第1篇 質(zhì)量管理工程師sqe崗位職責(zé)質(zhì)量管理工程師sqe職責(zé)任職要求
質(zhì)量管理工程師sqe崗位職責(zé)
sqe工程師/供應(yīng)商質(zhì)量管理 金寶通電器(深圳)有限公司 金寶通電器(深圳)有限公司，金寶通
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷，電子或相關(guān)工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
2.兩年以上電子行業(yè)品質(zhì)工程或管理類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少一年以上電子制造業(yè)qe工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉smt及電子組裝工藝， 對(duì)五金、塑膠、電子有一定了解，熟練掌握品質(zhì)管理工具及手法，如:spc，6西格瑪管理等
3.能獨(dú)立處理客戶投訴，熟練應(yīng)用8d method for problem solving and fa etc，了解iso9000和iso14001體系，iatf16949，熟練應(yīng)用ipc-a-610/600標(biāo)準(zhǔn)等
4.英文讀寫(xiě)流利，熟悉office辦公軟件，良好的團(tuán)隊(duì)溝通及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力
第2篇 公司質(zhì)量管理各崗位職責(zé)權(quán)限
公司質(zhì)量管理各崗位職責(zé)與權(quán)限
1.0董事長(zhǎng)
1.1董事長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)、行政、經(jīng)營(yíng)管理,進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮。
1.2根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,有權(quán)任免部門(mén)經(jīng)理、科長(zhǎng)和車(chē)間主任,在全公司范圍內(nèi)行使人事調(diào)動(dòng)權(quán)。
1.3有權(quán)根據(jù)職工貢獻(xiàn)大小給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)或經(jīng)濟(jì)處罰,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定職工工資分配方案。
1.4對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策、年度計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等重大問(wèn)題做出裁定。
1.5主持管理評(píng)審,保證質(zhì)量體系的適應(yīng)性和有效性。
1.6為質(zhì)量體系運(yùn)行提供適宜的資源。包括委派人員培訓(xùn)。
1.7有財(cái)務(wù)審批權(quán),有權(quán)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整。
1.7.1對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)。
1.7.2對(duì)公司的日常行政事務(wù)的處理負(fù)責(zé)。
1.7.3對(duì)職工分配和福利負(fù)責(zé)。
1.7.4對(duì)貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、方針政策負(fù)責(zé)。
1.8權(quán)限
1.8.1對(duì)本公司人員有調(diào)動(dòng)、任免、晉升、處罰、嘉獎(jiǎng)權(quán)。
1.8.2對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理有最終裁決權(quán)。
2.0生產(chǎn)經(jīng)理
2.1生產(chǎn)經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所管的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)度協(xié)調(diào),統(tǒng)計(jì)管理工作,保證生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃按期完成。
2.2組織車(chē)間實(shí)施過(guò)程控制和監(jiān)督,做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理,確保安全文明生產(chǎn)。
2.3負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性要素的控制和工序流轉(zhuǎn)卡的實(shí)施。
2.4負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的包裝、搬運(yùn)、貯存防護(hù)工作。
2.5負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的記錄的控制管理。
2.6負(fù)責(zé)生產(chǎn)用工、崗位定員和對(duì)工人考核的工作。
2.7參與不合格評(píng)審、制訂、實(shí)施與生產(chǎn)過(guò)程控制有關(guān)的糾正和預(yù)防措施。
2.8負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試制安排,保證樣品交貨時(shí)間。
2.9指導(dǎo)生產(chǎn)設(shè)備檢修計(jì)劃編制并組織實(shí)施。
2.10權(quán)限
2.10.1對(duì)本生產(chǎn)部的所有支出有審核權(quán)。
2.10.2有權(quán)對(duì)車(chē)間主任、生產(chǎn)調(diào)度、采購(gòu)員和其它下屬的過(guò)失行為提出批評(píng)或處罰。
2.10.3有權(quán)對(duì)在生產(chǎn)和采購(gòu)中表現(xiàn)好,貢獻(xiàn)突出者,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2.10.4有權(quán)建議干部的提升、降職或辭退。
2.11責(zé)任
2.11.1對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期負(fù)責(zé)。
2.11.2對(duì)生產(chǎn)崗位設(shè)置和政策性用工負(fù)責(zé)。
2.11.3對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
2.11.4例行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),搞好綜合利用,抓好存貨管理,降低物耗成本,對(duì)所管項(xiàng)目產(chǎn)品目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)。
3.0車(chē)間主任
3.1在生產(chǎn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)車(chē)間的全面管理工作,帶領(lǐng)全車(chē)間職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和公司的規(guī)章制度。
3.2根據(jù)生產(chǎn)項(xiàng)目部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)組織生產(chǎn),保證生產(chǎn)任務(wù)按期完成。
