第1篇 某物業(yè)管理中心出納收費(fèi)員崗位職責(zé)
出納收費(fèi)員崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)管理中心現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳、結(jié)算工作,每天保險(xiǎn)柜現(xiàn)金存量不得超過(guò)100元,嚴(yán)禁挪用或私自借支公款。
2熟練掌握出納賬的記賬原則和方法,建立、健全現(xiàn)金、銀行存款日記賬和其它賬目,定期核對(duì),做到賬目清晰、手續(xù)完備、賬賬相符、賬表相符,日清日結(jié),準(zhǔn)確無(wú)誤。
3嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,收付款項(xiàng)均與會(huì)計(jì)十進(jìn)制記賬憑證相符。并經(jīng)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)于不合法、不真實(shí)、不完整的原始憑證,不予辦理或退回補(bǔ)充更正。
4敢于堅(jiān)持原則,敢于向違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守,以身作則遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和財(cái)會(huì)制度等法令和規(guī)定,一絲不茍地嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度。
5掌握微機(jī)的dbase數(shù)據(jù)庫(kù)、dos的基本操作方法和物業(yè)管理電腦程序,建立、健全電腦財(cái)務(wù)檔案,熟練電腦收費(fèi)操作。
6負(fù)責(zé)管理中心中工考勤情況匯總,及進(jìn)發(fā)放員工工資和獎(jiǎng)金。
7負(fù)責(zé)員工制服訂做,辦公用品、通訊設(shè)施和管理中心費(fèi)用的支付。
8熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)和面積,以及管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法。收繳各種管理費(fèi)并開(kāi)具收據(jù),做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算工作。做到及時(shí)、不重不漏,收費(fèi)率達(dá)98%。
9完成上級(jí)交代的其它任務(wù)。
第2篇 市場(chǎng)物業(yè)管理環(huán)境主管崗位職責(zé)
市場(chǎng)物業(yè)管理處環(huán)境主管崗位職責(zé)
1.直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理。
2.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助做好清潔管理工作,確保環(huán)境整潔。完成主任安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.帶領(lǐng)和指導(dǎo)清潔工工作,合理安排班次,妥善解決清潔工作中存在的問(wèn)題。
4.定期或不定期對(duì)本班的工作進(jìn)行抽查、檢驗(yàn),對(duì)不合格工作做出處理。準(zhǔn)確掌握班組員工思想動(dòng)態(tài)和工作情況,并及時(shí)向主任匯報(bào)。
5.根據(jù)本班員工的工作情況,每月提出對(duì)員工的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
6.組織垃圾的清運(yùn),廢舊物品的回收工作。
7.組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,并做好記錄。
8.加強(qiáng)對(duì)清潔設(shè)備、用具材料的管理,及時(shí)提醒缺貨補(bǔ)充,節(jié)約開(kāi)支。
9.督促本班員工保管好清潔設(shè)備、用具,按需發(fā)放材料,節(jié)省費(fèi)用。
10.每日參與清潔工作并監(jiān)督檢查市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生等清潔狀況,向主任及時(shí)匯報(bào)。
11.做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第3篇 物業(yè)管理服務(wù)崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1.制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)照、可對(duì)標(biāo)。
2. 物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項(xiàng)目溝通一致，并按照要求上報(bào)公司審核;要求項(xiàng)目建立物業(yè)預(yù)算臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理，確保預(yù)算執(zhí)行不超支。
3. 物業(yè)費(fèi)調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究物業(yè)費(fèi)是否匹配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費(fèi)。
4. 物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本，并在物業(yè)類招標(biāo)過(guò)程中提供相關(guān)技術(shù)支持，監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果滿足成本&標(biāo)準(zhǔn)管理雙重要求。
5. 設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行;核對(duì)物業(yè)對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)的成本投入合理性，節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬，以及設(shè)備設(shè)施大中修，做到設(shè)備維護(hù)情況可追溯。
6. 信息化平臺(tái)建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺(tái)功能并與控股公司建立共享;推動(dòng)并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本信息平臺(tái)應(yīng)用和共享。
7. 其他:負(fù)責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理，建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù);完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
任職要求:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，學(xué)士及以上學(xué)位;
2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備物業(yè)管理相關(guān)證書者優(yōu)先。
第4篇 項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的日常工作(含保潔、運(yùn)送、電梯、工程等);
2、負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目部年度、季度、月度工作計(jì)劃,并組織相關(guān)人員落實(shí);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn),定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤;
