運營管理總監(jiān)崗位職責(zé)（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-25 查看人數(shù)：41

運營管理總監(jiān)崗位職責(zé)

第1篇運營管理總監(jiān)崗位職責(zé)

運營管理總監(jiān) 1、對公司運營質(zhì)量、運營成本負(fù)責(zé),完成公司各項運營指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)運營指標(biāo)的制定、分解與實施,監(jiān)督樞紐運營工作的質(zhì)量、建立kpi考核機(jī)制;

3、負(fù)責(zé)各樞紐運營工作的協(xié)調(diào)、溝通、標(biāo)準(zhǔn)流程的推進(jìn);

4、負(fù)責(zé)建立、完善運營規(guī)劃、管理、流程、制度、考核體系等,有效提升運營質(zhì)量和效率;

5、負(fù)責(zé)運營流程的梳理優(yōu)化、并落實各樞紐培訓(xùn)推廣、驗收檢查工作;

6、負(fù)責(zé)it系統(tǒng)功能對接、并進(jìn)行開發(fā)和需求確認(rèn);

7、負(fù)責(zé)運營可視化管理、看板管理、流程體系設(shè)計等推動運營產(chǎn)品力的提升。 8、負(fù)責(zé)運管理團(tuán)隊人員的培養(yǎng)、提升及淘汰。

◆物流管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

◆8年以上物流管理工作經(jīng)驗

◆熟悉物流運營管理、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)實務(wù)操作;

◆具有物流加盟相關(guān)資源;

◆對行業(yè)動態(tài)有一定了解;

◆優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,項目控制能力,良好的溝通能力;

◆積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實謹(jǐn)慎;

◆具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神;

◆熟悉全國市區(qū)、物流園區(qū)、專線市場;

◆積極主動的服務(wù)意識以及解決問題的能力 1、對公司運營質(zhì)量、運營成本負(fù)責(zé),完成公司各項運營指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)運營指標(biāo)的制定、分解與實施,監(jiān)督樞紐運營工作的質(zhì)量、建立kpi考核機(jī)制;

3、負(fù)責(zé)各樞紐運營工作的協(xié)調(diào)、溝通、標(biāo)準(zhǔn)流程的推進(jìn);

4、負(fù)責(zé)建立、完善運營規(guī)劃、管理、流程、制度、考核體系等,有效提升運營質(zhì)量和效率;

5、負(fù)責(zé)運營流程的梳理優(yōu)化、并落實各樞紐培訓(xùn)推廣、驗收檢查工作;

6、負(fù)責(zé)it系統(tǒng)功能對接、并進(jìn)行開發(fā)和需求確認(rèn);

第2篇運營管理培訓(xùn)生崗位職責(zé)

1.作為公司運營儲備人才,接受系統(tǒng)化的電商運營培訓(xùn)和輪崗實踐,加深對業(yè)務(wù)及實操的理解;

2.通過系統(tǒng)的培訓(xùn)為公司培養(yǎng)一批合格的核心運營人才,打造出核心基礎(chǔ)管理團(tuán)隊,起到帶頭作用,同時也為公司中層管理人員補(bǔ)充后備力量。

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷 ,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2.有電商運營、市場營銷工作經(jīng)驗或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷優(yōu)先;

3.有學(xué)生組織、社會實踐活動、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新經(jīng)歷的優(yōu)先;

4.具備高度責(zé)任心,工作積極主動,樂于接收挑戰(zhàn),能在較大的壓力下保持良好的工作狀態(tài);

5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),思路清晰,具有較高的執(zhí)行力;

6.熱愛互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),了解電子商務(wù)運營模式。

第3篇管理運營管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)珠寶行業(yè)的綜合運營管理工作;

2、分析指引行業(yè)市場、前景、戰(zhàn)略、銷售、運營、設(shè)計等多方面

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,市場營銷、珠寶等專業(yè)畢業(yè);

2、有2年以上珠寶行業(yè)工作經(jīng)驗;

3、熟悉珠寶行業(yè)動態(tài)及行業(yè)信息;

4、熟悉珠寶運營、銷售、市場、設(shè)計等多方面工作。

第4篇學(xué)校運營管理崗位職責(zé)

