第1篇 質檢培訓專員崗位職責
1、協助培訓主管擬訂培訓計劃;
2、根據公司戰(zhàn)略開展培訓需求調研,并制定年度培訓計劃;
3、聯系各類培訓機構,辦理員工外部培訓事宜;
4、負責內部培訓師隊伍的建立、管理,外部培訓機構的甄選和管理;
5、組織培訓材料,開發(fā)利用培訓輔助設施;
6、建立培訓檔案,根據不同的培訓內容及目的設計培訓效果評估方式;
7、協助指導員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓課程。
第2篇 某酒店培訓質檢主管崗位職責
酒店培訓質檢主管崗位職責
一、層級關系
直接上級:人事行政部副經理
直接下級:督導員
二、任職資格
1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業(yè)
2、23周歲以上,性別不限
3、兩年以上人力資源管理從業(yè)經驗
4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質
三、崗位職責
1、制訂并完善酒店內訓與外訓管理制度,明確內訓與外訓管理程序。
2、貫徹執(zhí)行集團各類培訓工作的方針、政策與決定,并予以落實。
3、根據酒店年度目標,收集各部門的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃。
4、組織并實施酒店具體培訓工作并對培訓效果進行相應評估。
5、組織并實施各類外訓工作。
6、根據員工的培訓效果提出相應的人事建議。
7、對各類培訓資料進行歸檔工作。
8、完成領導交給的其他工作。
第3篇 某物業(yè)培訓質檢主管崗位職責
物業(yè)培訓質檢主管崗位職責
直屬上級:人力資源部經理
直屬下級:培訓教師
1、在人力資源部經理領導下,全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和大廈各級管理人員、員工的培訓工作。
2、根據大廈經營方針和大廈在管理、服務上存在的問題,分析培訓需求,協助人力資源部經理制定大廈年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。
4、負責大廈年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。
5、制定大廈年度培訓預算。
6、負責按期向人力資源部經理反饋大廈培訓實施結果。
7、負責建立并完善大廈二級培訓體系。
8、安排各部制定年度、月度培訓計劃。
9、組織和主持重要的培訓活動。
10、負責同教育機構建立友好的工作關系。
11、審批修訂各種培訓教材。
第4篇 某酒店培訓質檢督導員崗位職責
酒店培訓質檢督導員崗位職責
一、層級關系
直接上級:培訓質檢主管
二、任職資格
1、中專以上學歷,經濟、管理等相關專業(yè)
2、18周歲以上,性別不限
3、一年以上人力資源管理從業(yè)經驗
4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質
三、崗位職責
1、制訂并完善酒店內訓與外訓管理制度,明確內訓與外訓管理程序。
2、貫徹執(zhí)行集團各類培訓工作的方針、政策與決定,并予以落實。
3、根據酒店年度目標,收集各部門的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃。
4、組織并實施酒店具體培訓工作并對培訓效果進行相應評估。
5、組織并實施各類外訓工作。
6、根據員工的培訓效果提出相應的人事建議。
7、對各類培訓資料進行歸檔工作。
8、完成領導交給的其他工作。
第5篇 ht酒店質檢部經理崗位職責培訓
1、經總經理授權,負責對店內整體的質量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協調。
2、在開展質檢工作時,應秉公辦事,一切依照制度辦事,根據企業(yè)的經營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質量管理計劃和開展質量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質量管理體系,健全質量管理網絡,開展系列質量管理活動,使企業(yè)的質量管理日趨完善,達到經?;?、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內當班最高領導(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務保質保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務工作現場開展經常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調研工作,及時糾正企業(yè)在質量管理中存在的問題。有權監(jiān)督各部門執(zhí)行服務工作、生產、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質量要求的服務、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質量管理標準,建立一套科學的、有效的質量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結整理經常出現的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經常組織兼職質檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質檢結果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。