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第1篇 貿(mào)易客服崗位職責(zé)
?職位描述
1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣,通過google、linked in、msn、trademanager等方式尋找海外客戶進(jìn)行溝通交流,整理和回復(fù)詢盤跟進(jìn)工作; 2、保持與客戶良好的溝通,借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的銷售; 3、負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目付款; 4、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場動態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情; 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,英語4級及以上且可以用英語完成基本日常和商務(wù)交流,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)。 2、有三年以上出口操作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立取得過大型訂單 3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié);了解外貿(mào)合同簽訂注意事項(xiàng)與外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)防控方法,確保應(yīng)收款安全、及時(shí)回收; 4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng)。
第2篇 貿(mào)易客服專員崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)、跟進(jìn)貨代和報(bào)關(guān)公司在各操作結(jié)點(diǎn)的日常問題;
處理流轉(zhuǎn)文件的蓋章、以及支付稅款的請款等;
接收原始供應(yīng)商憑證,分類歸檔和歸檔;
按業(yè)務(wù)要求進(jìn)行相關(guān)報(bào)表和系統(tǒng)的操作和維護(hù);
為內(nèi)部用戶提供業(yè)務(wù)跟蹤時(shí)進(jìn)度和形成跟蹤報(bào)告;
準(zhǔn)備進(jìn)出口貨物的相關(guān)文件
按要求完成指定的任務(wù)
崗位要求:
大專以上學(xué)歷,一年以上物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
具備中國物流、國際貿(mào)易和供應(yīng)鏈的基本知識
英語四級以及以上合格證書,具備良好的英文讀寫能力,
良好的電腦操作技能及辦公自動化使用能力
具一定抗壓能力和自我激勵意識,主觀學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈,良好的人際溝通能力。
注:本職位為我司外派至美國著名的服裝公司—威富服飾(中國)有限公司的inhouse崗位。
