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物業(yè)市場專員崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2023-12-30 13:00:07 查看人數(shù):86

物業(yè)市場專員崗位職責

第1篇 物業(yè)市場專員崗位職責

物業(yè)市場開拓專員 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責:

1、負責二手房(房屋、寫字樓、車位、商鋪、公寓)租售居間業(yè)務和交易業(yè)務辦理;

2、負責市場開拓、市場調(diào)研與分析;

3、協(xié)助客戶實地介紹項目,進行商務談判,促成交易;

4、積累客戶信息檔案,掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務服務;

5、做好售前、售中、售后服務跟進,妥善處理好客戶提出的相關業(yè)務問題。

二、崗位要求:

1、全日制本科或以上學歷,1年以上相關工作經(jīng)驗。

2、高度的工作熱情、溝通協(xié)調(diào)能力強、工作作風勤勉務實,同時具有較強的團隊協(xié)作管理能力。

3、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創(chuàng)造性思維能力。

三、薪酬福利

1.具有競爭力的薪酬體系,員工飯?zhí)?購買五險一金,享受年終獎、年底雙薪、年度調(diào)薪、過節(jié)福利、年度體檢等;

2.每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機會,職位晉升通道:專員-主管-經(jīng)理-高層崗位;

3.公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內(nèi)部及外部培訓機會;

4.定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。

第2篇 碧桂園物業(yè)市場與銷售崗位職責

客戶經(jīng)理(市場與銷售) 碧桂園物業(yè)崗位職責:

1、負責客戶的開拓、管理和關系維護;

2、負責市場狀況、競爭品牌的信息調(diào)研反饋;

3、制定適合的商務合作計劃及方案。

崗位要求:

1、1年以上saas軟件商務或銷售經(jīng)驗,有物業(yè)領域經(jīng)驗優(yōu)先;

2、較強的商務談判和獨立的商務合作能力;

3、具有較強的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神,樂于接受挑戰(zhàn)。

第3篇 物業(yè)公司市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責-2

物業(yè)公司市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(2):

1. 制定部門年度工作計劃,收集經(jīng)營信息,了解新項目、新思路;

2.主動挖掘市場需求,為公司的服務尋找新的業(yè)務增長點;

3.對外聯(lián)絡,尋找合作項目,開發(fā)新的經(jīng)營市場;

4.組織人員并協(xié)同各部門落實公司年度工作計劃;

5. 協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌公司同媒體、代理公司、經(jīng)紀公司、廣告公司等機構(gòu)的合作模式;

6.對新項目進行可行性分析工作;

7.積極參與已有的經(jīng)營項目的經(jīng)營管理,并對其進行考核評估,作出經(jīng)濟效益分析、為領導提供決策依據(jù)。

8.根據(jù)部門年度工作計劃,對外拓展綜合服務合作伙伴并維系良好的關系,保證業(yè)務良好開展;

9.新業(yè)務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判,并負責合作項目的進度和管理;

