第1篇 小區(qū)項目保安員崗位職責5
小區(qū)項目保安員崗位職責(五)
1任職資格
1.1退伍軍人;
1.2身高1.7m以上;
1.3高中文化;
2保安員職責
2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人,認真做好記錄。
2.2上崗時要認真檢查設(shè)備,認真做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)現(xiàn)不護全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主任部門領(lǐng)導確保大廈的護全。
2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅決設(shè)法抓獲。
2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。
2.5熟悉大廈消防器材的護裝位置,掌握各種器材的使用,遇到突發(fā)事件能正確處理。
2.6積極向住戶進行遵紀守法和治護防范知識的宣傳。
2.7認真完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
3保安員巡邏崗位職責
3.1負責巡邏轄區(qū)范圍,嚴防破壞及盜竊行為的發(fā)生。
3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)/大廈內(nèi)的行駛車輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢。
3.3負責檢查行跡可疑人員的證件。
3.4加強對重要區(qū)域的巡邏簽到,發(fā)現(xiàn)情況及時處理并報告上級領(lǐng)導。
3.5負責檢查治護情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告、處理。
3.6密切聯(lián)絡(luò)各崗位,如有情況,及時前往協(xié)助處理,并對可疑人員時行堵截。
3.7助人為樂,積極幫助客戶解決問題。
3.8完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
5保安部門崗崗位職責
5.1按規(guī)定上崗交接班,著裝整齊,佩帶工作證。
5.2當值時間,不準擅離崗位、聊天、打鬧、看書報、吃喝、睡覺或做其他與工作無關(guān)的事項。
5.3嚴格遵章守紀,文明值勤、態(tài)度禮貌,不得借故刁難住戶。
5.4認真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點停放,確保道路通暢。
5.5嚴格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費管理,嚴禁收錢不給票或少給票。
5.6履行值班登記制度,當班時間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細記錄,交接班時移交清楚,責任明確。
5.7密切配合其他崗位的保安員做好轄區(qū)內(nèi)的護全防范工作。
5.8工作時間玩忽職守、不盡責、造成損失的,要追究當班保安員的責任。
5.9完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
6停車場車管員崗位職責
6.1按規(guī)定時間上下班,著裝整齊,佩帶工作證。
6.2當有車輛駛進停車場時,應(yīng)迅速指引車輛慢行,護全停放在指定的車位上。
6.3提醒司機關(guān)好車門窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
6.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油,未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。
6.5發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場要及時責令其離開。
6.6嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
6.7車輛進出時,應(yīng)仔細核對進出車輛和駕駛員,若有疑問,應(yīng)有禮貌的詢問,
發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知值班負責人。
6.8按規(guī)定收取停車費用,嚴禁收錢不給票和少給票。
6.9對持月卡業(yè)主要核對卡號與車牌相符,禁止一卡多用。
6.10留意進入停車場的車輛情況,對帶有危險品車輛禁止進入車場。
6.11禁止司機在停車場內(nèi)洗車、維修,保持車場清潔衛(wèi)生。
7中控室保安員職責
7.1消防中心保安員負責中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
7.2消防中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無灰塵、不準堆放雜物。
7.3非值班人員嚴禁操作設(shè)備,外來人員嚴禁進入中控室,特殊情況,經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導批準方可入內(nèi)。
