第1篇 物業(yè)項(xiàng)目護(hù)衛(wèi)隊(duì)長崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目護(hù)衛(wèi)隊(duì)長崗位職責(zé)
1、在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)隊(duì)的日常管理工作。
2、擬定護(hù)衛(wèi)隊(duì)的周/月及年度工作計(jì)劃。
3、組織、安排、協(xié)調(diào)好所管轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。
4、負(fù)責(zé)制定護(hù)衛(wèi)隊(duì)的各崗位的操作規(guī)程,并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)制定所管轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)性事件的預(yù)防措施和應(yīng)急處理方案。
6、負(fù)責(zé)處理所管轄區(qū)內(nèi)的各種安全事故和重大治安事件。
7、協(xié)助管理處主任組織對(duì)員工的安全教育和遵紀(jì)守法教育,主持義務(wù)消務(wù)隊(duì)的組建,并搞好專業(yè)培訓(xùn),提高并保持本部門員工的總體業(yè)務(wù)水平。
8、負(fù)責(zé)擬定護(hù)衛(wèi)隊(duì)物品采購計(jì)劃。
9、負(fù)責(zé)提出護(hù)衛(wèi)隊(duì)人員編制方案。
10、負(fù)責(zé)與公安、消防等職能部門進(jìn)行溝通,積極協(xié)調(diào)各方面工作。
11、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
第2篇 物業(yè)項(xiàng)目綠化員崗位職責(zé)二
物業(yè)項(xiàng)目綠化員的崗位職責(zé)(二)
(一)熟悉管理項(xiàng)目的綠化面積和布局、花草樹木的品種。
(二)熟悉土壤性質(zhì),掌握季節(jié)性綠化物的栽培技術(shù)。
(三)懂得花草樹木的名稱、種植季節(jié)、生長特性、培植管理的方法。
(四)對(duì)花草樹木要定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,并要修枝剪葉、補(bǔ)苗、淋水。
(五)要保證綠化場(chǎng)地不留雜物、不缺水、不死苗、不被盜竊,花木生長茂盛。
(六)熟悉防治病蟲害的農(nóng)藥性能和作用,及時(shí)防治和護(hù)理。
(七)對(duì)一些觀賞性綠化物要經(jīng)常保持其清潔。
(八)正確使用剪草機(jī)及其配套設(shè)備,做好日常維修保養(yǎng)工作。
(九)檢查、記錄綠地、樹木情況,及時(shí)處理違章,解決問題。
(十)要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),提高管理水平。
(十一)及時(shí)制止任何故意破壞綠化物的人員并予以批評(píng)教育。
(十二)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第3篇 某校園物業(yè)項(xiàng)目接待員崗位職責(zé)
校園物業(yè)項(xiàng)目接待員崗位職責(zé)
一、在客戶服務(wù)部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好禮儀接待及服務(wù)工作。
二、熟悉轄區(qū)情況,按'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的宗旨,接待好每一位業(yè)主。
三、上崗時(shí)做好:服飾整潔,儀表端莊,淡妝上崗,面帶微笑,用語規(guī)范。
四、業(yè)主進(jìn)門時(shí),應(yīng)面帶微笑,點(diǎn)頭致意,并說'您好'。
五、業(yè)主離開時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭致意,目送業(yè)主,并說'請(qǐng)走好,再見。'
六、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、特約服務(wù)項(xiàng)目及時(shí)通知有關(guān)部門處置、解決并反饋業(yè)主處理結(jié)果。
七、主動(dòng)搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與合作。
八、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第4篇 物業(yè)項(xiàng)目助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、cbd項(xiàng)目經(jīng)理 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助配合總經(jīng)理工作;
2、掌握各部門運(yùn)行狀況,會(huì)同總經(jīng)理研究、分析、解決各種問題;
3、依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核等規(guī)章制度,對(duì)公司各部門進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
4、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè),開展社區(qū)文化,營造和諧氛圍,樹立企業(yè)形象。組織各種培訓(xùn),提升全員素質(zhì);
5、協(xié)助服務(wù)質(zhì)量管理,求新、求變、求發(fā)展,全面提升服務(wù)品質(zhì);
6、定期/不定期向經(jīng)理匯報(bào)工作,收集與本公司相關(guān)信息;
7、在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)分管部門工作,開展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng);
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助配合總經(jīng)理工作;
2、掌握各部門運(yùn)行狀況,會(huì)同總經(jīng)理研究、分析、解決各種問題;
3、依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核等規(guī)章制度,對(duì)公司各部門進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
4、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè),開展社區(qū)文化,營造和諧氛圍,樹立企業(yè)形象。組織各種培訓(xùn),提升全員素質(zhì);
5、協(xié)助服務(wù)質(zhì)量管理,求新、求變、求發(fā)展,全面提升服務(wù)品質(zhì);
6、定期/不定期向經(jīng)理匯報(bào)工作,收集與本公司相關(guān)信息;
7、在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)分管部門工作,開展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng);
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第5篇 某物業(yè)項(xiàng)目客服員崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目客服員崗位職責(zé)
