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第1篇 酒店安全部經(jīng)理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
酒店安全部經(jīng)理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
部門(mén)名稱(chēng):安全部
報(bào)告上級(jí):總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):經(jīng)理助理、警衛(wèi)主管、后勤主管、內(nèi)勤
工作職責(zé):
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)飯店安全工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,防火、防盜、防各類(lèi)事故和事件的發(fā)生;保障客人和飯店職工的人身及財(cái)產(chǎn)安全;
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例。根據(jù)飯店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施飯店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度及員工宿舍、員工更衣室的規(guī)章制度;
3、主持安全部的日常工作,組織、布置、協(xié)調(diào)酒店安全工作;
4、指導(dǎo)和督促各部門(mén)的安全管理工作,協(xié)助各部門(mén)建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度;
5、接待、解決、處理客人有關(guān)安全方面的投訴;
6、及時(shí)、公正地處理在飯店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對(duì)重大安全事故保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速組織調(diào)查,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān);
7、對(duì)酒店員工進(jìn)行安全知識(shí)教育、組織防火演習(xí)、安全素質(zhì)考核;
8、對(duì)外代表酒店負(fù)責(zé)與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、國(guó)家安全部門(mén),公安部門(mén)、消防部門(mén)等進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作與業(yè)務(wù)來(lái)往;
9、負(fù)責(zé)招聘、考核、安排、檢查、評(píng)估下屬的工作并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),部署、檢查下屬的工作,對(duì)部門(mén)員工有表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)和處理的權(quán)力,有知才、育才、用才的管理方法;
10、負(fù)責(zé)制定、部署重要人物的警衛(wèi)方案和工作任務(wù);
11、制定本部門(mén)全年費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督實(shí)施;
12、定期向總經(jīng)理呈報(bào)酒店內(nèi)安全情況;
13、完成上級(jí)布置的其他工作。
素質(zhì)技能要求:
1、心理素質(zhì):有較強(qiáng)的毅力,能吃苦耐勞,富有獻(xiàn)身精神,有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心,工作責(zé)任心強(qiáng),辦事公正,反應(yīng)靈敏;
2、自然條件:25-45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:大專(zhuān)文化程度或接受過(guò)(公安、司法)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),懂得心理學(xué)、行為科學(xué)、犯罪心理學(xué)以及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、安全、保衛(wèi)、偵破等有關(guān)知識(shí),
4、外語(yǔ)水平:英語(yǔ)達(dá)到中級(jí)水平,能用外語(yǔ)同國(guó)外客人就有關(guān)安全問(wèn)題進(jìn)行對(duì)話(huà);
5、工作經(jīng)驗(yàn):具有三年以上高級(jí)酒店安全管理工作經(jīng)歷,接受過(guò)高級(jí)酒店安全管理培訓(xùn),有較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;受過(guò)公安、保安培訓(xùn)、兵役訓(xùn)練者;
6、特殊要求:會(huì)辦公電腦操作,了解有關(guān)酒店安全工作的政策、法規(guī);了解《治安管理處罰條例》;有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力;有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;
第2篇 酒店安全部經(jīng)理崗位職責(zé)
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作，確保酒店和客人的人、財(cái)、物的安全，為酒店經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)創(chuàng)造良好的治安秩序和安全環(huán)境。
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的安全工作方針、政策及有關(guān)法律、法令。全面負(fù)責(zé)酒店安全工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序，防火、防盜、防各類(lèi)事故和事件的發(fā)生;保護(hù)客人、酒店、和員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2、根據(jù)酒店特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定適合酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促各部門(mén)的安全管理工作，協(xié)助各部門(mén)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、經(jīng)常與上級(jí)主管單位(公安部門(mén)、消防部門(mén)等)聯(lián)系，做好酒店的安全協(xié)調(diào)工作。
