第1篇 某物業(yè)保安各崗位職責(zé)
物業(yè)保安各崗位職責(zé)
1、保安經(jīng)理職責(zé)
1.保安經(jīng)理在保安工作上負(fù)有具體的責(zé)任。
2.制定、部署保安部的工作計(jì)劃,督促各領(lǐng)班的工作。
3.主持保安工作會(huì)議,貫徹經(jīng)理的指令。
4.定期安排培訓(xùn)下屬及各部門員工對(duì)防盜、防火等方面的知識(shí)教育。
5.安排體能訓(xùn)練,保持員工經(jīng)常處在最佳狀態(tài)工作。
6.及時(shí)向總經(jīng)理反映業(yè)主/租戶的意見及投訴。
7.加強(qiáng)與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系,以便日后執(zhí)行工作。
8.須認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境,熟悉本公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點(diǎn),以便執(zhí)行工作。
9.對(duì)重點(diǎn)崗位的巡視,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。
10.熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號(hào),電話號(hào)碼,對(duì)講機(jī)號(hào)碼。
11.定期向總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)保安事宜。
12.定期與消防局聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。
13.完成總經(jīng)理交給的其他任務(wù)。
2、保安主任職責(zé)
1.協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)各級(jí)下屬員工執(zhí)行工作。
2.執(zhí)行公司傳達(dá)的各項(xiàng)工作及一般日常工作的跟進(jìn)。
3.即時(shí)向主管反映業(yè)主/租戶的意見及投訴。
4.如經(jīng)理不在場,有特別事件發(fā)生,需填寫特別事件報(bào)告。
5.協(xié)助主管定期培訓(xùn)下屬員工,做好培訓(xùn)計(jì)劃及各部門員工對(duì)防盜、防火等方面的知識(shí)教育。
6.與部門主管商討編制有關(guān)緊急事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施。
7.定期抽查保安部監(jiān)控中心記錄本,報(bào)告記錄本及巡邏記錄等。
8.完成總經(jīng)理下達(dá)的其它任務(wù)。
3、領(lǐng)班職責(zé)
1.協(xié)助主任或副主任監(jiān)察及教導(dǎo)各保安員工作。
2.做好全班的考勤工作、主持崗前訓(xùn)示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關(guān)工作。
3.教導(dǎo)及訓(xùn)練下屬員工,并提供訓(xùn)練課程予新到職員工,考評(píng)及報(bào)告保安員上班工作的情況。
4.不定時(shí)巡視、督促各崗哨,及時(shí)糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象。
5.處理一般性的治安案件和客人投訴。
6.管理好本班的警具器械和公用物資。
7.當(dāng)值時(shí)發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時(shí),應(yīng)立即趕到第一現(xiàn)場處理,發(fā)生重大問題立即報(bào)告上級(jí),一般問題做好書面記錄、分析并報(bào)告。
8.主持班后會(huì)講評(píng)當(dāng)天的工作情況主持每一周班務(wù)會(huì),并呈報(bào)主任副主任。
9.完成上級(jí)交給的一切任務(wù),并做好當(dāng)班工作。
4、門衛(wèi)職責(zé):
職務(wù)內(nèi)容:
1.根據(jù)上級(jí)的安排當(dāng)值上崗,阻止不受歡迎的人進(jìn)入園區(qū)(衣衫不整、攜帶危險(xiǎn)品、精神病患者)
2.指揮門前的秩序,使門前周圍保持暢通和良好的狀態(tài),維護(hù)園區(qū)形象
3.堅(jiān)持禮貌用語,保持正確的站立姿勢和良好的儀容,以微笑來迎接往來人員,并盡可能對(duì)客人的提問給予滿意的回答。
4.對(duì)可疑人員應(yīng)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5.對(duì)進(jìn)出入小區(qū)的車輛進(jìn)行相應(yīng)的登記,并發(fā)放出入證。
6.對(duì)進(jìn)出的大件物品進(jìn)行檢查和登記,二裝施工人員帶出的物品必須有物業(yè)部的出門條方可放行。
7.嚴(yán)格檢查裝修施工人員的出入證。
5、巡邏職責(zé):
1.定人、定時(shí)巡查外圍、樓內(nèi)、電梯和各區(qū)域重點(diǎn)設(shè)施及小區(qū)周圍的安全保安工作。
2.檢查各層的報(bào)警、各類滅火器是否正常、消防通道是否暢通無阻及照明指示燈是否正常工作。
3.對(duì)小區(qū)內(nèi)施工的人員要檢查是否有工作證,無證人員要問清原因,并上報(bào)部門主管處理,如是閑雜人員立即禮貌勸其離開小區(qū)。
4.接到火警要問清樓層和區(qū)域,迅速到現(xiàn)場查明原因并撲滅初起的火災(zāi)。
5.巡查時(shí)若發(fā)現(xiàn)住戶門未鎖好,應(yīng)立即通知住戶,如無法通知,領(lǐng)班或管理員應(yīng)用鏈鎖幫其鎖好并做記錄。
6.如發(fā)現(xiàn)區(qū)內(nèi)任何公共設(shè)施被毀壞須予以記錄并通知保安部和管理處。
7.發(fā)現(xiàn)有異常情況或可疑人員要密切監(jiān)視,認(rèn)真觀察,加強(qiáng)布控,防止罪案發(fā)生。
8.按規(guī)定的巡邏路線巡邏并做好記錄,不得把巡邏路線透露給無關(guān)人員。
9.留意進(jìn)出車輛出入情況,凡進(jìn)入停車場的任何車輛或自行車必須有物業(yè)管理處發(fā)出的停車證和員工停車證。
10.保安在巡邏時(shí)若有可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷。
第2篇 新世界公寓物業(yè)保安部經(jīng)理崗位工作職責(zé)
新凱公寓物業(yè)保安部經(jīng)理崗位工作職責(zé)
1、詳細(xì)制定部門的工作計(jì)劃、目標(biāo)、管理方案,統(tǒng)籌保安部全面工作的運(yùn)作;
2、和其他部門溝通、協(xié)調(diào)、保持良好的協(xié)作關(guān)系,制定、執(zhí)行和落實(shí)公司關(guān)于安全方面的政策、規(guī)章制度,監(jiān)督、檢查公司內(nèi)一切不安全因素并報(bào)總經(jīng)理;
3、負(fù)責(zé)與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、國家安全部、公安部門、消防部門等進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作及業(yè)務(wù)往來;
