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第1篇流程管理系統(tǒng)崗位職責(zé) 第2篇流程管理工程師崗位職責(zé) 第3篇流程管理專(zhuān)家職位描述與崗位職責(zé)任職要求 第4篇business process management manager/業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)要求 第5篇運(yùn)營(yíng)管理流程管理崗位職責(zé) 第6篇管理流程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 第7篇內(nèi)部流程管理崗位職責(zé) 第8篇專(zhuān)利流程管理崗位職責(zé) 第9篇物流流程管理職位描述與崗位職責(zé)任職要求 第10篇業(yè)務(wù)流程管理崗位職責(zé)業(yè)務(wù)流程管理職責(zé)任職要求 第11篇流程管理專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求 第12篇流程管理主管崗位職責(zé) 第13篇管理流程崗位職責(zé) 第14篇助理流程管理專(zhuān)員職位描述與崗位職責(zé)任職要求 第15篇研發(fā)管理專(zhuān)員研發(fā)流程職位描述與崗位職責(zé)任職要求 第16篇流程管理專(zhuān)員崗位職責(zé) 第17篇流程管理師崗位職責(zé)流程管理師職責(zé)任職要求 第18篇流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求 第19篇管理流程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 第20篇計(jì)劃流程管理崗位職責(zé)任職要求
第1篇 流程管理系統(tǒng)崗位職責(zé)
經(jīng)營(yíng)管理高級(jí)專(zhuān)員(數(shù)據(jù),流程,系統(tǒng)工具) 順豐速運(yùn)事業(yè)群 順豐速運(yùn)事業(yè)群發(fā)展結(jié)構(gòu)化分支機(jī)構(gòu) 1、職責(zé)描述(數(shù)據(jù)方向):
1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求分析及統(tǒng)計(jì)匯總工作,主動(dòng)與業(yè)務(wù)方溝通,獨(dú)立編寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,可以多維度診斷解剖業(yè)務(wù)問(wèn)題并提出可執(zhí)行的建議;
2)從產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求出發(fā),監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提供數(shù)據(jù)支持服務(wù),系統(tǒng)性輸出問(wèn)題;
3)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,能將各類(lèi)業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為適合的數(shù)學(xué)模型,參與數(shù)據(jù)處理方法、數(shù)據(jù)報(bào)告內(nèi)容的創(chuàng)新;
4)業(yè)務(wù)部門(mén)預(yù)算管理,數(shù)量掌握預(yù)算管理的方法和邏輯,并獨(dú)立分析完成預(yù)算分析報(bào)告,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通推動(dòng)解決。
任職要求:
1) 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)類(lèi)、數(shù)學(xué)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2)3-5年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn);
3) 精通excel、sql、ppt;
4) 優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力,有良好的邏輯思維,對(duì)數(shù)字敏感,分析能力強(qiáng);
5) 有獨(dú)立負(fù)責(zé)分析項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6)熟悉數(shù)據(jù)挖掘算法、模型、預(yù)算管理者優(yōu)先。
2、職責(zé)描述(流程梳理搭建和管理)
1). 結(jié)合公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,規(guī)劃、設(shè)計(jì)或優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程體系框架;
2). 負(fù)責(zé)公司在客戶(hù)管理領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)或優(yōu)化,支撐公司在上述業(yè)務(wù)領(lǐng)域高效運(yùn)作;
3). 進(jìn)行流程需求管理、流程執(zhí)行與監(jiān)控、評(píng)估與度量流程指標(biāo)設(shè)計(jì),以及流程與流程文件的全生命周期管理;
4). 參與業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、推行、引導(dǎo)和持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)行案例總結(jié),提升流程管理成熟度;
5). 協(xié)助進(jìn)行流程系統(tǒng)的導(dǎo)入與完善(erp、oa、營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)),評(píng)估使用效果并持續(xù)改善;
任職要求:
1). 本科及以上學(xué)歷,物流、經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2). 三年以上大中型企業(yè)流程管理及制度建設(shè)管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3). 熟悉流程管理工作;
