優(yōu)秀保安員崗位職責(zé)（20篇范文）

第1篇 優(yōu)秀保安員崗位職責(zé)

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

第2篇 酒店保安員崗位職責(zé)

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

第3篇 巡邏崗安防保安員崗位職責(zé)

巡邏崗安防(保安)員崗位職責(zé)

1 著裝整齊,文明執(zhí)勤,到指定地點(diǎn)'簽到',按時(shí)交接班,作好交接班記錄;

2 熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布、位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象;轄區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向車輛和人員流動(dòng)規(guī)律;

3 沿巡邏路線認(rèn)真仔細(xì)地檢查天棚、地面、水渠、樓梯間、空房及平常人不易

到達(dá)的角落,查看有無異常情況、有無垃圾或不清潔的地方,有無公共設(shè)施、設(shè)備損壞,如電線冒火、水管破裂、路燈不亮等,不合格事項(xiàng)應(yīng)在巡邏記錄表上做相應(yīng)記錄,并在當(dāng)次巡邏完畢后立即向客服前臺(tái)做報(bào)修登記,須立即處理的通過對(duì)講機(jī)向分管部門主管直接報(bào)知。

4 按照規(guī)定定期查驗(yàn)消防栓、結(jié)合器、緊急疏散標(biāo)志、打破玻璃按鈕、噴淋、煙感、滅火器及其它消防設(shè)施的正常情況,并做好記錄。

5 巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味時(shí),速尋找異味來源在何處,如屬液化氣泄漏,則立即進(jìn)行處理,如不能處理的立即報(bào)告管理處。如屬'火警'則立即撲滅或上報(bào)班長、主管處理;

6 巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)梯門或入戶門未關(guān)時(shí),應(yīng)主動(dòng)幫助將門關(guān)好,防止壞人混入,對(duì)空置房要特別留意觀察門窗是否關(guān)好,房內(nèi)有無住人或藏人的跡象,有無聲音,地面有無水跡或異味;

7巡邏時(shí)注意發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)是否有響動(dòng)聲音--立即查看是否有人撬門、撬鎖,是否有'呼叫''呼喊'、'呼救'聲音,如有緊急情況要迅速用對(duì)講機(jī)呼叫請(qǐng)求支援;

8 巡邏中注意觀察車輛的停放情況,有無在道路上違章停車、占用他人車位,車門窗是否關(guān)好、停車場內(nèi)有無異常情況,是否有該關(guān)而未關(guān)閉的照明等;

9 暴雨天氣密切注意屋頂、道路排水,雨污管道有否倒泛,地下室入口排水是否正常,是否有倒灌危險(xiǎn),地下室排污泵工作是否正常;

10裝修期間注意觀察是否有在電梯廳、樓道、公共道路、綠地上拋撒裝修垃圾,如有發(fā)現(xiàn)立即要求違章人員清掃并堆放于指定地點(diǎn);

11巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員正在作案,要立即呼叫班長隊(duì)長派員支援,將案犯擒拿,如遇可疑人員在樓上或小區(qū)走動(dòng),應(yīng)立即進(jìn)行盤查;

12制止轄區(qū)內(nèi)亂丟果皮、紙屑、煙頭的過往行人和在小區(qū)戶外晾曬衣物,攀折花草樹木的行為。

第4篇 崗位職責(zé)說明書－公司保安員

公司保安員崗位職責(zé)

1.維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

2.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。

4.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。

5.加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。

6.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

7.配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。

8.支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責(zé)。

9.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。

10.正確記錄值班日志和案件筆錄,及進(jìn)提出專案報(bào)告。

11.安保人員應(yīng)做到:

1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。

2).堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。

3).明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。

4).遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。

5).堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問題快。

6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個(gè)人隱私權(quán)。

12.完成安保部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第5篇 門崗安防保安員崗位職責(zé)

門崗安防(保安)員崗位職責(zé)