1 服從部門主管的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)主管負(fù)責(zé)。
2 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,注重禮儀形象,使用禮貌用語,行為規(guī)范。
3 負(fù)責(zé)業(yè)主接待工作,耐心解答業(yè)主提出的各種疑難問題。
4 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理和鑰匙管理,做到嚴(yán)禁、規(guī)范。
5 負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴,并按規(guī)程進(jìn)行處理。
6 負(fù)責(zé)及時(shí)反饋業(yè)主焦點(diǎn)問題,做好業(yè)主回訪工作。
7 及時(shí)準(zhǔn)確填寫物業(yè)服務(wù)中心臺(tái)帳,涉及相關(guān)部門及時(shí)溝通、傳達(dá),并跟蹤掌握處理情況。
8 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收取工作。
9 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第6篇 z項(xiàng)目物業(yè)工程部強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)工程部強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)
直接上級(jí):強(qiáng)電主管
督導(dǎo)下級(jí):本專業(yè)員工
1、在強(qiáng)電主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本班組的保養(yǎng)、維修工作;
2、帶領(lǐng)本小組按質(zhì)、按量、按時(shí)地完成工程部規(guī)定及安排的各項(xiàng)工作;
3、執(zhí)行強(qiáng)電專業(yè)保養(yǎng)計(jì)劃巡檢所轄范圍內(nèi)的設(shè)備情況,及時(shí)處理和解決發(fā)現(xiàn)的問題,遇有較大問題,及時(shí)向主管匯報(bào);
4、負(fù)責(zé)強(qiáng)電專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)的組織與教育工作;
5、做好強(qiáng)電專業(yè)的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)、配合其他班組的工作;
6、負(fù)責(zé)強(qiáng)電專業(yè)的工具管理和工具保存養(yǎng)工作;
7、按時(shí)準(zhǔn)確填寫各種記錄表格,定期交主管審閱;
8、工作中以身作則,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
第7篇 物業(yè)項(xiàng)目弱電工崗位職責(zé)7
物業(yè)項(xiàng)目弱電工崗位職責(zé)(七)
1、負(fù)責(zé)智能化設(shè)施,消防設(shè)施及弱電設(shè)施的維護(hù)。
2、熟悉本公司內(nèi)各種上述設(shè)施設(shè)備和技術(shù)參數(shù)。
3、負(fù)責(zé)本專業(yè)設(shè)備管理文件,設(shè)備臺(tái)賬的建立。
4、負(fù)責(zé)本專業(yè)的技術(shù)信息的收集、歸納、總結(jié)、分類匯總,判斷后提供給主管,同時(shí)出具技術(shù)說明。
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加例會(huì),學(xué)習(xí)及培訓(xùn),深刻理解核心價(jià)值觀,不斷提升個(gè)人工作能力。
6、完成本專業(yè)設(shè)施設(shè)備的專業(yè)驗(yàn)收。
7、積極完成本公司安排的其他工作。
第8篇 物業(yè)項(xiàng)目巡邏員崗位職責(zé)2
物業(yè)項(xiàng)目巡邏員崗位職責(zé)(二)
1.要做到多跑、多看、多查、多聽、多嗅、發(fā)現(xiàn)問題,靈活機(jī)警處理。
2.檢查保護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備,保證各大廈各樓層各單元的財(cái)產(chǎn)不受破壞,不被盜竊,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告。
3.檢查電線線路(目視檢查,禁止手動(dòng)檢查)和水管管道有損壞,發(fā)現(xiàn)漏水漏電時(shí),應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào)。
4.檢查各樓層消防設(shè)備和器材情況,如發(fā)現(xiàn)有丟失、破壞及時(shí)做記錄并上報(bào)維修。
5.巡邏期間聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報(bào)告。
6.注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理及時(shí)報(bào)告。
7.檢查各樓層裝修施工單位,是否遵守《大廈裝修管理規(guī)定》,如有違反要及時(shí)處理及時(shí)報(bào)告。
8.發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子、應(yīng)立刻擒獲,發(fā)現(xiàn)打架、吵架、都?xì)刃袨?要予以制止,發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理并報(bào)告,發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即組織滅火并迅速報(bào)警。
9.驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏花草,亂散發(fā)廣告、撿垃圾破爛等閑雜違章人員。
10.按規(guī)定開關(guān)各樓層及公共場(chǎng)所用電設(shè)備和電氣照明。
11.認(rèn)真填寫'巡邏簽到記錄'和'交接班記錄'。
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第9篇 物業(yè)項(xiàng)目萬能工崗位職責(zé)4
物業(yè)項(xiàng)目萬能工崗位職責(zé)(四)
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。
2、熟悉所管房屋的建筑結(jié)構(gòu),負(fù)責(zé)查勘共有部位和公共設(shè)施的完損度并及時(shí)修繕。
3、掌握本行業(yè)各種設(shè)備操作方法,具有排除故障的能力。
4、每天巡查設(shè)備的運(yùn)行情況,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。
5、發(fā)生停電、停水、停氣事故時(shí),必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),檢查事故原因,聯(lián)系專業(yè)部門及時(shí)解決。
6、根據(jù)業(yè)主報(bào)修對(duì)業(yè)主室內(nèi)電、水、氣;給排水設(shè)施的有償維修工作,做到及時(shí)快速修理,解決業(yè)主困難。
7、協(xié)助收費(fèi)員做好查水、電表。
