第1篇 流程管理系統(tǒng)崗位職責(zé)
經(jīng)營管理高級專員(數(shù)據(jù),流程,系統(tǒng)工具) 順豐速運事業(yè)群 順豐速運事業(yè)群發(fā)展結(jié)構(gòu)化分支機構(gòu) 1、職責(zé)描述(數(shù)據(jù)方向):
1)負責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求分析及統(tǒng)計匯總工作,主動與業(yè)務(wù)方溝通,獨立編寫數(shù)據(jù)分析報告,可以多維度診斷解剖業(yè)務(wù)問題并提出可執(zhí)行的建議;
2)從產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求出發(fā),監(jiān)控數(shù)據(jù)準確性,提供數(shù)據(jù)支持服務(wù),系統(tǒng)性輸出問題;
3)對海量數(shù)據(jù)進行挖掘,能將各類業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為適合的數(shù)學(xué)模型,參與數(shù)據(jù)處理方法、數(shù)據(jù)報告內(nèi)容的創(chuàng)新;
4)業(yè)務(wù)部門預(yù)算管理,數(shù)量掌握預(yù)算管理的方法和邏輯,并獨立分析完成預(yù)算分析報告,發(fā)現(xiàn)問題并能夠與業(yè)務(wù)部門溝通推動解決。
任職要求:
1) 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機、統(tǒng)計類、數(shù)學(xué)、財務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2)3-5年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗;
3) 精通excel、sql、ppt;
4) 優(yōu)秀的溝通和表達能力,有良好的邏輯思維,對數(shù)字敏感,分析能力強;
5) 有獨立負責(zé)分析項目的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6)熟悉數(shù)據(jù)挖掘算法、模型、預(yù)算管理者優(yōu)先。
2、職責(zé)描述(流程梳理搭建和管理)
1). 結(jié)合公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,規(guī)劃、設(shè)計或優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程體系框架;
2). 負責(zé)公司在客戶管理領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計或優(yōu)化,支撐公司在上述業(yè)務(wù)領(lǐng)域高效運作;
3). 進行流程需求管理、流程執(zhí)行與監(jiān)控、評估與度量流程指標設(shè)計,以及流程與流程文件的全生命周期管理;
4). 參與業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、推行、引導(dǎo)和持續(xù)優(yōu)化,進行案例總結(jié),提升流程管理成熟度;
5). 協(xié)助進行流程系統(tǒng)的導(dǎo)入與完善(erp、oa、營運業(yè)務(wù)系統(tǒng)),評估使用效果并持續(xù)改善;
任職要求:
1). 本科及以上學(xué)歷,物流、經(jīng)濟、管理類專業(yè)優(yōu)先
2). 三年以上大中型企業(yè)流程管理及制度建設(shè)管理或相關(guān)工作經(jīng)驗;
3). 熟悉流程管理工作;
4). 具備較好的解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題;
5)、組織、協(xié)調(diào) 、溝通能力強,能獨立規(guī)劃和開展流程設(shè)計工作,熟悉wordexcelvisio等辦公軟件,懂數(shù)據(jù)圖表分析。
3、職責(zé)描述(需求模塊系統(tǒng)對接)
1、 統(tǒng)籌m線內(nèi)外部系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、打通職能屏障,提升資源利用率;
2、 統(tǒng)籌跟進m線各組織系統(tǒng)需求評估與管理,主導(dǎo)對接順豐科技,推動m線系統(tǒng)需求實現(xiàn)與落地應(yīng)用;
3、 協(xié)助提供it解決方案,為m線智能化、科技化運營提供保障與服務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機或信息管理相關(guān)專業(yè);
2、五年以上it開發(fā)或運營的工作經(jīng)驗;
3、具備良好的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強的問題分析和解決能力;