3.3在生產(chǎn)過(guò)程中,及時(shí)掌握和反映零部件配套、缺件短線情況。合理使用原材料減少浪費(fèi),努力降低成本消耗。
3.4抓好設(shè)備定期保養(yǎng)。堅(jiān)持每日生產(chǎn)前的檢查、加潤(rùn)滑油和下班清理檢查工作,使設(shè)備處在最良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3.5抓好工裝模具的管理工作。
3.6開(kāi)展車(chē)間文明安全生產(chǎn)的管理及做好“5s”管理,保持場(chǎng)地整潔衛(wèi)生。抓好車(chē)間內(nèi)部質(zhì)量管理工作,預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生。
3.7認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品送檢制度。
3.8按時(shí)完成下達(dá)的新產(chǎn)品試制任務(wù)。
3.9有權(quán)對(duì)車(chē)間職工提出獎(jiǎng)、罰、留用或辭退建議,有權(quán)制定車(chē)間內(nèi)部管理細(xì)則,并按其進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3.10有義務(wù)幫助車(chē)間職工提高技術(shù)操作水平,提高職工整體素質(zhì)。
3.11完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
3.12責(zé)任
3.12.1對(duì)不能按計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù)影響交貨期負(fù)責(zé)。
3.12.2對(duì)車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.12.3對(duì)車(chē)間的安全文明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)。
3.12.4對(duì)設(shè)備、模具使用不當(dāng)造成的后果負(fù)責(zé)。
3.12.5對(duì)質(zhì)量等其它事故隱瞞不報(bào)負(fù)責(zé)。
4.0工藝技術(shù)員
4.1在生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工藝技術(shù)和設(shè)備的管理工作。
4.2負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品圖紙、工藝技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi)整理、存檔、發(fā)放回收控制工作。
4.3負(fù)責(zé)組織科員對(duì)產(chǎn)品制造工藝進(jìn)行編制、審核、論證、修改、規(guī)范。
4.4抓好工裝模具的管理工作。負(fù)責(zé)組織工裝模具的制作、驗(yàn)證、交付使用和維修服務(wù)。
4.5負(fù)責(zé)組織工藝改革,引進(jìn)新工藝,新材料、新設(shè)備。
4.6責(zé)任
4.6.1對(duì)產(chǎn)品圖紙、技術(shù)資料、生產(chǎn)工藝的可行性、完整性、統(tǒng)一性負(fù)責(zé)。
4.6.2有權(quán)對(duì)科員提出獎(jiǎng)、罰、留用或辭退建議,有權(quán)制定工藝科內(nèi)部管理細(xì)則,并按其進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
5.0采購(gòu)員
5.1在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)物資采購(gòu)工作。
5.2熟悉采購(gòu)物資的質(zhì)量要求,認(rèn)真簽訂采購(gòu)合同,向供應(yīng)商要質(zhì)量保證書(shū)或合格證明書(shū)。
5.3嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃,不無(wú)故多采購(gòu)或少采購(gòu)。
5.4根據(jù)對(duì)外協(xié)作計(jì)劃及時(shí)組織外協(xié)配套件進(jìn)廠。
5.5對(duì)采購(gòu)的物資要按時(shí)入庫(kù)、及時(shí)登帳、記錄,辦好入庫(kù)手續(xù)。
5.6及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)采購(gòu)進(jìn)度、價(jià)格情況,反映物資性能和技術(shù)等情況。
5.7及時(shí)向財(cái)務(wù)部提供采購(gòu)物資的價(jià)格和辦理結(jié)算手續(xù)。
5.8責(zé)任
5.8.1對(duì)簽訂的采購(gòu)物資合同協(xié)議負(fù)責(zé)。
5.8.2對(duì)采購(gòu)入庫(kù)物資質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5.8.3對(duì)外協(xié)配套件延遲進(jìn)廠影響生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
5.8.4對(duì)采購(gòu)的物資價(jià)格負(fù)責(zé)。
5.8.5對(duì)采購(gòu)的物資發(fā)票憑據(jù)手續(xù)負(fù)責(zé)。
6.0倉(cāng)庫(kù)保管員
6.1保管員在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在項(xiàng)目部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,保管員要嚴(yán)格遵守物資倉(cāng)庫(kù)管
理規(guī)定和要求,對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)化管理。
6.2認(rèn)真做好對(duì)檢驗(yàn)合格后的各類(lèi)原材料、五金工具入庫(kù)工作,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)反映,領(lǐng)導(dǎo)予以合理解決。
6.3各類(lèi)物資進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)應(yīng)辦理簽字手續(xù),發(fā)放物資時(shí)應(yīng)憑本公司的調(diào)拔單、領(lǐng)料單和提貨單辦理發(fā)放手續(xù),否則應(yīng)予拒絕,物資入庫(kù)后,要如期發(fā)數(shù)登記入冊(cè)入帳,堅(jiān)持每星期一清點(diǎn),每月一盤(pán)點(diǎn)和年度全面盤(pán)點(diǎn)制度。在清盤(pán)中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),要分析情況,找出原因、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
6.4定期向采購(gòu)組和財(cái)務(wù)部門(mén)反映庫(kù)存情況,減少積壓,防止浪費(fèi)。
6.5物資存放應(yīng)分類(lèi),堆放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,便于領(lǐng)發(fā)和盤(pán)點(diǎn),物資管理?xiàng)l理化、科學(xué)化。
6.6禁止明火進(jìn)入庫(kù)房,外人不得任意出入倉(cāng)庫(kù),落實(shí)安全防范措施,使倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜設(shè)施保持良好的狀態(tài),出現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告。
