第1篇 小區(qū)保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)9
小區(qū)保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)(九)
保安隊(duì)長(zhǎng)在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的各項(xiàng)管理工作。
1、了解和掌握保安隊(duì)的情況,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖,結(jié)合實(shí)際,建立和健全各項(xiàng)工作細(xì)則的獎(jiǎng)懲條例,抓好實(shí)施組織和監(jiān)督工作,對(duì)物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實(shí)施管理。
2、主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì)議,督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),重點(diǎn)是《員工手冊(cè)》及保安相關(guān)規(guī)定的落實(shí)情況,組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練,認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì)。
3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊(duì)員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作,落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例。
4、掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好思想工作,抓好保安隊(duì)伍的思想建設(shè),關(guān)心隊(duì)員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊(duì)員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問題,為下屬解決實(shí)際問題。
5、教育培養(yǎng)所屬班長(zhǎng),不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平。
6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展。
7、完成公司交辦的收費(fèi)等其它工作任務(wù)。
第2篇 某小區(qū)南門保安崗位職責(zé)
小區(qū)南門保安崗位職責(zé)
一、責(zé)任區(qū)域,控制南門人財(cái)物和噴泉廣場(chǎng)秩序。
二、對(duì)來訪人員進(jìn)行禮貌問話,確定身份做好登記后方可入內(nèi),對(duì)可疑人員勸離。
三、對(duì)進(jìn)出小區(qū)維修施工人員必須核對(duì)臨時(shí)出入證,無證到客服中心辦理,證件過期的重新辦理。
四、不準(zhǔn)大型物品和車輛從本門出入。
五、所有物品出小區(qū)一律物品放行單方可放行。
六、任何車輛不得從本門出入。
七、跟進(jìn)銷售中心后門出入人員,有地產(chǎn)人員陪同方可進(jìn)入,如果沒有地產(chǎn)人員陪同在得到地產(chǎn)人員許可方可進(jìn)入。除上述兩種情況外一律不準(zhǔn)進(jìn)入。
八、按時(shí)開放噴泉,雨天關(guān)噴泉。
九、注意小孩戲水滑倒,注意民工在池內(nèi)洗手、洗腳、抓魚,用桶提水。
第3篇 小區(qū)巡邏保安人員崗位職責(zé)
小區(qū)巡邏保安人員崗位職責(zé)
1.著裝整潔、語言文明、禮貌待人,不得喝酒、吸煙、閑談;
2.按時(shí)到崗,按規(guī)定著裝,嚴(yán)守紀(jì)律,佩帶胸卡,攜帶對(duì)講機(jī)、記錄本、照明器材,24小時(shí)不間斷的對(duì)小內(nèi)執(zhí)行巡邏任務(wù),防止安全事故的發(fā)生;
3.嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)嬉笑、打鬧、吹口哨、亂扔垃圾、用手電照住戶的窗口等,工作時(shí)動(dòng)作要自然大方,見到住戶要主動(dòng)問好,不準(zhǔn)與住戶搶道,不準(zhǔn)在住戶中間穿行,以防撞傷住戶;
4.對(duì)巡邏目標(biāo)地形地物熟悉,明確上級(jí)指示,熟記有關(guān)規(guī)定,明確重點(diǎn)目標(biāo);
5.巡邏人員必須沿巡邏路線認(rèn)真地檢查巡視,不得乘坐電梯,如有乘電梯或不按巡邏路線巡邏者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按合同違約嚴(yán)肅處理;
6.全面細(xì)致地檢查小區(qū)情況,門窗完好情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏水、漏氣等危險(xiǎn)情況,防止車輛被盜。
7.認(rèn)真檢查天棚、地面、消防通道及平常人不易到達(dá)的角落,查看有無垃圾或不清潔的地方,有無公共設(shè)施、設(shè)備被破壞如消防栓、防火通道門是否損壞,燈管、燈泡是否不亮等,立即填寫通知單,交有關(guān)部門處理;
8.在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味時(shí),速尋找異味來源何處,如有燃?xì)庑孤?則立即進(jìn)行處理,如不能處理時(shí),立即報(bào)主管及工程人員,并告知附近人員嚴(yán)禁煙火,如有'火警'則立即撲滅;
9.發(fā)現(xiàn)業(yè)主未關(guān)門時(shí),立即提醒他們將門關(guān)好,防止壞人混入,注意發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)是否有響動(dòng)聲音,如有有異常響動(dòng)應(yīng)立即查看,是否有人拗門、撬鎖,是否有'呼叫'、'呼喊'聲音,如是有緊急情況迅速用對(duì)講機(jī)呼叫請(qǐng)求支援;
10.在巡邏中發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人在小區(qū)內(nèi)走動(dòng),應(yīng)進(jìn)行詢問,如果是無關(guān)人員請(qǐng)出小區(qū),上報(bào)保衛(wèi)部;
11.巡邏組在夜間要更加注意不正常的煙氣火光,對(duì)可疑人,車輛要進(jìn)行跟蹤盤查;
12.在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑的情況,要確定專門力量蹲守警戒,或在小范圍內(nèi)采取巡回視察。不允許在住戶窗下和門前逗留竊聽,大聲喧嘩;