7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)。
8、負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)精神;
4、吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),踏實(shí)認(rèn)真。
第5篇 某物業(yè)管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)
物業(yè)管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)
1)貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的質(zhì)量管理指令,完成質(zhì)量檢查監(jiān)督任務(wù),并及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)制訂公司年度質(zhì)量管理計(jì)劃,并組織協(xié)調(diào)、控制質(zhì)量管理計(jì)劃的實(shí)施。
3)依據(jù)質(zhì)量保證體系的規(guī)范,組織部門主管對(duì)各管理處服務(wù)管理質(zhì)量進(jìn)行檢查和督導(dǎo),幫助各崗位人員提高業(yè)務(wù)技能。
4)進(jìn)行治安、消防等安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,及時(shí)處理。
5)加強(qiáng)部門建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督部門人員學(xué)習(xí)有關(guān)的政策、法規(guī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)與政府職能部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 h大廈物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
大廈物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
[職位]:物業(yè)管理部主管
[直接上級(jí)]:物業(yè)管理部經(jīng)理
[督導(dǎo)下級(jí)]:物業(yè)管理員、前臺(tái)
1、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作的具體實(shí)施,并跟進(jìn)匯報(bào)。
2、與客戶緊密聯(lián)系,了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
3、掌握各種費(fèi)用的收繳情況,定期上報(bào)并安排催收。
4、熟知本部門各項(xiàng)工作流程。
5、處理客戶投訴及時(shí)跟進(jìn)上報(bào)。
6、對(duì)物業(yè)助理的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
7、跟進(jìn)本部門物品采購(gòu)的有關(guān)工作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)助理的日常管理工作及每月績(jī)效考評(píng)。
9、監(jiān)督管理保潔公司的日常運(yùn)作,并定期對(duì)保潔公司的工作進(jìn)行評(píng)估。
10、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)、溝通,及時(shí)匯報(bào)政府部門的要求,并按要求布置落實(shí)。
11、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理部工作每月進(jìn)行總結(jié),完成各種匯總表格及時(shí)上報(bào),并提出自己的建議及整改意見(jiàn)。
12、負(fù)責(zé)每日本部門工作日志的填寫工作。
13、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效考核和綜合評(píng)定工作。
14、負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施,提出員工招聘、調(diào)職、晉升等意見(jiàn)。
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)。
第7篇 物業(yè)管理儲(chǔ)備干部崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理儲(chǔ)備干部崗位職責(zé)
任職資格:
男女不限，大專以上學(xué)歷，年齡30歲以下，男身高1.75米以上;女身高1.65米以上，形象氣質(zhì)佳;
、退伍軍人優(yōu)先
在校大學(xué)生在校期間擔(dān)任班級(jí)干部、學(xué)生會(huì)干部及在校期間勤工建學(xué)者優(yōu)先。
薪資面議。
物業(yè)管理儲(chǔ)備干部崗位
第8篇 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.依據(jù)公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，擬定本部門年度和月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.定期組織本部門員工對(duì)業(yè)主進(jìn)行滿意率調(diào)查，并做好統(tǒng)計(jì)總結(jié)，不斷完善服務(wù)工作。
3.組織、安排人員定期檢查管理區(qū)域電氣、給排水、采暖、消防等公共設(shè)施設(shè)備。
4.監(jiān)管各崗位工作，按照操作規(guī)范安全作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
5.負(fù)責(zé)管處理各類突發(fā)事件，及制訂預(yù)防和糾正措施。
6.業(yè)主關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1、30-40歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可不限專業(yè)，在物業(yè)管理崗位任職不低于5年;
2、有較強(qiáng)的溝通能力、人際交往能力及處理各類突發(fā)事件的能力;
3、有全國(guó)各大型房地產(chǎn)下屬物業(yè)公司(碧桂園、萬(wàn)科等)管理崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
4、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。
物業(yè)管理處經(jīng)理崗位
第9篇 某物業(yè)管理公司人力資源部各崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司人力資源部各崗位職責(zé)
一、人力資源管理員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司員工動(dòng)態(tài)資料的統(tǒng)計(jì)與分析;
2、負(fù)責(zé)員工各類證明材料的審核與發(fā)放;
3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)各項(xiàng)工作的計(jì)劃與實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)員工職務(wù)異動(dòng)、崗位異動(dòng)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)的辦理;
5、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同與檔案的管理;
6、協(xié)助人力資源部經(jīng)理辦理人員招聘、員工入職與離職工作;