4). 具備較好的解決問(wèn)題能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題的原因,采取有效的措施解決問(wèn)題;
5)、組織、協(xié)調(diào) 、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立規(guī)劃和開(kāi)展流程設(shè)計(jì)工作,熟悉wordexcelvisio等辦公軟件,懂?dāng)?shù)據(jù)圖表分析。
3、職責(zé)描述(需求模塊系統(tǒng)對(duì)接)
1、 統(tǒng)籌m線(xiàn)內(nèi)外部系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、打通職能屏障,提升資源利用率;
2、 統(tǒng)籌跟進(jìn)m線(xiàn)各組織系統(tǒng)需求評(píng)估與管理,主導(dǎo)對(duì)接順豐科技,推動(dòng)m線(xiàn)系統(tǒng)需求實(shí)現(xiàn)與落地應(yīng)用;
3、 協(xié)助提供it解決方案,為m線(xiàn)智能化、科技化運(yùn)營(yíng)提供保障與服務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、五年以上it開(kāi)發(fā)或運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力;
4、熟悉物流業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)者優(yōu)先。
第2篇 流程管理工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司管理流程、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程、審批流程等規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、再造工作;
2、 負(fù)責(zé)流程體系的制訂與管理優(yōu)化工作;
3、 負(fù)責(zé)流程落地及考核工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè);
2、兩年以上工作經(jīng)歷,具備大型制造企業(yè)流程規(guī)劃、梳理、再造相關(guān)經(jīng)念;
3、工作勤勉踏實(shí)、善于溝通學(xué)習(xí),工作富有激情。
第3篇 流程管理專(zhuān)家職位描述與崗位職責(zé)任職要求
工作職責(zé):
你要做的:
●服務(wù)部門(mén)流程管理,包括:
1.識(shí)別服務(wù)部門(mén)一線(xiàn)客服的通用流程,和職能部門(mén)(質(zhì)檢、培訓(xùn)等)的運(yùn)營(yíng)流程。
2.用項(xiàng)目管理的方式,管理有多個(gè)相關(guān)方的虛擬組織,對(duì)這些識(shí)別的流程進(jìn)行梳理和標(biāo)準(zhǔn)化,然后推廣落地實(shí)施,并量化收益。
3.監(jiān)督流程實(shí)施過(guò)程,在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)后交接給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
●在部門(mén)內(nèi)部推廣和提升流程管理文化,包括:
1.提煉優(yōu)秀流程的共性。
2.思考優(yōu)秀流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。
3.形成課程在部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)和交流。
●其它項(xiàng)目工作。
期望的你:
1.基本要求:
●優(yōu)秀的適應(yīng)性,良好的抗壓能力,具備靈活場(chǎng)景及復(fù)雜項(xiàng)目環(huán)境下的應(yīng)變、分析及處理能力。
●優(yōu)秀的分析、邏輯推理、歸納總結(jié)能力。
●優(yōu)秀的表達(dá)、溝通和書(shū)面寫(xiě)作能力。
●2年以上項(xiàng)目管理和流程管理經(jīng)驗(yàn)。
●3年以上呼叫中心行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
●熟練使用常用辦公軟件。
●大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.具備以下者優(yōu)先:
●參與過(guò)copc認(rèn)證或有copc協(xié)調(diào)員證書(shū)。
●pmp證書(shū)或其他項(xiàng)目管理證書(shū)。
●精益改善綠帶或黑帶認(rèn)證證書(shū)。
第4篇 business process management manager/業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)要求
職位描述:
workday id: 201907-121515
you will be responsible to work independently or support process owner to drive business process excellence by provide detail process improvement/optimization recommendation for process owner decision. lead the business process mgt. team to drive or support global/region/local business process innovation/improvement project. continue improve rdsl process framework and methodology. maintain and improve rdsl doa structure, to ensure rdsl’s business process have appropriate risk control. she/he is also responsible for selected process improvement operation, including gdc hub operation and deal calculation automation.