4、接待、解決、處理業(yè)主和客人關(guān)于安全方面的問題或投訴,與業(yè)主和客人建立融洽的關(guān)系;
5、熟知、管理、監(jiān)控并維修好公司所有安全設(shè)施、設(shè)備、自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng),包括各出入口安全及報(bào)警系統(tǒng);
6、負(fù)責(zé)制定、部署重大節(jié)日、活動(dòng)及重要業(yè)主/客人的安全保衛(wèi)方案及工作任務(wù);
7、配合公安機(jī)關(guān)積極打擊犯罪、違法等活動(dòng);
8、協(xié)助總經(jīng)理定期召開安全委員會(huì)成員會(huì)議,并全面檢查小區(qū)設(shè)施,設(shè)備的安全狀態(tài),提出改善意見和計(jì)劃;
9、如遇發(fā)生意外事故、自然災(zāi)害、重大案件,必須到現(xiàn)場指揮,并做好總經(jīng)理處理緊急狀態(tài)的參謀,總經(jīng)理不在時(shí),先處理事態(tài)和調(diào)動(dòng)人員,事后上報(bào)總經(jīng)理;
10、切實(shí)貫徹落實(shí)'預(yù)防為主,消防結(jié)合'的方針,負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行安全方面的培訓(xùn)和組織防火演習(xí)等,負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行法律知識(shí)、安全常識(shí)等方面的培訓(xùn);
11、部署、檢查下屬工作,不斷提高工作效率;
12、協(xié)助人力資源部招聘本部門人員,負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)工作,并對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估,審核本部門員工的出勤紀(jì)錄;
13、及時(shí)跟進(jìn)各種報(bào)告,包括每日、每周、每月的安全報(bào)告,突發(fā)事件報(bào)告,每月活動(dòng)報(bào)告及臨時(shí)事件報(bào)告;
14、完成上級(jí)交給的其他工作。
第3篇 花城物業(yè)小區(qū)保安班長崗位職責(zé)
花城小區(qū)保安班長崗位職責(zé)
①在保安隊(duì)長的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備/設(shè)施的操作和檢查工作。
②做好正常的巡邏工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)外圍、會(huì)所、車庫進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)/上報(bào)處理并做好記錄。
③獨(dú)立(夜間)或配合處理小區(qū)違章及對(duì)施工方之監(jiān)管事宜。熟練掌握保安監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各消防設(shè)備的分布情況。
④正確使用和保管本崗位所使用的設(shè)備和其他物品,當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任,交接班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。
⑤接到主管消防系統(tǒng)報(bào)警或周界報(bào)警指令,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知就近的保安趕赴就近處理,同時(shí)做好詳細(xì)記錄。與保安員固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系,隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,處理各類事件,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或各相關(guān)部門。
⑥檢查各崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,要求各保安員保證工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。對(duì)需要移交下一班次處理的工作,應(yīng)做好書面記錄及口頭移交,監(jiān)督每班次值勤人員盡力完成交辦的工作;接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗。
⑦留意對(duì)講機(jī)的呼叫情況,與各崗位保持密切聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生,如有情況,及時(shí)組織保安人員進(jìn)行堵截。
⑧檢查各裝修單位消防及治安情況,對(duì)施工單位的違章行為進(jìn)行勸止、糾正、制止,檢查或要求各崗位保安員檢查施工人員臨時(shí)出入證,防止各類破壞及盜竊行為的發(fā)生。
⑨發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極組織與參加培訓(xùn),搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。對(duì)保安玩忽職守、違章操作遭致業(yè)主/物業(yè)使用人投訴或造成重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
⑩嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確
第4篇 物業(yè)保安經(jīng)理崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)保安經(jīng)理崗位職責(zé)
1.了解和掌握保安部的實(shí)際情況,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合實(shí)際建立健全各項(xiàng)管理制度,對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通管理工作實(shí)施全面管理;
2.主持保安部工作會(huì)議,督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練,提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì);
3.經(jīng)常性檢查保安隊(duì)員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作,落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例;
4.處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展;
