第1篇 服務(wù)主任崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.支持和促進(jìn)所服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)銷商的市場(chǎng)系統(tǒng)化運(yùn)作;
2.為所服務(wù)經(jīng)銷商提供一站式服務(wù);
3.協(xié)助建立市場(chǎng)的信息傳達(dá)系統(tǒng);
4.為經(jīng)銷商與地域市場(chǎng)之間的雙向溝通提供協(xié)助;
5.向總部相關(guān)職能部門轉(zhuǎn)達(dá)經(jīng)銷商對(duì)分市場(chǎng)服務(wù)的需求和建議;
6.為經(jīng)銷商提供跨區(qū)域、跨分公司的協(xié)助和支持。
任職資格:
1.全日制本科,五年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上直銷行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或營(yíng)銷工作經(jīng)歷;
2. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3. 具備一定的工作報(bào)告書寫能力和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力;
4. 適應(yīng)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
第2篇 某醫(yī)療服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
1.依據(jù)黨和國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策,全面負(fù)責(zé)門診部工作。
2.制定門診部的發(fā)展規(guī)劃、改革方案和工作計(jì)劃、工作總結(jié)。
3.教育員工樹立良好的醫(yī)德,改善服務(wù)態(tài)度。
4.負(fù)責(zé)職工的考核分配。
5.上級(jí)部門下達(dá)的其它工作任務(wù)。
第3篇 學(xué)校住宅物業(yè)服務(wù)部主任崗位職責(zé)
學(xué)校物業(yè)住宅服務(wù)部主任崗位職責(zé)
住宅部主任全權(quán)負(fù)責(zé)處理本小區(qū)工作中的一切事務(wù),具體職責(zé)如下:
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行物業(yè)經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定,堅(jiān)持為小區(qū)業(yè)主服務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。
2.定期向物業(yè)經(jīng)營(yíng)公司報(bào)告住宅部工作情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合物業(yè)管理的計(jì)劃建議,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
3.建立富有活力的高效率的管理組織機(jī)構(gòu)、科學(xué)完善的制度、監(jiān)督體系和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,高效率完成工作,并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效,調(diào)整管理體系。
4.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所,住宅部各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。
5.督促本部門管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
6.以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使住宅部具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感。
7.為本部門樹立正氣,堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邪氣,保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
8.堅(jiān)持'取之于民,用之于民'的收費(fèi)和使用原則,審批資金收支,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事,合理使用管理費(fèi),不得挪用,或向住戶亂攤派,亂收費(fèi)。
9.組織開展社區(qū)文體娛樂活動(dòng),根據(jù)學(xué)校及物業(yè)經(jīng)營(yíng)公司相關(guān)規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂項(xiàng)目,豐富居民生活內(nèi)容,做好精神文明建設(shè)。
10.積極配合其他部門做好與住宅區(qū)有關(guān)的工作。
第4篇 分館正、副館長(zhǎng)與文獻(xiàn)服務(wù)部正、副主任崗位職責(zé)范本
1.對(duì)館長(zhǎng)負(fù)責(zé),做好本部門人員的管理、評(píng)聘和考核工作,提出對(duì)本部門人員發(fā)放崗位津貼和給予獎(jiǎng)懲的意見。
2.制定并落實(shí)本部門的規(guī)章制度工作計(jì)劃,并督促實(shí)施,進(jìn)行總結(jié)。協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)業(yè)務(wù)、行政專項(xiàng)報(bào)告。了解讀者需求、及時(shí)向館長(zhǎng)反饋信息。負(fù)責(zé)部門日常行政與業(yè)務(wù)管理工作。
3.按月對(duì)部門各崗位工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核與考勤,做好文獻(xiàn)借閱等服務(wù)效益的統(tǒng)計(jì)。
4.注意網(wǎng)上留言并作出相應(yīng)回復(fù),接待讀者投訴和咨詢,予以及時(shí)處理和備案。
5.積極做好相關(guān)文獻(xiàn)展示,開展各種旨在提高大學(xué)生素質(zhì)的主題性宣傳和新書報(bào)道、專業(yè)導(dǎo)讀等活動(dòng)。
6.及時(shí)查看、解決、報(bào)告系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題:網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)出錯(cuò)、節(jié)假日
