客服檔案管理崗位職責（2篇范文）

第1篇 客服檔案管理崗位職責

崗位職責:

1、負責新會員信息錄入;

2、優(yōu)惠政策錄入系統(tǒng);

3、會員積分清零提醒;

4、禮品管理與發(fā)放;

5、客戶分析和匯報。

崗位要求:

1、大專以上學歷;

2、熟練使用電腦。

第2篇 客服檔案管理崗位職責任職要求

客服檔案管理崗位職責

客服專員/檔案管理員 高晟財富控股集團有限公司 高晟財富控股集團有限公司，高晟任職資格及基本素質要求

1. 大學本科及以上學歷，金融或檔案管理相關專業(yè)優(yōu)先;

2. 良好的傾聽能力和語言表達能力，五官端正;

3. 兩年以上檔案管理工作經(jīng)驗，從事過相關紙質及電子檔案管理工作;

4. 具有一定的金融專業(yè)知識、政策知識和學習能力，熟悉基金、證券等金融業(yè)相關法律法規(guī);

5. 有責任心，工作嚴謹細致，誠實敬業(yè)，抗壓力強，有耐心，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。

招聘崗位職責

1.每日合同及相關資料快遞件的收取、登記、分發(fā)等工作;

2.空白合同存儲、盤點、歸還、銷毀等工作;

3.紙質版客戶合同的目錄編制、上架及轉外部存檔等工作;

4.紙質版客戶合同及相關資料的電子化，并且完成電子版資料的編號、目錄編制、存檔等工作;

5.產(chǎn)品確認書的制作及發(fā)放等相關工作;

6.其他領導交辦的工作。

客服檔案管理崗位