4、熟悉物流業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)者優(yōu)先。
第2篇 流程管理總監(jiān)崗位職責(zé)、要求
流程管理總監(jiān)職位要求
1.本科及以上學(xué)歷；
2.具有5年以上流程管理經(jīng)驗；
3.具有優(yōu)秀的組織、跨部門協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
4.精通流程體系搭建以及流程優(yōu)化的工具方法；
5.英文優(yōu)秀，讀寫溝通流暢。
流程管理總監(jiān)崗位職責(zé)
1.建立規(guī)范、高效的集團流程體系；
2.組織集團內(nèi)各各業(yè)務(wù)模塊的流程梳理；
3.負責(zé)流程治理機制的搭建和完善，確保流程體系的執(zhí)行與持續(xù)改進；
4.負責(zé)流程績效體系建立，監(jiān)控流程運行情況，協(xié)調(diào)和推動流程的改進；
5.負責(zé)集團流程相關(guān)人員能力提升，包括流程管理培訓(xùn)以及流程工具的引進和推廣；
6.負責(zé)監(jiān)督各責(zé)任方流程管理的執(zhí)行。
第3篇 項目流程管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、參與日常涉及的流程、項目管理的需求研討工作;
2、對于流程、項目中的關(guān)鍵文檔進行審閱,并向直屬經(jīng)理反饋意見。
3、與其他部門通力合作,在流程和系統(tǒng)的持續(xù)改進方面積極配合,以更好支持團隊業(yè)務(wù)增長。
4、與組織協(xié)調(diào)流程、項目中重要的用戶認可測試(uat)。
5、直屬經(jīng)理或其他部門完成需求的分析,整合,匯總等。
任職要求:
1、本科及以上,計算機或管理相關(guān)專業(yè);
2、1以上項目管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,可考慮優(yōu)秀;
3、有java或python應(yīng)用經(jīng)驗者優(yōu)先
4、具備強烈的責(zé)任心,對工作有激情,良好的溝通能力,良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力
第4篇 資深流程管理工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述：
1. 參與集團流程體系建設(shè)，流程梳理和優(yōu)化實施；
2. 協(xié)助流程管理經(jīng)理完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理和評估制度；
3、負責(zé)組織流程審核，擬定實施計劃，跟進問題點改善；
4、協(xié)助bpm/oa項目組完成流程平臺建設(shè)，固化流程優(yōu)化成果，規(guī)范流程運行；
5、負責(zé)定期分層級開展流程知識及優(yōu)化方法培訓(xùn)，培養(yǎng)整體流程意識；
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷， 3年以上相關(guān)流程設(shè)計、優(yōu)化、實施管理經(jīng)驗；
2. 具備很強的目標導(dǎo)向、系統(tǒng)性思維、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力；
3. 精通office，熟練使用ppt、visio、excel等流程設(shè)計、數(shù)據(jù)分析類辦公軟件；；
4. 具備很強的口頭溝通、協(xié)調(diào)和書面表達能力；
5. 熟悉bpm和oa系統(tǒng)者優(yōu)先；
第5篇 流程管理工程師崗位職責(zé)流程管理工程師職責(zé)任職要求
流程管理工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)研發(fā)流程體系建設(shè)和優(yōu)化，包括業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析、方案設(shè)計、組織方案評審、流程文件與發(fā)布(含it實現(xiàn));
2、參與流程計劃討論與制定;
3、主動與業(yè)務(wù)部門溝通，分析和評估研發(fā)流程運行效率，提升研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)流程;
4、負責(zé)承接流程小組的專項項目資料準備與項目跟進工作;
5、負責(zé)支撐各資源部門需要的業(yè)務(wù)流程的討論、制定與實施;
6、負責(zé)iso9000質(zhì)量體系建設(shè)的內(nèi)審與相關(guān)事務(wù);
7、解答研發(fā)中心流程制度方面的咨詢，進行流程方法論宣傳及培訓(xùn)，營造流程文化;
8、完成流程小組負責(zé)人指定的其他業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
任職資格