1 著裝整齊,禮貌服務(wù),維持小區(qū)及組團(tuán)出入口安防,保證通道暢通。

2 密切注視小區(qū)及組團(tuán)出入人員,對(duì)外來者禮貌查詢其來意,訪親探友的應(yīng)征

詢業(yè)主意見后準(zhǔn)入并做登記;臨時(shí)務(wù)工人員應(yīng)檢查其有效證件后準(zhǔn)入;會(huì)所消費(fèi)人員應(yīng)做車輛號(hào)碼或有效證件登記;黨政公務(wù)人員執(zhí)行公務(wù)應(yīng)做好積極配 合;業(yè)務(wù)推銷人員未有公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約不得放行進(jìn)入;采訪或參觀人員應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后準(zhǔn)入并做登記;其它人員確認(rèn)無充分理由禁止進(jìn)入小區(qū);禁止各類修補(bǔ)、買賣、收舊貨、派發(fā)廣告、醉漢、乞丐等閑雜人員入內(nèi)。

3 非業(yè)主住戶、臨時(shí)務(wù)工人員、業(yè)務(wù)推銷人員、內(nèi)部員工裝修材料或搬家公司車輛帶出的非貼身物品必須經(jīng)客服前臺(tái)人員(或職務(wù)代理人)開具的放行條方可以放行并做好記錄。

4 裝修期間進(jìn)入小區(qū)的防盜網(wǎng)、空調(diào)機(jī)等易影響裝修外觀的材料應(yīng)觀察是否符合安裝規(guī)范,不符合的禁止準(zhǔn)入;并通知客服部與裝修巡邏安防員跟蹤、

5根據(jù)工作需要做好進(jìn)出車輛登記手續(xù)。記錄車輛進(jìn)出時(shí)間、車號(hào)、發(fā)牌號(hào)碼及當(dāng)值班人員等事項(xiàng);對(duì)駛?cè)胲囕v及時(shí)提醒或指示停車具體方位。注意觀察進(jìn)入車輛外觀油漆面、玻璃、保險(xiǎn)杠、燈罩、反光鏡、輪胎等,如有損壞,應(yīng)及時(shí)向車主(司機(jī))指出,并作好記錄。

6適當(dāng)控制外來車輛進(jìn)入,以保證業(yè)主的停車位。超過小區(qū)路面設(shè)計(jì)荷載的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品的車輛禁止放行進(jìn)入小區(qū)。

7做好值班記錄及交接班手續(xù)與記錄。

8早6:00至晚8:00保持一人立崗。

9隨時(shí)保持出入口環(huán)境整潔。

10 值勤過程注意禮貌待客,通過自身服務(wù)展示公司員工素質(zhì)及管理水平。

第6篇 廣場物業(yè)大堂保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

廣場大堂保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

職位:大堂保安員

工作大綱:負(fù)責(zé)廣場正門的出入人員、車輛管理,負(fù)責(zé)崗位范圍的安全、設(shè)施管理。

匯報(bào)職級(jí):保安領(lǐng)班

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。

(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。

(4)認(rèn)真做好車輛停泊指揮工作,檢查車輛的物品,核對(duì)貨物與放行條是否相符,并將放行條存放在值班室信箱內(nèi)。

(5)當(dāng)值時(shí),無論監(jiān)聽到非本崗管轄區(qū)內(nèi)的任何報(bào)警信號(hào),在未得到上級(jí)主管指令時(shí),絕對(duì)不能擅離本崗位,必須相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)監(jiān)管,協(xié)助通報(bào)巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場處理。

(6)密切注意崗位區(qū)域動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好正門以及大堂秩序工作。

(7)加強(qiáng)施工人員管理,嚴(yán)禁無施工證者進(jìn)入廣場,指引持證者要在指定通道進(jìn)出,攜離之物品須有放行條。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)場施工,特殊情況需獲管理處批準(zhǔn)后可執(zhí)行。

(8)必須保持通道暢通無阻,對(duì)違例者規(guī)勸其離開。

(9)密切注意管轄區(qū)周邊的治安動(dòng)態(tài),如發(fā)現(xiàn)人流中有異常情況苗頭,要提高警惕,并及時(shí)通報(bào)當(dāng)值主管及各外圍崗保安員,必要時(shí)采取有效措施。

