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第1篇 學(xué)校后勤管理處客戶服務(wù)中心崗位職責(zé)
學(xué)校后勤管理處客戶服務(wù)中心崗位職責(zé)
客戶服務(wù)中心在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,更好地滿足廣大師生員工的要求,積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好后勤服務(wù)工作,其主要職責(zé):
1.堅(jiān)持“以人為本、用戶第一”的服務(wù)宗旨,滿腔熱情,微笑服務(wù),辦事認(rèn)真,講求質(zhì)量,提高效率,不推諉搪塞。
2.認(rèn)真接受用戶報(bào)修及情況反映,詳細(xì)記錄,以最快的速度通知有關(guān)單位處理用戶反映的各類(lèi)問(wèn)題,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給用戶。
3.經(jīng)常到有關(guān)單位、部門(mén)征求對(duì)后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議,主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,不斷提高后勤的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)、事實(shí)求是地做好對(duì)后勤實(shí)體服務(wù)工作的監(jiān)督、考評(píng)。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及有關(guān)事宜。
第2篇 學(xué)校后勤物業(yè)管理中心主任副主任崗位職責(zé)
學(xué)校后勤物業(yè)管理與服務(wù)中心主任、副主任崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)管理和員工思想教育工作,帶領(lǐng)物業(yè)中心全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)罰等工作。負(fù)責(zé)本部門(mén)臨時(shí)用工合同的簽訂及考核工作。
3、負(fù)責(zé)編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計(jì)劃,月養(yǎng)護(hù)、維護(hù)計(jì)劃,加強(qiáng)校園綠化管護(hù),保持校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。主持物業(yè)管理服務(wù)顧客要求的評(píng)審,提出要求組織實(shí)施,定期檢查任務(wù)的完成情況。
4、組織物業(yè)中心人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件,提高顧客至上的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,不斷滿足顧客的期望和要求。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施,做好職工的考勤和考核工作。
6、負(fù)責(zé)教室的管理、清掃和保潔,保證教學(xué)用粉筆、板擦的領(lǐng)用,音響設(shè)備的管理使用,教學(xué)桌椅的小型維修,確保教學(xué)工作有序進(jìn)行。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)中心物資的管理和申請(qǐng)、審批工作。
8、廉潔奉公,以身作則,經(jīng)常聽(tīng)取各方面師生員工的意見(jiàn),接受群眾的監(jiān)督,不斷改進(jìn)工作。
9、根據(jù)學(xué)校、公司的要求,積極配合和完成學(xué)校愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的工作。
第3篇 某學(xué)校后勤管理處教工食堂崗位職責(zé)
學(xué)校后勤管理處教工食堂崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)人:zz
工作人員:zz
主要崗位職責(zé):
1、在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守國(guó)家《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī),逐步創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境,為全體教職員工提供營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的飲食服務(wù)。確保飲食工作五項(xiàng)指標(biāo)(食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、花樣品種、成本核算、服務(wù)態(tài)度)的落實(shí)。
2、建立健全飲食工作的規(guī)章制度,明確全體工作人員的工作職責(zé),使內(nèi)部工作有章可循,有據(jù)可依。定期征求教職工對(duì)食堂服務(wù)工作的意見(jiàn)和要求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)安全防范措施,嚴(yán)格操作規(guī)程,加強(qiáng)衛(wèi)生制度的管理,嚴(yán)防食物中毒和各類(lèi)事故的發(fā)生。
4、嚴(yán)把進(jìn)貨渠道,規(guī)范驗(yàn)收程序。認(rèn)真做好每日進(jìn)出貨物的名稱(chēng)、品牌、數(shù)量、價(jià)格等記錄工作。完成每日菜價(jià)的核定工作。
5、加強(qiáng)全體工作人員的管理,搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立健全考勤制度,積極開(kāi)展文明服務(wù),全面提高全體工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