7.4消防中心實行每日二十四小時有專人值班監(jiān)控,嚴格實行交接班制度,填好消防中心值班記錄表。
7.5每班交接班時各檢查一次,各類設(shè)備信號是否正常,并認真記錄,如有異常,要立即查明原因。
7.6出現(xiàn)報警信號,應(yīng)立即核實,屬誤報,應(yīng)消除信號并做好記錄,屬火災報警確認,應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導及服務(wù)中心領(lǐng)導組織滅火。
7.7值班時嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)有可疑或不護全跡象,及時通知值班保安員就地處理,并報告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導。
7.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障,要及時報告領(lǐng)導,并通知當值保安員。加強區(qū)域防范,同時要求工程組盡快找原因,及時修改設(shè)備,使之正常運轉(zhuǎn)。
8大堂崗位職責
8.124小時嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不護全跡象,及時通知當值領(lǐng)班前往處理,并及時通過對講機向辦公室報告,且隨時匯報變動情況直到處理完畢。
8.2掌握在大堂活動的客人動態(tài),維護大堂秩序,監(jiān)視并保障電梯的正常運行。
8.3嚴格按要求著裝,做到著裝整齊,佩戴齊全。
8.4值班中不準擅離崗位,不準嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準聽收音機和進行其它與值勤班無關(guān)的事。
8.5嚴密注意進出大廈的人員,嚴格執(zhí)行來方登記制度,對身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者,制止其進入。
8.6當值中要講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
8.7熟悉掌握大廈內(nèi)各住戶的情況,包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會關(guān)系。
8.8認真做好當值工作記錄,接班人員未上崗前,不準下崗,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。
8.9對于進入大廈進行作業(yè)的各類人員,必須按有關(guān)規(guī)定進行驗證并認真做好登記后方可放行。
8.10對于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到管理處或保安部開貨物放行條,并認真核準證件后方可放行。
9附表
9.1《更換錄像帶記錄表》
第2篇 小區(qū)維修主管崗位職責小區(qū)項目
小區(qū)維修主管崗位職責(適用于小區(qū)項目)
主管小區(qū)范圍內(nèi)公共設(shè)施的維護、保養(yǎng)、業(yè)主裝修管理、業(yè)主報修服務(wù)、有償維修服務(wù)、自來水抄表等方面工作,協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任完成服務(wù)中心/管理處管理服務(wù)指標和任務(wù)。
一、負責制定本崗位人員的崗位職責和工作時間表,擬定維修、裝修管理、有償維修服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù)制度、工作標準。
二、依據(jù)管理制度,負責檢查督促所屬員工的工作完成情況,對不符合要求的及時責令整改。每月底負責對所屬員工進行綜合考評,并提出獎罰建議,報服務(wù)中心/管理處主任審核。
三、與員工保持良好的聯(lián)系,及時進行溝通,并將有關(guān)問題或建議反饋服務(wù)中心/管理處主任。保持與各崗位的有效配合和相互協(xié)調(diào)。
四、負責做好職責范圍內(nèi)的各項管理工作,完善各項工作記錄、臺帳,督促所屬員工及時填寫工作記錄、臺帳。
五、負責制定小區(qū)內(nèi)各項公共設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)計劃和維修方案,并負責組織實施。
六、負責與施工單位的有效聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
七、參與樓宇的驗收、接管和交付。
八、負責本崗位月度工作計劃報告的編寫,月底前報服務(wù)中心/管理處主任。
九、負責業(yè)主報修的處理工作,負責推廣小區(qū)有償維修服務(wù)。
十、負責定時抄錄業(yè)主自來水戶表,收取水費。
十一、負責協(xié)調(diào)督促施工單位及時完成保修期內(nèi)各項維修任務(wù),并建立相應(yīng)臺帳、記錄。
十二、負責小區(qū)節(jié)假日維修值班事宜的安排。
十三、完成公司或服務(wù)中心/管理處交辦的其它任務(wù)。
第3篇 某小區(qū)項目保安主任崗位職責
小區(qū)項目保安主任崗位職責
1任職資格
1.1退伍軍人
1.2二年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗,持物業(yè)上崗證與安全主任資格證.