6.7搞好庫(kù)區(qū)和庫(kù)房的衛(wèi)生,保持庫(kù)房干燥、清潔、整齊、通風(fēng)良好。
7.0辦公室主任
7.1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況檢查,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)反映考核結(jié)果,并定期分析總結(jié)。
7.2負(fù)責(zé)組織起草文件,編寫(xiě)或擬定規(guī)章制度,對(duì)以公司名義上報(bào)或下發(fā)的正式文件進(jìn)行政策性和文字審查。
7.3以各種方式向各部門(mén)各車(chē)間科室傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指令。
7.4負(fù)責(zé)后勤工作,對(duì)安全、保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施進(jìn)行管理。
7.5負(fù)責(zé)管理性文件和外來(lái)文件的管理和控制。
7.6負(fù)責(zé)宣傳工作及檔案管理。
7.7負(fù)責(zé)編制職工年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施及考核。
7.8協(xié)助總經(jīng)理組織管理評(píng)審工作。
7.9負(fù)責(zé)抓好人事、勞資管理。負(fù)責(zé)調(diào)解民事糾紛。
7.10責(zé)任
7.10.1對(duì)違反公司規(guī)章制度的行為提出處理意見(jiàn),對(duì)違反公司制度不作處罰承擔(dān)責(zé)任。
7.10.2以辦公室以名義上報(bào)下發(fā)文件負(fù)責(zé)。
7.10.3對(duì)辦公費(fèi)用非合理性開(kāi)支負(fù)責(zé)。
7.10.4對(duì)用工的政策性負(fù)審查責(zé)任。
7.10.5對(duì)安全、保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生負(fù)管理責(zé)任。
8.0質(zhì)管部經(jīng)理
8.1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)質(zhì)管部日常質(zhì)檢工作和全公司產(chǎn)品的品質(zhì)管理工作。
8.2帶領(lǐng)質(zhì)檢員、車(chē)間檢驗(yàn)員嚴(yán)格執(zhí)行公司的檢驗(yàn)管理制度,貫徹公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)崗位責(zé)任制。
8.3參與特殊合同的評(píng)審以及供方的評(píng)價(jià)與選擇。
8.4指導(dǎo)各車(chē)間開(kāi)展質(zhì)量自檢、互檢,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行提前控制。
8.5對(duì)在供方生產(chǎn)的產(chǎn)品必要時(shí)實(shí)行品質(zhì)管理,不定期派員進(jìn)行巡檢(巡檢不允許在外開(kāi)質(zhì)檢報(bào)告單),做到預(yù)防為主。
8.6負(fù)責(zé)做好檢驗(yàn)與試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)管理工作,并監(jiān)督實(shí)施。
8.7負(fù)責(zé)組織不合格品評(píng)審。
8.8抓好檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備、儀器、工量具的管理和維修保養(yǎng)工作。對(duì)設(shè)備、儀器和重要量具以及資料進(jìn)行登記建帳。
8.9抓好圖紙技術(shù)資料、檢測(cè)記錄、原始資料的存檔保管工作(人員調(diào)動(dòng)列入移交)。
8.10負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的各種檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作,并形成記錄進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督。
8.11積極參加新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、試制的驗(yàn)證工作,參與公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它任務(wù)。
8.12責(zé)任
8.12.1對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作成效負(fù)責(zé)。
8.12.2對(duì)質(zhì)檢員造成的質(zhì)量后果負(fù)5-10%連帶責(zé)任。
8.12.3對(duì)放松或降低質(zhì)量要求造成的后果負(fù)責(zé)。
8.12.4對(duì)質(zhì)管部檢驗(yàn)不及時(shí)造成生產(chǎn)延誤負(fù)責(zé)。
8.12.5對(duì)因錯(cuò)、漏檢造成的批次性問(wèn)題及質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。
9.0質(zhì)檢員
9.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)品管范圍的產(chǎn)品質(zhì)量提前控制,做到預(yù)防為主。
9.2產(chǎn)品抽檢數(shù)符合抽檢規(guī)定(尤其是有強(qiáng)度拉力要求的產(chǎn)品),必要時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。每批次產(chǎn)品必須做到首檢產(chǎn)品全部項(xiàng)次。
9.3及時(shí)檢測(cè)車(chē)間和外協(xié)的送檢產(chǎn)品,認(rèn)真寫(xiě)好質(zhì)檢報(bào)告單,合格品要注明主要項(xiàng)次檢測(cè)結(jié)果,不合格產(chǎn)品要寫(xiě)明不合格項(xiàng)次。建議代用品必須寫(xiě)明理由,經(jīng)質(zhì)管部經(jīng)理簽字方可生效。
9.4每次檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,都必須及時(shí)反饋生產(chǎn)單位(操作者)、生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部。
9.5每日下車(chē)間巡檢,每工序抽檢不少于4次。
9.6認(rèn)真填寫(xiě)檢測(cè)記錄、工作臺(tái)帳,做到有問(wèn)必答,有答不出錯(cuò)。
9.7對(duì)品管范圍內(nèi)的違反工藝操作,降低產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為有權(quán)責(zé)令停產(chǎn)改進(jìn)。
9.8正確使用操作檢測(cè)設(shè)備,維護(hù)保養(yǎng)檢測(cè)設(shè)備儀器量具,保管好圖紙技術(shù)資料。
9.9承擔(dān)技術(shù)部安排的試驗(yàn)任務(wù),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。
9.10.1責(zé)任
9.10.2對(duì)不按規(guī)定比例抽檢產(chǎn)生的不良品流入下道工序負(fù)責(zé)。
9.10.3對(duì)有強(qiáng)度拉力要求的產(chǎn)品不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試,或測(cè)試操作不當(dāng)造成的后果負(fù)責(zé)。
9.10.4對(duì)檢測(cè)無(wú)記錄或記錄不全及記錄丟失負(fù)責(zé)。