(10)協(xié)助監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)臟亂現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,由當(dāng)值領(lǐng)班通知清潔工處理。

(11)嚴(yán)禁無關(guān)人員及衣冠不整者進(jìn)入廣場內(nèi)。

(12)執(zhí)行工作任務(wù)過程中,如有特殊情況不能處理的,要即時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。

(13)熟悉消防知識(shí),掌握各種器材使用方法。

(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。

第7篇 廣場物業(yè)車場巡邏保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

廣場車場巡邏保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

職位:車場巡邏保安員

工作大綱:負(fù)責(zé)維持停車場秩序,保證車輛進(jìn)出暢通。

匯報(bào)職級(jí):保安領(lǐng)班

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。

(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。

(4)熟記停車場守則,對(duì)業(yè)戶及來訪人員熱情有禮。

(5)維持停車場秩序,保證車輛進(jìn)出暢通。

(6)禁止無關(guān)人員進(jìn)入車場,發(fā)現(xiàn)車場有行為異常人員要密切監(jiān)控,并提請(qǐng)監(jiān)控中心配合監(jiān)控。

(7)熟記臨時(shí)車位及月租車位狀況,以及車牌與司機(jī)。

(8)發(fā)生事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理。

(9)禁止任何人在停車場吸煙、加油和擺放易燃、易爆物品,禁止在停車場內(nèi)修車、洗車。

(10)禁止司機(jī)滯留車場,甚至不熄火在車場睡覺,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止并上報(bào)。

(11)檢查泊車狀況,發(fā)現(xiàn)有違例泊車時(shí),發(fā)出“違例泊車警告”。

(12)協(xié)助車場管理做好其他工作。

(13)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。

第8篇 物業(yè)保安員-崗位職責(zé)

保安員的工作一般是在室內(nèi)、室外。常溫。無毒、無腐蝕性等正常環(huán)境中。那么具體崗位職責(zé)有哪些呢下面提供了一篇詳細(xì)的物業(yè)保安員崗位職責(zé)信息,歡迎瀏覽。

(一)門崗保安員職責(zé)

1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。

5.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。

6.禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。

(二)各責(zé)任崗保安員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。

3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)

1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

3.負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。

4.負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。

5.負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場查看并處理。

負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決。

7.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

(四)巡邏崗保安員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。

2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。

4.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知服務(wù)中心。

5.負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。

6.負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。

(五)停車場保安員職責(zé)

1.維護(hù)停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

3.嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。

5.認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。

6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。

第9篇 小區(qū)保安員車管員崗位職責(zé)

小區(qū)保安員(車管員)崗位職責(zé)

1、熟悉轄區(qū)內(nèi)停放的車輛及車主情況,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以飽滿的精神狀態(tài),熱情接待車主存取車輛;

2、嚴(yán)格執(zhí)行定號(hào)、定位停放車輛, 車輛停放整齊有序,室內(nèi)場地保持清潔,停放車輛不遺失;

3、值班期間不得擅自離開停車場,無論何時(shí)不得刁難車主停、取車輛;

4、值班時(shí)間不得會(huì)客、喝酒、睡覺、看報(bào)等做與工作無關(guān)的事,不得讓閑雜人員隨意出入停車場;

5、經(jīng)常檢查各種設(shè)施、器材是否完好,如有破損或不全,及時(shí)報(bào)告辦公室進(jìn)行維修和補(bǔ)充;

6、督促車主及時(shí)繳納車輛停放相關(guān)費(fèi)用;

7、發(fā)現(xiàn)可疑或異常情況,及時(shí)報(bào)告;并做好值班記錄和填寫相關(guān)表格,并做好交接班工作。

第10篇 保安員崗位職責(zé)2

保安員崗位職責(zé)

直接上級(jí):保安部隊(duì)長

直接下級(jí):