國際學(xué)校運營管理副校長 1、運營副校長國際學(xué)校找后勤、運營管理

2、國際學(xué)校經(jīng)驗

3、聽說讀寫都要很好的人 1、運營副校長國際學(xué)校找后勤、運營管理

2、國際學(xué)校經(jīng)驗

3、聽說讀寫都要很好的人

第5篇商業(yè)地產(chǎn)運營管理崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)整個項目期招商、運營相關(guān)事宜;

2、協(xié)調(diào)解決租戶合理訴求，應(yīng)急處理突發(fā)事件。

3、對接相關(guān)物業(yè)工作，監(jiān)督審核物業(yè)管理公司服務(wù)管理品質(zhì)檢查及督導(dǎo);

4、負(fù)責(zé)在租客戶管理，健全客戶管理及服務(wù)制度，掌握租金收益數(shù)據(jù);

6、維護(hù)政府關(guān)系和客戶關(guān)系，為寫字樓營造良好的內(nèi)外部營運環(huán)境;

7、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研，并分析行業(yè)發(fā)展動態(tài)形成工作報告。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)歷;

2、熟知寫字樓、商場項目物業(yè)管理工作的各個環(huán)節(jié)和全部流程

3、具備良好的市場判斷能力和開拓能力;

4、進(jìn)取心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力，解決問題能力強(qiáng);

5、熟練掌握office、ppt等辦公軟件，可獨立完成工作報告、行業(yè)調(diào)研等工作;

6、2年以上機(jī)動車駕齡。

第6篇醫(yī)院運營管理經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司及下屬醫(yī)院/子公司運營統(tǒng)籌及分析工作,負(fù)責(zé)定期組織公司內(nèi)運營管理專項會議、負(fù)責(zé)年度、季度、月度運營情況審核、執(zhí)行分析、監(jiān)控,并月度出具包括集團(tuán)、醫(yī)院、科室層面業(yè)務(wù)分析報告供各級管理團(tuán)隊運營參考;

2、負(fù)責(zé)公司總部職能部門、子公司、成員醫(yī)院年度績效考核工作,包括績效考核體系設(shè)計、考核辦法制定、年度內(nèi)重點工作跟進(jìn)、年度績效考核工作開展等,確保各級考核目標(biāo)的實現(xiàn);

3、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬醫(yī)院/單位專項運營管理工作,包括開展醫(yī)院運營專項項目、醫(yī)院內(nèi)部績效考核管理統(tǒng)籌、醫(yī)保管理分析、drgs分析等;

4、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司內(nèi)的資源協(xié)調(diào)、共享,為成員單位提供運營支持和指導(dǎo);

5、完成管理層交辦的其他運營管理專項工作;

6、為下屬醫(yī)院/子公司培養(yǎng)、儲備并輸出運營管理/財務(wù)管理崗位人才。

任職要求:

1、有不少于3年的醫(yī)療機(jī)構(gòu)運營管理實踐經(jīng)驗或醫(yī)療行業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,了解醫(yī)院運營管理體系和管理方法;

2、能夠深入理解國家醫(yī)改政策動態(tài),了解行業(yè)發(fā)展趨勢,并能夠結(jié)合國家政策導(dǎo)向有針對性的調(diào)整、設(shè)計醫(yī)院運營管理體系;

3、有數(shù)字敏感性,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和組織能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

4、具有團(tuán)隊合作意識和較強(qiáng)的溝通能力;

5、能夠熟練應(yīng)用rbrvs、drgs等醫(yī)院管理工具者優(yōu)先。

第7篇運營管理主管崗位職責(zé)－保險

1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計劃,制定電話中心的各項業(yè)務(wù)及運營工作目標(biāo)及工作計劃,確保各業(yè)務(wù)及運營指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實,并對其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。

3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場業(yè)務(wù)及運營管理,確保日常運營工作正常、順利的進(jìn)行。

4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通,為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。

5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問題,確保電話中心重大投訴的及時通報。

6.協(xié)調(diào)團(tuán)隊關(guān)系,保持團(tuán)結(jié),提高員工滿意度。

第8篇運營管理流程管理崗位職責(zé)任職要求

運營管理流程管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，參與公司業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式搭建，并負(fù)責(zé)組織實施、監(jiān)控，推動戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。

2.開展日常業(yè)務(wù)運營管理，監(jiān)測指標(biāo)，完成運營審計，完善業(yè)務(wù)運營流程體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提升業(yè)務(wù)運營效率。

