第1篇 小區(qū)保安員崗位職責范文17
小區(qū)保安員崗位職責范文(十七)
1.保安員上哨前的準備,按規(guī)定著裝配帶執(zhí)勤用品。
2.熟悉證件和有關規(guī)定,熟悉任務,掌握住戶身份、車型、車牌號,明確警戒區(qū)域和控制重點的情況嚴密監(jiān)視警戒區(qū)域的情況。熟悉警戒范圍的警戒分布情況。
3.認真檢查出入大門人員和車輛的證件并做好記錄,嚴防不法分子進行破壞,保護住戶和公司生命財產(chǎn)的安全。
4.根據(jù)保安部的規(guī)定,嚴格查驗攜帶物品的出門證明,防止公司和住戶的財產(chǎn)被不法帶出小區(qū)。
5.維護大門秩序,疏導人員和車輛,保持入口的暢通。
6.統(tǒng)一整隊上哨,統(tǒng)一著裝,交接班時要互相敬禮。全面交接當班情況,檢查崗廳、對講機、記錄本、會客單。對上一班發(fā)生的問題要如實在記錄本上記錄。由交哨人員簽字,接班員報告領班***崗位接崗完畢。保安人員在無人接崗時,應向上級報告,聽從指揮,不得擅自脫崗下哨。
7.熟悉小區(qū)使用的各種證件,做到:會檢查、識別、使用、處理。
8.對進入小區(qū)的車輛發(fā)放證件,出門時收證放行,對會客來訪人員進行登記。
9.執(zhí)勤時要講文明禮貌,警容整潔,嚴守法紀,舉止端正,不耍特權,不得在崗上坐臥、倚靠、打盹、閑談、吸煙、吃東西、看書報、亂寫亂畫,不許帶收(錄)音機。
10.保障小區(qū)內道路暢通,疏導車輛,保持路面清潔,制止亂倒垃圾、亂踏草坪、破壞花木的行為。
11.提高警惕,對一切不利小區(qū)安全的動向、隱患要采取主動的防范措施。
12.為住戶服務是保安的義務,對住戶贈送的禮品、小費應當禮貌謝絕,拾到物品須上交。
13.保安員在解答住戶的提問時,不準泄漏公司秘密,不準與住戶建立私人關系。
14.執(zhí)勤記錄必須認真填寫,并妥善保管。
15.使用對講機時語言要簡練,講普通話,對講機只限執(zhí)勤人員使用,認真愛護,嚴禁磕碰、進水,若發(fā)生損壞要追究當事者責任。
第2篇 住宅小區(qū)保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第3篇 小區(qū)保安員崗位職責9
小區(qū)保安員崗位職責(九)
1、門崗
①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
②保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌;
③負責做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū);
④熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法;
⑤做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
⑥負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題;
⑦對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴格遵守公司規(guī)章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風范;
②樹立強烈的責任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
③熟知本人責任區(qū)域內住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
⑤巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止;
⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓,努力提高自身素質。
第4篇 華興小區(qū)保安員工作崗位職責5
小區(qū)保安員工作崗位職責(五)
1)負責本轄區(qū)車輛進出、停放管理,嚴格實施車輛進出登記管理制度。
2)負責本轄區(qū)人員的進出管理,訪客須憑有效證件進行登記方可放行,參觀者須憑公司或管理處簽發(fā)的出入證方可進入轄區(qū)。
3)負責本轄區(qū)治安、保衛(wèi)工作,巡邏保安員應對轄區(qū)各個部位進行定時和不定時、定點和不定點,由外及里相結合的交叉巡邏。
4)對轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)的公共設施及建筑物的任何損壞或缺陷應及時報告管理處并對影響安全使用的采取有效的保護措施。
5)遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生,立即采取應急處理,并及時向管理處匯報。高中學歷,退伍軍人,身高175cm以上,身體健康,品行端正,有一定管理經(jīng)驗,工作認真負責,須有深圳市戶口擔保人。
第5篇 住宅小區(qū)保安崗位職責10
住宅小區(qū)保安崗位職責(十)
門崗保安崗位職責
*對主管負責,服從上級命令;
*在指定位置,指定面向立崗,嚴禁脫崗;
*驗證《物品出門證》,施工人員《臨時出入證》后放行;
*發(fā)現(xiàn)責任區(qū)域公物損壞向上級報告;
*負責外來人員的登記;
*協(xié)助主管進行緊急服務處理。
巡崗保安崗位職責
*對保安主管負責,服從上級命令;
*巡邏中遇業(yè)主要求應及時提供服務;
*巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應進行詢問、驗證;
*檢查機動車輛、非機動車輛停放情況。
第6篇 小區(qū)門崗保安崗位職責15
小區(qū)門崗保安崗位職責(十五)
門崗保安只對小區(qū)大門負主要責任。
1.每班交接時由各班長之間進行相互交接,無班長的由隊長指定人進行交接;
2.門崗保安必須按公司規(guī)定著裝,無特殊情況不得由治安巡邏員代崗;
3.在7:00到晚上小區(qū)路燈這之前必須保持門崗有一名隊員跨立站崗服務,對外來車輛、人員詢問時,必須使用文明用語,不得以任何理由同任何人進行打架斗毆;
4.操作程序:攔下
第7篇 某小區(qū)巡邏崗保安崗位職責
小區(qū)巡邏崗保安崗位職責
巡邏員在保安領班的直接領導下,負責小區(qū)內各重點區(qū)域的安全巡邏,保證業(yè)主(使用)生命財產(chǎn)安全,其職責如下:
1.熟悉巡邏區(qū)內各類設施設備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應立即查明報告;
2.檢查電線線路(目視檢查,嚴禁用手觸摸)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水漏電時,應采取措施并及時上報;
3.指揮并監(jiān)視巡邏范圍內的車輛,減少和降低各類事件的發(fā)生率;
4.注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告;
5.發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為,應立即制止;
6.發(fā)現(xiàn)火警時,應立即組織撲滅,及時報告管理處;
7.發(fā)現(xiàn)可疑物品時,要立即作安全處理,并報告有關部門;
8.驅趕物業(yè)范圍內踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜人等;
9.巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫'巡邏簽到記錄';
