第1篇 物業(yè)公司管理員崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目管理員崗位職責(zé)
為了使管理處有一個(gè)良好的工作秩序,保證各項(xiàng)工作正常、順利、規(guī)范的進(jìn)行,特制定以下職責(zé):
一、熟悉和掌握物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研和掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、熟悉轄區(qū)環(huán)境,熟練掌握各項(xiàng)操作處理程序。
三、熱心接待業(yè)主來訪,耐心聽取業(yè)主(住用人)各項(xiàng)投訴,并如實(shí)記錄,按'首問責(zé)任制'及時(shí)負(fù)責(zé)落實(shí)到各相關(guān)人員,將處理結(jié)果備案。
四、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,核實(shí)、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、轉(zhuǎn)讓等相關(guān)手續(xù),處理服務(wù)中心日常事務(wù)。
五、加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的溝通,講究工作方法和文明禮貌。
六、增強(qiáng)工作透明度,創(chuàng)文明形象窗口。
七、負(fù)責(zé)受理業(yè)主(客戶)裝修申請(qǐng),做好各項(xiàng)證件的辦理和資料管理。
八、負(fù)責(zé)填寫、派發(fā)、收回工程維修單,并協(xié)助落實(shí)各類報(bào)修。
九、負(fù)責(zé)督促清潔衛(wèi)生工作,檢查裝修和生活垃圾的裝運(yùn)情況,垃圾做到日產(chǎn)日清,確保其工作達(dá)標(biāo)。
十、配合催繳業(yè)主(客戶)拖欠的物業(yè)管理相關(guān)款費(fèi)。
十一、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。
第2篇 物業(yè)公司樓宇管理員崗位職責(zé)職位說明
a)負(fù)責(zé)巡視小區(qū)樓宇、公共場(chǎng)所,發(fā)現(xiàn)并處理投訴和隱患。
b)負(fù)責(zé)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查、監(jiān)管。
c)負(fù)責(zé)派發(fā)日常維修工作單,跟進(jìn)日常維修結(jié)果,檢驗(yàn)維修效果。
d)完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其它工作。
2.30.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上;
c)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)小區(qū)的巡查、裝修管理、日常維修跟進(jìn)、投訴處理等。
第3篇 物業(yè)公司品質(zhì)管理員崗位職責(zé)范文2
物業(yè)公司品質(zhì)管理員崗位職責(zé)范文(二)
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、按iso9001:2000要求編制管理體系文件并對(duì)文件進(jìn)行管理。
四、定期對(duì)質(zhì)量工作、質(zhì)量記錄進(jìn)行檢查,協(xié)助主任受理、處理及跟蹤落實(shí)各項(xiàng)投訴事件。
五、組織內(nèi)部審核、監(jiān)督,協(xié)助主任對(duì)質(zhì)量管理體系的修訂、更新、發(fā)布,負(fù)責(zé)各種資料的文件的收集、整理和存檔。
六、對(duì)客戶意見調(diào)查并進(jìn)行結(jié)果分析,制定糾正和預(yù)防措施。
七、各種質(zhì)量資料和檔案管理。
八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第4篇 xz物業(yè)公司保險(xiǎn)管理員崗位職責(zé)
物業(yè)公司保險(xiǎn)管理員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)測(cè)算年度養(yǎng)老、失業(yè)及醫(yī)療、工佃保險(xiǎn)費(fèi)用。
2.負(fù)責(zé)審核職工養(yǎng)老、失業(yè)及醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)情況。
3.負(fù)責(zé)對(duì)符合享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員,辦理個(gè)人帳戶清單申請(qǐng)表或一次性領(lǐng)取個(gè)人帳戶金額申請(qǐng)表等手續(xù)。
4.負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)入、調(diào)出人員養(yǎng)老及失業(yè)保險(xiǎn)等有關(guān)手續(xù)。
第5篇 物業(yè)公司檔案管理員崗位職責(zé)13
物業(yè)公司檔案管理員崗位職責(zé)(十三)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《檔案法》和上級(jí)有關(guān)檔案工作的方針政策和規(guī)定,鉆研檔案業(yè)務(wù),提高檔案科學(xué)管理水平。
2、熟悉本公司的工作性質(zhì)與任務(wù),認(rèn)真收集、整理各種門類的檔案,確保檔案資料的完整性。
3、負(fù)責(zé)檔案的分類,編目、編制必要的檢索工具,做好檔案及資料的接收、登記、保管、借閱等服務(wù)工作。
4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技術(shù),熟悉檔案的內(nèi)容和庫藏情況,做好編篡工作,主動(dòng)提供檔案信息。