業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理需要有高度獨(dú)立工作能力,支持流程所有者,為流程所有者的決策提供流程改進(jìn)/優(yōu)化建議,引導(dǎo)流程所有者來(lái)達(dá)到公司業(yè)務(wù)流程的卓越。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)或支持全球/地區(qū)/本地業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新/改進(jìn)項(xiàng)目。 持續(xù)性?xún)?yōu)化/改進(jìn)公司流程框架和方法。 維護(hù)和改進(jìn)rdsl 授權(quán)指引結(jié)構(gòu),以確保rdsl的業(yè)務(wù)流程具有適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制。 她/他還需要負(fù)責(zé)對(duì)特定流程的操作進(jìn)行優(yōu)化/改進(jìn),包括gdc運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)營(yíng)和交易計(jì)算的自動(dòng)化。
main tasks & responsibilities主要崗位職責(zé):
1. continue improving rdsl process framework, process methodology and doa structure;
持續(xù)性?xún)?yōu)化/改進(jìn)rdsl流程框架,流程方法和授權(quán)指引結(jié)構(gòu)
2. reviewing business process flow & doa periodically and making recommendations for improvement;
定期審閱公司業(yè)務(wù)流程和授權(quán)政策,并提出改善建議
3. leading global system (adonis) application in rdsl;
推動(dòng)集團(tuán)系統(tǒng)adonis在羅氏診斷中國(guó)的應(yīng)用
4. leading sop review across functional departments, implementation of best practices. ensuring the procedures are well maintained and in compliance with local, regional and global sops;
支持和協(xié)調(diào)跨部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程評(píng)審及優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐,符合當(dāng)?shù)氐貐^(qū)和全球標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范
5. optimizing sop processes, assisting in drafting process flows and making recommendations for improvement;
優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,協(xié)助起草流程并提出改善建議
6. providing training in sop process drafting and documentation for new business projects / cases for ba and other supporting functions;
為業(yè)務(wù)部門(mén)和其他支持性部門(mén)負(fù)責(zé)的新項(xiàng)目提供標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程起草流程等相關(guān)培訓(xùn)
7. closely connecting with global bpm and region bpc team, timely organizing bpm related training for rdsl local staff;
與集團(tuán)和亞太流程管理團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系,定期為公司員工組織bpm相關(guān)培訓(xùn)
8. responsible for gdc hub routine operation and deal calculation automation. accountable for the operation accuracy in gdc master data maintain. lead the gdc system optimization including but not limited to system upgrade /testing, solution confirmation, training and business requirement collection, etc.
負(fù)責(zé)gdc hub的日常運(yùn)作以及利潤(rùn)分析的自動(dòng)化,確保gdc數(shù)據(jù)維護(hù)的準(zhǔn)確性,領(lǐng)導(dǎo)gdc系統(tǒng)優(yōu)化,包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)/測(cè)試,解決方案確認(rèn),培訓(xùn)和業(yè)務(wù)需求收集等。
basic requirements of the job基本崗位要求:
you should hold a bachelor degree in accounting, finance or it related.
會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)或信息技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷
you should have:
1. at least 10 years (5 years for manager) of relevant experience required in public accounting / finance / it or project management, experience with no less than 3 (2 years for manager) years on manager level must be with multinational companies.
至少10年 (業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理5年)以上會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)/信息技術(shù)或項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn), 3年(業(yè)務(wù)流程管理經(jīng)理2年)以上跨國(guó)公司經(jīng)理級(jí)別管理經(jīng)驗(yàn)
2. excellent written and verbal communication skills in english and mandarin required, and proficient ms office skills (word, excel, powerpoint). project management skills and cross-function leadership experience.
精通英文書(shū)寫(xiě)和口語(yǔ)表達(dá)能力,必須會(huì)說(shuō)普通話(huà)。熟練使用office辦公軟件(word, excel和powerpoint)。項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有跨部門(mén)合作領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
第5篇 運(yùn)營(yíng)管理流程管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、了解和熟悉業(yè)務(wù)流,對(duì)產(chǎn)生的訂單做流程拆解,從流程優(yōu)化的角度提升每個(gè)環(huán)節(jié)的訂單轉(zhuǎn)化效率;
2、了解服務(wù)商的工作流,參與流程建設(shè)與優(yōu)化,結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐、場(chǎng)景實(shí)踐情況等,對(duì)現(xiàn)有的流程體系進(jìn)行梳理、診斷和優(yōu)化;
3、協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作,推動(dòng)流程持續(xù)改進(jìn);
4、負(fù)責(zé)建立有效的流程監(jiān)控、報(bào)告機(jī)制,保證流程有效實(shí)施。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)
2、有較好的學(xué)習(xí)能力、分析能力、邏輯思考能力,和有較好的書(shū)面及溝通表達(dá)能力
3、熟練使用office辦公軟件,有一定的數(shù)據(jù)處理能力
4、企業(yè)管理、流程管理等專(zhuān)業(yè),有咨詢(xún)流程管理或精益管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
第6篇 管理流程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
管理流程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)部項(xiàng)目經(jīng)理(流程優(yōu)化與財(cái)務(wù)管理) ? support business expense & compliance through regional financial kpi management (15%)
? provide training and consultant to foster and reinforce mind-set of full compliance of both financial and be policy (10%) – provide training and consultant to ensure full understanding and execution of financial and be policy, tax regulation and activity management.