10.回答訪客的詢問,必要時為其向導,協(xié)助解決住戶遇到的其他困難;
11.必須勤走、勤查、勤問、靈活機智,按照巡邏路線、方向、巡查點進行巡邏,并按規(guī)定在各巡邏點上記錄或點擊,發(fā)現(xiàn)可疑情況及人員立即盤查,并與其他崗位保持聯(lián)系,做好相關記錄。
第8篇 x小區(qū)保安部崗位職責
小區(qū)保安部崗位職責
一、保安隊長的崗位職責
(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負責。
(2)樹立全局觀念,有較強的組織、協(xié)調能力。
(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實崗位責任制,提高各崗位人員的服務意識和業(yè)務水平。
(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,并有較寬的知識面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻。
(6)愛崗敬業(yè),勇于承擔責任。
二、門崗保安員的崗位職責
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
(2)維持出入口交通秩序,引導車輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問必答。
(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。
三、巡邏保安員的崗位職責
(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點,保持高度警惕,嚴防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區(qū)域內各類設備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。
(3)在整個小區(qū)范圍內巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
(4)對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視。
(5)加強對消防設施的檢查,熟悉消防器材的使用。
四、車場管理員的崗位職責
(1)嚴格遵守停車場的規(guī)章制度。
(2)負責停車場的汽車、摩托車、自行車的管理。
(3)做好車輛的進出登記,引導車主停放車輛,并做好車證的檢查。
(4)負責檢查進場車輛的車況,避免意外發(fā)生。
(5)嚴禁在場內吸煙,確保車場清潔。
第9篇 小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責權限
小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責及權限
保安員崗位職責
1、具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有良好的服務意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“客戶至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
3、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,掌握保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
4、服從上級的指令和工作安排,熟悉本崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責,做好本職工作,確保小區(qū)的安全。
5、處理發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助其他部門處理客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通訊器材和崗位上的各種設施。
6、在小區(qū)內巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
7、熟悉和愛護小區(qū)內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
8、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)。
9、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項治安服務工作。
10、密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(住戶)進行治安防范和管理方面的宣傳。
11、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保小區(qū)的安全。
12、認真完成領導交辦的其他任務。
保安員權限
1、在執(zhí)行任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款的權力。
2、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)內的刑事案件或治安案件,有權保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權力。
3、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內。
4、對出入護衛(wèi)區(qū)內的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進行驗證,檢查。
5、在執(zhí)勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛(wèi)。
6、宣傳法制,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時向業(yè)主(住戶)報告,協(xié)助整改。
7、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人員有權進行盤查監(jiān)視,并報當?shù)毓矙C關處理。
8、對違反《治安管理處罰條例》的人,有權勸阻、制止和批評教育,但無處罰的權力。
9、對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進行監(jiān)視、檢舉、報告但無權偵察、扣押、搜查。
第10篇 x小區(qū)保安主任崗位工作職責
小區(qū)保安主任崗位工作職責
職位:保安主任
工作大綱:協(xié)助高級保安主任負責整個小區(qū)保安、消防工作,包括小區(qū)保安后勤工作、組織訓練落實、監(jiān)督管理及總結,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報職級:高級保安主任
崗位職責及操作細則:
全面協(xié)助高級保安主任負責保安部日常運作管理,組織訓練落實、監(jiān)督管理及總結,及協(xié)助處理投訴事宜。
(1)貫徹執(zhí)行管理處下達的各項工作任務,并向高級保安主任負責。
(2)在高級管業(yè)經(jīng)理/管業(yè)經(jīng)理/高級保安主任的領導下密切與公安機關配合,做好小區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的綜合治理工作,維護好小區(qū)治安秩序,保衛(wèi)小區(qū)的安全。