1、對(duì)上級(jí)下達(dá)的工作指令要絕對(duì)服從。

2、按時(shí)、守紀(jì)執(zhí)勤站崗。

3、熟悉本崗位的地形、地貌、物品和消防設(shè)施設(shè)備及滅火器材的分布,各種公共照明開關(guān)的具體方位與使用方法,如有突發(fā)事件時(shí)能正確進(jìn)行處理。

4、熟悉本崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防爆炸、防自然災(zāi)害事故工作。

5、堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)有違法犯罪分子要堅(jiān)決抓獲。

6、認(rèn)真檢查各樓宇設(shè)施設(shè)備,若發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況,通報(bào)相關(guān)部門,排除險(xiǎn)情,確保安全。

7、愛護(hù)保安通訊器材、警械和崗位上的各種公共設(shè)施、物品。

8、果斷正確處理本崗位上發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事物要禮貌的進(jìn)行盤問和控制,若有火災(zāi)及其他事件應(yīng)迅速撲救,報(bào)警或采取有效保護(hù)好現(xiàn)場,并及時(shí)報(bào)告。

9、對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主應(yīng)做好公司的管理規(guī)定和治安保衛(wèi)消防宣傳教育工作。

10、保持本崗位范圍內(nèi)的環(huán)境整潔,見到垃圾等應(yīng)主動(dòng)撿起投入垃圾箱。

11、詳細(xì)記錄業(yè)主業(yè)主投訴的每一個(gè)事項(xiàng),交班前上報(bào)隊(duì)長,以及時(shí)通知相關(guān)部門處理。

12、詳細(xì)記錄當(dāng)執(zhí)期間本崗位范圍內(nèi)的每一個(gè)單元的業(yè)主/住戶是否在家,當(dāng)有人進(jìn)入多日未有人居住的單元時(shí)要注意觀察并做好記錄,必要時(shí)通知客服中心與業(yè)主聯(lián)系,以查清是否是業(yè)主本人。

13、主動(dòng)掌握本崗位范圍內(nèi)居住的業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)交納情況,發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)業(yè)主回來,要及時(shí)通知客服中心人員上門催繳。

14、熟悉公司對(duì)公共區(qū)域及樓宇外面的管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)外裝防盜網(wǎng),亂到垃圾,違規(guī)安裝空調(diào),太陽能熱水器等異常情況及時(shí)報(bào)告隊(duì)長通知客服中心共同處理。

15、配其他崗位值勤工作,完成上級(jí)賦予的其他各項(xiàng)任務(wù);

第11篇 z住宅小區(qū)保安員崗位職責(zé)

住宅小區(qū)保安員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)值勤巡邏任務(wù),著裝整齊,值勤中不準(zhǔn)擅離崗位、不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)看書報(bào)雜志、吃東西、睡覺或進(jìn)行其它與值勤職責(zé)無關(guān)的事。

2、保安人員實(shí)行24小時(shí)值勤巡邏及大門的守衛(wèi)工作,認(rèn)真做好交接班簽驗(yàn)手續(xù),交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

3、負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施及公用設(shè)施的監(jiān)護(hù)與督查,區(qū)內(nèi)治安案件的處理和處罰,涉及違法的案件及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)處理;

4、負(fù)責(zé)對(duì)住宅區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車停車場的管理,做到文明值勤、合理收費(fèi)、值班守時(shí)、服務(wù)規(guī)范;

5、認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定位置停放,不準(zhǔn)亂停亂放,確保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。

6、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入轄區(qū),外來車輛進(jìn)入轄區(qū),一律實(shí)行收費(fèi)制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

7、配合管理員對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的收繳工作,配合派出所、居委會(huì)、

對(duì)租住人員的管理;

8、建立健全業(yè)務(wù)檔案,做到治安案件處理有據(jù)、安全設(shè)施監(jiān)護(hù)有錄、車輛管理收費(fèi)有帳、外來人口監(jiān)管有冊;