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各種突發(fā)事件緊急預(yù)案的具體編制與實(shí)施工作;
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的檢查和管理工作,保障各類自動(dòng)消防系統(tǒng)設(shè)備操作及運(yùn)行正常;
7.負(fù)責(zé)制定小區(qū)內(nèi)大型文體活動(dòng)的交通管理方案;
8.負(fù)責(zé)制定重點(diǎn)防火部位的滅火預(yù)案;
9.負(fù)責(zé)組織本部門員工冬季掃雪、夏季防洪,落實(shí)工作責(zé)任制;
10.完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
職責(zé)二:物業(yè)保安經(jīng)理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的保安及消防工作,制定有關(guān)大廈各項(xiàng)安全工作計(jì)劃,制定本部門內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、培訓(xùn)方案。監(jiān)督、管理大廈保安及中控中心的運(yùn)作,與政府相關(guān)部門定期聯(lián)絡(luò)。
1.主持、領(lǐng)導(dǎo)保衛(wèi)部全面工作,堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理的命令。
2.協(xié)助總經(jīng)理及公安相關(guān)制定大廈整體保衛(wèi)工作計(jì)劃,及保安人員的編制。
3.熟悉治安、消防各崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握轄區(qū)內(nèi)保安工作的規(guī)律特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
4.制定部門各項(xiàng)工作程序,并監(jiān)管其執(zhí)行情況。
5.協(xié)助綜合部對(duì)保安人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)。
6.聯(lián)絡(luò)大廈業(yè)主、客戶、了解、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問題,并迅速制定整改計(jì)劃,教育全體人員,起到防微杜漸的作用。
7.定期向總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)大廈安全、消防工作情況并提出整改報(bào)告。
8.協(xié)調(diào)、配合其它部門解決有關(guān)大廈安全方面所有問題,并提供相關(guān)咨詢。
9.負(fù)責(zé)制定部門費(fèi)用計(jì)劃預(yù)算與報(bào)銷。
10.如遇有關(guān)安全、消防方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí),負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場工作,應(yīng)在知情后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,關(guān)鍵時(shí)刻起帶頭作用。
11.組織召開部門工作會(huì)議,每周不少于一次。
12.作好部門每月的學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練計(jì)劃。
13.經(jīng)常檢查各崗工作,零點(diǎn)后夜查,每兩周不得少于一次。
14.帶領(lǐng)保安人員配合其它部門做好管理工作,制止、糾正各違章行為。
15.配合相關(guān)部門為各期業(yè)主、租戶、施工方的進(jìn)入,提供咨詢或建議。
16.完成上級(jí)領(lǐng)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
職責(zé)三:物業(yè)保安經(jīng)理崗位職責(zé)
a)編制下屬單位保安工作計(jì)劃,檢查執(zhí)行情況,對(duì)保安工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
b)負(fù)責(zé)新接物業(yè)(安全消防)的接管、驗(yàn)收、移交工作。
c)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
d)負(fù)責(zé)編制下屬單位保安隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,效果評(píng)估考核。
e)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對(duì)不合格項(xiàng),提出整改意見。
f)協(xié)助經(jīng)營部,負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。
g)組織、協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各管理處的保安人員。
h)負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職責(zé)四:物業(yè)保安經(jīng)理崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好部門年度預(yù)算報(bào)告。
二、負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
三、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客人具有安全感。
四、開展 四防 (防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查 四防 設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念。
五、主動(dòng)督促檢查公司各重點(diǎn)部位的 七合格 工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí) 七合格 要求,確保重點(diǎn)部位的安全。
六、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織值班干部、員工逐項(xiàng)落實(shí),確保公司夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。
七、負(fù)責(zé)完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告。
八、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
九、適時(shí)完善、健全公司的安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
十、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