(3)維護本小區(qū)內治安秩序及周邊的治安秩序,監(jiān)管保安員日常工作及對各崗位督導檢查,提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
(4)一旦發(fā)生治安災害事件,協(xié)助高級保安主任組織搶救工作,保障本小區(qū)的人員的生命及財產(chǎn)安全。
(5)培養(yǎng)訓練保安部全體成員遵守國家法律,服從領導,聽從指揮,履行保安職責。
(6)抓好保安員的思想、業(yè)務培訓,不斷提高保安隊伍整體素質。
(7)完成管理處交付的各項任務。
(8)負責停車場的保衛(wèi)工作。
(9)負責小區(qū)公共設施的安全工作。
(10)負責配合場內衛(wèi)生監(jiān)督工作
(11)為配合各期租戶的遷入,提供保安建議。
(12)協(xié)助管業(yè)部做好小區(qū)裝修監(jiān)管工作。
(13)耐心接待客戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。
(14)定期協(xié)助高級保安主任按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門聯(lián)系。
(15)如有發(fā)生突發(fā)事件,應立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告高級保安主任/管業(yè)經(jīng)理/高級管業(yè)經(jīng)理。
第11篇 某大型小區(qū)保安固定崗崗位職責
大型小區(qū)保安固定崗崗位職責
1.1崗位要求:
1.1.1熟悉崗位區(qū)域樓宇的基本情況,檢查各公共設施是否正常,熟悉小區(qū)各設施的位置及使用操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。
1.1.2熟悉和了解崗位區(qū)域樓宇的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3已入住區(qū)域無特殊情況嚴禁任何單位進場施工,返修必須檢查相關部門開具的施工條,經(jīng)物業(yè)公司領導同意后方可施工,在施工或返修期間嚴禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞等相關設施。
1.1.4負責該區(qū)域的設施設備的看護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調處理。密切關注管轄區(qū)域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2 24小時崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。
2.1.206:10分:交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。
2.1.306:10---07:30分:監(jiān)控管轄區(qū)域人員的流動情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前詢問。
2.1.407:30---08:00:早餐時間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區(qū)域,如沒有應禮貌提醒施工人員離開小區(qū),同時知會相鄰崗位進行跟進監(jiān)控其離開小區(qū)。
2.1.6 09:00---12:50
1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。
2.加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。
3.愛護小區(qū)公共設施設備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員進入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
4.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。
5.做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進行巡邏檢查.
加強崗位檢查力度,提高警惕性,對小區(qū)的崗位區(qū)域內的重點部位要加強監(jiān)控。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2(13:00-18:30)
1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。
2.加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。
3.愛護小區(qū)公共設施設備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員進入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
4.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。
5.做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-03:00
開啟小區(qū)相應的照明開關,并將崗位區(qū)域內的太陽傘放下。
監(jiān)控管轄區(qū)域人員的流動情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前詢問。夜間適當對外來人員的盤查控制,禁止無關人員在小區(qū)閑逛。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
第12篇 小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責2
小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(二)
1.服從領導,聽從職責,做到令行禁止,遇事要報告;
2.遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事;
3.熟悉本崗位職責和工作程序,圓滿完成工作任務;
4.堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事及物,預防治安案件的發(fā)生;
5.積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它部門,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向班長報告(制止違章要先敬禮);
6.熟悉和愛護小區(qū)內配套的公共設施設備、消防器材,并熟練掌握各種消防器材的使用方法;
7.廉潔奉公、堅持原則、是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭;
8.積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項治安服務工作;
9.密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(使用人)進行治安防范和管理方面的宣傳;
10.認真完成領導交辦的其他任務。