? support business spending optimization (10%) - provide professional expenses analysis and training to support lob to meet expenses budget and optimize spending
? compliance of business ethics (5%) – build up business ethics culture in compliant with fcpa, rdpac code and be sop in china through training and consulting. perform audit against expense claim and marketing activities as well as case investigation to ensure a be compliant environment in region china
? project (35%) - independently and objectively manage projects to achieve the effective and efficient operation, the reliable of financials and compliance with laws and rules.
? continuously improvement of the work procedures (25%) - ensure the optimal performance being delivered in the most efficient and effective manners. 英文工作語(yǔ)言,讀寫(xiě)流利,口語(yǔ)可以溝通。財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)與工作背景,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),良好的溝通能力。 ? support business expense & compliance through regional financial kpi management (15%)
? provide training and consultant to foster and reinforce mind-set of full compliance of both financial and be policy (10%) – provide training and consultant to ensure full understanding and execution of financial and be policy, tax regulation and activity management.
? support business spending optimization (10%) - provide professional expenses analysis and training to support lob to meet expenses budget and optimize spending
? compliance of business ethics (5%) – build up business ethics culture in compliant with fcpa, rdpac code and be sop in china through training and consulting. perform audit against expense claim and marketing activities as well as case investigation to ensure a be compliant environment in region china
? project (35%) - independently and objectively manage projects to achieve the effective and efficient operation, the reliable of financials and compliance with laws and rules.
? continuously improvement of the work procedures (25%) - ensure the optimal performance being delivered in the most efficient and effective manners.
第7篇 內(nèi)部流程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.按照全球的標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)于人力資源變更做風(fēng)險(xiǎn)管理
2.處理有關(guān)非標(biāo)準(zhǔn)變更的投訴
3.提供所有變更的kpi報(bào)告
崗位要求:
1.有相關(guān)的行政或者項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(有hr背景更好)
2.1-2年經(jīng)驗(yàn)
3.英語(yǔ)口語(yǔ)流利,全英語(yǔ)工作環(huán)境下的讀寫(xiě)溝通能力,可以支持日常工作交流
第8篇 專(zhuān)利流程管理崗位職責(zé)
英文專(zhuān)利流程管理 林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 北京林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙),林達(dá)劉,林達(dá)劉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所,林達(dá)劉
崗位職責(zé):
1、 與官方、外方代理機(jī)構(gòu)以及客戶(hù)關(guān)于專(zhuān)利申請(qǐng)流程的溝通;
2、 案件時(shí)限監(jiān)控,提交文件核查,官方文件、外方文件以及客戶(hù)往來(lái)信函等的管理及處理。
任職要求:
1.英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí);
2.大學(xué)本科以上學(xué)歷;
3.工作細(xì)致認(rèn)真、踏實(shí)、有條理。
第9篇 物流流程管理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
崗位職責(zé):
1.以業(yè)務(wù)為對(duì)象,流程為基線(xiàn),建立公司一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)操作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),及相關(guān)節(jié)點(diǎn)的流程標(biāo)準(zhǔn);
