第1篇 物業(yè)內(nèi)勤崗位工作職責(zé)
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計(jì)劃,并實(shí)施采購;
2、對(duì)倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺(tái)帳;
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā);
7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
8、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;
9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
第2篇 南油物業(yè)公司文秘兼內(nèi)勤崗位職責(zé)
物業(yè)公司文秘兼內(nèi)勤崗位職責(zé)
一.工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)收集、整理各類文件資料,做好文檔保管及文書打印工作。
二.工作要求
1.負(fù)責(zé)來往文件、內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)信息的收發(fā)、登記、分類、轉(zhuǎn)載、歸檔工作。
2.收文登記后,請(qǐng)部門經(jīng)理提出擬辦意見,將文件送呈總經(jīng)理室審閱、批示,總經(jīng)理室批示后,及時(shí)按批示意見分送有關(guān)部門閱辦并辦好簽收手續(xù)。
3.對(duì)分發(fā)的文件,每月進(jìn)行一次檢查,將分發(fā)的文件及時(shí)流轉(zhuǎn)和歸檔,防止公文積壓或損壞。
4.負(fù)責(zé)整理公司及各管理處文件、檔案資料的整理、立卷、歸檔、登記工作,按要求收集齊全、裝訂規(guī)范、存放有序,索引準(zhǔn)確。
5.加強(qiáng)與各部門資料管理人員的聯(lián)系,并對(duì)各部門的文件資料管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)文件、資料的打印工作,做到規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)。
7.負(fù)責(zé)行政部電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備的維護(hù)管理,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù),確保其能隨時(shí)使用。
8.負(fù)責(zé)接聽電話,根據(jù)對(duì)方和公司的有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)接或傳呼。
9.負(fù)責(zé)照應(yīng)外來客訪人員,提供接待、茶水服務(wù),保持接待區(qū)域整潔。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三.注意事項(xiàng)
1.在工作中要謙虛謹(jǐn)慎,埋頭苦干。
2.接聽電話或待人接物要注意文明禮貌。
3.堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵守紀(jì)律,嚴(yán)守管理機(jī)密
第3篇 物業(yè)行政內(nèi)勤員崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)行政內(nèi)勤員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)
01、崗位職責(zé)
檢查各類現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量記錄及質(zhì)量記錄的歸檔工作,確保各種質(zhì)量記錄完整、干凈、正確、及時(shí)
負(fù)責(zé)配合地產(chǎn)和公司組織的各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)組織開展
負(fù)責(zé)管理處各類文件、資料、質(zhì)量記錄等管理工作,定期整理、備份,嚴(yán)格執(zhí)行文件借閱制度,未經(jīng)經(jīng)理許可不得將管理處文件、房屋建筑資料、業(yè)戶資料等資料外借
起草及打印各類文件、函電信件、并負(fù)責(zé)收、發(fā)、存
負(fù)責(zé)項(xiàng)目例會(huì)的組織工作,準(zhǔn)備資料,及時(shí)制作會(huì)議紀(jì)要、周報(bào)、月報(bào)等
積極與公司行政聯(lián)系,作好上傳下達(dá)工作及各類辦公公文的收、發(fā)、存
負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理,建立臺(tái)帳,定期清查;對(duì)辦公場(chǎng)所的工作秩序、物品和環(huán)境進(jìn)行管理
負(fù)責(zé)人事、勞資、考勤等資料的匯總編制
與各部門溝通,了解各部門在人員配置、培訓(xùn)或其他方面的需求,根據(jù)相關(guān)流程及時(shí)解決
根據(jù)實(shí)際情況合理編寫好資金計(jì)劃對(duì)各部門辦公、后勤用品購買計(jì)劃的控制;作好領(lǐng)用、發(fā)放記錄
各類付款合同審批手續(xù)的辦理,確保物資在時(shí)間節(jié)點(diǎn)為內(nèi)到位
固定資產(chǎn)的申購辦理、登記清晰,管理處的財(cái)產(chǎn)、用具的保管和登記明了,月末將根據(jù)當(dāng)月出庫情況編制《物料用品盤存表》報(bào)送管理處
項(xiàng)目各類費(fèi)用的報(bào)銷工作及時(shí)完成
協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,各部門間相互溝通順暢,協(xié)作良好,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
02、工作標(biāo)準(zhǔn)
各種會(huì)議、社區(qū)文化活動(dòng)24小時(shí)內(nèi)向項(xiàng)目經(jīng)理提交會(huì)議紀(jì)要及活動(dòng)總結(jié)并抄送公司相關(guān)職能部門
及時(shí)編寫管理處相關(guān)通知、通告、提示并報(bào)客服主管審核,確保信息傳遞
每天上班開始至少半個(gè)小時(shí)必須上天明各類網(wǎng)站,并及時(shí)回復(fù)顧客在相關(guān)網(wǎng)頁上的投訴、建議和咨詢并向區(qū)域管理員傳遞
每月27日前將本月社區(qū)文化活動(dòng)情況匯總報(bào)客服主管
每季度首月5日前編制管理處《季度管理服務(wù)報(bào)告》并報(bào)客服主管核準(zhǔn)后發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理審批,確保在8日前發(fā)公司品質(zhì)部
每年12月25日前編制管理處年度《社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃》報(bào)客服主管
每周三下午前將需要報(bào)銷的費(fèi)用交公司,走流轉(zhuǎn)程序
第4篇 小區(qū)物業(yè)內(nèi)勤出納業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)內(nèi)勤出納業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