3.以業(yè)務(wù)為對象，以流程為基線，開展業(yè)務(wù)問題的診斷與分析，識別和確定運營流程方面的管理問題，根據(jù)實際情況制定流程檢查的工作計劃和行動方案，監(jiān)控流程體系運行。

4.推動標(biāo)準(zhǔn)化流程的實施運作，并協(xié)調(diào)和組織解決流程執(zhí)行中的問題，推動管理改進(jìn)成果的落地。

崗位要求:

1.本科及以上學(xué)歷。

2.一年以上流程管理、項目管理、運營管理等方面工作經(jīng)驗。

3.熟悉公司整體運營模式，接觸過業(yè)務(wù)前端至后端全流程監(jiān)管。

4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和分析能力，能快速熟悉業(yè)務(wù)，診斷并優(yōu)化流程。

5.具備較強(qiáng)的項目管理能力、執(zhí)行力和跨部門溝通協(xié)作能力。

6.具有系統(tǒng)性思考、分析、解決問題的能力。

第9篇軟件運營管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.主導(dǎo)與軟件開發(fā)公司溝通,并能有效對接技術(shù)開發(fā),協(xié)助搭建線上平臺;

2.熟悉推廣平臺操作及推廣模式,并能制定相關(guān)的計劃,有全面統(tǒng)籌能力;

3. 負(fù)責(zé)公司平臺、網(wǎng)站、微信等社交媒體運營的宣傳、策劃并執(zhí)行新媒體推廣活動;

4.負(fù)責(zé)完成公司官網(wǎng)的后臺維護(hù),日常文案的撰寫、更新、管理;

8. 跟蹤推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋;

9. 即時掌握行業(yè)新聞熱點,掌握微博、微信等社交媒體發(fā)展趨勢,探索新媒體運營模式;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、軟件、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè),2年以上seo/sem工作經(jīng)驗;

2、2年以上電子商務(wù)推廣和網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)站營銷推廣工具,具備網(wǎng)站營銷資源;

3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具;

4、熟悉百度,谷歌等搜索引擎的優(yōu)化,包括站內(nèi)優(yōu)化,站外優(yōu)化及內(nèi)外部連接優(yōu)化等;

5、具有很強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力、商業(yè)敏感度和分析解決問題的能力,擅長溝通表達(dá);

第10篇社區(qū)運營管理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

負(fù)責(zé)游戲社區(qū)運營工作,根據(jù)游戲所處的生命周期,制定針對性的運營策略,并對社區(qū)用戶活躍度負(fù)責(zé);

配合項目版本、運營活動及市場側(cè)推廣,在社區(qū)進(jìn)行靈活的落地傳播,確保傳播效果;

搭建pgc-ugc內(nèi)容產(chǎn)出體系,包括但不限于圖文視頻攻略、玩家ugc內(nèi)容的產(chǎn)出激勵等;

管理合作供應(yīng)商和外部寫手團(tuán)隊,保證內(nèi)容產(chǎn)出體系的健康運作,保證內(nèi)容的產(chǎn)出時間和質(zhì)量;

負(fù)責(zé)內(nèi)、外部合作渠道的專項支持,包括但不限于:合作洽談、合作執(zhí)行與效果反饋;

關(guān)注用戶需求細(xì)節(jié),根據(jù)運營需求,進(jìn)行市場運營活動的規(guī)劃和執(zhí)行;

與多個內(nèi)、外部團(tuán)隊緊密合作,高效協(xié)調(diào)與整合資源驅(qū)動項目實施。

任職要求:

熱愛游戲,對端游、手游有深刻的認(rèn)識,了解動作品類游戲特色及用戶需求;

擁有3年或以上工作經(jīng)驗,具備官網(wǎng)、社區(qū)運營經(jīng)驗;

熟悉pgc、ugc等內(nèi)容和相關(guān)資源,有大型媒體或內(nèi)容產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先,具備良好的業(yè)界和人脈資源者優(yōu)先;

熟悉游戲直播(優(yōu)先)或短視頻內(nèi)容運營和主播/ugc生態(tài)運營;

有較強(qiáng)自驅(qū)力,目標(biāo)規(guī)劃能力以及溝通能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力,勇于面對困難和壓力;

熟悉游戲研發(fā)或運營流程,有動作手游或海外項目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

第11篇運營質(zhì)量管理主辦崗位職責(zé)