9.10.5對(duì)所反饋的質(zhì)量問(wèn)題的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
9.10.6對(duì)保管使用的圖紙技術(shù)文件和使用的設(shè)備、工裝、量具負(fù)責(zé)。
10.0財(cái)務(wù)部經(jīng)理
10.1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
10.2組織規(guī)劃本部門(mén)年度成本目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),擬定本部門(mén)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,并督促貫徹執(zhí)行。
10.3做到:分工合理,責(zé)任明確,工作協(xié)調(diào),獎(jiǎng)罰公正。
10.4組織財(cái)務(wù)人員下車(chē)間倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)檢查工作;抽檢庫(kù)存量,檢查帳、物、卡。
10.5抓好工資、核算、管理和發(fā)放工作。
10.6建立和健全各項(xiàng)原始記錄,做好存檔保管工作。
10.7控制資金合理使用,加快資金回籠。
10.8按會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,建立總分類(lèi)帳、分類(lèi)明細(xì)帳的核算體系。
10.9組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí),提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)。
10.10審核票據(jù),審批應(yīng)付款項(xiàng),檢查帳目,對(duì)部下違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。
10.11責(zé)任
10.11.1對(duì)財(cái)務(wù)人
員的工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律負(fù)責(zé)。
10.11.2對(duì)財(cái)務(wù)帳目的數(shù)字準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
10.11.3對(duì)原始記錄票據(jù)審批手續(xù)完整性負(fù)責(zé)。
10.11.4對(duì)資金的合理分配使用負(fù)責(zé)。
10.11.5對(duì)資金支付的審批負(fù)責(zé)。
10.11.6上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的報(bào)表資料準(zhǔn)確性及時(shí)性負(fù)責(zé)。
11.0財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
11.1會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。
11.2按會(huì)計(jì)制度規(guī)定,建立分類(lèi)總帳,分類(lèi)明細(xì)帳的核算體系。
11.3組織擬定成本(費(fèi)用)核算辦法,會(huì)同有關(guān)部門(mén)建立健全各項(xiàng)原始記錄。
11.4根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,編制年度、季度、月度的成本費(fèi)用計(jì)劃,遵守成本費(fèi)用開(kāi)支范圍。
11.5根據(jù)實(shí)際產(chǎn)量和實(shí)際消耗計(jì)算產(chǎn)品的實(shí)際成本。
11.6定期分析考核成本、費(fèi)用計(jì)劃的執(zhí)行情況、分析質(zhì)量成本率,提出降低各方面的成本費(fèi)用的建議。
11.7及時(shí)辦理銷(xiāo)售的結(jié)算業(yè)務(wù)和對(duì)外協(xié)作費(fèi)用及原材料購(gòu)進(jìn)結(jié)算業(yè)務(wù)。
11.8及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
11.9要正確、及時(shí)、認(rèn)真核算職工工資,編制工資表。
11.10保守公司經(jīng)濟(jì)機(jī)密。
11.11責(zé)任
11.11.1根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,規(guī)定對(duì)所設(shè)立的科目、對(duì)所核算數(shù)據(jù)正確性負(fù)責(zé)。
11.11.2對(duì)原始憑倨、發(fā)票和審批手續(xù)的完整性負(fù)責(zé)。
11.11.3對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)算的效率、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
11.11.4對(duì)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)機(jī)密負(fù)責(zé)。
11.11.5對(duì)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)機(jī)密負(fù)責(zé)。
11.11.6對(duì)外加工、外協(xié)作結(jié)算的帳目負(fù)責(zé)。
12.0出納員
12.1在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)資金和現(xiàn)金保管工作。
12.2嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)現(xiàn)金管理及銀行結(jié)算制度。
12.3對(duì)不符合規(guī)定的收、付現(xiàn)金、貨幣資金的收、付憑證進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核,對(duì)不符合規(guī)定的收支憑據(jù)拒絕受理,或退回要求重制。
12.4遵守現(xiàn)金保管制度,不挪用資金,不用白條抵庫(kù),現(xiàn)金日清月結(jié),帳面余額與庫(kù)存現(xiàn)金相符。
12.5按規(guī)定核算和管理銀行存款,逐月與銀行對(duì)帳,保持雙方余額一致。
12.6妥善保管好庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券和空白票據(jù)、稅票及有關(guān)印章,嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。
12.7責(zé)任
12.7.1 對(duì)不符合規(guī)定的收付或核復(fù)核不準(zhǔn)造成的損失負(fù)責(zé)。
12.7.2 對(duì)違反公司財(cái)務(wù)經(jīng)規(guī)定造成的損失負(fù)責(zé)。
12.7.3 對(duì)保管不善造成丟失、被竊的后果負(fù)責(zé)。
12.7.4 對(duì)有關(guān)印章票據(jù)類(lèi)未按規(guī)定使用負(fù)責(zé)。
13.0外銷(xiāo)部經(jīng)理
13.1分解公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售目標(biāo)并組織實(shí)施。
13.2組織執(zhí)行公司制定的貨款回籠制度。
13.3指導(dǎo)與監(jiān)督銷(xiāo)售員對(duì)顧客產(chǎn)品檔案的建立與維護(hù)。
13.4審批下級(jí)上交的各類(lèi)單據(jù)。
13.5每年底對(duì)程序文件進(jìn)行評(píng)審、增刪與修改。