第4篇 物業(yè)市場部崗位職責入職要求

物業(yè)公司市場部崗位職責和入職要求

一.崗位職責

1.市場部職責與權責

1)負責公司對外經(jīng)營,新增項目的方案及'質(zhì)量計劃'制訂。

2)負責制定對本部門人員檢查、評比規(guī)定及評分標準。

3)負責新增物業(yè)項目的物業(yè)管理合同、標書擬定工作。

4)負責開拓上海和外地的管理項目和顧問項目工作。

5)擬定本部門人員工作的考核標準至公司領導審定。

6)組織定期召集本部門和運作部工作情況交流會。

7)分析、研究各類市場信息。

8)向公司提出項目的可行性研究。

9)根據(jù)市場及周邊概況制定物業(yè)方案(草案)。

10)負責代表公司與開發(fā)商談判和簽約。

11)項目建議書的確認。

2.市場部經(jīng)理職責

1)負責公司對外經(jīng)營活動,新物業(yè)管理合同的談判和合約,負責代表公司與開發(fā)商(或業(yè)務代表)就新增項目談判和簽約。

2)根據(jù)市場項目的概況制定物業(yè)管理方案(草案及質(zhì)量計劃)。

3)向公司提出項目的可行性研究報告。

4)分析、研究各類市場信息。

5)負責新增物業(yè)項目的物業(yè)管理(顧問)合同、標書評審工作。

6)負責制定對本部門人員檢查、評比制度的評分標準。

7)擬定部門人員工作的考核標準申報公司領導審定。

8)組織定期召集本部門和運作部工作情況交流會。

9)項目建議書的確認。

10)項目管理人員的進場介紹。

11)市場部日常管理。

12)負責新增項目和運作部會審及交接工作。

3.市場部業(yè)務經(jīng)理崗位職責

1)能獨立完成普通物業(yè)管理項目判別與合約工作。

2)負責新增物業(yè)項目的物業(yè)管理合同、標書送評審工作。

3)向部門經(jīng)理提出項目可行性及研究參考方案。

4)能收集各種市場信息,并做出正確分析報告。

5)能獨立完成各種類型樓宇、小區(qū)的管理方案及質(zhì)量計劃。

6)部門經(jīng)理外出能代替處理日常事務。

7)對業(yè)務員工作提出意見并指導業(yè)務開展。

4.業(yè)務員主管職責

1)能提供正確的市場信息。

2)能基本協(xié)助部門經(jīng)理或業(yè)務經(jīng)理完成各種指定任務。

3)對項目的可操作性提供初步意見。

4)幫助業(yè)務經(jīng)理(部門經(jīng)理)整理資料并進行歸檔。

5)與業(yè)務經(jīng)理一起洽談業(yè)務,并制作方案、標書等工作。

二.入職要求

1.市場部經(jīng)理

本科以上學歷及五年以上物業(yè)管理公司市場部的管理工作經(jīng)驗,熟悉上海及周邊地區(qū)的物業(yè)管理市場情況、物業(yè)管理運作模式和操作要領,熟知房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)的法規(guī)和法律。任人善任,敢于創(chuàng)新,能獨立承擔大型物業(yè)項目的談判和標書、會議準備事宜。

2.業(yè)務經(jīng)理

大專學歷及三年以上物業(yè)公司擔任市場營銷工作,熟悉上海及周邊地區(qū)的物業(yè)市場情況,了解物業(yè)全權委托管理和顧問項目運作情況,對物業(yè)行業(yè)法律、法規(guī)有較全面的了解,能夠獨立對外進行業(yè)務開拓、客戶談判、會議準備等事宜。

3.業(yè)務助理

大專學歷及兩年以上在物業(yè)公司擔任市場營銷工作,基本熟悉上海地區(qū)的物業(yè)市場情況,了解物業(yè)管理運作模式,基本了解物業(yè)行業(yè)有關法律、法規(guī),能夠協(xié)助業(yè)務經(jīng)理進行業(yè)務談判和會議草擬等工作。

第5篇 物業(yè)市場主管崗位職責職位要求

職責描述:

1.嚴格遵守集團及物業(yè)公司各項規(guī)章制度;

2.做好商戶經(jīng)營管理工作,包括:巡查、記錄、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、對商戶的違規(guī)行為進行處理、處罰等;

3.完善市場管理員巡場路線,每日按時做好巡場工作;依據(jù)各項規(guī)定(合同約定、政府規(guī)定、物業(yè)公司規(guī)定等),負責對物業(yè)公司管轄范圍內(nèi)所有商戶門店進行檢查。檢查項目如下:

1)政府部門的相關規(guī)定(根據(jù)政府部門的不斷要求適時發(fā)布)的執(zhí)行;

2)物業(yè)公司的相關規(guī)定;

3)合同約定乙方應遵守的相關內(nèi)容;

4)證照懸掛、超范圍經(jīng)營、商戶出勤、經(jīng)營人員著裝等;

5)負責管理區(qū)域的廣告位及經(jīng)營環(huán)境(設備設施、墻面、地面、燈光、衛(wèi)生等)的管理、巡查;

6)負責管理區(qū)域促銷位(攤位數(shù)量、衛(wèi)生等)的檢查管理工作;

7)依據(jù)市場《開閉店管理規(guī)定》,做好市場開閉店管理工作;

8)負責商戶商品的項目、品類、價格、貨量的統(tǒng)計和是否販賣假冒偽略產(chǎn)品的檢查;

9)檢查商戶塑料袋使用情況;

10)依據(jù)《二次裝修管理制度》負責裝修商鋪的監(jiān)督和檢查;