十一、及時(shí)督促檢查各部門對(duì) 誰主管,誰負(fù)責(zé) 責(zé)任制的執(zhí)行情況,協(xié)助各級(jí)責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。
十二、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)。
十三、負(fù)責(zé)對(duì)保安干部、員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。
十四、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
十五、定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門工作。
十六、成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)五:物業(yè)保安經(jīng)理崗位職責(zé)
一、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項(xiàng)目人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。
二、負(fù)責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,撰寫工作總結(jié),傳達(dá)貫徹上級(jí)安全工作會(huì)議精神。
三、負(fù)責(zé)制定、健全物業(yè)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)制度的實(shí)施,部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)情況。
四、協(xié)助培訓(xùn)部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患要及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
五、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報(bào)查處結(jié)果。
六、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行防火安全教育和上崗前的消防知識(shí)培訓(xùn)。維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項(xiàng)目的重要'四防'器材設(shè)備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。
七、受理物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主對(duì)有關(guān)本部門的投訴,負(fù)責(zé)解決處理。
八、與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。
九、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項(xiàng)目安全委員會(huì)、消防委員會(huì)等組織,協(xié)助其日常工作的開展。
十、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證物業(yè)項(xiàng)目的安全及正常運(yùn)作。
十一、負(fù)責(zé)本部門月度、季度、年度的工作報(bào)告。
十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時(shí)糾正不良傾向。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。
第5篇 一峰物業(yè)保安部路段崗崗位職責(zé)
南峰物業(yè)保安部路段崗崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)所轄路段/區(qū)域內(nèi)的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的管理,對(duì)該路段區(qū)域內(nèi)的基本情況應(yīng)有所了解,熟悉各消防設(shè)備、器材的使用。
二、遇到形跡可疑之人員應(yīng)進(jìn)行必要的詢查,勸阻閑雜人員盡快離開小區(qū),同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或上級(jí),并做好登記工作。
三、巡視檢查所管轄路段內(nèi)的各種情況,包括裝修單位及工人的監(jiān)查。發(fā)現(xiàn)未辦理裝修許可證進(jìn)行施工的單位,應(yīng)要求其辦理相關(guān)手續(xù)后方可施工,房屋內(nèi)任何拆墻等改動(dòng),須經(jīng)得管理處同意方給予施工。及時(shí)做好崗位記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即向上級(jí)匯報(bào)。
四、保證所轄路段之交通暢順,看管好該區(qū)域內(nèi)的車輛,防止撬車、盜車事件的發(fā)生,確保住宅區(qū)環(huán)境秩序良好。
五、檢查該區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施是否完完好,及時(shí)消防火災(zāi)隱患。
六、制止所轄區(qū)域內(nèi)打架斗毆事件的發(fā)生,勸止無效,造成人員傷害,應(yīng)報(bào)上級(jí)及公安機(jī)關(guān)處理。發(fā)現(xiàn)有人隨地吐痰、亂拋垃圾、煙頭等行為,亦應(yīng)加以禮貌勸止。
七、熱情服務(wù)、禮貌待人,協(xié)助解決住/用戶遇到的各種困難,對(duì)住/用戶違反住戶守則的行為應(yīng)給予禮貌勸解,耐心說服解釋,必要時(shí)通知上級(jí)處理。
八、遵守各項(xiàng)當(dāng)值登記工作制度,清點(diǎn)、交接物品,認(rèn)真做好交接班工作。
第6篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目保安主管崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目保安主管崗位職責(zé)
一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)保安領(lǐng)班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。
二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的服務(wù)宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。
三、確定保安員的工作計(jì)劃,了解保安員的思想狀況,負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)部門指定的突發(fā)時(shí)間應(yīng)急預(yù)案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。
