經(jīng)理建議調(diào)整銷售策略,積極參加項目各類研討會、策略擬定會,提供優(yōu)良建議。

(十)做好市場調(diào)研工作,了解競爭樓盤動向和市場情況。在與客戶的交流中能適當(dāng)?shù)刂赋龈偁帢潜P的不足之處,使客戶下定決心購買本公司樓盤。

(十一)催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快公司現(xiàn)金流入。

(十二)做好每周銷售總結(jié)工作,總結(jié)成功的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,積極改進,不斷完善。

(十三)主動接受部門和公司組織的培訓(xùn)及相關(guān)活動,接受部門的績效考核并及時做好工作改良。

(十四)做好營銷總監(jiān)和銷售經(jīng)理交給的其他工作。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)及職位要求(20篇范文)

銷售樓盤,地房地產(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房地產(chǎn)行業(yè)。置業(yè)顧問職位要求1.1年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;2.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房地產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)…
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