第5篇 動(dòng)力通訊維修服務(wù)部主任崗位職責(zé)
校區(qū)動(dòng)力通訊維修服務(wù)部主任崗位職責(zé)
1、熟悉校區(qū)供水、供電、消防、通訊等設(shè)備的性能和使用狀況。負(fù)責(zé)校區(qū)用水用電、通訊等設(shè)備的維修、搶修組織工作。
2、組織有關(guān)人員參加校區(qū)內(nèi)各新造建筑物的移交工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保設(shè)備完好率100%。驗(yàn)收完畢后,及時(shí)向有關(guān)部門索取水電、通訊安裝分布圖,以備查用。
3、全面負(fù)責(zé)供水、供電、通訊、消防等設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作。制訂檢查、維修、保養(yǎng)計(jì)劃,使設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。實(shí)行24小時(shí)維修工作制。
4、負(fù)責(zé)供水、供電、消防、通訊等設(shè)備搶修的組織監(jiān)督工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕任何隱患。
5、制訂供水、供電、消防、通訊等設(shè)備的操作規(guī)程及維修保養(yǎng)規(guī)程,對(duì)各類有關(guān)資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、歸檔,以備查用。
6、負(fù)責(zé)對(duì)操作人員、技術(shù)人員和維修人員的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考核,不斷提高本部門員工的業(yè)務(wù)水平。
7、督導(dǎo)本部門員工嚴(yán)格按操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作。
8、每日檢查高配值班員的工作情況,確保學(xué)校水電、通訊正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、停水停電應(yīng)預(yù)先通知,以便師生做好安排。
10、確保水池、水箱的清潔衛(wèi)生,防止二次污染。
11、與供電、供水、通訊等有關(guān)政府行政部門經(jīng)常溝通聯(lián)系。
12、負(fù)責(zé)制訂本部門的工作計(jì)劃,做好工作總結(jié)。
13、關(guān)心員工的生活和工作,協(xié)調(diào)工作和生活中出現(xiàn)的矛盾。
14、完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
第6篇 物業(yè)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)15
物業(yè)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)(十五)
對(duì)綜合管理部負(fù)責(zé),主持物業(yè)服務(wù)中心日常工作。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理方針及各項(xiàng)程序文件,嚴(yán)格按公司質(zhì)量要求進(jìn)行本項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)作。
代表公司與開發(fā)商、業(yè)委會(huì)及政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
愛崗敬業(yè),具有奉獻(xiàn)精神,以身作則,嚴(yán)格要求自己。
總結(jié)物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,制定物業(yè)服務(wù)中心年度資金預(yù)算。
制定物業(yè)服務(wù)中心月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃:審核管理員、設(shè)備主管的工作計(jì)劃。
組織召開物業(yè)服務(wù)中心每擊工作例會(huì),掌握工作動(dòng)態(tài),了解各方面信息,總結(jié)和布置工作,確何計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成。
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心各崗位及員工的工作安排。
審核管理員對(duì)員工工作績(jī)效的考核以及對(duì)員工的嘉獎(jiǎng)、處罰意見。
關(guān)愛員工,公平、公正審核員工績(jī)效,不公報(bào)私仇,不假公濟(jì)私。
對(duì)于客戶有效的重大投訴要按《不合格控制程序》上的要求操作,必須親自回訪、了解、處理,并把處理方案、結(jié)果記錄《投訴回訪單》。
熟悉本項(xiàng)目情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系;每月至少回訪三位客戶,征求客戶的建議、批評(píng)、意見,并把回訪情況記錄《入戶調(diào)查表》。
加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)。
增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),組織開展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。
勵(lì)行節(jié)約,控制費(fèi)用不超過費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)并盡量降低成本。
協(xié)調(diào)本物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部各崗位、本物業(yè)服務(wù)中心與公司職能部門和其它物業(yè)服務(wù)中心的工作關(guān)系。
管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生重大突發(fā)事件,接到通知后應(yīng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,不得延誤。
對(duì)物業(yè)服務(wù)中心員工的工作情況負(fù)有檢查、督促、糾正的管理責(zé)任。每天必須檢查物業(yè)服務(wù)中心的《物業(yè)服務(wù)中心工作記錄》,督促下屬員工處理完成《物業(yè)服務(wù)中心工作記錄》上未完成的工作。
