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第1篇 信息中心管理員崗位職責
職責描述:
1、協(xié)助運營服務主管搭建it運維服務體系、流程及平臺建設工作;
2、負責it服務臺管理,并承擔信息系統(tǒng)日常應用運營(包括信息系統(tǒng)用戶帳號權限、數(shù)據(jù)配置及設備資產等);
3、負責指導外包團隊完成日常應用維護;
4、負責it服務外包項目團隊管理,與系統(tǒng)實施商建立和維護聯(lián)系,按流程標準進行事件分派與事件升級;
5、負責組織建立信息系統(tǒng)系統(tǒng)運營知識庫的建立、運營與應用;
6、協(xié)助制定各類信息系統(tǒng)標準化作業(yè)程序;
7、協(xié)助管理和考核服務外包團隊
任職要求:
1、了解行業(yè)it運維服務相關體系框架與模塊(如itil、iso20000、itss、cobit等);
2、熟悉it運維服務流程(如事件、問題、變更、配置及發(fā)布等)管理;
3、掌握主流大型企業(yè)信息系統(tǒng)應用(如oracle、sap)相關運維經驗;
4、熟悉行業(yè)主流it運維服務相關系統(tǒng)(如ca-servicedesk、bmc-remedy、hp-itsm等)及其功能模塊;
5、具備的信息系統(tǒng)運維委外項目管理能力。
6、擁有信息系統(tǒng)終端基礎運維(如賬號權限、業(yè)務數(shù)據(jù)、設備資產等)工作經驗;
7、擁有大型信息管理系統(tǒng)業(yè)務應用的基礎運維工作經驗;
8、擁有信息系統(tǒng)應用、基礎架構及計算機終端的建設與運維項目工作經驗;
第2篇 信息中心技術管理員崗位職責
1.信息化工程的實施與管理
根據(jù)公司戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，制定公司信息化工作的管理規(guī)章制度，制訂信息化管理erp、oa、pdm，capp、crm、知識管理系統(tǒng)等項目的工作計劃，并實施，負責信息化項目的具體管理工作。建立公司信息化評價體系和執(zhí)行標準。
2.信息化培訓工作
根據(jù)員工水平，制訂員工信息化培訓計劃并組織實施。
3.系統(tǒng)維護
對公司已有的信息系統(tǒng)比如,erp、oa、三維軟件系統(tǒng)、財務金蝶系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護，并對erp數(shù)據(jù)庫及其它重要電子數(shù)據(jù)的備份管理。
4、軟件開發(fā)
負責erp系統(tǒng)及其它應用系統(tǒng)的二次開發(fā)。
5.其他工作
完成領導交辦的其他工作。
第3篇 信息中心技術管理員崗位職責要求
1.信息化工程的實施與管理
根據(jù)公司戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求,制定公司信息化工作的管理規(guī)章制度,制訂信息化管理erp、oa、pdm,capp、crm、知識管理系統(tǒng)等項目的工作計劃,并實施,負責信息化項目的具體管理工作。建立公司信息化評價體系和執(zhí)行標準。
2.信息化培訓工作
根據(jù)員工水平,制訂員工信息化培訓計劃并組織實施。
3.系統(tǒng)維護
對公司已有的信息系統(tǒng)比如,erp、oa、三維軟件系統(tǒng)、財務金蝶系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護,并對erp數(shù)據(jù)庫及其它重要電子數(shù)據(jù)的備份管理。
4、軟件開發(fā)
負責erp系統(tǒng)及其它應用系統(tǒng)的二次開發(fā)。
5.其他工作
完成領導交辦的其他工作。