4.協(xié)助經(jīng)理組織管理員填寫《商戶調(diào)研記錄表》,以協(xié)助進行市場調(diào)研(見物業(yè)公司《運營手冊》),搜集商戶反饋意見,及時做好回訪,上報等工作;

5.負責跟進商鋪進退場管理工作;組織協(xié)調(diào)辦理商戶強制退鋪;

6.部門共享文件、資料、合同的整理歸類、存檔;

7.負責未出租商鋪的巡查,協(xié)助公司各部門對突發(fā)事件及特殊天氣情況下的應急處理;

配合經(jīng)理做好本部門工作,完成上級領導交辦的其他各項工作。

崗位要求:

學歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第6篇 市場物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

經(jīng)驗豐富,能力優(yōu)秀者薪資面議!

工作內(nèi)容:

1、制定市場調(diào)研計劃,組織目標市場的調(diào)研與分析,并編制市場調(diào)研報告;

2、負責各類市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;

3、建立有效的客戶關系系統(tǒng),包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等,并為承接物業(yè)項目提供幫助;

4、負責承接物業(yè)管理項目,并進行商務談判,簽訂物業(yè)管理合同,完成公司每年下達的市場拓展指標;

5、作為投標組負責人,完成投標演講、詢標、答辯等招投標工作;

6、負責編制投標書、策劃書等文案工作,能進行物業(yè)管理費用的測算。

崗位要求:

1、大專以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗;年齡40歲以下。

2、有文案策劃和電腦文案制作功底;

3、有營銷崗位從業(yè)背景,并取得過良好的業(yè)績;

4、具備公關能力;

5、具有把握物業(yè)管理市場相關信息和機會的能力(有相關工作經(jīng)驗與渠道資源者優(yōu)先考慮);

6、有軍隊服役經(jīng)歷者優(yōu)先。

第7篇 天津物業(yè)市場拓展部經(jīng)理崗位職責職位要求

職責描述:

經(jīng)驗豐富,能力優(yōu)秀者薪資面議!

工作內(nèi)容:

1、制定市場調(diào)研計劃,組織目標市場的調(diào)研與分析,并編制市場調(diào)研報告;

2、負責各類市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;

3、建立有效的客戶關系系統(tǒng),包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等,并為承接物業(yè)項目提供幫助;

4、負責承接物業(yè)管理項目,并進行商務談判,簽訂物業(yè)管理合同,完成公司每年下達的市場拓展指標;

5、作為投標組負責人,完成投標演講、詢標、答辯等招投標工作;

6、負責編制投標書、策劃書等文案工作,能進行物業(yè)管理費用的測算。

崗位要求:

1、大專以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗;年齡40歲以下。

2、有文案策劃和電腦文案制作功底;

3、有營銷崗位從業(yè)背景,并取得過良好的業(yè)績;

4、具備公關能力;

5、具有把握物業(yè)管理市場相關信息和機會的能力(有相關工作經(jīng)驗與渠道資源者優(yōu)先考慮);

6、有軍隊服役經(jīng)歷者優(yōu)先。

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:3-5年

第8篇 物業(yè)公司市場拓展部崗位職責

物業(yè)管理公司市場拓展部崗位職責范文

1.0市場拓展部職責

1.1負責對公司現(xiàn)有經(jīng)營項目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進行開發(fā)與利用。

1.2負責市場調(diào)查與預測,不斷拓展經(jīng)營項目,為公司創(chuàng)收。

1.3負責公司家政服務質(zhì)量,擴大客戶數(shù)量,使其做大做強。

1.4負責公司停車場庫的租賃管理工作與充分利用。

1.5負責公司綜合經(jīng)營項目的業(yè)務洽談工作及公共部位的出租管理工作。

1.6負責公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。

1.7負責收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。

1.8負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作。

1.9負責物業(yè)新項目前期介入的策劃工作。

2.0市場拓展部主管崗位職責

2.1在公司總經(jīng)理的領導下,負責市場拓展部的全面工作,認真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。

2.2負責對公司現(xiàn)有經(jīng)營項目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進行合理開發(fā)與利用,做好部門員工的業(yè)務技能培訓工作。