1負(fù)責(zé)全區(qū)物流業(yè)務(wù)的運營質(zhì)量監(jiān)紅作：

(1)督促檢査全區(qū)中郵快貨的配送及時率、信息及時反饋率兩項指標(biāo)每日的完成情況。對各盟市局的質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)(vip)進(jìn)行考核、通報及獎懲。

(2)監(jiān)控檢查全區(qū)中郵快貨物流業(yè)務(wù)的破損丟失、客戶滿意度、投訴、返單等工作。

(3)監(jiān)督考核全區(qū)一體化物流業(yè)務(wù)的信息反饋、配送及時、客戶投訴、客戶滿意度、破損丟失等運營質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)。

(4)負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)中郵快貨的保險工作。

(5)負(fù)責(zé)進(jìn)、出口物流郵件破損、丟失后的報險工作。對于破損、丟失的物流郵件應(yīng)及時向中郵物流公司相關(guān)人員進(jìn)行報險，對中郵物流反饋的報險郵件及時收集單證，保證中郵物流公司處理破損郵件賠償?shù)臅r效性。

(6)負(fù)責(zé)處理一體化項目的索賠工作，做好一體化項目的返單工作。

2.負(fù)責(zé)全區(qū)中郵快貨和一體化物流業(yè)務(wù)的清分結(jié)算工作。及時向各盟市局下達(dá)清分結(jié)算文件，督促檢查各盟市局對旗縣局的清分結(jié)算工作。

3.負(fù)責(zé)全區(qū)中郵快貨、一體化物流業(yè)務(wù)的信息查詢工作。及時處理各地査詢?nèi)藛T查詢的物流郵件，并對查詢結(jié)果及時反饋。

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各盟市局中郵快貨、一體化物流業(yè)務(wù)的網(wǎng)上信息操作方法(信息查詢、信息反饋、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等），規(guī)范各盟市局日常物流郵件處理方法及掌握異常情況處理業(yè)務(wù)流程(即：如何處理退貨、如何對待破損、丟失等情況)。

5.負(fù)責(zé)全區(qū)中郵快貨、一體化物流業(yè)務(wù)的運營質(zhì)量監(jiān)控、信息操作流程、保險業(yè)務(wù)等的培訓(xùn)工作。

6.負(fù)責(zé)督促檢查市郵區(qū)中心局物流郵件的m上路單信息接收情況，與中心局做好內(nèi)部溝通、査詢、異常情況處理等工作。

7.負(fù)責(zé)中郵快貨、一體化物流業(yè)務(wù)(詳情單、驗單、路單等)單式的收集、保存。對有問題的返單應(yīng)及時與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系。

8.負(fù)責(zé)中郵快貨、一體化物流業(yè)務(wù)的日常業(yè)務(wù)維護(hù)、溝通(與各盟市局、全國各省、中郵物流公司、各集散網(wǎng)、項目組、各分撥中心及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)人員）、協(xié)調(diào)(盟市局、其他省地面局）、解釋(盟市局及查詢?nèi)藛T）等工作。

9.負(fù)責(zé)配合中郵物流公司、分撥中心、集散中心、各項目組、區(qū)公司完成其他工作。

10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第12篇運營管理崗位職責(zé)描述崗位要求

職責(zé)描述：

一：工作內(nèi)容：

1. 為客戶提供一站式的綜合金融服務(wù)（壽險、車險、產(chǎn)險、團(tuán)險、銀行貸款、信用卡等）；

2. 掌握國壽金領(lǐng)行銷系統(tǒng)和mit展業(yè)模式，入圍個人客戶經(jīng)理資格并持續(xù)晉級；

3. 培養(yǎng)新人，組建自己的銷售團(tuán)隊，并持續(xù)晉級。

二．專業(yè)培訓(xùn)

當(dāng)我們新同事入司擔(dān)心的是由沒有能力的新人，能否通過公司的培訓(xùn)，掌握一技之長，能夠在開展業(yè)務(wù)，獲得提成，獲得公司的肯定和自我成長。

1、對未接觸過保險行業(yè)的同事們，公司提供全方位的3天崗前班的培訓(xùn)

2、公司提供全方位的產(chǎn)品培訓(xùn)，令你掌握公司的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識，令你在市場上面有強(qiáng)勁的競爭力。