(一)、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,自覺遵守公司財(cái)務(wù)制度。
(二)、維護(hù)公司良好形象,主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù),敬業(yè)愛業(yè)。
(三)、熟練操作社區(qū)收費(fèi)系統(tǒng)軟件。
(四)、確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、真實(shí)、有效,不得任意篡改系統(tǒng)數(shù)據(jù),未經(jīng)公司批準(zhǔn),任何時(shí)候不得使用外來軟盤、光碟。
(五)、定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),并妥善保管備份盤,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得借與他人使用。
(六)、及時(shí)、準(zhǔn)確按照公司規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取小區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營收入,任何一項(xiàng)收入都必須向支付方開據(jù)公司有效憑證,不得私打收條,否則視為侵占公司財(cái)產(chǎn)。
(七)、按時(shí)報(bào)送各類財(cái)務(wù)報(bào)表。當(dāng)日所收現(xiàn)金必須在當(dāng)日核對(duì)日?qǐng)?bào)表與票據(jù)、現(xiàn)金是否相符,有沒有作廢的票據(jù),及時(shí)調(diào)整當(dāng)日尚未核銷結(jié)清的帳。
(八)、認(rèn)真審核小區(qū)其他人員所填報(bào)銷憑證是否規(guī)范、準(zhǔn)確,并于規(guī)定時(shí)日內(nèi)統(tǒng)一到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)。
(九)、妥善保管在財(cái)務(wù)部領(lǐng)用的合法票據(jù),如有遺失造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由領(lǐng)票人承擔(dān)。
第5篇 物業(yè)公司行政部內(nèi)勤崗位職責(zé)2
物業(yè)公司行政部內(nèi)勤崗位職責(zé)(二)
1、在行政部主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)行政部各類文件,資料檔案的清理保管工作,負(fù)責(zé)各類文件資料的修改、打印。
2、負(fù)責(zé)對(duì)外來公文的簽收、登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作;按規(guī)定程序及時(shí)、正確地辦理各種資料的動(dòng)態(tài)情況;按時(shí)收集好各類檔案資料,不散失、不遺留,做好主卷歸檔,分類準(zhǔn)確、裝訂工整。
3、按公司規(guī)定保管、使用公司行政印章和專用公章;按公司規(guī)定開具公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的各類介紹信、證明文書;參與公司公關(guān)活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司的合同和檔案資料。
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理,包括電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備。
6、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的管理及機(jī)關(guān)本部辦公室的清潔衛(wèi)生管理。
7、嚴(yán)格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的公司或管理處資料、決策等屬保密的事項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)公司辦公室來人、來訪的接待工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 z物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責(zé)范文
物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責(zé)范文
1、負(fù)責(zé)工程設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作。
2、負(fù)責(zé)維修機(jī)具、材料的管理及設(shè)施設(shè)備靜、動(dòng)態(tài)臺(tái)帳的建立。
3、負(fù)責(zé)維修機(jī)具、材料申購的編制,并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)將維修信息傳遞至相關(guān)責(zé)任人實(shí)施,并將維修信息及時(shí)反饋至客戶服務(wù)中心。
5、負(fù)責(zé)詳細(xì)、規(guī)范地填寫和保存維修部的相關(guān)工作質(zhì)量記錄,并整理、分類成冊(cè)及時(shí)上報(bào)。
6、負(fù)責(zé)每月的維修耗材、維修量(分類),特約服務(wù)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及維保計(jì)劃的實(shí)施報(bào)告,供組織分析、決策。
7、負(fù)責(zé)本部門員工每月的考勤匯總及餐票統(tǒng)計(jì),并上報(bào)至行政人事部。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第7篇 物業(yè)公司員工餐廳內(nèi)勤崗位職責(zé)
物業(yè)公司員工餐廳內(nèi)勤崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):員工餐廳主管
【技能要求】
基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真、細(xì)致、有條理,責(zé)任心強(qiáng)。有自我約束力。熱愛本職工作。
自然條件:25歲以上,身體健康。
文化程度:高中以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉員工餐廳管理規(guī)定。
【崗位職責(zé)】
1.協(xié)助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務(wù)及衛(wèi)生方面的工作。
2.檢查、監(jiān)督廚房、庫房的所有設(shè)備、物資、用具的管理和使用。
3.負(fù)責(zé)每月盤庫一次,掌握庫存量,防止食品超過保質(zhì)期引起的食品變質(zhì)。
4.負(fù)責(zé)核算及收繳員工每月伙食費(fèi)。
5.做好員工餐廳的安全防火工作。
6.每日到崗后應(yīng)巡視倉庫,檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上報(bào)告。
7.收貨時(shí),對(duì)入庫貨品必須嚴(yán)格根據(jù)采購發(fā)票清單按質(zhì)按量驗(yàn)收,不符合標(biāo)準(zhǔn)要退貨,核對(duì)無誤后方可簽字。
8.倉庫庫工必須做到分類存放,碼放整齊并設(shè)標(biāo)志.