13.當(dāng)聽到有求救信號(hào)時(shí),要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),查明情況。發(fā)現(xiàn)犯罪分子作案時(shí),應(yīng)采取邊處理邊報(bào)告的原則,立即捕獲犯罪分子。保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),執(zhí)行好警戒任務(wù);
14.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的其它任務(wù)。
第4篇 花城物業(yè)小區(qū)保安主管崗位職責(zé)
花城小區(qū)保安主管崗位職責(zé)
①嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沉著、機(jī)智、公正地處理各項(xiàng)事務(wù),樹立保安人員的良好形象。
②負(fù)責(zé)擬制安全護(hù)衛(wèi)工作計(jì)劃,并組織具體實(shí)施,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)責(zé)。
③負(fù)責(zé)主持召開保安班長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。對(duì)保安各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo),并負(fù)責(zé)處理保安員執(zhí)勤中遇到的疑難問題。全面負(fù)責(zé)各班次各個(gè)崗位的保安業(yè)務(wù)工作,檢查考核各班保安人員的崗位出勤情況、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度情況,每月提出各班員工工作的考評(píng)意見。
④熟悉和掌握各部門的基本情況,了解物業(yè)管理情況,明確各班次各崗位的工作重點(diǎn)和流程,并檢查各崗位工作的落實(shí)和完成情況。以外圍和車庫為巡邏重點(diǎn),兼顧各個(gè)部門的治安動(dòng)向,做到勤觀察、勤分析,善于發(fā)現(xiàn)問題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴(kuò)大,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,等待處理。協(xié)助主要出入口做好車輛管理工作;與業(yè)主發(fā)生分岐時(shí),既要做到堅(jiān)持原則,以理服人,還要做到打不還手、罵不還口。
⑤積極維護(hù)物業(yè)及業(yè)主的利益,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)管理處的各規(guī)章制度,做到模范貫徹、堅(jiān)原則、不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,應(yīng)堅(jiān)決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的事情要做檢查,嚴(yán)肅處理。
⑥帶領(lǐng)整個(gè)保安隊(duì)伍樹立良好的道德風(fēng)氣和價(jià)值觀,講正氣,杜絕歪風(fēng)和徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。定期組織消防演習(xí),日常工作中如發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報(bào)警,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警,應(yīng)迅速消除誤鈴,使之還原,如確有火警,應(yīng)立即報(bào)告,并按應(yīng)急預(yù)案實(shí)施。
⑦保持員工之間的團(tuán)結(jié)互助和合作,關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平,負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫時(shí)離崗位的協(xié)調(diào)工作。
⑧查驗(yàn)員工的崗位記錄,做好詳細(xì)的工作記錄,需要交辦或應(yīng)引起注意的問題,應(yīng)做好書面和口頭兩方面的移交,重大問題及時(shí)上報(bào)。
⑨發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極組織與參加培訓(xùn),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第5篇 某小區(qū)保安部主管崗位職責(zé)
jt小區(qū)保安部主管崗位職責(zé)
a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;
b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;
c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導(dǎo);
d、負(fù)責(zé)轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作;
e、負(fù)責(zé)轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設(shè)備的運(yùn)行及消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會(huì)、三能':
二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;
三會(huì):會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用消防器材、會(huì)處理險(xiǎn)肇事故;
三能:能遵守消防制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、能撲救火情。
f、負(fù)責(zé)保安部日常工作安排,出勤考核,合理調(diào)配人員,堅(jiān)持白天和夜間的定期查崗制度;
g、定期巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時(shí)制定解決措施并督促落實(shí),遇到突發(fā)事件時(shí)以身作責(zé),組織處理;
h、負(fù)責(zé)與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區(qū)安全防范工作;
i、負(fù)責(zé)水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發(fā)生。
第6篇 小區(qū)保安員崗位職責(zé)12
