軟件專員崗位職責(zé)（14篇范文）

第1篇 軟件專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、對(duì)老客戶的關(guān)系維護(hù),負(fù)責(zé)挖掘老客戶的新需求,銷售公司的新產(chǎn)品或者功能模塊,并能到現(xiàn)場(chǎng)拜訪客戶或者在公司內(nèi)部組織客戶交流;完成團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的二次銷售及維護(hù)費(fèi)的收款任務(wù)。

2、深入了解公司產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,為客戶提供全方位的技術(shù)支持,通過遠(yuǎn)程幫助客戶解決軟件使用中遇到的問題;

3、督導(dǎo)和協(xié)助客服專員通過電話等方式遠(yuǎn)程解答客戶在售后中的使用和技術(shù)咨詢,確?？蛻魡栴}及時(shí)有效解決;處理重大投訴處理及大客戶的定向售后服務(wù);

職位要求:

1、熟悉企業(yè)管理咨詢或企業(yè)管理軟件行業(yè)特點(diǎn),熟悉呼叫中心運(yùn)作特點(diǎn);

2、具有理解客戶需求和掌控客戶能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,能夠與客戶在軟件應(yīng)用、技術(shù)咨詢等方面有良好的溝通;

3、具備良好的溝通表達(dá)能力和信息收集、歸納、整理的能力;

4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)能力,能獨(dú)立分析問題和解決問題,具備客服意識(shí)和服務(wù)理念,能持續(xù)優(yōu)化客服服務(wù)流程和工作質(zhì)量及成效。

5、具有豐富的軟件行業(yè)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉oa系統(tǒng),從事過管理軟件銷售或者客服工作。

薪酬福利:

1、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,執(zhí)行相對(duì)公平合理的績(jī)效政策和薪酬結(jié)構(gòu);

2、其他福利:美味三餐、各種補(bǔ)貼、生日和節(jié)日福利、年休、優(yōu)秀員工出國旅游等;

3、作息時(shí)間:每天八小時(shí)工作制(9:00-18:00,午休1小時(shí)),雙休+國家法定節(jié)假日。

在泛微:

我們比創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)多一份專業(yè)與自信

我們比職業(yè)經(jīng)理人多一份執(zhí)著與熱忱

你的激情,我們彌足珍貴;

你的創(chuàng)新,我們倍感珍惜;

你對(duì)我們的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止技術(shù),更希望你能成為我們產(chǎn)品的靈魂工程師,成為我們用戶習(xí)慣的引導(dǎo)者,成為充滿代碼藝術(shù)幻想的實(shí)踐者;

每天,平均有5家以上的企業(yè)啟用泛微的協(xié)同辦公產(chǎn)品;

每周,平均有9家以上使用泛微協(xié)同辦公產(chǎn)品的客戶順利驗(yàn)收;

每月,至少推出1個(gè)新的產(chǎn)品功能,建立客戶導(dǎo)向的卓越技術(shù)品管體系;

每年,保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)勢(shì)頭,全力實(shí)現(xiàn)我們的規(guī)劃目標(biāo)。

泛微,對(duì)客戶、對(duì)服務(wù)、對(duì)技術(shù)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)員工、對(duì)所有的一切,始終堅(jiān)持實(shí)事求是,用數(shù)字說話。

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第2篇 市場(chǎng)專員崗位職責(zé)范本軟件

1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、廣告宣傳、促銷推廣等工作。

2.負(fù)責(zé)公司及產(chǎn)品品牌推廣及管理。

3.進(jìn)行市場(chǎng)分析及營銷策劃方案效果評(píng)估等。

4.協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)的開展。

第3篇 產(chǎn)品專員軟件外包崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、 負(fù)責(zé)公司軟件外包開發(fā)項(xiàng)目的管理：保證軟件開發(fā)質(zhì)量、控制開發(fā)進(jìn)度，并就軟件開發(fā)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，確保軟件開發(fā)順利進(jìn)行。

2、 負(fù)責(zé)軟外包開發(fā)項(xiàng)目的管理、與外包合作方的協(xié)作對(duì)接、交付驗(yàn)收等整個(gè)流程的把控。

3、負(fù)責(zé)與外包合作方軟件開發(fā)的溝通：快速/準(zhǔn)確/分析/理解軟件需求、整體技術(shù)框架的設(shè)計(jì)，及時(shí)整理資料反饋并輸出到合作方進(jìn)行軟件計(jì)劃制定、修改及實(shí)施。

4、定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目軟件開發(fā)進(jìn)度及相關(guān)數(shù)據(jù)。

