第1篇 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)管專(zhuān)員
營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)管專(zhuān)員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
崗位基本信息
崗位名稱銷(xiāo)管專(zhuān)員所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中心崗位職等
直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)直接下屬
崗位概要:負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售及客戶資料的統(tǒng)計(jì)匯總、分析工作;
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃管理:參與擬訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃;根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和總體規(guī)劃,審核各項(xiàng)目的銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,匯總各項(xiàng)目年度和分期的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,整理、匯總、編制集團(tuán)公司年度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售費(fèi)用,遞呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;
2.銷(xiāo)售管理:負(fù)責(zé)各項(xiàng)目日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、匯總,根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,結(jié)合項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度及實(shí)際費(fèi)用發(fā)生狀況進(jìn)行銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析;
3.合同管理:根據(jù)有關(guān)房地產(chǎn)銷(xiāo)售合約規(guī)范;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃部移交的銷(xiāo)售合同整理、歸檔及保管;
4.客服管理:負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)公司crm系統(tǒng);協(xié)助處理客戶異議、投訴、客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)策劃及資料的收集保存;
一般工作
1.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;
2.溝通協(xié)調(diào):定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,做好與政府相關(guān)部門(mén)、銷(xiāo)售代理單位、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作;
3.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證及時(shí)提供支持服務(wù);
2.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、完整、符實(shí)、準(zhǔn)確;
3.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門(mén)對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
5.在部門(mén)職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開(kāi)展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
能力:較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力;
品質(zhì):品性正直,工作積極主動(dòng),敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng);
知識(shí)結(jié)構(gòu):具備一定的市場(chǎng)、管理知識(shí),并具備較好的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品銷(xiāo)售知識(shí);
關(guān)鍵指標(biāo):服務(wù)及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、提供數(shù)據(jù)及時(shí)性、重大失誤次數(shù)
第2篇 營(yíng)銷(xiāo)中心專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、按售后服務(wù)工作流程開(kāi)展工作,及時(shí)將售后服務(wù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋;
2、及時(shí)將售后數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)、分析,提交匯總報(bào)表;
3、及時(shí)處理客戶投訴,跟蹤訂單情況;
4、協(xié)助有關(guān)售后服務(wù)的其它工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有1年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗(yàn);
2、性格外向,溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
3、大小周工作制。
第3篇 營(yíng)銷(xiāo)中心秘書(shū)崗位職責(zé)
1、大專(zhuān)以上文化程度
2、工作認(rèn)真仔細(xì),關(guān)注細(xì)節(jié)
3、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
4、熱情、細(xì)心、有責(zé)任性
5、熟練使用電腦辦公
第4篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略中心主辦辦事員崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)策略中心主辦、辦事員崗位職責(zé)
1、南京市房地產(chǎn)信息及政策法規(guī)的資料收集與市場(chǎng)調(diào)研工作,完成動(dòng)態(tài)報(bào)告成稿工作;
2、對(duì)房產(chǎn)網(wǎng)站的監(jiān)看與分析、匯總及維護(hù);
3、中心各類(lèi)資料的保管與存檔;
4、各類(lèi)報(bào)紙及刊物的信息收集與分析;
5、每月不少于半天在售樓中心實(shí)地工作;
6、參與對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及樓盤(pán)的市場(chǎng)調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤(pán)的巡訪工作;
7、參與項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)論證工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第5篇 營(yíng)銷(xiāo)中心主任崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)定位、策略制定、推廣計(jì)劃制定,監(jiān)督推廣計(jì)劃執(zhí)行情況;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、項(xiàng)目定位及總體規(guī)劃調(diào)研與建議工作;
3.負(fù)責(zé)制定對(duì)外宣傳和廣告投放計(jì)劃,評(píng)估廣告、媒體、活動(dòng)推廣的執(zhí)行效果;
4.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用管理,規(guī)劃管理支付計(jì)劃及事前、事后費(fèi)效比評(píng)估等工作;
6.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),搭建人才梯隊(duì)。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或房地產(chǎn)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上地產(chǎn)策劃經(jīng)驗(yàn),精通營(yíng)銷(xiāo)定位、策略制定、銷(xiāo)售流程,熟練運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策略推動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng),并對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有較強(qiáng)的研究分析和判斷能力,文字功底好,邏輯思維能力和創(chuàng)意能力強(qiáng);
4、具備良好的人際溝通及表達(dá)能力,高度的理解能力及執(zhí)行力,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第6篇 營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.主持本部門(mén)的全面工作,負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)單元的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定本部門(mén)的工作計(jì)劃;
3. 研究期貨行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),制定出適合公司發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)有關(guān)公司的規(guī)章制度,負(fù)責(zé)認(rèn)真落實(shí)公司風(fēng)險(xiǎn)控制制度,加強(qiáng)本部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)檢查;
5.全面負(fù)責(zé)渠道拓展、維護(hù)管理,規(guī)劃實(shí)施客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)、各項(xiàng)金融產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo);
6. 組織策劃高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng);