1、掌握ipd新產(chǎn)品開發(fā)流程，并具有一定的流程設(shè)計與優(yōu)化經(jīng)驗，如市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品生命周期管理等;
2、掌握電子高科技行業(yè)軟、硬件產(chǎn)品開發(fā)模式;
3、熟悉質(zhì)量管理體系，如iso9000或cmmi;
4、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力與組織能力，可協(xié)調(diào)跨部門之前的一些業(yè)務(wù)流程溝通;
5、具有一定的業(yè)務(wù)流程問題判斷與分析能力;
6、了解產(chǎn)品生產(chǎn)端的運作流程;
7、有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。崗位職責(zé):
1、負責(zé)研發(fā)流程體系建設(shè)和優(yōu)化，包括業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析、方案設(shè)計、組織方案評審、流程文件與發(fā)布(含it實現(xiàn));
2、參與流程計劃討論與制定;
3、主動與業(yè)務(wù)部門溝通，分析和評估研發(fā)流程運行效率，提升研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)流程;
4、負責(zé)承接流程小組的專項項目資料準備與項目跟進工作;
5、負責(zé)支撐各資源部門需要的業(yè)務(wù)流程的討論、制定與實施;
6、負責(zé)iso9000質(zhì)量體系建設(shè)的內(nèi)審與相關(guān)事務(wù);
7、解答研發(fā)中心流程制度方面的咨詢，進行流程方法論宣傳及培訓(xùn)，營造流程文化;
8、完成流程小組負責(zé)人指定的其他業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
任職資格
1、掌握ipd新產(chǎn)品開發(fā)流程，并具有一定的流程設(shè)計與優(yōu)化經(jīng)驗，如市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品生命周期管理等;
2、掌握電子高科技行業(yè)軟、硬件產(chǎn)品開發(fā)模式;
3、熟悉質(zhì)量管理體系，如iso9000或cmmi;
4、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力與組織能力，可協(xié)調(diào)跨部門之前的一些業(yè)務(wù)流程溝通;
5、具有一定的業(yè)務(wù)流程問題判斷與分析能力;
6、了解產(chǎn)品生產(chǎn)端的運作流程;
7、有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
第6篇 it流程管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負責(zé)公司制度管理和流程管理體系的建立、優(yōu)化工作
2、負責(zé)公司流程架構(gòu)設(shè)計及維護,制訂公司流程規(guī)范與模板;
3、負責(zé)建立并持續(xù)完善流程監(jiān)控、診斷、報告、優(yōu)化機制,把控流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)與節(jié)點,防控流程操作風(fēng)險;從流程角度協(xié)調(diào)跨部門的協(xié)同運作,推動流程建立及持續(xù)改進;
4、參與公司流程、管理評價的信息化建設(shè)工作,基于數(shù)據(jù)持續(xù)提升流程運作效率;
5、參與公司經(jīng)營分析管理、績效考評管理、預(yù)算及執(zhí)行管理等工作;
6、負責(zé)組織流程相關(guān)體系、工具、方法等的培訓(xùn),保障流程及制度有效落地。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,10年以上的大中型企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,具有3年以上的流程管理經(jīng)驗,有上市公司、大型企業(yè)、知名咨詢公司相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、 熟練掌握流程管理的理念、工具、方法,對流程管理有深刻的理解 ;
3、 具備優(yōu)秀的邏輯思維、項目管理與溝通協(xié)同能力;具有良好的口頭與書面表達能力;
4、 具有優(yōu)秀良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力,具有一定的項目管理及推動能力;
5、 熟悉企業(yè)管理信息系統(tǒng)(如erp系統(tǒng)、mes系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等)。
第7篇 流程管理師崗位職責(zé)