9、對(duì)工作玩忽職守、不負(fù)責(zé)任的,或造成損失的,追究其當(dāng)班保安人員的責(zé)任,

10、完成物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

第12篇 物業(yè)轄區(qū)保安員崗位職責(zé)－16

物業(yè)轄區(qū)保安員崗位職責(zé)16

1、負(fù)責(zé)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)防火、防盜、防治安事件等工作,防止各類案件的發(fā)生,保障住戶生命和財(cái)產(chǎn)的安全,維護(hù)住宅區(qū)正常的公共秩序。

2、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布、位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象;住宅區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向、車輛和人員流動(dòng)規(guī)律。熟知住宅區(qū)住戶及車輛基本情況,掌握住戶姓名、住址等信息,具備住宅區(qū)治安執(zhí)勤巡邏必要的治安防范知識(shí)和技能。

3、保安員必須統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴(yán)整,精神飽滿,服務(wù)住戶。使用'請(qǐng)問'、'您好'、'謝謝'等文明用語,處理情況時(shí)要先立正敬禮,遵守文明執(zhí)勤的工作制度。

4、嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按規(guī)定時(shí)間交接班,不遲到早退,更不能誤班、漏班。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,對(duì)當(dāng)班中各類異常情況在認(rèn)真處理的前提下,做好書面交接記錄,以備查考。

5、有效制止住宅區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。

6、學(xué)習(xí)火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施,懂得一些救護(hù)常識(shí)。發(fā)生緊急事態(tài),能及時(shí)采取正確措施,萬一發(fā)生火警或匪警等治安情況,必須以最快速度投入警情戰(zhàn)斗中去,不允許以任何借口推脫。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第13篇 四星級(jí)項(xiàng)目保安員崗位職責(zé)

四星級(jí)項(xiàng)目保安員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)分工;

2、熟悉小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,認(rèn)真做好小區(qū)的防火、防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)等安全工作。

3、做好義務(wù)戶籍管理員,建立好人口登記資料,做到提人知名,提名知情,協(xié)助派出所必要時(shí)調(diào)查,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露業(yè)主資料;

4、嚴(yán)格遵守上下班制度。上崗期間,必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,不得做與保安工作無關(guān)的事;

5、著裝整齊,儀表儀容端正,佩戴齊全,按規(guī)定著裝,文明值勤,禮貌服務(wù)。

6、熟悉業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛牌號(hào)、特征、車位以及房號(hào),加強(qiáng)車輛管理,對(duì)機(jī)動(dòng)車在外面損壞進(jìn)入本小區(qū)做確認(rèn)工作;

7、嚴(yán)格控制非本小區(qū)人員進(jìn)入小區(qū)散發(fā)廣告、閑逛,是訪客一定要做好確認(rèn)和登記工作;

8、積極參加訓(xùn)練和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)防衛(wèi)能力。

9、臨時(shí)泊車位費(fèi)用收取工作;

10、阻止未經(jīng)公司許可進(jìn)入小區(qū)參觀拍照的人員;

11、協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作,確保小區(qū)安全穩(wěn)定;

12、做好人員、車輛、郵件、報(bào)刊收發(fā)和各類表單登記;

13、做好巡邏工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤問,做好巡更簽到點(diǎn)的簽到工作;

14、不得泄露公司任何資料,做好保密工作;

15、做好義務(wù)消防員;

16、遇突發(fā)性事件第一時(shí)間到場協(xié)助相關(guān)人員進(jìn)行處理;

17、完成服務(wù)中心交辦的其他任務(wù)。

第14篇 夜班保安員崗位職責(zé)

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

第15篇 物業(yè)保安員崗位工作職責(zé)

保安員的工作是在室內(nèi)、室外。常溫。無毒、無腐蝕性等正常環(huán)境中。下面讓我們通過[制度職責(zé)大全]人才網(wǎng)來了解物業(yè)保安員崗位職責(zé)信息,歡迎瀏覽。

(一)門崗保安員職責(zé)

1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。

5.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。

6.禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。

(二)各責(zé)任崗保安員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。

3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)

1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

3.負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。

4.負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。

5.負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場查看并處理。

負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決。

7.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

(四)巡邏崗保安員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。

2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。

4.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知服務(wù)中心。

5.負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。

6.負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。

(五)停車場保安員職責(zé)