工作檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重或重大不合格項(xiàng)程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進(jìn)工作方法,提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。
接受下屬員工、業(yè)主和公司上級(jí)部門的監(jiān)督。
認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)和公司各項(xiàng)程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進(jìn)工作方法,提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。
組織下屬員工的培訓(xùn)工作。
負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)中心的宣傳和社區(qū)文化活動(dòng)。
傳達(dá)公司和職能部門下達(dá)的指令,認(rèn)真完成公司交辦的其他任務(wù),定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
第7篇 校區(qū)服務(wù)部主任崗位職責(zé)
在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下，主管所在校區(qū)學(xué)生宿舍的管理和服務(wù)工作。具體職責(zé)如下：
1.做好所在校區(qū)臨時(shí)工作人員的招聘、考核和管理工作。
2.確保所在校區(qū)學(xué)生宿舍標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章、制度的落實(shí)。
3.采取有效措施，做好所在校區(qū)學(xué)生宿舍防火、防盜等綜合治理工作。
4.在中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開辟適合學(xué)生特點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目，為所在校區(qū)學(xué)生排憂解難。
5.對(duì)服務(wù)部的整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況負(fù)責(zé)。
6.做好與所在校區(qū)學(xué)生工作部門的溝通聯(lián)絡(luò)工作。
7.服從中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第8篇 衛(wèi)生服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
1.在地方政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨的方針、政策及市、區(qū)衛(wèi)生局對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的總體要求，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)行政業(yè)務(wù)工作，積極開展以保護(hù)、促進(jìn)人民健康，不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的衛(wèi)生保健，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生工作指標(biāo)。
2.組織制訂中心發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃，并貫徹實(shí)施，做好管理檢查及總結(jié)工作，并向上級(jí)主管部門匯報(bào)。
3.開展以社區(qū)為范圍，家庭為單位，健康為中心，人的生命為過程的以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點(diǎn)的集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
4.根據(jù)可持續(xù)發(fā)展需要，重視資源管理，注重人員培訓(xùn)與考核，建立公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，做好中心工作人員的聘任、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及晉升工作。
5.負(fù)責(zé)中心事務(wù)、財(cái)務(wù)預(yù)決算，檢查督促財(cái)務(wù)支出，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
6.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制訂科研工作計(jì)劃，努力創(chuàng)造條件發(fā)展中心的教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)工作。
7.督促各項(xiàng)醫(yī)療工作制度和治療常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療缺陷，防范醫(yī)療事故，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正常有序進(jìn)行。
8.負(fù)責(zé)組織、檢查醫(yī)療、護(hù)理、防保工作，定期深入社區(qū)站門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。
9.加強(qiáng)對(duì)后勤工作領(lǐng)導(dǎo)，審查物資供應(yīng)計(jì)劃，確保醫(yī)療物資供應(yīng)。
10.及時(shí)聽取社區(qū)居民對(duì)中心的工作意見，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)作風(fēng)。
11.負(fù)責(zé)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)的建設(shè)以及規(guī)范化的精神文明建設(shè)。
第9篇 管業(yè)主任客戶服務(wù)崗位職責(zé)
管業(yè)主任 (客戶服務(wù))的崗位職責(zé)
工作大綱:協(xié)助管業(yè)經(jīng)理管理日常工作。
崗位職責(zé):
1.在高級(jí)管業(yè)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理工作,保證為住戶提供良好的管理與服務(wù)。
2.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責(zé)任到人,關(guān)心員工生活,確保下屬員工有良好的精神面貌和積極態(tài)度。