并負(fù)責(zé)跨部門(mén)業(yè)務(wù)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的制定;
2.負(fù)責(zé)流程sop撰寫(xiě)并對(duì)業(yè)務(wù)優(yōu)化變更等流程進(jìn)行及時(shí)更新;
3.組織流程各方,及時(shí)有效傳達(dá)流程的變更內(nèi)容,進(jìn)行宣講、培訓(xùn)和導(dǎo)入工作,確保流程落地;
4.建立流程監(jiān)控機(jī)制,通過(guò)一線(xiàn)調(diào)研及巡檢等線(xiàn)上、線(xiàn)下監(jiān)控手段,掌握流程執(zhí)行情況,并對(duì)流程執(zhí)行中的一些問(wèn)題進(jìn)行梳理,發(fā)現(xiàn)疏漏及缺陷,提出合理化建議并進(jìn)行流程優(yōu)化;從業(yè)務(wù)痛點(diǎn)出發(fā),深入一線(xiàn)業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從流程角度制定解決方案,通過(guò)流程改進(jìn)、設(shè)備升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化等措施提升作業(yè)效率,降低物流成本。
5.推動(dòng)流程相關(guān)節(jié)點(diǎn)信息化、線(xiàn)上化,確保全環(huán)節(jié)流程可視化,可控制,可優(yōu)化。
任職要求:
(1)本科及以上學(xué)歷,物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
(2)5年以上物流流程管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)一線(xiàn)物流操作有比較深刻的認(rèn)知;
(3)邏輯思維清晰,理解能力及語(yǔ)言、文字表達(dá)能力較強(qiáng),有良好的業(yè)務(wù)敏感度,能夠獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;
能夠適應(yīng)短期出差。
第10篇 業(yè)務(wù)流程管理崗位職責(zé)業(yè)務(wù)流程管理職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、參與公司現(xiàn)有流程梳理和診斷,通過(guò)優(yōu)化、再造和搭建流程,完善公司業(yè)務(wù)流程及體系,并配合持續(xù)優(yōu)化、完善相關(guān)信息化管理系統(tǒng);
2、理解并熟悉投資業(yè)務(wù)“募、投、管、退”全周期的業(yè)務(wù)流程,深入各業(yè)務(wù)部門(mén)及職能部門(mén),收集需求,推動(dòng)資源的配合及支持,跟蹤監(jiān)控流程及體系的實(shí)施效果,并不斷進(jìn)行完善;
3、參與公司流程及體系的監(jiān)控報(bào)告,把控關(guān)鍵環(huán)節(jié),為管理層提供決策支持和管理支撐;
4、負(fù)責(zé)先進(jìn)業(yè)務(wù)流程、方法論理念、工具、體系的推廣培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)流程及方法論的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模型化。
任職要求:
1、 國(guó)內(nèi)外知名院校畢業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、 五年及以上項(xiàng)目管理咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn),有四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所金融領(lǐng)域管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),或者咨詢(xún)公司金融領(lǐng)域流程管控項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),或金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)管控或者投資類(lèi)業(yè)務(wù)投后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、 熟悉流程管理及項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)、方法和技能,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速熟悉業(yè)務(wù)、診斷問(wèn)題,梳理業(yè)務(wù);
4、 具備良好的溝通能力及書(shū)面表達(dá)能力;
5、 具備責(zé)任心及一定的抗壓力。
第11篇 流程管理專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、流程體系建設(shè)
建立并持續(xù)優(yōu)化、完善自如流程體系:全渠道受理流程優(yōu)化提案,組織流程變更評(píng)審,發(fā)布流程更新規(guī)則,維護(hù)和更新流程體系文件;
根據(jù)各階段工作重點(diǎn),按月選擇流程宣導(dǎo)重點(diǎn),制作流程宣導(dǎo)素材和工具;
2、流程運(yùn)營(yíng)
根據(jù)作業(yè)指南進(jìn)行流程宣導(dǎo),提升流程知曉率;
在線(xiàn)答疑,流程例外情況審批,每月例外流程總結(jié)和分析;
3、流程o2o建設(shè)
推進(jìn)流程信息化建設(shè),如新功能/規(guī)則/模塊的開(kāi)發(fā)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、邏輯思維嚴(yán)密,做事情有韌性,有始有終,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定義問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;
3、優(yōu)秀的口頭和書(shū)面表達(dá)能力,性格溫和、耐心,抗壓能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)優(yōu)秀,對(duì)自如業(yè)務(wù)充滿(mǎn)熱情;
4、熟練使用excel/ppt。
流程管理專(zhuān)員崗位
第12篇 流程管理主管崗位職責(zé)