6、完成學(xué)院平時(shí)招待客人的用餐任務(wù)。
第4篇 某學(xué)校后勤公司管理者代表崗位職責(zé)
學(xué)校后勤公司管理者代表崗位職責(zé)
(1)按總經(jīng)理的授權(quán),全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持。
(2)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審核,向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的需求。
(3)通過(guò)各種措施,提高員工的服務(wù)意識(shí),確保公司的各項(xiàng)管理服務(wù)工作滿足學(xué)校、顧客要求和法律法規(guī)要求。
(4)負(fù)責(zé)公司與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。
第5篇 學(xué)校后勤物業(yè)管理部主任崗位職責(zé)
學(xué)校后勤物業(yè)管理部主任崗位職責(zé)
1、在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)學(xué)校各樓宇物業(yè)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、處理。
2、根據(jù)后勤集團(tuán)的工作要求,帶領(lǐng)所屬員工積極配合學(xué)校做好教學(xué)樓的安全值班等各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,維護(hù)教學(xué)樓的正常教學(xué)秩序,為學(xué)校師生提供一個(gè)清潔、整齊、安全與安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、協(xié)調(diào)好教學(xué)樓管理人員與班系的關(guān)系,處理好工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。做好教學(xué)樓的設(shè)施設(shè)備的物資管理及日常維護(hù)報(bào)修工作,確保教學(xué)工作的正常運(yùn)行。
4、做好教學(xué)樓的消防安全工作,定期檢查教學(xué)樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,使其處于完好狀態(tài)。
5、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好員工思想教育工作,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)護(hù)公物的意識(shí),建立一支和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的隊(duì)伍。
6、做好教學(xué)樓日常工作的布置、落實(shí)、檢查,做好教學(xué)樓員工的聘用、考核、評(píng)比工作。
7、樹(shù)立整體觀念,組織員工完成后勤集團(tuán)交辦的其他工作。
第6篇 某學(xué)校后勤管理處食堂環(huán)境衛(wèi)生管理科崗位職責(zé)
學(xué)校后勤管理處食堂與環(huán)境衛(wèi)生管理科崗位職責(zé)
科長(zhǎng):z 科員:z
主要崗位職責(zé):
1、進(jìn)一步健全食堂安全衛(wèi)生的各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)教工食堂和各承包食堂食品衛(wèi)生的監(jiān)督與管理,認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》及各項(xiàng)管理制度,責(zé)任落實(shí)到人,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)食物中毒事故的發(fā)生。
2、經(jīng)常對(duì)全體工作人員進(jìn)行安全教育,明確安全責(zé)任,嚴(yán)格操作規(guī)程,大型設(shè)備操作明確到人,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。經(jīng)常深入食堂了解日常工作情況,積極協(xié)調(diào)幫助解決問(wèn)題,緊緊圍繞以提高伙食質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù)師生為中心,切實(shí)做好飲食保障工作。
3、定期召開(kāi)有學(xué)生代表參加的伙食管理會(huì)議,匯報(bào)伙食工作,聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議,制定改進(jìn)措施,不斷提高伙食質(zhì)量,增加花色品種,滿足師生不同層次的就餐消費(fèi)需求。
4、做好食堂固定資產(chǎn)的登記和管理工作,完成食堂小型設(shè)施的日常維修。
5、負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)綠化帶、草坪、灌木和樹(shù)木的管理工作,督促定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木,嚴(yán)防出現(xiàn)樹(shù)木被伐、草坪被破壞的現(xiàn)象。
6、負(fù)責(zé)制定清潔工清掃范圍、清潔標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間程序,并根據(jù)實(shí)際情況不斷改進(jìn)工作要求。負(fù)責(zé)檢查督促學(xué)院辦公樓、教學(xué)樓等公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生工作,發(fā)現(xiàn)臟物隨時(shí)清掃,保持地面無(wú)紙、無(wú)痰跡、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