5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理：協(xié)助專利以及軟件著作權(quán)申請(qǐng)，確保公司利益。

崗位要求：

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子工程、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、2年以上軟件項(xiàng)目管理、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或1年以上手機(jī)軟件項(xiàng)目管理開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉android，ios等前端、后臺(tái)操作系統(tǒng)；

4、熟悉軟件開發(fā)流程，精通軟件應(yīng)用，能熟練制定軟件開發(fā)計(jì)劃；

5、善于梳理和總結(jié)需求，善于溝通交流、具有良好的管控進(jìn)度和協(xié)調(diào)資源能力；

6、勤奮敬業(yè)、耐壓力強(qiáng)、性格開朗、良好的判斷力、溝通力強(qiáng)；

7、歡迎編程人員向項(xiàng)目管理方面轉(zhuǎn)型。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

第4篇 軟件項(xiàng)目專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.配合項(xiàng)目leader統(tǒng)計(jì)并發(fā)布項(xiàng)目管理日常報(bào)告,包括:版本計(jì)劃、日?qǐng)?bào)、周報(bào) ;

2.協(xié)助項(xiàng)目leader使用項(xiàng)目管理工具對(duì)任務(wù)進(jìn)行管理、跟催 ;

3.負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的組織、跟蹤、決議發(fā)布 ;

4.對(duì)項(xiàng)目過程中各活動(dòng)進(jìn)行記錄、度量、報(bào)告 ;

5.協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目氛圍建設(shè)、項(xiàng)目獎(jiǎng)懲記錄等。

崗位要求:

1.本科學(xué)歷,性格開朗、積極、善于溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力;

2.具有良好的項(xiàng)目管理知識(shí),熟悉項(xiàng)目管理相關(guān)工具,熟悉office(包括visio、project)和oa系統(tǒng);

3.認(rèn)同公司運(yùn)作體系和企業(yè)文化,了解軟件開發(fā)流程。

第5篇 軟件質(zhì)量保證專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)組織制定公司質(zhì)量保證制度和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督制度和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行;

2、對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行全流程質(zhì)量監(jiān)控管理;

3、同各部門協(xié)調(diào)溝通項(xiàng)目進(jìn)展;

4、品質(zhì)數(shù)據(jù)收集與分析;

5、參與公司全面質(zhì)量管理體系的建設(shè)、持續(xù)改進(jìn);

6、開展軟件品質(zhì)相關(guān)培訓(xùn)。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等相關(guān)專業(yè);

2、熟悉項(xiàng)目開發(fā)的流程,有項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3、較好的溝通、表達(dá)能力;

4、較好的文檔編寫能力;

5、良好的英文讀寫、聽說能力。

第6篇 it軟件專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)需求的調(diào)研、收集、需求分析,不斷完善和改進(jìn)公司相關(guān)信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè);

2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)信息系統(tǒng)的軟件培訓(xùn)及相關(guān)文檔管理;

3、負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)信息化、hr、oa信息管理相關(guān)系統(tǒng)的需求調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)維及管理;

4、及時(shí)更新相關(guān)技術(shù)文檔、交流分享技術(shù)經(jīng)驗(yàn)/項(xiàng)目系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn);

5、了解最新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),提出公司網(wǎng)絡(luò)化、信息化、效率提高的更新策略。

任職資格:

1、計(jì)算機(jī)或軟件相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對(duì)于企業(yè)微信的部署與實(shí)施具有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、精通微軟相關(guān)企業(yè)級(jí)軟件系統(tǒng)(windows server、sql server、sharepoint),精通windows域控及用戶安全管理;

3、熟悉微信小程序及公眾號(hào)的開發(fā)和管理者優(yōu)先;

4、熟練主流服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件部署和運(yùn)維;

5、有虛擬化實(shí)施和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉主流的虛擬化軟件及應(yīng)用;

6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、解決問題的能力,能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力;

7、有英語聽說讀寫能力為佳,能適應(yīng)江浙滬短期出差。

第7篇 電子評(píng)標(biāo)軟件實(shí)施專員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)電子評(píng)標(biāo)項(xiàng)目前期實(shí)施工作。

2.負(fù)責(zé)電子評(píng)標(biāo)項(xiàng)目后期人員輔導(dǎo)。

第8篇 erp軟件專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司erp軟件的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷售范圍;

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,管理、財(cái)務(wù)、信息化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);

2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

4、有責(zé)任心,能承受工作壓力;