流程管理主管 高頓 上海高頓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,高頓教育,高頓教育集團(tuán),高頓 1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的流程管理,調(diào)研、分析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),形成改進(jìn)方案并跟進(jìn)落實(shí);
2、指導(dǎo)各部門(mén)制度、流程編制和修訂,并執(zhí)行驗(yàn)證;執(zhí)行流程調(diào)研、編撰和試行工作;
3、定期開(kāi)展制度、流程復(fù)審,督促和跟進(jìn)部門(mén)更新流程標(biāo)準(zhǔn),定期輸出流程分析和規(guī)劃報(bào)告,以及流程工作計(jì)劃;
4、跟蹤、監(jiān)控、分析與評(píng)估公司各流程運(yùn)行效果,對(duì)公司現(xiàn)有制度、流程進(jìn)行梳理、整合和調(diào)整,針對(duì)制度、流程執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疏漏和缺陷,提出完善和優(yōu)化的合理化建議并執(zhí)行討論和優(yōu)化。
5、負(fù)責(zé)導(dǎo)入與推廣先進(jìn)流程管理理念、方法
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和分析能力,能快速熟悉業(yè)務(wù),診斷并優(yōu)化流程
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心以及工作積極性,工作認(rèn)真、仔細(xì)、主動(dòng)。
第13篇 管理流程崗位職責(zé)
流程管理 職位內(nèi)容:
1.牽頭公司業(yè)務(wù)流程梳理工作,制定公司的業(yè)務(wù)流程框架;
2.牽頭組織起草公司業(yè)務(wù)流程管理制度及業(yè)務(wù)流程建設(shè)實(shí)施規(guī)程;
3.牽頭組織業(yè)務(wù)流程變革、流程細(xì)化和流程完善工作,協(xié)調(diào)制定跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程方案;
4.分析評(píng)估公司業(yè)務(wù)流程合規(guī)性,提出改進(jìn)建議;
5.分析評(píng)估公司業(yè)務(wù)流程執(zhí)行效率,提出改進(jìn)建議;
6.負(fù)責(zé)信息院內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化;
7.參與流程相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則討論、分析和技術(shù)方案論證。
任職要求:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷;
2. 3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、系統(tǒng)思考能力、問(wèn)題解決能力、推動(dòng)能力,并有較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力;
4. 文字表達(dá)能力優(yōu)秀,能獨(dú)立撰寫(xiě)流程卡片、流程說(shuō)明文件等流程相關(guān)文件;
5.熟悉工程管理、資產(chǎn)管理、電信行業(yè)優(yōu)先;管理類(lèi)、mba專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;具有流程管理從業(yè)背景,業(yè)務(wù)架構(gòu)、流程架構(gòu)、流程審計(jì)、流程梳理工作經(jīng)驗(yàn)者加分;
6. 講誠(chéng)信,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè),抗壓能力強(qiáng)。 學(xué)歷要求為統(tǒng)招211及以上院校,畢業(yè)證學(xué)位證齊全。 職位內(nèi)容:
1.牽頭公司業(yè)務(wù)流程梳理工作,制定公司的業(yè)務(wù)流程框架;
2.牽頭組織起草公司業(yè)務(wù)流程管理制度及業(yè)務(wù)流程建設(shè)實(shí)施規(guī)程;
3.牽頭組織業(yè)務(wù)流程變革、流程細(xì)化和流程完善工作,協(xié)調(diào)制定跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程方案;
4.分析評(píng)估公司業(yè)務(wù)流程合規(guī)性,提出改進(jìn)建議;
5.分析評(píng)估公司業(yè)務(wù)流程執(zhí)行效率,提出改進(jìn)建議;
6.負(fù)責(zé)信息院內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化;
7.參與流程相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則討論、分析和技術(shù)方案論證。
任職要求:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷;
2. 3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、系統(tǒng)思考能力、問(wèn)題解決能力、推動(dòng)能力,并有較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力;
4. 文字表達(dá)能力優(yōu)秀,能獨(dú)立撰寫(xiě)流程卡片、流程說(shuō)明文件等流程相關(guān)文件;
5.熟悉工程管理、資產(chǎn)管理、電信行業(yè)優(yōu)先;管理類(lèi)、mba專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;具有流程管理從業(yè)背景,業(yè)務(wù)架構(gòu)、流程架構(gòu)、流程審計(jì)、流程梳理工作經(jīng)驗(yàn)者加分;
6. 講誠(chéng)信,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè),抗壓能力強(qiáng)。
第14篇 助理流程管理專(zhuān)員職位描述與崗位職責(zé)任職要求
崗位職責(zé):
1、協(xié)助梳理gtm操盤(pán)等相關(guān)流程,并形成組織過(guò)程資產(chǎn);
2、協(xié)助跟進(jìn)流程相關(guān)指導(dǎo)文件的制定并形成組織過(guò)程資產(chǎn);
3、推動(dòng)流程規(guī)范在各項(xiàng)目中落地執(zhí)行。
任職要求:
1、廉潔秉公,正直誠(chéng)信,認(rèn)同公司文化;
2、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
3、心理承受能力好、抗壓能力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向;
4、擅長(zhǎng)office等文檔的處理,熟練使用visio等工具。
辦公地:vivo全球總部,東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)
第15篇 研發(fā)管理專(zhuān)員研發(fā)流程職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)優(yōu)化集團(tuán)流程架構(gòu)及流程體系,推動(dòng)項(xiàng)目制度的優(yōu)化、深化;
2.識(shí)別研發(fā)業(yè)務(wù)痛點(diǎn),制定優(yōu)化舉措及詳細(xì)實(shí)施方案,并推動(dòng)方案落地;
3.構(gòu)建研發(fā)流程交付的合規(guī)體系,驅(qū)動(dòng)研發(fā)人員改進(jìn)不符合交付標(biāo)準(zhǔn),為項(xiàng)目經(jīng)理提供高效、合規(guī)的流程通道。
任職要求:
1.全日制本科及以上,英語(yǔ)cet-4及以上;
2.車(chē)輛、機(jī)械、電子等工科類(lèi)專(zhuān)業(yè);
3.熟悉使用辦公軟件,具備良好的匯報(bào)能力,溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力,文字功底好;
4.1年大型企業(yè)(通訊、汽車(chē)、家電及重工等)研發(fā)體系經(jīng)驗(yàn);
5.研發(fā)流程變革或研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第16篇 流程管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
執(zhí)行公司文件管理流程;
控制公司外部文件的質(zhì)量和安全;
準(zhǔn)確記錄外部文件,如合同和信件;
制定公司文件管理流程和政策;
分析員工的質(zhì)量狀況和部門(mén)的文件記錄;
崗位要求:
有文件管理經(jīng)驗(yàn);
熟練使用辦公軟件,特別是excel;
紀(jì)律導(dǎo)向,一絲不茍,勤奮適度。
第17篇 流程管理師崗位職責(zé)流程管理師職責(zé)任職要求
流程管理師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃,搭建公司整體的管理體系和制度流程管控標(biāo)準(zhǔn);
2、協(xié)同人資部門(mén)進(jìn)行組織職能設(shè)計(jì),并制定公司的組織管控手冊(cè);
3、協(xié)同各組織單元進(jìn)行管理制度和業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化和再造,推動(dòng)流程落地執(zhí)行,
支撐公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高效運(yùn)作;
4、協(xié)同it部門(mén)進(jìn)行流程信息化工作的規(guī)劃和實(shí)施,確保流程體系通過(guò)it系統(tǒng)落地執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)流程管理方法論及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程的宣傳與培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)分析、完善、監(jiān)控、跟蹤評(píng)估并持續(xù)優(yōu)化公司各項(xiàng)制度和流程;
7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)分析及提供專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工具應(yīng)用咨詢(xún);
8、充當(dāng)公司級(jí)流程與變革項(xiàng)目的pmo和流程專(zhuān)家,系統(tǒng)性解決公司全局性、跨部門(mén)、中長(zhǎng)期、復(fù)雜的管理問(wèn)題,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。 一、崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃,搭建公司整體的管理體系和制度流程管控標(biāo)準(zhǔn);
2、協(xié)同人資部門(mén)進(jìn)行組織職能設(shè)計(jì),并制定公司的組織管控手冊(cè);
3、協(xié)同各組織單元進(jìn)行管理制度和業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化和再造,推動(dòng)流程落地執(zhí)行,
支撐公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高效運(yùn)作;
4、協(xié)同it部門(mén)進(jìn)行流程信息化工作的規(guī)劃和實(shí)施,確保流程體系通過(guò)it系統(tǒng)落地執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)流程管理方法論及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程的宣傳與培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)分析、完善、監(jiān)控、跟蹤評(píng)估并持續(xù)優(yōu)化公司各項(xiàng)制度和流程;
7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)分析及提供專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工具應(yīng)用咨詢(xún);
8、充當(dāng)公司級(jí)流程與變革項(xiàng)目的pmo和流程專(zhuān)家,系統(tǒng)性解決公司全局性、跨部門(mén)、中長(zhǎng)期、復(fù)雜的管理問(wèn)題,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
第18篇 流程管理經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職責(zé)描述:
1.建立規(guī)范、高效的集團(tuán)流程體系;
2.組織集團(tuán)內(nèi)各業(yè)務(wù)模塊的流程梳理;