四、領(lǐng)導(dǎo)視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
五、每日巡查物業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決,審閱各崗位領(lǐng)班交接本和工作記錄本,負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作。
六、配合部門經(jīng)理起草相關(guān)服務(wù)合同、崗位操作規(guī)范。
七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
第7篇 物業(yè)保安經(jīng)理崗位職責(zé)7
物業(yè)保安經(jīng)理崗位職責(zé)(七)
1.在物業(yè)的有關(guān)人員領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安部工作,對(duì)物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo).監(jiān)督轄區(qū)的安全防范工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和治安事件。
3.負(fù)責(zé)制定保安部工作目標(biāo),工作計(jì)劃和實(shí)施方案,并監(jiān)督落實(shí)情況。
4.負(fù)責(zé)主持本部門例會(huì),總結(jié)本部門工作,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)主管部門的指示,指導(dǎo)和布置具體落實(shí)措施。
5.負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督轄區(qū)保安.消防.車輛管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
6.負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員.中監(jiān)控員.車管員的復(fù)查。
7.負(fù)責(zé)組織實(shí)施保安員.中監(jiān)控員.車管員的培訓(xùn)及考核,對(duì)不合格員工提出處理意見。
8.定期會(huì)同相關(guān)部門對(duì)所管轄區(qū)實(shí)施消防安全檢查,消除火災(zāi)隱患。
9.負(fù)責(zé)做好保安.消防用品的采購.驗(yàn)證.監(jiān)督管理,并對(duì)需要維修物品提出申請(qǐng)。
10.負(fù)責(zé)制定新接收物業(yè)保安工作的方案,并組織實(shí)施。
11.根據(jù)物業(yè)指示和實(shí)際情況對(duì)小區(qū)全體保安員進(jìn)行調(diào)整。
12.建立建全業(yè)主.客戶檔案,對(duì)裝修人員嚴(yán)格管理,完善鑰匙管理制度并監(jiān)督鑰匙管理。
13.擬定年度消防安全工作計(jì)劃,組織制訂消防安全制度和操作規(guī)程;組織實(shí)施消防器材和消防設(shè)施的維護(hù).保養(yǎng)。
14.負(fù)責(zé)各種突發(fā)事件的組織.指揮和報(bào)警工作。
第8篇 物業(yè)保安部警衛(wèi)人員崗位職責(zé)權(quán)限
物業(yè)保安部警衛(wèi)人員崗位職責(zé)、權(quán)限
一、職責(zé):
1、嚴(yán)格在指定崗位上值勤,上崗時(shí)必須穿著統(tǒng)一制服,佩戴統(tǒng)一的裝備和證件,按公司規(guī)定,完成值勤任務(wù),確保崗位安全。
2、根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防爆、防破壞、防事故等工作,保障責(zé)任區(qū)的安全。
3、熟悉和掌握轄區(qū)內(nèi)各種安全設(shè)施性能,并能熟練操作,包括消防設(shè)施、報(bào)警系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)等。
4、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真做好巡邏、檢查、護(hù)衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故。
5、按照規(guī)定處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)警衛(wèi)事件,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
6、服從命令,聽從指揮,積極完成公司臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作。
二、權(quán)限:
1、在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)重大刑事案件或治安案件的現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。
2、對(duì)發(fā)生在本公司所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的重大刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權(quán)限力。
3、制止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入本公司所管物業(yè)區(qū)。
4、對(duì)出入公司的人員及所攜帶的物品,按公司規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。
5、按照公司規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查,在執(zhí)行保安服務(wù)工作中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
6、對(duì)攜帶兇器或危險(xiǎn)物品及其他形跡可疑的人有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但無處罰的權(quán)利。
7、對(duì)有違反治安管理處罰條例行為的人有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但無處罰的權(quán)利。
8、對(duì)違法犯罪行為有權(quán)予以制止,但無處罰、裁決的權(quán)力。
9、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以監(jiān)視、檢舉、報(bào)告,但無偵察、扣押、搜查等權(quán)力。
第9篇 物業(yè)保安主管崗位職責(zé)5
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)(五)
(1)全面負(fù)責(zé)安排公司范圍的保安工作。