5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

第9篇 軟件銷售專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

第10篇 招聘專員崗位職責(zé)內(nèi)容軟件

1.根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計(jì)劃。

2.建立和完善公司的招聘流程和招聘體系。

3.利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告,尋求招聘機(jī)構(gòu)。

4.執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作。

5.充分利用各種招聘渠道滿足公司發(fā)展對(duì)人員質(zhì)量、數(shù)量、到位時(shí)間的需求。

6.建立公司招聘工作的后續(xù)跟蹤、評(píng)估、分析與優(yōu)化工作。

第11篇 it儲(chǔ)備軟件測(cè)試專員崗位職責(zé)

職位要求:1、中專及大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程相關(guān)專業(yè)更優(yōu);2、對(duì)程序測(cè)試有了解,對(duì)系統(tǒng)黑盒測(cè)試、性能測(cè)試、環(huán)境與可靠性測(cè)試等技能熟悉者優(yōu)先;3、能夠及時(shí)針對(duì)測(cè)試過程問題缺陷進(jìn)行分析、定位和反饋,協(xié)助開發(fā)工程師完成改善驗(yàn)證;4、工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致,耐心;5、具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和實(shí)際動(dòng)手能力。6、公司有專業(yè)的面試考核,經(jīng)考核合格直接上崗,不合格者先實(shí)訓(xùn)后上崗。7、有無經(jīng)驗(yàn)均可,我們會(huì)針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)后上崗就業(yè)。晉升方向:初級(jí)測(cè)試工程師-測(cè)試工程師/分析師-高級(jí)測(cè)試工程師/分析師-測(cè)試組負(fù)責(zé)人-計(jì)劃經(jīng)理-測(cè)試/質(zhì)量保證/開發(fā)(項(xiàng)目)經(jīng)理

第12篇 軟件運(yùn)維專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.erp,pos,wms系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)的日常運(yùn)維。

2.營運(yùn)流程管理支持。

3.營運(yùn)數(shù)據(jù)支持。

4.軟件系統(tǒng)上線項(xiàng)目支持。

崗位要求:

1.熟練使用office軟件(excel,ppt,word,viso等)。熟練使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的分類分析。可以獨(dú)立完成ppt、說明文檔、流程圖等文本工作。

2.具有軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或erp軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.熟悉批發(fā)、零售行業(yè)(服裝鞋業(yè))者優(yōu)先。

4.熟悉sql語句優(yōu)先。

5.具備良好的學(xué)習(xí)能力以及邏輯分析能力,服從管理。

6.發(fā)送簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)附簡(jiǎn)照。

第13篇 軟件實(shí)施專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

-負(fù)責(zé)公司zeerun erp 及fms產(chǎn)品的售后安裝、調(diào)試及客戶培訓(xùn)

-客戶關(guān)系維護(hù)及項(xiàng)目跟進(jìn),解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題

-能以顧問式的實(shí)施方式給客戶提供合理化建議,協(xié)調(diào)好與客戶的關(guān)系

職位要求:

-大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或國際物流專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先

-英語熟練,能使用英語作為工作語言

-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝及應(yīng)用或有從事國際物流、貨代行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

-對(duì)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

-有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任心,能自我激勵(lì),并能在有壓力的工作環(huán)境下工作

第14篇 軟件研發(fā)專員崗位職責(zé)

1、參與并監(jiān)控軟件規(guī)劃/開發(fā)過程,策劃、制訂并維護(hù)項(xiàng)目開發(fā)過程的各種規(guī)范,確保軟件開發(fā)運(yùn)作質(zhì)量;

2、組織制定軟件項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃,監(jiān)控并推動(dòng)項(xiàng)目各階段質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成;

3、度量軟件開發(fā)過程指標(biāo),分析并預(yù)警項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)項(xiàng)目過程改進(jìn);

4、執(zhí)行軟件項(xiàng)目質(zhì)量跟蹤,參與項(xiàng)目各個(gè)節(jié)點(diǎn)把關(guān),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),確保節(jié)點(diǎn)質(zhì)量;

5、策劃并組織軟件質(zhì)量問題的專題改進(jìn),降低軟件開發(fā)過程的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,電子或通信專業(yè);

2、熟悉軟件工程,了解cmmi質(zhì)量管理體系和軟件敏捷開發(fā)

3、具有大、中型軟件項(xiàng)目質(zhì)量保證實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

4、系統(tǒng)參加過項(xiàng)目管理相關(guān)培訓(xùn),熟練掌握并應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析相關(guān)工具;

5、有實(shí)施cmmi等質(zhì)量體系經(jīng)驗(yàn)者或軟件敏捷開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,具備研發(fā)、項(xiàng)目管理背景者優(yōu)先考慮。