第1篇 服務(wù)人員崗位職責(zé)
1. 服從管理,配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的服務(wù)接待工作,熟悉餐飲運(yùn)營流程,公司提供餐飲培訓(xùn)。
2. 做好宴會的開餐前準(zhǔn)備工作,餐中服務(wù)工作,及結(jié)束清理工作。
3. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,按照公司餐飲標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 服務(wù)貴賓時要有良好的工作態(tài)度及儀容儀表,使之給貴賓留下美好的客戶體驗。
5. 宴會結(jié)束后及時清臺,整理餐桌衛(wèi)生,保持宴會廳整潔。
6. 良好的職業(yè)道德精神和職業(yè)道德操守,有強(qiáng)烈的凝聚力和事業(yè)心;
崗位要求:
1. 服從管理。
2. 個人形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先
3. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識者優(yōu)先
4. 有酒店服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5. 有高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
5. 吃苦耐勞,積極進(jìn)取,愿意學(xué)習(xí)新鮮事物;
6 . 工作認(rèn)真,態(tài)度端正,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,有團(tuán)隊合作精神。
第2篇 勞動保障服務(wù)中心窗口工作人員崗位職責(zé)
一、在窗口負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對窗口負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
二、加強(qiáng)政治、理論、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、認(rèn)真扎實做好本職工作，及時完成各項工作任務(wù)，自覺遵守本中心的各項規(guī)章制度。
四、認(rèn)真執(zhí)行中心的考勤制度，不遲到不早退，加強(qiáng)自我管理和自我約束。
五、負(fù)責(zé)接待好每一位前來辦事的人員，做到熱情、細(xì)致、耐心講解，使其高興而來，滿意而歸。
六、使用中心文明用語，在服務(wù)過程中杜絕服務(wù)忌語的出現(xiàn)。
七、要履行好窗口服務(wù)職責(zé)，高度樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
八、負(fù)責(zé)本窗口接待受理的登記記錄，以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作，及時做好資料的歸檔工作。
九、管護(hù)好本窗口的計算機(jī)，不得由于私人目的使用，影響中心計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第3篇 卡車技術(shù)服務(wù)人員崗位職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)公司車輛日常三檢和維修工作。
2.組織完成車輛常規(guī)保養(yǎng)。
3.完成公司車隊檔案管理。
4.為hse部門提供技術(shù)支持。
第4篇 門診服務(wù)臺工作人員崗位職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)簡易分診,指導(dǎo)病員就診,熱情耐心地解答病員提出的問題。
2.維護(hù)門診大廳秩序,勸阻病員不要隨地吐痰,不要亂扔果皮紙屑,不在門診內(nèi)吸煙。
3.扶老攜幼,幫助行動不便的病員掛號看病。
4.宣傳普及衛(wèi)生保健知識,提高人民群眾的自我保健能力。
5.隨時為病員提供方便服務(wù)。
第5篇 服務(wù)人員崗位職責(zé)范本
1.禮貌熱情、積極主動地為利用者提供服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)全館檔案的保管、
第6篇 項目工程后勤服務(wù)人員崗位職責(zé)
工程項目后勤服務(wù)人員崗位職責(zé)
1 .負(fù)責(zé)項目部人員的住房安排,設(shè)施的管理。
2 .負(fù)責(zé)辦公用品的采購、維修、供應(yīng)管理。
3 .參與項目食堂的管理。
4 .負(fù)責(zé)施工隊伍的住房安排,水、電、床等的使用管理。
5 .負(fù)責(zé)生活區(qū)、辦公區(qū)的環(huán)境管理。
6 .負(fù)責(zé)項目的安全保衛(wèi)工作,消防器材的采購管理工作,辦公區(qū)和生活區(qū)的安全防火工作。
7 .負(fù)責(zé)施工隊伍人員登記、暫住證的催辦工作。
8 .負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生許可證的辦理工作。
9 .按照《 工服洗滌管理規(guī)定》 定時辦理工服洗滌事宜。