2.3負責部門工作計劃的制定、實施工作和對計劃的檢查督促工作,加強市場調(diào)查與預測,不斷拓展經(jīng)營項目。

2.4負責公司家政服務質(zhì)量的提高,保持客戶數(shù)量的持續(xù)增長,使其做大做強。

2.5負責公司停車場庫的租賃管理工作,最大限度地提高其利用率。

2.6負責公司綜合經(jīng)營項目的業(yè)務洽談工作及公共部位的出租管理工作。

2.7負責公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。

2.8負責收集、整理各類商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。

2.9負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作。

2.10協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,負責物業(yè)新項目前期介入的策劃工作和員工的思想交流工作。

3.0綜合部部門職責

3.1負責公司逐步由'管理服務型'轉(zhuǎn)向'經(jīng)營收益型',由'公司內(nèi)部服務'轉(zhuǎn)向'為社會各界人士服務'的各項市場經(jīng)營開發(fā)工作的策劃與實施。

3.2負責公司經(jīng)營項目的管理和創(chuàng)收。

3.3負責小區(qū)公共場地的開發(fā),商場、門面的招商及策劃、宣傳實施工作。

3.4負責小區(qū)的中介、家政等多種經(jīng)營服務的營銷工作。

3.5負責對進入小區(qū)的經(jīng)營者及經(jīng)營業(yè)務的管理。

4.0綜合部主管工作職責

4.1對公司分管領導負責,保質(zhì)保量完成公司下達的各項經(jīng)營指標和安排布置的工作任務。

4.2收集和掌握市場最新信息,做好市場分析,不斷調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),拓展業(yè)務范圍、增加經(jīng)營項目。

4.3負責制定本部門的各項經(jīng)營計劃,并確保有效實施。

4.4制定各經(jīng)營項目的收費標準,報總經(jīng)理審批后實施。

4.5負責代辦項目的業(yè)務洽談及相關合約的起草,并組織實施、監(jiān)督和費用的收繳。

4.6組織本部門員工學習國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,對部門員工進行業(yè)務培訓。

4.7加強對本部門員工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核檢查督促落實。

4.8加強相關業(yè)務單位的關系協(xié)調(diào)及時解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,加強公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)。

4.9對現(xiàn)有經(jīng)營項目進行監(jiān)督、指導。

4.10完成公司交辦的其它工作任務。

5.0綜合部業(yè)務員工作職責

5.1在綜合部主管的領導下,保質(zhì)保量完成上級交給的各項工作任務,協(xié)助主管進行業(yè)務的洽談,合同的草擬、初審、打印。

5.2拓展業(yè)務,負責收集有關方面的經(jīng)營信息,資料的整理;并按信息、資料類別整理歸檔,便于查找使用;做好重要信息、資料的保密工作。

5.3負責經(jīng)營項目的廣告策劃、宣傳發(fā)布和業(yè)務表格的設計、打印工作,為各項業(yè)務的快速辦理提供完整的資料和表格。

5.4負責統(tǒng)計本部門的各項創(chuàng)收月報表、家政月報表的核對和考勤工作。

5.5熟悉本部門的各項業(yè)務,并能熟練辦理,按公司規(guī)定的收費標準收費。

5.6未經(jīng)上級領導同意,不得多收、少收或不收業(yè)務費用。

5.7協(xié)助主管做好促銷宣傳活動的場地安排,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

5.8負責復印機的日常管理工作。

5.9負責娛樂室、招待所的管理和按合同的限定為承租人提供服務。

5.10負責家政服務人員的業(yè)務技能,服務規(guī)范等方面的培訓。

6.0綜合部業(yè)務辦理員工作職責

6.1服從上級領導安排,認真按時完成領導和部門交待的各項工作。

6.2在綜合部主管的領導下,負責業(yè)務的登記和辦理,保管好各種票據(jù)和現(xiàn)金(未經(jīng)許可現(xiàn)金當日必須上繳財務部),不得遺失。所辦理的業(yè)務不得有漏記、漏辦、漏開、漏收的情況發(fā)生,做好信息資料的保密工作。

6.3熟悉本部門的各項業(yè)務,并能熟練辦理,按規(guī)定的收費標準收費,未經(jīng)上級領導同意不得多收、少收或不收業(yè)務費用。

6.4負責做好各業(yè)務有關往來單位聯(lián)絡溝通工作,對有意向在小區(qū)開展促銷宣傳活動的單位,進行跟蹤聯(lián)系。

6.5負責做好復印登記、統(tǒng)計及收費工作。

6.6負責家政服務的登記和聯(lián)系工作。

6.7負責車庫租車位的登記辦理及有關注意事項告知車主,并將有關信息迅速傳遞至相關部門。

6.8負責房介服務鑰匙的交接手續(xù)。

7.0綜合部家政管理員職責

7.1在上級領導下,做好本職工作,帶頭落實各項規(guī)章制度,服從各級領導的安排和指揮,要有敬業(yè)精神,高質(zhì)量、快速度的完成領導分配的各項任務。加強自身學習、熟悉業(yè)務的辦理和管理工作,嚴格按規(guī)定標準收費。