1.3高中以上文化
2崗位職責
2.1認真貫徹執(zhí)行總公司和上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)
2.2積極做好保安員的思想工作,及時掌握保安員的思想動態(tài)。
2.3領(lǐng)導全體保安員做好小區(qū)的治護、交通、消防等管理工作。
2.4編排每月保安員值班情況表,護排保安員輪班輪休工作
2.5處理并上報保安員在工作過程中遇到各種問題
2.6加強對保安器材、裝備的維修、保養(yǎng),貴重物品應(yīng)妥善保管并登記造冊、落實到人。
2.7協(xié)作其他部門搞好本花園的物業(yè)管理工作。
2.8積極配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)內(nèi)治護與暫住人口管理。
2.9嚴格執(zhí)行停車場收費制度及車輛保管制度。
2.10廉潔奉公、不謀私利。
2.11定期檢查消防工作,提高全體保安員的消防意識。
第4篇 四季花城小區(qū)項目經(jīng)理助理崗位職責
花城小區(qū)項目經(jīng)理助理崗位職責
(1)協(xié)助項目經(jīng)理完成物業(yè)管理處的各項工作。
(2)認真完成所分管的各項工作。
(3)當項目經(jīng)理不在時,代理經(jīng)理進行工作。
(4)有權(quán)向經(jīng)理提出對下屬人員進行獎懲的建議。
(5)遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對部門的私招濫雇行為進行處理。
(6)有權(quán)處理業(yè)主對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
(7)有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
(8)有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。
第5篇 高配值班電工崗位職責小區(qū)項目
高配值班電工崗位職責(適用于小區(qū)項目)
一、操作人員必須持有相應(yīng)的在有效期內(nèi)操作證。
二、熟悉管轄區(qū)內(nèi)高低壓線路號、所屬變電站名、各配電室回路走向;熟悉電氣設(shè)備的配置和使用狀況。熟練掌握所轄小區(qū)內(nèi)的供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實際操作。嚴格按規(guī)程操作高低壓設(shè)備。
三、堅守崗位,定期巡視電器設(shè)備及水泵房,密切監(jiān)視各儀表的工作情況。正確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理率達100%。
四、對來人來電報修及時登記。
五、負責與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系,并做好登記。
六、發(fā)生事故時,值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障。
七、事故未排除不進行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。
八、負責值班室、配電室的清潔衛(wèi)生工作,保持室內(nèi)設(shè)備的整潔,設(shè)備完好率達100%。
九、建立配送電運行制度,限電、停電提前通知,發(fā)現(xiàn)線路故障及時通知。
十、嚴禁閑雜人員進入配電房,嚴格執(zhí)行出入登記制度。
十一、配合做好對電表的安裝、抄表、用電計量、收款等工作。
十二、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
第6篇 某住宅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
住宅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
*在公司的領(lǐng)導下,全面負責管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。
*組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件。
*負責小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制。
*負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
*負責初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。
*負責組織小區(qū)公益性活動。
*完成公司交辦的其他任務(wù)。
第7篇 住宅小區(qū)物業(yè)項目主管崗位職責職位要求
崗位職責：
1.負責組織、安排現(xiàn)場物業(yè)管理的各項工作，定期召開管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責整改工作的開展與閉環(huán)；
2.負責指導、監(jiān)督所管轄物業(yè)管理項目的現(xiàn)場工作，落實公司制度與專業(yè)作業(yè)流程；
3、負責項目日常培訓，處理業(yè)方各類訴求。
職位要求：
1、30周歲以上；
2、大專及以上學歷；
3、有住宅小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
4、認真細致，責任心強，能吃苦耐勞；
5、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第8篇 水電維修工崗位職責小區(qū)項目
水電維修工崗位職責(適用于小區(qū)項目)
一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》等各項管理服務(wù)制度和程序。
二、協(xié)助部門主管完成部門各項管理服務(wù)工作。
三、熱情接待和受理業(yè)主的來訪、查詢、委托和投訴等事宜,按照工作程序為業(yè)主辦理裝修申請及裝修驗收手續(xù)。
四、做好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)和檢修工作。積極開展小區(qū)內(nèi)的有償維修服務(wù)工作。
五、及時處理業(yè)主/住戶的各類報修,對保修期內(nèi)的維修工作應(yīng)及時有效地聯(lián)系或協(xié)調(diào)施工單位進行修理。
六、加強小區(qū)內(nèi)的巡視和檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向維修主管、服務(wù)中心/管理處主任匯報。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,確保設(shè)備和人身安全。
七、協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主自來水戶表的抄收工作。
八、各項管理服務(wù)工作的記錄和臺帳,要做到及時、詳細,并妥善保管好。
九、每日對小區(qū)內(nèi)的裝修戶進行認真仔細的檢查,并做好詳細的記錄,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)應(yīng)及時地予以制止或簽發(fā)整改通知書,要求限期整改。
十、認真學習物業(yè)管理知識,熟悉和掌握小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施性能、管網(wǎng)及住戶的基本情況,積極參加公司、服務(wù)中心/管理處的業(yè)務(wù)培訓,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理問題的應(yīng)變能力。
十一、及時完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