1. 負責(zé)協(xié)助流程經(jīng)理進行流程工作規(guī)劃和策劃,包括流程優(yōu)化需求收集、流程優(yōu)化目標分解和推動
2. 負責(zé)參與和跟蹤流程優(yōu)化項目,保障流程優(yōu)化項目質(zhì)量
3. 完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理制度,建立流程監(jiān)控、報告機制。定期開展流程檢視工作,監(jiān)控流程體系運行;
4. 主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識、方法和工具的培訓(xùn),推動公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法;
5. 主導(dǎo)流程電子化需求,提出流程優(yōu)化建議,推進流程電子化,以提升流程效率。
任職要求:
1.工作經(jīng)驗:3年以上流程設(shè)計、優(yōu)化、實施管理(含it化)等相關(guān)經(jīng)驗。至少了解一種企業(yè)常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如oawmsomscrmmesplmmrp)等。
2.學(xué)歷經(jīng)驗:全日制本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗。
3.技能技巧:主導(dǎo)操作層面流程優(yōu)化項目;了解業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識、方法和工具;有較強的組織協(xié)調(diào)、邏輯思維及分析能力溝通能力;有較強語言表達及文字編寫能力;熟練操作電腦辦公軟件:excel、office、ppt、xmind、visio等。
4.素質(zhì)要求:專業(yè)不限,pmp認證為佳,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,較強的學(xué)習(xí)能力,能夠適應(yīng)一定工作壓力;樂于分享,善于正式及非正式溝通,具備橫向領(lǐng)導(dǎo)力。
第8篇 流程管理崗位職責(zé)
流程管理職位內(nèi)容:
1.牽頭公司業(yè)務(wù)流程梳理工作，制定公司的業(yè)務(wù)流程框架;
2.牽頭組織起草公司業(yè)務(wù)流程管理制度及業(yè)務(wù)流程建設(shè)實施規(guī)程;
3.牽頭組織業(yè)務(wù)流程變革、流程細化和流程完善工作，協(xié)調(diào)制定跨部門業(yè)務(wù)流程方案;
4.分析評估公司業(yè)務(wù)流程合規(guī)性，提出改進建議;
5.分析評估公司業(yè)務(wù)流程執(zhí)行效率，提出改進建議;
6.負責(zé)信息院內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化;
7.參與流程相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則討論、分析和技術(shù)方案論證。
任職要求:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷;
2. 3年以上工作經(jīng)驗;
3.有較強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、系統(tǒng)思考能力、問題解決能力、推動能力，并有較強的溝通能力、語言表達能力;
4. 文字表達能力優(yōu)秀，能獨立撰寫流程卡片、流程說明文件等流程相關(guān)文件;
5.熟悉工程管理、資產(chǎn)管理、電信行業(yè)優(yōu)先;管理類、mba專業(yè)優(yōu)先;具有流程管理從業(yè)背景，業(yè)務(wù)架構(gòu)、流程架構(gòu)、流程審計、流程梳理工作經(jīng)驗者加分;
6. 講誠信，吃苦耐勞，責(zé)任心強，愛崗敬業(yè)，抗壓能力強。 學(xué)歷要求為統(tǒng)招211及以上院校，畢業(yè)證學(xué)位證齊全。
第9篇 項目管理專員/流程專員職位描述與崗位職責(zé)任職要求
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)與相關(guān)部門溝通固化、優(yōu)化方案，編制開發(fā)需求；
2. 負責(zé)流程開發(fā)、跟進、測試、操作指引編制、培訓(xùn)及上線相關(guān)安排；
3. 負責(zé)流程日常運作管理，日常問題處理跟進；
4. 負責(zé)系統(tǒng)/流程日常維護、梳理、優(yōu)化及不斷創(chuàng)新，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化及時對流程做調(diào)整、優(yōu)化；
5. 主動發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，研究處理方案，解決問題并優(yōu)化流程；
任職資格：