小區(qū)保安員崗位職責(zé)(十二)
一、熱愛本職,自覺遵守國(guó)家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。
五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
七、做好各項(xiàng)登記及交接班記錄。
八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
第7篇 z小區(qū)保安部各崗崗位職責(zé)
樓宇外圍崗
1、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的治安,并兼顧本崗位范圍所包括的樓宇或商鋪以及有關(guān)辦公室的設(shè)施、外觀的檢查工作,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理或上報(bào)。
2、負(fù)責(zé)本崗位范圍的道路秩序,指揮好該路段的車輛停放,對(duì)違例泊車者進(jìn)行勸阻,在勸說無效的情況下,通知上級(jí)處理。
門口崗
1、負(fù)責(zé)車輛、人員的進(jìn)出管理,禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)進(jìn)出的車輛,需主動(dòng)查問、檢查和登記。
3、非開放時(shí)間(晚21:00時(shí)-次日早上7:00時(shí))進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的訪客、車輛,當(dāng)值人員必須要求其做好登記,包括來訪者的姓名、車牌、身份證號(hào)碼及被訪單元等有關(guān)資料(憑車輛出入證出入的車輛可放行,當(dāng)值人員只須登記其出入證號(hào)及出入時(shí)間)。
巡查崗
1、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)樓宇、道路的巡查工作,按規(guī)定路線以打鐘的形式巡查區(qū)內(nèi)住宅范圍,對(duì)治安及消防隱患加強(qiáng)檢查。
2、檢查樓宇各層的消防設(shè)施、公共設(shè)施,對(duì)在樓層閑逛或停留的人員進(jìn)行詢問,有可疑情況通知上級(jí)。
3、發(fā)現(xiàn)樓層單元有特殊氣味或異常情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),并留守現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。
4、有發(fā)現(xiàn)住宅單元房門虛掩,敲門詢問房?jī)?nèi)確實(shí)無人,要及時(shí)報(bào)告上級(jí),并在原地守候,絕對(duì)不能私自闖進(jìn),事后記錄在案。
5、留意各樓宇大堂門是否關(guān)閉上鎖。
6、檢查各公共地方的設(shè)施(如路燈、大堂燈、大堂門密碼鎖、消防設(shè)施等) 是否處于正常的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)有損壞情況,報(bào)告上級(jí)處理。
機(jī)動(dòng)崗
不定時(shí)巡查樓宇外圍環(huán)境綠化設(shè)施,按規(guī)定路線巡查各區(qū)域范圍的消防設(shè)施,并做好詳細(xì)的巡查記錄。
(1)檢查外圍綠化環(huán)境是否有人故意破壞。
(2)檢查區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施是否未經(jīng)批準(zhǔn)擅自挪用。
(3)對(duì)區(qū)內(nèi)的要害部位、地段、重要設(shè)備加強(qiáng)巡查。
(4)緊急時(shí)增援各崗位管理員,做好堵截工作。
(5)用膳時(shí)間頂替其他崗位的管理員用膳。
第8篇 x小區(qū)保安主任崗位工作職責(zé)
小區(qū)保安主任崗位工作職責(zé)
職位:保安主任
工作大綱:協(xié)助高級(jí)保安主任負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)保安、消防工作,包括小區(qū)保安后勤工作、組織訓(xùn)練落實(shí)、監(jiān)督管理及總結(jié),及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報(bào)職級(jí):高級(jí)保安主任
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
全面協(xié)助高級(jí)保安主任負(fù)責(zé)保安部日常運(yùn)作管理,組織訓(xùn)練落實(shí)、監(jiān)督管理及總結(jié),及協(xié)助處理投訴事宜。
(1)貫徹執(zhí)行管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并向高級(jí)保安主任負(fù)責(zé)。
(2)在高級(jí)管業(yè)經(jīng)理/管業(yè)經(jīng)理/高級(jí)保安主任的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好小區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好小區(qū)治安秩序,保衛(wèi)小區(qū)的安全。
(3)維護(hù)本小區(qū)內(nèi)治安秩序及周邊的治安秩序,監(jiān)管保安員日常工作及對(duì)各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(4)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,協(xié)助高級(jí)保安主任組織搶救工作,保障本小區(qū)的人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
(5)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員遵守國(guó)家法律,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,履行保安職責(zé)。
(6)抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(7)完成管理處交付的各項(xiàng)任務(wù)。
(8)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的保衛(wèi)工作。
(9)負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的安全工作。
(10)負(fù)責(zé)配合場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作
(11)為配合各期租戶的遷入,提供保安建議。