5、對(duì)所保管的檔案、資料經(jīng)常進(jìn)行檢查和清理,做到庫房柜架整潔,做好防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲工作,確保檔案安全。
6、負(fù)責(zé)辦理檔案的鑒定和銷毀工作,對(duì)超出保管期限的檔案,提出存、毀意見。
7、嚴(yán)格執(zhí)行國家的《保密法》及公司保密制度,確保公司檔案的機(jī)密、安全,杜絕丟失和泄密事故的發(fā)生。
8、監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)各部門的檔案工作。
9、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,為實(shí)現(xiàn)我公司檔案管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化而盡職盡責(zé)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第6篇 南油物業(yè)公司內(nèi)勤兼?zhèn)}庫管理員崗位職責(zé)
物業(yè)公司內(nèi)勤兼?zhèn)}庫管理員崗位職責(zé)
一.負(fù)責(zé)部門各類物資的收發(fā)與保管,熟悉各類物品的品種、性能、規(guī)格、物價(jià),掌握庫存物品的使用情況。
二.根據(jù)庫存物品消耗使用情況,按需向部門經(jīng)理匯報(bào),以便物品購置。
三.倉庫內(nèi)各種用品、清潔材料,要分類清楚、排列整齊、存取方便、有條不紊;易燃、易爆物品須單獨(dú)保管,防止意外;要做好防火、防盜、防腐、防潮、防蛀工作。
四.所有入庫物品都必須建帳立卡,做到帳物相符。
五.每月末進(jìn)行一次清倉核資,做到賬物相符,并填寫《月庫存物資報(bào)表》和下月的《請(qǐng)購單》。
六.負(fù)責(zé)收發(fā)保管本部門的應(yīng)急用的鑰匙箱,按鑰匙管理制度嚴(yán)格把關(guān),對(duì)使用人借用和歸還都要做好記錄。
七.物品出借,需辦理借用手續(xù),做好記錄,借用物品歸還后應(yīng)注銷。
八.保管和收發(fā)省局辦公室飲用水,對(duì)領(lǐng)用人要按規(guī)定在記錄單上簽字,要每月對(duì)飲用水消耗情況及時(shí)報(bào)行政部。
九.對(duì)部門各班考勤表每月進(jìn)行一次匯總,報(bào)行政部。
十.協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理對(duì)大廈各個(gè)區(qū)域和衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查和巡視,認(rèn)真做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并提出整改意見。
第7篇 物業(yè)公司物資管理員崗位職責(zé)3
物業(yè)公司物資管理員崗位職責(zé)(三)
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、負(fù)責(zé)服務(wù)中心物資采購、保管、使用等工作,作好物資采購計(jì)劃和預(yù)算,保證物資滿足管理需求。
三、熟悉和掌握服務(wù)中心所需的物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、品質(zhì)及供貨單位信息。
四、物資采購保證優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià),及時(shí)辦理驗(yàn)收入庫手續(xù)。
五、作好物資入庫驗(yàn)收和票據(jù)核實(shí)登記工作,建立物資管理臺(tái)賬,保證每月財(cái)務(wù)稽核時(shí)賬物相符。
六、作好物資存放處的清潔衛(wèi)生和安全防范,保證使用功能,防止因管理不善而損壞、變質(zhì)或丟失。
七、做好季度及年終盤點(diǎn),按期做出物資庫存報(bào)表,以利于及時(shí)采購短缺物資,保證必要的庫存量,及時(shí)處理積壓物資,年終填制物資盤贏、盤虧單。
八、嚴(yán)格執(zhí)行材料及各類物品發(fā)放制度,確認(rèn)使用地點(diǎn)和范圍,填寫好領(lǐng)料單內(nèi)容、項(xiàng)目。
九、定期匯報(bào)工作情況,完成公司交辦的其他工作。
第8篇 物業(yè)公司倉庫管理員的崗位職責(zé)-2
物業(yè)公司倉庫管理員的崗位職責(zé)(二)
1、負(fù)責(zé)倉庫的日常管理工作,對(duì)出入庫的材料和工具進(jìn)行驗(yàn)證、登記,對(duì)不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)拒絕入庫或領(lǐng)取。
2、根據(jù)材料的體積、特性、型號(hào)、規(guī)格進(jìn)行合理擺放,并做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí),對(duì)不符合和降級(jí)使用的物品應(yīng)貼上特別標(biāo)識(shí)。
3、發(fā)放材料堅(jiān)持'先進(jìn)先出'和'以舊換新'的原則,合理利用降級(jí)物品的使用價(jià)值。
4、保持倉庫清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好,并做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲、防盜等防護(hù)措施,確保物品質(zhì)量和庫房安全。
5、建立倉庫管理資料,做到手續(xù)、記錄齊全;每季度接受和財(cái)務(wù)部專管會(huì)計(jì)對(duì)倉庫進(jìn)行抽查,年終進(jìn)行全面的檢查。
6、每月底做好庫存物資的盤存工作,并將信息及時(shí)傳遞至相關(guān)部門。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第9篇 物業(yè)公司環(huán)境管理員崗位職責(zé)-5
物業(yè)公司環(huán)境管理員崗位職責(zé)(5):