1. 全日制本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計學(xué)、項目管理、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀、學(xué)習(xí)能力強者其他專業(yè)亦可；
2. 精通辦公軟件，并熟悉流程圖繪制軟件；
3. 溝通表達能力和邏輯思維能力很強，具有較強的系統(tǒng)思維能力、數(shù)據(jù)分析能力和問題分析能力；
4. 熟悉iso質(zhì)量管理體系者更佳；
第10篇 流程管理師崗位職責(zé)流程管理師職責(zé)任職要求
流程管理師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，搭建公司整體的管理體系和制度流程管控標準;
2、協(xié)同人資部門進行組織職能設(shè)計，并制定公司的組織管控手冊;
3、協(xié)同各組織單元進行管理制度和業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化和再造，推動流程落地執(zhí)行，
支撐公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高效運作;
4、協(xié)同it部門進行流程信息化工作的規(guī)劃和實施，確保流程體系通過it系統(tǒng)落地執(zhí)行;
5、負責(zé)流程管理方法論及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程的宣傳與培訓(xùn);
6、負責(zé)分析、完善、監(jiān)控、跟蹤評估并持續(xù)優(yōu)化公司各項制度和流程;
7、負責(zé)業(yè)務(wù)分析及提供專業(yè)的質(zhì)量工具應(yīng)用咨詢;
8、充當公司級流程與變革項目的pmo和流程專家，系統(tǒng)性解決公司全局性、跨部門、中長期、復(fù)雜的管理問題，并負責(zé)項目整體進度和風(fēng)險監(jiān)控。 一、崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，搭建公司整體的管理體系和制度流程管控標準;
2、協(xié)同人資部門進行組織職能設(shè)計，并制定公司的組織管控手冊;
3、協(xié)同各組織單元進行管理制度和業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化和再造，推動流程落地執(zhí)行，
支撐公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高效運作;
4、協(xié)同it部門進行流程信息化工作的規(guī)劃和實施，確保流程體系通過it系統(tǒng)落地執(zhí)行;
5、負責(zé)流程管理方法論及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程的宣傳與培訓(xùn);
6、負責(zé)分析、完善、監(jiān)控、跟蹤評估并持續(xù)優(yōu)化公司各項制度和流程;
7、負責(zé)業(yè)務(wù)分析及提供專業(yè)的質(zhì)量工具應(yīng)用咨詢;
8、充當公司級流程與變革項目的pmo和流程專家，系統(tǒng)性解決公司全局性、跨部門、中長期、復(fù)雜的管理問題，并負責(zé)項目整體進度和風(fēng)險監(jiān)控。
第11篇 運營管理流程管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、了解和熟悉業(yè)務(wù)流,對產(chǎn)生的訂單做流程拆解,從流程優(yōu)化的角度提升每個環(huán)節(jié)的訂單轉(zhuǎn)化效率;
2、了解服務(wù)商的工作流,參與流程建設(shè)與優(yōu)化,結(jié)合行業(yè)最佳實踐、場景實踐情況等,對現(xiàn)有的流程體系進行梳理、診斷和優(yōu)化;
3、協(xié)調(diào)跨部門合作,推動流程持續(xù)改進;
4、負責(zé)建立有效的流程監(jiān)控、報告機制,保證流程有效實施。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)流程設(shè)計、優(yōu)化、實施管理經(jīng)驗
2、有較好的學(xué)習(xí)能力、分析能力、邏輯思考能力,和有較好的書面及溝通表達能力
3、熟練使用office辦公軟件,有一定的數(shù)據(jù)處理能力
4、企業(yè)管理、流程管理等專業(yè),有咨詢流程管理或精益管理經(jīng)驗優(yōu)先
第12篇 商標流程管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.流程官文轉(zhuǎn)達與匯報、信息錄入、客戶溝通與事務(wù)處理。
2.協(xié)助完成專利申請的輔助工作。
3.負責(zé)電子申請?zhí)峤还ぷ鳌?/p>
任職資格:
1.本科學(xué)歷。
2.英語讀寫能力佳,英語六級以上優(yōu)先;有韓語、日語等二外背景者優(yōu)先。
3.熟練使用計算機等辦公軟件。
4.良好的團隊合作精神。
5.有流程從業(yè)經(jīng)驗并具有管理能力者優(yōu)先。
6.具有法律背景者優(yōu)先。
