第1篇 片區(qū)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常用餐的管理及客戶維護(hù),包括客戶系統(tǒng)調(diào)試更新,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題,服務(wù)于客戶的日常管理等工作;
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的年度、季度、月度維護(hù)額度計(jì)劃并做好營(yíng)運(yùn)成本管控;
3.建立并維護(hù)客戶關(guān)系,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分析,挖掘客戶深度需求,尋求新的合作模式及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);
4.內(nèi)部溝通協(xié)作,確?？蛻暨_(dá)到百分之百滿意;
5.保證現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的合規(guī)性,消費(fèi)者調(diào)查與消費(fèi)者滿意度管理,現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)公關(guān)等;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)餐行業(yè)、高端酒店餐飲背景優(yōu)先;
3.熟悉商業(yè)廚房和團(tuán)膳的營(yíng)運(yùn)管理,能夠制定營(yíng)運(yùn)中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程,包括但不限于hse檢查,動(dòng)線管理, 當(dāng)班計(jì)劃表管理,5常法管理等;
4.踏實(shí)、勤奮,有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力;
5.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣,愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn);
6.形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng);
7.渴望職業(yè)發(fā)展。
第2篇 物業(yè)管理公司片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟悉了解國(guó)家的相關(guān)方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能以身作則,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),全面負(fù)責(zé)片區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理。
二、按照公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制訂片區(qū)工作目標(biāo)計(jì)劃,發(fā)展計(jì)劃,人員配置及員工培訓(xùn)計(jì)劃,采取有效措施保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)完善片區(qū)的管理體系,配套服務(wù)體系,制訂片區(qū)崗位職責(zé)范圍,權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)。
四、審訂片區(qū)年度費(fèi)用開(kāi)支,各部門(mén)預(yù)算,負(fù)責(zé)督促檢查,嚴(yán)格按照公司制定的財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。如因特殊情況需增加預(yù)算外的開(kāi)支,需事先向總經(jīng)理請(qǐng)示。
五、根據(jù)片區(qū)特點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理小區(qū)的日常管理工作的指導(dǎo)、考核。不定期人的對(duì)管理處處主任《工作日志》檢查,抓好全員質(zhì)量管理,適應(yīng)管理服務(wù)需求。
六、審批、簽發(fā)處區(qū)工作計(jì)劃,管理服務(wù)文件和上報(bào)的函件,日常費(fèi)用開(kāi)支。
七、按照公司規(guī)定,對(duì)片區(qū)員工工作業(yè)績(jī)考核,提出對(duì)員工的提、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)意見(jiàn)。
八、負(fù)責(zé)提交年度片區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)報(bào)告。