7、督促清潔人員提高工作技能及工作質(zhì)量,負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具及垃圾箱(桶)的維護(hù)管理,協(xié)助與相關(guān)單位簽訂院內(nèi)垃圾清運(yùn)協(xié)議。保管好清潔工具和管理花木的工具。
第7篇 某學(xué)校后勤管理處基建節(jié)能管理科崗位職責(zé)
學(xué)校后勤管理處基建與節(jié)能管理科崗位職責(zé)
科長(zhǎng):z科員:zz
主要崗位職責(zé):
1、處理學(xué)院基建領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,負(fù)責(zé)編制基建項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及項(xiàng)目申報(bào)工作。負(fù)責(zé)基建工程招投標(biāo)的組織管理工作。草擬維修計(jì)劃,負(fù)責(zé)各類(lèi)零星維修。
2、熟悉施工規(guī)范,監(jiān)督安全文明施工。辦理施工圖的修改,保存好聯(lián)系單。保管好基建的文件、圖片等技術(shù)資料,待基建結(jié)束移交學(xué)院檔案室。
3、深入施工現(xiàn)場(chǎng),督促檢查施工單位嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)規(guī)定施工,隨時(shí)掌握工程進(jìn)度,認(rèn)真做好分項(xiàng)目工程驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理,確保工程質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)基建工程預(yù)、決算及審查,協(xié)助財(cái)務(wù)辦理決算送審。
5、負(fù)責(zé)學(xué)院所有公房、出租門(mén)店的租金、水電費(fèi)的收繳工作及租賃合同的管理工作,保證收繳費(fèi)及時(shí)上交學(xué)院財(cái)務(wù)處。
6、強(qiáng)化節(jié)能宣傳、營(yíng)造節(jié)能氛圍。采取各種形式(如校園網(wǎng)、廣播、校刊、畫(huà)廊等),廣泛開(kāi)展節(jié)能減排和創(chuàng)建資源節(jié)約型校園的宣傳活動(dòng)。
7、開(kāi)展節(jié)能減排教育活動(dòng)。將節(jié)約資源宣傳教育作為師生思想教育的重要內(nèi)容之一。根據(jù)本院特色,編寫(xiě)適合學(xué)生學(xué)習(xí)的節(jié)能環(huán)保教育輔助資料等靈活多樣的形式,將節(jié)能減排教育活動(dòng)納入學(xué)院課堂教學(xué)。
8、開(kāi)展節(jié)能環(huán)保社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。依托校內(nèi)和社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)場(chǎng)所,開(kāi)展以節(jié)能環(huán)保為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
9、全面采取節(jié)能減排措施。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),積極采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,加強(qiáng)節(jié)電、節(jié)水、環(huán)保設(shè)備和器具的推廣應(yīng)用,積級(jí)推廣綠色照明和智能控制,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一粒糧食、每一張紙。
第8篇 某學(xué)校后勤管理處資產(chǎn)管理科崗位職責(zé)
學(xué)校后勤管理處資產(chǎn)管理科崗位職責(zé)
科長(zhǎng):z 科員:zz
主要崗位職責(zé):
1、按照江陰市教育采購(gòu)中心采購(gòu)制度要求,在學(xué)院采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下,及時(shí)完成后勤管理處管理范圍內(nèi)各種物資的采購(gòu)工作。
2、熟悉教學(xué)科研設(shè)備、辦公用品、生活用品的規(guī)格、型號(hào)、性能、質(zhì)量和價(jià)格,保證采購(gòu)物資的質(zhì)量,選擇價(jià)廉物美適用的物資,做到貨比三家、節(jié)約開(kāi)支,廉潔奉公。對(duì)所采購(gòu)的物資及時(shí)驗(yàn)收、入庫(kù)。
3、主動(dòng)做好突擊性、臨時(shí)性、偶發(fā)性采購(gòu)工作。
4、繼續(xù)完成全院固定資產(chǎn)的清查工作。完成學(xué)院資產(chǎn)總帳及各部門(mén)資產(chǎn)分帳建帳工作,做到帳物相符、帳帳相符、帳卡相符。
5、定期檢查和監(jiān)督全院范圍的固定資產(chǎn)使用情況,對(duì)其放置地點(diǎn)有帳可查,根據(jù)具體情況及時(shí)合理調(diào)配各類(lèi)設(shè)備。
6、在畢業(yè)生離校、新生入校、房屋調(diào)整、機(jī)構(gòu)變動(dòng)、人員調(diào)離時(shí),要及時(shí)辦理家具等公用設(shè)備交接手續(xù)。根據(jù)學(xué)院安排及時(shí)調(diào)配教學(xué)用房。
7、負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)科研設(shè)備、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備、行政辦公設(shè)備等的維修任務(wù),保證學(xué)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