1.維護(hù)停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

3.嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。

5.認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。

6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。

第16篇 x小區(qū)保安員崗位職責(zé)

小區(qū)保安員崗位職責(zé)

1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。

3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。

4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),禁止看書報(bào)、打瞌睡。

5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動(dòng)。

6、進(jìn)出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問,有重要情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報(bào)。

7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時(shí)調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。

8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。

10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護(hù)小區(qū)正常秩序,及時(shí)制止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第17篇 公司保安員崗位職責(zé)

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

第18篇 某大廈門口保安員崗位職責(zé)

大廈門口保安員崗位職責(zé)

1.維持好公司門口的秩序,管理好公司內(nèi)外的各種車輛,避免交通阻塞,確保公司大門內(nèi)外秩序井然。

2.高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好第一關(guān)。

3.對(duì)來訪的訪客要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的訪客都要表示歡迎,要敬禮以示尊重。若訪客要求將車停放在停車場時(shí)要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼嚒?/p>

4.嚴(yán)禁帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品的訪客進(jìn)入大廈。

5.對(duì)離開大廈的訪客要表示歡送。對(duì)帶大件物品離開大廈的訪客要有禮貌地進(jìn)行查詢,憑出門條予以放行。

6.著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,對(duì)訪客的詢問要熱情、禮貌、周到,使賓客稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待訪客。

7.保安員要切實(shí)做好門前的警戒,特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧事、斗毆,要疏通交通,保證門前的安全,對(duì)夜間23:00以后開出的車輛要嚴(yán)格把好驗(yàn)證前,一定要做好'三對(duì)照':①對(duì)照駕駛證;②對(duì)照行車證;③對(duì)照身份證。并進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時(shí)報(bào)告和記錄。

第19篇 酒店保安員崗位職責(zé)素質(zhì)要求

保安員崗位職責(zé):

1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處,對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進(jìn)入酒店。

3、兼顧大堂保安,一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。

4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。

5、管理好公司的保安設(shè)施、用具,禁止無關(guān)人員使用。

5、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說制止。

6、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無關(guān)人員聊天,影響正常工作。

7、不得擅離職守,對(duì)客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。

8、負(fù)責(zé)安排好來酒店的車輛的停放,對(duì)客人講清停車要求及規(guī)定。

9、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。

10、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時(shí),應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理,并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。

11、對(duì)在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。

12、嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

13、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。

14、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。

15、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報(bào)。

16、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。

17、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。

18、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。

19、發(fā)生火災(zāi)時(shí),能迅速趕到現(xiàn)場,準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。

20、主動(dòng)為客人拉門,運(yùn)送行李,并隨時(shí)解答客人問訊。

素質(zhì)要求:

基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。

自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高為175~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。

工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。

第20篇 門崗保安員崗位職責(zé)

門崗保安員崗位職責(zé)

直接上級(jí):保安領(lǐng)班

直接下級(jí):無

工作職責(zé):

1.0在履行職責(zé)時(shí),有話敢說,遇事敢管,秉公辦事,不留情面。

2.0嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的指令和日常事務(wù)安排。

3.0對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員及車輛嚴(yán)格驗(yàn)證,并根據(jù)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記手續(xù),嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi):

3.1 查驗(yàn)有效證件前,先向客人及車輛以敬禮示意后,主動(dòng)上前問好,后詢問有關(guān)情況。

3.2 驗(yàn)證、驗(yàn)物一定要仔細(xì)認(rèn)真,從“八看、八對(duì)”中觀察異情。

4.0工作崗位上氣質(zhì)要佳,儀容整潔,禮儀動(dòng)作,語言要標(biāo)準(zhǔn),指揮車輛動(dòng)作要規(guī)范。

4.1 上班前由領(lǐng)班檢查儀容儀表。以確保整體形象。

4.2 指揮車輛,當(dāng)車行駛到離崗位有10米―15米距離時(shí),馬上立正目視機(jī)動(dòng)車

輛,站在機(jī)動(dòng)車輛的左(右)前方,敬禮,然后示意其停在指定位置(手勢一定要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)),上前先敬禮,后詢問對(duì)方,明白后再敬禮,以感謝別人的支持與配合。