13.6對(duì)下級(jí)的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。
13.7負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)的廣告宣傳工作,組織展加國(guó)際性展會(huì)。
13.8每年底組織本部門(mén)對(duì)全年的業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理、存檔。
13.9向上級(jí)上交月報(bào)表與年終總結(jié)。
13.10控制銷(xiāo)售費(fèi)用在公司規(guī)定的額度之內(nèi)。
13.11負(fù)責(zé)對(duì)客戶滿意度的收集、分析與處理。
13.12責(zé)任
13.12.1保證與超額完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
13.12.2保證貨款按時(shí)回籠率達(dá)90%。
13.12.3降低銷(xiāo)售成本,不超過(guò)公司規(guī)定的費(fèi)用額。
14.0外銷(xiāo)員
14.1負(fù)責(zé)完成部門(mén)下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)。
14.2負(fù)責(zé)貨款的回籠。
14.3負(fù)責(zé)顧客產(chǎn)品檔案的建立與維護(hù)。
14.4負(fù)責(zé)與顧客的業(yè)務(wù)聯(lián)系、談判。
14.5按程序操作顧客的訂單。
14.6按程序進(jìn)行樣品的操作。
14.7按程序進(jìn)行新產(chǎn)品的報(bào)價(jià)與開(kāi)發(fā)。
14.8按程序處理庫(kù)存產(chǎn)品。
第3篇 工程質(zhì)量管理工程師崗位職責(zé)任職要求
工程質(zhì)量管理工程師崗位職責(zé)
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)，能處理日常的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
familiar with basic network knowledge，can handle daily network problems
2、熟悉sqlserver、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)，具備解決數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題能力
familiar with database such as sqlserver、mysql and so on， have the ability to solve the database problem
3、熟悉制造企業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程，了解質(zhì)量管理的基本知識(shí)
familiar with basic processes of manufacturing enterprise， learn about the basic knowledge of quality management
4、有windows的管理技巧和經(jīng)驗(yàn)，能安裝與配置服務(wù)器
have the skills and experience of windows management， can install and configure server
5、具有大型公司系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)及安全防護(hù)經(jīng)驗(yàn)
have the experience of system management，network management， database management and safety protection in large-scale company
6、具有電子信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
have the skill and experience of electronic information system development
任職要求:
1、文化程度:本科以上學(xué)歷， 最好有工程類(lèi)背景
education: bachelor degree or above， best engineering background;
2、熟悉電子化信息管理系統(tǒng)，特別是網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)
familiar with electronic information management system，specially in web and database
3、英語(yǔ)四級(jí) cet-4
工程質(zhì)量管理工程師崗位
第4篇 質(zhì)量質(zhì)量管理經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行,貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)管理體系文件的策劃, 修訂和實(shí)施,編制完備的質(zhì)量體系文件,監(jiān)督體系文件的執(zhí)行與日常管理,負(fù)責(zé)開(kāi)展質(zhì)量管理體系的評(píng)審與認(rèn)證工作,對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核并對(duì)其做有效控制;
3、監(jiān)督和檢查各部門(mén)的質(zhì)量執(zhí)行情況,會(huì)同有關(guān)部門(mén)評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量體系,選擇合適的供應(yīng)商,負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)質(zhì)量檢驗(yàn)工作;
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展重大質(zhì)量改善和成本降低項(xiàng)目,組織制訂質(zhì)量改善計(jì)劃并指導(dǎo)、監(jiān)督員工執(zhí)行;
5、組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,參與重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量事故的處理工作,組織對(duì)質(zhì)量投訴的管理、調(diào)查和處理工作;
6、組織和制訂實(shí)施公司年度質(zhì)量教育的培訓(xùn)計(jì)劃,在質(zhì)量培訓(xùn)過(guò)程中,承擔(dān)部分質(zhì)量課程的講授工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
崗位要求:
1、熟悉iso9000、iso14000、iso18000等管理體系,具有質(zhì)量管理體系建立策劃、修訂和實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
2、精通電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量管理流程,可以獨(dú)立完成品質(zhì)管理文件;
3、精通電子產(chǎn)品從研發(fā)到制造各階段品質(zhì)控制要素,對(duì)來(lái)料檢驗(yàn)、供應(yīng)商管理、整機(jī)組裝、包裝等各種工藝流程和參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制程質(zhì)量控制、抽樣檢驗(yàn)規(guī)則和斷定方法等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),精通品質(zhì)工具的運(yùn)用,熟悉電子產(chǎn)品可靠性分析、可靠性測(cè)試的基本要求;