5、對(duì)酒店發(fā)生的一般性安全事故和事件及時(shí)的進(jìn)行處理，對(duì)重大安全事故，要及時(shí)迅速保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，組織調(diào)查，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位。
6、落實(shí)好上級(jí)主管單位(xx煤炭股份有限公司安監(jiān)部總部)做出的各項(xiàng)安全工作的指導(dǎo)和指示。
7、制定本部門(mén)的全年預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施。
第3篇 酒店安全部經(jīng)理崗位職責(zé)范本
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店和客人的人、財(cái)、物的安全,為酒店經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)創(chuàng)造良好的治安秩序和安全環(huán)境。
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的安全工作方針、政策及有關(guān)法律、法令。全面負(fù)責(zé)酒店安全工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,防火、防盜、防各類(lèi)事故和事件的發(fā)生;保護(hù)客人、酒店、和員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2、根據(jù)酒店特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定適合酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促各部門(mén)的安全管理工作,協(xié)助各部門(mén)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、經(jīng)常與上級(jí)主管單位(公安部門(mén)、消防部門(mén)等)聯(lián)系,做好酒店的安全協(xié)調(diào)工作。
5、對(duì)酒店發(fā)生的一般性安全事故和事件及時(shí)的進(jìn)行處理,對(duì)重大安全事故,要及時(shí)迅速保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),組織調(diào)查,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位。
6、落實(shí)好上級(jí)主管單位(**煤炭股份有限公司安監(jiān)部總部)做出的各項(xiàng)安全工作的指導(dǎo)和指示。
7、制定本部門(mén)的全年預(yù)算,并監(jiān)督實(shí)施。
第4篇 酒店安全部經(jīng)理助理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
酒店安全部經(jīng)理助理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
部門(mén)名稱(chēng):安全部
報(bào)告上級(jí):安全部經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):警衛(wèi)主管、后勤主管、內(nèi)勤
工作職責(zé):
1.協(xié)助保安部經(jīng)理處理部門(mén)事務(wù),向安全部經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí)酒店及部門(mén)所做出的一切決定;
3.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督檢查屬下工作,做好分管工作,工作作出計(jì)劃、安排;
4.處理當(dāng)值期間的客人投訴,并及時(shí)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理;
5.熟悉酒店內(nèi)的所有消防器材及安全設(shè)施,編排、調(diào)動(dòng)當(dāng)值警衛(wèi)的出勤及工作崗位;
6.配合大堂經(jīng)理處理當(dāng)值期間的突發(fā)事件;
7.巡邏檢查各崗位的工作情況,檢查當(dāng)值警衛(wèi)的儀表儀容、禮貌服務(wù)和工作狀態(tài)等,講究工作效率;
8.部門(mén)經(jīng)理部不在期間,經(jīng)授權(quán)行使部門(mén)經(jīng)理職權(quán);
9.定期向部門(mén)經(jīng)理呈報(bào)酒店內(nèi)安全情況;
10.完成上級(jí)布置的其他工作。
素質(zhì)技能要求:
1、心理素質(zhì):有較強(qiáng)的毅力,能吃苦耐勞,能連續(xù)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心,工作責(zé)任心強(qiáng),辦事公正,反應(yīng)靈敏;
2、自然條件:22-45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:中專(zhuān)以上或受過(guò)中等教育,有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力;有一定的法律知識(shí),懂得一般心理學(xué)、行為科學(xué)、犯罪心理學(xué)以及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、安全、保衛(wèi)、偵破等有關(guān)知識(shí),
4、外語(yǔ)水平:有一定英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力,能用外語(yǔ)同國(guó)外客人就有關(guān)安全問(wèn)題進(jìn)行一般性對(duì)話(huà);
5、工作經(jīng)驗(yàn):具有中、高級(jí)酒店安全管理工作三年以上經(jīng)驗(yàn),接受過(guò)酒店安全管理培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗(yàn);有一定的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;受過(guò)公安、保安培訓(xùn)、兵役訓(xùn)練者;
6、特殊要求:略懂辦公電腦操作,了解有關(guān)酒店安全工作的相關(guān)政策、法規(guī);了解《治安管理處罰條例》;有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力;有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;
