第1篇 后臺(tái)服務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求
后臺(tái)服務(wù)管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
開戶與合同管理崗:
1、負(fù)責(zé)營業(yè)部開戶管理工作，包括合同管理、客戶開戶申請及資料管理等工作;
2、負(fù)責(zé)營業(yè)部客戶手續(xù)費(fèi)設(shè)置及出入金管理;
3、負(fù)責(zé)營業(yè)部客戶資料更變工作;;
4、負(fù)責(zé)營業(yè)部客戶賬單、報(bào)表的編制;
5、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性客戶培訓(xùn)工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
交易風(fēng)控崗:
1、負(fù)責(zé)交易及風(fēng)險(xiǎn)控制等工作，確保營業(yè)部客戶的交易的正常進(jìn)行;
2、協(xié)調(diào)處理營業(yè)部客戶提出的各類交易相關(guān)問題，及時(shí)向主管上級(jí)反應(yīng)并處理客戶的投訴、交易結(jié)果異議等意見反饋;
3、了解客戶風(fēng)險(xiǎn)率，提醒客戶注意風(fēng)險(xiǎn);
4、負(fù)責(zé)處理被強(qiáng)平客戶的后續(xù)協(xié)調(diào)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶服務(wù)崗:
1、負(fù)責(zé)營業(yè)部客戶咨詢及開戶接待工作，包括客戶開戶咨詢、行情資訊提供等;
2、負(fù)責(zé)營業(yè)部現(xiàn)有客戶的廣普式客戶服務(wù)工作，包括日常性客戶回訪、生日及節(jié)日問候;
3、協(xié)助組織和跟蹤營業(yè)部客戶的培訓(xùn)及沙龍活動(dòng)等工作;
4、協(xié)助營業(yè)部客戶分類分級(jí)管理工作;
5、協(xié)助營業(yè)部客戶風(fēng)控工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，35周歲以下;
2、熟悉期貨交易基礎(chǔ)知識(shí)，了解期貨業(yè)務(wù)相關(guān)流程;
3、做事細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、有良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，熟悉期貨交易規(guī)則，有較強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心;
4、具有期貨公司相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、具備期貨從業(yè)資格優(yōu)先。
第2篇 后臺(tái)服務(wù)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
根據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人情況及公司需要,在以下崗位中進(jìn)行定崗安排:
1. 負(fù)責(zé)本外幣匯入、匯出
2. 對公開銷戶及賬戶管理
3. 存款作業(yè)
4. 負(fù)責(zé)填寫及報(bào)送各類監(jiān)管報(bào)表
5. 信用證開立、審核等相關(guān)業(yè)務(wù)
6. 海外代付、保理、出口押匯等業(yè)務(wù)辦理
7. 授信服務(wù)管理
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,金融、財(cái)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、銀行等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. 英文六級(jí)以上優(yōu)先
3. 細(xì)心、認(rèn)真,有較強(qiáng)的抗壓能力