4、具備7年以上電子產(chǎn)品制造行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)有外資電子產(chǎn)品制造行業(yè)優(yōu)先,且有5年以上研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)商質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。
第5篇 質(zhì)量管理工程師qc崗位職責(zé)工作內(nèi)容
質(zhì)量管理工程師(qc)職位要求
1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷
2.具有中級(jí)以上職稱
3.具有熱情,細(xì)心,周到的服務(wù)態(tài)度
4.有一定的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力
5.具有高度的責(zé)任感,原則性強(qiáng)
質(zhì)量管理工程師(qc)崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)管理評(píng)審文件的準(zhǔn)備
2.負(fù)責(zé)管理評(píng)審計(jì)劃的編制并做好評(píng)審記錄及評(píng)審報(bào)告的編寫(xiě)
3.負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量體系不合格原因的調(diào)查分析,對(duì)糾正措施實(shí)施后驗(yàn)證其效果
4.負(fù)責(zé)收集各種質(zhì)量信息,負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系潛在不合格原因的質(zhì)量分析,對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證
5.負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系審核計(jì)劃的編制
6.負(fù)責(zé)組織,協(xié)調(diào)內(nèi)部,外部質(zhì)量體系審核的實(shí)施
7.工程預(yù),決算
8.上級(jí)交辦的其他工作
第6篇 信息技術(shù)質(zhì)量管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.參與it質(zhì)量管理體系的建設(shè)、質(zhì)量管理流程的設(shè)計(jì)以及質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定;
2.協(xié)調(diào)制定公司it項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)范,進(jìn)行信息技術(shù)的質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理,提升開(kāi)發(fā)、運(yùn)維等質(zhì)量;
3.執(zhí)行部門(mén)內(nèi)工作的過(guò)程審計(jì)、內(nèi)部審核、質(zhì)量改進(jìn);及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并追蹤解決;
4.提供組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的咨詢,向項(xiàng)目組宣傳、貫徹研發(fā)規(guī)范和質(zhì)量要求;
5.負(fù)責(zé)配合第三方對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行審核,并編制相關(guān)質(zhì)量文件;
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.第一學(xué)歷為普通全日制本科及以上,金融、保險(xiǎn)、法律、管理、審計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.3年及以上金融及保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年及以上審計(jì)或質(zhì)量管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.精通保險(xiǎn)行業(yè)信息技術(shù)質(zhì)量管理,有java開(kāi)發(fā)、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),熟悉標(biāo)準(zhǔn)的軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范、流程;
4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題分析和解決能力;
5.身體健康。
第7篇 診斷試劑質(zhì)量管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)參與公司質(zhì)量體系相關(guān)研發(fā)文件的完善工作;
2. 負(fù)責(zé)研發(fā)所有項(xiàng)目的法規(guī)、國(guó)標(biāo)、行標(biāo)等相關(guān)外來(lái)文件收集及備案;
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的異常、變更處理;
4. 負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)督，審核確認(rèn)各階段交付成果的合規(guī)性;
5. 負(fù)責(zé)研發(fā)/實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)檢查研發(fā)記錄及設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等相關(guān)記錄規(guī)范性情況;
6. 負(fù)責(zé)各研發(fā)試生產(chǎn)文件及原始記錄的合規(guī)性審核;
7. 其他的日常質(zhì)量工作。
任職要求:
1.教育背景:生物、化工、醫(yī)藥等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.工作經(jīng)驗(yàn):qa、體外診斷試劑開(kāi)發(fā)、注冊(cè)、或項(xiàng)目管理相關(guān)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.技 能:具備基本的化學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí);接受過(guò)質(zhì)量體系相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);有現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉醫(yī)療器械質(zhì)量法規(guī)，有較強(qiáng)的溝通能力，組織能力，文字表達(dá)能力;能熟練使用辦公軟件;
4.素 質(zhì):較強(qiáng)計(jì)劃性，時(shí)效性，執(zhí)行力，溝通能力，解決問(wèn)題能力。
診斷試劑質(zhì)量管理崗位
第8篇 質(zhì)量管理總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作。組織制定并執(zhí)行公司質(zhì)量方針、政策和標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)國(guó)家最新法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化公司質(zhì)量管理制度/辦法及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系的有效性和合法性。