10 .遵照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行門前三包、員工浴室、值班室、廁所、樓道等公共環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
11 .負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的公共場所和各處室的公共設(shè)施維修管理。
12 .根據(jù)有關(guān)規(guī)定配備辦公桌椅、文具柜,做好低值易耗品的登記管理工作。
13 .按標(biāo)準(zhǔn)定期發(fā)放勞保用品。
14 .辦理各類人員工服制裝事宜。
第7篇 保潔部家政清潔服務(wù)人員崗位職責(zé)
小區(qū)保潔部家政清潔服務(wù)人員崗位職責(zé)
1.保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,做到不留衛(wèi)生死角;
2.執(zhí)行上級所指派的工作,及時完成每日例行之工作,并填妥相關(guān)表單;
3.對工作所用工具、清潔物品,妥善使用及保管,并按要求存放;
4.不得借故向業(yè)主索取任何報酬;
5.工作中嚴(yán)格按照操作程序及清潔標(biāo)準(zhǔn),注意工作安全;
6.清潔完畢物品必須按原樣放置,不得隨意挪動或丟棄客人物品;
7.嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)工作,執(zhí)行驗房制度,清潔質(zhì)量不合格的,應(yīng)予返工;
8.對待客戶熱情禮貌,服務(wù)周到細(xì)致,有客人在時,工作注意避免發(fā)出大的響聲,以免打擾客人;
9.做好上級交辦的其他工作。
家政清潔范圍包括:住戶家政、開荒打掃。
第8篇 交易服務(wù)部工作人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.柜臺業(yè)務(wù)咨詢及辦理。
2.服務(wù)產(chǎn)品宣傳。
3.客戶服務(wù)工作。
第9篇 后勤飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)室工作人員崗位職責(zé)
后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)室工作人員崗位職責(zé)
一、餐卡業(yè)務(wù)室是飲食中心對外服務(wù)窗口,工作人員應(yīng)熱情、積極、耐心為廣大就餐人員服務(wù),樹立良好的工作形象。
二、餐卡業(yè)務(wù)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《餐卡業(yè)務(wù)室管理制度》。
三、操作員應(yīng)全面了解售飯系統(tǒng)的工作原理,熟練掌握售飯系統(tǒng)的各項功能。
四、操作員在上班時間內(nèi),應(yīng)堅守崗位,隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業(yè)務(wù)。
五、辦理掛失、解掛、退伙業(yè)務(wù)時,必須要求就餐人員出示本人的相關(guān)證件。
六、操作員應(yīng)有高度的責(zé)任心,按時開機(jī)、關(guān)機(jī),保證各餐廳一日三餐正常開飯。
七、開飯時操作人員應(yīng)對所有窗口機(jī)進(jìn)行監(jiān)控,出現(xiàn)問題及時處理,如處理不了應(yīng)報告主管領(lǐng)導(dǎo),請技術(shù)人員進(jìn)行處理。
八、操作員在辦理增款業(yè)務(wù)時,所收錢款要當(dāng)面驗清,并唱收唱付,避免出現(xiàn)差錯。
九、操作員原則上不得辦理取款業(yè)務(wù),如情況特殊應(yīng)報業(yè)務(wù)室班長同意,并寫清原因,由組長、操作員、取款人共同簽字方可辦理。
十、每餐增款所收現(xiàn)金應(yīng)及時交中心出納室(后附系統(tǒng)打印的存款清單),保證帳、款、單三者相符。若出現(xiàn)差錯,及時查明原因,如無法糾正,依照中心財務(wù)規(guī)定,長款交公,短款自賠。
十一、每天的營業(yè)報表應(yīng)及時打印,并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按中心要求給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各項統(tǒng)計數(shù)字。
十二、按要求對電腦、電源等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清潔,并做好紀(jì)錄。每學(xué)期定期對全中心的售飯機(jī)進(jìn)行清潔、保養(yǎng)兩次。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心
第10篇 安裝服務(wù)人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；
2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù)；
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作；
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