3.負(fù)責(zé)流程治理機(jī)制的搭建和完善,確保流程體系的執(zhí)行與持續(xù)改進(jìn);
4.負(fù)責(zé)流程績(jī)效體系建立,監(jiān)控流程運(yùn)行情況,協(xié)調(diào)和推動(dòng)流程的改進(jìn);
5.負(fù)責(zé)集團(tuán)流程相關(guān)人員能力提升,包括組織流程管理培訓(xùn)以及流程工具的引進(jìn)和推廣;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督各責(zé)任方流程管理的執(zhí)行。
職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷, 5年以上相關(guān)流程體系,流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn);
2. 具備很強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向、系統(tǒng)性思維、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;
3. 具有較強(qiáng)的項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)和管理能力;
4. 具備很強(qiáng)的口頭溝通、協(xié)調(diào)和書(shū)面表達(dá)能力;
5. 有3年及以上管理咨詢(xún)公司經(jīng)歷者優(yōu)先;
6. 熟悉bpm系統(tǒng)者優(yōu)先;
第19篇 管理流程項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、建立項(xiàng)目流程和標(biāo)準(zhǔn),制定工作規(guī)范和章程,組織員工培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享;
2、對(duì)公司項(xiàng)目集集中管控,其中包含進(jìn)程管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、問(wèn)題管理、資源池管理、績(jī)效匯報(bào)等;從市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、供方考察、供方確認(rèn)、合同、項(xiàng)目研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目上線(xiàn)、階段性驗(yàn)收、階段性付款、項(xiàng)目運(yùn)維、產(chǎn)品更新迭代完整生命周期進(jìn)行規(guī)范化管理;
3、部門(mén)日常事務(wù)性工作。
任職資格
1、具有五年以上獨(dú)立負(fù)責(zé)跨多部門(mén)集成類(lèi)大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
2、練使用各種項(xiàng)目管理工具,文檔能力強(qiáng),獨(dú)立做過(guò)項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等項(xiàng)目初期建設(shè)文檔;
3、執(zhí)行能力強(qiáng)。善于歸納總結(jié)不間斷優(yōu)化改善計(jì)劃,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)效能不斷提升;
4、正直、敬業(yè)、主動(dòng)、積極、樂(lè)觀,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和邏輯思維能力;具有吃苦耐勞精神,能承受較大工作壓力;
5、本科學(xué)歷以上,具備pmp相關(guān)資質(zhì)證書(shū)者優(yōu)先,pmo工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第20篇 計(jì)劃流程管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、計(jì)劃績(jī)效管理
1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與組織公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)編制。
2)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織編制各單位月度重點(diǎn)工作計(jì)劃。
3)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)公司中高層月會(huì)、季度、半年度及年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議,督促會(huì)議決議落實(shí)。
4)參與公司的半年度、年度組織績(jī)效考核工作。
5)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目一級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃并上線(xiàn)考核。
6)負(fù)責(zé)推動(dòng)公司層面計(jì)劃績(jī)效管理制度及相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)及持續(xù)優(yōu)化。
2、制度流程管理
1) 負(fù)責(zé)云柜公司權(quán)責(zé)手冊(cè)及審批流體系的規(guī)劃、落地實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)及持續(xù)優(yōu)化,指導(dǎo)下屬公司優(yōu)化權(quán)責(zé)手冊(cè)和線(xiàn)上審批流程。
2)負(fù)責(zé)編制并定期更新審批流基礎(chǔ)管理臺(tái)賬和審批流使用操作指引。
3)定期監(jiān)控審批流運(yùn)行情況并編制簡(jiǎn)報(bào),提高流程運(yùn)行效率。
4)負(fù)責(zé)云柜公司審批流相關(guān)的培訓(xùn)實(shí)施,指導(dǎo)公司各辦事處開(kāi)展審批流培訓(xùn)宣貫工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上企管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,熟練使用辦公軟件;
3、有較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力,較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和執(zhí)行力。