3、根據(jù)部門(mén)的目標(biāo)規(guī)劃及人員配置，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保質(zhì)量管理體系有效、健康運(yùn)行。
4、隨時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài)，做好協(xié)調(diào)及管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量異常問(wèn)題的處理，及時(shí)采取糾正措施與預(yù)防措施，確保生產(chǎn)、流通的產(chǎn)品高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)藥監(jiān)局及行業(yè)協(xié)會(huì)的對(duì)接及應(yīng)對(duì)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和資訊，并負(fù)責(zé)gmp認(rèn)證、審核工作。
7、負(fù)責(zé)部屬員工的培訓(xùn)、教育、發(fā)展和激勵(lì)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，醫(yī)藥類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、10年以上中藥飲片行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉gmp管理內(nèi)容并有 gmp認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)者;
4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、溝通能力、談判能力，能承受較大的工作壓力;
5、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、執(zhí)業(yè)藥師、中級(jí)以上技術(shù)職稱者優(yōu)先。
質(zhì)量管理總監(jiān)崗位
第9篇 項(xiàng)目質(zhì)量管理工程師崗位職責(zé)
項(xiàng)目和產(chǎn)品質(zhì)量管理工程師 job responsibilities:
? in charge of product/project quality management from design phase to the whole lifecycle;
? to identify necessary quality requirements (listing of requirements);
? to consider lessons / learned, field experiences in new innovation projects and in ecr process;
? to support the project team in the tailoring process (define suitable submission level for the relevant software elements within projects);
? to identify risks with the team members, define suitable measures for risk reduction and control the progress;
? to plan and deploy necessary design and process controls in the series production;
? to plan, implement and evaluate the maturity of necessary software test equipment;
? to review the results of capability studies;
? where software is concerned to support and monitor transfers of product and production processes, ensure apqp / ppap approach;
? to prepare the required quality reviews with the project team based on the defined submission level;
? to support on-boarding process for new suppliers;
? to perform apqp / ppap together with suppliers, define necessary submission level applicable to the supplier;
? to release new products from software suppliers or contribute when products from suppliers contain software (ppap);
? to identify and plan necessary process and product audits for innovation projects;
? to create necessary product-specific technical terms of delivery (tlb);
? to make out the test plan base on product spec;
? to support the definition of general tlbs in conjunction with the gsd team;
? to support customer quality management in defining quality management agreements with customers;
? to support gsd in defining quality management agreements with suppliers;
? to escalate any identified, not mitigated risk to quality to the divisional quality manager and relevant business unit management.
requirement
? bachelor degree of mechanical is preferred;
? more than 6 years quality management experience;
? with mechanical/connector product design/test/quality experience is preferred;
? know molding, stamping, assembly;
? can understand mechanical visual engineering drawings;
? familiar with quality management method;
? apqp, ppap;
? know how to use lesson learn,fmea,control plan,msa,spc etc;
? know how to manage supplier;
? have the working experience in oem/odm is preferred;
? honest, team work spirit, motivated, can work in high pressure;
? adapt fast. more than 30% business trip.