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷
2.從事金融行業(yè)5年以上,具有5人以上營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3.具備較廣泛的社會(huì)關(guān)系和渠道資源、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理能力
4.有期貨從業(yè)資格
5.正直誠(chéng)實(shí),品行良好,具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力
第7篇 營(yíng)銷(xiāo)中心形象崗崗位職責(zé)
職位描述:
任職資格:1、售樓處形象崗,身高178cm以上,年齡18至28歲,服從管理,吃苦耐勞。
2、品貌端正,積極樂(lè)觀,善于溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):1、引導(dǎo)客戶車(chē)輛;
2、維護(hù)看房通道及營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)線秩序;
3、能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
第8篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略中心主管崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)策略中心主管崗位職責(zé)
1、南京市房地產(chǎn)信息及政策法規(guī)的資料收集與市場(chǎng)調(diào)研工作,每月提交動(dòng)態(tài)報(bào)告;
2、參與對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及樓盤(pán)的市場(chǎng)調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤(pán)的巡訪工作;
3、參與項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)論證工作;
4、編制向集團(tuán)上報(bào)市場(chǎng)分析報(bào)告;
5、每月不少于半天在售樓處實(shí)地工作
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第9篇 營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理崗位職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的管理工作及全年的目標(biāo)任務(wù)的制定、完成。
2.負(fù)責(zé)組織籌備公司重大客戶的接待、回訪工作。
3.負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理工作。
4.協(xié)助公司營(yíng)銷(xiāo)人員參與重大項(xiàng)目的指導(dǎo)工作。
5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的建立工作,建立良好的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
6.掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,為公司重大決策提供咨詢和建議等。
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
第10篇 營(yíng)銷(xiāo)中心主管崗位職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)中心物業(yè)主管 隴南康龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 隴南康龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,康龍 1,有二級(jí)或者一級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2,對(duì)客服理念優(yōu)秀,有品牌管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操;
3,年齡30-50歲,形象氣質(zhì)佳。
第11篇 營(yíng)銷(xiāo)中心代表崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、在所轄區(qū)域內(nèi)開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù),完成銷(xiāo)售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)通道的管理工作;
3、負(fù)責(zé)資金回籠;
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)報(bào)表、清單、費(fèi)用單等的填寫(xiě)工作;
5、各站點(diǎn)和零售商出奶數(shù)的報(bào)帳;
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
崗位要求:
1、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
2、熟悉公司內(nèi)部操作流程,具有1年以上快速消費(fèi)品的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
第12篇 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)：營(yíng)銷(xiāo)中心企劃專(zhuān)員
營(yíng)銷(xiāo)中心企劃專(zhuān)員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
崗位基本信息
崗位名稱企劃專(zhuān)員所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中心崗位職等
直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)直接下屬
崗位概要:負(fù)責(zé)組織或參與項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策略的擬定、公司品牌建設(shè)及集團(tuán)企劃信息資料的匯總整理工作
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃管理:參與擬訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃;根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和總體規(guī)劃,審核各項(xiàng)目的市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、企劃費(fèi)用預(yù)算及物業(yè)招標(biāo)計(jì)劃,整理、匯總、編制集團(tuán)公司年度和分期的企劃費(fèi)用預(yù)算、物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算,遞呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;
2.市場(chǎng)研究:負(fù)責(zé)定期開(kāi)展收集、整理有關(guān)長(zhǎng)三角區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等房地產(chǎn)相關(guān)資料,撰寫(xiě)投資意向書(shū);負(fù)責(zé)擬投資項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析,提交可行性研究報(bào)告;
3.項(xiàng)目支持:做好擬投資項(xiàng)目的土地獲取準(zhǔn)備、洽談、投標(biāo)等各項(xiàng)工作,辦理土地獲取各項(xiàng)手續(xù);負(fù)責(zé)向項(xiàng)目公司移交前期策劃的相關(guān)資料;
4.信息管理:根據(jù)市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、物業(yè)招標(biāo)計(jì)劃、企劃費(fèi)用預(yù)算及物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算,核查計(jì)劃和費(fèi)用執(zhí)行情況,審查可行性研究報(bào)告、招標(biāo)文件、物業(yè)管理合同;負(fù)責(zé)匯總、整理各項(xiàng)目企劃資料;負(fù)責(zé)相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息及資料收集,逐步建立和完善信息資料庫(kù);
一般工作
1.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;
2.溝通協(xié)調(diào):做好與政府相關(guān)部門(mén)、代理單位、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作;定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
3.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證按計(jì)劃提供可信、可行的投資意向書(shū);
2.保證所提供的可行性報(bào)告在一定置信區(qū)間內(nèi)的真實(shí)性及可靠性;
3.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、完整、符實(shí)、準(zhǔn)確;
4.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門(mén)對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
5.在部門(mén)職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開(kāi)展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、新聞、廣告等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有三年以上的房地產(chǎn)企劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
能力:較強(qiáng)的分析能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;
品質(zhì):工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng);
知識(shí)結(jié)構(gòu):對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)的房地產(chǎn)市場(chǎng)較為熟悉,了解房地產(chǎn)策劃政策、法規(guī),具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)知識(shí);
關(guān)鍵指標(biāo):資料提供的準(zhǔn)確性、資料提供的及時(shí)性、服務(wù)及時(shí)性、重大失誤次數(shù)
