第1篇 體系品質(zhì)管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1. 編制公司品質(zhì)專業(yè)口的年度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;
2. 協(xié)助各項(xiàng)目完成編寫年度滿意度提升計(jì)劃并進(jìn)行公司匯總和專題督導(dǎo)跟進(jìn)其實(shí)施;
3. 編制并修訂品質(zhì)類體系文件;
4. 組織召開品質(zhì)類專業(yè)會(huì)議，形成專業(yè)口的課件和知識(shí)沉淀;
5. 審核各項(xiàng)目品質(zhì)類外包合同，修訂和更新公司的品質(zhì)外包合同模板;
6. 對(duì)新項(xiàng)目培訓(xùn)品質(zhì)類作業(yè)文件體系，對(duì)新項(xiàng)目開展總部貫標(biāo)培訓(xùn);
7. 組織進(jìn)行外包品質(zhì)供方的年度履約評(píng)價(jià)，以及外包單位合同期滿后的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估;
8. 協(xié)助完成品質(zhì)供方招標(biāo)，及輔助項(xiàng)目新進(jìn)場(chǎng)供方工作的開展;
9. 組織和配合公司級(jí)及總部的滿意度調(diào)查;
10. 培養(yǎng)品質(zhì)專業(yè)口的骨干員工和儲(chǔ)備管理人員;
11. 通過(guò)日常督導(dǎo)檢查結(jié)果及專題督導(dǎo)檢查結(jié)果，分析各項(xiàng)目服務(wù)水平和狀態(tài)，給予及時(shí)指導(dǎo)和溝通;
12. 完成部門分解給品質(zhì)專業(yè)口的各項(xiàng)工作指標(biāo);
13.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2.良好的溝通能力、有解決突發(fā)事件的應(yīng)急能力，有解決物業(yè)投訴事件的專業(yè)能力、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。
3.良好的職業(yè)心態(tài)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和配合項(xiàng)目完成目標(biāo)的綜合能力。
4.熟練掌握物業(yè)管理關(guān)聯(lián)的法律、法規(guī)。
體系品質(zhì)管理崗位
第2篇 體系品質(zhì)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司下發(fā)至品質(zhì)保證課的文件保管。
2.負(fù)責(zé)品質(zhì)保證文件的發(fā)放與收回、借閱復(fù)印登記、過(guò)期文件銷毀、文件復(fù)審登記等。
3.負(fù)責(zé)品質(zhì)保證部需要留檔文件的保管。
4.負(fù)責(zé)計(jì)量器具的管理。
5.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備、檢驗(yàn)記錄等的保管工作。
5.負(fù)責(zé)制造現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)巡查。
6.熟悉iso9001-xxxx年質(zhì)量管理體系,能獨(dú)立主導(dǎo)內(nèi)審、管理評(píng)審及第三方審核,可獨(dú)立對(duì)第三方開展審核活動(dòng)。
7.熟悉iso9001新版體系的維護(hù)、運(yùn)行和改善,跟進(jìn)各部門目標(biāo)達(dá)成狀況及未達(dá)成的原因分析、改進(jìn)并使其標(biāo)準(zhǔn)化、文件化。
8.完成上司交待的其他工作。
任職要求:
1.有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有獨(dú)立編寫程序文件和質(zhì)量手冊(cè)的能力,整理編寫質(zhì)量相關(guān)會(huì)議資料和報(bào)告。
2.具有良好的英語(yǔ)能力,cet6。
3.對(duì)產(chǎn)品性能敏感度高,具備良好的應(yīng)對(duì)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
4.工作積極主動(dòng),具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。
5.在權(quán)限范圍內(nèi),代表公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作。
6.具備較強(qiáng)的提案能力/品質(zhì)保證方案撰寫能力,熟練使用ms軟件(word、ppt、excel)。
7.對(duì)員工在品質(zhì)管理工作方面監(jiān)督工作。
8.對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),并定期對(duì)其工作進(jìn)行檢查和考核。
9.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)保證管理,向員工提供相關(guān)支持。
第3篇 體系品質(zhì)管理工程師崗位職責(zé)
1.崗位職責(zé):
1.1 負(fù)責(zé)編寫/維護(hù)質(zhì)量管理體系文件;
1.2 負(fù)責(zé)公司iso9001:xxxx年質(zhì)量管理體系文件的建立、保持;
1.3 負(fù)責(zé)主持公司質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核;
1.4 協(xié)助進(jìn)行管理評(píng)審;
1.5 負(fù)責(zé)體系內(nèi)、外部審核中不合格項(xiàng)的整改跟蹤、效果驗(yàn)證;
1.6 負(fù)責(zé)體系培訓(xùn)工作;
1.7 主導(dǎo)跟進(jìn)體系運(yùn)行中的各項(xiàng)工作;
2.崗位要求:
2.1教育程度:
大學(xué)專科以上的學(xué)歷。
2.2工作經(jīng)驗(yàn):
有大中型企業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理和體系建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.3技能:
質(zhì)量管理體系建設(shè)、審核和推動(dòng)運(yùn)行的能力;
良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
較強(qiáng)的文件編寫和審核能力;
熟練計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作技能,如:word、excle等。
3.4其它要求:
良好的工作適應(yīng)性;
良好的理解能力和文字表達(dá)能力;
良好的溝通、配合能力。
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