9.對(duì)于冰箱、冷庫要有溫度計(jì),溫度要符合保鮮要求,定期除霜、消毒,保持清潔。
10.庫房內(nèi)不存私人貨物,嚴(yán)格執(zhí)行出庫手續(xù),發(fā)貨時(shí)檢查申請(qǐng)手續(xù),出庫要有簽收簽發(fā)。
11.每月要會(huì)同財(cái)務(wù)部盤庫結(jié)帳,做到帳物相符。
12.經(jīng)常檢查庫內(nèi)物品有無過期現(xiàn)象并采取措施,杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
13.抓好衛(wèi)生、防火等方面的工作,下班后要鎖好庫房門。
第8篇 綠景物業(yè)工程內(nèi)勤崗位職責(zé)
星郵物業(yè)工程內(nèi)勤崗位職責(zé)
一.工作內(nèi)容:
協(xié)助部門經(jīng)理處理本部門日常事務(wù),受理客戶報(bào)修,保管工程文件資料和技術(shù)檔案。
二.工作要求:
1.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,正確穿戴員工制服,儀表儀容符合要求。
2.負(fù)責(zé)部門各類文件及報(bào)告的收發(fā)、打印、復(fù)印、傳真及檔案等工作。
3.負(fù)責(zé)接聽有關(guān)工程方面的投訴、問訊電話,做好記錄并報(bào)告部門經(jīng)理。
4.協(xié)助部門經(jīng)理做好工作計(jì)劃、小結(jié)等工作;參加有關(guān)工程會(huì)議做好會(huì)議記錄,并整理、歸檔。
5.認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備技術(shù)檔案管理制度,在運(yùn)行主管和維修主管配合下負(fù)責(zé)工程圖紙、設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔及設(shè)備臺(tái)帳的建立。
6.負(fù)責(zé)收集、整理工程設(shè)備運(yùn)行記錄,建立專項(xiàng)檔案,并按要求及時(shí)歸檔。
7.協(xié)助主管翻譯有關(guān)工程技術(shù)外文資料。
8.負(fù)責(zé)所有圖紙、設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備運(yùn)行記錄;各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、費(fèi)用測(cè)算等,檔案資料保管、借閱,并嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備技術(shù)檔案借閱制度。
9.接受報(bào)修電話并認(rèn)真填寫《報(bào)修單》,聯(lián)絡(luò)各專業(yè)主管調(diào)配技術(shù)人員及時(shí)維修。對(duì)完成的《報(bào)修單》保存歸檔,并輸入電腦統(tǒng)計(jì)分析。
10.負(fù)責(zé)工程部門員工的考勤統(tǒng)計(jì)、勞防用品的領(lǐng)取、發(fā)放、登記;備品備件及材料的領(lǐng)用、登記管理,擬定部門月物資采購計(jì)劃。
11.熟悉各類器材、設(shè)備配件、工具,各種易耗物品性能、用途;負(fù)責(zé)領(lǐng)用材料、物品的保管,掌握物品、材料消耗情況,做好日常消耗及應(yīng)急物品的儲(chǔ)備工作。
12.負(fù)責(zé)每月分類統(tǒng)計(jì)物業(yè)項(xiàng)目的水、電、氣用量。
13.積極完成部門經(jīng)理交給的其它工作。
第9篇 醫(yī)院物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)
醫(yī)院項(xiàng)目物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)物業(yè)部所有文件資料統(tǒng)一管理工作。
2.負(fù)責(zé)全院所有辦公室及診室的鑰匙發(fā)放,歸還登記工作。
3.更衣柜管理。
4.建立、建全檔案制度,所有資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標(biāo)明存放類別,以便迅速查找資料.資料類別分類如下:(1)工程施工單位資料;(2)施工合同;(3)院辦設(shè)備資料;(4)醫(yī)療設(shè)備資料等。
5.熟練掌握電腦基本操作,文件編輯,把經(jīng)常變更的相關(guān)資料輸入電腦備查。
6.負(fù)責(zé)物業(yè)部日常打字,復(fù)印和傳真等工作。
7.每天的工作日程要有記錄,避免遺忘和疏漏。
8.每天負(fù)責(zé)把物業(yè)部主管交代的工作下發(fā)至保潔員、洗衣房、電工維修及保安等相關(guān)人員。
9.每天接聽各科室的維修電話并記錄。
10.負(fù)責(zé)制定下月保潔材料申購月預(yù)算計(jì)劃。
11.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,并及時(shí)上報(bào)部門主管.主管批準(zhǔn)后,進(jìn)行跟蹤,驗(yàn)證。
12.完成物業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