1.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目的環(huán)境保潔工作負(fù)責(zé)。
2.指導(dǎo)、檢查各項(xiàng)目管理處的綠化、保潔、垃圾清運(yùn)工作。
3.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理按iso―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)編撰環(huán)境保潔部門的體系文件。
4.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理編撰、收集環(huán)境保潔部門的培訓(xùn)資料,組織環(huán)境保潔部門的培訓(xùn)和考核工作。
5.直接負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理處綠化養(yǎng)護(hù)、修剪、樹木和草坪的補(bǔ)種工作,確保各項(xiàng)目綠化環(huán)境的美觀。
6.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目衛(wèi)生死角開荒保潔的方案,上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。
7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目定期性保潔工作的指導(dǎo)、和監(jiān)督檢查工作。
8.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理對(duì)公司保潔領(lǐng)班以上人員的招聘工作把關(guān)。
第10篇 xz物業(yè)公司工資管理員崗位職責(zé)
物業(yè)公司工資管理員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司職工崗位工資的核定以及工資異動(dòng)審批工作。
2.負(fù)責(zé)公司年度獎(jiǎng)勵(lì)和月包保核考核獎(jiǎng)勵(lì)分配方案的制訂,并檢查各基層單位落實(shí)情況。
3.負(fù)責(zé)職工調(diào)出、調(diào)入工資關(guān)系的辦理。
4.負(fù)責(zé)工資基金和計(jì)劃外用工人工費(fèi)的管理。
5.負(fù)責(zé)離退(職)休人員各項(xiàng)待遇的核定、計(jì)算和審批發(fā)放工作。
6.負(fù)責(zé)核定公司各崗位工資等級(jí)線,組織、修訂崗位職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。
第11篇 z物業(yè)公司電腦管理員崗位職責(zé)
1.熟悉公司物業(yè)管理軟件系統(tǒng)的功能及使用,熟悉公司電腦網(wǎng)絡(luò)化管理,對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
2.熟練電腦的操作、編輯、打印等工作。
3.監(jiān)督和要求專職人員規(guī)范操作,糾正工作人員的錯(cuò)誤操作。
4.負(fù)責(zé)組織相關(guān)工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn),及時(shí)反饋信息及協(xié)助軟件公司解決電腦系統(tǒng)存在的問題。
5.定期對(duì)電腦軟、硬件的檢查和維護(hù),延長電腦的使用壽命。
6.規(guī)劃電腦放置位置,減少磁、水、熱、塵、碰撞等引起故障。
7.負(fù)責(zé)申請(qǐng)采購電腦系統(tǒng)相關(guān)用品。
8.定期殺毒、檢查硬盤,并做好詳細(xì)記錄。
9.負(fù)責(zé)維持網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通,及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)故障,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常。
10.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份工作,防止資料丟失,確保公司各種文件資料的完整。
11.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第12篇 物業(yè)公司電梯管理員崗位職責(zé)
物業(yè)電梯管理員崗位職責(zé)
1、電梯管理員必須通過安全和技術(shù)培訓(xùn),持證上崗。
2、占必須掌握電梯設(shè)備工作原理性能維修保養(yǎng)相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
3、要與電梯設(shè)備使用單位主動(dòng)加強(qiáng)工作聯(lián)系和巡查,認(rèn)真聽取電梯駕駛員反映電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯遠(yuǎn)行有異常情況要立即處理,并請(qǐng)維修保養(yǎng)單位立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,在處理故障時(shí)要冷靜、果斷。
4、在巡查過程中,以'一看、二聽、二嗅、四摸'為手段,對(duì)電梯主要部位進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況,及的通知維修單位處理,確實(shí)保證電梯安全、正常運(yùn)行。
5、要督促電梯保養(yǎng)人員嚴(yán)格按照nb31/193-1997標(biāo)準(zhǔn)和委托方的要求進(jìn)行保養(yǎng),確保電梯安全運(yùn)行。
6、在維修保養(yǎng)中,如維修人員違反操作規(guī)程,電梯管理員必須堅(jiān)決制止,確保安全。
7、也認(rèn)真做好每臺(tái)電梯保養(yǎng)維修、檢修、大、中修情況記錄和質(zhì)量驗(yàn)收,必須對(duì)每臺(tái)電梯設(shè)備位用情況、故障處理情況及大、中修維修保養(yǎng)、搶修質(zhì)量做好分析和技術(shù)總結(jié)。