job responsibilities:
? in charge of product/project quality management from design phase to the whole lifecycle;
? to identify necessary quality requirements (listing of requirements);
? to consider lessons / learned, field experiences in new innovation projects and in ecr process;
? to support the project team in the tailoring process (define suitable submission level for the relevant software elements within projects);
? to identify risks with the team members, define suitable measures for risk reduction and control the progress;
? to plan and deploy necessary design and process controls in the series production;
? to plan, implement and evaluate the maturity of necessary software test equipment;
? to review the results of capability studies;
? where software is concerned to support and monitor transfers of product and production processes, ensure apqp / ppap approach;
? to prepare the required quality reviews with the project team based on the defined submission level;
? to support on-boarding process for new suppliers;
? to perform apqp / ppap together with suppliers, define necessary submission level applicable to the supplier;
? to release new products from software suppliers or contribute when products from suppliers contain software (ppap);
? to identify and plan necessary process and product audits for innovation projects;
? to create necessary product-specific technical terms of delivery (tlb);
? to make out the test plan base on product spec;
? to support the definition of general tlbs in conjunction with the gsd team;
? to support customer quality management in defining quality management agreements with customers;
? to support gsd in defining quality management agreements with suppliers;
? to escalate any identified, not mitigated risk to quality to the divisional quality manager and relevant business unit management.
requirement
? bachelor degree of mechanical is preferred;
? more than 6 years quality management experience;
? with mechanical/connector product design/test/quality experience is preferred;
? know molding, stamping, assembly;
? can understand mechanical visual engineering drawings;
? familiar with quality management method;
? apqp, ppap;
? know how to use lesson learn,fmea,control plan,msa,spc etc;
? know how to manage supplier;
? have the working experience in oem/odm is preferred;
? honest, team work spirit, motivated, can work in high pressure;
? adapt fast. more than 30% business trip.
第10篇 研發(fā)質(zhì)量管理工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1) 項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程的跟蹤,及時(shí)提出質(zhì)量相關(guān)要求;
2) 研發(fā)原始記錄的審核,批生產(chǎn)記錄的發(fā)放、收回及審核;
3) 工藝相關(guān)文件的審核,如生產(chǎn)方案/報(bào)告、研發(fā)報(bào)告等;
4) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、分析方法文件及coa模板的審核;
5) 穩(wěn)定性研究的安排及跟蹤,穩(wěn)定性方案/報(bào)告的審核;
6) 質(zhì)量研究相關(guān)文件的審核;
7) 技術(shù)轉(zhuǎn)移過(guò)程的協(xié)調(diào);
8) 臨床樣品的放行,相關(guān)偏差的調(diào)查以及變更管理;
9) 臨床備貨單的確認(rèn),標(biāo)簽的審核和發(fā)放;
10) 清潔確認(rèn)相關(guān)文件的審核;
11) 配合注冊(cè)部門(mén)提供質(zhì)量相關(guān)文件;
12) 其他研發(fā)質(zhì)量管理相關(guān)事項(xiàng)。
任職要求:
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,制藥工程、化學(xué)工程與工藝等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上分析、研發(fā)、生產(chǎn)或質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn);
3. 培訓(xùn)要求:接受過(guò)gmp、ehs、研發(fā)質(zhì)量管理相關(guān)sop的培訓(xùn),并通過(guò)考核;
第11篇 質(zhì)量管理儲(chǔ)備干部崗位職責(zé)
1、對(duì)原藥材、中間產(chǎn)品、成品、輔料有一定程度的的檢驗(yàn)和分析能力;
2、能夠制定原藥材、中間品、成品、輔料、包裝品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)記錄;
3、做好原藥材、中間品、成品、輔料、包裝品的留樣記錄,填寫(xiě)好溫度濕度記錄;
4、了解并熟悉質(zhì)量管理部門(mén)各個(gè)崗位的崗位設(shè)置情況及崗位職責(zé)要求;
5、對(duì)部門(mén)的質(zhì)量管理工作的開(kāi)展有一定的認(rèn)知,并能夠?qū)﹂_(kāi)展的工作提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
第12篇 某物業(yè)全面質(zhì)量管理主任助理崗位職責(zé)
1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)集團(tuán)iso9001:2000質(zhì)量管理體系文件。
2、根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃、會(huì)議決議事項(xiàng)等內(nèi)容,編制工作計(jì)劃,組織各樓盤(pán)質(zhì)量督導(dǎo)對(duì)屬下各單位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度、物業(yè)集團(tuán)iso9001:2000質(zhì)量管理體系文件要求,組織各樓盤(pán)質(zhì)量督導(dǎo)對(duì)屬下各單位的管理質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
4、加強(qiáng)與業(yè)主的直線溝通,通過(guò)物業(yè)集團(tuán)'總經(jīng)理信箱''總經(jīng)理熱線'轉(zhuǎn)來(lái)的業(yè)戶投訴,對(duì)各樓盤(pán)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督,總結(jié)各樓盤(pán)工作中存在的不足,做出分析報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)對(duì)嚴(yán)重不合格項(xiàng)及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作,并對(duì)整改情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)對(duì)督查員、熱線專(zhuān)員工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評(píng)審核工作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的各類(lèi)文書(shū)和資料管理工作。
9、全力協(xié)助、配合主任開(kāi)展工作,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位和及時(shí)高效。