7、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
二、薪資福利管理員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)員工薪資與福利的審核與發(fā)放工作:
2、負(fù)責(zé)員工請(qǐng)假與銷假的審核與審批;
3、審核員工請(qǐng)假與考勤的各項(xiàng)工作;
4、負(fù)責(zé)公司員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)具體工作;
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)員工考核的具體辦理;
6、負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的具體工作;
7、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
第10篇 某某物業(yè)培訓(xùn)管理崗位職責(zé)
某物業(yè)培訓(xùn)管理崗位職責(zé)
培訓(xùn)管理具體負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理、員工活動(dòng)策劃、組織等工作,主要職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)運(yùn)用培訓(xùn)實(shí)施、評(píng)估手段,保證培訓(xùn)的有效性,幫助員工更新觀念,提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)員工應(yīng)變工作環(huán)境要求的能力。對(duì)相關(guān)人員職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),使其發(fā)展與公司發(fā)展相契合。
2.根據(jù)人力資源計(jì)劃,合理運(yùn)用培訓(xùn)資訊及資源,負(fù)責(zé)公司各類人員的外聘、外送培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,送綜合辦公室主任審批,計(jì)劃實(shí)施后做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄。
3.組織備課會(huì)、新課程試講、培訓(xùn)評(píng)估會(huì),認(rèn)真準(zhǔn)備、及時(shí)處理解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷改進(jìn)和完善培訓(xùn)組織工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量,保證培訓(xùn)效果。
4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度培訓(xùn)大綱,編制新課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際情況,集思廣益,策劃、安排開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)課程。負(fù)責(zé)審編培訓(xùn)教材,不斷完善培訓(xùn)教材。
5.負(fù)責(zé)策劃、安排升任主管級(jí)以上人員升職培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)策劃安排特殊工種人員的培訓(xùn)和考核。
6.負(fù)責(zé)根據(jù)公司實(shí)際情況和公司年度培訓(xùn)大綱編制公司月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)審批后,于每月1日前發(fā)送到各部門。負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)授課,努力提高素質(zhì),鉆研培訓(xùn)技巧、方式方法及組織形式,使培訓(xùn)工作滿足公司發(fā)展的需要。
7.負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施情況予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的跟查。
8.負(fù)責(zé)安排、實(shí)施組織的新員工入職培訓(xùn)、按業(yè)務(wù)類別安排強(qiáng)化培訓(xùn)。
9.負(fù)責(zé)安排、實(shí)施由公司組織的脫產(chǎn)在職培訓(xùn),并保存培訓(xùn)、考核記錄。
10.負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,培訓(xùn)講師、學(xué)員表現(xiàn)評(píng)估,報(bào)綜合辦公室主任及相關(guān)人員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第11篇 某物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本中心的崗位職責(zé)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部,參與物品及勞動(dòng)采購(gòu)分承包方的資質(zhì)、技術(shù)水平、滿足合同能力、供貨績(jī)效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行評(píng)審。
3、審批外委設(shè)備維修項(xiàng)目申請(qǐng),并負(fù)責(zé)其竣工檢驗(yàn)、試驗(yàn)的驗(yàn)證并記錄。
4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)新接物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收。
5、定期巡檢、判定、關(guān)閉、驗(yàn)證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù),并及時(shí)妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務(wù)的預(yù)防糾正措施的制定工作,并具體組織實(shí)施預(yù)防及糾正措施。
7、對(duì)公司質(zhì)量體系內(nèi)審工作做好本部門的人員、資料、物品等準(zhǔn)備、配合工作,并對(duì)不符合項(xiàng)目負(fù)責(zé)擬訂糾正措施并組織實(shí)施。
8、制訂本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并做好員工的培訓(xùn)工作。
9、檢查部門工作
1)公用設(shè)施是否保持正常使用功能;
2)轄區(qū)內(nèi)各施工和維修有無(wú)違章作業(yè)現(xiàn)象;
3)轄區(qū)內(nèi)及崗位保安員工作情況;
4)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生;
5)應(yīng)將每月檢查情況如實(shí)記錄在《管理處內(nèi)部月檢記錄表》。
10、負(fù)責(zé)編制年度工作計(jì)劃。
第12篇 物業(yè)營(yíng)運(yùn)管理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)營(yíng)運(yùn)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1.安排和辦理進(jìn)場(chǎng)商戶對(duì)接
2.對(duì)管轄區(qū)商戶日常管理和溝通活動(dòng)對(duì)接事宜
3.營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)和匯總
任職要求:1.有1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商戶管理流程
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力
物業(yè)營(yíng)運(yùn)管理崗位