第11篇 社區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1、保險、銀行、證券等平安集團(tuán)旗下所有金融產(chǎn)品的市場營銷工作/社區(qū)保障咨詢服務(wù)
2、團(tuán)隊管理（實習(xí)）
3、客戶資源維護(hù)
崗位要求：
1、 25-45周歲，大專或相當(dāng)學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、財經(jīng)及市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、 具備1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、 具良好的溝通影響力、團(tuán)隊合作力和自我激勵能力；
4、 工作積極、能吃苦耐勞，有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。
福利待遇：
1.薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+績效提成+全勤津貼 +新人津貼+節(jié)日禮品+優(yōu)秀員工獎（能力強(qiáng)或晉升主管后收入更高?。?/p>
2.全方位專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，幫助你快速成長，提升自己各方面能力（公司專家級講師授課，職場主管明確的職業(yè)規(guī)劃）。
3.公司開放式競爭平臺，可根據(jù)能力申請公司各部門銷售、主管、人事助理、組訓(xùn)、講師、行政、內(nèi)勤外勤各種崗位和發(fā)展晉升方向。
4.每年有員工出國旅游機(jī)會。
專業(yè)培訓(xùn)：
1、新人訓(xùn)練：職前培訓(xùn)、從業(yè)資格考試培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、 銜接訓(xùn)練 、新人成長步步高；
2、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)： 專題訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、講師訓(xùn)練；
3、晉升培訓(xùn)：經(jīng)營管理技能訓(xùn)練 ，團(tuán)隊管理培訓(xùn)；
第12篇 綜合服務(wù)樓人員崗位職責(zé)
1.服從領(lǐng)導(dǎo)分配，積極參加院里安排的各項活動，遵守院里的各項規(guī)章制度。
2.牢記服務(wù)宗旨：熱情周到的為院民服務(wù)，視他們?yōu)橛H人，不怕臟、不怕累，盡職盡責(zé)。
3.服務(wù)人員交接班要查房，清點人員，幫助老人做好個人衛(wèi)生和室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
4.注意開窗通風(fēng)，及時換洗老人的衣服、被罩、床單等。
5.隨時觀察老人的精神狀態(tài)、飲食睡眠情況，如有異常立即報告醫(yī)務(wù)室，以便觀察治療。
6.多與老人溝通，了解他們的生活習(xí)慣、愛好和特長，及時幫助他們解決生活中的困難。
7.組織老人下棋、打牌、到室外健身等有益活動，豐富業(yè)余生活。
8.嚴(yán)格交接班制度，記好當(dāng)天的工作日，對有病的老人和特殊的人員要記好他們的病情、飲食等其他注意事項。
9.督促好孤兒的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的生活，教育他們講文明，講禮貌，好好學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
10.根據(jù)天氣變化提醒院民增減衣服，預(yù)防疾病，注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，并對院民所鋪被褥定期翻曬，做到松軟、無異味。
11.嚴(yán)禁院民家屬陪住。
12.嚴(yán)格院民請假制度。對無行為能力和殘障老人外出要有家屬陪同，并寫請假條，能自理的老人外出也要填寫請假條并檢査掛牌情況后方可外出。
13.按時上下班，在崗期間不能隨便離崗和干私活；有事必須請假，如不請假私自叫他人頂班，頂班人和被頂班人都要受到處罰。
14.不許酒后上班，如果酒后上班給老人造成不良后果或言語傷害老人及家屬，根據(jù)情況受到不同的處罰。
15.職工之間搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，不拉幫結(jié)派、無事生非，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，同心同德把服務(wù)工作做好。
16.當(dāng)班人員要做好來院試住人員的記錄，了解他們的情況，符合什么樣的代養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，及時與財務(wù)聯(lián)系。對離院人員必須寫好解除代養(yǎng)協(xié)議書，到財務(wù)室結(jié)賬，以免發(fā)生因財務(wù)問題引發(fā)的其他責(zé)任。
17.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和査房制度。
18.不能打罵老人，嚴(yán)禁收受院民及家屬禮品。
19.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