8、帶領(lǐng)業(yè)主收樓與為業(yè)主做好解釋工作,問題記錄下來反饋給售后并跟進(jìn)。
9、做好房屋衛(wèi)生間閉水實(shí)驗(yàn)及裝修巡查、驗(yàn)收空置房檢查等工作。
10、負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)房屋無違章搭建,破壞處立面的工作。
11、根據(jù)情況,隨時(shí)向主管提出合理化建議和設(shè)想。
12、根據(jù)業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好各項(xiàng)特約有償服務(wù)。
第10篇 某項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)
**物業(yè)有限責(zé)任公司
項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)
一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術(shù)。
二、對(duì)控制設(shè)備和通訊器材進(jìn)行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測(cè)試,確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。
三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感完成各項(xiàng)技術(shù)和日常管理工作。
四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要及時(shí)向工程部門報(bào)修,不得擅自拆卸和停用,保證證設(shè)備正常運(yùn)行。
五、發(fā)生火警要及時(shí)盡快通知巡查人員趕赴確認(rèn),根據(jù)火情及時(shí)、準(zhǔn)確地啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救和疏散人員。
六、發(fā)生火災(zāi)要及時(shí)向119報(bào)警,不得遲報(bào)或不報(bào)。消防隊(duì)趕到后,如實(shí)報(bào)告情部況,配合消防隊(duì)撲救火災(zāi),并組織保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。
七、定期做好系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,認(rèn)真填寫值班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
八、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。
第11篇 物業(yè)項(xiàng)目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)9
物業(yè)項(xiàng)目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)(九)
1、負(fù)責(zé)公司的日常治安保衛(wèi)工作,貫徹和執(zhí)行上級(jí)工作指示,檢查和監(jiān)督消防、保安、停車場(chǎng)管理有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)保安部印章的管理,監(jiān)督保安部日常工作經(jīng)費(fèi)的合理開支。
3、負(fù)責(zé)保安員的'應(yīng)急情況處理'及'兩證'的培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促與各管理處保安工作。
5、負(fù)責(zé)參與公司的消防項(xiàng)目外包合同的評(píng)審與監(jiān)督、配合相關(guān)部門及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
6、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)停車場(chǎng)的安全管理工作。
7、對(duì)公司范圍內(nèi)發(fā)生的治安、消防事故、各類案件協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行處理、整改。
8、負(fù)責(zé)與公安、消防、車管、保衛(wèi)等到部門的聯(lián)系。
9、負(fù)責(zé)公司的三防應(yīng)急處理工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第12篇 物業(yè)項(xiàng)目保安部主管崗位職責(zé)13
物業(yè)項(xiàng)目保安部主管崗位職責(zé)(十三)
保安部主管在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的治安、交通、車輛管理負(fù)有全面的責(zé)任,其職責(zé)如下:
一、協(xié)助招聘保安員。對(duì)保安員隊(duì)伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)保安員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作對(duì)保安員要堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育,每年制定保安員訓(xùn)練計(jì)劃,并接受管理處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導(dǎo)。
三、負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系,做好安全防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的指導(dǎo),參加有關(guān)維持護(hù)治安、預(yù)防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動(dòng)。
四、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動(dòng)崗和固定崗24小時(shí)無缺崗,無治安死角。
五、負(fù)責(zé)隊(duì)員的出勤考核,堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度。
六、協(xié)助主任每月進(jìn)行一次崗位考核。公正地評(píng)價(jià)隊(duì)員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實(shí),否則將視作失職。
七、督促隊(duì)員遵守物業(yè)管理處各項(xiàng)管理制度。
八、負(fù)責(zé)隊(duì)員的政治思想工作。對(duì)態(tài)度不好者和情況嚴(yán)重者,書面提出處理意見報(bào)主任裁決。
九、定期組織隊(duì)員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)火警、匪警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識(shí),定期組織隊(duì)員參加管理處消防訓(xùn)練,幫助每個(gè)隊(duì)員都能按管理處的要求達(dá)標(biāo)。
十、定期回訪轄區(qū)住戶對(duì)治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級(jí)匯報(bào)好的建議。
十一、完成主任交代的其他任務(wù)。