3.負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門各項(xiàng)管理制度,工作程序,制定工作要求和標(biāo)準(zhǔn),為住戶提供良好的管理與服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作及下屬人員的的工作完成情況。
5.嚴(yán)格把關(guān),確保本部門文檔質(zhì)量記錄完整、準(zhǔn)確有效,并做好歸檔工作。
6.負(fù)責(zé)受理住戶投訴、求助、組織住戶征詢意見,定期了解住戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議,對(duì)住戶投訴的事宜及時(shí)做好反饋工作。
7.定期對(duì)清潔工進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào),并與有關(guān)部門加強(qiáng)合作,不斷提高管理水平。
8.負(fù)責(zé)做好本部門與公司其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作。
9.負(fù)責(zé)本部門員工思想政治工作,加強(qiáng)員工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
10.負(fù)責(zé)培訓(xùn)提高本部門人員的文化素質(zhì),工作能力及業(yè)務(wù)技能。
11.完成上司交辦的其他工作任務(wù)。
第10篇 后勤飲食服務(wù)中心辦公室主任崗位職責(zé)
后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心辦公室主任崗位職責(zé)
一、在中心主任和中心主管主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作。負(fù)責(zé)中心辦公室全面的工作計(jì)劃、工作安排和人員管理工作。
二、貫徹執(zhí)行國(guó)家的政策、法令和法規(guī),遵守學(xué)校、集團(tuán)、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,以身作則。
三、負(fù)責(zé)起草中心的各類文件,協(xié)助中心主任制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),管理辦法。負(fù)責(zé)中心的宣傳工作。
四、負(fù)責(zé)中心的檔案、資料管理工作。負(fù)責(zé)中心的會(huì)議組織、會(huì)場(chǎng)安排工作。
五、參加中心的檢查工作。負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)的組織、教材工作。
六、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)接待兄弟單位的來訪參觀工作。
七、負(fù)責(zé)中心的報(bào)刊、雜志征訂工作,負(fù)責(zé)中心的辦公用品采購(gòu)工作,處理中心的日常事務(wù)性工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心
第11篇 后勤服務(wù)中心主任崗位職責(zé)內(nèi)容大學(xué)
1.負(fù)責(zé)后勤服務(wù)中心的全面工作。
2.負(fù)責(zé)制訂后勤服務(wù)中心的工作計(jì)劃和規(guī)劃。
3.負(fù)責(zé)后勤服務(wù)人員的人員管理工作。
4.負(fù)責(zé)全校的物業(yè)管理、保障后勤服務(wù)質(zhì)量。
5.代表乙方同甲方簽訂服務(wù)合同,保證按合同完成任務(wù)。
6.負(fù)責(zé)接受甲方的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢
第12篇 新產(chǎn)業(yè)園服務(wù)中心主任副主任崗位職責(zé)
新產(chǎn)業(yè)園園區(qū)服務(wù)中心主任(副主任)崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,保持良好職業(yè)操守,在工作中不斷提出合理化建議,完善和改進(jìn)工作流程,努力提高工作績(jī)效。
2.負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃及月工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)各類員工具體培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施和培訓(xùn)結(jié)果的考核,監(jiān)督各類員工的培訓(xùn)工作是否有效,建立員工培訓(xùn)檔案。
3.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利開展。
4.負(fù)責(zé)組織與園區(qū)企業(yè)溝通,及時(shí)認(rèn)真地研究園區(qū)企業(yè)提出的合理要求予以上報(bào)并解決。收集各類信息,采納合理化建議。
5.負(fù)責(zé)園區(qū)日常費(fèi)用支出項(xiàng)目的審核、月度費(fèi)用計(jì)劃申報(bào)工作,合理控制各項(xiàng)費(fèi)用開支,杜絕浪費(fèi),完成部門下達(dá)的任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行公正合理的月工作效績(jī)考核,并報(bào)本部領(lǐng)導(dǎo)
7.監(jiān)督、檢查管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況。
8.每周五制定《周工作情況報(bào)表》報(bào)公司。
9.及時(shí)了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點(diǎn)、處理信息,檢查、總結(jié)和布置工作,并及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作質(zhì)量與進(jìn)度。
10.確保管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。
11.負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)文化建設(shè)的計(jì)劃、實(shí)施、控制。
12.內(nèi)建外聯(lián)做好園區(qū)的招商工作。
13.保持與公司及本部門其他員工的工作協(xié)作與配合,保持內(nèi)部良好的工作溝通,有保證部門良好的團(tuán)隊(duì)合作的責(zé)任及義務(wù)。
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