7.2管理中必須嚴以律己,以身作則,盡其職責;

7.3定期組織下屬人員認真學習規(guī)章制度,嚴格檢查認真落實。

7.4經(jīng)常征求上級領導和下屬的意見,及時解決各種問題,確實無法解決的及時向上級匯報請示。

7.5每月制定工作計劃和小結(jié),上報部門主管備查并切實按計劃開展工作。

7.6工作中要做到:手勤、眼勤、腦勤、腿勤,想盡一切辦法提高服務質(zhì)量和工作標準;爭取做到:無安全事故、無領導罰款、無骨干流失、無違法亂紀。

7.7負責員工的業(yè)務培訓,協(xié)助工作

,經(jīng)常對員工進行安全教育。

7.8拓展業(yè)務,采取多渠道,增加業(yè)務量,增加業(yè)務項目。

7.9按時上交所規(guī)定的各種月報表和考勤表。

7.10掌握管理好各種材料數(shù)量的申購及發(fā)放和登記,盡量降低成本。

7.11經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,隨時抽查服務質(zhì)量,并請客戶簽署意見,擴大知名度,增加業(yè)務量。

7.12嚴格檢查員工工作服的穿戴是否整潔,抽查員工的工作質(zhì)量是否規(guī)范。

7.13合理派工,盡量不造成業(yè)務流失。

第9篇 某物業(yè)公司市場拓展部主管崗位職責

物業(yè)公司市場拓展部主管崗位職責

1 負責市場信息的收集整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。

2 負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。

3 完成管理方案、標書的編寫,并負責初步審核、修改。

4 負責按要求起草《物業(yè)管理顧問聘請合同》、《物業(yè)委托管理合同》及《物業(yè)管理方案綱要》,并報部門經(jīng)理審批。

5 按照部門領導安排,布置業(yè)務員的工作,并負責業(yè)務指導。

6 了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結(jié)報告。

7 聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。

8 與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。

9 完成領導安排的其他工作。

第10篇 某物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責

物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責

1.1 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實施。

1.2 負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。

1.3 負責在公司授權范圍內(nèi),選擇、決定對外承接項目的立項工作,并報公司主管領導審批。

1.4 負責組織、實施招投標活動。

1.5 負責對標書、管理方案進行審核、修改,征詢其他相關部門的意見,并報公司領導審核。

1.6 負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。

1.7 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。

1.8 負責處理對外公共關系,支持配合配合分支機構(gòu)的工作。

1.9 完成公司領導安排的其他工作。

第11篇 zx物業(yè)公司市場經(jīng)理的崗位職責

物業(yè)公司市場經(jīng)理的崗位職責

報告上級:發(fā)展策劃總監(jiān)

聯(lián)系部門:公司行政與人力資源部、品質(zhì)管理部、工程事務部、財務稽核部

1).應部門總監(jiān)或部門內(nèi)其它人員的要求,投入突發(fā)事件的處理工作當中。

2).與相關的政府部門或單位保持良好的聯(lián)系。

3).負責了解周遍市場的情況,各類項目的情況。

4).了解競爭對手的情況,并分類匯總。

5).負責建立與更新項目數(shù)據(jù)庫、競爭對手數(shù)據(jù)庫。

6).協(xié)助總監(jiān)及部門其它人員完成各類工作。

第12篇 某物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務員崗位職責

物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務員崗位職責

1 負責市場信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。

2 負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。

3 參與完成管理方案、標書的編寫、修改。

4 負責管理方案、標書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。

5 了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結(jié)報告。

6 聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。

7 與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。

8 本部門的日常事務工作。

9 完成領導安排的其他工作。

物業(yè)市場專員崗位職責(十二篇)

物業(yè)市場開拓專員 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責:1、負責二手房(房屋、寫字樓、車位、商鋪、公寓)租售居間業(yè)務和交易業(yè)
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