4.3 注意按規(guī)定著裝、佩戴工牌、保持服裝整潔、儀表端莊、精神飽滿、態(tài)度和藹、辦事公正、堅(jiān)持原則、以理服人,不準(zhǔn)干私活,嚴(yán)禁刁難人、打罵人等。

4.4 處理問題,詢問情況要應(yīng)用執(zhí)勤規(guī)范用語,對(duì)在崗位上野蠻粗暴、語言粗俗、下流的要堅(jiān)決給予懲處。

5.0對(duì)進(jìn)出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、核實(shí),禁止私自將危險(xiǎn)品和違禁物品帶入小區(qū),同時(shí)嚴(yán)防客戶物資遺失。

5.1執(zhí)行制度要嚴(yán)格:

5.1.1 檢查物品驗(yàn)收一定要仔細(xì)認(rèn)真,確保無易燃易爆物品在小區(qū)內(nèi)存放。

5.1.2 查證核實(shí)物品時(shí)用語要規(guī)范、文明、親切。

6.0熟悉小區(qū)的滅火措施及設(shè)備,提高自己的戰(zhàn)斗力同時(shí)確保大門及進(jìn)出車輛的安

全。

7.0熟練掌握各種滅火器材的使用特性.

7.1對(duì)進(jìn)出車輛起火或其它火災(zāi)能及時(shí)采取搶救措施。

8.0 疏導(dǎo)車輛和行人,清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)無關(guān)人員,保證進(jìn)出車輛暢通,人員出入有序無阻。

8.1保持大門口周圍無閑雜人員逗留、閑轉(zhuǎn),維護(hù)大門口的正常秩序。

8.2正確無誤地按要求動(dòng)作指揮車輛,避免交通事故的發(fā)生。

8.3留意小孩不要在進(jìn)出車輛路線上玩耍、嬉鬧。

8.4保持大門口地面及崗位區(qū)域路面的整潔工作,大門區(qū)域無紙屑果皮、煙頭等垃圾。如有及時(shí)呼叫清潔領(lǐng)班派員清掃地面并養(yǎng)成隨手拎垃圾的習(xí)慣。

9.0負(fù)責(zé)大門區(qū)域公共設(shè)施的安全,注意當(dāng)值區(qū)域公共設(shè)施有無被損壞現(xiàn)象,如有及時(shí)呼叫領(lǐng)班處理。

10.0 當(dāng)值發(fā)現(xiàn)大門口有犯罪行為的,及時(shí)上前制止或向上級(jí)報(bào)告。

11.0 注意當(dāng)值區(qū)域的綠化修剪養(yǎng)護(hù)情況,及時(shí)記錄,有異情及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

12.0 留意其它安全隱患,根據(jù)不同情況,采取不同措施。

13.0 協(xié)助公司及業(yè)主做好來訪接待工作。有來訪人員時(shí),舉止要大方,語言要文明,嚴(yán)格進(jìn)行登記,把姓名、出入時(shí)間、樓層、單元、房間號(hào)等登記清楚。

14.0 對(duì)來訪客人,有些問題無法處理時(shí),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

14.1 對(duì)來客來訪人員有所懷疑時(shí),或身份不明時(shí),可勸其稍等,待跟有關(guān)部門聯(lián)系后再作決定。

14.2 對(duì)來客來訪人員遇有疑難或困難時(shí),要及時(shí)給予幫助或耐心說明情況。

15.0 協(xié)助上級(jí)部門及時(shí)整改,健全防范制度,提高安全防范能力。

16.0 發(fā)現(xiàn)異情及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理,有漏洞的地方及時(shí)采取措施加以防范及補(bǔ)救。

基本要求:

1.0管轄區(qū)域無重大責(zé)任事故。

2.0客戶業(yè)主滿意率達(dá)到98%。

3.0門口無堵塞現(xiàn)象,無三無人員逗留。