(2)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員的儀容儀表、考勤安排班次和休假。
(3)負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材、自衛(wèi)武器及共用物品。
(4)不定時(shí)地巡邏公司的值勤崗位,預(yù)防安全隱患,防止安全事故的出現(xiàn)。
(5)協(xié)助保安部經(jīng)理及時(shí)了解隊(duì)員動(dòng)態(tài),做好隊(duì)員的思想工作。
(6)經(jīng)理不在公司時(shí),代理經(jīng)理一職,盡職盡責(zé)。
(7)各部門,收集各部門對(duì)保安工作的意見及建議,向上級(jí)匯報(bào)。
第10篇 z步行街物業(yè)保安經(jīng)理崗位職責(zé)
步行街物業(yè)保安經(jīng)理崗位職責(zé)
上級(jí):副總經(jīng)理/總經(jīng)理
1 統(tǒng)籌公司在管項(xiàng)目的保安事務(wù)管理工作;
2 協(xié)助行政人事部對(duì)保安人員的招聘面試工作,了解新入職員工的工作表現(xiàn)并及時(shí)知會(huì)人事行政部;
3 協(xié)助行政人事部制定保安崗位技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、編制培訓(xùn)教材,以提高專業(yè)技能和管理服務(wù)水準(zhǔn);
4 定期檢查各項(xiàng)目的安全管理工作,加強(qiáng)各級(jí)員工的安全防范意識(shí);對(duì)重點(diǎn)部門采取一定的措施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系,隨時(shí)整改;
5 不定期檢討各項(xiàng)目保安工作設(shè)置與編排的合理性并提出書面報(bào)告;
6 規(guī)范保安工作管理,對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改建議,并跟進(jìn)整改工作進(jìn)展情況;
7 指導(dǎo)部門員工認(rèn)真做好消防、監(jiān)控中心的值班監(jiān)視工作,對(duì)缺損、失靈、故障等的消防設(shè)備設(shè)施要盡快通知有關(guān)部門補(bǔ)充、維修或更換;
8 項(xiàng)目轄區(qū)內(nèi)發(fā)生治安、災(zāi)害及刑事案件時(shí),應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場,配合公安部門做好調(diào)查、取證工作;
9 協(xié)助公司組織重大或?qū)ν饣顒?dòng)時(shí)保安人員的調(diào)配工作及現(xiàn)場指揮工作;
10做好重要來客及領(lǐng)導(dǎo)的安全保衛(wèi)工作;
11完成副總經(jīng)理/總經(jīng)理交辦的其它工作。
第11篇 校園物業(yè)門衛(wèi)保安員崗位職責(zé)
校園物業(yè)門衛(wèi)保安員崗位職責(zé)
一、著裝整齊,佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。
二、值勤中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)看書報(bào)雜志、吃東西、睡覺或進(jìn)行其他與值勤職責(zé)無關(guān)的事。
三、值勤中要講文明、講禮貌,不刁難辱罵群眾,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹,不爭不躁。
四、認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定線路行使,停放在指定位置,不準(zhǔn)亂停亂放,桷保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。
五、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入轄區(qū),外來車輛進(jìn)入轄區(qū),一律實(shí)行收費(fèi)制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
六、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記簿上詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
七、值勤中玩忽職守,對(duì)工作不負(fù)責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安人員的責(zé)任。
八、積極配合其他班組的保安人員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。
第12篇 物業(yè)小區(qū)保安崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)二:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。
3、堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
4、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū),外來車輛進(jìn)入管區(qū),一律實(shí)行收費(fèi)制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
6、值班期間,對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載。交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),對(duì)管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、執(zhí)勤中玩忽職守,對(duì)工作不負(fù)責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。
12、對(duì)工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報(bào)客服。
職責(zé)三:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3.負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5.負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
職責(zé)四:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、門崗值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)值守服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入正常。
3、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹立良好窗口形象,展示置信物業(yè)風(fēng)采。