(12)協(xié)助管業(yè)部做好小區(qū)裝修監(jiān)管工作。
(13)耐心接待客戶或員工提出的各項(xiàng)要求,及時(shí)處理并反饋。
(14)定期協(xié)助高級(jí)保安主任按時(shí)檢查各部門落實(shí)治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作,對(duì)重點(diǎn)部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
(15)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告高級(jí)保安主任/管業(yè)經(jīng)理/高級(jí)管業(yè)經(jīng)理。
第9篇 小區(qū)保安員崗位職責(zé)15
小區(qū)保安員崗位職責(zé)(十五)
1、自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、依法辦事,文明執(zhí)勤,樹立保安衛(wèi)士良好形象。
3、服從安排,聽從指揮,努力完成崗位執(zhí)勤任務(wù)及管理處交辦的其它任務(wù)。
4、堅(jiān)持原則,樂于奉獻(xiàn),敢于同壞人、壞事做斗爭(zhēng)。
5、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的好風(fēng)氣。
6、做好防火、防盜、防爆炸、防破壞、防自然災(zāi)害等治安防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及隱患及時(shí)處理和匯報(bào)。
7、積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及軍事訓(xùn)練,提高自身修養(yǎng)與素質(zhì)。
第10篇 某教工生活小區(qū)門崗保安員崗位職責(zé)
教工生活小區(qū)門崗保安員崗位職責(zé)
1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
2、保持威嚴(yán)可敬的儀容儀表,樹立良好的精神風(fēng)貌;
3、負(fù)責(zé)做好大宗物品物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的管理工作,對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);
4、負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的出入管理和收費(fèi)工作;
5、熟悉保衛(wèi)設(shè)施的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;
6、做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作;
7、負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;
8、對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
第11篇 物業(yè)小區(qū)保安崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)二:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。
3、堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
4、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬無一失。
5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū),外來車輛進(jìn)入管區(qū),一律實(shí)行收費(fèi)制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
6、值班期間,對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載。交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),對(duì)管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、執(zhí)勤中玩忽職守,對(duì)工作不負(fù)責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。
12、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報(bào)客服。
職責(zé)三:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3.負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5.負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭(zhēng)取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
職責(zé)四:物業(yè)小區(qū)保安崗位職責(zé)
1、門崗值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)值守服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入正常。
3、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹立良好窗口形象,展示置信物業(yè)風(fēng)采。
第12篇 x小區(qū)保安員崗位職責(zé)
小區(qū)保安員崗位職責(zé)
1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。
4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),禁止看書報(bào)、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動(dòng)。
6、進(jìn)出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問,有重要情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報(bào)。
7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時(shí)調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護(hù)小區(qū)正常秩序,及時(shí)制止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
